① 全球三大電子商務公司是
阿里巴巴復網路技術有限公司(簡稱:制阿里巴巴集團或阿里巴巴)是以曾擔任英語教師的馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創立的公司。阿里巴巴集團經營多項業務,另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。
② WTO關於電子商務的規則
WTO規則與電子商務的發展
一、 WTO規則對電子商務的適用問題提上多邊談判日期
時序更新,人類社會跨過20世紀,經濟全球化成為這個時代的主旋律。推動經濟全球化的原因有多方面,市場經濟的天然擴張性是其根本性原因,科學技術的迅猛發展為其提供必要的物質條件,跨國公司、國際組織以及英美等發達國家扮演極其重要的促進角色。 其中,電子商務為經濟全球化繼續拓展提供了堅強的技術支持。以信息技術和網路技術發展起來的電子商務擴大了世界市場的內涵與外延,改變傳統貿易方式,不僅因24小時的連續交易使國際貿易信息傳輸和資金周轉加速,而且簡化了國際貿易的手續和過程,降低國際貿易成本,並大大增進國際貿易機會。 而WTO是推動經濟全球化的最重要主體,其所建立的一整套以自由化為核心的國際貿易規則對經濟全球化的進程發揮出有力的鼓勵和引導作用。但對於電子商務這種新鮮事物,原有WTO規則對其並無特別考慮,由此引發WTO規則應如何適用於電子商務的問題。
事實上,由於互聯網近年指數級的增長勢頭使得烏拉圭回合對電子商務重要性的估計明顯不足之問題凸顯而出,並已被WTO察覺。1996年在新加坡召開的WTO第一次部長級會議正式提及電子商務問題,並且通過了《貿易與信息技術產品部長宣言》(以下簡稱ITA)。根據這份宣言,WTO將努力促使「世界范圍內信息技術產品貿易自由的最大化」。ITA取消了一系列信息和電訊產品的稅收,其中包括許多與電子商務息息相關的基礎設施產品,簽署成員有42國,佔世界信息技術產品交易額的93%。1998年在日內瓦召開的WTO第二次部長級會議上,部長們通過了《全球電子商務宣言》並敦促總理事會「制定一個全面的工作計劃以考察所有與電子商務相關的貿易問題」。部長們重新確認:至少於1999年下次部長級會議之前,會員國將維持其不對電子商務徵收關稅的現有做法。在1998年9月的特別會議上,總理事會建立了上述的有關電子商務的工作計劃,並將由以下WTO的機構分別執行:服務貿易理事會、貨物貿易理事會、與貿易有關的知識產權理事會、貿易和發展委員會。每個機構都將考察各自范圍內與電子商務相關的問題。這些機構將不遲於1999年7月30日提交有關其工作計劃的報告或信息。 但在1999年西雅圖部長會議上,由於發達國家極力將勞工標准、環境標准等內容塞入WTO新一輪談判議題,引發發達國家與發展中國家之間的巨大分歧,導致這次部長會議不歡而散,原定的電子商務議題也被迫擱淺,直到2001年11月的多哈會議啟動。
毋庸置疑,WTO在電子商務領域啟動多邊談判以及WTO規則將適用於電子商務已是確定事實。但究竟是適用現有的GATT、GATS、或兩者皆適用、還是另外達成一個全新的法律規則至今仍然是一個懸而未決的疑問。而對於電子商務本身及WTO的成員方來講,不久將見分曉的結果都會對其產生重大影響。對於前者,多邊談判所決定適用的規則的設計是否科學與合理必然會對其發展產生反差巨大的結果;對於後者,尤其是對欠發達成員方,適用GATT或GATS將對其國內經濟政策產生不同影響,主要表現在市場准入與稅收管轄方面的自主權保留程度上。鑒於此,對WTO規則適用電子商務的研究已顯頗為迫切與必要,本文正由此出發,對相關問題作出探究,以求獲拋磚引玉之效。
二、 WTO規則對電子商務的適用的范圍選擇
事實上,要在WTO現有的規則體系或創立全新規則間作出選擇,首要解決的前提是應先對電子商務的概念與范圍作出合理界定。而盡管電子商務近年來獲取長足發展,並已與人們生活息息相關,但至今卻尚無一個統一並能被各國廣泛接受的定義及范圍。按美財政部1996年《全球電子商務選擇性的稅收政策》的定義,其是指運用電子設備和技術在雙方與多方間進行貨物或服務的交易能力。 而按照WTO對其定義,其是指以電子方式進行的商品和服務之生產、分配、市場營銷、銷售或交付。 具體的講,電子商務可以分成兩種方式,即直接購買和間接購買。 前者整個交易都是在網上進行,交易商品通過電子傳輸,又稱在線(on-line)交易;後者指交易雙方在網上要約、承諾、付費,但交易商品由賣方通過傳統運送方式交付買方,又稱離線(off-line)交易。在WTO已涉及電子商務的特別專家小組的會議或報告中,電子商務目前主要被看作一種通過互聯網進行的商務活動,包括:(1)信息,銷售的商品和服務的電子傳輸;(2)商品和服務的網上購買並通過非網路途徑交付;(3)服務(有些情況下是商品)的以電子方式通過互聯網的實際提供。實際上第2種就是指離線交易,電子商務在這里充當的只是傳統貨物或服務貿易的新式中介作用,對傳統商品交易的本身並沒有產生任何質的改變,其應根據交易的標的是貨物還是服務來決定是屬於GATT還是GATS規范。而其他兩種實際是指在線交易,其究竟應歸屬貨物還是服務並應受何種規則規范正是WTO有關電子商務多邊談判的焦點,也是本文探討范圍(後文若無特別說明,所稱電子商務主要指這兩種)。
對於電子商務應受WTO何種規則規范在特別專家小組已有討論中主要有以下幾種分歧或方案,即或GATT;或GATS;或另外訂立不同於兩者的一套全新規則。孰優孰劣,下面分別作出討論:
如果將電子商務歸為貨物而適用GATT規則並加上現有的對此類傳輸的關稅免徵協議,無疑等於成員方必須承擔使網上交易全面自由化的義務。這是因為國民待遇和最惠國待遇是GATT規則的一般性義務。通過接受GATT的規則進而適用國民待遇,成員方就得放棄它們對通過互聯網進口的產品在國內稅方面實行歧視待遇的權利。此外,關稅免徵還使成員方對通過互聯網進口的商品的稅率約束在零關稅的水平。事實上,截至目前還沒有成員方考慮過採取這種做法。無論在烏拉圭回合中還是其後進行的服務議題談判都有一些成員方對電子商務作出了一些具體承諾,但這些談判無不基於如下假設:即通過互聯網交易的產品是服務而不是貨物。
相反,如果將其視為既不同於傳統的貨物也不同於原有意義的服務,從而拋棄GATT或者GATS規則,再為網上貿易設計一套全新的規范。這種方案實際上幾乎沒得到過任何成員方擁護,原因是為電子商務尋找全新的法律規范完全不合情理。 包括網路服務提供商(ISP)和接入服務在內的互聯網服務已經分別由GATS及其附件即《基礎電信協議》所涵蓋。所有基於互聯網的電子商務在貨物貿易或服務貿易中都可以找到相應的對應物。由此,在GATT和GATS中都可以找到規范互聯網交易必須的法律規范。
因此可見,真正可選並現實的方案是將GATS適用於所有的通過網路傳輸的的電子貿易,而這種選擇並不僅僅是因為其他方案的不合理性,還因為其本身具備重大的支持理由。
首先,將所有電子商務定義成服務明顯比定義成貨物更為合理。雖然諸如書籍,計算機程序,電影和音樂製品在電子商務完成後可以以有形物的形式輸出,這樣似乎也有與傳統貨物貿易相似的「有形對應物」。但我們可以看到電子傳輸在跨越國境之時並無有形對應物,即使電子商務完成後最終轉化成為諸如書籍或者光碟般的有形貨物,但也不能否定這個事實。 事實上,在許多時候,傳輸的信息最終根本沒有轉化成有形對應物。例如,接收方繼續以數字形式存儲這些電子信息使其成為直接在屏幕上閱讀的書籍或者在計算機上播放的音樂。
其次,採取這種定義的另一優勢在於它不僅干凈利落而且有利於將國家間關於這類問題的爭端減少到最小。 現有電子商務爭端多源於一些國家將電子商務視為貨物而另一些國家將其視為服務。如果採用以電子商務的最後結果是否會形成「相應有形物」而判斷其是貨物還是服務的混合式的定義,在處理任何涉及互聯網貿易的爭端時,專家組不得不首先判定爭議標的究竟是貨物還是服務,緣由這是決定是適用GATT還是GATS的前提條件。這樣無疑又增加糾紛的復雜性與解決糾紛的煩瑣度,既不利於國際貿易的交流,又極大增加解決爭端成本。
再次,GATS的《基礎電信協議》的達成以及在這些服務領域貿易自由化承諾的取得為電子商務基礎設施的發展打下重要的基礎,而這正是參與電子商務的前提條件。美國、歐盟、日本及經合組織建立全球性電子商務框架的建議中強調指出,對WTO兩項協議(基礎電信和ITA協議)的有效執行將對電子商務的技術基礎設施的發展帶來正面的助益。GATS電信協議附件和基礎電信協議都提供了一個進一步將電子商務納入其中的框架。例如,《基礎電信協議附件》就可以進一步擴展以規范網上交易。事實上,在已經對基礎電信部門作出具體承諾的69個國家中,有10個國家已在互聯網接入方面作出具體承諾。
另外,隨經濟全球化與自由化的迅猛發展,近幾年反全球化勢力惡性膨脹,甚至成為西雅圖會議啟動新一輪多邊服務貿易談判失敗的重要原因。除狹隘民族主義與閉關自守思想外,諸如發展中國家的經濟日益貧困化與邊緣化、資源枯竭化、金融泡沫化、環境惡劣化等等皆為反全球化的深刻的根源。所以全球化若要得到繼續與順利發展,這些客觀現實不得不引起到國際層面的足夠重視,從而在多邊自由化談判中更多的考慮發展中國家的實際承受能力與照顧到其適當利益是必要選擇。因而,對於廣大電子商務發展相對落後的發展中國家來說,將電子商務視為服務並適用GATS比適用GATT容易接受的多。緣由GATS的國民待遇原則並不是一般性義務,發展中國家可以通過市場准入與准入模式選擇實現對跨國電子商務的有效控制,在稅收管轄方面也擁有比適用GATT大的多的自主權。相反,假若將電子商務視為貨物或採取混合性定義而使GATT的國民待遇與關稅約束這種一般性義務得以適用必遭發展中國家強烈抵制,從而導致電子商務多邊談判針棘重重,前景黯淡,反之妨礙電子商務的發展。
三、 WTO規則對電子商務的適用的若干問題
然而,採用GATS雖然是現實可行方案,但也帶來一些必須加以解決的效率方面的問題,需要多邊談判給予高度重視與探討解決途徑。
首先考慮關稅與配額問題,GATT對以有形貨物方式進口的貨物的關稅約束及其配額限制對於貿易自由化產生巨大的促進作用,這一點目前的GATS規則顯然只能嘆為觀止,從而對電子商務的效率產生影響。假若電子商務的成本低於有形交付,關稅影響效率的問題似乎迎刃而解。緣由單純從成本上考慮,產品以電子商務方式向一國提供時其價格必然會低於以有形方式提供該產品。撇開總體平衡方面的考慮,這種變化相當於改善該國的貿易條件並增加了國家福利。但對於許多國家尤其是發展中國家來說,這樣的圖景不過是海市蜃樓。在這些國家,大多數消費者沒有計算機或者無法聯網。因此在這些國家更可能的做法是一群獨立企業家先通過網路接收產品,然後將其轉化為有形物如光碟再將其出售給消費者。而這種活動本身耗
③ 世界電子商務發展經歷的四個階段:
電報的發明拉開了電信時代的序幕。 1876年,貝爾和華生發明了電話,開始用聲音傳遞商務信息; 1925年電視之父貝爾德發明了能傳輸圖象的電視機;1930年有聲電視出現;1937年沃恩斯的電子電視系統擊敗貝爾德,真正意義上的電視誕生。1946年才合法製造。
2:基於電子數據交換的電子商務(20世紀60年代)
「個人計算機」的出現以及企業間專用網路的發展,應用於企業間的電子數據交換(EDI)技術和銀行間的電子資金轉賬(EFT)技術作為電子商務應用的系統雛形出現了。使商業文件可以從一台計算機傳輸到另一台計算機,大大提高了商業文件的處理速度,降低了商業成本。但企業使用專用網路與設備的費用太高,人才少,阻礙了它的發展。
3: 基於互聯網的電子商務(91年後)
20世紀90年代,網際網路在全球迅速普及和發展,逐步從軍事、大學、科研機構走向百姓家庭和企業,基於互聯網的電子商務以遍及全球的互聯網為架構,以交易雙方為主體,以網上支付和結算為手段,以客戶信息資料庫為依託的一種新的商務模式迅速發展。
4:2000年以來——E概念電子商務:
採用各種電子方式進行的各項社會活動的綜合運用
中國電子商務發展的四個階段:1:萌芽與醞釀期(97-2000年):爆炸式發展的夏天
亞馬遜網路書店(1995年)的冉冉升起,使電子商務成為了經濟活動的熱點,大量風險投資湧入電子商務,網路概念股在美國受青睞,電子商務出現爆炸式發展。
2:調整蓄勢階段(2000-2003年)——寒冬
由於擴張速度快,資金投入多,電子商務問題暴露,物流、管理問題突出,網路股出現炮沫經濟,國際股市從5000點跌破到2000點,資金撤離,網站開始重新洗牌,優勝劣汰,強者生存,弱者淘汰,電子商務發展經歷了寒冬臘月,超過1/3的網站銷聲匿跡了。
3:復甦與回暖期(03年-05年)—高速發展的春天
經過嚴峻的市場考驗,電子商務網站開始務實經營,SRS的出現、911事件的發生,禽流感病毒的傳染、非典流行使得電子商務又卷土重來,電子商務又迎來了一個發展的春天。
這個階段對電子商務來說最大的變化有三個:
第二個變化:眾多的中小型企業從B2B電子商務中獲得了訂單,獲得了銷售機會,「網商」的概念深入商家之心。
第三個變化:電子商務基礎環境不斷成熟,物流、支付、誠信瓶頸得到基本解決,在B2B/B2C/C2C領域里,都有不少的網路商家迅速的成長,積累了大量的電子商務運營管理經驗和資金。
4:電子商務縱深發展期(2006-現在):做大做強的夏天
這個階段最明顯的特徵就是,電子商務已經不僅僅是互聯網企業的天下。數不清的傳統企業和資金流入電子商務領域,使得電子商務世界變得異彩紛呈。
總的來說,電子商務的發展:道路是曲折的,前途是光明的。
④ 美國電子商務的發展經歷幾個階段
美國是全球電子商務發展最早也是最快的國家,一直走在世界的前列,其應用領域和規模都遠遠領先於其他國家,在全球所有電子交易額中,目前大約有50%以上都發生在美國。據報導,互聯網在美國發展17年所創造的價值,接近於美國汽車工業經過100年發展所創造的價值。作為這一場電子商務運動的倡導者和推動者,美國國內的電子商務發展經歷五個階段,演繹了一段世界電子商務的發展史。
1991年,美國政府向社會公眾開放網際網路,允許在網上開發商業應用系統。 1993年,美國總統柯林頓提出建設信息高速公路計劃。
1994年,美國副總統戈爾進一步提出了建設全球信息高速公路的倡議,引起世界各國的強烈反響,全球出現了網路建設的熱潮。
這一段時期是全球電子商務的萌芽期。此間,隨著網際網路的興起,眾多美國網路公司紛紛成立,他們以提供信息聚集網路瀏覽者,吸引廣告商投放廣告而獲得收入。
1995年,網際網路上的商業業務信息量首超科教業務信息量,電子商務從此大規模起步發展。
1996年,美國兩大信用卡國際組織共同發起制定保障在網際網路上進行安全電子交易、適用於B2C的模式的SET協議,並在全球推廣。
1997年,美國政府制定了全球電子商務市場框架文件,推動全球電子商務的自由競爭發展。此外,美國和歐盟共同發表了有關電子商務的聯合宣言。當年,美國在網上開設的商店已達2萬家。
1998年初,美國政府宣布了三項免稅政策草案,將網上購物這種商業形式與傳統的貿易方式區別出來,用法律形式保護新型的電子商務市場。當年北美網上購物的人數達100萬人次。
從1998年開始,美國政府通過法案決定聯邦政府機構的全部經費開支實行電子化付款,加快了美國全國金融的電子化、網路化。 企業與消費者之間的電子商務(即B2C)在這一期間興起,電子商務進入了發展的第二階段。據美國官方資料,
1999年美國第四季度B2C的交易額達53億美元,佔全部商品零售總額的0.64%。
2000年到2004年,企業間電子商務(即B2B)興起,企業之間通過電子商務的方式來進行交易,以節約成本和提高效率。電子商務進入了發展的第三階段。美國國內製造協會2000年的一項調查表明:32%的製造商開始使用電子商貿技術來進行商業交易,80%的公司有自己的網址,並通過互聯網來進行招標、購買等商業活動。
由2005年起,美國的許多大型傳統企業相繼轉向電子商務,並試圖通過互聯網簡化商業流程,以節約成本提高效率,全球電子商務迎來了發展的第四階段。 2008年,美國Groupon的成立,開創了網路團購模式,即消費者對商家的電子商務(C2B)。該模式的核心是通過聚合為數龐大的具有相同購買意向的零散消費者,形成一個強大的采購集團向商家大批量購買,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價弱勢地位,這標志著全球電子商務的發展走向第五階段。
⑤ 全球電子商務的發展過程
電子商務的發展過程_天堂島的誘惑--劉成龍blog
電子商務的發展過程2008-12-11 21:31 1、推進信息化進程中回的電子商答務 我國電子商務是在國家信息化進程中發展起來的...近幾年來,我國網路規模和網民數量的擴大為我國跟進世界經濟日趨全球化、網路化打下了基礎,同時,也積聚著能量支持我國...
⑥ 全球電子商務綱要的介紹
1997年7月1日美國柯林頓政府發布了「全球電子商務綱要」,其中定義了兩大商務類別,一類是企業對企業的電子商務,一類是企業與個人的電子商務。
⑦ 電子商務最先起源於那個國家,什麼時間
不知道額肯定不會是中國吧!
第一章 電子商務的起源以及過去的發展
電子商務並非新興之物。早在1839年,當電報剛出現的時候,人們就開始了對運用電子手段進行商務活動的討論。當貿易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的時候,就標志著運用電子手段進行商務活動的新紀元。
電子商務是在與計算機技術、網路通信技術的互動發展中產生和不斷完善的,近年來依託於計算機互聯網路(即網際網路Internet),隨著其爆炸性發展而急劇發展的。
電子商務最初起源於計算機的電子數據處理(EDP)技術,從科學計算向文字處理和商務統計報表處理應用的轉變。字處理(WP)軟體和電子表格(SPREAD SHEET)軟體的出現,為標准格式(或格式化)商務單證的電子數據交換(EDI)開發應用提供了強有力的工具。政府或企業的采購,企業商業文件的處理,從手工書面文件的准備和傳遞轉變為電子文件的准備和傳遞;隨著網路技術的發展,電子數據資料的交換,又從磁帶、軟盤等電子數據資料物理載體的寄送轉變為通過專用的增值通信網路的傳送,近年來更轉移到通過公用的網際網路(Internet)進行傳送。銀行間的電子資金轉帳(EFT)技術與企事業間電子數據交換(EDI)技術相結合,產生了早期的電子商務或稱電子商貿(EC,Electronic Commerce)。信用卡(Credit Card)、自動櫃員機(ATM)、零售業銷售終端(POS)和聯機電子資金轉帳(POS/EFT)技術的發展,以及相應的網路通信技術和安全技術的發展,導致今天網上持卡購物(B to C,Business to Consumer)與企業之間網上交易(B to B,Business to Business)這兩種模式的電子商務得到飛速地發展。(見參考文獻1)
第二章 電子商務現在的發展
第一節 世界電子商務的發展狀況
世界電子商務發展迅猛,1996年全球有近4000萬人使用Internet,到1997年底使用Internet的人數已超過1億;1996年12月登錄的Internet域名約62.7萬個,到1997年底Internet域名已成倍增長,達150萬個;Internet上的信息流通量每一百天翻一番;1996年Cisco公司在Internet上的銷售額僅為1億美元,到1997年底其在Internet上的銷售額已達32億美元;1997年1月Dell公司每天在Internet上計算機的銷售額不到100萬美元,而在1997年12月的假期內增長了幾倍,達每天600萬美元。1998年年中,美國商務部發布了題為《新興的數字經濟》的長篇報告。報告指出,電子商務將在全球經濟中扮演越來越重要的角色,相應的步驟已在美國和全球開始實施,……如果電子商務能夠繁榮,數字經濟將從以下四個方面推動21世紀世界經濟的增長:
1.擴展Internet
1998年全球1億人使用著Internet。預計到2005年將有10億人使用Internet,從而推動計算機、軟體、服務和通信等方面的投資戲劇性地增長。
2.企業間的電子商務
使用網路建立產品和服務的創建、購買、分發、銷售和服務可以顯著改善生產效率。到2002年,企業之間使用Internet的商業價值將超過3000億美元。
3.貨物和服務的數字化交付
以電子方式銷售和傳送軟體、光碟、報紙、雜志、新聞廣播、證券、機票及保險單等無形貨物和服務,將是新興數字經濟最大和最明顯的推動力。
4.商品的零售
盡管現在通過Internet的銷售量還不到零售銷售總量的1%,但某些產品如計算機、汽車、書籍、鮮花等的銷售量正在快速增長。1997年秋冬兩季,美國和加拿大有1000萬Internet用戶(佔北美Internet用戶的16%)在網上購物,比半年前多了260萬,增長35%。
世界各國際組織對電子商務的迅猛發展給予了高度重視,制定了一系列的標准和開發指南,並啟動了一批實踐項目。如西方七國集團於1995年2月啟動了一個「為中小企業開辟全球市場」的項目,電子商務被列為這一項目的主題。1996年6月聯合國國際貿易委員會提出了《電子商務示範法》。1997年4月,歐盟提出了《歐盟電子商務行動方案》,同年7月美國又提出了《全球電子商務框架》。12月,美國和歐盟共同發表了有關電子商務的聯合宣言。
1998年5月在日內瓦舉行的多邊貿易體制50周年大慶和世貿組織第二屆部長會議上,電子商務自由化成為會議重點討論的問題,並形成了《全球電子商務宣言》這一唯一的會議成果。其主要內容有:認識到全球電子商務正在不斷增長,並創造新的貿易機會;決定製定一個綜合工作計劃,並應包括世貿組織的相關機構;在不歧視工作已有成果和承認世貿組織協議規定的各成員的權利和義務的條件下,各成員將繼續他們目前對電子傳輸不徵收關稅的做法,在第三屆部長會議時通過協商將決定對其是否延續。
電子商務是國際貿易中的一項根本性變革,它涉及到許多有待解決的復雜問題。
1.財政問題
電子網路是一種全球性媒體,沒有明顯的國家界線。交易在網上進行,看不見,摸不著,海關難以監管。電子商務既包括有形的貨物貿易,也包括無形的服務貿易,或兩者同時兼有。如計算機硬體屬貨物(需經海關),軟體則可不經海關,在網上直接傳送;數控機床的操作規程也可用網傳送,付款亦能在網上進行。這樣,按傳統的方式海關將難以根據交易的全部真實價格進行收稅,關稅稅收會受到一定影響。現在產品的價格構成中,軟體的比重日漸提高,因此必須找到一個既解決財政收入,又不妨礙電子商務發展的辦法。實行電子商務涉及到海關、稅收制度的重大改革。
新技術也已使建立電子支付系統成為可能,信用卡、智能卡正在迅速普及,其它形式的電子貨幣也不斷產生。電子支付系統的應用將會逐漸改變傳統的銀行支付制度,對貨幣調控和貨幣供應量的統計也會產生重大影響。
2.法律問題
經濟的全球化已使國界的觀念越來越模糊,電子商務的出現更加快了生產、銷售全球化的進程。為了在世界范圍內實行電子商務,必須制訂一套完整的、普遍適用的電子商務准則。這涉及電子商務合同、單證、公證簽名的認證以及爭端解決規則等一系列制度的改革。各國的法律也必須隨之修改。目前聯合國貿易法委員會已制訂了一套有關電子商務的法律範本,為電子商務的發展奠定了法律基礎。
電子商務還不可避免地涉及知識產權保護問題。賣方擔心電子傳輸使其知識產權被剽竊,買方則擔心無法辨別產品的真偽。因此,版權等知識產權的保護需要有新制度,而且這種新制度也應當考慮到域名、商標等問題。
3.安全問題
此點對電子商務最為重要。目前涉及的電子交易主要通過Internet網進行,而當初設計Internet的目的是為使用者提供一種彈性、快速的通訊方式,並不具備商業交易需要的安全性。所以,隨著Internet逐漸發展成為電子交易的最佳載體,必須在本質上對其進行重新設計,使其滿足商業交易的安全性,這包括以下方面:信息傳送者和接受者的確認,保證信息在傳輸過程中未經篡改,保護敏感信息的隱私權,不被拒付(確信買方不能假稱已經支付或賣方假稱未被支付)等。只有在全球范圍建立一套人們能充分信任的安全保障制度,確保信息的真實性、可靠性和保密性,人們才能夠放心地參與電子商務。
4.市場准入問題
電子商務發展的首要條件是健全的、覆蓋面廣的電信基礎設施。但目前許多國家的基礎設施尚不完善。通過私營企業參予競爭的辦法可以加快基礎設施的建設,但不是所有政府都願意將電信基礎設施私有化。國有基礎電信設施只有通過大大降低收費、自由租用線路、自由聯網,採用先進的通訊設備和通用技術標准,才可能有利於電子商務的發展。
5.信息化觀念問題
由於電子商務的運行模式與人們固有的消費、購物習慣差異很大,電子商務要蓬勃發展並成功地融入一個國家乃至全球,人們的觀念是個不能忽視的問題。
6.技術人才問題
由於Internet和電子商務的真正發展也就是近幾年才有的事情,因而現在許多公司和商家都缺乏足夠的技術人才來處理電子商務所遇到的各種問題,尤其是在全球Internet上的電子商務具有24×7(每天24小時,每周7天都能工作)的要求,因而迫切需要有一大批專業技術人員進行管理。技術人才的短缺問題可能成為阻礙電子商務發展的一個重要因素。(見參考文獻2)
第二節 中國電子商務的發展狀況
我國電子商務的宣傳聲勢和興起比國外晚一兩年。1997年到1998年,電子商務在我國開始成為一個熱門話題。這兩年連續舉辦了兩屆中國電子商務應用與市場研討會。1998年4月舉辦了』98上海國際電子商務論壇,許多部委派人參加了這次會議。1998年11月,中國電子商務發展戰略國際研討會(E-Commerce CHINA』98)在北京舉辦。此次會議研究了中國電子商務發展戰略和中國發展電子商務配套體制等問題,探索一條適合中國國情的電子商務發展模式。
目前,中國互聯網用戶已經達到117.5萬戶,在Internet上擁有自己域名的中國企業數也已超過48萬個。中國互聯網路信息中心的最新調查表明,71.8%的網民渴望能進行網上購物。我國已在電子商務方面做了大量工作,這些有益的探索極大地促進了我國電子商務的發展。
中國政府和企業敏銳地意識到信息化及電子商務對經濟增長和企業競爭力的巨大影響,相繼實施了「金橋」、「金卡」、「金關」等一系列金字工程。從1994年起,中國的證券交易網覆蓋全國,聯接300多家證券公司的近2600個營業部,開戶投資者達3980多萬戶,最高日成交量達到300多億元人民幣,有力地支持了中國證券市場的發展。中國的金融結算系統聯接著600多個地面衛星小站和1000多個收發站,覆蓋全國所有地級以上城市和700多個縣,平均每天業務往來5-6萬筆,大大提高了轉匯效率,縮短了資金在途時間。中國的民航訂票系統已經投入運行12年,1997年通過該系統預訂的機票達5560多萬張,金額近200億人民幣。截至1997年6月,中國共發行各種信用卡5056萬張,各種非銀行IC儲值卡6000多萬張。此外,中國遠洋運輸集裝箱信息系統、中國商品交易網、中國商品訂貨系統等網路也已相繼建立。
國內一些部門和企業大膽嘗試,成立了運用計算機信息網路的商品交易中心。1997年10月28日,國家經貿委批准成立的中國商品交易中心正式開通,力求把全國所有企業的商品交易通過Internet統一管理起來。1998年4月7日,北京海星凱卓計算機公司和陝西華星進出口公司利用在Internet上運行的中國商品交易系統進行了首單電子交易。4月13日中午,滿載價值166萬元的Compaq電腦的貨櫃車從西安順利抵達北京,標志著我國電子商務已正式開始了實際運行。7月1日,外經貿部的網上「中國商品交易市場」開通,客戶可以在網上尋找信息,在網上加密的談判室進行業務談判,簽訂合同。國家國內貿易局有網上商品交易中心。幾個部委聯合成立了網上中國庫存商品調劑中心。廣東有網上商品交易中心。湖南有電子商務中心,現在已有多起網上交易的事例。
然而,目前網上商品交易中心基本上都只是在網上完成了電子商務的部分過程,而沒有完成從尋找信息到電子支付的全過程。中國商品交易中心開通幾個月以來僅做成一筆生意,由於貨款經過一次中轉,商家還向稅務部門交了兩次稅。銀行、法律和稅收等問題使那些想要上網的企業心存顧慮,望而卻步。目前銀行、外貿、商業、郵電等部門已經著手解決電子商務需要解決的有關問題,稅務、工商、法律、海關等部門也開始研究這些相關問題。
上海、北京、廣州和西安等中心城市在電子商務的發展進程中走在前列。近幾年來,上海市政府非常重視信息化建設。1996年正式啟動的上海信息港建設工程,明確了「一個平台、五項骨幹工程、二十個重點信息運用系統」的建設方案,一個平台是指上海信息基礎設施的建設。該方案的目標是在不遠的將來,建成一個寬頻、高速、大容量的多媒體信息傳輸網路,連接政府、文化、公共信息等各種資源網,連接教育、金融、商業、娛樂等各種應用系統,並逐步延伸至普通家庭,使上海的電子商務走近「千家萬戶」。到1997年底,上海的光纜鋪設長度已達8824公里,電話交換機總量達到520萬門,行動電話達到150萬門,住宅電話普及率達到每百戶59.19部,有線電話和行動電話基本消滅了待裝戶。
上海已建成全國最大的本地高速數字數據網和本地分組交換網,已基本建成高速同步數字網(SDH),高速、寬頻的非同步傳輸模式(ATM)交換網也初步實驗成功。上海家庭電腦普及率已超過10%。在此基礎上,上海相繼發展促進電子商務的五項重點工程,即上海信息交互網、上海社區服務網、上海國際經貿電子數據交換網、上海金卡與收款系統、上海社會保障網。最具特色的是上海社區服務網、國際經貿電子數據交換網和上海社會保障網。其中社區服務網把計算機和社區服務有機結合起來,為市民提供各種豐富多彩的服務。國際經貿電子數據交換網把上海海關、港航、外經貿三個分中心聯通,初步實現了無紙化貿易,增加了上海企業參與國際貿易的機會。如該市的東方國際集團絲綢進出口有限公司等企業已通過EDI的出口訂單系統與國外大型進口商建立了電子貿易夥伴關系。上海社會保障網通過計算機網路,在全市范圍內實行養老、醫療、工傷、生育、失業等保險業務的「五保一卡」,市民只需持有一張社保IC卡,便能享受相應的社保服務,初步實現了保險業的電子化和網路化。
最近,Intel與西安瀛海威公司宣布攜手開辟電子商務市場,共同推出電子商務A計劃——中小企業網上安居工程,為陝西省內業界醞釀已久的電子商務計劃開辟了先河。A計劃是一個低價的企業網上安家方案,目的不在於眼前利益,而是期望加強對電子商務市場的培育以及發展Internet的深層應用,讓企業在網上「安居樂業」。
中國雖然在電子商務方面做了大量有益的工作,但這些只能算是電子商務初級階段的一些嘗試,還不能說是真正意義上的電子商務活動。就總體而言,我國電子商務的發展尚停留在對安全、保密、認證、法律等技術手段和標准規范是否成熟可靠的討論上。現在中國的電子商務多側重於理論研究,實際應用還基本處於真空地帶。中國不僅需要解決全球電子商務發展過程中所遇到的共性問題,而且還亟需解決一系列特有的問題:
1.國內計算機信息網路運行質量差
這幾年中國的計算機信息網路發展雖快,但從電子商務的要求看,無論是網路技術、網路管理、信息內容、技術標准、資費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距,影響了網路的繼續擴大。
2.企業信息化普及率低
企業的信息化程度直接關繫到電子商務的基礎,中國的企業正在改制中,現代企業制度尚未普遍建立,目前企業信息化的進展並不令人滿意。在15000家左右國有大中型企業中,大約有10%左右的企業基本上實現了企業信息化,大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力,大約有20%的企業只有少量的計算機,但除了用作財務、打字機外很少有其它應用。
目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中,只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。
3.金融體系支撐不足
電子商務的進行需要支付與結算的手段。因此需要有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。目前我國金融服務的水平和電子化程度不高,網上支付問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。中國金融業亟需適應全球一體化進程並加快變革步伐。前不久Internet《解放日報》報道,上海新華書店在Internet上發布了圖書信息,反響很大,收到了大量訂單,其中85%的訂單來自國外;但由於國內的電子支付手段沒有建立起來,生意無法成交,造成了不小的經濟損失。改變現有的支付方式,實現真正的網上支付,不僅是我國電子商務發展的關鍵,也是市場的迫切需求。
4.信息化政策有待完善
目前我國的信息化政策,特別是發展電子商務有關的政策還不夠明朗,相應的標准、法律、法規很不健全,跨部門、跨地區的協調存在較大問題。電子商務是一項復雜的社會工程,參與電子商務的不僅僅是交易雙方,而更為重要的是涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家,這就需要有統一的法律、政策框架,以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織,才能促進電子商務的蓬勃發展。
5.社會化信用體系不健全
目前中國的市場還很不成熟,社會化信用體系很不健全。市場上假冒偽劣商品屢禁不止,坑蒙拐騙時有發生,交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在這種情況下,要發展電子商務,必須加速培育市場,創造比較成熟和規范的社會信用環境,以利於傳統商務向電子商務的順利轉變。
6.語言障礙問題
由於網上的信息絕大多數是英文信息,對於相當多的企業和相當多的人來講,語言上的障礙成為制約他們進行企業信息化和發展電子商務的令人頭疼的問題。(見參考文獻3)
第三章 電子商務未來的發展
第一節 世界電子商務未來的發展趨勢
電子商務無疑是21世紀的經濟模式的核心,隨著電子商務的軟體和硬體不斷完善發展,電子商務勢必取代傳統經濟。綜觀近年電子商務的發展,其未來的發展趨勢估計有以下幾方面:
一、多渠道零售業相互交融 購物者的目光在商品郵購目錄、零售商店、網站之間來回跳動,用戶希望各方面可以自然銜接。將來,這些獨立的部分將交融為一體。
二、更多滿意的網上購物 美國密執根大學的研究人員每個季度在線消費者的滿意度進行跟蹤調查。最新的報告顯示,在去年第四季度,消費者在網上的購物經歷比網下更愉快。
美國調研企業Barris Interactive 公司的專家指出,現在的消費者知道網上的零售商能夠向他們提供些什麼。幾年前,各家電子商務公司不知道自己在做些什麼,因此遭遇了無數次的失敗。如今,經濟衰退又將消費者拉回到了網上,人們對在線購物體驗持有更高的肯定態度。
三、網上購物我行我素 對於零售商及其營銷部門來說,網路提供了特別的功能,他們可以通過網路了解消費者來自何處、從哪兒上網,了解是什麼促使消費者作出購買決定,了解消費者緣何丟棄購物籃、離開商店。
然而,盡管電子商務網站可以掌握海量信息,消費者的行為依然難預測,而想通過電子商務改變其行為更為困難。賓夕法尼亞大學的一位教授指出,消費者行為本身相當固定,網路很難將其改變,購物者仍將我行我素。
四、中型電子商務網站減少 以eBay、亞馬遜為代表的大型網站將繼續占據大部分網上零售收入,小型特定網站也有生存的空間。 為難的是那些夾在中間的中型電子商務網站,這些網站在開銷項目上與大網站相差無幾,卻難以占據足夠多的市場份額,以支持其存活。正是因為這一原因,Egghead.com 被亞馬遜收購。
五、更多網站運行盈利 盈利的電子商務網站越來越多,某某網站開始贏利的消息不再是媒體的新聞。亞馬遜在去年第四季度終於完成心願,成為盈利網站大家族中的一員。(見參考文獻4)
第二節 中國電子商務未來的發展趨勢
(一)向縱深化發展
1、電子商務的基礎設施將日趨完善
圖像通信網、多媒體通信網將建成使用,三網合一潮流勢不可擋,高速寬頻互聯網將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務發展的"網路瓶頸"有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網路平台和運行環境。消費者的上網費用將越來越低廉。移動電子商務將快速發展。移動通訊將成為進行電子商務的主要媒體。
2、電子商務的支撐環境將逐步規范和完善
電子商務的社會及商業環境更趨成熟。預計到2003年,網路人口可達6000萬以上,僅次於美國。網民的消費觀念和行為將發生變化,對電子商務的接受程度將不斷提高。企業對電子商務的認識更深化,實施電子商務的緊迫性和自覺性都會大大提高。
電子商務的法律環境將更完善。隨著電子商務的相關基本法律、法規的出台和實施,國內電子商務將得到有效的法律保障。
電子商務的安全性將得到有力的提升。我國將結合國情,發揮國家在保障電子商務交易安全方面的主導作用,消除人們對目前電子商務安全性的擔憂。
電子商務的物流體系逐步完善。隨著電子商務的發展和需要,跨地區的專業性物流渠道將適時建立和完善,使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大,成本將降低。
3、企業發展電子商務的深度將進一步拓展
隨著電子商務技術創新與集成度的提高,企業電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託"網站+電子郵件"的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯網上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路將成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建形成新的價值鏈,把新老上下利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
(二)向專業化發展
1、個人消費者的專業化趨勢
要滿足消費者個性化的要求,提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今後若干年內,我國網上購物人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,生活的個性化訴求比較強烈。特別是對那些技術含量、知識含量較高的商品和服務,人們一般希望在購買前能夠得到專家的指導。因此,能夠提供一條龍服務的"垂直型網站"以及某一類產品和服務的"專業網站"發展潛力更大。
2、面向企業客戶的專業化趨勢
對B2B電子商務模式來說,發展以特定行業為依託的"專業電子商務平台"也是一種趨勢。如"美國商務網"就是為國內中小企業開拓國外市場服務的專業網站,專為化工企業服務的"中國化工信息網"在行業內影響較大。
(三)向國際化發展
依託於互聯網的電子商務能夠超越時間、空間的限制,有效地打破國家和地區之間各種有形、無形的壁壘,刺激國家和地區的對外貿易發展。隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界。這是適應經濟全球化,提升我國企業國際競爭力的需要。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用國外各種資源是千載難逢的時機。藉助電子商務,中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強,並有更多機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
(四)向區域化發展
電子商務的區域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國,社會群體在收入、觀念、文化水平等方面都有不同的特點。我國總體仍然是一個人均收入較低的發展中國家,而且城鄉經濟的不平衡性、東西部經濟發展的階梯性、地區收入結構的層次性都十分明顯。目前上網人群主要集中在大城市,今後相當長時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。而B2 C電子商務模式的區域性特徵非常明顯。以B2C模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實,採取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
總之,中國作為發展中國家,要順利開展電子商務活動,還存在許多障礙。隨著國家信息化的加強,企業信息化的提高,將會逐步縮短中國與發達國家的差距。應該說,中國電子商務的發展困難還不少,但前景非常光明。(見參考文獻5)
第四章 中國電子商務的對策思考
作為發展中國家,我國電子商務的環境與國外有較大差異。我們應根據自己的財力、國力、制定長遠規劃,分步、分階段實施電子商務,走有中國特色的電子商務發展道路。
1.積極參與國際對話
電子商務是世界經濟全球化和科技發展的必然產物,其發展勢頭不可阻擋。目前電子商務在技術上已初步具備實施條件,只要主要貿易大國認可,銀行願意承兌電子付款,海關接受電子提單,法院承認電子簽署合同,電子商務就會像70年代集裝箱貿易的興起一樣,發展成為21世紀的主要貿易方式。商家和消費者必然會選擇簡便快捷的電子商務,不會舍簡就繁,選擇傳統貿易方式。
在美國的推動下,國際組織和發達國家政府相繼發表電子商務文件,而且從多邊貿易自由化發展的趨勢來看,不久將會有這方面的國際協議和規則出台。而目前的電子商務國際談判主要集中在少數發達國家之間,發展中國家若不及時參與到對話中來,不利於形成電子商務的國際框架。
⑧ 電商大大賽賽宣言怎麼寫
我們團隊最牛逼
⑨ 世界電子商務大會,其熱門話題有哪些
從組委會了解到,4月11-13日在義烏舉行電商博覽會以「電商換市、全球機遇」為主題,預設國際專標准展位屬2000個以上,展覽面積超5萬平方米。展區將設知名電子商務平台展區、電子商務示範城市/示範基地/示範企業展區、電子商務服務產業展區、跨境電商展區、電子商務人才服務展區、移動互聯網展區、互聯網金融展區、精品網貨展區等特色展區。
同期節目很豐富,博覽會期間還同期舉辦:2016中國(義烏)世界電子商務大會、2016中國電子商務創新規范發展高峰會、中國通訊營銷(電視、網路、移動)行業年會、2016中國(義烏)電子商務人才節、「e模未來星」電商網路模特大賽、創客我最型、中國網店第一村--青岩劉創業創新論壇、第二屆世界微商大會等活動。