A. 沒有到活動期購買的東西，到活動的時候、價格便宜了，遇到顧客要求補差價的話怎麼辦
首先你得告訴他你們活動的規則。活動從哪一天開始，到哪一天結束活動。活動期間是特價。活動前和活動結束以後都恢復正價。活動期間是不給補差價的。再買東西可以在活動期間來買，這樣能少花一些錢
其次，你還可以說對不起了，差價是不可能退的，假如退給你們差價，對之前購買的其他顧客也不公平。如果覺得我們現在活動期間的價格便宜，歡迎你們重新購買，或者推薦你們的親友來買。
沒錯現在我們是降價了，如果按照您的邏輯，降價賣家應該退回您的差價。那我現在賣一億元，按客戶您的邏輯您應該再交錢補回差價，即是一億元減回您購買時候的價格。
(1)顧客不相信促銷活動價擴展閱讀：
注意事項：
1、首先看看自己之前有沒有承諾過，降價退差價之類的服務承諾。沒有的就不用擔心。如果有自然得按照之前的服務承諾執行。
2、有價值的客戶，就好好的說話，也可以給予優惠_用於下次購買，不過別忘記了提醒客戶優惠_的使用范圍和時間。
3、如果客戶十分難纏的，且無下次交易的可能性。直白說明就是無價值的客戶。可以直接跟客戶說。
4、絕對不能執行降價退差價，因為一旦開了這個頭，日後賣清倉貨的時候，一波人會來找你要差價的。就算你秘密的要求客戶保證不對其他人說那也是沒有用的。客戶完全是可以不遵守承諾的。應該不是顧客要補差價，而是顧客要退差價的問題吧。你讓顧客補差價，顧客可以投訴你違背承諾。
如果交易尚未結束，顧客購買時間與活動時間間隔很近，顧客要求按活動價格退差，淘寶規則並未認為賣家存在違規，賣家可以拒絕退差。但實際上買家可以發起無理由退貨服務的退款維權進行解決，按原價（最多承擔運費）退貨，隨後按活動價再次購買。
如果交易已經結束，維權入口關閉。顧客要求按活動價格退差，賣家可以拒絕。畢竟相隔時間過長，淘寶也不能受理這類維權投訴
B. 促銷活動效果不好怎麼辦
1、給活動取一個足夠「撩人」的名字
活動的命名很重要，構思出一個與眾不同的活動名，不僅能夠幫助你的活動脫穎而出，還能加深受眾對你產品的印象。如今消費者對價格的敏感度越來越低，反而產品的使用價值，是購買決策的決定性因素。你可以通過節日的特殊意義，為產品冠上特殊的「使用價值」。比如，國慶中秋雙節大家一般都側重於針對中秋節做營銷。其實，中秋節除了給客戶送月餅，還可以送美麗和健康。你可以以此為主題，制定買我的產品送面霜等主題。
2、給活動寫一份「不費心思」的描述
描述的內容應當包括活動的重要信息，例如：價格、特別推薦以及活動時間等。當然你也可以添加一些富有文采且有趣的文字來博得受眾的喜愛。但是活動描述一定要簡潔，有一些活動信息是夠全面，但是看起來特別費勁，客戶需要重復看兩三遍才能看懂其中的活動規則。還有一些活動規則，客戶是看懂了，但是參與的流程特別繁雜。你要知道客戶都是很懶的，也很怕麻煩。所以活動描述最好是一眼就能看懂，活動流程三步就能走完。
3、不要只拼價格，要對顧客利益最大化
如果促銷活動本身就是血拚價格，沒有其它噱頭，那麼一定要將活動給顧客創造的最大利益點提煉出來，並作為宣傳主題。如返券方式，則以「最高返券多少元」作為宣傳點，這樣就會比較有吸引力。但如果把返現讓利轉化成消費者利益點，變成「最高可省多少元」，則又更能打動消費者。
4、逆向思維，不要「扎堆」
促銷主題「撞車」屢見不鮮，一旦活動本身沒有太多亮點，很容易被顧客忘記，甚至記錯「金主」。中秋、國慶期間，促銷主題大多圍繞「國慶、中秋」做文章，扎堆現象嚴重，雖然想搭節假日喜慶的風，但也容易因為沒有特點而被淹沒。因此，不妨逆向思維一下，制定一個有別於主流的活動主題。
5、不要一成不變，多挖掘新奇的促銷方式
這里需要各位老闆注意的是，促銷活動切勿過分依賴單純的降價打折。為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折，會破壞門店的品牌形象，影響後續的銷售。替代性的策略是可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務，這樣能在增加短期銷量的同時，不會對消費者造成太大的負面影響。
開發新用途發現和引導新的消費習慣是門店挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式，如買衣服送個小盆栽等優惠銷售，往往能產生出奇制勝的效果，這些都是營銷的創新典範。
C. 做什麼促銷活動能吸引顧客
1. 隨便看看法（應對閑逛的顧客）：隨便看一下**，沒有關系隨便看一下
2. 贈品活動誘惑法：現在有很多優惠，搞活動，比平時更優惠
5. 單張接近法：拿著單張，遞到經過顧客的面前：**!
7. 主推產品吸引法：說出主推產品的特點吸引顧客，例：活力恆彩護顏精華霜，防曬+隔離、抗氧化，提供全面保護
8. 人多聚眾法：把沒有購買慾望的人吸引到櫃台，幫你吸引更多其他有潛在
需求的人圍觀，製造購買緊張感。【回答】
花店生意不好，做什麼活動【提問】
發個朋友圈，搞個有獎活動，抓住節日促銷，或者生日主題，新開的店用花搞一些贈品等。【回答】
哪淡季這樣的活動可以嗎，怎麼留住客戶【提問】
淡季你也可以開展鮮花包月業務
這種「鮮花包月」服務，目前已逐漸走進港城白領的日常生活。「現在鮮花的消費群體集中在80後和90後，而且，她們喜愛的鮮花也偏向小清新風格。
多渠道促進銷售
嘗試通過網店和現下的商店合作，發放代金券，可以互相合作，互惠互利。因為大部分雖然沒有鮮花消費的習慣，但這次覺得既然有優惠，又何妨嘗試一把呢！長此以往，代金券可以帶你一筆不小的銷售額。
增加顧客體驗
不管來店裡的顧客買不買花束，你都要讓顧客在你這里學到東西，比如傳授顧客一些鮮花綠植的養護技巧等【回答】
什麼是鮮花包月活動【提問】
比如酒店，賓館，行政部門，每個月都有定期用花的會議，你抓住這個機會，多跑跑業務。【回答】
好的🤗【提問】
D. 顧客說美的的商品價格太貴,促銷員怎麼回答
如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們設計很好，(此處請介紹美的的優點)。如果買了一個**（你的產品）結果(用了很短時間 或者效果不好怎麼怎麼的)，這樣算起來反而才是真正的浪費錢.....
E. 分析各種促銷手段的優缺點
促銷手段是為了讓營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產品，以達到擴大銷售的目的的一種技巧。 促銷的方法多種多樣：1、反時令促銷法，2、獨次促銷法，3、翻耕促銷法，4、輪翻降價促銷法，5、每日低價促銷法，6、最高價促銷法，7、對比吸引促銷法，8、拍賣式促銷法。每種促銷方式都應該在對市場環境了解，對消費者消費心理的了解的前提上針對性地採取相應的促銷策略。 下面就詳細介紹一下各個促銷方式的具體內容： 1、反時令促銷法：一般而言，對於一些季節性商品，往往有銷售淡旺季之分。因為，大眾消費心理是「有錢不買半年閑」，即按時令需求，缺什麼買什麼。商家一般也是如此，基本按時令需求供貨。因此，商品在消費旺季時往往十分暢銷，在消費淡季時往往滯銷。但現在有些商家反其道而行，在時值暑夏，市場上原本滯銷我冬令貨物，如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售看好。這就是人們常說的「反時令促銷」。有心計的商家常常推出換季商品甩賣之舉，而消費者中不乏買者，主要目的在於獲得時令差價。 2、獨次促銷法：商家對熱門暢銷的商品是大量進貨，大做廣告，不斷擴大銷售量，因為商家的經營原則是必須賺回能賺到的利潤。但義大利著名的萊而商店卻反其道行之，採取的卻是獨次銷售法。這個商店對所有的商品僅出售一次，就不再進貨了，即使十分熱銷也忍痛割愛。表面上，這家商店損失了許多唾手可得的利潤，但實際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉，實現了更大的利潤。這是因為商店抓住了顧客「物以稀為貴」的心理，給顧客造成一種強烈的印象，顧客認為該商店銷售的商品都是最新的，機不可失，失不再來，切不可猶豫。所以，任何商品在這個商店上一上市，就會出搶購的場面。這一方法與國內某些商店採取的「限量銷售法」有異曲同工之妙。 3、翻耕促銷法：這是指以售後服務形式招徠老顧客的促銷方法。一些銷售如電器、鍾表、眼鏡等的商店專門登記顧客的姓名和地址，然後，通過專門訪問或發調查表形式，了解老顧客過去在該店所購的商品有沒有什麼毛病？是否需要修理等等，並附帶介紹新商品。而這樣做的目的在於增加顧客對本店的好感，並使之購買相關的新商品，往往能收到奇效。這種促銷方式關鍵在於商店具有完善的顧客管理系統，能與顧客保持經常性的深入溝通。 4、輪翻降價促銷法：這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價商品，並製作大幅海報貼於商店內外，或印成小傳單散發給顧客。這些特價商品每期以三四種為限，以求薄利多銷，吸引顧客，且每期商品不同，迎合顧客的好奇心理。於是，顧客來店選購特價商品外，還會順便購買其他非特價商品。當然，特價商品利潤低微，甚至沒有利潤，但通過促銷其他商品，可得到補償。 5、每日低價促銷法：即商家每天推出低價商品，以吸引顧客的光顧。它與主要依靠降價促銷手段一擴大銷售有很大不同，由於每天都是低價商品，所以是一種相對穩定的低價策略。通過這種穩定的低價使消費者對商店增加了信任，節省人力成本和廣告費用，使商店在競爭中處於有利地位。值得注意的是低價商品的價格至少要低於正常價格的10% ~20%。否則參顧客不構成吸引力，便達不到促銷的目的。 6、最高價促銷法：一般而言，價格促銷實際上就是降價促銷，只有降低價格才能吸引消費者的注意力。但有些商店卻打破這一經營常規，在「全市最低價」、「大減價」、「跳樓價」等廣告鋪天蓋地的貼出一張與眾不同的最高價廣告，聲稱「醬鴨全市最高價：五元一斤」。這則廣告說的實在，不虛假，使人感到可信，同時也含蓄地點明本店的醬鴨質量是全市首屈一指的。市民們在片刻詫異之後，很快出現了競相購買「全市最高價」的醬鴨熱潮。這種促銷方式實際上也適合某些零售商店，尤其是以高收入層為目標顧客的商店，以商品高價滿足這群人的心理滿足，顯示他們的身份和地位，也許也能收到一定的促銷效果。 7、對比吸引促銷法：以換季甩賣、換款式甩賣、大折價等優待顧客，同時把最新最流行的商品擺在顯眼的樣品架上，標價則為同類而非流行商品的兩三倍。在同樣架下或架旁兩種價格對比，最能吸引顧客的注意。當顧客發現新流行的商品，一般都好奇地把它與非流行的做比較。好時髦者往往會看中高價的商品，講究實際者則往往選擇廉價的非流行商品。這樣，對兩種商品都可以起到促銷作用。 8、拍賣式促銷法：當今時代，各大商店林立，商業競爭激烈，簡單、陳舊的促銷方式不足以吸引更多的顧客，拍賣也就成為商店促銷的一條新思路。拍賣活動要寫清楚本次拍賣活動的商品名稱，拍賣底價。通過拍賣賣出的商品有的高於零售價，有的低於零售價，令消費者感到很富有戲劇性。拍賣形式新鮮，有趣，但也不宜每天都搞，否則就無新鮮可言了。通常可以選擇在周末，節假日等時間，那時，消費者有充足的時間參加拍賣活動，才能取得好的效果。如果在平時，人們需要工作，即使對拍賣有興趣也沒有足夠的時間來參加。 在任何社會化大生產和商品經濟條件下，一方面，生產者不可能完全清楚誰需要什麼商品，何地需要，何時需要，何價格消費者願意並能夠接受等；另一方面，廣大消費者也不可能完全清楚什麼商品由誰供應，何地供應，何時供應，價格高低等等。正因為客觀上存在著這種生產者與消費者間「信息分離」的「產」「消」矛盾，企業必須通過溝通活動，利用廣告、宣傳報導、人員推銷等促銷手段，把生產、產品等信息傳遞給消費者和用戶，以增進其了解、信賴並購買本企業產品，達到擴大銷售的目的。隨著企業競爭的加劇和產品的增多，消費者收入的增加和生活水平的提高，在買方市場上的廣大消費者對商品要求更高，挑選餘地更大，因此企業與消費者之間的溝通更為重要，企業更需加強促銷，利用各種促銷方式使廣大消費者和用戶加深對其產品的認識，以使消費者願多花錢來購買其產品。
F. 淘寶促銷活動必知的四個價格營銷技巧
一、臨界價格，給顧客的視覺錯誤
所謂臨界價格就是在視覺上和感性認識上讓消費者有第一錯覺的那個價格，比如100塊錢為界線，那麼臨界價格就可以設置為99塊錢或者98塊錢，這主要的作用就是給消費者一個錯覺，這個商品並沒有過百元，只不過是幾十塊的東西而已。盡管這種方法已經被運用泛濫，但也說明了是有效果的，在我們做店鋪促銷活動時還是可以使用的。
二、階梯價格，讓顧客自動著急
所謂的階梯價格就是讓商品的價格隨著時間的變化出現遞進式的變化，比如一個商品做促銷時，在活動第一天的價格是五折銷售的，在二天就打六折，第三天就七折以此類推，這樣的目的主要是給消費者造成一種時間上的緊迫感，促進他們的購物慾望。
三、降價加打折，給顧客雙重實惠
把一個商品的價格先降價在打折，比直接打折直接降價的方法多了一道彎，但是千萬不能小看這道彎，它對消費者有著巨大的吸引力。相比於一次性降價的方案消費者毫無疑問會認為後者更便宜，這種心理會使很多的消費者出現判斷上的錯誤。舉個例子，比如我們拿100塊錢的商品打七折，那麼商品的價格就是70元;如果我們先把商品的價格降10元，再打八折，那麼商品的價格就是72元。但是買家會感覺還是後者比較爽。
四、錯覺折扣，給顧客不一樣的感覺
很多消費者會認為打折扣的商品質量會差一些，但是我們換一種描述方式：注重強調商品的原價值，可以讓買家覺得花更少的錢買到更超值的產品，效果往往就會不一樣了。比如一個商品100元直接降價到70元，往往消費者只會覺得這個商品價值70元，但是我們換一種說法，70元換購價值100元的商品，消費者就會認為這個商品的價值還是100元，就會認為他賺到了。不一樣的說法往往會帶來不一樣的效果。
G. 顧客講價怎麼辦
讓我來說幾句吧!
顧客都知道,在商品不講價的情況下他們購買的話,他們會賠很多錢的.
所以, 你首先得接受他們的講價. 這樣是為了確保顧客買你商品的概率. 假如,你拒絕了降價, 即使是委婉地拒絕, 但是顧客還是不會相信你的"花言巧語".他們注重的是他們自己和他們自己的錢, 才不關心你的這個那個. 其實, 大部分顧客買商品之後的表情都是無奈, 沒有滿足. 他們知道你們暴利, 但是他們需要這商品,所以很無奈地買下. 假如,你換一種方式對待他們, 站在他們的立場考慮(即使你還是個店員), 盡量體諒消費者的立場, 給他們壓一下價格, 他們即使花些錢, 但他們會思考, 起碼比別的地方價格好, 服務也好, 這點錢值了! 只要他們帶著這樣的心理去購買你的貨物, 他90% 以上是你的回頭客了. 你很在乎因顧客壓價而損失那點利潤嗎? 難道你就沒想過,先把顧客留住再說?
所以, 顧客壓價首先你得接受. 這樣一來, 在心理方面你占優勢, 因為你為顧客讓了一步. 然後, 根據顧客的條件,在做接下來的判斷. 服務態度要好, 切忌多說廢話, 否則引起顧客的反感.
希望我說的這些內容,能給你點幫助.