❶ 電子商務的網上銷售質量管理
暈了!你知道現在現實的電子商務是什麼樣的嗎?質量管理,我沒運用過,不知道是何物!
❷ 電商平台如何對銷售的產品進行監管,消費者
1.優化法律法規和裁量標准,保證執法統一性
2.完善機制加強學習,提升執法規范化水平
3.平台承擔相關責任,規范網店經營行為
❸ 電子商務法律監管法律關系有哪些分類
電子商務法律關系的含義:法律關系是法律規范在調整人們行為過程中形成的權利義務版關系。權 電子商務法律關系是指由電子商務法律規范所確認的電子商務活動中當事人之間的具有權利義務內容的經濟關系。
電子商務法律關系的主體:法律關系主體是法律關系的參加者,即在法律關系中, 一定權利的享有者和一定義務的承擔者。 電子商務法律關系的主體是指電子商務的各方參與者,是享有權利、承擔義務的當事人。包括: 電子商務交易者 商品或服務的提供者和消費者(賣方和買方當事人)。 電子商務中商務主體與傳統商務主體有兩個區別: 首先,數量、種類多於傳統交易活動。傳統兩,電三以上。 其次網站主體的具體形態也呈多樣化趨勢。網站、主頁和在線商店等虛擬主體的存在,不僅對傳統的法人、合夥人、個人三種商務主體形態提出了挑戰,也使電子商務交易安全受到嚴重威脅。
❹ 請問產品質量監督檢驗和電子商務哪個前景比較好,適合女孩學
電商行業的就業空間比較廣泛、而且入門要求低、易學易懂、畢業後可以從事的工作崗位比較多、比如網路營銷、平面設計、競價、信息流推廣、新媒體運營這些都可以做、所以建議女孩子可以學電商。
❺ 電子商務行業如何建立質量管理體系
請參考ISO9001質量管理體系認證資料
如果我的答案幫到了你,請給我好評@_@謝謝!
❻ 電子商務項目,項目質量管理怎麼寫
一、抓項目質量管理必須覆蓋所有的工程項目 工程質量形成於工程項目,每個施工項目質量的總和代表著整體質量水平。優質工程是市場競爭的法寶,也是公司形象的招牌,劣質工程損害公司形象,會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中,優質工程的正面效應和劣質工程的負面影響並不是一比一的對等關系。公司為維護自身的形象,必須重視抓好所有工程項目的質量管理,提高公司的整體質量水平,才能在市場競爭中立於不敗之地。
二、抓項目質量必須注重質量保證體系覆蓋工程施工的全過程 質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序、過程和資源。企業質量管理體系程序文件要覆蓋工程質量形成的全過程並有效運行。企業要經常通過監督檢查、內審和管理評審等手段,對工程質量形成的全過程及所有質量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,保證質量管理體系的有效運行。作為項目部的質量管理層,項目經理在對公司質量方針目標提供保證的同時,還要依據合同對業主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、技術員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理體系、控制網路,對施工現場的質量職能進行合理分配,健全和落實各項管理制度,形成分工明確、責任清楚的執行機制。在施工質量形成的全過程,堅持三檢制和隱蔽驗收制度,每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標准進行質量評定。使施工現場各項施工都嚴格按照質量管理制度和規范、規程辦事,確保質量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程,保證質量目標的實現。
三、抓工程質量必須實行目標管理和質量預控。 質量目標既要滿足與業主簽訂的合同要求,又要滿足企業內部質量計劃的要求。首先把質量目標進行層層分解,定出每個單位、分部的質量目標,然後針對每個分部的技術要求和施工的難易程度,結合施工人員的技術水平和施工經驗,確定質量管理和監控重點。在每個分部工程施工前,寫出詳細的書面交底和質量保證措施,召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底,做到人人目標明確、職責清楚。對於新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分部工程,還應事先對人員進行培訓。在各分部工程全面施工前,首先組織技術熟練的操作工人進行典型施工,典型施工後及時總結,確認能達到質量目標和規范設計要求時,組織施工班組全體人員進行現場觀摩,使各施工班組有直觀的質量標准,進一步向班組做較深層次的技術交底,從而達到質量預控,少走彎路,一次成優。
四、抓項目質量必須安排好交叉作業,注重細部處理和成品保護。 在施工中,往往是多工種、全方位交叉作業,管理難度大。細部階段的施工質量,對實現項目總質量目標是至關重要的。細部一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部,不同材料、不同做法的交接處。例如預埋件、預留孔、面層等部位的質量,在規范和標准中難以用定量的方法進行描述。但這些部位都是影響觀感質量的重要部位,體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位,這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。「處理」二字說明了這些部位一般設計無規定,或規范要求不太明確,要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。
在這一階段,除各分項工程要精心組織、精心施工外,管理的重點應放在合理安排交叉作業,抓好細部處理和成品保護上。合理安排交叉作業,一是要合理安排工序,解決好各分項工程施工的先後順序,不影響施工質量;二是要合理安排時間和空間,保證各分項工程必要的技術間歇;三是要合理安排人力以保證工期。 成品保護在細部處理施工階段尤為重要,要在一開始就制定措施,落實責任人,做好有利於成品保護的交叉作業安排,防止相互破壞或污染,減少翻修或返工損失,確保工程質量目標的實現。
❼ 工商部門可以監管電子商務問題嗎工商行政管理部門怎樣實現對電子商務企業的監管
黑河市工商局王春禮對轄區超市開展行政指導工作
為規范市場秩序,萬盛版經開區工商局針對轄區權某大型超市在產品質量、售後服務處理等方面連續出現的申訴和不合格問題,開展了行政指導。
一是約請企業相關人員談話。約請超市負責人、處理消費糾紛的承辦人談話,了解企業基本情況、管理現狀。在約談中指出在食品抽檢中又出現質量不合格,主要表現在食品標簽不規范,散裝食品質量有問題以及小家電售後服務未落實等。
二是發出書面行政指導建議書。在書面建議書中指出該超市要加強對法律法規中經營者義務的學習,熟悉「三包」服務的相關要求;加強對員工的培訓,改善服務態度,提高處理糾紛的能力;加強對散裝食品的管理,特別是要把好進貨關和鹵、涼食品的生產加工關;規范散裝食品的的標識標簽,嚴格貯存條件,做好防蠅防塵和低溫保存;加強內部管理,嚴格落實獎懲。
❽ 跨境電商質量管理怎麼做
1、升級物流和管理鏈,夯實品控基礎;
2、與品牌方深度合作,這些品牌需是行業頂級貨是監管嚴格,品質高;
3、大數據自動預測風險點,通過自動圈出重點關注的品類和供應商,指導平台在線下連續的關注和跟蹤,將風險扼殺在源頭。
4、自動化,意見回溯鏈路全過程,通過倉庫的定位系統把每一個銷售訂單回溯到對應的供應商,可以回溯到這批獲得所有源頭的采購的鏈路和憑證。
5、專業化指導標准制訂,利用專業的背景知識和系統數據識別不同類型的產品奉獻,為每一類產品制定來貨驗收標准,全國質檢可以依靠這些要求進行來貨驗收與出現質量風險。
6、不接受第三方申請報名,只對業內高口碑品牌或供應商邀請;
❾ 目前我國針對網購平台的監管措施有哪些
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去年網上零售額逾9萬億元,網購投訴同比增長126.2%
網上買買買 安全第一條(大數據觀察)
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一年一度的「雙11」電商大促、「雙12」購物節銷售火爆,拉近供需對接,凸顯市場強大活力。在網路消費快速發展的同時,產品虛假宣傳、泄露用戶隱私等問題也隨之而來。針對這些新問題如何實現有效監管?未來還需採取哪些措施減少消費者煩惱、進一步釋放網路消費潛力?
中國互聯網路信息中心數據顯示,截至2019年6月,我國網路購物用戶規模達6.39億,較2018年底增長2871萬,占網民整體的74.8%。據2018年國民經濟和社會發展統計公報,全年網上零售額90065億元,比上年增長23.9%。網路消費發展至今,出現了哪些新現象?針對網購中的新問題,監管跟上了嗎?
790多萬條
「雙11」期間中消協收集消費維權類信息
「退貨早已寄出,但退款遲遲不到賬。」楊先生在某網店購入一台顯示器,收貨後發現功能達不到預期,便提交退貨處理。在完成退貨3天後,楊先生還沒收到退款,便咨詢電商平台客服,得知平台已將1930元退回網店。
楊先生聯系網店要求退款,但是網店一直以各種理由推託。楊先生無奈之下向「電子商務消費糾紛調解平台」投訴,終於拿到了退款。
楊先生的經歷並不是個案。2018年,全國市場監管部門共受理網路購物投訴168.20萬件,同比增長126.2%。電子商務研究中心發布的《2018年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》顯示,退款、退換貨等問題是全國網路消費投訴的熱點。特別是在6月、11月、12月,受電商平台「6·18」「雙11」「雙12」營銷活動影響,消費者退款難、退換貨難等投訴明顯增多。
根據商務大數據監測主要電子商務平台的數據,今年11月1日至11日,全國網路零售額超過8700億元人民幣,同比增長26.7%。與此同時,今年「雙11」期間,中國消費者協會共收集相關消費維權類信息790多萬條,主要涉及產品質量問題、預售、退貨霸王條款、價格套路和促銷陷阱、信息騷擾等方面。
「社群電商、小程序、網紅直播銷售等呈現快速增長趨勢,發生消費糾紛的概率相對較高,各種電商平台的規范化管理還有待進一步提升。」中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤認為,新業態、新模式給網路消費維權工作帶來新挑戰。特別是今年,直播帶貨在「雙11」全面爆發,成為各大電商重點營銷板塊。但同時,網紅帶貨「翻車」,引發了對直播虛假宣傳、質量問題、售後服務跟不上、數據造假等問題的質疑。
2019年1月1日正式實施的電子商務法設立了「電子商務爭議解決」專章,正在制定的《消費者權益保護法實施條例》擬對網路購物無理由退貨制度進行細化。中國社會科學評價研究院院長荊林波表示:「未來應制定電子商務法的實施細則,進一步提高操作性。同時,還要發揮中消協等社會組織的作用,加強網路交易服務商的治理等。」
❿ 跨境電商的產品質量監管難題怎麼解決
1、從政策及管理層面,要明確跨境電子商務交易的業務范圍和開放順序,建立跨境電子...
2、與國外電商企業相比,中國跨境電商行業起步較晚,因此,重視並引導企業和消費者...
3、跨境電商平台信息化建設由單一的信息提供平台轉向涵蓋海外推廣、交易支持