① 對電子商務網站進行需求分析的直接成果
做需求分析,有助於找到用戶的喜好,與搜索習慣,需要產品做哪些改進。
需求分析是從用戶和管理員的角度分析的。用戶應該對電子商務網站有所了解,知道在這個網站里能做什麼,怎麼做,我們可以為他們提供什麼樣的服務……,作為管理員,應該知道,自己可以做什麼,如何做?支付流程,貨物的安排,支付途徑,怎樣促銷產品,新產品,特價產品等……
② B2C的電子商務系統的基本需求是什麼
B2C基本上等同於電子零售業
③ 電子商務網站需要哪方面的核心技術
電子商務網站技術
電字商務的基礎是商務活動,而不是電子化的建設,電子化是為商務活動服務,電子化不過是商務活動的手段,做好商務活動才是電子商務的本質。在傳統實物市場進行商務活動是依賴於商務環境的(如銀行提供支付服務、媒體提供宣傳服務等),電子商務在電子虛擬市場進行商務活動同樣離不開這些商務環境,井且提出了新的要求,電子商務系統就是指在電子虛擬市場進行商務活動的物質基礎和商務環境的總稱。
而電子商務也需要將電子化、信息化滲透到商業活動的每一過程中。通過建立網站,把原來客戶和銷售商及商品直接見面,改變為通過網路的形式,實現客戶和銷售商及商品的聯系,大大減少了商品的成本支出,同時也減少了客戶的時聞成本。電子商務的魅力是每一生產環節和銷售環節都通過電子化和信息化減少中間環節,從而節省開支,提高效率。
席捲全球的電子商務正迅速地改變著傳統的企業經營模式,面對強手林立的竟爭對手,建立適合企業自身發展的電子商務網站,無疑是您增強竟爭力的新手段。電子商務是一種通過網站的形式,把商務活動的各個環節管理起來,打破時空限制的商業活動。任何一個企業網站都是由若乾的技術部件相互關聯而成的。作為企業網站,這些技術部件設置的目的只有一個,那就是為企業經營發展服務。
企業網站的常用技術構成部件有訪問計數器、意見反饋單或各類商務單證、動畫及廣告模式、商貿業務及相關熱門話題論壇、導航器及搜索引擎、菜單以及資料庫等。
1、訪問計數器
在網站中設置訪問計數器是一種通常的做法,但是在企業網站中,企業的經營策略和市場分析會賦予訪問計數器更多的商務含義。訪問計數器中的數據常常是企業分析和了解市場消費發展趨勢的重要信息來源。在企業網站的經營策略中廣網站主頁訪問計數器是給其他上網者看的,因此,常會有人人為地誇大訪問計數器的基數,用以烘托熱門網站的氛圍。在網站各主題頁面中,訪問計數器的設置是為了便於在網路營銷分析中了解消費趨勢和市場動態。對企業網站各主題頁面訪問人數的統計分析可以折射出訪問者(即潛在的消費者)的需求興趣,有利於企業把握消費者對企業及其產品和服務的需求,供企業制定經營管理策略和市場營銷策略參考。對同行業網站訪問人次數的統計分析可以了解本企業在市場中的地位和所佔的比例。對主頁訪問人次數和各主題訪問人次數分布規律的分析,有助於企業了解其開展網路營銷的效果。
2、電子郵件和電子表格
為了規范電子商務的過程和信息形式,人們常常在企業網站中設置許多表格。通過表格在網路上的相互傳送來達到交換網路商務單證的目的。在網站的設計過程中,表格是通過結構化和內容充實的屏幕設計來完成的,而表格中所填寫韻內容則可以通過電子郵件以報文的方式來傳送的。電子郵件是電子商務單證交換的常用工具。
3、動畫和圖像
動畫和圖像是目前各種網站開發中常用的工具和技術。利用動畫和圖像等手段來達到宣傳企業和產品形象以及開展網路廣告的目的,也是企業網站建設中常用的技術工具。企業網站通常用這些功能來突出宣傳企業的最新產品、最新服務或特色產品、特色服務,從而實現促銷目的廣企業網站中動畫和圖像宣傳的主要內容通常有:企業的整體形象(例如廠區圖像、特色建築、企業商標徽記、重要活動、重要獎項和經營業績等等),滾動旗幟廣告(例如各類特色產品和新產品廣告、以企業或產品新聞形式發布的產品廣告、以賀詞方式發布的產品廣告等等),需突出宣傳的產品的動畫廣告等等。
4、電子公告扳(BBS)
企業的行為大多有其商業目的,企業網站中開設電子公告板的主要目的是吸引客戶了解本企業的發展動向和引導消費市場。為實現這些目的,企此往往以如下幾種方式利用 BBS:①開辦熱門話題論壇。以一些熱門話題,引起公眾興趣,引導消費市場的發展。同時,企業也可以通過對BBS討論內容的分析來把握市場需求動向,啟發靈感,開發出適銷對路的新產品和新服務。②開辦網上俱樂部(或稱沙龍)。如汽車及配件行業的車迷俱樂部、電器行業的發燒友俱樂部、體育用品行業的球逃俱樂部、計算機行業的電腦天地俱樂部、一般產品行業的產品用戶俱樂部等。通過俱樂部可以穩定原有的客戶群,吸引新的客戶群。
對於網路營銷來說,企業開發網上論壇和俱樂部(或稱沙龍)的關鍵有兩點:一是要設立主持人。主持人的主要任務是既要引起公眾的興趣,又要實現輔助企業經營、營銷和市場分析的商業目的。二是要設立及時匯總和歸納公眾所關心的闊題,啟發思路,把握市場和消費趨勢。
5、導航器和搜素引擎
企業網站導航系統和搜索引擎是企業網站開展網路信息服務的一種方式。企業網站與網際網路服務提供商(簡稱ISP),網際網路內容提供商(簡稱ICP)、政府部門、學術機構的網站中所建立的導航器和搜索引擎在技術上完全一致,但商務目的不同。企業一般不會將一個適當的業務需求通過自己的導航器或搜索引擎引導給竟爭對手。企業網站設置導航器的主要目的有三個,一是宣傳自己的合作夥伴、聯營企業和分銷商,以便於客戶能盡快地找到它們。二是為客戶提供不成為竟爭對手的同行業網址廣間接地提高自己企業的竟爭能力。三是為用戶提供訪問其他類型網站的服務。企業提供搜索引擎的主要目的是通過提供各種邏輯組合信息查詢的方法,來幫助客戶盡快地找到其所需要了解的產品信息以及企業所希望向用戶推薦的信息。其最終目的是希望客戶能夠更多地了解到產品的性能和服務的特點,以便作出進一步的商業決策。
6、資料庫
資料庫從技術上來看是整個信息系統的基礎;從模型處理上來看,也是定量分析工作的基礎。目前各類網站開發工具大都提供了相應的資料庫功能,企業網站應充分利用這些資料庫功能,分類保存有用的商務信息,為各種類型的經營分析提供支持。
目前,企業網站上常設的資料庫主要有:①客戶資料庫。客戶資料庫是網路營銷過程中最重要的資料庫之一,它主要存儲的內容除了通常客戶資料庫的內容外,還包括客戶的E-mail地址(或網址)、客戶歷次購買和詢問(要報價表或咨詢)有關產品信息的情況,客戶對產品的需求和意見或建議等等信息。②產品資料庫。產品資料庫存儲的主要內容除通常產品資料庫的內容外,還包括相關產品、配套產品和相關的用戶網址等信息。③其他網路上下載下來的相關產品供需資料庫,即其他一些大型企業網站上與本企業產品或經營相關的供需信息,也應保存到資料庫中,以便本企業經營管理人員參考。
7、菜單
菜單是超文本鏈接訪問操作的引導員,是各類企業網站信息系統最常用的技術部件之一。在考慮企業網站設計菜單襯,要注意如下特點:①菜單不僅要組織和管理所有的程序功能模塊,而且還要反映企業營銷策略和經營特色。②傳統菜單是一個嚴格按功能分類劃分的倒樹狀分支結構,而到了網站上就有所不同,它是一個菜單 + 超文本鏈接方式的扁平化鏈接(或網路)的連接結構。其目的是盡可能快地滿足用戶的要求,方便用戶操作,最終目的是留住用戶。③網站上的菜單結構從嚴格的技術分類上來看,可能是亂的。它不嚴格區分層次,甚至會有較多的交叉,但是對於用戶的使用來說是最方便的。
8、廣播方式的信息發布
網路有多種信息通信方式。大部分是點對點,或通過伺服器來進行數據通信(訪問)的方式。另外還有一種常用的網路信息通信方式,即廣播信息發布方式。例如,學校、機關或單位通過這種方式向所有成員的電子郵箱中發布重要通知,企業通過這種方式向所有聯營企業、合作夥伴、分銷商發布重要酌經營政策和市場信息等等。在企業網站中可以利用這種技術來實現推銷促銷和溝通消費者,的目的。通常的做法是根據客戶資料庫中所有客戶購買產品和關心產品的情況,然後再根據產品資料庫中相關產品、配套產品和新產品的情況,進行綜合分析廣如果兩者能夠吻合,則系統就以廣播的形式拘所有相關客戶的電子郵箱發送有關產品的信息,以達到促銷的目的。
9、電子支付
為了方便於電子商務業務的開展,就需要通過電子信息網路實現電子支付。作為一個希望利用電子支付系統來展開安全電子商務業務的企業來說,在它的網站中將會涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件。這三個部件在企業申請注冊加入安全電子數據交換的系統時,可以從安全交易系統供應商處獲得。對於商品或原材料的購買者來說,它需要將得到的電子錢包和錢包中的信用卡進行注冊登記。對於商品或原材料的供應商來說,它需要將得到電子收銀機進行注冊登記。對於代理銀行和商業企業之間的聯系來說,則需要通過支付網關來進行。在企業網站上的這幾個部件,是企業利用網際網路安全地進行支付或收賬的操作基礎。
④ 電子商務網站的分析可以從哪些方面
電子商務網站的分析可以針對以下幾方面:
一、電子商務網站的業務需求:
市場推廣方式是否有效,以及能否進一步提效;
訪問網站的用戶是否是目標用戶,哪種渠道獲取的用戶更有價值(跟第一個需求有交集也有不同);
3. 用戶對網站的感覺是好還是不好,除了商品本身之外的哪些因素影響用戶的感覺;
4. 除了撒謊外,什麼樣的商業手段能夠幫助說服客戶購買;
5. 從什麼地方能夠進一步節約成本;
6. 新的市場機會在哪裡,哪些未上架的商品能夠帶來新的收入增長。
這些根本性的業務需求每天都會被網站管理層以各種各樣的方式提出,如果網站分析不能圍繞這些問題進行,那麼任何分析的努力都不過是隔靴搔癢,價值低迷。
二、電子商務網站的結構:
網站URL的結構和格式;
不要小看了電子商務網站頁面的URL結構和格式,URL的設置方式將直接影響到未來網站分析的成敗。此外,一旦URL的設置方式確定了,再進行改動的可能性極低,或者具有很大難度。這是一個牽一發而動全身的問題,未來將涉及到SEO,涉及到數據的重新組織,涉及到品類管理等等,極為復雜,因此我們發現在實際案例中,一旦先期的頁面URL格式不合理,帶給後期分析的災難幾乎都是完全不可逆的,因為極少有網站再敢去調整URL結構和格式了。
2. 流量來源的標記
電子商務網站幾乎都是要靠購買流量生存的,除非你是淘寶商城(其實淘寶照樣要買流量)。因此,為了搞清楚購買流量的數量和質量,我們必須要能夠在進行網站分析的時候識別這些流量。
為流量來源增加標記其實是一個非常容易實現的領域,而且用link tag的方法幾乎就能夠解決所有的問題。但可惜的是,各種情況造成link tag的實施總不是100%令人滿意。
不過,不能做到100%,只要能做到90%實際上已經能夠幫助到後面的分析,但如果你完全不去做這個工作?——那就只能盲人摸象了。
3. 端到端的ROI監測實施
如果我們想要解決上面的第一個業務需求——市場推廣方式是否有效,以及能否進一步提效,其實從分析的方法論角度看並不那麼困難,但是我們需要網站分析工具能夠實現端到端的ROI監測。
什麼是端到端的ROI監測?
這是電子商務網站分析中最重要的一個分析功能。如果沒有這個功能,這個工具對於電子商務網站的適用性就大打折扣。所謂端到端,一端指的是流量的來源,即你購買的流量;另一端是輸出,即這些流量帶來的銷售。端到端的ROI即是指流量端的投入和最後流量帶來的銷售收入的比較。沒有端到端的ROI監測,你就不能真的知道各種市場推廣方式是否有效,或者何種方式更有效。
這些功能都不是網站分析工具默認配置可以直接提供的,需要做一些技術設置,屬於監測實施的一部分。我們的最佳實踐(Best Practice)是,如果你不能實施前端(即流量來源投入端)投入的監測,那麼至少必須保證前端流量來源標記實施以及後端(即流量帶來的銷售)收入監測的實施。如果這一塊沒做好,那麼後期想要了解這個領域的優劣,就難如登天。 4. 每個頁面都正確置入了監測代碼嗎?
你一定會認為這個問題不值一提,答案當然是都置入了。但是實際情況並不如此,越大的網站就越可能有漏網之魚。
如果頁面沒有代碼,那麼就只能回過頭用伺服器日誌來解決問題,這可不是一個高效的辦法。
三、電子商務網站在線營銷效果:
SEO的效果衡量
我們傳統的方法是只用搜索引擎的SERP的排名來決定SEO的成敗。很直接,很容易操作,但很片面,而且趨勢也不明顯,不能帶來足夠的insight。我們關注更多的指標: Organic Search Traffic(自然搜索流量),當然,這個肯定會關注,不用說。 Total Organic Traffic(全部自然流量),這個需要一點兒解釋。如果SEO的效果顯現,那麼除了搜索引擎上的流量增加,一些來自其他相關網站的潛在流量也會被激發出來。例如來自SNS網站的分享、推薦類網站的推薦、博客和社區網站以及直接流量(Direct Traffic)等等。 熱門關鍵詞。查看到底是哪些自然關鍵詞更有流量?哪些關鍵詞帶來的訪問者對商品更有興趣(注意:這個問題和前面那個問題是兩回事)?哪些關鍵詞能帶來更高的收入?這些關鍵詞都是極有意義的潛在商業機會,值得通過網站分析進行挖掘,而僅僅通過前端的AdWords或者鳳巢系統是不可能完成的。 SEO流量的訪問深度。我們可能遇到過這樣的情況,SEO之後,排名升高了,流量也增加了,但是流量的含水量也加大了——bounce rate升高,訪問的頁面深度降低,網站/頁面的停留時間也變短。所以在SEO效果衡量上,必須在關注數量的同時關注質量。 SEO的端到端ROI。如果在SEO方面額外進行了花費,那麼就應該計算這一策略的投入產出情況。 最後,SERP的關鍵詞Ranking。
2. SEM和硬廣的效果衡量
SEM效果衡量和SEO類似,但是更強調端到端的ROI,因為SEM廣告的投放效果是可以通過link tag標記進行細分的。有很多工具都能做到這一點,例如Google Analytics可以跟AdWords無縫銜接,Omniture的Search Center也能提供類似的功能。
硬廣的衡量其實和SEM是類似的,關注細分類型乃至個體的端到端ROI以幫助優化具體的投放選擇。
3. EDM營銷效果衡量
EDM是一個非常特殊的領域,也是我很喜歡的營銷方式。這是因為同SEM等營銷方式一樣,它是可以被持續優化的,而且因為它含有的信息量很大,所以更容易幫助增加轉化。此外,EDM的優化分析和對一個網站頁面的優化分析有非常接近的地方。 除了EDM本身關注的指標,如Delivery Rate、Open Rate、Click Rate等之外,與前面的營銷方式一樣,EDM營銷的端到端ROI分析仍被強調為最重要的KPI。此外,細分EDM的流量也能帶來很多優化推廣的insight。另一方面,EDM本身比SEM和硬廣具有更多的可優化空間,並且與網頁一樣,是一個非常好的研究用戶行為和興趣的「觀測平台」。
如果可能,我們強烈推薦在EDM中加入網站分析工具的監測代碼,這樣可以把EDM作為頁面來進行分析和優化;另外,link tag是必須要加入的,這樣在EDM內置的監測代碼不起作用的時候,仍然能夠為我們提供完整的clickstream數據。
Kurt告訴我們,這些clickstream數據包括:
郵件元素的點擊比較,例如導航部分與正文的點擊比較 ;
2. 促銷banner之間的點擊比較 ;
3. Call to action按鈕在首屏與非首屏的比較等等,其實和分析網頁的互動幾乎一樣。
此外EDM營銷分析中還有一個領域是可以持續優化的,即EDM的資料庫。你可以不斷修正和補充,讓你的客戶資料庫更具相關性。
4. 所有營銷方式的綜合分析
如果link tag標記和端到端的ROI實施都很好的執行了,那麼比較不同營銷方式帶來的效果就不是難事。 單位成本的流量比較,這個相對而言能夠讓你了解在帶來流量方面誰更強大; 單位成本的ROI比較,這個能讓你知道誰更能幫你賺到錢(顯然流量多少和賺錢多少並不能完全劃等號),這個有可能能讓你得到新的預算分配的方法,並且在不降低營銷效果,甚至提升營銷效果的前提下降低成本;
⑤ 如何建立一個電子商務網站,需要哪些東西
中小企業電子商務發展戰略探討
據統計,20世紀90年代中期起,每12——18個月,電子商務交易額就能增長一倍以上。在1999年的2.5億在線者中,約有1/4的人進行過網上購物,網上交易額約為1100億美元。與1998年的48億美元相比,增長了約142%。而且這種高速增長態勢可望持續下去。在此後的3——-4年裡,網路貿易額有望達到現在的5倍。電子商務對企業既是挑戰又是商機,企業必須順應潮流,抓住機遇。一、我國企業發展電子商務的戰略目標 電子商務作為一種新興的商業模式,它具有極大的潛力推動企業「打破」原有企業戰略的束縛,徹底改變企業的運作流程,增強顧客與供應商的聯系,開拓新的市場。不論從電子商務發展方向看,還是從電子商務發展環境看,電子商務競爭及其競爭結果最終將反映在參與企業的綜合競爭力——產品競爭力、管理能力、技術創新能力和其他輔助因素上。電子商務對參與企業競爭力具有戰略性意義,這些意義將表現在對產品競爭力、管理能力、技術創新能力的促進上。同時,電子商務應當充分利用信息技術,培育和發展良好的競爭環境,提升參與企業綜合競爭力,構建的基於供應鏈、信息交流和技術創新的戰略聯盟。 對電子商務狹義的理解或者對電子商務急功近利的盲目隨從,都可能忽略電子商務的潛在的戰略意義。隨著信息技術發展和擴散,電子商務進入的技術障礙已經大大緩解,電子商務競爭程度將會加劇。二、我國企業發展電子商務戰略的意義90年代初電子商務興起後,熱潮席捲全球,我國企業也在積極利用這一機遇,大力發展企業電子商務。海爾集團,就充分抓住這一機會進行了電子商務基礎上的物流重組,預計每年將為集團節省近2億的資金。(一) 有效樹立公司的品牌和企業形象 把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上,及時向外界發布,使潛在的客戶對公司有一個直觀的第一印象;我們可對各種反饋回來的信息及時處理,以調整自己的產品及公司的經營策略,使企業能及時對市場變化作出反應;我們可以在第一時間將自己最新的產品及時介紹給廣大客戶,以達到推銷自己產品的目的,對於推廣自己和發現需求是最廉價、最快捷的,這些都是企業傳統模式所無法比擬的。(二)降低企業運作成本這主要體現在兩方面:一、電子商務直接在網上進行交易,從而降低了傳統貿易過程中的單據費用,提高了效率;另一方面,電子商務深入到產品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中,從而減少了企業在這方面的費用。在美國,企業在進貨成本方面,使用電子商務的公司一般能節省5%-10%的成本。(三)提高工作效率和促使企業取得競爭優勢電子商務使得信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸,這不僅簡化了信息處理的一些程序,而且提高了信息處理的准確性。企業通過電子商務,可以用最快的速度獲得更多的信息資料,從而在競爭中贏得優勢。(四)提供更有成效的售後服務利用網際網路進行售後服務,我們可以在公司已有的站點上登出產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節省大量的勞動力支出,以便我們用更多的時間來處理更為復雜的問題,搞好與客戶間的關系。電子商務能為我們的企業帶來如此多的便利,它極大的改變了人們的生活方式,同時也在迅速地改變著我們的商業活動形式。但企業如何克服泡沫,穩健地發展電子商務呢?本文將結合實際進行探討。三、我國企業發展電子商務戰略的四個階段企業要實現電子商務並不是一蹴而就的,我國企業信息化程度低,起步晚,加上體制等方面的障礙,電子商務發展需要循序漸進,在企業 e 化的過程中,可把企業電子商務開發和應用分為四個相互關聯的階段。即打基礎階段、信息孤島整合階段、企業內部信息化階段及電子商務階段。(一)基礎階段主要是加強基礎管理,即推動企業標准化工作,整理基礎數據,改善業務流程,甚至進行必要的體制變革,為企業信息化提供一個良好環境。企業信息化素有「三分技術,七分管理,十二分數據」之說,可見基礎之重要,實踐也證明,很多企業上系統失敗,也多是因為基礎沒打好。企業先不要盲目上系統,而要打造好環境,花點時間作好基礎是值得的,即使不上系統也可大大提高管理水平和管理素質,如企業需要上系統,也是水到渠成,可以大大降低風險,一舉二得。 (二)企業信息孤島整合階段現在不少企業作了大量信息化的工作,也有很多的投資和資源,由於各方面的原因,這些資源的價值沒有發揮出來,都基於部門,平台不一,數據格式不統一,這種組織和技術決策上的原因,形成了信息孤島,促成了信息私有化和資源的不能共享。要解決此問題必須成立權威的信息化決策機構和管理機構,統一規劃,統一平台,解決各自為政,各立山頭的問題,使新增投資不走老路,對已形成的信息孤島要進行整合,在充分利用已有資源的條件下,打破壁壘,統一平台。(三)企業內部信息化在前兩階段的基礎上,要在企業關鍵部門,如產、供、銷、技術部門建立起相互連通,相互共享,能進行信息交換的系統。企業內部信息化要統一規劃,根據企業條件分階段實施,不能貪大求洋,一哄而上,全部上可能全部垮。沒有存量的企業,在結構上要與電子商務接軌,採用B/S結構,對於老企業要在整合階段,逐步把 C/S模式改造成B/S模式或混合模式。(四)電子商務階段這一階段也可以分兩走,第一步建設INTRANET,藉助INTERNET建設企業內部互聯網,即供內部使用的企業信息門戶,也象訪問INTERNET一樣;第二步整合INTERNET/INTRANET,通過代理和反向代理進行內外部的相互訪問,從而形成完整的企業電子商務環境,開展網上定購和網上銷售。 第二步可分為以下幾個階段:第一是讓企業可以單獨在網上被人看到,也就是信息發布;第二階段是單獨建立自己的門戶網站;第三是把企業的內部管理通過網路來解決,包括網上交易。還可以採用如下戰略發展企業電子商務:1、電子化市場戰略。通過電子方式實現在線銷售、在線購物、在線服務,從而達到擴大市場、增加銷售和降低成本的目的。2、有效的客戶關系管理戰略。把有關市場和客戶的信息進行統一管理、共享,並能進行有效分析,從而為企業內部的銷售、營銷、客戶服務等提供全面的支持。3、電子貿易戰略。傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要佔用產品成本。通過電子交易的方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。4、供應鏈管理戰略。即對企業供應鏈的管理,是對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發貨等的管理。供應鏈是企業賴以生存的商業循環系統,是企業電子商務管理最重要的課題。統計數據表明,企業供應鏈可以耗費企業高達25%的運營成本。四、結論 電子商務不僅改變了企業營銷方式,而且推動企業對管理理念、決策方式、業務過程組合後銷方式的戰略性思考和變革,最為重要的是,電子商務支持並形成戰略性夥伴關系和虛擬企業。尤其在今天,信息化大潮已經不可逆轉,去年葛羅夫在華盛頓經濟戰略管理學院發表演講時宣稱:「五年後將不再有互聯網公司,因為(屆時)所有的公司都將是互聯網公司。」 隨著我國加入WTO臨近,電子商務建設應當強調市場需求與產業發展相結合的原則,強調信息技術對產業的促進作用;支持和鼓勵「聯合建立與有序競爭相結合」原則,鼓勵大中型企業統一規劃、聯合投資、共同管理;強調行政引導和法制規范的原則,保證電子商務規范管理和有序健康發展。
⑥ 電子商務網站分析
電子商務網站最常見的幾種業務需求:
1.市場推廣方式是否有效,以及能否進一步提效;版
2.訪問網站權的用戶是否是目標用戶,哪種渠道獲取的用戶更有價值(跟第一個需求有交集也有不同);
3.用戶對網站的感覺是好還是不好,除了商品本身之外的哪些因素影響用戶的感覺;
4.除了撒謊外,什麼樣的商業手段能夠幫助說服客戶購買;
5.從什麼地方能夠進一步節約成本;
6.新的市場機會在哪裡,哪些未上架的商品能夠帶來新的收入增長。
⑦ 電子商務網站伺服器需要什麼配置
電子商務網站的伺服器需要企業級高性能的機型。商城網站因為屬於在線交易類型的性質,所以在線人數較多,安全性、穩定性、速度都有要求的。
這類網站一般圖片都比較多且大尺寸。伺服器建議用 2核4G內存了。
帶寬也用3M以上,1M帶寬這樣的訪問會打開慢的。
看需求了,要看網站的規模,網站的日均流量等等來選擇的,如果是前期的小站,或者流量不會集中很高的企業站,就不需要很高配置的伺服器了,一般1核2g 1m的就夠用
首先得弄明白自己用伺服器用來干什麼放網站、應用運行或者是用來搭建放游戲等,都有一個自己的用途,弄明白用伺服器是用來幹嘛的,就可以很明確的知道自己需要的是哪種類型的伺服器
嘗試根據下面四個問題來評估自己的需求:
1. 伺服器運行什麼應用?
2. 需要支持多少用戶訪問?
3. 需要多大空間來存儲數據?
4. 我的業務有多重要?
從你的需求來看,國內選擇那幾個比較大的商家合適,至於名字和具體配置選擇也是一門學問,老魏會幫助你提供參考意見。
⑧ 電子商務網站一般提供哪些服務
一般提供
⑨ 電子商務系統網站需求分析怎麼寫
提供三部分的功能:(1)網上購物;(2)在網上進行商品庫存管理;(3)在網上進行訂單管理。
一、網上購物主要包括:用戶的登錄、用戶的注冊、用戶個人信息維護、商品瀏覽、網上購買。
用戶登錄,對用戶登錄輸入的用戶名密碼進行驗證。 用戶注冊,要求提供用戶的詳細資料。
用戶個人信息維護,對用戶個人資料及個人密碼進行維護。
商品瀏覽, 用戶在網上對本站點所提供的商品進行瀏覽和搜索(用戶無需注冊)。網上購買,注冊用戶提交所要購買的商品列表(列表為用戶點擊商品下的購買按鈕時自動生成)。 二、網上進行商品庫存管理主要包括:庫存管理員登錄、庫存管理員個人信息修改、管理庫存、對商品類別和商品進行管理。
管理員登錄,對管理員登錄輸入的用戶名密碼進行驗證。 管理員對自己的個人信息進行必要的修改。 商品類別管理,對商品進行分類管理。 商品管理,對商品進行管理。
管理庫存, 管理員對庫存商品的數量進行管理。
三、網上進行商品訂單管理主要包括:訂單管理員登錄、訂單管理員個人信息修改、管理訂單。
訂單管理員登錄,對管理員登錄輸入的用戶名密碼進行驗證。 管理員對自己的個人信息進行必要的修改。
管理訂單,包括已發貨訂單、未發貨訂單的瀏覽查詢以及未發貨訂單的的修改和刪除。
1.2 用戶特點
所面向的用戶群分為網上購物者、網站管理人員兩種。 網上購物者:這一類人員包括各種人員,這些人員中可能有一小部分人對網路的使用存在一些問題,例如:不會使用瀏覽按鈕,不會使用購買按鈕等等。對於這種情況,我們將提供細致的服務和詳細的幫助文檔。
網站管理人員:這一類人不存在使用問題,只需簡單培訓即可.
http://wenku..com/link?url=-
⑩ 關於中國電子商務平台的時常需求和前景分析
網上購買產品、游戲點卡、網上拍賣、收費下載、短消息彩信購買……花樣日漸繁多的網上購物、消費行為表明,中國電子商務已從啟蒙階段進入實施階段。中國社科院互聯網研究發展中心今天公布的《2005年中國電子商務市場調研報告》顯示,「中國網民網上消費、購物比例首次超過亞太平均水平」,可在網上購買的商品數超過6000萬件。
去年網上成交額5531億元
報告顯示,2005年中國電子商務市場整體增長迅猛,網上成交額由2004年的3500億元升至2005年的5531億元,增長158%。有過網上消費、購物經歷的中國網民比例達到71.3%,首次超過亞太地區70%的平均水平。網民網上消費總額高達135.05億元,比2004年增長280%。報告還預示,在未來5年內,中國將迎來電子商務貿易的一輪高潮。
網上交易安全不再成為困擾網上交易的最大因素,一些電子支付工具逐漸成熟並被市場認可,有效刺激了網上交易額增長。
網上購物人數達0.22億
報告顯示,目前國內電子商務總商品數極為龐大,不統計企業商品,僅B2C(企業對消費者)和C2C(消費者對消費者)在內商品數就超過6000萬件。由統計結果還可以看出,圖書、數碼(軟體)、電腦、手機等傳統網上銷售產品依然保持強勢,但自2005年起,體育、教育學習、辦公用品、生活家居等產品消費增長較快,越來越多的網民嘗試接受新鮮的購物品類。
中國網民網上購物人數達到0.22億,網上購物已經激發起中國網民的濃厚興趣。報告中提到,目前無意接受網上購物的網民比例僅為4.7%,這表明「超過95%的中國網民有可能成為將來電子商務龐大的消費人群」。
超市將加入電子商務
報告分析認為,未來幾年後,電子商務市場的運營主體將不再單純由IT網路公司壟斷,大量傳統企業湧入將使電子商務市場迅速增長。
超市的電子訂單配送、製造業的客戶訂制生產、照片洗印及鮮花配送等便民服務,將促使大量企業介入電子商務,中國消費者將因此獲益。