銀行電子商務的發展

『壹』 電子商務的四個發展階段

1、第一階段

電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。

2、第二階段

信息發布階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。

3、第三階段

EC，即電子商務階段。Internet的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

4、第四階段

全程電子商務階段。隨著SaaS軟體服務模式的出現，軟體紛紛登錄互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。

(1)銀行電子商務的發展擴展閱讀：

電子商務的基本特徵：

1、普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活。

3、協調性

商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

『貳』 什麼是銀行電子商務

銀行做電子商務可以說是未來的潮流，馬雲曾說過：未來，要麼電子商務，要麼無商回可務。

是的，目測一下現在答商務的發展潮流，有線下，到線上，再到手機。現在只要能與外界發生一點聯系的工具都可以作為商務的溝通橋梁，可以發生一系列商務活動。

也就是說，目前電子商務主導了這一代人，這一時代的主要商務活動。而目前的銀行主要以商業銀行為主，銀行可以說收入的主要來源於企業，企業在發生著改變，慢慢的發生著變化，企業只能跟著變化，跟隨時代的變化。

『叄』 銀行業電子商務發展

我國現在開展的銀行電子商務主要集中於
電子支付
業務和
網路銀行
兩方面，距國際上通常意義所指的銀行業電子商務尚有很大距離。A：電子支付業務形式包括信用卡、
電子現金
、
電子錢包
、
電子支票
等，但截至目前我國銀行開展的主要還局限於
信用卡業務
，而很少採用對電子現金、電子支票等現在國際貿易金融界中廣泛採用的支付形式；
B：網路銀行服務。我國網路銀行目前的業務深度和廣度非常有限，根據國際權威機構的分類標准，網路銀行業務大體可分為以下幾類：一是基本業務，二是更高一級的業務(如個人融資理財、查詢賬戶明細等)，三是以互聯網為
營銷渠道
開展的業務，四是利用互聯網交叉出手
金融產品
和服務。
現今，我國網路銀行提供的服務最多隻達到第二個層次，主要還是集中於傳統銀行產品的電子化提供，如提供
在線交易
支付網站，交易和賬戶查詢、轉賬、
代收代付
、信息服務、申請銀行卡等簡單業務上。這些服務與傳統服務毫無二致，所有的網上業務也均可由傳統的銀行櫃台完成。
此外，部分銀行甚至只簡單的將網站作為營銷宣傳工具對待而不直接提供服務。這樣的網路銀行相較於機構模式基本沒有特色，更談不上
價值增值
點，難以滿足客戶的不同需要。

『肆』 電子商務和網路銀行的發展有著什麼樣的關系

答案要點：
1、電子商務是信息流、資金流和物流的綜合。其中，資金流的途徑之一就是網路銀行。
2、網路銀行本身就是電子商務的一種業務形式，因為網路銀行本身也是傳統銀行櫃台業務向電子商務轉變的方式。

『伍』 電子商務對銀行業的發展

電子商務不僅能使金融業增加收益，增強競爭力，也促進金融機構向全能服務型發展，逐步向網路化金融轉變。無疑，商業銀行與電子商務企業的合作將為各自的創新提供更為強大的動力，不僅可以通過藉助渠道為中小企業提供包括貸款在內的更多創新服務，也為銀行開辟新的發展契機。

電子商務是網路銀行產生的商業基礎，可以說沒有電子商務的發展，就不會有網路銀行的興起。同時，電子商務也將是銀行業保持創新的源泉。隨著互聯網技術的發展，互聯網的應用日益豐富而價格不斷降低，電子商務正反饋網路效應逐漸顯現，企業網上商務價值體系的也不斷發展成熟。

電子商務不僅能使金融業增加收益，增強競爭力，也促進金融機構向全能服務型發展，逐步向網路化金融轉變。無疑，商業銀行與電子商務企業的合作將為各自的創新提供更為強大的動力，不僅可以通過藉助渠道為中小企業提供包括貸款在內的更多創新服務，也為銀行開辟新的發展契機。

電子商務時代，電子銀行的產生和發展引發了一場深刻的銀行革命。電子銀行的發展給傳統銀行業提出了挑戰，同時了給銀行業發展帶來了新的機遇。它改變了銀行現有的結構、銀行與客戶的關系，並進而對銀行業的發展產生深遠的影響。
1、電子商務時代銀行將能有效地解決內部管理的規范化問題，提高工作效率
銀行通過內部網路可加速內部的信息交換，節省辦公成本，加快資金周轉速度，將有效地解決銀行內部管理的規范化問題，提高工作效率。銀行內部的組織機構將更加精簡和專業化，調動更加靈活，指揮層次將更少。
電子化的銀行是一種開放性的系統，信息技術和網路技術使得高層管理者與下層員工之間實現流暢的信息流通，高級決策層與下級操作層的聯絡能力大大加強，擔負傳遞和監督任務的中層管理機構將日漸萎縮。扁平的管理層次使銀行業能夠實行以市場、效益為導向的靈活發展戰略。
2、銀行業將大大提高其信息服務水平和服務質量
網路銀行的快速信息傳輸查詢功能使得銀行與企業間的信息互通更加迅捷。銀行能夠快速地了解各家客戶的各種信息，確定是否向某企業發放貸款及以何種方式發放多少貸款。由此而來，銀行更能兼顧客戶的個性化需求，提高了銀行業針對世界上的每一個客戶的需求而適時、適地地提供服務的能力。網路銀行的出現提高了銀行業的信息服務水平，銀行可以更及時、便利地向客戶發布有關政策，如利率的調整、匯率的變化、新服務介紹、廣告服務等，而且發布信息的表現形式將更加豐富多彩。
隨著電子銀行業務的發展，信息將可能取代資金而成為金融業最重要的資源。當前，銀行業的競爭，從各種意義而言，既是服務手段的競爭，也是電子銀行的競爭。哪家銀行電子化程度高，則該銀行就可做到信息靈，成本低，服務好，在競爭中就能更好地立於不敗之地。因此，西方各家銀行均投入大量資金，用於購買先進的硬體和軟體，並投入巨資用於引進人才和培訓人員。據統計，在美國花旗銀行每年在電子銀行方面的投資極為可觀，幾乎每年投資都在8.5~9億美元之間，為其稅前利潤的一半，占其總資本的0.5%。藉助電子銀行，各種新的金融工具、金融服務項目不斷產生，銀行業的服務效率將大大提高。
3、傳統的銀行競爭格局和發展方式將發生變化
銀行藉助Internet提供服務都處於同一起跑線，這就為那些中小銀行提供了可以與大銀行在相對平等的條件下競爭的機會，有利於打破大銀行對銀行服務市場的壟斷；同時也促使銀行競爭日趨白熱化。電子信息網路把各個國際金融中心緊密聯系在一起，全球范圍內的資金和信息流動，在幾秒鍾內便可完成。這就促使金融競爭突破國界，演變為全球性競爭。另外，隨著電子銀行的興起，銀行業與其它行業的界限也變得模糊了，開設銀行機構變得更加容易了，許多機構可以利用技術和資金的優勢從事金融業務。銀行業的競爭不再是傳統的同業競爭、服務質量和價格競爭，21世紀的銀行業競爭將是金融業與非金融業、國內與國外、電子銀行與傳統銀行等多元競爭格局。可見，電子銀行將使21世紀的金融競爭走向深層次和多元化。
在今後銀行的發展中，資產、資本數量、分支行的多少作為衡量銀行業務的最主要指標的重要性相對下降；銀行電子金融創新的程度、處理信息量的能力才是未來銀行競爭的焦點。在網路時代，銀行的優勢在於擁有的信息量和如何最好地利用這些信息為顧客服務，即在於高效率的「信息交換」。 銀行傳統的擴張模式主要是新建網點，增添人手。而電子銀行使得銀行業的發展網路用戶實現規模擴張，而無需增加過多分支機構和雇員。通過電子銀行而不是傳統的分支行來為客戶提供服務，網路日常維護費用比分支機構運營費用要低得多。電子銀行帶來的低成本高效益由此可見一斑。那些擁有資金和技術優勢的銀行必將獲得巨大盈利機會。
4、銀行業將提高其業務的社會經濟效益
銀行清算網路運行後，可以加快資金速度，減少資金在途天數，這樣，不僅提高了企業流動資金周轉率，降低企業成本，提高了企業經濟效益，而且提高了整個社會的資金利用率。目前我國銀行資金在途時間為6天左右，在途資金約為600億，如果全國銀行都是實行電子匯劃後，在途佔用時間就可以減少到2天左右，相當於節約資金400億。電子銀行可以為客戶提供多種多樣的快捷方便的服務。客戶可以不受時間與地理位置限制，隨時隨地進行金融產品交易，降低了交易費用，提高社會經濟運行的效率和效益。如銀行代發工資業務，過去1000多人的單位每月發放工資，需要幾十個人，花上4天左右的時間，才能完成。由銀行代發工資後，只要兩個人1天就能完成。而且職工可以隨時隨地取其所需，方便了職工，社會經濟效益十分顯著。另外，電子銀行雇員和物理設施的建設費用較少，由此省下的巨額資金可以用來提高利息，吸引更多的客戶。
5、金融監管和國際金融秩序將會發生重大變化
電子商務的發展，對現有的金融監管體制將會發生重大改變。由於電子商務使用的是電子手段，資金的支付、清算都是通過數據的傳遞來完成的，這一變化在節約社會成本、提供效率及靈活性的同時，又不可避免地帶來了虛擬性和不可跟蹤性，由此將產生一系列的風險問題。如假電子貨幣的發生和使用風險；不法分子利用電子支付系統進行跨國性「洗錢」活動；國際炒家利用網上的外匯交易進行投機性買賣，引發金融動盪的風險等等；都是在電子支付時不可小覷的問題。又如，中國客戶如果在網上同美國一家銀行發生業務聯系，而這家銀行又未經中國人民銀行批准時，該如何處置？需不需要中國人民銀行批准？也就是說，在網路時代，金融監管當局如何控制銀行的市場准入，採取何種措施，依據何種法規？這些都將極大地改變現有的監管模式，隨著金融業務的全球化，金融監管也將走向全球一體化。為了適應新時代的要求，國與國之間必須加強金融合作，調整各自的金融監督制度和金融法律框架，以期在世界各國的共同努力下，建立起一個超越國家金融主權的金融權威，這個權威就像現在各國的中央銀行一樣，由它來發行世界貨幣----電子貨幣，控制電子貨幣發行量，確定設立電子銀行的資格，同時承擔起制定和協調全球貨幣政策、維護全球金融穩定、監督世界金融法律制度的實施、管理全球金融秩序的職責。因此，電子銀行將使21世紀國際金融秩序由離散走向統一、由無序走向有序。

『陸』 網路銀行對電子商務發展的影響

電子商務的主流交易模式就網上付款。發展的趨勢肯定是網上直接付款。網路銀內行發展容的特點肯定是越來越便捷，越安全，而且隨著銀行之間的競爭，帶給用戶的利益也會越來越多。網路銀行的發展從根本上推動了電子商務的發展，也帶動了消費理念的改變。這是發展的趨勢，也是發展的必然。

『柒』 網上銀行促進電子商務發展的對策有哪些

1. 盡快構建國家電子商務發展的總體框架

這是指導我國電子商務發展的方向指南，有利於電子支付系統和網路銀行的建設，使各家銀行能夠堅持在國家總體框架下，實現政策的統一和組織的協調。各國電子商務發展的實踐證明：必須發揮政府的作用。一些國家和地區日益重視安全風險管理，相繼出台了各種規范。即使一向主張放鬆政府管制的美國也認為：在必要性非常清楚時政府要採取准確的行動，如美國貨幣監理署(OCC)出台了《電子銀行最終規則》。新加坡的所有電子商務均由政府控制，政府實施了「新加坡一號」計劃。

參照執行國際標准，近年來國際上關於安全風險管理的相關標准陸續出台，如巴塞爾銀行監管委員會的《電子銀行業務風險管理原則》、英國標准協會制訂的BS7799等。以BS7799為例，該標准從管理、技術、人員、過程的角度來定義、建立、實施信息安全管理體系，保障組織的信息安全，確保組織業務的持續運營，維護企業的競爭優勢；BS7799第一部分已成為國際標准ISO/IEC17799，得到廣泛認可，被許多國家作為國家信息安全標准採用。

2．加強CA 認證、數據傳輸加密、業務許可權制約和技術標准管理，採用數據傳輸、加密、鑒定以及與其他網路聯接等方面的技術協議標准。現在各網路銀行基本上是通過網路安全協議來加強網路的安全性的。1999年3月29日由中國人民銀行牽頭，聯合工行、農行、建行、交行、光大銀行等11家商業銀行共建了國家金融權威認證中心(CA)，為網上交易和網上支付提供了安全保障。各商業銀行應該在這些保障措施的基礎上自覺進行內部風險控制，而對於與商戶合作提供網路支付服務，一定要選好CA 安全認證機構。3．加大電子商務的市場宣傳力度，培養客戶的意識和習慣

根據《2007中國網上銀行調查報告》顯示：中國網上銀行具有很大的發展空間和潛力。2007年個人和企業使用網上銀行的比例分別持續增長。「2007中國網上銀行成長指數」表明：個人網上銀行成長指數為62.07，比2006的58.33增長了6.4%，整個市場處於不斷成長的過程中；企業網上銀行成長指數為58.84，比2006年（58.73）略有增長。與此同時，企業用戶網上銀行使用呈現逐步代替傳統銀行業務的趨勢。其中，58.6%的企業使用網上銀行替代了超過一半以上的櫃台業務；有26.1%的企業使用網銀替代了50%-60%的櫃台業務；26.9%的企業使用網銀替代了70%-80%的櫃台業務；網銀替代90%以上櫃台業務的企業網銀用戶比例也超過了5%。

通過網上銀行的推廣，銀行可以分流客戶、改進服務、降低成本，更為重要的是利用網上銀行可以篩選、培養和爭攬客戶，提高客戶的忠誠度。由於電子商務與網上銀行有著緊密的聯系，電子商務在線支付必須藉助網上銀行渠道進行，這就意味著引導客戶接觸電子商務，從網上銀行入手是最好的途徑和方式，銀行擁有龐大的客戶群體，可將網上銀行的宣傳與電子商務宣傳相結合，使客戶意識電子支付是網上銀行的重要功能。

4．積極與網站和其他電子商務參與者開展廣泛的合作

電子商務是一個盈利滯後的領域，從電子商務的投資到網站取得知名度，並獲得經濟效益需要較長時間。根據調查，經過數年的奮斗，美國有 36%的網站已經獲得了收益，60%的在線企業預計在一年內盈利。中國龐大的消費群體和高速發展的經濟，為電子商務的發展提供了廣闊的發展空間和盈利空間，國內的阿里巴巴、支付寶等在線網站近年來飛速發展，規模迅速擴大，已經實現了盈利， 盛大等游戲商也獲得了不菲收益，具有了一定的經濟基礎和社會影響力。根據目前的政策條件，銀行應在承擔好自身支付角色的基礎上開展同網站的合作，利用自身客戶和市場優勢與電子商務網站共同拓展電子商務市場。與知名網站建立電子商務戰略合作，開展更深層次，更為實質的合作。

在可以預見的將來，通過建立電子商務誠信聯盟約束合作夥伴的市場行為，網上銀行將吸引更多客戶的參與；通過採取細分市場和細分客戶的策略，開展針對不同客戶的豐富多彩的活動，吸引客戶；通過與有條件的企業開展交流和合作，聯合打造電子商務的平台，幫助企業擴大市場影響力，擴大電子商務市場份額。

『捌』 1）隨著電子商務的發展，網上銀行的發展趨勢是什麼

趨勢一 產品功能越來越齊全

以「客戶終端」形式出現的企業網銀，現在已經逐漸涉及各種銀行業務。從提供查詢、支付、代發工資到結算、理財甚至是提供資產業務。企業網銀的發展，像高速射出的箭，有起點沒有終點。目前招商銀行不僅推出網上開設國內國際信用證、網上外幣匯款、票據業務，還提供「自助貸款」這樣的資產業務。

趨勢二 集團性越來越強

隨著全球經濟一體化步伐的加快，市場競爭愈演愈烈，國內許多集團企業和超大型集團公司提出了加強集團財務統一集中。

為此，工商銀行、招商銀行、浦東發展銀行等都先後推出針對大型客戶的網銀業務。這種業務滿足了客戶在時間和空間上的集約化現金管理需要，幫助企業在全國范圍內迅速回籠各地分支機構資金，從而可以大大提高企業資金使用效率、節約財務成本，達到監控各分公司資金運作情況及整個集團資金統一調度管理的目的。

趨勢三「銀企直連」層次更高

這一業務可以說是「集團性」更高層次的要求。

企業網上銀行作為一個標准化的產品，能夠滿足大部分企業的業務需要。客戶只需要通過瀏覽器(微軟的IE瀏覽器)，就可以獲得賬戶管理、付款服務等網銀業務。

然而，隨著我國企業信息化程度的不斷提高，一些大型企業均開始採用計算機財務軟體系統或ERP系統。在支付量比較大的情況下，企業集團要頻繁地在互聯網和財務軟體兩個界面上切換，非常不方便。為了實現企業財務軟體系統或ERP系統與網上銀行系統的無縫連接，像工商銀行、招商銀行以及浦東發展銀行等都推出了銀企互連服務。

這一服務可以把企業網上銀行系統和企業財務系統或ERP系統相連。企業直接通過財務系統或ERP系統的界面就可以享受賬戶查詢、信息下載、轉賬支付、收款、資金集中管理等服務，並可根據客戶的需要自行在其財務系統中定製更多的個性化功能。