⑴ 我想知道在電商行業中,哪些企業在數字營銷領域是靠前一點的
有碧橙、百秋、寶尊、上佰等等。
⑵ 數字化營銷和網路營銷有什麼區別
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,內以互聯網為基本手段營容造網上經營環境的各種活動。」網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
數字營銷是指利用數字化科技(比如,互聯網、社交媒體、直播等)進行營銷,目的是把潛在客戶(lead)轉化為真正的客戶(Customer)。
目前,數字營銷的職責和目的主要包括以下這些:
充分利用社交媒體渠道推廣公司、品牌、產品和服務,建立品牌認知和市場知名度
及時更新網站內容
藉助網路分析工具(如網路統計或Google Analytics)出具分析報告
制定郵件營銷策略
通過跨職能協作探討數字營銷的新途徑(如,PPC或視頻),以提高市場活動的效果
⑶ 數字化營銷這么火,大家知道有哪些方法營銷
一:網路營銷方法有哪些?
搜索引擎營銷
目前最常用的搜索引擎有:網路、360、搜狗、手機網路、 搜索引擎營銷(SEM)包含7種推廣形式:搜索引擎登陸、固定排名、網路實名、競價排名、關鍵詞廣告、有效通話收費和搜索引擎優化(SEO)
E-mail營銷
特點是范圍廣、效率高、成本低、針對性強、反饋率高、應用范圍廣、而且操作簡單,所以E-mail營銷是經久不衰的營銷方式。但是垃圾郵件很容易引起客戶反感,進行E-mail營銷時需要慎重考慮,選好客戶人群。
信息發布
網上商店 建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段 常見的有:阿里巴巴 、淘寶、網路愛采購、慧聰等
整合營銷
簡單的說,整合營銷就是整合各種網路營銷方法,為企業提供最佳的網路營銷方案。比如很多工作室網站都有網站建設、搜索引擎優化、競價廣告、博客推廣、BBS推廣等各種一條龍服務。
問答營銷
又成知識型營銷,例如在網路知道、雅虎知道、新浪愛問、天涯問答、騰訊問問等,這種方式在網站推廣中,大家都常用到,其中天涯問答和雅虎知道是最容易通過的,幾乎用不著審核。
個性化營銷
個性化營銷就是量體裁衣,按照不同用戶的差異化要求,製作個性化的產品,把對人的關注擺到中心位置。
⑷ 電子商務與數字化營銷區別
摘要 數字營銷是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動,從而以一種及時,相關,定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通。如:手機,簡訊/彩信,顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等。其包括了網路營銷;
⑸ 社會化營銷、數字營銷、網路營銷、互動營銷有什麼區別與聯系
一、重心不同
傳統網路營銷重心在企業和產品身上,企業控制著信息,更加看重的是媒介的識別。傳統網路營銷的用戶搜索產品時所得到的信息只有產品本身想要傳達給你的信息,你很難自己分辨它的好壞和真假。社會化媒體營銷看重的是用戶,用戶是主角,信息不受企業控制。社會化媒體更加看重的是如何與用戶產生互動。跟傳統網路營銷不同的是,社會化媒體營銷用戶可以與其他用戶進行交流,了解其他用戶體驗,從而決定是否銷售,這就讓我想起了現在我們很多人在淘寶買東西,總是習慣性的會去看買家秀一樣。
二、內容類型不同
在社交媒體營銷中,內容是在適合的背景下建立社交平台,社會化媒體是基於社區的互動式營銷,內容更多的是建立社交平台。而傳統網路營銷是營銷商和受眾的單一對應,而且,傳統的內容營銷在網站中允許更長時間形式的內容。品牌可以發表博文、視頻、咨詢圖表等等。
三、目標不同
雖然社交媒體營銷和內容營銷都可以作用於多種目的,但是社交媒體營銷則是傾向於兩種目標:
首先是品牌意識:組織圍繞品牌的活動或討論
其次是挽留和滿足顧客:公司可以圍繞著用戶存在的疑問和問題,使用社交渠道作為一個開放的論壇與客戶對話。
四、 成本代價不同
隨著互聯網的發展,傳統網路營銷成本也越來越高,無論是sem뇈堿軟文廣告,營銷成本都是在上升。廣告的點擊費用也一直在上漲,給想要在傳統網路營銷的企業和個人帶來了巨大的成本壓力。就像去年爆出的「莆田系」醫療,就比較依賴dsp推廣。
然而,社會化媒體營銷則不同,其重點在微博、微信、論壇、貼吧等用戶聚集地來進行營銷,強調的是和用戶的互動,能夠產生一批「自來水」,在由他們代用吸引外圍用戶的關注,最好的例子就是電影「大聖歸來」由忠實用戶來帶動其他用戶。
簡單點可以總結為:
傳統營銷:
單向性
企業品牌是主角,能夠把控信息
追求大量的關注度
社會化媒體營銷:
用戶是主角,信息不受控制
社群,找出和維護好影響者
零碎細微,人性化的維護每一個觸點
⑹ 電子商務和網路營銷的概念與區別
網路營銷指基於互聯網、移動互聯網平台,利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程,通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值,並且對客戶關系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網路營銷分兩種:1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網路營銷要的並不是課程,而是一種思維,叫做互聯網思維,擁有互聯網思維的人,對於網路營銷的課程會有更好的接受效果。網路營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段,各種各樣的思想。
電子商務是指在全球互聯網的大環境下,世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易,如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快,電子商務的支撐技術也在不斷更新換代,現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
⑺ 什麼叫數字營銷
[編輯本段]數字營銷基本概念
數字營銷之前曾被看作時特殊領域的獨立營銷形式,但是,由於它提供了相同的受眾溝通方式(只不過是以數字形式而已),現在已經經常被看作是能夠涉及到絕大多數的傳統營銷領域(如直復營銷)的營銷形式。 在中國,最早提出數字營銷概念的是的是博拉網,博拉網一直與大旗網和本土少數幾家4A廣告公司領跑國內網路營銷和口碑營銷業。 博拉對數字營銷有以下定義:一個以互聯網整合營銷為主,以創意視頻、動畫游戲、手機應用、網路電視為補允的數字化立體營銷平台。 數字營銷是基於明確的資料庫對象,通過數字化多媒體渠道,比如電話、簡訊、郵件、電子傳真、網路平台等數字化媒體通道,實現營銷精準化,營銷效果可量化,數據化的一種高層次營銷活動。
[編輯本段]數字營銷背景知識
在數字經濟時代,傳統企業實現數字化時,必須把數字營銷作為一個重要的方面來關注,變革原本不能滿足需要的營銷思想、模式和策略,實現新的營銷方式。與數字管理、生產製造一道,數字營銷作為一個熱點,將成為數字企業的三個重要組成部分之一。 一般來說,在充分競爭的市場上企業只能得到正常利潤,如果想得到超額利潤,那就必須創新。創新是對生產要素進行新的組合,從經濟學的意義上講,它不僅包括技術創新,也包括了營銷創新。其中,數字營銷就是創新的典型事物。 所謂數字營銷,就是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網路技術,以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。 數字營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標管銷、直接營銷、分散營銷、客戶導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。數字營銷賦予了營銷組合以新的內涵,其功能主要有信息交換、網上購買、網上出版、電子貨幣、網上廣告、企業公關等,是數字經濟時代企業的主要營銷方式和發展趨勢。數字營銷具有如下特點: 集成性實現了前台與後台的緊密集成,這種集成是快速響應客戶個性化需求的基礎。可實現由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業可以藉助互聯網路將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,避免不同傳播的不一致性而產生的消極影響。 個性化服務數字營銷按照客戶的需要提供個性化的產品,還可跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好,推薦相關產品。網路上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。 更豐富的產品信息互聯網可以提供當前產品詳盡的規格、技術指標、保修信息、使用方法等,甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找產品、價格、品牌等。 更大的選擇空間數字營銷將不受貨架和庫存的限制,提供巨大的產品展示和銷售的舞廳,使客戶提供幾乎無限的選擇空間。 更低廉的成本優勢在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自主地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的客戶,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。 更靈活的市場營銷產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環境或庫存情況及時調整,網路能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇,正可發揮行銷人員的創新。 優化服務數字營銷的一對一服務,留給客戶更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以在更多地比較後再做決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷。不僅是售後服務,在客戶咨詢和購買過程中,企業便可及時地提供服務,幫助客戶完成購買行為。通常售後服務的費用占開發費用的67%,提供網路服務可降低此費用。 此外,數字營銷還具備多媒體、跨時空、互動式、擬人化、超前性、高效性、經濟性等特點。由於利用了數字產品的各種屬性,數字營銷在改造傳統營銷手段的基礎上,增加了許多新的特質。 基於以上特點,數字營銷具有許多前所未有的競爭優勢:能夠將產品說明、促銷、客戶意見調查、廣告、公共關系、客戶服務等各種營銷活動整合在一起,進行一對一的溝通,真正達到營銷組合所追求的綜合效果。這些營銷活動不受時間與地域的限制,綜合文字、聲音、影像、網片及視聽、用動態或靜態的方式展現、並能輕易迅速地更新資料,同時消費者也可重復地上線瀏覽查詢。綜合這些功能、相當於創造了無數的經銷商與業務代表。
[編輯本段]數字營銷的行業應用:
過去幾十年的市場推廣營銷都是奉行廣告主通過傳統媒體向消費者傳播信息,這種溝通方式更多的是單向傳播, 近些年,隨著數字媒體的迅速發展,借用先進的數字化手段,激發消費者參與品牌傳播活動,從而在互動中建立信賴!
數字營銷 – 「推」與「拉」
有兩種形式的數字營銷,它們各有利弊。 「拉」 「拉」式數字營銷技術使用戶參與到查找和直接抓取(「拉」)內容的活動中去。網站/博客和流媒體(音頻和視頻)就是很好的例子。在這些例子中,用戶會有一個專門的鏈接(URL)來查看內容。 優勢: 在內容形式或尺寸大小上沒有嚴格限制,因為用戶會自取所需 不需要發送內容的技術,只需要存儲和顯示內容即可 不需要「選擇加入」(opt-in)的過程 劣勢: 需要相當大的市場投入,才能使用戶能夠找到需要的信息/內容 有限的跟蹤能力 – 只能拿到下載數量、頁面瀏覽數量等信息 無法定製化 - 對於所有受眾,接收和瀏覽的內容都是一樣的 「推」 在「推」式數字營銷技術的活動中,既包括營銷人員(信息製造者),也包括接收者(用戶)。電子郵件、簡訊、RSS訂閱等都是「推」式數字營銷的例子。在這些例子中,為了信息能夠被用戶接收到,營銷人員必須發送(推)信息給用戶(訂閱者)。 優勢: 可定製化 – 按照所選擇的標准,用戶接收到的信息可以有高度的針對性和精確性 – 例如:一個提供給大於21歲或者住在加利福尼亞的女性的特別優惠。 詳細的跟蹤和報告 – 營銷人員不僅可以得知有多少人看到了信息,而且還能得知關於每個用戶的詳細情況,例如他們的名字、人口統計數據 (demographic) 和心理統計數據 (psychographic)。 可能帶來高投入產出比 – 如果實施得當,推送信息可以幫助帶來新的收入並強化品牌。 劣勢: 兼容性問題 – 各種推送信息技術都有自己的規則:從較少限制(RSS),到嚴格控制(電子郵件和文本信息)。 需要發送內容的系統 – 營銷人員需要使用應用程序來發送信息:從電子郵件營銷系統,到 RSS 閱讀器。 信息發送可能被阻擋 – 如果營銷人員不遵守各個推送信息類型的規則,內容可能會在到達預期的接收者之前就被拒絕或阻擋掉。
[編輯本段]數字營銷行業品牌「有客數字營銷平台」:
1、有客數字營銷平台簡介:
有客數字營銷平台是深圳市勵拓軟體有限公司專業研發的、全網電子商務一站式數字營銷平台。該系統包括企業名錄搜索系統、迷你客戶關系管理維護系統、郵件營銷系統、簡訊營銷系統、電話營銷系統,後續還將整合商機發布、SEM營銷模塊。
2、有客數字營銷平台的特點
有客數字營銷平台不同於其他的網路營銷軟體,不需要客戶端的下載與安裝。所有的操作以及數據維護全部在伺服器端完成。 有客數字營銷平台集成客戶數據採集、客戶數據清洗、在線郵件營銷、簡訊營銷、電話營銷,客戶數據維護、營銷效果數據監控等功能,全力為客戶打造一站式電子商務營銷方案。有客網數字營銷平台還將為企業提供營銷技巧、營銷技能培訓、產品操作培訓、客戶數據安全維護等方面的增殖性服務。
3、有客數字營銷平台具體有哪些功能?
<1>精準的企業名錄搜索功能: 在網路信息化和電子商務迅猛發展的今天,如何快速掌握第一手真實有效的客戶信息,並且掌握海量客戶原始資料,這是每個企業開展營銷面臨的第一步難題。有客數字營銷平台集成機器人在線搜索和人工整合資料庫信息,集成高質量數據資源。營銷人員可根據意向關鍵詞,結合行業分類、地區分類來精準搜索客戶,搜索到的客戶信息包括企業名稱、聯系人、聯系電話、郵件地址、經營范圍以及搜索來源網址等信息,有效地幫助其准確判斷原始客戶資料開發為意向客戶的轉化率。 <2>迷你客戶關系管理系統: 有客數字營銷平台不但支持在線直接搜索客戶資源,同時支持客戶資源的導入和導出;客戶資源的分類管理;企業內部的資源管理與共享。為營銷活動提供強大的客戶資料庫管理和增值功能。 <3>數字多媒體、多渠道營銷功能: 「有客」通過對郵件、簡訊/彩信、電話、傳真、網路平台等數字媒體的整合,幫助企業與他的客戶、會員及其他潛在感興趣的人群直接進行有效的「對話」,激發目標受眾的興趣,獲得海量銷售線索,提升銷售業績。整合「直復營銷與資料庫營銷」優勢,為企業的在線營銷尋找到更精準、可量化、切實有效的在線宣傳與銷售的渠道和營銷解決辦法。 <4>營銷數據實時監控功能: 數字營銷與傳統營銷最大的區別就在於,營銷過程可監控,營銷效果可量化。有客數字營銷絕對領先的監測技術,實時反饋郵件或簡訊等的發送與響應報告,從而實現營銷精準化。
4、有客數字營銷平台給企業帶來哪些價值?
<1>有客數字營銷平台專注於幫助企業銷售人員解決銷售本質上的客戶開發、客戶管理、客戶溝通等問題。全網一站式電子商務、數字營銷服務平台,幫助營銷人員從新客戶搜索開發、客戶管理、意向客戶轉化成交客戶、客戶長期維護等方面的實現一站式營銷服務。 <2>最大程度降低企業營銷運營成本。精準式的許可郵件營銷、SMS營銷,成功率和可控性都比較高。銷售人員是在確定了目標客戶群的基礎上,有爭對性開展推廣、營銷活動。而且,信息發布效果在系統後台有明顯的數據以及圖表格式顯示,一目瞭然地顯示營銷活動對應客戶群體的反饋效果。 過程可控制 效果可量化,在精準化的營銷策略下,有效降低營銷成本。 <3>有效控制和縮短營銷轉化周期。 有客數字營銷平台提供的營銷在於「先找到客戶聯系方式,然後針對性發布廣告,等待客戶回復和雙方溝通,最後成交」,在整個營銷過程中,營銷人員都佔有相當的主動權,因為銷售人員是在充分了解了客戶的基礎上開始和他溝通的,成交的可能性取決於銷售人員對客戶意向的把握和深入了解,而且成交的可能性和成本都有很大的可控性。 <4>與媒體廣告、公關活動以及網路廣告、競價排名等相比,不易引起競爭對手注意。
[編輯本段]我們為什麼要開展數字營銷?
近些年來,隨著互聯網以及移動商務的迅猛發展,電子商務的重要性日益突出。很多企業開始成立電子商務部門,建立自己的網站開展電子商務、網路營銷工作。但是,擺在企業以及行業面前的新的問題出現了,那就是如何在網路上低成本、高效率、大幅度地推廣自己的企業和產品?如何有效地將客戶點擊率真正轉化為成交率?如何有效地精準性地控制企業營銷成本?如何讓企業營銷推廣戰略對同行以及競爭對手有很好地保密性?這一系列的問題,讓很多企業開始將眼光轉到數字營銷平台上來。 數字營銷 (Digital Marketing) 是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動,從而以一種及時,相關,定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通。數字營銷強調與意向客戶的溝通。 企業應該採取精準式的數字營銷方案。基於數字營銷,營銷人員可以在有效搜索客戶資源的基礎上,對意向客戶進行分類整理,並對各種類別的客戶發布個性化的郵件信息或簡訊服務。所有郵件以及簡訊,都可以利用HTML代碼來編寫精美和個性化的網頁,加入相關信息的超級鏈接以及鏈接追蹤,讓營銷人員很好地確定廣告投放的成功率、收信人對郵件以及產品的關注度。營銷人員可以根據客戶的關注度來決定下次郵件或信息發送的定位問題。這就是一種精準式的定位。數字營銷就是要確保最合適的客戶在最合適的時間收到營銷人員為他編制的最個性化的信息。這樣的話,發布郵件相對競價排名,營銷成本降低了,而且可控、可管理;大批量的群發郵件,只要郵件屬於高質量的文章,包含高質量的信息,而且許可性地發布到意向客戶郵箱中,也一定會對企業形象以及網站訪問量有很大的提升;而且,數字化營銷,實現企業與客戶一對一專屬營銷,精準性高,更不易被競爭對手察覺和模仿。
[編輯本段]數字營銷和多渠道信息
數字營銷不只在使用單一信息類型時很有效,它同樣也適用於營銷人員在信息活動中結合了多渠道時的情況,並且更加有效。例如,如果一個公司試圖宣傳一個新產品的發布,他們可以針對個體受眾發送一條電子郵件信息或者文本信息 (text campaign)。如果實施得當的話,這的確可以帶來很好的效果;然而,如果應用了多種類型的信息的話,這一相同活動的效果還可能得到指數級的提升。 一封電子郵件可能發送給一組潛在客戶特別優惠信息,並包含有他們的手機號碼;幾天後,一個後續活動可能會用文本信息(簡訊)再次發送這個特別優惠信息。
[編輯本段]數字營銷行業術語
橫幅廣告 (Banner Ad) 出現在網頁上的廣告,通常是在頁面的頂部 (header) 或底部 (footer)。為了讓用戶點擊獲取更多信息(查看微型網站)而設計。 黑名單 (Blacklisted) 黑名單通知的意思是,由於被主要列表中的某一個標記為已知垃圾信息發送方,信息可能沒有發送成功。不同的網路服務提供商 (ISP, Internet Service Provider) 使用不同的黑名單來阻擋信息發送給他們的客戶。這可以是一個臨時性的阻擋或者永久性的,取決於名單本身。 阻擋 (Blocked) 阻擋通知的意思是,由於被訂閱者的網路服務提供商 (ISP, Internet Service Provider) 認作垃圾郵件而沒有通過。這可以是由於被列入了黑名單,或者發送的信息包含有一個已經被阻擋的域名。 博客 (Blog) 「網路日誌 (web log)」的縮寫。博客是用戶自己製作的網站,在這里輸入是由日記風格呈現的,並且以逆向時間順序排列(新信息在前)。 活動 (Campaign) 發送給某一個特定的接收用戶群組的特定信息。 CAN SPAM Act 所有電子郵件營銷人員必須遵守的一系列聯邦法律。違法者一經發現,將會加以相應處罰。 點擊量 (Click Through) 人們點擊你的信息中鏈接的次數。這通常在CTR (點擊率) 中被提及。注意:為了能夠記錄到點擊量,你必須在活動中啟用點擊跟蹤。 DMA 市場 (DMA Market) DMA 代表指定市場區域 (Designated Market Area),通常與娛樂行業相關聯。DMA通常是包含很多可以作為目標的人口的地區(或分地區),如紐約市,洛杉磯或芝加哥。 電子郵件提供商 (Email Service Provider, ESP) 外部公司,如 mobileStorm,可以代表他們的客戶來發送批量郵件,從而避免他們的信息被標記為垃圾信息或整個被阻擋。 False Positives 被標記為「垃圾信息」的合法信息,如果沒有處理得當的話,可能會為公司帶來潛在的成千上萬的經濟損失。 GPRL 全球永久刪除名單 (Global Permanent Removal List),由從特殊資料庫中自動刪除的紀錄組成。幾乎所有的電子郵件服務提供商 (ESP) 或多渠道通信公司都會為他們的客戶維護這些名單。 即時通訊 (Instant Messeging) 即時通訊(通常縮寫作 IM),是一種通信服務,它可以讓你能夠創建一種和另一個人的私人聊天室,來通過互聯網實現即時溝通。 關鍵字 (Keywords) 與簡訊結合使用。一個用戶鍵入一個很短的代碼,用於和另一個關鍵字相匹配,從而連接到一個手機俱樂部或者資料庫。(譯者註:這里的關鍵字和我們常聽到的網站或搜索引擎中的關鍵字不一樣) 微型網站 (Microsite) 微型網站是設計來推廣更大的企業網站的特定部分或品牌的。通常用於競賽或作為某一個特定推廣活動的登陸頁面。 打開率 (Open Rate) 這個比率等於:打開你的電子郵件的人的數量,比上你對其發送電子郵件的人的總數。典型情況是,這一數字在大型活動中比較低,而在更有針對性的活動中比較高。 個人化 (Personalization) 個人化讓你能夠為資料庫中的每一個人創建定製化信息。能按照姓/名、城市、州,郵政編碼等等來表述。 新聞聚合技術 (RSS) RSS 或Real Simple Syndication,新聞聚合技術,設計用於讓用戶能夠訂閱特定內容的信息源,並且當有更新時可以收到自動通知。 RSS 訂閱器 (RSS Reader) 一種應用程序,用於訂閱和檢測所選擇的 RSS 內容信息源(種子文件)的。 Short Code 5位數字,用於發送和回應文本信息的。它可以是一個隨機生成的數字序列,也可以是一個與特定類型或數字樣式相聯系的「虛擬」數字。 簡訊 (SMS) 簡訊息 (Short Message Service) 是一種通過手機發送的單向的文本信息。通常由接收方手機的文本信息收件箱所接收,每條信息最長160個字元。 公共書簽 (Social Bookmarking) 公共書簽是一個用於儲存,分類,分享和搜索鏈接的流行方式,它與某一網站結合從而便於訪問。 垃圾信息 (Spam) 接收者並不想要的電子郵件信息。合法的電子郵件有時可能會被誤判作垃圾郵件,這是一個正在增長的問題。 流媒體技術 (Streaming Technologies) 在線訪問的通信渠道,如視頻和音頻。可以是事先保存好的可訪問剪輯,也可以是流式播放的實時信息源,如網路廣播。 訂閱者 (Subscriber) 為接收來自某個公司或者實體的信息而注冊的人。 目標化 (Targeting) 目標化允許你根據訂閱者資料庫中特定標准,而發送信息給特定的人群。 語音廣播 (Voice Broadcast) 同時給大量手機號碼發送事先錄制好的語音信息。既可以是一個語音電話(意思是接收者必須接聽電話才能讓信息播放),也可以是語音郵件/留言(意思是只有在接受者沒有接聽時才會播放) Widget 一個小的圖形化的設備,能夠完成有高度針對性的,通常是單一、特定的任務。網路 Widget 能夠通過軟體(如蘋果的Dashboard 軟體或者 Yahoo! Widgets 引擎)集成到網頁中或者運行在電腦或蘋果機的桌面上。 簡訊營銷 web平台集成簡訊功能,實現對目標客戶群體的簡訊群發,並且可量化,可監控。 郵件營銷 基於Dreammail的郵件發送平台,開展對目標客戶的郵件開發、郵件跟蹤、調查回訪等。 移動實名 基於手機平台,手機名址基礎上的移動實名。
[編輯本段]數字營銷在中國的發展
數字營銷產業最早被列在廣告營銷范疇,沒有專門的媒介公司。作為大型國際廣告公司的DDBO,智威湯遜,李奧貝納,麥肯廣告都有類似的服務內容,但不是主營業務。國內引入開展數字營銷的外資企業比較出名的有SinoTech賽美特 傳媒公司,優客廣告以及日本博報堂。國內本土化,並且正在嘗試更全功能的全網電子商務數字營銷平台有:有客網。
[編輯本段]數字營銷環境下對營銷人員的素質要求
1、營銷人員從營銷精準化的角度開展營銷活動。營銷的推廣不能單純靠廣告展示,重要的是要靠營銷效果來指引和規劃營銷活動全過程。 2、營銷人員要對目標客戶有一個相對准確的判斷能力。 數字營銷的重點在於面對直接客戶的基於資料庫營銷基礎上的直復營銷模式。這就要求營銷人員在營銷活動之前就要明確市場細分,找准目標客戶群體,在營銷活動過程中,同樣要對客戶的表現和反應做出准確的判斷,及時了解客戶需求,及時判斷和抓住意向客戶,始終以營銷成交為目標點。 3、數字營銷環境下,營銷人員更要有高素質的學歷水平。 從目標市場細分、產品定位、產品包裝、產品推廣、在線銷售渠道開拓、在線客服系統、售後服務等一系列環節都需要一支高學歷、高素質的技術團隊和服務團隊全程來專業開展工作。
[編輯本段]數字營銷「三要」「三不要」:
數字營銷「三要」:要提前做規劃和預算、選好服務商;要圍繞整體的品牌傳播來做;要同渠道和終端結合起來,協同作戰。 數字營銷「三不要」:不要隨意神話傳播對象,誤導受眾;不要隨便使用「水軍」;不要深陷互聯網而忽略行業本質、產品本質。
⑻ 什麼是網路營銷,與電子商務的關系是什麼
網路營銷作為Internet起步最早的成功的商業應用,網路營銷得到蓬勃和革命性的發展。隨著網路營銷發展的深入,它不再僅僅是營銷部門的市場經營活動方面的業務,它還需要其它相關業務部門如采購部門、生產部門、財務部門、人力資源部門、質量監督管理部門和產品開發與設計部門等的配合。因此,局限在營銷部門在Internet上的商業應用已經不能適應Internet對企業整個經營管理模式和業務流程管理控制方面的挑戰。電子商務是從企業全局角度出發,根據市場需求來對企業業務進行系統規范的重新設計和構造,以適應網路知識經濟時代的數字化管理和數字化經營需要。
不同公司和不同的組織對電子商務有不同的定義,但基本內容是一致的。比較權威的定義是經濟合作與發展組織OECD給出的定義:電子商務是關於利用電子化手段從事的商業活動,它基於電子處理和信息技術,如文本、聲音和圖象等數據傳輸。主要是遵循TCP/IP協議,通訊傳輸標准,遵循WEB信息交換標准,提供安全保密技術。如果給出一個更簡單系統的定義,電子商務是指系統化地利用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動全過程。網路營銷作為促成商品交換的市場交易實現的企業經營管理手段,它顯然是企業電子商務活動中最基本的重要的Internet上商業活動。根據國際數據公司IDC(http://www.idc.com)的系統研究分析指出,電子商務的應用可以分為這樣幾個層次和類型:第一個層次是面向市場的以市場交易為中心活動,它包括促成交易實現的各種商務活動如網上展示、網上公關、網上洽談等活動,其中網路營銷是其中最重要的網上商務活動;同時還包括實現交易的電子貿易活動,它主要是利用EDI、Internet實現交易前的信息溝通、交易中的網上支付和交易後的售後服務等都在網上實現;兩者的交融部分就是網上商貿,它將網上商務活動和電子商貿活動融在一起,因此有時將網上商務活動和電子貿易統稱為電子商貿活動。電子商務活動第二個層次是指如何利用Internet來重組企業內部經營管理活動,與企業開展的電子商貿活動保持協調一致。最典型的是供應鏈管理,它從市場需求出發利用網路將企業的銷、產、供、研等活動串在一起,實現企業網路化數字化管理,最大限度適應網路時代市場需求的變化。
⑼ 數字營銷屬於電子商務嗎
數字營銷可以在電子商務中運用,但不限制於此,像電話、簡訊、郵件、電子傳真、網路平台都是。
⑽ 數據驅動的數字化營銷怎樣贏得電子商務平台
無論對於傳統零售商還是品牌製造商來說,如若選擇在2013年裡通過電子商務完成線上銷售,那麼其必須主動出擊打破坐等客戶上門的模式。來自美國的一組概括性的數據報告顯示:
預計這一趨勢將在未來幾年內將成倍增長。
毋庸置疑,這已成為一個新的聚焦點,或將引來更多的投資與關注。
創建電商平台,首先要做的便是產品分類,並履行訂單。功能強大的數字營銷策略,可以使潛在客戶對這種新的店面所吸引。讓電商平台為客戶提供耳目一新的消費模式,不斷優化服務細節,不斷重新吸引客戶,建立客戶忠誠度是電商實現持續發展的必經之路。
從本質上講,通過電子商務拉動銷售需要企業提供高水平的在線服務流程,以全程跟蹤服務客戶在整個消費過程體驗。
而這里也有一個好消息:各類有價值的信息在大數據時代中是可以被捕獲、集成、利用的,以幫助品牌優化每一個客戶的數字接觸點。
由於每個客戶的網路瀏覽軌跡都具有不可預測性,因此商家必須採用靈活的做法,才能夠迅速了解用戶需求、完成全程服務。這意味著在市場營銷方面,進行客戶分析、關注目標受眾,並建立更頻繁、更精確互動信息交流變得越來越重要。而在這個階段的信息數據除具有實時性、完整性、准確性的特點外,還應更具個性分析特點及可切割特點。
一套完整的營銷模式在電商企業必不可少的市場拓展利器,使得電商企業可以實時地了解到查看到用戶及潛在用戶的信息。(編輯:王慧)