❶ 怎樣寫好促銷活動總結報告 2000字
活動主題:「慶五一,XX真情送大禮!」
活動對象:本店周圍社區居民,工廠員工,造貝里的居民。 活動方式:品牌葯品特價,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:以綠色為主題,呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG,以及廠商產品信息。壁櫃,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。並寫上大大的「贈品區」給顧客進門第一印象就是「哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發傳單,貼橫幅,店內宣傳(分工細致到個人,各盡其責) 商品管理:提早對特價葯品,常用葯品,本季葯品(清熱解毒葯品),流感(口罩,抗病毒中西葯,家居消毒品)
活動運行情況:①銷售業績統計。
分析說明:
A.業績統計圖上看,25,29,1號業績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據3,4月份的規律星期六的
人流量都會下降,因為大多數居民都是工廠上班一族,星期六日都會出遊。26號.2號.3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
B.人流統計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。
C.活動贈品的統計上看,我們店的贈品成本控製得還可以。促銷贈品費用對於任何一家企業來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善於應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,並將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對於一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對於購買超過298元的顧客,盡最大的努力去說服顧客不拆單。④對於一些低毛率的產品,都將剔除掉。
服務質量月執行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規范化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處,推出整改措施。 賣場上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專人負責.避免衛生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.
服務上我們做到.關懷無巨細,服務無止境. 對於進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用」服務用語」,」請」字當先,」謝」字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把」關懷」銘刻在心.現我們在店內的玻璃櫃台上的小角,都貼上」健康小資訊」主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購葯的過程中也能學到一些保健知識!溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧. 美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨櫃上的鏡子,來一個張經理教的」E」字微笑,讓心情愉快一天!只要規范了自己的服務,你會發現提升服務質量,行動比口號精彩!!
希望我們下一次做得更好。
❷ 超市促銷活動結束總結
促銷期間和抄非促銷期間的對比(襲包括日銷售單件數量,大品類的銷售對比,銷售金額的對比,毛利對比,讓利對比等等)
食品部銷售總額和賣場內銷售總額的比例。對下檔活動的預算(銷售)。
其實這個也要根據各賣場的操作流程走,我所說的是大部分賣場適用的
❸ 商場店慶活動總結怎麼寫
商場店慶活動總結
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由於佔了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期准備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了「勁爆生鮮,僅限1天」「瘋狂特價,限時搶購」的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們製作的七周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以後的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最後真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由於找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以後的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
❹ 網路營銷活動的優勢總結是怎樣的
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出以下一些特點:
1、時域性。 營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式。互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性。互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的,企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優勢。
❺ 超市促銷活動總結不足,改善ppt怎麼寫
強調促銷與管理的重要性。
沒有範文。 以下供參考, 主要寫一下主要的工作內容,如何努力工版作,取權得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。 工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。 所以應該寫好。
❻ 雙十一活動總結如何寫
雙十一活動總結可以這樣寫:
第一部分:先寫感謝,感謝領導,感謝同事,感謝參加這次活動,為這次活動付出的人。這是禮節性的一段。一定要寫的感人。
第二部分:介紹這次活動取得的成績,對此次活動做一個回顧。
第三部分:展望未來活動,期待下一次活動能取得更加優異的成績。
第四部分:號召大家,積極參加活動。鼓動大家。
下面來一篇例文:
雙十一活動總結
一、活動背景及目的:
每年11月11日是全球的雙十一,校園一般定義11月10為男生節,11月為男生月,意在與傳統上的3月7日的女生節相呼應。我們電子系男女生比例約為2:1,男生是一個很大的群體,在男生節即將來臨之際,我們將以「男生節」為契機,關注關心男生,加強我們系男女生的交流和增加了解,從而促進我們系男女生的團結,增強我系凝聚力。
二、活動時間:
20XX年11月10日
三、活動地點:
教學樓2a206
四、活動主題:
「你並不孤單--我們一起過節」
五、活動流程:
(1)早上女生到男生宿舍樓下送愛心早餐(舉辦時間11月11號)。
(2)男生邀請女生合影。
(3)設置大展板。(舉辦時間11月11號)展示我系男生精彩照片,展現男生的精彩魅力。女生在便利貼上寫下自己的心聲與祝福
(4)廚藝大賽(舉辦時間11月10號):
a:T台秀,女生給男生製作衣服,利用報紙等材料製作具有創意的衣服,參賽必須一男一女結伴參加。(參加完T台秀直接進行壽司大賽,由女生給男生製作)
b:女生製作壽司,為男生帶來一份美味,一份驚喜。
(5)表白牆(舉辦時間11月11號)
前期宣傳:通過微信、微博、qq、廣播站等方式進行宣傳表白牆活動的時間、地點、參與方式並鼓勵大家來參與表白牆活動
活動內容:男生通過簡訊(請發送到139XXXX9380,186XXXX9227),微博(微博艾特「頤心軒」)等方式寫下對心儀女生的表白和祝福,並留下那個名字以及聯系方式,十一月十一日當天心理輔導站幹事在文化牆擺點,布置表白牆。
六、活動要求
(1)提前收集男生照片,軍訓時照片或生活照均可。
(2)女生提前准備好一些小飾品如剪紙之類小物品以及便利貼。
(3)參加晚上活動的男女生需提前報名,選到模擬情侶的提前需要練習歌曲。
(4)活動禮物及其它必須物品由我繫心理輔導站准備。
七、活動記錄
此次活動主要分為兩個環節:
1、「心靈手巧」一心一衣
(1)開場舞:
開場舞由校閩江學院街舞團表演,同學們動感的舞蹈,博得了在場的陣陣掌聲,瞬間調動起來的氣氛。
(2)「心靈手巧」一心一衣
由女生為男生現場製作愛心衣服,隨後男生分別進行走秀表演,展示自己的風采。活動過程中,每個女生都各盡其能為自己的搭檔裁剪他們心目中最新穎時尚服裝,男生們盡心的配合,互相討論服裝的款式,氣氛十分和諧。二十分鍾的製作衣服完成後,開始「高端大氣」的T台秀。
2、「秀出默契」愛心壽司
由男女生一起搭檔現場自製美味可口的壽司大餐。壽司製作,分5組進行,每次五個小組進行壽司製作,每次製作限時5分鍾。我們提供黃瓜、肉鬆、蘿卜條、沙拉醬、火腿腸等等材料讓參賽選手製作。這個活動主要考驗男女生的默契度,在經過了第一輪的T台秀之後搭檔間的默契也改善了很多,現在製作過程中,我們看到了男生們主動去領取所需食材然後配合女生製作壽司,氣氛溫馨。
八、活動心得總結
本次活動開展較為順利,並且由綜合部拉到三個贊助,使得活動更好進行。
(1)活動宣傳:我們在一堂門口放置海報,進行男生節活動的宣傳,宣傳效果不錯,部分同學就是看到海報才來到活動現場的。接下來就是印發策劃書,跟每個班的班長交流,讓他們在班級宣傳男生節,讓更多的人參與進來。但是這個過程出現了一點問題,就是班長的執行能力不足,沒有讓班級的同學對這個男生節產生濃厚的興趣。改進:我們部門有各個班級的同學,以後會利用這個資源,讓我們的幹事來協助班長,在班級宣傳我們活動,提高大家的積極性。
(2)活動現場:
1、不足:活動場地布置得太簡陋。
改進方法:下次應當再更早一點去布置,並且提前規劃好布置。
2、不足:由於音響線路在過程中出現故障,故而現場混亂。
改進方法:應當提前防備這種情況,若有條件的話借小蜜蜂來作為保險。
3、不足:材料准備太少
改進方法:應該對於參賽人數有合理的預算,並且准備好應有部分後還要准備一些備用部分;
4、不足:活動涉及面太狹窄,只限於13級新生
改進方法:對於活動應至少提前半個月進行策劃並且宣傳,視野要放廣,要辦好辦大活動,前期准備工作不能偷懶,群策群力把活動辦大。例如本次活動,若是可以將內容再更豐富一些,細節部分更注重一些,完全可以做到在12級中也參與到。
5、不足:任務分工及銜接問題,活動過程中許多分工不夠明細,各個事項的銜接不夠緊密。
改進方法:在前期策劃中應當全部規劃好,某人在某個時間之前必須完成某項任務到某種程度並且匯報,而該方面的負責人也要有能夠明確這個任務進度到什麼程度。這些都應該在內部的策劃書中一一呈現出來
(3)活動結束:
節目完成,需要桌椅的搬運,垃圾清理,道具回收等等,部門幹事都很配合努力,希望我們的幹事能繼續給力!
❼ 促銷活動總結怎麼寫
對於促銷活動總結主要體現以下幾個方面:一、此次促銷的目的和宗旨;二、此次促銷過內程中所容遇到的問題和解決方法;三、促銷沒有達到預計銷售結果,原因分析;四、總結此次促銷的意義和下次需要完善的地方;五、針對地點、客戶群、促銷手段、內容、時間對促銷的影響總結。
❽ 關於商場活動總結怎麼寫
你可以寫活動中的情況啊,顧客遇到些什麼問題從中反應出什麼商場要作出怎麼樣的改進,還有就是活動後的銷售額賺了多少奎了多少,活動是否有助於商店經營,以後商店是否可以繼續搞這種活動…
❾ 如何做好電商的每一場促銷活動
第二更,決定寫一些自己工作中的總結,關於電商的促銷活動。
本汪在第一更中曾寫到自己供職於某留著傳統製造業血液的互聯網企業,所以自身的工作內容也比較特殊――策劃電商的促銷活動。類似於互聯網公司的活動運營崗,卻不像互聯網公司的活動運營一樣可以玩得那麼開,那麼大(主要是因為電商平台的局限性)。目前已接手促銷活動工作兩個月,簡單對電商促銷活動的整個運作流程進行總結。
閑話少敘,先上不摻水的干貨:
促銷活動框架圖
上圖是我今天剛畫出來的思維導圖,新鮮出爐熱乎乎。我將電商的促銷活動主要分為四部分,分別是活動規劃、活動方案、執行控制及復盤總結。
一、活動規劃
大戰在即,規劃先行。活動規劃主要是針對每一場活動的時間節點做規劃。活動節點分為兩種,一種是渠道節點,另一種是公司節點。
1)渠道節點是指天貓,京東,唯品會這些大型電商平台所規劃的節點。平台會在自己的節點投入大量的資源去從各大媒體上拉流量進來,作為賣家則是要保持自己活動節奏和平台節點的一致性,然後從平台那裡去要資源,分流量;
2)公司節點是指賣家自己規劃發起的活動節點。這些節點可能是為了甩貨清庫存,為了月末沖業績,為了新品沖銷量等等各種帶有極強促銷色彩的活動。賣家要做的就是在價格和利益點上拿出自己的誠意,先割肉讓自己痛,再才能讓消費者心動。
二、活動方案
定了時間節點,接下來就是做方案了。每到這個階段就是比較讓人頭疼的時候了,一方面你作為促銷的發起人不能一個人悶著想,否則領導就要說你獨斷不交流;另一方面你帶著大家一起討論,平時和你笑嘻嘻的親愛的同事們,立馬眼觀鼻、鼻觀口,口觀心,秒回學生時代的課堂生怕老師點他們發言。這個就比較考驗你溝通的技巧了,要學會撬開同事的嘴。
1)活動目標。我將其分為渠道目標和單品目標。渠道目標是指各渠道(天貓、京東、蘇寧、國美、唯品會等)的銷售目標,單品目標是指為了主推某款產品而設定的單品銷售目標。
2)活動主題。不管是逢年過節,還是渠道的促銷節點,又或是自己發起的活動,都得有個活動主題。我對活動主題的理解是它給了我們賣家一個降價的理由,給了消費者一個剁手的借口;
3)活動玩法。受電商平台諸多的限制,這樣的促銷活動一般玩法很少。簡單了消費者覺得不好玩沒意思,復雜了消費者又覺得為了得你一個優惠券費這么大勁不值得。其中的度是要經過多次操作慢慢去平衡的,參與度和滿意度都得兼顧;
4)活動利益點。前文就說過,做促銷賣家要在價格和利益點上拿出足夠的誠意。要清楚在你的潛在用戶群中,是存在一批始終處於觀望狀態的人,當你自己都覺得優惠力度是不是不夠的時候,前面的主題、玩法寫得再好也是扯淡了;
5)活動預算。這個活動方案寫完之後,第一個是要給領導看的。領導向來是不關注你的主題、玩法啥的,主要就是看給你多少錢,你能帶來多少銷售額,再去衡量其中的投入產出比值不值得去做,最後才拍板,所以活動預算請盡量明確。站內外推廣費用,贈品費用這些都是要規劃在方案里,而且要詳細;
6)活動進度表。你得知道什麼時候該做什麼以及各項工作的deadline。一個規劃合理的進度表是保障活動順利進行不可缺少的一部分。
三、執行控制
有了方案,就得去將它落地閉環了。不要讓自己的工作變成匯報性的工作,凡事只做給上級看,而不往下去執行。
1)資源協調。讓業務拿著方案去找各電商平台的采銷去要資源(坑位),這是個談判的過程:我拿出多少推廣費用,你給我什麼坑位資源,我再回報你多少銷售額。至於運營資源和傳播資源,則要做好內部溝通;
2)內部溝通。溝通的對象包含但不僅限於業務、運營、設計、技術、品宣、客服等多崗位的同事,業務和運營要知道你想做什麼,技術、設計、品宣要知道你的需求是什麼,客服要知道這個活動怎麼做,對應的價格、利益點,活動玩法是什麼;
3)跟蹤控制。這個很好理解,無非是對照著進度表和現階段活動進展找差異,哪裡慢了得提速,哪裡急了得踩剎車,該環節可以培養你的應變能力;
4)數據監測。每次大促過後要寫復盤結果PPT上全是文字?活動效果不好不知道從哪裡去找原因或者改善?數據是運營的眼睛,養成收集數據的好習慣,運營數據、推廣數據、競品數據都得統計!
四、復盤總結
每次促銷活動不要光盯著銷售額的增長,還得學會對整個活動過程進行復盤,重新推演一次,找出亮點和暗點,並在下一次的活動中放大亮點,減小暗點。
1)目標完成情況。復盤的第一件事情就是回顧自己的目標,對活動進行整體評估。再找到目標和實際的差異,分析數據,得出造成差異的原因;
2)過程式控制制情況。活動過程中遇到哪些問題,是如何解決的,還有哪些問題是沒能解決的,這些都是復盤中值得關注的地方;
3)後期優化方向。這一點主要是對前面兩點的一個總結,也是復盤中最有價值的一環。
以上就是我對電商促銷活動的一些理解總結,更多是側重於框架性的東西,適用於新手去建立對促銷活動的認知。其實我覺得這個同樣也適用於互聯網活動運營,只不過目的可能換成了拉新留存,但做的都是以資源換增長的事兒,大體脈絡是一致的。
2018年1月3日深夜