中國商報傳統零售業如何較量電子商務

㈠ 電子商務的蓬勃發展,實體百貨零售企業帶來了哪些機遇與挑戰,傳統企業該如何面對

自全球性金融危機爆發之後，中國政府就在積極努力地採取各種應對措施，促進電子商務發展就是其中之一。為促進個人和企業開展電子商務，各級政府出台了一系列的扶持措施，包括稅收優惠、就業扶持等政策措施，在規范行業的同時幫助網上零售業靈活健康發展，這為國內網路購物市場發展營造了一個較為寬松的政策環境。
同樣，電子商務市場的巨大潛力也吸引著風險投資的關注。回顧十年電子商務的發展可以看出，2005年是中國電子商務資本方面發展的一個「分水嶺」。據電子商務研究中心研究，2005年後的一系列資本事件，體現了電子商務人士對商業模式的思考和創新。
我國潛在網購人群規模較大，網購滲透率進一步提高的基礎較為穩固。隨著人們對網路購物的接受度的提高，以及物流支付等配套服務更加完善，使用電子商務的人和企業會越來越多。艾瑞咨詢的調研數據顯示：近半年新增用戶佔比排名前二的都是B2C購物網站。
百貨成為未來主力軍, 眾多垂直B2C電子商務企業之所以不約而同地將觸角伸向百貨零售，與單一的垂直領域市場容量不夠大、不足以支撐一家乃至多家B2C網站有關，而百貨則為B2C網站獲取更多生存空間提供了可能。
最新的艾瑞E-commerce Plus數據分析顯示，從品牌影響情況、市場表現情況等維度來看，各B2C電子商務網站當前正處於市場井噴、模式變革的拐點，未來成功與否，還將取決於各家今後能否在提升用戶體驗、增強平台黏性、加強基礎設施和研發投入、強化戰略前瞻性等方面取得進一步突破。研究認為，從長遠來看，百貨網購領域將逐步呈現一家獨大格局，第一名的企業將占據B2C市場份額的三四成，其餘則由為數眾多的企業分食。未來，中國電子商務領域將出現自己的沃爾瑪、亞馬遜。

㈡ 零售業電子商務的開展需注意問題及解決辦法

先來說說零售業，現在世界范圍內的零售業正在發生新的變化：連鎖經營成主導趨勢，零售業對市場的控制能力正在上升，零售業兩級分化的趨勢加劇，組織結構正向集中化轉變，零售業的模式不斷創新，零售業正向網路化邁進。電子商務與零售業的發展有著天然的聯系，但早期的零售業電子商務發展主要是通過互聯網進行銷售。網上零售、電子采購、電子化供應鏈管理是目前比較典型的電子商務在零售業中的應用。

我國當前的零售業電子商務發展狀況可以概括成以下幾個方面：1.零售型電子商務網站漸入佳境。2.大型傳統零售業開始成為電子商務的主角。3.消費者對零售電子商務的認同程度越來越高，需求越來越成熟。4. 交易規模遠低於發達國家水平。而且，網民參與網上交易的比例與發達國家相比也有一定的距離。

中國零售業電子商務面臨的問題

中國零售業的電子商務發展過程中面著很多的問題：
1）商業模式缺乏創新。目前，我國電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講，與傳統商務對比，電子商務具有很多優越性。

2）社會信用體系沒有形成。在市場經濟中，良好的信用對於一個企業的作用是無庸諱言的，可以給企業帶來穩定的供應商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下，企業和個人不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中，中國的社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中，如何保護企業和客戶的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。

3）電子商務政策法規很不健全。在宏觀層面上，政策法規不健全、標准不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。現行管理體制基本上是計劃經濟時代的產物，集中表現為條塊分割、設置不合理、協調不夠、辦事效率低下、對新經濟適應性較差。雖然，近年來中國已經出台了一些有關政策法規，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，如國家計委、商務部、信息產業部等政府部門均出台了有關促進電子商務發展的政策報告，但由於側重點不同且缺乏相互之間的協調，顯得政出多門，難以落實。

4）觀念落後。雖然中國的各種媒體都對電子商務進行了詳盡的宣傳、介紹，但許多企業在具體實施過程中，仍然存在著許多認識上的問題，比如說，認為電子商務就是網上購物。因此，大多數企業未能充分利用電子商務來服務於企業的管理和商務的需要，來降低成本、增強盈利能力。另外，零售業電子商務的發展還存在著一個如何看待與傳統零售業的關系問題。傳統零售業的發展經歷了一、二百年的時間，它的操作模式和經營方法都已被消費者普遍認可和接受，但電子商務的發展僅有幾年的時間，雖然發展極為迅速，但人們對它的接受程度還很有限，人們的消費習慣很難在短時間內改變，導致絕大多數零售商不願嘗試和接觸這種新興的經營方式，甚至將電子商務的滲入視為競爭者而不斷加以排斥，使得自身生存環境惡化。

5）配送可能存在的滯後。經過這么多年的發展，雖然在支付方面已經不存在問題，但在配送方面仍然可能會有存在滯後的問題，影響消費者。

中國零售業電子商務面臨問題的解決方案
1）努力營造有利於電子商務發展的外部環境。各有關部門要密切配合，通力合作，深入實際，調查研究，採取切實有效的政策措施，加快本地、本系統電子商務的發展。同時盡快制定發展電子商務的地方法規或行政規章，為電子商務的健康發展提供法制保障。應大力扶持社會化、專業化經營的電子商務第三方服務體系。發達的第三方服務體系不僅可以為中小企業電子商務系統的實際應用提供穩定和強有力的支持，還可以創造新的就業機會。

2）政府重視。為了實現新世紀的戰略目標,建設社會主義和諧社會,各級政府對發展商業服務業都非常重視,當前,政府應正確認識我國零售業電子商務發展存在的問題,確立努力發展零售業電子商務的指導思想,積極引導「零售企業上網工程」,通過傾斜的政策措施引導零售企業發展電子商務,為零售企業發展保駕護航,為企業的信息化創造條件,制定發展規劃,加強外部基礎設施建設,從稅收上給予企業適當的扶持和優惠,創造良好的社會經濟環境,努力提高國民經濟和社會的信息化水平。

3）提高零售企業與公眾的電子商務意識。為進一步發展零售企業電子商務,要通過宣傳教育來提高社會公眾和零售企業對電子商務的認識,要運用通俗易懂的語言解釋電子商務不過是以計算機為主的電子技術來武裝和改造商業本身的過程。

4）當自身技術力量不足時，可以尋求成熟的系統來建網，甚至尋找合適的電商外包服務。像上海威博這樣的專業的電商外包服務商，可以幫助企業的電商業務盡快走上正軌，少走彎路。

5）制定相應的法律法規。我國在《合同法》和《互聯網信息管理辦法》等行政法規中有涉及電子商務的內容,但至今仍未制定完整的《電子商務法》,電子商務有些是涉外業務,應與國際上電子商務立法接軌,電子商務涉及電子加密、自動認證等高技術,傳統的法律專家難以透徹理解,但作為企業必須要有研究。

6）建設現代化的物流體系。物流企業能夠做到綜合性的物流服務,發揮現代物流服務的功能,必須提高信息收集、加工處理、運用能力、物流的專門知識、物流的統籌等策劃和精細化組織與管理能力,鼓勵發展物流配送公司,發展和引進跨國物流企業,發展商品倉儲業,鼓勵零售企業結合自身實際情況,尋求最優的物流配送方案,比如是選擇自己組建物流網路還是與專業物流公司合作,此外,物流行業的管理應該擺脫計劃經濟時期的部門分割體制,改變原有的與物流相關的各部門分別由鐵道、交通、民航、內貿等不同政府部門進行管理的體制。要積極促進物流的社會化、信息化、自動化、網路化,努力提高勞動生產率,節約物流費用,實現物流的規模經濟效益,為零售業電子商務的發展創造有利條件。

發展電子商務是零售業不可逆轉的趨勢，面對知識經濟、信息經濟的挑戰，我國零售企業必須正視現實，轉變觀念，抓住時機，積極發展電子商務，使我國零售業再上一個新的台階。

㈢ 電子商務關於怎麼解決傳統零售業地域問題

電子商務正在改寫經濟版圖，網上購物引發的消費方式更迭已經箭在弦上。人氣逐年遞增的網購市場，正在蠶食著傳統零售業的份額，在網購熱潮風起雲涌的今天，傳統零售行業(管理軟體)該如何轉型以擴大市場份額? 零售商紛紛觸網 在網購的沖擊和刺激下，我國的傳統零售企業紛紛上演「觸網」大片。以前，百貨龍頭比拼的是誰的門店多，哪家公司攻城略地的速度快。而今傳統百貨也陸續高調進入電子商務領域，誰在電子商務領域發展更快，也成為一大比拼指標。率先開展網購業務的西單商場，也對IGO5網進行了改革，使之更加符合市場的需求。王府井百貨也將網購作為新增設的一門業態，而銀泰百貨旗下的銀泰網，上線第三月日訂單過萬，成為該行業一匹黑馬。蘇寧易購的線上生意做得風生水起。A股上市公司之中，美邦服飾、富安娜等品牌廠商也是爭相觸網。人們愈發意識到:這不是一場草根的嘉年華，而是曠日持久的消費盛宴。 「水泥+滑鼠」 傳統商業開網店的做法，與當下流行的淘寶、易趣等網路開店有所不同，採用的是線上線下相結合的方式，被業界稱作「滑鼠+水泥」， 中國互聯網協會營銷工作委員會認為，「滑鼠+水泥」模式既能夠發揮傳統門店集中展示、集中銷售的特點，也能夠為習慣網路購物的用戶提供便利，具有強大的生命力。 「水泥加滑鼠」是隨著電子商務的發展，大量實體企業開始重視線上渠道的必然結果。只有水泥加滑鼠的完美結合才會為消費者帶來好的購物體驗，才能提升企業總體效益。一方面網上商城延長了商店的營業時間，24小時×365天不停地運作;另一方面，網上商城節省了水電租金和人力成本，具有低成本運營的優勢;再者通過網路，可以讓更多的外地客戶不受地域限制就可在你的網店購物，擴大了客戶范圍。 線上線下完美整合 雖然網上零售已是大勢所趨，盡管50%的百強零售企業都擁有網上平台，但很多企業對網上網下的消費者定位並不清晰，大都只是將實體店商品搬至網上的應景之作，並不算真正意義的網上商務平台。此模式的應用推廣對企業的線下能力是一個不小的挑戰，由於很多企業線下的信息化基礎薄弱，進銷存業務沒有實現數字化管理，所以幾乎無法實現在線銷售。美國的零售商作電子商務相對比較成功，就是因為他們的所有商品信息，都實現了實時數字化。所以實體企業要摸索成功的電商道路，先要從完善基礎的信息化開始，選用專業的管理軟體，將線下的業務流程數字化、規范化，為企業順利過渡到線上業務奠定基礎。 網上商城是一座「金礦」，但並不意味著人人都能淘到金子。傳統企業自建網上商城，一方面要想辦法提高客戶的重復購買率和互動的黏性，一方面又要思考如何讓更多的消費者知道自己，所以除了要有充足的資金、熟悉電子商務的管理人才和獨特的網路營銷策略外，更需要一個專業的網上商城系統。 專業的網上商城系統為企業創建了完善的B2C電子商務平台，通過此平台全面展示產品與服務，增強銷售通路，用新的B2C模式，實現「水泥」加「滑鼠」的完美演繹，為傳統企業創造新的銷售通道。 網上商城系統選購小貼士 目前，市場上網上商城系統數量不少，但水平卻參差不齊，那麼如何選購專業的系統，讓企業快速實現線上線下完美整合呢? 筆者認為，一個專業的網上商城系統，應該將商品展示、訂單管理、會員管理、營銷推廣、網站維護等功能相結合，並提供豐富的功能和完善的許可權管理，幫助企業輕松整合線上線下資源，實現線上線下信息一體化。以下幾點需重點考慮: 1、智能的促銷引擎 系統後台提供智能促銷引擎，為工作人員提供快捷的入口，只需輕松地操作就可把傳統線下經營中常見的如折上折、全店打折促銷、基於購買數量的打折、針對特定產品打折、特價促銷、積分促銷、免運費促銷、優惠券贈送、捆綁銷售等等一系列促銷手段應用到線上; 2、完善的積分運營 隨著當今互聯網技術的迅速發展，積分運營在企業運營中的應用呈現出了線上線下同步實施的潮流，並有外向融合的趨勢。完善的網上商城系統，將積分運營完美地結合到線上銷售，為企業提供真正實現線下線上統一運營的高效渠道; 3、優惠券/禮券促銷 提供優惠券和禮券功能，優惠券和禮券能吸引您的顧客再次前來購物，再結合同時進行的多種促銷活動，您就可以輕松地以回饋的形式贈予您的顧客以優惠，以刺激他們的消費熱情; 4、安全的支付功能 安全的網上支付至關重要，本地不存儲用戶的信用卡、銀行卡的帳號和密碼，安全性主要由專業的第三方支付網關保證。並支持貨到付款等各種離線支付方式; 5、線上線下無縫對接 網上商城系統應與線下門店系統無縫對接，以線下實體門店為主體，網店作為虛擬門店，兩個系統之間基礎信息共享、會員資料和會員積分共享，在訂單、促銷、庫存、發貨等業務環節實現深度集成。真正實現企業線上線下信息一體化。所以要實現水泥+滑鼠的完美結合，就要線上線下同步發展，需要線上線下各個管理環節的高度整合、對接以及共享。 選擇有實力的軟體提供商 要成功實現企業線上線下信息一體化，在選擇系統時，應選擇有實力的軟體提供商，具備成熟、完善的產品線，如科脈技術，旗下產品線就非常豐富，既有專業的網上商城系統，又有與之相對應的實體店面管理系統，保證線上線下系統無縫對接，幫助企業順利過渡，華麗轉身! 無論是您是百貨商場，還是連鎖超市、便利店，或者是各種品牌專賣店，在科脈技術，都能找到適合您的完美方案，實現實現「水泥」加「滑鼠」的完美演繹，為您的企業創造無限商機!

㈣ 傳統零售批發行業如何向電商發展

"互聯網+"已上升到國家戰略級別，從整體來說，以互聯網為平台的「新經濟」為社會創造了大量新工作崗位。電子商務沒有沖擊傳統的商業，更沒有打擊傳統商業，電子商務只是把握了互聯網的技術、互聯網的思想，知道未來的經濟將完全基於互聯網。

我相信第一個新稱之為新零售，現代都市裡面，很多傳統零售行業受到了電商或者互聯網巨大的沖擊，我個人覺得是他們沒有把握未來的技術，沒有看未來，只看到昨天，如何適應這個新的技術，如何和互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據。必須打造新零售，原來的房地產模式為主的零售行業一定會受到沖擊，今天不沖擊，你活得時間也不會太長，新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊。

㈤ 傳統零售業如何應對電子商務的挑戰求解

1、隨著信息技術的不斷發展，傳統的零售業將消亡，電子商務的出現，版使零售業在商品流通的各權個環節都發生了變化，但並不能取代傳統的零售業，因為傳統零售業具有休閑和娛樂的功能。
2、網上購物雖然可以隨時隨地、隨心所欲地挑選商品，但無法進行人際交流，也無法
通過感官去感受商品的質地、氣味等，而這些都是消費者購物過程中的重要心理體
驗。兩者並不是替代關系。
3、提升信息化水平、完善產品運作流程、提供一站式服務。
4、提高線上體驗，與線下相結合，走差異化道路。

㈥ 電子商務的發展對傳統零售企業將帶來哪些影響

電子商務的發展對傳統零售企業帶來的影響:

電子商務使傳統中間商地版位權下降，傳統交易中存在著專門從事商品中介服務的環節批發商和零售商。生產商或若干個中間商沿著線形價值鏈向下傳遞商品所有權。這使得交易鏈被拉長並產生附加值，消費者也要為此而多負擔流通成本，而在如今的電子商務環境下，生產商可以直接以相對較低的成本向消費者直接推銷。

網上商店的銷售業務己與傳統零售業逐漸重疊，形成直接競爭的態勢，而網上銷售又擁有許多傳統企業所無法比擬的優勢，購物方式新穎便利，網上商城24小時提供營業服務，並且全年消費足不出戶，隨時可挑選購買自己喜愛的商品並享受送貨上門或郵寄到家的服務。

電子商務與傳統零售各有千秋，在線商家並不可能完全取代傳統商家，但是在價格上不具競爭力又缺乏網上商務的便利性的傳統零售商家，如果不主動進行變革，難逃失敗的衍運，電子商務時代傳統零售業的對策可以說是零售業趨向高效的種自然演化。

㈦ 傳統零售業選擇電子商務的原因有哪些

傳統零售業之所以選擇電子商務原因有如下幾點：
第一：電子商務可以有效利用互聯網獲取資源，發布信息。可以採用電子商務手段管理庫存和顧客，能創造更多的企業利潤。
第二：電子商務可以延伸到幾億網民的這個大市場，電子商務具有無限的盈利空間和巨大的市場。
第三：電子商務可以免費獲得大量信息，同時其營銷和物流費用較低，沒有店面租金，大大降低了企業成本。
第四：零售業具有分散經營，信息量大，顧客流動性大等特點，採用電子商務可以實現貨物的集中存儲管理和配送，降低庫存，可以實現信息集中管理，加快信息處理速度，進行高效的企業管理，可以更加廣泛地吸引顧客，提高市場佔有率。
我能想到的就是這些了，希望後來的人給予補充。謝謝！

㈧ 電商對傳統零售的沖擊到底在哪

1.電子商務對傳統行業經營模式的沖擊

傳統行業需要實體店鋪的經營，商品的數量種類以及客戶群體都是有限的。電子商務面向的客戶群體更廣闊，不受時間空間限制。可以為消費者提
供的更多樣化的選擇,消費者通過網路買到想要的商品,購物時間與精力大為減少。

2.電子商務提高企業的經濟效益

傳統行業在經營過程中，產品由生產商到批發商，多級分銷商，零售商，最後才到達消費者手中，使得產品的流通成本過高，時間過長。而且傳統的廣告營銷投入較高，取得效果一般。傳統的采購工作較為繁瑣，選擇有限。電子商務的出現，使得商品的流通環節大大縮減。相比傳統行業大大節約了成本，從而為提升產品質量和服務質量提升了成本空間。保證了產品的時效性。網路廣告的受眾更廣，效果更好。電子商務可以降低采購成本，在全球范圍內選取優質的供應商。

3.電子商務對市場變化的反應速度更快
在傳統商業模式下,當市場行情出現變化之後,信息需要層層上報,而這個過程中很容易出現信息誤報或者遺報等問題,決策人員做出相關決策之後,再逐層向下傳達。這樣信息傳遞太慢，使得企業對市場出現的變化的反應遲鈍。在電子商務模式下, 是一種趨於扁平化的人員編制,信息傳遞層級比較少,從而可以確保信息傳遞的真實、可靠、全面以及有效性,同時還能使其對市場出現的變化及時的反應。更好地為消費者作出個性化的服務，提高客戶的滿意度和忠誠度。

㈨ 傳統商業零售業如何與電子商務競爭，誰能給出一個提綱

傳統零售業也會慢慢藉助電子商務平台的