項目1電子商務平台站內推廣試題

⑴ 電子商務概論試卷求解答

網上調研方法
人多的地方
所賣行業專業地方

分析自身調研目的
尋找相關平台
根據自身情況和平台情況制定調研方案
推動調研進行
收集、整理、總結調研結果

⑵ 論述題：電子商務站點設計的步驟和內容 （是電子商務概論考試的題目）急！

網站-資料庫-交易平台

⑶ 電子商務考試題目。

31.A
32.B
33.B
34.B
35.B
36.B
37.C
38.A
39.C
40.D

http://wenku..com/link?url=wXy-_3
這里有電商的比賽試題，可以學版習查看一下權

⑷ 電子商務涉及到哪些領域

電子商務的相關崗位：

技術類：

1、電子商務平台設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。

2、電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。

3、電子商務平台美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務類：

1、企業網路營銷業務（代表性崗位：網路營銷人員）：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。

2、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網路平台開發國際市場，進行國際貿易。

3、新型網路服務商的內容服務（代表性崗位：網站運營人員/主管）：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統的推廣（代表性崗位：網站推廣人員）：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創業：藉助電子商務這個平台，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

綜合管理類

1、電子商務平台綜合管理（代表性崗位：電子商務項目經理）：這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

(4)項目1電子商務平台站內推廣試題擴展閱讀：

電子商務資格考試：

電子商務師考試：由國家統一組織的電子商務師資格認證考試，考試時間為上半年的五月和下半年的十月左右，考試內容包括電子商務概論，電子商務網路與營銷，電子商務與物流等。電子商務師申報也需滿足在本職業連續工作13年以上，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上等七項條件。

報考條件：中華人民共和國工業和信息化部認證電子商務師，適合零基礎，或有一定基礎但電子商務網路營銷知識不全面，想進入電子商務網路營銷行業，或想進一步深造，

系統全面地學習電子商務網路營銷知識、SEO、SEM、網盟等推廣方法，熟練掌握各種網路營銷手段，以此獲得網路營銷中高層主管等高薪職位，或網路營銷高新兼職項目的人士。學歷不限。

認證級別

中華人民共和國工業和信息化部認證電子商務師分為三個等級：

員級（初級）

師級（中級）

高師級（高級）

⑸ 電子商務試題

第十題是終端軟體和應用

⑹ 誰能幫我把電子商務網站項目書作業做出來啊。。。回答採納還會追加50分以上的

前言
2000年第一批進入中國大陸的網路游戲之一《萬王之王》獲得巨大的成功，緊隨其後，十多家網游公司在各地紛紛而起，網路游戲火爆登場。如果說華彩公司的《萬王之王》是網游在中國的火種，那麼盛大的《傳奇》則是使網游在中國爆炸的炮仗。2002年7月 《傳奇》同時在線人數突破50萬，成為世界上最大的網路游戲，見證了網游在中國發展的趨勢和前景。此後網游公司如雨後春筍般到處生根，至此，全國大小網游公司已達300家以上，其游戲內容覆蓋了日常生活的各個層面。
然而目前國內網路游戲廠商的生存狀況並不樂觀，全國僅有10%-15%的廠商贏利， 85%-90%的網路游戲公司則處於持平甚至虧損狀態。多數公司並沒有進行良好的產業規劃，存在著一定的自發性。同時由於它們盈利模式的單一性，導致其無法盈利甚至瀕臨破產的邊緣。
但實際上，網路游戲運營商的盈利模式可以非常廣泛，還有很大的挖掘潛力。他們手中掌握著幾千萬的用戶資源，但卻並未加以充分的開發利用，這是一個非常大的遺憾。
當然，對於這些網路游戲運營公司而言，一個新的盈利模式往往需要涉足其它行業領域，這會大大增加他們的運營難度及整體風險。由於面臨著激烈的市場競爭，它們不可能自己去做這件事情。同時，由於單個網路游戲運營商所擁有的市場畢竟有限，他們開發新業務所得的利潤也有限，或許還不能彌補其各方面支出的成本。
而我們作為一個第三方平台，面向眾多的網路游戲運營商和其他各類商家，擁有較強的聚集優勢，能大量降低成本。我們將替他們去開發這些他們不願意更不能涉足的市場領域，並最終實現各方共同盈利。
不知道大家注意過沒有，每一個網游都是一個專業的虛擬社區，它聚集著大量擁有共同愛好、共同特徵的用戶群體。打個比方，如果網游一是『瘋狂坦克』。那麼我們至少可以肯定，該游戲的玩家會比較喜歡戰爭類的事物，尤其是對現代戰爭會有偏好。如果網游二是『三國群英傳』，那麼這個游戲的玩家就很有可能喜歡中國歷史，尤其是三國時代的歷史。針對這些特點，游狗網應運而生，將為各方商家帶來巨大的價值！

1執行總結
1.1宏觀市場分析
從國家經濟概況、互聯網發展概況、電子商務行業趨勢、網路游戲市場以及手機游戲市場等方面進行分析後，我們認識到中國互聯網產業及網路游戲市場正在飛速的崛起，電子商務交易正在被越來越多的網民所接受。這些機遇都給了游狗網一個難得的宏觀發展環境（具體分析可見第二章）。
另外，據某權威機構對玩家的消費調查顯示，非虛擬網路游戲相關產品的市場潛力非常巨大，這給了平台一個巨大的發展空間。
1.2公司基本情況
游狗網是一家以電子商務為主營業務的公司。公司主要經營在線交易平台，為用戶和各方商家提供優秀服務。公司重視對企業文化的建設，力求「完善自我、發展企業、開拓市場、創造財富」。公司在創業初期，採取簡單而有效的組織結構。隨著業務的擴展，公司將不斷變更組織結構以適應市場的變化。
1.3網站業務描述
游狗網擁有傳統的網路在線銷售業務以及創新的網游購物業務。傳統在線銷售業務將為平台吸引到大量的產品供應商。在這個基礎上，平台將從眾多產品中挑選一批優秀的出來，並推薦到合適的網路游戲中去銷售。通過這個渠道，玩家在網路游戲內部的電子商鋪里，就能直接購買到游狗網提供的產品了。（具體見第三章的分析）
這項業務能夠有效的結合網路游戲市場與傳統產品銷售市場，它是公司極具創新的項目，目前國內尚無類似平台出現。
1.4業務市場分析
目前傳統玩具銷售市場正遭遇著行業發展的瓶頸，他們店鋪容量有限，周轉周期長，而且由於中間商的層層剝削導致產品銷售價格很高。雖然有些網上店鋪出現，但又不能勾起人們強烈的購買欲，這幾個固有的缺陷決定了傳統業務無法與新興的玩具銷售渠道相抗衡。
而我們與網路游戲相結合，開辟了一條非常有效的銷售渠道。在玩家正玩著酣暢淋漓的時候，游狗網能及時地把握住這種購買沖動，從而能很有效的提高產品銷售額。我們作為新興渠道的代表，擁有多項優勢，能夠迅速佔領市場，給投資人帶來非常豐厚的回報。
1.5商業模式
在網游購物業務的運作下，產品銷售商可以將自己的產品放到合適的網路游戲里去銷售。玩家在線購買後，我們將委派物流公司進行配送。
作為一個第三方，游狗網自身並不做銷售，而是為各方資源進行優化配置。通過游狗平台，一個產品銷售商可以間接的找到幾十家合適的網路游戲運營商，而一個網路游戲運營商也可以間接的找到幾十家合適的產品供應商。
1.6網站功能
游狗網除了擁有普通網站所具備的功能外，還新增了團購和個性化定製等功能。此外，網站還使用積分和論壇等方式，吸引新老用戶的不斷光顧。
網站擁有簡潔的界面以及良好的交互性，用戶可以享受到非常舒適的服務。網站的後台則面向用戶及商家雙方，為公司的各項服務提供堅實的技術基礎。
1.7網站構架及頁面介紹
游狗網具有非常清晰的網站構架，用戶在短時間內便能夠熟悉網站的相關業務及服務。我們將重視用戶與網站的互動，尊重用戶的意見建議，以便使用戶享受到高質量的服務。
網站採用當前普遍使用的操作系統及防火牆技術。其中的電子證書認證技術、安全傳輸技術、網頁防篡改技術和數據挖掘技術都已經通過了專家的驗證。
1.8網游購物技術構架
網站擁有當前最為專業的系統，能夠為用戶提供安全可靠的服務，網站的開發周期（包括開發與公開測試在內）為一年。一年以後，公司正式運營。
1.9公司戰略
游狗網確立了公司的四個戰略目標：市場目標、盈利目標、創新目標和社會目標，並制定了相應的業務推廣策略來加以實現。
08至09年，公司的主要任務是進行研發和初步的推廣，並開拓一定的市場。10至12年，我們將吸引一定的風險投資金，並進行大力的推廣，力爭佔領一半以上的目標市場。在13至14年間，我們將向移動增值領域發展，並在適當時機實現公司的上市。
1.10市場營銷與品牌戰略
市場營銷將是游狗網成功的關鍵。公司對平台的目標市場做了詳盡的細分，並對其內在需求進行了具體的分析。營銷目標大致可以分為產品銷售商、網游運營商和普通玩家。根據各自的特點，我們提出了相應的營銷和定價策略。另外，公司將大力推行CRM ，它將構成平台強有力的壁壘之一。
品牌是平台經營的重要目標。超群的設計技術、優秀的產品質量、完善的銷售服務和強有力的宣傳是Yugoo!品牌成功的關鍵。
1.11品牌戰略
品牌戰略要求企業在一切與公眾交流的傳播活動中，自始至終都體現出一致的品牌核心價值，從而使消費者在每次與品牌的接觸過程中，都不斷加深其對品牌核心價值的識別記憶。
公司的核心價值觀是：為用戶創造更多的便利，為股東創造更多的利潤，為社會創造更多的財富！

1.12可行性分析
整個網路游戲社區就是一個很優秀的購物環境，在這種強有力的購物氣氛影響下，游狗網的銷售能力將得到大大提升。
當然，在日後的運營過程中，平台將不可避免的遇到各種風險和競爭對手。針對這些競爭和風險，我們制定了相應的措施來應對。同時，平台也分析了自己的優劣勢。總體而言，平台可行性非常高！
1.13管理策略
管理策略涉及公司經營的各個層面，從整體上反映了公司的經營軌跡。它包括網路管理、營銷管理、公共關系管理、研發管理、財務管理和人力資源管理等方面。執行力是管理實踐的關鍵，我們將在公司經營的過程中，把制定的策略切實的執行好。
1.14法律
平台在運營過程中，不可避免地會出現一些法律方面的問題。公司將考慮各個方面可能出現的情況，制定法律管理規則，解決公司內部和外部兩方面的法律問題。
1.15資本運營與財務報表
我們根據公司的發展戰略，編制了相關的財務報表，包括資產負債表、利潤及利潤分配表和現金流量表等。它們能夠有效的指導公司的經營，並為整體戰略服務。我們將根據公司的財務狀況，制定相應的市場目標及營銷推廣策略。
1.16附件
附件包含市場調查，與平台相關的政策及法律等資料。我們將在經營過程中，密切注意現行政策的變化，以規避經營風險。詳實的市場調查也是我們計劃書中不可或缺的一部分，它堅定了我們創業的信心！

⑺ 跪求《電子商務概論》試題答案！!急急急~~~

一、選擇題（共15題，每題2分，滿分30分。每個題目有一個或幾個正確答案，請將正確的答案填寫在打題卡的相應位置，多選少選皆不得分。）

1、（C ） 2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD）

二、名詞解釋（共5題，每題4分，滿分20分）

1、數字簽名：數字簽名（digital signature）技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者（1分）。接收者只有發送者的公鑰才能解密被加密的摘要，然後用Hash函數對收到的原文產生一個摘要，與解密的摘要對比，若相同，則說明收到的信息是完整的，在傳輸過程中沒有被修改，否則，被修改過，不是原信息。同時，也證明發送者不能否認自己發送了信息（2分）。.這樣,數字簽名就保證了信息的完整性和不可否認性（1分）。

2、通信協議 ：通訊雙方在通信時使用的約定（2分）。在INTERNET上存在著大量的協議（1分），如：TCP/IP協議、HTTP協議等（1分）。

3、數字證書：數字證書(digital ID)又稱為數字憑證、數字標識。它含有證書持有者的有關信息，以標識他們的身份（2分）。證書包括以下的內容：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰；公鑰的有效期；頒發數字證書的單位；頒發數字證書單位的數字簽名；數字證書的序列號（2分）。

4、數字現金 ：是一種表示現金的加密序列數，它可以用來表示現實中各種金額的幣值（2分），是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務時使用的一種交易媒介（1分）。電子現金與信用卡不同，每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統的帳號上，交易的結果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數字形式的「鈔票」的轉移。它比信用卡方便，在進行聯機購物時，可通過INTERNET把錢轉給賣主，而無須經過銀行及電子資金轉帳系統（1分）。

5、網上零售：網上零售（B2C）是個人通過INTERNET購買商品或服務（2分）。購買者可以瀏覽網上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務，通過INTERNET下定單，通過網上付款或離線付款，賣方處理定單，網上送貨或離線送貨，完成整個網上購物過程（2分）。

三、問答題（共4題，每題5分，滿分20分）

1、什麼是電子商務？ 簡述電子商務的特點。

用電子工具從事商務活動（2分）。特點：（1）高效率（2）低成本（3）個性化

（4）交互性（3分）。

2、INTERNET提供的基本服務有哪些？並分別解釋。

（1）WWW服務：WORLD WIDE WEB，簡稱WEB，翻譯作萬維網（2分）。（2）電子郵件服務（1分）（3）FTP服務（文件傳輸服務）：在INTERNET上兩台計算機之間進行文件傳輸。（1分）（4）TELNET服務（遠程登錄服務）是本地計算機連到遠方的一個遠程計算機上，使本地計算機成為遠程計算機的一個終端（1分）。

3、符合哪些特徵的商品將會有更多的銷售機會？

符合下列征的商品將會有更多的銷售機會：

（1） 有一定的品牌知名度。

（2） 容易進行數字化配送的商品，如書籍、音樂和影碟。

（3） 由信譽高的商家提供安全保障的商品。

（4） 價格有競爭優勢的商品。

（5） 能重復購買的商品，如日用品。

（6） 有標准規格的商品。

（7） 能用多媒體有效展示的商品。

（8）消費者熟知的包裝商品，這些商品在傳統的商店也不能被打開包裝出售。

評分標准：在上述特徵中概括出5條以上即可得滿分，其中，每答對一條得1分。

4、網上商店的模式主要有哪些？

（1）傳統的（或典型的）網上商店（2分）

顧客在網上瀏覽商店的商品目錄，可以通過電話等方式訂貨，也可以直接在網上訂貨，大多數的商品都有庫存，接到定單或貨款即發貨。如8848網上商店等。

（2）虛擬商店/電子中介店（1分）

這類商店沒有自己的庫存，但卻安排和完成銷售。「空買空賣」。有利之處：減少庫存和基礎設施費用；提高網上購物的效率。關鍵之處：要盡可能在最短的時間完成定單任務。要求定單處理過程更短、與廠家建立穩定良好的關系和穩定的供應鏈、更為科學的管理物流。

（3）聯合商店（2分）

將現實商店和虛擬商店聯合起來的一種經營方式。採取此方式的多為一些已有傳統商店的商家。將互聯網銷售作為一個互補的銷售渠道。對於傳統零售商來說，把商務拓展到互聯網上能增加自己的顧客群基礎，以前由於距離時間等原因不能來買東西的顧客可以在網上采購了。

①傳統商店的存在可以增加其虛擬商店的穩固地位；

②虛擬商店的存在又可以促進傳統商店的銷售。

四、作圖題（共1題，每題10分，滿分10分）

圖示並解釋非對稱密鑰加密解密過程。

對稱密鑰系統並沒有真正解決問題。如果接收者不知道這個密鑰怎麼辦，是否將密鑰傳過去？這又面臨著把這個密鑰加密的問題。於是就有了下面的公鑰和私鑰系統，又稱公開密鑰密碼體制。它出現於1976年，最主要的特點就是加密和解密使用不同的密鑰，每個用戶保存著一對密鑰——公鑰和私鑰，因此，這種體制又稱雙鑰或非對稱密鑰密碼體制（2分）。

它使用兩個密鑰，如果一個用於加密，另一個可用於解密。較著名的是RSA演算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人發明的。兩個密鑰是兩個很大的質數，用其中的一個質數與原信息相乘，對信息加密，可以用另一個質數與收到的信息相乘來解密。但不能用其中的一個質數求出另一個質數。每個網路上的用戶都有一對公鑰和私鑰。公鑰是公開的，可以公開傳送給需要的人；私鑰只有本人知道，是保密的（1分）。

在發送保密信息時，使用接收者的公鑰進行加密，接收者使用自己的私鑰即能解密，別人不知道接收者的私鑰則無法竊取信息。在對發送者進行確認時，由發送者用自己的私鑰對約定的可公開信息進行加密，接收者用發送者的公鑰進行解密；由於別人不知道發送者的私鑰，無法發出能用其公鑰解得開的信息，因此發送者無法抵賴。其典型代表是RSA體制（1分）。其加密解密過程如圖4.2所示。（3分）

圖4.2 非對稱密鑰加密解密過程

特點（2分）：

（1）密鑰是成對生成的，這兩個密鑰互不相同，一個用於加密，另一個則用於解密；反之亦然；

（2）不能根據一個密鑰推算得出另一個密鑰；

（3）一個密鑰對外公開，稱為公鑰，另一個僅持有人知道，稱為私鑰；

（4）每個用戶只需一對密鑰即可實現與多個用戶的保密通信。

對稱密碼系統的缺陷之一是通信雙方在進行通信之前需要通過一個安全信道事先交換密鑰。這在實際應用中通常是非常困難的。而雙鑰密碼體制可使通信雙方無須事先交換密鑰就可建立起保密通信。但是雙鑰體制演算法要比單鑰演算法慢得多，因此，在實際通信中，一般利用雙鑰體制來保護和分配（交換）密鑰，主要用於認證（比如數字簽名、身份識別等），而利用單鑰體制加密消息（1分）。

五、案例分析題（共2題，第1題5分，第2題15分，共20分）

1、 (1)智能卡就是嵌人了一個微處理晶元的塑料卡，在晶元里存儲了大量關於使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一個特殊設備，接受Mondex卡的商家必須在結賬台上安裝專用的刷卡器。互聯網用戶可用Mondex卡在網上轉賬，但必須在PC機上連一個刷卡器。而且，由於Mondex卡以電子形式儲備真正的現金，用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時，Mondex卡也沒有信用卡延期結算的優點，Mondex卡要求立即支付現金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。

2、（1）（3分）①互聯網的迅速發展；②網上廣告的優勢；③美國政府的推動。

（2）（6分）①受眾范圍廣；②價格便宜，方便修改；③精確統計；④靈活的交互方式。

（3）（3分）①普及率低；②可供選擇的廣告位置少；③創意空間有限；④收費模式不成熟。

（4）（3分）①形式靈活；②製作簡單；③空間較小；④富有吸引力。

⑻ 電子商務網站建設與維護的電子商務網站建設與維護2

出版社: 高等教育出版社; 第2版 (2011年7月1日)
叢書名: 教育部職業教育與成人教育司推薦教材,中等職業學校電子商務專業教學用書
平裝: 223頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787040324143
商品尺寸: 25.8 x 18.2 x 1.2 cm
商品重量: 422 g 第1章 電子商務網站概述
1.1 internet技術在電子商務中的作用
1.2 網站的建設
1.3 電子商務網站的特點與影響因素
習題1
第2章 電子商務網站的建設
2.1 域名注冊
2.2 網站平台的選擇
2.3 規劃和構建網站
2.4 電子商務網站的設計
習題2
第3章 建立windows網站
3.1 建立windowsserver2003運行平台
3.2 建立dns伺服器
3.3 利用iis構建web伺服器
3.4 建立ftp伺服器
3.5 建立郵件伺服器
習題3
第4章 建立網站
4.1 使用dreamweavercs3創建網站
4.2 頁面排版製作
4.3 用各種元素豐富網頁
4.4 logo的設計
4.5 banner的設計
習題4
第5章 建立動態網站
5.1 動態網頁概述
5.2 建立(設置)動態網站站點
5.3 資料庫鏈接
5.4 製作信息頁
5.5 製作站內搜索
5.6 製作留言信息頁
5.7 製作站內登錄
習題5
第6章 電子商務網站的推廣
6.1 搜索引擎注冊
6.2 與其他網站合作
6.3 媒體宣傳
6.4 及時更新網站
習題6
第7章 電子商務網站的維護
7.1 網站的測試
7.2 網站的修改
7.3 網站的維護
7.4 網站的管理
習題7
第8章 電子商務網站的安全
8.1 電子商務網站的安全性
8.2 防火牆技術
8.3 安全電子交易
習題8
第9章 項目實訓
項目1 windowsserver2003的安裝與使用
項目2 安裝與設置網站伺服器
項目3 建立站點
項目4 頁面排版
項目5 超鏈接製作與添加多媒體元素
項目6 網站標志(logo)製作
項目7 banner製作
項目8 建立動態網站
項目9 連接資料庫
項目10 動態網站的主頁製作
項目11 製作站內搜索
項目12 製作站內留言板
項目13 製作和設置站內登錄
項目14 申請空間和注冊域名
項目15 搜索引擎的推廣
項目16 網站維護與管理
附錄 中國互聯網路域名管理辦法
參考文獻

⑼ 電子商務試題及答案

判斷題
1、CPU中運算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作（T）
2、直接電子商務，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨（F）
3、與傳統的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經濟、 安全 的優勢。（F）
4、運行Unix的計算機可同時支持多個程序，但不能支持多個登錄的 網路 用戶。（F）
5、在面向終端的計算機網路通信系統中，網路用戶只能共享一台主機中的軟、硬體資源。（T）
6、Windows操作系統用圖形操作界面替代了傳統的命令行界面。（T）
7、郵件列表可以分為公開，封閉，管制三種類型。（T）
7、信息儲存的方法主要是根據信息提取的頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統。（T）
8、調查資料的分類標准一定要以事實為根據，比如，我們研究一個地區的農業人口比重，就應該以戶口所在地（鄉村或者城市）為主要依據。（F）
9、在有區域網的條件下,銀行卡網上支付需要的工作環境的要求需包括一個上網帳號。（F）
10、出於安全的需要,網上銀行卡支付系統須在Internet與專用的金融網之間安裝支付網關系統（T）
11、在WWW環境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的（ T）
12、主頁是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW伺服器所看到的第一個頁面。(F )
13、URL是FTP的地址編碼，採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源（F）
14、HTTP協議是目前在WWW中應用最廣的協議（T ）
15、文件路徑是指文件在伺服器系統中的絕對路徑（ F）（照不到的）
16、本地Internet區域指適用於連接到本地網路的伺服器（F ）
17、為進行網路中的數據交換而建立的規則、標准或約定叫做網路協議（T）
18、在TCP/IP網路中，每一台主機必須有一個IP地址（T ）
19、TCP/IP協議規定，每個IP地址由網路地址組成（ F）
20、在全世界范圍內，域名是網狀結構，這個網狀結構稱為域名空間（F）
21、FTP服務基於瀏覽器／伺服器模式（F ）
22、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，按照界面風格的不同，可分為字元界面和圖形界面（T）
23、匿名FIP伺服器通常不允許用戶上傳文件（T）
24、在網頁中插入圖像時，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG （T）
25、超級鏈接表示若個對象之間的一種聯系（F）
26、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（T）
27、表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分（T）
28、HTML是一種專門用來設計網站的計算機標記語言（F）
29、計算機病毒按其表現性質可分為良性的和惡性的（T）
30、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發現（F）

⑽ 電子商務網站的分析可以從哪些方面

電子商務網站的分析可以針對以下幾方面：

一、電子商務網站的業務需求：

1. 市場推廣方式是否有效，以及能否進一步提效；

2. 訪問網站的用戶是否是目標用戶，哪種渠道獲取的用戶更有價值（跟第一個需求有交集也有不同）；

3. 用戶對網站的感覺是好還是不好，除了商品本身之外的哪些因素影響用戶的感覺；

4. 除了撒謊外，什麼樣的商業手段能夠幫助說服客戶購買；

5. 從什麼地方能夠進一步節約成本；

6. 新的市場機會在哪裡，哪些未上架的商品能夠帶來新的收入增長。

這些根本性的業務需求每天都會被網站管理層以各種各樣的方式提出，如果網站分析不能圍繞這些問題進行，那麼任何分析的努力都不過是隔靴搔癢，價值低迷。

二、電子商務網站的結構：

1. 網站URL的結構和格式；

不要小看了電子商務網站頁面的URL結構和格式，URL的設置方式將直接影響到未來網站分析的成敗。此外，一旦URL的設置方式確定了，再進行改動的可能性極低，或者具有很大難度。這是一個牽一發而動全身的問題，未來將涉及到SEO，涉及到數據的重新組織，涉及到品類管理等等，極為復雜，因此我們發現在實際案例中，一旦先期的頁面URL格式不合理，帶給後期分析的災難幾乎都是完全不可逆的，因為極少有網站再敢去調整URL結構和格式了。

2. 流量來源的標記

電子商務網站幾乎都是要靠購買流量生存的，除非你是淘寶商城（其實淘寶照樣要買流量）。因此，為了搞清楚購買流量的數量和質量，我們必須要能夠在進行網站分析的時候識別這些流量。

為流量來源增加標記其實是一個非常容易實現的領域，而且用link tag的方法幾乎就能夠解決所有的問題。但可惜的是，各種情況造成link tag的實施總不是100%令人滿意。

不過，不能做到100%，只要能做到90%實際上已經能夠幫助到後面的分析，但如果你完全不去做這個工作？——那就只能盲人摸象了。

3. 端到端的ROI監測實施

如果我們想要解決上面的第一個業務需求——市場推廣方式是否有效，以及能否進一步提效，其實從分析的方法論角度看並不那麼困難，但是我們需要網站分析工具能夠實現端到端的ROI監測。

什麼是端到端的ROI監測？

這是電子商務網站分析中最重要的一個分析功能。如果沒有這個功能，這個工具對於電子商務網站的適用性就大打折扣。所謂端到端，一端指的是流量的來源，即你購買的流量；另一端是輸出，即這些流量帶來的銷售。端到端的ROI即是指流量端的投入和最後流量帶來的銷售收入的比較。沒有端到端的ROI監測，你就不能真的知道各種市場推廣方式是否有效，或者何種方式更有效。

這些功能都不是網站分析工具默認配置可以直接提供的，需要做一些技術設置，屬於監測實施的一部分。我們的最佳實踐（Best Practice）是，如果你不能實施前端（即流量來源投入端）投入的監測，那麼至少必須保證前端流量來源標記實施以及後端（即流量帶來的銷售）收入監測的實施。如果這一塊沒做好，那麼後期想要了解這個領域的優劣，就難如登天。 4. 每個頁面都正確置入了監測代碼嗎？

你一定會認為這個問題不值一提，答案當然是都置入了。但是實際情況並不如此，越大的網站就越可能有漏網之魚。

如果頁面沒有代碼，那麼就只能回過頭用伺服器日誌來解決問題，這可不是一個高效的辦法。

三、電子商務網站在線營銷效果：

1. SEO的效果衡量

我們傳統的方法是只用搜索引擎的SERP的排名來決定SEO的成敗。很直接，很容易操作，但很片面，而且趨勢也不明顯，不能帶來足夠的insight。我們關注更多的指標： Organic Search Traffic（自然搜索流量），當然，這個肯定會關注，不用說。 Total Organic Traffic（全部自然流量），這個需要一點兒解釋。如果SEO的效果顯現，那麼除了搜索引擎上的流量增加，一些來自其他相關網站的潛在流量也會被激發出來。例如來自SNS網站的分享、推薦類網站的推薦、博客和社區網站以及直接流量（Direct Traffic）等等。 熱門關鍵詞。查看到底是哪些自然關鍵詞更有流量？哪些關鍵詞帶來的訪問者對商品更有興趣（注意：這個問題和前面那個問題是兩回事）？哪些關鍵詞能帶來更高的收入？這些關鍵詞都是極有意義的潛在商業機會，值得通過網站分析進行挖掘，而僅僅通過前端的AdWords或者鳳巢系統是不可能完成的。 SEO流量的訪問深度。我們可能遇到過這樣的情況，SEO之後，排名升高了，流量也增加了，但是流量的含水量也加大了——bounce rate升高，訪問的頁面深度降低，網站/頁面的停留時間也變短。所以在SEO效果衡量上，必須在關注數量的同時關注質量。 SEO的端到端ROI。如果在SEO方面額外進行了花費，那麼就應該計算這一策略的投入產出情況。 最後，SERP的關鍵詞Ranking。

2. SEM和硬廣的效果衡量

SEM效果衡量和SEO類似，但是更強調端到端的ROI，因為SEM廣告的投放效果是可以通過link tag標記進行細分的。有很多工具都能做到這一點，例如Google Analytics可以跟AdWords無縫銜接，Omniture的Search Center也能提供類似的功能。

硬廣的衡量其實和SEM是類似的，關注細分類型乃至個體的端到端ROI以幫助優化具體的投放選擇。

3. EDM營銷效果衡量

EDM是一個非常特殊的領域，也是我很喜歡的營銷方式。這是因為同SEM等營銷方式一樣，它是可以被持續優化的，而且因為它含有的信息量很大，所以更容易幫助增加轉化。此外，EDM的優化分析和對一個網站頁面的優化分析有非常接近的地方。 除了EDM本身關注的指標，如Delivery Rate、Open Rate、Click Rate等之外，與前面的營銷方式一樣，EDM營銷的端到端ROI分析仍被強調為最重要的KPI。此外，細分EDM的流量也能帶來很多優化推廣的insight。另一方面，EDM本身比SEM和硬廣具有更多的可優化空間，並且與網頁一樣，是一個非常好的研究用戶行為和興趣的「觀測平台」。

如果可能，我們強烈推薦在EDM中加入網站分析工具的監測代碼，這樣可以把EDM作為頁面來進行分析和優化；另外，link tag是必須要加入的，這樣在EDM內置的監測代碼不起作用的時候，仍然能夠為我們提供完整的clickstream數據。

Kurt告訴我們，這些clickstream數據包括：

1. 郵件元素的點擊比較，例如導航部分與正文的點擊比較 ；

2. 促銷banner之間的點擊比較 ；

3. Call to action按鈕在首屏與非首屏的比較等等，其實和分析網頁的互動幾乎一樣。

此外EDM營銷分析中還有一個領域是可以持續優化的，即EDM的資料庫。你可以不斷修正和補充，讓你的客戶資料庫更具相關性。

4. 所有營銷方式的綜合分析

如果link tag標記和端到端的ROI實施都很好的執行了，那麼比較不同營銷方式帶來的效果就不是難事。 單位成本的流量比較，這個相對而言能夠讓你了解在帶來流量方面誰更強大； 單位成本的ROI比較，這個能讓你知道誰更能幫你賺到錢（顯然流量多少和賺錢多少並不能完全劃等號），這個有可能能讓你得到新的預算分配的方法，並且在不降低營銷效果，甚至提升營銷效果的前提下降低成本；