電子商務環境分析總結

1. 綜合分析電子商務發展宏觀環境

電子商務市場環境：

當下我國的電子商務正呈現出一個良好發展的態勢。近年來回，電子商務飛速發展，利答用網路優勢，快速形成自己獨特的商業發展群體。越來越多的人看到電子商務市場的發展潛力，主動投身到電商競爭的熱潮之中。

隨著電子商務單位數量的增加，電商市場競爭愈發激烈，越來越多的電商商家被逼進入價格大戰。規則上的漏洞、不完善的網路法則和網路本身所具有的弊端，讓惡性競爭變得難以控制。

(1)電子商務環境分析總結擴展閱讀：

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

2. 關於電子商務的職業生涯規劃

電子商務職業生涯規劃有4步如下

1、自我認知
1、價值觀

自我實現：如果在不考慮工資收入的前提之下，我是考慮自己最喜歡做的工作為第一，對所選擇的職業要有能從中不斷學習知識的機會，能夠有機會提升，最大限度地挖掘自己的潛力。

支配取向：工作的收入要不低於我本人的工作能力的價值。

才能取向：最後，也考慮這份工作我是否合適去做，我的能力是否能勝任等等的一些相關的問題。

2、性格

從測評報告得出，我的性格類型傾向為「 ISFP 」，慢熱、友善。耐心、靈活，你有耐心，易通融，很好相處。他們適應能力強，隨遇而且安而且注重實際。思維及行動反應敏捷、活躍，不墨守成規，擅長隨機應變。

3、興趣

藝術型

(1) 有創造力，樂於創新。

(2) 渴望表現自己的個性

(3) 做事理想化，追求完美

(4) 具有一定的藝術才能，對自然的美麗情有獨鍾，對直接從經驗中和感覺中得到的信息非常感興趣，喜歡為自己創造一種幽雅而個性化的環境。

4、能力

(1) 一般能力：具有常規的邏輯思維能力，社交能力，以及清晰的口語表達能力。

(2) 專業能力：可以熟練運用Ps、Cdr、Office等軟體，有一定的美術基礎和審美眼光。

2、就業環境評估
1、行業現狀

近幾年中國電子商務交易規模一直保持較快增速，伴隨著電子商務的迅猛發展，很多行業也應運而生，現在市面上最熱門的當屬淘寶美工。從目前的環境情況來開，電子商務必定是未來發展趨勢，淘寶電商也隨之暴漲起來。

2、行業發展前景

好的淘寶美工能大大提高轉化率，帶來更多的業績收益，其對應的價值是顯而易見必然的，管理層也相應的會提高該職位的工資。淘寶美工將來可以從事什麼更多的職業，不僅是可以從事淘寶店鋪圖片的美工以及淘寶店鋪的裝修，而且還可以從事網站頁面的設計，美工等等，而且從事美工，之後如果轉行也是比較容易的。

3、確定職業
1、swot分析

優勢：

具有一定的藝術才能，可以熟練運用Ps、Cdr、Office等軟體，有一定的美術基礎和審美眼光。

具備良好的信息分析能力、資料整合和編輯能力比較強，對設計有敏銳的洞察力和獨特的視角。

劣勢：

有時會在沒有認真考慮的情況下就行動。缺乏穩重，耐性不夠。

不是非常善於交際，習慣但在自己的小圈子裡。

機會：

電子商務迅猛發展，電商美工就業前景明朗。

有相關行業的實習和兼職經驗。

挑戰：

未經過深層次的藝術類專業學習和培訓。

工作提升較慢，工作壓力大。

2、分析總結

目標職業名稱：電商美工

崗位說明：這是一個主觀認定強的創意工作，大部分的美工是透過不斷自我教育來進修、提升設計能力。美工要有敏銳的美感，但對文字也要有一定的素養。

4、確定目標
就業目標：我的就業目標是成為一家中型電商企業的美工。

崗位要求：

1、精通Photoshop，特別是PS.有電子商務、商城美工工作經驗優先考慮；

4、有責任感和團隊精神，有創新精神，工作細心，保證工作質量和效率；

5、最重要的是工作積極性，不得過且過，能夠服從技術經理的工作安排。

具有良好的美術功底，創意和設計執行能力。

根據職業能力和swot的優勢和機會分析，可以看出我符合smart這個大原則。

5、制定行動計劃與措施
1、短期目標

完成電子商務的學業，並且績點能夠在年級前15%。

考取並通過電子商務師證書。

加強設計軟體的操作能力，加深藝術美感培養，多參考和學習知名設計師的作品。

2、中期目標

成為一個中型企業的電商美工。工作穩定，能爭取參加一些大型的項目。

在工作中不斷學習並熟練技能，改善家庭經濟狀況，具備經濟獨立能力。

掌握好本行業的相關知識和技能，成為公司的無感力量，要有交際能力，同時也要認識更多的專業人士。

3、長期目標

成為一名高級的電商美工，不僅是電商美工方面，平面設計，UI，網頁設計等領域都能夠得心應手。

3. 電子商務職業環境分析

電子商務一般使用在於淘寶、京東這個環境中。如果有專門做電商的品牌站就另外考慮。相對來說並知道怎麼跟你說了。

4. 電子商務環境分析（社會環境，職環境〔現狀，發展前景，地區發展情況，用人單位要求〕）只要300字。好的

縱覽全球電子商務市場，各個地區發展情況並不平衡，歐美地區電子商務發展程度遙遙領先其他地區。亞洲地區作為後起之秀，發展速度較快，市場潛力也比較大，是全球電子持續發展的地區。從平均每個用戶的網路購買支出來看，美國高居榜首是中國的50多倍，從用戶規模增長預期來看，中國和印度的網購用戶規模潛力驚人。

1 電子商務市場簡析
縱覽全球電子商務市場，各個地區發展情況並不平衡，歐美地區電子商務發展程度遙遙領先其他地區。亞洲地區作為後起之秀，發展速度較快，市場潛力也比較大，是全球電子持續發展的地區。
從平均每個用戶的網路購買支出來看，美國高居榜首是中國的50多倍，從用戶規模增長預期來看，中國和印度的網購用戶規模潛力驚人。
從交易額方面來說，據有關機構數據顯示，2012年世界網路零售交易額達到1.09萬億美元，比2011年增長了21.1%。國內專家近期預測，2014年電子商務消費額將達到2萬億美元。
中國電子商務市場簡析
2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務交易額達到3.8萬億，網上零售市場交易規模達5131億元。2011年中國電子商務市場交易額達6萬億元，同比增長33%，其中，B2B電子商務交易額達到4.9萬億，同比增長29%。整體保持穩定的發展態勢。網路零售市場交易規模為3492億元，而截止到12月，網路零售市場交易規模突破8000億大關達到8019億元，同比增長56%。2013年中國電子商務市場的交易額為6.25萬億元，同比增長27%；網路零售交易規模達1.32萬億元，同比增長64.7%；網路團購等其他領域也呈現增長勢頭，中國電子商務發展的前景依然樂觀。
電子商務主要的業務模式是什麼？
從電子商務的三種業務模式來看，B2B依然是電子商務市場的主旋律，B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額佔3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴和企匯網等垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
2014年中國電子商務市場發展趨勢
1、政府加強引導性和投資
政府近些年來逐步加強了在了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，今年企匯網聯合鄭州市政府和阿里巴巴，成立阿里巴巴鄭州產業帶，做為阿里巴巴鄭州產業帶的運營商，企匯網意在利用阿里巴巴獨有的電子商務資源優勢，為鄭州優質企業搭建現代化的交易平台，提升企業市場競爭力，從而帶動區域經濟轉型升級。
2、物流平台逐步崛起
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平台將有巨大發展，平台信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平台也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。
3、B2B仍是主流
未來10年，中國將有70％的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外，由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將呈現明顯的擴大趨勢。更多行業信息你可以去前瞻網查閱！
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5. 電子商務環境分析（社會環境，職環境〔現狀，發展前景，地區發展情況，用人單位要求〕）只要300字。好

如下：
電子商務環境分析
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付相關的綜合服務活動的一種新的商業運營模式，電子商務環境是以企業為中心的電子商務的一種基本形式。
隨著信息時代的到來，電子商務行業也越來越熱門了，1996年全球近4000萬人使用Internet到如今幾十億人使用，越來越多的人在網上進行購物或者從事工作。
那麼，作為一個電子商務人才，對於用人單位，又需要具備怎樣的人才呢？
（1）受過專門電子商務教育，掌握基礎理論知識以及實操能力
（2）高素質，有過硬的心理素質、具有合作精神或具備一定的領導能力
（3）較高品德素養。
電子商務的發展前景：
隨著我國網路技術普及率的日益提高，通過網路進行購物、交易、支付等的電子商務模式發展迅速。電子商務憑借其低成本、高效率的優勢，不但受到普通消費者的青睞，還有效促進中小企業尋找商機、贏得市場，已成為我國轉變發展方式、優化產業結構的重要動力。
21世紀是網路的世紀，電子商務的發展前景毋庸置疑，必然是美好而具有廣闊的市場。各個商業銀行都對其網路支付業務進行了加強，並設立專業的網路技術部門，為電子商務的發展提供了有力的保證。從技術上來說，電子商務的發展環境越來越好，越來越完善。電子商務必將成為我國經濟增長的新的重要的力量。

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6. 中國電子商務現狀分析

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。 縱觀全球電子商務市場，各地區發展並不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面，美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所佔份額並不理想，是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位，2002年至今，呈現持續高速增長態勢，2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。
總體來看，全球電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球電子商務的發展，我國電子商務的發展動力持續增強。我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。
電子商務市場分析：中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展；2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看，B2B依然是電子商務市場的主旋律，B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額佔3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位，*和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速，垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
電子商務市場分析:1、 政府加強引導性投資的注入解決資金不足問題
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。
電子商務市場分析：2、 政府主導物流電子商務服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平台成為目前一個時期的首要任務。目前中國已經具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台，但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。在此背景下，2008年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台，列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點，利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢，建設中國國際電子產品交易基地。

電子商務市場分析：3、 B2B仍有發展潛力，B2C將提速增長
從整體市場及細分市場的發展看，2009年中國電子商務交易額將達到34278億元，增長率保持在40%以上。未來10年，中國將有70％的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外，由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢，其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。
電子商務市場分析：4、 物流平台將逐步崛起，支付市場面臨洗牌
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展，平台信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面，網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選，資金短缺以及技術、商業模式、信用體系等環節不健全的服務商將面臨被市場淘汰的危險。
電子商務市場分析：5、 企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面，支付體系已經具備了一定發展基礎，支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢，同時為進一步改善網上支付市場的發展環境，繼續擴大市場佔有率，企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願，其中完善網上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平台支付寶與中國建設銀聯合推出了的支付寶賣家信貸服務，符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
電子商務市場分析：6、 電子商務保持投資吸引力，B2C成風投新寵
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不將反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C市場，並獲得VC持續關注。年內，凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入。可見B2C已經成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。
電子商務市場分析：7、 保險、旅遊、批發零售行業電子商務市場份額將擴大
從行業應用角度看，鑒於2008年的經濟環境，國民的保險意識將進一步加強，而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的首選，因此未來保險電子商務仍將快速發展；同時，隨著經濟增長放緩，各省市將加強對旅遊產業的重視，從而提升本地經濟增長能力，在旅遊產業二次創業的要求下，旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務；此外，賽迪顧問認為中國國民消費能力在未來不會有太大波動，當市場物價逐步增高，網路平台所提供的低價格產品將更加受到消費者青睞，隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全，直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。
電子商務市場分析綜上所述，2012~2013年的中國電子商務市場充滿機遇和挑戰，而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場將一步步向發達國家電子商務水平接近，在成為全球網路經濟中心的道路上穩步前行

7. 電子商務發展面臨的社會環境因素

電子商務發展面臨的社會環境因素有以下幾方面：
(一)安全問題。電子商務是一種以信息互聯網路為載體的商務活動新模式。電子商務發展面臨最嚴重的挑戰就是安全問題，主要包括：支撐電子商務的網路系統正常工作；保證數據完整、保密；交易的文件不可否認等。管理人員的安全意識和業務素質有待提高，很多企業缺乏合理的網路安全管理機制、監督和審計機制，這就造成了電子商務安全隱患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人們對計算機的安全性，特別是對安全性要求極高的電子商務的安全性產生懷疑。
(二)法制不健全問題。與發達國家相比，我國的電子商務方面的法律法規不健全。近年來，我國制定出台了一些涉及網路安全和網際網路管理的法規，但有關發展電子商務的統一指導框架和專門立法還存在空缺，對電子商務中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學解釋。新《合同法》雖然承認了電子合同的法律效用，卻沒有解決數字簽名問題。這些都增加了網上交易的風險。此外，聯合國國際貿易委員會等國際組織提出的與電子商務有關的文件內容，至今還沒有納入我國的法律體系。缺乏明確的相關法律保障，出現問題後的責任認定、承擔、仲裁結果的執行等復雜的法律關系難以解決。
(三)誠信問題。電子商務是一種全www.51lunwen.com新的營銷方式，利用網路交易，電子商務的標的具有虛擬性，缺少可以被具體控制的實物。在這一虛擬世界裡，人際交往出現了和現實世界截然不同的狀況，人們往往無法確知對方的真實身份，甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。所以，成功而有效的電子商務完全仰仗交易雙方互相信任，買方假設賣方的商品、服務合法、合格、沒有缺陷；賣方假設買方有支付能力，雙方都會履行交易時達成的承諾。雙方依靠信任，認定網路上傳遞的信息為真，不需要其他輔助信息來證明對方用以交易的商品是否符合交易條件，消費者不需要對商品實物作實地檢驗，即雙方有足夠的信用度，交易才有可能完成。誠信是電子商務的靈魂，沒有信用的支持，電子商務就不可能獲得長足的發展。我國電子商務的信用體系不完善，培育和構建完善的信用體系是我國電子商務長足發展的關鍵之一。
(四)網路基礎設施建設問題。網上交易必須有良好的網路基礎設施，高速網路必須由硬體提供支持。我國由於經濟實力和技術等方面的原因，網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後，已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。我國的網路建設無論在管理、技術，還是在安全保密、電子貨幣及網上信息等方面都力度不夠，尤其在邊遠地區更是滯後，直接影響到電子商務的開展和普及。
五)金融電子化問題。電子商務的最終完成需要支付和結算，因此應有高品質、高效的金融電子化服務配合。目前我國金融行業的服務水平和電子化程度都不高，難以適應電子商務發展所需的支付與結算要求，而電子商務必須有高效的金融電子化(電子貨幣)。各大銀行網路選用的通信平台不統一，不利於銀行間跨行業務的互聯。同時，我國信用卡發展缺乏有效的組織協調機制，各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認證中心，但至今缺乏統一的、權威的、全國性的CA認證中心，這就容易導致交叉認證、重復認證和資源浪費。另外，網上支付效率低下，銀行確認支付時間長(約需10天)、收費高(信用卡收取5%的管理費)、限制多，制約了電子商務的發展。因此，只有實行銀行對用戶、銀行對銀行的電子貨幣流動，才能解決好金融電子化問題。
(六)物流體系滯後問題。為了推廣電子商務，就必須建立高效快捷的物流配送中心，將實物產品送到消費者手中。但目前我國還缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送系統，服務水平、服務規模尚待與國際接軌。物流系統和售後服務滯後，交易過程中，網下不能提供快捷服務，送貨不及時、收貨無保障、退貨不容易，無法體現和形成電子商務高效率、低成本、方便、快捷的優勢。
(七)電子商務人才缺乏問題。我國是一個發展中國家，教育相對比較落後，大多數人的文化素質還不高，缺乏英語的應用能力。而網上信息絕大多數是英文信息，要想與國際接軌，必須普及英語。語言上的障礙成為制約我國電子商務國際化的一個突出的問題。現代信息技術飛速發展，電子商務發展需要跨學科領域的復合型人才，既要懂得計算機技術，又要掌握有關金融、管理、商務等各方面的知識。目前我國這種復合型人才相當短缺，無法滿足電子商務發展的需求。必須在各個層次上普及上網技能和電子商務知識，才能在中國大規模推進電子商務應用。

8. 概括和總結電子商務 200字左右

電子商務概論總結 1、1 電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。 1、2 電子商務的框架：電子商務的技術支持分為4個層次（網路層、多媒體信息發布層、報文和信息傳播層、貿易服務層），2個支柱（政策法規和相關技術標准）。 1、3 電子商務實體（EC實體）是指能夠從事電子商務活動的客觀對象；電子市場是指EC實體從事商品和服務交換的場所；交易事務是指EC實體之間所從事的具體的商務活動的內容。 1、4 電子商務的任何一筆交易都包含物流、資金流、信息流。
物流、資金流、信息流 EC實體 交易事務 電子市場 電子商務概念模型 1．4.1 電子商務的基本形式：企業——企業模型（B——B模式）、企業——消費者模式 （B——C模式）、企業——政府模式（B——G模式）。 1、5 EDI是企業和企業之間，通過電子方式，按照標准格式，從應用系統到應用系統的商業單證的傳輸。 1、6 企業信息化的基本內容包括：基礎層面、組織層面、應用層面。 1、7 企業信息化是按照現代企業制度的要求，適應市場競爭的外部環境，對工作流程進行改革和優化，並用現代信息技術支撐運作。 1、8 電子商務技術標准包括EDI標准、識別卡標准、通信網路標准和其他相關標准。 1、9 《中華人民共和國電子簽名法》已於2004年8月頒布，並與2005年4月正式實施。 2、1 傳統企業開展電子商務的四階段模型：企業內集成、供應鏈集成、價值網集成、戰略性轉折。 2、2 企業內集成使企業實現了：（1）企業管理一體化、柔性化（2）生產自動化和生產管理精細化（3）產品設計、工藝設計自動化（4）信息管理與傳播自動化、網路化（5）商務活動電子化 2、3 典型的訂貨點庫存控制系統：定量訂貨系統、定期訂貨系統、最大最小系統。 2、4 ERP(企業資源計劃)是在MRP2基礎上發展起來的，以供應鏈管理思想為基礎，以現代化的計算機網路通信技術為運行平台，集企業的各項管理功能為一身，並能對供應鏈上所有資源進行有效控制的計算機管理系統。 2、5 ERP功能特點：ERP擴充了企業經營管理功能；擴充企業經營管理范圍；ERP支持混合製造方式的管理，實現應用環境的擴展；ERP具有模擬分析和決策支持功能，具有動態的監控能力。 2、6 供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商、 製造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網路結構模式。 2、7 價值網是一種新的業務模式，採用數字化的供應鏈及客戶關系管理，達成高水平的顧客滿意度和超常的公司利潤率，它是一種與新的顧客選擇裝置相連接，並受其驅
新市場營銷法則 助推企業成長
電子商務營銷 食品餐飲營銷 建築房產營銷 消費品營銷
動的快速可靠系統。 2、8 采購管理要做到5個恰當：恰當數量、時間、地點、價格、來源。 2、9 經過價值網集成的企業構成e化超企業。一個超企業是由客戶、企業以及它的供應商及合作夥伴共同組成的實體。 2、10 超企業價值網路由兩部分構成：超企業供應網路、超企業客戶網路。 2、11 e化供應鏈管理就是對超企業供應鏈網路進行有效管理，不同的生產方式的供應鏈 管理重點不同。 2、12 e化供應鏈管理包括5個內容：供應鏈補充、協同計劃、協同產品開發、e化采購、 e化物流。 2、13 戰略性轉折包括：產品和市場轉型、業務過程轉型、行業轉型。 2、14 BPR（業務流程再造）是通過重新設計組織的作業流程，以使這些流程的增值最大 化，從而獲得績效改善的躍進。這些作業適用於一個單獨的流程，也適用於整個組 織。 2、15 業務流程再造的原則：（1）圍繞結果而不是任務組織工作（2）讓那些使用流程產出 的人執行流程（3）把信息流程工作歸入真正產生信息的工作中（4）把地理上分散 的資源看成是集中的（5）不是集成活動的結果而是連續並行的活動（6）把決策關 鍵點放在工作進行的地點並且對流程進行控制（7）一次性在來源地獲取信息 2、16 業務流程再造的實現（1）系統化改造與全新設計（2）通過畫流程圖理解現有流程 （3）改造現有流程，設計新流程（4）實現與實施 2、17 組織變革層次：作業層次、管理層次、理念層次。 3個變革內容：流程、人員、 技術。 3、1 網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通信技術、計算機網路技術相結合的產物，是 企業以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。 3、2 網路營銷的特點：（1）時空的無限性（2）表現方式豐富多彩（3）信息交換的交互 性（4）界面友好擬人化（5）市場的成長性（6）銷售過程的整合性（7）銷售方式 的超前性（8）信息傳遞的高效性（9）營銷成本的經濟型（10）營銷人員的技術性 3、3 網路商品直銷過程6步：（1）進入Internet，查看企業和商家網頁（2）通過對話 框填寫購物信息（3）選擇支付方式（4）企業或商家檢查支付方伺服器，確認匯款額是否可 以（5）確認消費者付款後，通知銷售部門送貨（6）消費者的開戶銀行將支付款項傳遞帶消費者的信用卡公司，信用卡公司負責發給消費者收費單 3、4 撇脂定價：產品進入成熟期後，為防止競爭對手進入，降低價格吸引新顧客群 促銷定價：降價銷售、優惠券、回扣等 跟蹤定價：關注顧客的需求變化和心理變化，以此制定價格策略 產品生命周期定價策略：產品銷售和利潤在整個產品生命期間的變化過程，包括開 發期、導入期、增長期、成熟期、衰退期。 品牌和聲譽定價策略：建立品牌增加產品的價值 3、5 「檸檬」問題：在信息的非對稱狀態下，消費者在使用次品和劣質品後產生的對消 費者的不利後果。 網路營銷中解決方法：通過發展和使用中介，消費者利用Internet的傳遞和搜索優 勢來改變自己的信息劣勢，使用捆綁式銷售。 3.6 網路營銷主要內容：網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促銷、銷售渠道、顧客 服務、顧客關系、網上調研。 4、1 電子商務中的安全問題：信息泄露、篡改、身份識別、信息破壞。

4、2 數字簽名技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。 4、3 身份識別的常用方法：口令、標記。 4、4 數字證書又稱為數字憑證、數字標識，它包含了證書持有者的有關信息，以標識他 們的身份。 4、5 認證機構發放證書分為：SSL（安全套接層）和SET（安全電子交易） 4、6 對稱密鑰加密即發送和接收數據的雙方必須使用相同的密鑰對明文進行加密和解密 運算。 4、7 報文摘要演算法是採用Hash演算法對需要加密的明文進行摘要，而產生的具有固定長度 的單向散列值。 其中，散列函數是一個將不同長度的報文轉換成一個數字串的公式， 該函數不需要密鑰，公式決定了報文摘要的長度。 4、8 網路路由的安全性包括兩個方面：限制外網對內網的訪問，保護內網特定資源免受 非法侵犯；限制內網訪問外網，主要針對一些不健康信息和敏感信息的訪問。 4、9 防火牆優點：（1）保護易受攻擊的服務（2）控制對特殊站點的訪問（3）集中化的安全管理（4）對網路訪問進行記錄和統計。 4、10 防火牆的分類：包過濾（最簡單的防火牆，包括對源和目的的IP地址及埠的檢 查），代理服務（使用一個客戶程序與特定的中間節點連接，然後中間節點與伺服器進行實際連接）。 4、11 計算機病毒的分類：按工作的操作系統分（攻擊DOS系統、攻擊Window系統、攻擊 UNIX或OS/2）；按傳播媒介分（單機、網路）；按連接方式分（源碼型、入侵型、外 殼型、操作系統型）；按表現情況分（良性、惡性）；按寄生方式分（引導型、文件型、混合型） 5、1 電子支付是以金融電子化網路為基礎，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，以 計算機技術和通信技術為手段，將貨幣以電子數據（二進制數據）形式存儲在銀行的計算機系統中，並通過計算機網路系統以電子信息傳遞形式實現流通和支付。 5、2 電子支付的特徵：（1）以計算機技術和網路技術為支撐，進行存儲、支付和流通（2） 集存儲、信貸、和非現金結算為一體（3）廣泛應用於生產、交換、分配和消費領（4） 簡便、安全、迅速、可靠（5）通常經過銀行和專用網路。 5、3 電子貨幣的形式：電子支票（節省時間、減少紙張傳遞的費用、沒有退票、靈活性 強）、銀行卡（攜帶方便、不易損壞、安全性好、可以進行電子購物）、電子現金（優：匿名、跟蹤性、節省交易費用、節省傳輸費用、持有風險小、支付靈活方便、防偽； 劣：稅收和洗錢、外匯匯率的不穩定性、貨幣供應的干擾、惡意破壞和盜用、需要一個大型資料庫來存儲數據） 電話，傳真，網路 合法性，檢查
用戶 商家 銀行 支付系統無安全措施模型流程 5、4 SET協議的安全措施：加密技術、數字簽名技術、電子認證、電子信封。 5、5 其他電子相關技術：自動取款機 、售貨終端機、電話和客戶終端、網上銀行、電子錢包、SWIFT（專用金融服務系統，用於處理電子票據的安全傳輸） 6.1.1 供應鏈結構主要具有以下特徵：層次性、動態性、面向用戶需求、交叉性 6.1.2 供應鏈體現的管理思想：系統觀念、合作觀念、集體性觀念。 6.1.3 供應鏈所達到的效果：使將錯失銷售額可能性降低到最低程度，降低操作成本，縮短 交貨時間，改善現金流量，而且可以減少整個供應鏈上的庫存，將市場需求變化的風險

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9. 如何對一個企業的電子商務環境進行分析

http://wenku..com/view/7705d5c58bd63186bcebbcc4.html 你看看是否對你有所幫內助容

10. 電子商務營銷模式總結陳詞

評委嘉賓你們好!也很高興能和諸位身經百戰的辯手一起辯論 .首先我方觀點是隨著網路信息化的發展,電子商務會改變人們的營銷方式.針對今天的辯論,我將指出對方辯友以下幾點錯誤.一 我建議對方辯友要用發展眼光看問題.電子商務發展有十年,而且在商界做出不小的貢獻,作為新時代的年輕人更應跟隨時代發展,電子商務應用於營銷是經濟全球化的必然趨勢,是適應社會發展的需要,因此電子商務會改變人們的營銷方式.二 對方辯友說電力等骨幹企業沒有運用,恰恰相反這些高精尖企業運用更普遍,在競爭激烈優勝劣汰的今天,提醒對方辯友要有危機意識,企業通過多種營銷方式和手段擊敗對手,隨著電子商務的日趨成熟越來越多的企業深刻認識到要在競爭激烈的國際市場中持續發展立於不敗之地,開展電子商務是最好的選擇和必由之路.三 從國家的發展方向看,國家大力建設和提供電子商務的平台,利用電子商務改變傳統的交易方式,為企業消費者創造良好的電子商務支撐環境,提供多種網上支付手段,鼓勵和促進信用消費和信貸消費,提高群眾的現代消費意識,引導電子商務的發展,因此從宏觀的國家發展角度分析電子商務會改變人們的營銷方式.四 從價值判斷問題我方是認為電子商務會改變人們的營銷方式,而不是完全取代原有營銷方式，同樣需要一個循序漸進的過程，對方辯友出現理解上錯誤。五 從你們自身來講，你們的專業不就是面向電子商務營銷嗎？從你們自身已違背自己的立場。六 事實是勝於雄辯的對方三辯喜歡強詞奪理還有對方三辯所說的阿里巴巴也恰恰應用於人們生活中，這是越來越忙碌人的現代生活方式，電子商務已走進人們的生活，為人們提供便捷的工作效率。 以上是我從宏觀和微觀方面對對方辯友的錯誤做出批評。下面我將對我方觀點進行總結陳詞。 首先我方辯友已明確分析了電子商務在國際國內市場的成功運用,我方二辯也明確闡述了阿里巴巴電子商務網站整合,相信這座強大的網站在座的也不會陌生,這座網站已深入人們的生活領域,而且強烈沖擊了傳統的營銷模式,已成為一部分人不可缺少的,再有我方用明確數字闡明了西方國家利用電子商務營銷的優勢.這些很有利的證明了電子商務會改變人們的營銷方式. 可以看看海爾,科龍等企業成功的案例,已充分說明了電子商務的營銷方式是全球經濟一體化的必然趨勢,因此我方認為電子商務會改變人們的營銷方式. 馬雲殺入B2C構建電子商務帝國這並不是幻想. 一次真真切切的體驗希望更多的人能進入這一行業,如果有什麼想法可以給出評論.