㈠ 與傳統電子商務相比,電子商務有什麼特點
1、普遍性:
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性:
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性:
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性:
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性:
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
(1)傳統電子商務的好擴展閱讀:
電子商務具有的功能:
1、廣告宣傳:
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談:
電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網上訂購:
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
4、網上支付:
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子賬戶:
網上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
6、服務傳遞:
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
7、意見征詢:
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、交易管理:
整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
㈡ 與傳統電子商務相比,電子商務的優點有哪些
電子商務的優勢:
1)互聯網的快速發展。隨著電腦的普及、網聯網的快速發展,給電子商務的發展提供了有利的基礎設施條件。中國網路購物的快速發展,得益於快速普及的網路。信用卡等的使用等都為電子商務更快更強地發展提供了很好的條件。
2)信息化效率高。網上購物的便捷性:網上的商品品種很多,並在快速的發展中,幾乎能滿足大部分消費者的需求。網上買家面對的是無數的賣家,同時賣家面對的也是無數的買家,市場潛能很大。信息化的時代,高新技術的發展使得進入的門檻越來越低,管理維護的費用也相對要低。
3)低成本。電子商務的發展使網上購物跨越了空間維度,而且節省時間。網路資源的共享以及中間環節的減少還有就是不用去花大量的投資在店鋪上等都使得企業的成本相對實體經濟要低得多,所以價格上也就要便宜。同時網上瀏覽購物,可以只在幾個網頁之間來回對照就可以買到自己滿意且相對價格更優惠的,節約更多的時間成本。
4)個性化服務。現在互聯網越來越為白領人士、大學生等所普遍使用,網上購物也正成為一種潮流。現在這些階層要麼就是沒有時間逛街要麼就是喜歡追逐新鮮事物。他們可以在網上進行DIY。服務越來越人性化。
1、目標市場:
傳統商務服務:市場逐漸萎縮,令人擔憂;
電子商務:市場潛力巨大,前景看好
2、競爭力度:
傳統商務服務:從業公司數量眾多,競爭激烈;
電子商務:在國內市場正處於高速成長階段,競爭相對比較小
3、業務效率:
電子商務對比傳統商務服務能有效提高工作效率
4、銷售體現:
傳統商務:服務表現為服務質量,接受難度大
電子商務:表現為產品效果,容易被接受
5、盈利空間:
傳統商務服務:競爭激烈,盈利空間逐漸萎縮
電子商務:模式新穎,空間廣闊
6、售後服務:
傳統商務服務:需大量提供,常招致客戶意見
電子商務:不會產生大量的售後服務工作
總的說來最主要的優勢有:效率高,成本低,宣傳范圍更廣,無時效及地域限制,運作更方便快捷.
㈢ 電子商務與傳統商務的比較(優缺點)
電子商務極大提高了傳統商務活動的效益和效率。Internet上的電子商務與傳統商務體系相比有其自身的獨特優點,這些優點包括:
1.全新時空優勢
傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙,它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。因此,Internet上的銷售相對於傳統銷售模式具有全新的時空優勢,這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求,事實上Internet上的購物已沒有了國界,也沒有了晝夜之別。
2.減輕物資的依賴,全方位展示產品及服務的優勢
傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業,如網上商店和網上銀行開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施,同時企業還可以將節省費用轉讓給消費者,這正是著名的網上書店Amazon為什麼能給消費者提供傳統書店無法提供的優惠折扣原因所在。
同時,網路上的銷售可以利用網上多媒體的性能,可以全方位展示產品及服務功能的內部結構,從而有助於消費者完全地認識了商品或服務後,再去購買它。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客,但對一般顧客而言,對所購商品的認識往往是很浮淺的,也無法了解商品的內在質量,往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所述困惑。從理論上說,消費者理性地購買,既是提高自己的消費效用,又是節約社會資源。
3.減少庫存,降低交易成本。
企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現零庫存管理。同時,通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用。據統計,在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,而它的成本卻是傳統廣告的1/10;而且,電子商務可以降低采購成本,因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,減少中間環節。 有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5%~10%的采購成本。
4.密切用戶關系,加深用戶了解的優勢
由於Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求。另一方面零售商們的即時互動式溝通,促進了兩者之間的密切關系。
5.減少中間環節,降低交易費用的優勢
電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境,大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的,其優點包括:
(1)大大提高了通信速度,尤其是國際范圍內的通信速度。
(2)節省了潛在開支, 如電子郵件節省了通信郵費,而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。
(3)增加了客戶和供貨方的聯系。 如電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據, 而電子數據交換(EDI)則意味著企業間的合作得到了加強。
(4)提高了服務質量, 能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。
(5)提供了互動式的銷售渠道。 使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作。
(6)提供全天候的服務,即每年365天,每天24小時的服務。
(7)最重要的一點是,電子商務增強了企業的競爭力。
正是由於電子商務具有這些特性與優勢,才使得它具有廣泛的應用價值和蓬勃的發展前景。
㈣ 傳統的電子商務的優勢
【商務特色】
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
★1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。 互聯網使的傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處於世界任何角落的個人、公司或機構,可以通過互聯網緊密地聯系在一起,建立虛擬社區、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬大學或者虛擬研究所等,以達到信息共享,資源共享,智力共享等。
★2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點滑鼠,你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站,與你想交流的人面對面的直接溝通.。
★3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
★4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
★5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對於商家而言可說是生死攸關。互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發生的事情,南半球的人們便可在十幾分鍾、分鍾甚至短時間內通過上網獲知。互聯網真正使整個地球變成了一個地球村。
★6.互動性:通過互聯網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。
㈤ 電子商務與傳統商務相比有什麼優勢
電子商務與傳統商務相比,主要有以下優勢:
一、交易流程
電子商務將傳統的交易流程電子化、數據化,大量減少人力、物力,降低了交易成本。
二、無時間空間限制
電子商務突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行。
三、更開放
電子商務具有的開放性、全球性的特點,為交易雙方創造了更多的交易機會。
四、資源豐富
電子商務提供了豐富的信息資源,使得交易行為更加公平、透明。
五、互動性強
良好的互動性:通過互聯網,商家可以直接與消費者交流,消費者也可以把自己的想法及時反饋給商家,而商家可以根據消費者的反饋及時改進、提高產品或服務質量。
㈥ 電子商務和傳統商務有什麼區別和好處
概括來講,區別和好處主要在於營銷成本上,電子商務幾乎不用投入什麼成本,因為因為網路上的免費資源到處都是,關鍵在於你如何利用.下面是比較正式的區別: 1.交易虛擬化 通過Internet為代表的計算機互聯網路進行的貿易,貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等,無需當面進行,均通過計算機互聯網路完成,整個交易完全虛擬化。對賣方來說,可以到網路管理機構申請域名,製作自己的主頁,組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告,並將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動,簽定電子合同,完成交易並進行電子支付。整個交易都在網路這個虛擬的環境中進行。 2.交易成本低 電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低,具體表現在: (1)距離越遠,網路上進行信息傳遞的成本相對於信件、電話、傳真而言就越低。此外,縮短時間及減少重復的數據錄人也降低了信息成本。 (2)買賣雙方通過網路進行商務活動,無需中介者參與,減少了交易的有關環節。 (3)賣方可通過互聯網路進行產品介紹、宣傳,避免了在傳統方式下做廣告、發印刷產品等大量費用。 (4)電子商務實行「無紙貿易」,可減少90%的文件處理費用。 電子商務資料庫+%3$""0243'77'9 (5)互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息,使無庫存生產和無庫存銷售成為可能,從而使庫成本降為零。 (6)企業利用內部網(Intranet)可實現「無紙辦公(OA)」,提高了內部信息傳遞的效率,節省時間,並降低管理成本。通過互聯網路把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起,及時對各地市場情況作出反應,即時生產,即時銷售,降低存貨費用,採用產效快捷的配迭公司提供交貨服務,從而降低產品成本。 (7)傳統的貿易平台是地麵店鋪,新的電子商務貿易平台則是網吧或辦公室。 3.交易效率高 由於互聯網路將貿易中的商業報文標准化,使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,將原料采購,產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險,貨物托運及申報等過程無須人員干預,而在最短的時間內完成。傳統貿易方式中,用信件、電話和傳真傳遞信息、必須有人的參與,且每個環節都要花不少時間。有時由於人員合作和工作時間的問題,會延誤傳輸時間,失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點,極大地縮短了交易時間,使整個交易非常快捷與方便。 4.交易透明化 買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網路上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統中,由於加強了發證單位和驗證單位的通信、核對,假的許可證就不易漏網。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。
㈦ 與傳統商務相比 電子商務有哪些優勢
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
★2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
★3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
★4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
★5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
★6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
㈧ 與傳統商務相比 電子商務有哪些優缺點
電子商務具有以下這些傳統商務所無法比擬的優點: 1、 地域、時空優勢 傳統商務固定地點、固定時段銷售;電子商務以網店為根本進行在線銷售,突破了時間、空間的局限,隨時可下單。沒有地域障礙,在更大程度上滿足了各類消費者的需求;同時也真正實現了購物無國界,你的業務可以做到世界的任何角落,沒有地區限制,從前只能經營北京的一個社區,而現在任何區域都可能有你的份額。 2、節約成本 傳統商務都是建立在資金基礎之上開展的,需要店面租金、裝修費用、人員、硬體設施、倉庫等各種資金來供應;而電子商務的開展則不需要如此之多的實物及資金,成本降低的同時可將更多的利潤空間轉讓給用戶,同時也形成了與線下相比的價格優勢 3、減少中間環節 傳統電子商務開展中,銷售可能需要經過代理商、經銷商等多種環節,不能夠快速直接的面對客戶;而電子商務則打破了長久以來的局面,使廠商可以直接面對消費者,減少很多中間環節,同時也減少了中間的交易費用,提升了利潤空間。 4、擴大銷售渠道 與傳統商務相比,電子商務的銷售渠道大大增加。可進駐天貓、京東等平台,可通過第三方服務商的商城系統開設獨立網店,可以開展網路分銷、代銷渠道模式多樣化,銷售更加可觀。這點可參考網路營銷的幾大渠道體系。 5、管理方便 傳統商務管理較為繁瑣,財務、數據、庫存等信息不完善,經常出錯,且費時費力;但是就電子商務來說,現在是信息化時代,不管是自身的網店業務還是旗下的代理商、分銷商,各類數據都可通過網路清晰呈現,管理、結算、查閱都非常方便、快速、清晰。 6、密切溝通 傳統商務中,用戶對於產品的意見和看法一般都只能反饋給最終零售商;而電子商務時代則不同,網路加速了我們和用戶的密切溝通,用戶可以直接將第一線感知告知廠商,廠商也可深入了解用戶心聲,進行改善;並且通過電商還可進行用戶調研,知己知彼,才能最終掌握用戶需求,獲得用戶青睞和市場。 7、增強企業競爭力 傳統企業模式單一,電子商務模式更具多樣性。互聯網時代是信息時代,年輕人的消費習慣已和以往不同,淘寶、京東的崛起說明了時代的變遷,進軍電子商務增強了企業的時代競爭力。 當然,人無完人,電子商務也有其不足之處。 1、與傳統商務相比,電子商務的一切都是建立在網路基礎之上,企業、產品的展示都是通過圖片、文字、視屏的形式,不能真實切身的感受和體會。比如你買一件衣服,不能感受到它的質地和材料等。 2、習慣了傳統商務的朋友,可能對電子商務的安全性表示出一些疑慮。線下是一手交貨一手交錢,網路上支付安全嗎?企業誠信、可靠嗎?都不能夠完全保障。