電子商務倉庫工作流程

㈠ 電商倉庫物料進出怎麼操作

1. 收貨流程1.1. 正常產品收貨 1.1.1 根據供應商到貨通知在貨物到達後，收貨人員根據司機的隨貨箱單清點收貨。 1.1.2 收貨人員應與司機共同掐鉛封，打開車門檢查貨品狀況，如貨物有嚴重受損狀況，需馬上通知主管和物流經理等候處理，如貨物狀況完好，開始卸貨工作。 1.1.3 卸貨時，收貨人員必須嚴格監督貨物的裝卸狀況（小心裝卸），確認產品的數量，包裝及保質期與箱單嚴格相符。任何破損，短缺必須在收貨單上嚴格註明，並保留一份由司機簽字確認的文件，如事故記錄單，運輸質量跟蹤表，送貨單等。破損，短缺的情況須及時上報主管及生管，以便及時通知客戶。 1.1.4 卸貨時如遇到惡劣天氣（下雨，大風，冰雹等），必須採取各種辦法確保產品不會受損。卸貨人員須監督產品在碼放到托盤上時全部向上，不可倒置，每堆碼放的數量嚴格按照產品碼放示意圖。 1.1.5 收貨人員簽收送貨箱單，並填寫相關所需單據，將有關的收貨資料產品名稱、數量、生產日期（保質期或批號）、貨物狀態等交主管。 1.1.6 接單後必須在當天完成將相關資料通知記入台帳。 1.1.7 破損產品須與正常產品分開單獨存放，等候處理辦法。並存入相關記錄。 1.2. 退貨或換殘產品收貨 1.2.1 各種退貨及換殘產品入庫都須有相應單據，如運輸公司或司機不能提供相應單據，倉庫人員有權拒收貨物。 1.2.2 退貨產品有良品及不良品的區別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態，否則倉庫拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應單據相符，並且有完好的包裝。 1.2.3 換殘產品則須與通知單上的型號、編號相符，否則倉庫拒絕收貨。 1.2.4 收貨人員依據單據驗收貨物後，將不同狀態的貨物分開單獨存放，將退貨或換殘單據及收貨入庫單，記錄產品名稱、數量、狀態等交。 1.2.5 依據單據記入台賬。 2. 發貨流程 2.1.1 所有的出庫必須有公司授權的單據（授權簽字，印章）作為發貨依據。 2.1.2 接到公司出庫通知時，倉管進行單據審核（檢查單據的正確性，是否有充足的庫存），審核完畢後，通知運輸部門安排車輛。 2.1.3 倉管嚴格依據發貨單發貨，如發現發貨單上或貨物數量有任何差異，必須及時通知主管，並在發貨單上清楚註明問題情況，以便及時解決。 2.1.4 倉管依據發貨單核對備貨數量，依據派車單核對提貨車輛，並檢查承運車輛的狀況後方可將貨物裝車。 2.1.5 倉管按照派車單順序將每單貨品依次出庫，並與司機共同核對出庫產品編號、數量、狀態等。 2.1.6 裝車後，司機應在出倉單上寫明車號、姓名，同時倉管、司機簽字。 3. 庫存管理 3.1. 貨品存放 3.1.1 入庫產品需掛好庫存卡後入位，貨物的存放不能超過產品的堆碼層數極限。 3.1.2 所有貨物不可以直接放置在地面上，必須按照貨位標准整齊的碼放在木托盤上。貨物必須保持清潔，長期存放的貨物須定期打掃塵土，貨物上不許放置任何與貨物無關的物品，如廢紙，廢代，膠帶等。 3.1.3 破損及不良品單獨放置在擱置區，並保持清潔的狀態，准確的記錄。 3.2. 盤點流程 3.2.1 所有的貨物每半年必須大盤一次。對A類貨物須每月盤一次。B類三個月盤一次，C類半年一次。 3.2.2 針對每天出庫的產品進行盤點，並對其他貨物的一部分進行循環盤點，以保證貨物數量的准確性。 3.2.3 盲盤：針對每次盤點，接單人員列印盤點表，不包括產品數量，交給盤點人員。至少兩名盤點人員進行盤點，將盤點數量填寫在空白處，盤點後由二人共同簽字確認數量。將盤點表交於報表人員，報表人員將盤點數量輸入盤點表，進行數量的匹配，如有數量的差異，需重新列印差異單，進行二次盤點，二次盤點後無差異存檔。如有差異，需進行核查，如發現有收發貨錯誤的，需及時聯系客戶，是否能挽回損失，無法挽回的損失，按照事故處理程序辦理。 4．倉庫日常管理 倉庫日常運作審計表 檢查內容 1、庫區和庫內地面是否無淤泥、雜物等？ 2、作業工具在不用時，停放在指定區域。 3、門、窗、天窗及其它開口在不用時保持關閉，狀況良好，能有效阻止鳥及其它飛行類昆蟲進入。 4、倉庫照明設備是否完好、安全。（檢查方法：將庫內的燈全部打開，檢查是否有不亮的燈和亮 度夠否） 5、倉庫辦單處是否整潔。（要求：a、所有單據擺放整齊；b、有清晰的分類） 6、倉庫地面是否清楚標明堆碼區和理貨區。 7、空托盤在指定區域堆放整齊。 8、貨物堆碼無倒置和無超高現象。 9、貨物堆放整齊、無破損、或變形貨物。（破損、擱置區存放的貨物除外） 10、倉庫的活動貨位連貫，沒有不必要的活動貨位。（活動貨位：用活動的標識表示的貨位，根據 需要，可以在倉庫里靈活移動） 11、各類警示標識（包括安全線路的箭頭指示、禁止吸煙等）是否有效、整潔、張貼規范？ 12、每次收貨，是否正確、清晰填寫並張貼「庫存卡」？ 13、破損、擱置、禁發貨物是否分開存放並張貼相應標簽？ 14、破損、擱置貨物是否在3個月內處理完畢？ 15、可發貨物中是否有滲漏、破損、污染貨物未報狀態及位置轉移？ 16、所有退貨的處理必須在2天內完成，並且退貨上必須貼有「退貨通知單」。 17、倉庫無「四害」侵襲痕跡。 18、台賬庫存和實際庫存是否一致？ 19、倉庫是否完全按「發貨單」備貨發貨。 20、同庫、同品種的貨物必須堆放於同區域或相近區域；同品種的貨物應該存放於同一倉庫。 21、同一客戶的產品，如果可以共存於一個倉庫，且一個倉庫能夠存放的下，那麼該客戶的產品 必須存放於同一倉庫。 22、收貨時，是否按規定仔細分揀貨物。（檢查方法：如果有收貨，請檢查現場按批號分揀情況；如果無收貨，請檢查倉庫里同一位置是否有不同日期、批號、品種的貨物） 倉庫的保管原則 1．面向通道進行保管。為使物品出入庫方便，容易在倉庫內移動，基本條件是將物品面向通道保管。 2．盡可能地向高處碼放，提高保管效率。有效利用庫內容積應盡量向高處碼放。 3．根據出庫頻率選定位置。出貨和進貨頻率高的物品應放在靠近出入口，易於作業的地方；流動性差的物品放在距離出入口稍遠的地方；季節性物品則依其季節特性來選定放置的場所。 4．同一品種在同一地方保管。為提高作業效率和保管效率同一物品或類似物品應放在同一地方保管，員工對庫內物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時間，將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。 5．根據物品重量安排保管的位置。安排放置場所時，當然要把重的東西放在下邊，把輕的東西放在上邊。這對於提高效率、保證安全是一項重要的原則。 6．依據先進先出的原則。保管的重要一條是對於易變質、易破損、易腐敗的物品；對於機能易退化、老化的物品，應盡可能按先入先出的原則，加快周轉。由於商品的多樣化、個性化、使用壽命普遍縮短這一原則是十分重要的。 倉庫安全防火責任制 1、 要認真執行《消防法》關於倉庫防火安全管理的有關規定。 2、 倉庫管理人員必須熟悉本庫儲存物資的性質、數量、分布情況等問題。 3、 不準在倉庫周圍堆放易燃可燃物，並要經常清理雜物。 4、 要根據儲存物的性質，按規定安裝所需要的照明設備，不準隨便亂拉線，安裝電氣設備、電加熱器。 5、 電閘要設總閘、分閘，並應將電閘安裝在室內，工作結束應立即拉掉電閘。 6、 禁止在庫內動用明火，如需要用火，必須經有部門批准，並採取安全措施。 7、 不準在庫內住人，無關人員禁止入庫。 8、 管理人員對消防用水地點，必須十分清楚，要經常保持道路暢通，要會報警、會使用、保養滅火器 倉庫值班室管理制度 (一)堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關的事項。 (二)熟悉業務，認真鑽研，提高業務水平。文明值班。積極妥善地處理好職責范圍內的一切業務。 (三)重大、緊急和超出職責范圍內的業務，應及時地向上級業務指揮部門、公司領導匯報和請示，以便把工作做好。 (四)加強安全責任，保守機密，不得向無關人員泄露有關公司內部的情況。 (五)維護好室內秩序。做到整潔衛生。禁止在工作時間大聲喧華。無關人員不得隨便進入該室。愛護公物，杜絕浪費。 (六)堅持批評與自我批評。團結互助，互相尊重。 (七)遇有特殊情況需換班或代班者必須主管同意，否則責任自負。 (八)按規定時間交接班，不得遲到早退，並在交班前寫好值班記錄，以便分清責任

㈡ 電商倉庫管理制度是什麼

其管理制度如下：
（一）貨物入庫
1、收貨後，辦理入庫手續時，庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數量或規格是否相符；如發現型號、數量、規格不符及包裝破損的，應做好相應記錄，並不遲於次日報送辦公室處理。
2、入庫貨物明細（入庫單）必須由庫管員確認貨物驗收無誤後，由庫管員把單據交給文員及時入庫。由系統生成進貨單後，交予庫管員核對並簽字確認。做到帳、貨相符。
3、若庫管員因工作失誤，出現貨物與單據不符等問題所造成的經濟損失由該庫管員承擔。
（二）貨物出庫
1、庫管員應按照文員提供的出庫單認真核對出貨型號及數量。
2、庫管員在確認出庫貨物的型號、數量無誤後，按出庫單所列型號進行配貨作業；配貨作業完成後，同時對貨物及單據進行再次檢驗核查；物料裝運前，庫管員應妥善處理裝箱、包裝等整裝工作，並將貨物集中至出貨區。
3、貨物出庫時，庫管員在出庫單上簽字，並交由辦公室統一管理。
4、若庫管員因工作失誤導致貨物與單據不符等問題，所造成的直接或間接經濟損失均由該庫管員承擔。
5、發放貨物時，要按照「先進先出」的順序原則出庫。
（三）貨物盤庫
1、文員：必須在每月月底前2天做好「庫存檔點表」交與庫管員，並配合庫管員進行庫存檔點，確認庫存貨物與系統中的數據實際情況後，發郵件通知辦公室。
2、庫管員：每月月底前2天進行盤庫，庫管員必須對存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，按照文員提供的「庫存檔點表」進行庫存檔點，與電腦中記錄的結存量核對，並存檔盤點後的單據。
3、盤庫完畢確認無誤後，倉管員須在「庫存檔點表」上簽字認可，並交由辦公室統一管理。

㈢ 求一份電商倉庫管理制度

績效考核
1、入庫單編制錯誤（如供應商名稱，產品編碼、產品名稱、裝箱數等），導致倉儲及財務的數據不準確性，造成應付賬款及發貨錯誤，財務部發現，前兩次通報批評，從第三開始，每次給予20元處罰；
2、如遇貨未到倉庫，直接發貨，要求前台編制入庫單的情況，需采購部相關人員提交一份申請，由其主管和運營總監或總經理簽字確認後方可開單，否則一經發現，開單人員50元/每次處罰。
3、漏單或漏件情況

外圍產品提貨，依據司機提交的「提貨登記表」，先核對總提貨件數，確保不會丟件；然後根據司機在外包裝的數字編號，進行分類；再次根據箱內供應商提供的發貨清單，仔細核對，務必確保供應商名稱、件數與司機提供的「提貨登記表」、供應商發貨清單一致，入庫單要求附贈：提貨單或供應商發貨清單，如財務部發現沒有此單，不得做入庫數據，直至相關人員提供可信的入庫憑證，方可做入財務系統；如其他部門發現漏單（未開入庫單）或漏件情況，每月前2次，做口頭批評，從第三次開始，每次給予50元/次；

供應商送貨，而未開具入庫單。其他人員核對發現此情況，由前台承擔此責任，月累計3次以上，直接給予開除；如需補開此漏單，由相關負責人提出申請，先由倉庫盤點此產品，並提出有效數據，可證明確實有該筆產品入庫，盤點負責人、倉庫主管、運營總監（總經理）三方簽字，方可編撰此單。

㈣ 電商倉庫具體怎麼做

自己搭建電商倉庫的話不是一句兩句能說清的，下面揀一些重點的來件。

首先要版確定最適合企業的權選址方案，倉庫選址的好壞直接影響商品流轉速度和流通費用，並關繫到企業對顧客的服務水平和服務質量，最終影響企業的銷售量和利潤。

在選址的過程中，應根據企業自身的特點與所在地的政府政策與人文條件對目標位置進行綜合分析。

首要考慮成本問題，主要包括建於此處的運輸費用，設施投資的固定費用、管理費用、經營費用，以及經營產生的相關費用等。

其次考慮交通及周邊環境，應盡可能靠近交通幹道並且周邊環境單純，道路通暢，方便機動車輛進出。

選到了合適的地址，著手倉庫規劃：儲位設計、動線規劃、庫區規劃、作業流程設計等。實行倉庫6S管理，產品進行ABC分類法則管理等等。這里因篇幅原因不再展開，有很多關於倉庫規劃管理的文章寫得都非常細致專業，這里就不班門弄斧了。

軟硬體配備上，硬體重新采購，軟體可與原倉庫共用，增加模塊即可。人員配置上，自營需要自行管理，人員肯定要重新招聘了。

㈤ 電子商務倉庫儲存發貨，出庫流程有哪些

對於電商企業而言，效率就是企業生命，因為高效不僅僅是利益的保障，還是客戶滿意度的支撐。倉庫管理人員可以說是後端倉庫的「大家長」。不僅要做好商品的日常管理和維護工作，還要做好人員的統籌安排和突發事件的處理。這些都是倉庫管理人員必須面對的問題。

同時，倉庫管理人員需要具備一定的應變能力和一定的抗壓能力。只有這樣，才能在未來更好的開展倉儲管理活動，為企業帶來健康有利的發展。

目錄
第一節：入庫流程
第二節：發貨流程
第三節：庫存檔點流程
第四節：缺貨電話處理流程
第五節：庫存數據錯誤的反饋流程
第六節：ERP庫存影響因素與監督

第一節：入庫流程
流程核心注意點：1、務必抽檢！2、稽查責任人和稽查內容務必清晰！3、務必按要求存檔！

入庫流程說明：
1、所有到庫貨品務必有相應采購單，若無采購單或者采購單有錯誤的，及時反饋給采購改正。
2、抽檢率至少30%；如果單物相符則進行正常的入庫，如若不符，1）實際到貨數量多於采購清單數量的，一律不收。2）實際到貨數量少於采購清單數量的，在抽檢達標的情況下，根據到貨實際數量進行入庫。3）有質量問題的，比如顏色、規格與樣品不符，產品本身有裂痕、污點等一律不收。4)所有新品必須全部清點！
3、稽查內容：ERP入庫單、送貨單、司機提貨登記表、驗貨單所涉及產品數量，金額，供應商信息確保一致（稽查部門：XXX）；
4、稽查員負責：稽查單、送貨單、驗貨單按時間分類以檔案形式保存在財務部，至少保存12個月；存檔後的數據如需修改，要開修改單，寫明修改產品數據，修改原因，審核主管簽字，經理簽字並與原檔案一起保存；
5、開票員指定，指定開票員，非指定工作人員，其他人不得開票；如發現，其開具的單筆金額則由開票人及前台人員共同承擔。
6、入庫單的編制：供應商名稱，產品編碼、產品名稱、數量、單價、總金額、大寫金額、驗貨人、付款方式、簽名（月結客戶）需清楚明白，一目瞭然。不得漏寫，如有錯誤， 需及時更改，並標注清楚原因。
7、如有產品單價價格不一致時，需以兩者間更低的價格來編制入庫單。並在此單中註明價格問題 。
8、特殊情況需要從物流點直接發出的，如：某客戶的訂單裡面A產品50件貨，倉庫庫存不夠，需要采購員臨時找供應商下單發貨。當貨物到達物流點，業務部可以申請司機直接在物流點發出，可以節省時間提高效率（正常流程是先從物流市場拉回倉庫入庫然後出庫再拉回物流市場，比較麻煩，參照入庫流程）。

流程如下：
1、業務部提供特殊發貨申請單給倉儲部相關負責人（內容包含：訂單號，產品數量，涉及金額，業務主管、倉儲主管、經理簽字。）
2、倉庫根據提供單號列印該客戶訂單（部分需要拆分），發貨單，特殊發貨申請單，交給司機
3、司機發貨注意：「發貨單」放入產品裝箱給客戶，「特殊發貨申請單」與提貨單一起裝訂給倉庫入庫員入庫，客戶的「物流發貨單」給訂單組掃描出庫。
列印及粘貼嘜頭標准：
品名-編號-規格-裝箱數-庫位-大貨庫位-收貨人-日期
嘜頭粘貼在紙箱左下角

崗位配合
1、 入庫完畢的產品監督倉管在一小時內拉貨完成，
2、所有售後返件到貨半小時內通知售後專員，要求售後專員在一小時內把貨拉走
3、確定是KA的到貨產品，半小時內通知KA組，KA組確定完成監督在一小時內把貨拉走

拒收貨物相關事項
1、供應商送錯貨，其中暫無公司急缺產品的；
2、驗貨中有色差較大、混裝嚴重、質量較差、質量低於上批貨、單件殘次品超過2%問題的；
3、因包裝破損相關因素而導致貨物質量與數量產生偏差；
4、單件產品裝箱數量巨大或不規則；
5、對於貨物單價有爭執，並且聯系不上采購時；
6、來貨數量多於采購清單的
7、外箱有潮濕發霉跡象的
8、采購部未下采購單且聯系不上采購的
9、物流或快遞包裝破損且數量有缺失的

績效考核
1、入庫單編制錯誤（如供應商名稱，產品編碼、產品名稱、裝箱數等），導致倉儲及財務的數據不準確性，造成應付賬款及發貨錯誤，財務部發現，前兩次通報批評，從第三開始，每次給予20元處罰；
2、如遇貨未到倉庫，直接發貨，要求前台編制入庫單的情況，需采購部相關人員提交一份申請，由其主管和運營總監或總經理簽字確認後方可開單，否則一經發現，開單人員50元/每次處罰。
3、漏單或漏件情況

外圍產品提貨，依據司機提交的「提貨登記表」，先核對總提貨件數，確保不會丟件；然後根據司機在外包裝的數字編號，進行分類；再次根據箱內供應商提供的發貨清單，仔細核對，務必確保供應商名稱、件數與司機提供的「提貨登記表」、供應商發貨清單一致，入庫單要求附贈：提貨單或供應商發貨清單，如財務部發現沒有此單，不得做入庫數據，直至相關人員提供可信的入庫憑證，方可做入財務系統；如其他部門發現漏單（未開入庫單）或漏件情況，每月前2次，做口頭批評，從第三次開始，每次給予50元/次；

供應商送貨，而未開具入庫單。其他人員核對發現此請況，由前台承擔此責任，月累計3次以上，直接給予開除；如需補開此漏單，由相關負責人提出申請，先由倉庫盤點此產品，並提出有效數據，可證明確實有該筆產品入庫，盤點負責人、倉庫主管、運營總監（總經理）三方簽字，方可編撰此單。

㈥ 燈飾電子商務倉庫工作，主要負責倉庫物流管理，以及進倉出倉管理，想制定一套標準的跟單標准及流程。

主要問題還是供應鏈的問題。倉庫作為一個連接生產的銷售的橋梁，起著非常重要的作用。
因為對你倉庫實際情況不是很了解，所以只能給點建議。
一、建立安全庫存（網路什麼是安全庫存http://ke..com/view/112881.htm）參考依據是1、你最近三個月我銷量、2、庫容量、3、調貨周期。
二、這個可以用EXCEL表建出來，要針對每個單品的。（你可以用EXCEL自帶的函數功能，比如某一個單品的安全庫存為10件，在低於10件，大於5件的時候就要調貨了，會自動變色的，你每天只需要銷售數據及到貨入進去一後，自然就看到哪些需要調了）
至於流程方面，要結合你的實際情況，越詳細越好。
我扣扣：1468105288，大家可以一起交流！

㈦ 電子商務倉儲物流操作流程

過程如下：

1.企業將商品信息通過網路展示給客戶，客戶通過游覽器訪問網站，選擇內需要購買的商品容，並填寫訂單。

2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統組織貨源程序。

3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行資金轉移。

4.金融部門通過電子郵件（或其它方式）通知買賣雙方資金轉移的結果。

5.廠方組織貨物，並送達到客戶手中。從上述電子商務的實際流程中，電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的貿易交易過程。

㈧ 倉庫發貨流程

下面分享一下，電商倉庫發貨的一個大致流程。

倉庫發貨

1、商品入庫

電商賣家把自己需要入倉的貨物，與倉儲的工作人員對接，存入到電商倉庫內，工作人員登記貨物信息，把貨物信息錄入到倉儲管理系統中。然後由工作人員將對貨物進行登記和確認，如果數量有差異，產品有損壞的進行協商溝通。

2、分類上架

貨物清點完就會把每種SKU都放到相對應的庫位上，專業的第三方倉庫都會有一套自己的系統，錄入商品資料，讓一個蘿卜擁有一個自己的坑。

3、客戶下單

在上述的一切准備就緒後，等著客戶的訂單推送過來就好了。

4、打單分揀

獲取訂單後，根據訂單列印出對應的快遞單，倉庫分揀人員通過系統精準定位商品庫位，在倉庫茫茫多的貨物中准確找到訂單上的產品，將其放置在規定的發貨區域內。

5、打包貼單

打包員根據商品數量、大小、規格、類型等進行裝箱、包裝、粘貼對應的快遞單號。

6、重量檢測

訂單被打包好後，進行稱重並放到相應的快遞框中

7、物流配送

將貨物分揀到不同的發貨區域，和快遞人員進行簽字確認，將貨物交到快遞人員手中，由快遞公司進行運送。很快，包裹就會配送到全國各地的消費者手中了。

8、售後服務

一套發貨流程走完就到了售後服務了，那些沒有及時配送或者丟失、配送出錯的包裹交給客服協調處理。

9、倉庫補貨

隨著訂單消耗，商品庫存會越來越少，需要按時補齊貨物，這套流程又開始循環了。

以上就是電商倉庫發貨服務的大致流程了，看了以後是否對其有了一個大概的了解呢？，其實倉儲代發貨看似簡單，但實際過程遠遠比這復雜和嚴謹，不是幾句話就能概括的，如果您有任何疑問和需要，歡迎和我們溝通交流。