Ⅰ 電子商務物流第二版案例分析：美國聯合包裹服務公司（UPS）開展電子商務的啟示
即使在電子商務業務還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都內可以享受免費的送貨容家政服務。美國聯邦快遞,UPS(聯邦包裹快遞)等是大型物流公司的典範,專門負責為各個商家把產品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當電子商務時代到來後,...
Ⅱ 電子商務物流瓶頸的國外研究現狀
國外的物流是比國內發達的，所以在美國網路購物比中國網路購物，更方便快捷，感覺國外的物流瓶頸在於人員成本過高！錯誤率什麼的都還不錯！比國內強好多的，同時國外對物流的重視程度要比國內好的多，資本運作形成產業鏈完善。從法律、行業規則、人員素質、產業鏈、投資、服務等等都比國內強多了，你說的國外，參差不齊，發達的歐美和日本等，已經很完善了，其他的地區，比國內好的差的 都多了，不好比較。可以縮小范圍，研究下跟中國周邊物流交流密切的試試看。
國內的還沒有研究好，要去研究國外的。物流的瓶頸就是資本，有資本了什麼先進的設備，什麼先進的系統，行業的牛人都能搞到。
我能說國外遇到的根本不能拿到國內來用嗎
量變產生質變，國外根本沒有遇到過淘寶雙11這種體量的物流爆發點。他們沒經歷過。他們的瓶頸跟中國電子商務物流的瓶頸根本不是同一個體量級別的
根據有關報道和歷史信息反映的研究情況如下：
國內的還沒有研究好，要去研究國外的。物流的瓶頸就是資本，有資本了什麼先進的設備，什麼先進的系統貳乏躥何訥蠱寸坍丹開，行業的牛人都能搞到。
量變產生質變，國外根本沒有遇到過淘寶雙11這種體量的物流爆發點。他們沒經歷過。他們的瓶頸跟中國電子商務物流的瓶頸根本不是同一個體量級別的。
當電子商務給我們帶來便捷的網路購物方式的時候，發展相對滯後的物流業卻成為了網上生存的巨大瓶頸之一。電子商務越來越不滿於低廉的物流服務，而與此同 時，物流也希望通過發展其他業務來抵消越來越高的物流成本，因此，向對方領域延伸成為電商與物流各自尋找解決問題的主要途徑。
Ⅲ 世界電子商務物流發展較好的國家有哪些
一、我國電子商務發展現狀
（一）電子商務保持快速增長
近年來，我國電子商務的快速發展取得了令人矚目的成績，保持著快速增長勢頭。聚美優品、京東、阿里巴巴去年先後赴美上市，我國電子商務在世界舞台上嶄露頭角。伴隨著電子商務的快速發展，我國電商物流發展迅猛。包括電商自建物流和第三方快遞業市場規模繼續擴大。國家郵政局統計數據顯示，去年全國快遞業務量達140億件，同比增長51.9%，超過美國成為世界第一，快遞業已連續四年保持年均增幅超過50%的速度。根據預計，今年快遞業務量增幅仍將超過50%，「雙11」期間快遞單日業務量最高將突破1.4億件。
（二）網路購物扮演主角
國家統計局發布的2014年全年社會消費品零售總額數據顯示，2014年網路購物交易額大致相當於社會消費品零售總額的10.7%，年底線上滲透率首次突破10%。網路購物成為推動電子商務市場發展的重要力量。
（三）B2C市場增長迅猛
在電子商務的快速發展中，B2C市場增長迅猛。艾瑞咨詢數據顯示，2014年中國網路購物市場中B2C交易規模達12882億元，在整體網路購物市場交易規模中比重達到45.8%，較2013年的40.4%增長了5.4個百分點。從增速來看，B2C市場增長迅猛，2014年中國網路購物B2C市場增長68.7%，遠高於C2C市場35.2%的增速，B2C市場將繼續成為網路購物行為的主要推動力。
國家統計局8月發布的最新調查數據顯示，2014年我國全社會電子商務交易額達16.39萬億元，同比增長59.4%。其中，在企業自建的電商平台（簡稱「純自營平台」）上實現的交易額為8.72萬億元，同比增長65.9%；在為其他企業或個人提供商品或服務交易的電商平台（簡稱純「第三方平台」）上實現的交易額為7.01萬億元，同比增長53.8%；在既有第三方又有自營的混營平台（簡稱「混營平台」）上實現的交易額為0.66萬億元，同比增長41.1%。
二、我國電商物流發展現狀
（一）物流業整體處於中高速發展
中國物流與采購聯合會今年5月發布的《中國物流發展報告2014-2015》（以下簡稱「報告」）顯示，我國物流業面對復雜多變的市場形勢正在積極調整，加快轉型升級，主動適應經濟發展新常態，較好地發揮了基礎性、戰略性作用。我國物流需求增速近年有所回落，去年全年仍呈現穩中趨緩的發展態勢，但仍處於中高速增長區間。
Ⅳ 電子商務物流的概念
電子商務概念的復提出首先制是在美國，而當時美國的物流管理技術自1915年發展至今已有90多年的歷史。美國企業的電子商務信息化最顯著特點是：采購、倉儲、配送在一體化前提下實現全方位信息化，並成為美國電子商務不可分割的組成部分。 沃爾瑪成為第一的秘密 一家屬於傳統產業的零售企業，如何能在銷售收入上超過「製造業之王」的汽車工業，超過全世界所有的銀行、保險公司等金融機構成為世界五百強企業之首？沃爾瑪前任總裁大衛
Ⅳ 美國關於電子商務和物流的法律都有什麼
美國方面
為了使電子商務在法律的保護和規范下健康發展，美國早在90年代中期就開始了有關電子商務的立法准備工作。由於美國是聯邦制國家，聯邦和州兩級均有立法權。雖然美國國會有權規范跨州的商貿活動，但是傳統上交易法的規則（尤其是《合同法》）一直屬於各州立法的范圍。為了避免各州立法之間的沖突和矛盾過大，影響正常的商業活動，美國法研究所等聯邦的政策咨詢機構制訂了一套交易法規則，作為協調各州合同法的模範法，推薦各州逐漸將這一套法律規則制訂在本州的法律中。在這些模範法中，最成功的一部就是《統一商法典》（UCC）。該法的目的就是簡化、澄清和修訂美國調整商業交易的法律，通過習慣、慣例、協議來發展商業規范，以及促進各州法律之間的統一。美國各州都已經採用了《統一商法典》的內容，但又結合本州情況稍加修改。
由於電子商務的發展呈現出與傳統的商貿活動不同的特點，因此《統一商法典》在電子商務領域已顯過時。為此，美國法研究所等機構於幾年前著手修訂《統一商法典》，在其中增加有關調整電子商務的法律規則的內容，這就是所謂《統一商法典》第2條B項（UCC Article 2B）的由來。在草擬的《統一商法典》第2條B項的基礎上形成了1999年7月公布的《統一計算機信息交易法》（VCITA） .《統一計算機信息交易法》與《統一商法典》一樣屬於模範法的性質，並沒有直接的法律效力，其能否轉化為生效法律取決於各州是否通過立法途徑對其予以採納。從法律效力上看，美國的《統一計算機信息交易法》與歐盟的《電子商務指令》不同。《歐盟電子商務指令》一頒布就對成員國具有了約束力，所有成員國都須在18個月內將其貫徹到國內。然而，美國各州並沒有義務必須採納《統一計算機信息交易法》，因此要等到全美50個州都按照自己的立法進程採納該法，可能還需較長的時間。但是，美國聯邦政府正積極推動電子商務方面的法，2000年6月30日美國總統簽署了《電子簽名法》，為在商貿活動中使用電子文件和電子簽名掃清了法律障礙。美國《統一計算機信息交易法》的主要內容如下:
主要適用於創作或發行計算機軟體、多媒體及交互性產品、計算機數據以及在線信息發行等交易，不適用於有關印刷出版的書籍、報紙、雜志等的交易。例如亞馬遜網上書店通過網路向全球出售書籍，雖然也可以被看作是版權貿易，但是因其交易的是有形商品，所以不包括在計算機信息交易法的適用范圍之內。《統一計算機信息交易法》主要調整的是無形財產貿易，更確切地說是包括版權、專利權、集成電路權、商標權、商業秘密權、公開形象權等在內的知識產權貿易。這說明，美國己經充分意識到知識產權貿易非常適宜電子商務的環境，其全部交易過程都能夠在計算機網路上直接完成，不涉及網下的物流配送問題，因此知識產權貿易必將在電子商務占據主要的位置，其重要性甚至將超過有形財產的貿易。
在計算機信息交易合同的成立和效力方面，《統一計算機信息交易法》針對電子商務的特點，引入了「電子代理人」這一非常重要的概念，正式承認了藉助網路自動訂立的合同的有效性。電子代理人是指在沒有人檢查的情況下，獨立採取某種措施或者對某個電子信息或者履行作出反應的某個計算機程序、電子的或其他的自動手段。電子代理人的出現使合同的締結過程可以在無人控制的情況下自動完成。《統一計算機信息交易法》規定，合同可以通過雙方電子代理人的交互作用而形成，也可以通過電子代理人和自然人之間的交互作用而形成。電子代理人的要約和承諾行為可以導致一個有約束力的合力產生。在自然人與電子代理人的締結過程中，自然人應當以作出聲明或者行為的方式表示其同意締結的意識。例如，當申請注冊免費電子郵件地址的用戶，登錄到電子郵箱提供者的網頁上，要求注冊電子郵件地址時，網頁會出示一份很長的格式合同，詳細規定了用戶使用電子郵件的條件和要求，最後則是一個很大的表示同意（I agree）的圖標，如果用戶點擊了這一圖標，就表示同意注冊電子郵件的全部合同條件，並將這一同意的意思表示發送給對方的電子代理人，用戶與電子郵箱提供者之間的合同就成立了。
在根據格式許可合同方面，《統一計算機信息交易法》的規定，格式許可合同是指用於大規模市場交易的標准許可合同，包括消費者合同及其他適用於最終用戶的許可合同。計算機信息的提供者擬定的這類合同面向廣大公眾，基於基本相同的條款提供基本相同的信息。這類合同的最大特點就在於具有非協商性，一方提供了格式條款之後，對方要麼全部接受，要麼全部拒絕，沒有討價還價的餘地。由於網路上的計算機信息交易大量採用自動的格式許可合同的形式，因此為了保護格式合同相對人（即用戶和消費者）的利益，《統一計算機信息交易法》對這種合同的約束力作出了專門的規定。《統一計算機信息交易法》規定，格式許可合同的對方當事人只有在對合同條款表示同意的情況下，才受合同約束。如果有些格式條款不易為人所察覺（例如字體過小，含義模糊），或者相互沖突，則不對格式合同的相對人具有約束力。在這種情況下，如果格式合同的相對人己經付了款，支付有關費用或者遭受了損失，格式合同的提供方應當予以合同補償。
此外，由於網路上的交易活動從締約到履行基本上是自動完成的，有些不法之徒便借機從事違法或欺詐活動。因此《統一計算機信息交易法》規定計算機信息的提供者對其提供的計算機信息負有擔保的義務，即擔保其提供的計算機信息不侵害任何第三方的權利，在許可期間被許可人的利益不會因為任何第三方對計算機信息主張權利而受到損害。具體而言，計算機信息提供者應當擔保其許可的專利權或其他知識產權在其所屬國的領域內是合法、有效的。如果計算機信息提供者不想承擔擔保義務，它必須向接受者作出清楚的說明。例如，在計算機信息的網上自動交易中，標明在您享用信息之時，如受到干擾，提供者不承擔擔保責任。當然，一旦計算機信息提供者不承擔擔保義務，其信息的市場價值就降低了。
總之，美國《統一計算機信息交易法》為美國網上計算機信息交易提供了基本的法律規范。美國國內曾經在是否需要對電子商務立法這一點上進行過激烈的爭論。有人認為，對電子商務立法就是對其發展的束縛，但是多數人認為，立法的根本目的不是約束電子商務，而是保障電子商務的發展，讓所有的交易者能夠預見其交易行為的法律後果，使合法的交易行為得到法律的保護。因此，盡管《統一計算機信息交易法》有不足之處，例如美國學術界和實務界很多人指責該法對消費者權益保護不利，過於偏坦商業組織的利益，但是該法仍然將美國電子商務立法推進了一大步。美國各州正在積極採納該法。《統一計算機信息交易法》最終會成為調整美國電子商務的基本法。
Ⅵ 美國有那些快遞公司
美國主流的快遞公司有這幾個：UPS、FedEX 、Ryder 、TNT Post Group 、 Expeditors 、Panalpina 、Exel 。
-1．UPS
---業務概況：UPS是全球最大的速遞機構，全球最大的包裹遞送公司，同時也是世界上一家主要的專業運輸和物流服務提供商。每個工作日，該公司為180萬家客戶送郵包，收件人數目高達600萬。該公司的主要業務是在美國國內並遍及其他200多個國家和地區。該公司已經建立規模龐大、可信度高的全球運輸基礎設施，開發出全面、富有競爭力並且有擔保的服務組合，並不斷利用先進技術支持這些服務。該公司提供物流服務，其中包括一體化的供應鏈管理。
---業務分布：UPS的業務收入按照地區和運輸方式來劃分呈現出不同的分布特點。從地區來看，美國國內業務占總收入的89%，歐洲及亞洲業務佔11%。從運輸方式來看，國內陸上運輸佔54%，國內空運佔19%，國內延遲運輸佔10%，對外運輸佔9%，非包裹業務佔4%。
---動態：2001年1月10日，UPS以發行價值4.33億美元新股方式收購Fritz集團公司旗下的加利福尼亞物流公司，並將該公司並入UPS不斷拓展的物流業務之中，使其成為更大規模的運輸集團。2000年11月28日，UPS公司將其每周的環球飛行從3次增加到5次，以應付日漸增多的跨國運輸業務。UPS在這一路線上運輸的貨物總量每日增長20萬磅。
---2．FedEX
---業務概況：FedEX公司的前身為FDX公司，是一家環球運輸、物流、電子商務和供應鏈管理服務供應商。該公司通過各子公司的獨立網路，向客戶提供一體化的業務解決方案。其子公司包括FedEX Express（經營速遞業務）、FedEX Ground（經營包裝與地面送貨服務）、FedEX Custom Critical（經營高速運輸投遞服務）、FedEX Global（經營綜合性的物流、技術和運輸服務）以及Viking Freight（美國西部的小型運輸公司）。
---業務分布：從地區來看，美國業務占總收入的76%，國際業務佔24%。從運輸方式來看，空運業務占總收入的83%，公路佔11%，其他佔6%。
---動態：2001年1月11日，根據一項能夠產生63億美元收益的合約，FedEX將在各機場間為美國郵政服務系統運送特急件和快遞信件。在未來的18個月內，FedEX將支付1.26億至1.32億美元給予郵局，作為在10000家郵局內設立收件箱的費用並保留在其餘38000家郵局設立收件箱的權利。上述舉措將使該公司獲得約9億美元的新增收入。2000年12月29日，FedEX宣布計劃按照每股28.13美元的價格收購American Freightways公司1638萬股，以實現其最初提出的收購該公司50.1%股權的承諾。
3．Ryder
---業務概況：Ryder系統公司在全球范圍內提供一系列的技術領先的物流、供應鏈和運輸管理服務。該公司提供的產品范圍包括全面服務租賃、商業租賃、機動車的維修以及一體化服務。此外還提供全面性的供應鏈方案、前沿的物流管理服務和電子商務解決方案，從輸入原材料供應到產品的配送，致力於支援客戶的整條供應鏈。
---業務分布：從地區來看，美國業務占總收入的82%，國際業務佔18%。從業務板塊來看，運輸服務佔57%，物流佔32%，其他佔11%。
---動態：2000年11月20日，Ryder系統公司與豐田（美洲）公司及其日本母公司豐田集團共同組建了一家名為TTR物流公司的合資企業。新的實體由Ryder公司和豐田公司持有相同的股份，將主要集中留意與豐田以及其他在北美地區的日本汽車公司相關的運輸與物流業務機會。2000年11月14日，Ryder公司和From2 Global Solutions公司（全球各大公司國際物流技術和貿易智能的主要供應商之一）宣布達成策略性聯盟關系。Ryder系統公司將利用From2公司的解決方案，通過互聯網向其顧客提供具體的國際貿易服務。
--4．TNT Post Group
---業務概況：TPG在全球超過200個國家和地區提供郵遞、速遞及物流服務，並擁有Postkantoren（經營荷蘭各郵局的機構）50%的股權。TPG利用TNT品牌提供速遞發送及物流服務（TNT的物流業務主要集中在汽車、高科技以及泛歐洲領域），其物流領域現有137間倉庫，共佔地155萬平方米。
---業務劃分及分布：按業務類型來看，TPG的三大業務郵遞、速遞和物流（凈收入）分別佔42%、41%及17%，而從地域表現來看（凈收入），歐洲佔85%，澳洲、北美、亞洲及其他地區分別佔6%、4%、2%、3%。如果從運營利潤來看，郵遞、速遞和物流分別佔76%、15%和9%。
---動態：2001年1月，TNT Loop從Yamaha Motor Europe手上取得一份efulfilment合約。TNT將為日本汽車商提供網上商店，以提供「Back-End」服務，包括處理、倉儲及發送。2000年12月，Ctil Logistix 與北美的TNT Logitics進行合並，成為北美第七大物流公司。2000年11月，TPG選擇了Vivaldi軟體作為全球客戶關系管理系統，以圖監控及改善銷售活動並管理客戶服務運營。2000年10月，TPG與上海汽車實業共同建立第三方物流合資公司。這個價值3000萬美元的合資企業為TPG打開了中國汽車物流市場的大門。
---5．Expeditors
---業務概況：該公司注冊地為美國，是一家提供全球物流服務的公司，向客戶提供了一個無縫的國際性網路，以支持商品的運輸及策略性安置。公司的服務內容包括空運、海運（拼貨服務）及貨代業務。在美國的每個辦事處以及許多海外辦事處都提供報關服務，另外還提供包括配送管理、拼貨、貨物保險、訂單管理以及客戶為中心的物流信息服務。
---業務分布：從業務類型來看，主要集中在空運、海運和貨代方面，按照收入劃分分別佔63%、25%和12%。而從地區分布來看，主要集中在遠東，佔56%，在美國、歐洲和中東、南美、澳大利亞的收入分別佔25%、15%、2%、1%。
---6．Panalpina
---業務概況：Panalpina是世界上最大的貨運和物流集團之一，在65個國家地區擁有312個分支機構。
Panalpina的核心業務是綜合運輸業務，所提供的服務是一體化、適合客戶的解決方案。通過一體化貨運服務，將自身定位於標准化運輸解決方案和傳統托運公司之間。除了處理傳統貨運以外，該集團還專長於提供物流服務予跨國公司，尤其是汽車、電子、電信、石油及能源、化學製品等領域的公司。
---Air Sea Broker是Panalpina集團的全球性貨運「批發商」，同時它也協調Panalpina集團的海運系統與世界各地的定期聯系，同時還為聯合運輸提供新型服務。Air Sea Broker下分三個業務部門：海運處、西非處、租船和重型起重處。
---Swissglobalcargo是Panalpina和Sairlogistics於1999年7月建立的一家合資公司，這是世界上第一家提供完全一體化、門到門、有時限擔保、無重量限制的航空貨運公司。
---業務劃分及分布：從總利潤來看，Panalpina的四大業務即空運、海運、物流及其他分別佔44.9%、31.3%、20.3%及3.5%。而在地域上又分布為歐洲/非洲佔52.7%，美洲佔33.9%，亞太佔13.4%。
---動態：2000年12月，開創了一個以客戶為中心的「電子商務」平台，該平台旨在連接其貨運和物流作業所有運營階段。這種「電子網路」提供了一個「綜合系統」，該系統既連接了Panalpina公司內部設備，又連接了為客戶提供的外部電子平台。
---7．Exel
---業務概況：2000年7月26日，Ocean Group與NFC公司合並後更名為「Exel」。Exel分為5大業務部門：（消費品/零售/醫療）歐洲部、（消費品/零售/醫療）美洲部、開發和自動化部、技術和全球管理部以及亞太部。該公司全球網點達到1300個，50000多名員工。目前該公司三家主要運營子公司為Exel（舊的NFC）、Msas全球物流公司和Cory Environmental 。Msas是世界上規模最大的貨代之一，在全球范圍內提供多式聯運、地區配送、庫存控制、增值物流、信息技術和供應鏈解決方案等各項服務。Cory Environmental是英國規模最大的廢品處理公司之一。Exel在地面運輸供應鏈服務方面佔有很強的市場地位，所提供的服務包括倉儲和配送、運輸管理服務、以客戶為中心的服務、JIT服務和全球售後市場物流服務。
---業務分布：從業務種類來看，Exel主要集中在配送、運輸管理和環境服務三個方面，按照凈收入劃分分別佔58%、39%和3%，如果按照運營利潤劃分分別佔62%、28%、10%。從地理分布來看，業務主要集中在英國與愛爾蘭，同時遍及美洲、歐洲大陸和非洲以及亞太地區，按照凈收入劃分分別佔39%、30%、21%和10%，如果按照運營利潤劃分則分別佔54%、27%、10%和9%。
---動態：2001年1月，Exel被選中來管理摩托羅拉公司在美國、歐洲和亞洲地區半導體產品的配送。該項合約價值約為1.34億英鎊。同時與Mercedes Benz Espana簽署了10年期合約，提供供應鏈服務。Exel汽車部贏得了一項為期7年的合約，向法國Sandouvilielear公司提供供應鏈管理服務。2000年12月，Exel收購了Total物流公司（一家總部設在澳大利亞和紐西蘭的地區性供應鏈管理公司，專門向30多家大型制葯和醫療公司提供供應鏈管理服務）。同年10月，Exel和UPS共同為福特公司創建供應網路，並對福特公司在歐洲的供應鏈需求進行大規模改造。