① 誰做過電子商務啊想聽聽高人意見。 (jakcylb)
電子商務網路便利店是基於互聯網平台上的一種零售業態,通過傳統便利店與互聯網的結合,為顧客提供華聯電子商務網路便利店方便快捷的商品和服務。21世紀的零售趨勢必然是電子商務+線下人際網路+連鎖經營實體店的三者結合,華聯網路便利店通過華聯智能終端機維系線下的人際網 絡,為消費者提供包含網路購物、票務預訂、點卡充值、公共事業費繳付等便民服務,有效地將線下的消費者與便利店聯系起來,是真正實現網上與線下結合的商業 模式,讓企業與消費者之間實時互動,華聯網路便利店提供最有效的服務。[1]
成立情況
網路便利店是傳統便利店零售業態的再造。基於消費者的緊急便利需求和大規模網路購物需求,通過傳統便利店華聯與電子商務的結合,深圳市華聯電子商務的產品和服務主要包括三個部分:華聯網路便利店、華聯便民購物機、華聯網上商城。以"便利店+電子商務"的結合建立生活社區的零售與服務終端,滿足消費者日常生活需求。華聯智能終端機則有效地維系的線下人際網路,通過增值服務為便利店帶來穩定的客源,提高了消費者對便利店的忠誠度和黏性。
華聯網路便利店為用戶提供四種便利需求,時間便利:隨時來、隨時買;購買便利:快速找到、快速交易;服務便利:瑣碎繁雜的事情,統統包辦,省心放心;距離便利:出門就見,街邊就有,提供最便捷的商品服務。
華聯網路便利店為更好的貼近消費者服務,提供免費Wi-Fi上網、吧台休閑、網路代購等服務,讓居民足不出戶也能滿足生活所需,努力打造"三分鍾便民生活圈",全面增強城市生活的便利性。
服務功能
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1、Wi-Fi上網,溝通無限
Wi-Fi是一種無線聯網的技術,可以支持電腦、手機、平台電腦等一切支持Wi-Fi功能的移動終端設備,通過Wi-Fi入網可以上QQ、發郵件、發微博等一系列網上行為。
2、增值服務,時尚達人
華聯網購機目前已開通上線運行的增值服務有手機充值、游戲點卡充值、機票預訂、酒店預訂、電影票預訂、演出票預訂、景點門票預訂、駕校報名、在線租車,消費者只需輕觸屏幕,就像使用智能手機一樣,彈指間完成所有操作,免去排隊等候和不會電腦的煩惱。
3、商品預購,無限期待
提供海外商品目錄代購列表,消費者可選擇自己喜歡的商品進行預購,可在便利店直接取貨。
4、便民服務,幸福生活
便利店開通眾多便民線下服務,包含收發快遞、洗衣、列印、證件辦理等服務
5、吧台休閑,放飛心情
消費者可以在吧台區享受午後夏日的陽光,一杯咖啡、一本雜志,緩解工作上的壓力,享受美好的午後陽 光;可以在吧台休閑區暢談。
6、便當熟食,舌尖美味
引進台灣著名小吃、便當,根據不同時節進行更換商品
7、優惠促銷,貼心服務
每周特價優惠活動,讓您享受最有價值的商品購買
網路便利店提供免費的開水供應,也可以用開水泡方便麵、沖咖啡等。
8、送貨上門,貼心服務
網路便利店提供免費送貨上門服務,足不出戶就能購買所需的商品。
9、微波飲水,省心放心
華聯網路便利店提供免費的微波爐加熱服務,隨時隨地都能享受到熱氣騰騰的美味。
10、24小時專業零售服務
深圳市華聯電子商務有限公司是由"華聯"商標所屬單位—天津華聯商廈企業管理有限公司發起,由多家公司投資
公司Logo
成立的新型零售服務公司,總部位於深圳市福田區深南中路2008號華聯大廈。旨在利用先進的電子商務平台整合遍布在全國各地的華聯體系以及體系外願意加盟的商場、超市及便利店,從而創造全新的線上與線下相結合的O2O商業模式,努力使華聯這個飽含民族基因和命理的圖騰式的品牌煥發新時代的生機!
深圳市華聯電子商務將徹底改變傳統零售行業銷售模式,以全新的科技為依託,採用實體店鋪連鎖加盟渠道和網路及終端設備服務結合的新零售經營模式,將優質的商品與便捷的服務帶給廣大消費者。
目前深圳市華聯電子商務自有產品包括華聯網路便利店、華聯便民購物機以及華聯網上商城,公司通過O2O(Online to Offline—線下商務與互聯網結合)模式,真正實現便利店與電子商務的無縫隙完美結合,為消費者打造"3分鍾幸福生活圈"。
隨著本地化微電子商務的發展,網路信息和實物之間線上和線下之間的聯系變得愈加緊密,O2O正是將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前台,讓O2O模式進入人們生活,更好的為線上線下的消費者提供最佳的購物體驗,有效地解決了傳統行業的電子商務化問題, 成為電子商務與物流配送最後一里的平台,實體店鋪與電子商務相互融合,不僅滿足了消費者的消費需求,也可極大地提高消費服務質量。
深圳市華聯電子商務正是通過線上與線下緊密結合的商品銷售模式,徹底打破傳統零售模式與傳統電子商務模式,通過華聯網路便利店的線下推廣;華聯便民購物機(分為上下兩屏;上屏為廣告播放、下屏為多元化增值服務應用);華聯網上商城的商品銷售,三者化歸為一,緊密結合。通過華聯網上商城來滿足消費者采購需求,進而打通網路銷售渠道,建立龐大會員基礎,並在此基礎上拓展業務范圍和增加會員數量,最終建設成為連鎖社區綜合型服務多元化平台,從而為消費者提供最好的購物體驗以及生活服務,建設顧客一站式幸福生活體驗店。[1]
基本資料
公司名稱:深圳市華聯電子商務有限公司
外文名稱:SHEN ZHEN HUALIAN ELETRONIC COMMERCE CO.,LTD
公司性質:有限責任公司
總部地點:中國深圳
成立時間:2012年6月15日
經營范圍:經營電子商務、日用百貨、文體用品、五金機電、電子類商品、商務信息咨詢、游戲軟體開發等
歷史沿革
二十世紀八十年代,商務部出資1.5億元分別在14個沿海開放城市,支持和幫助地方政府籌建華聯商廈。1989年12月26日,在天津召開全國商廈集團成立大會,"全國華聯商廈集團總部"誕生。
1995年,全國華聯商廈集團總部由原商業部開具文件,在國家商標局先後注冊了「華聯」和「華聯商廈」商標。商標核定服務項目涵蓋百貨、酒店、物流、俱樂部等行業和業態。為各個成員單位在本地區的經營提供了法律支持和政策保障。
1997年6月,原中共中央常委,國務院副總理李嵐清在中南海接見全國華聯集團赴京代表時提出,"在WTO腳步日益臨近,國際商業資本搶灘中國市場之際,我們應將華聯商廈這塊民族品牌做實做大"。
隨著時代的進步,市場化機制的逐漸完 善,全國華聯商廈集團總部面臨市場化運作和品牌維護等諸多困境。正是在這樣一個背景下。
2004年2月25日,華聯集團在廊坊召開了十七屆二次常務理事會,授權總部注冊成立"天津華聯商廈企業管理有限公司",並把「華聯」和「華聯商廈」商標轉讓給天津華聯商廈企業管理有限公司,從而為進一步整合華聯資源 及對「華聯」和「華聯商廈」商標的管理提供了法律支持和保障。
2004年年11月7日,集團在常熟召開公司第一屆全體股東大會,通過公司章程,選舉產生了公司董事會、監事會。至此,「華聯商廈」商標有了規范的持有人,抱住了華聯人經過十八年精心打造,享譽國內外的無形資產。
2012年6月由天津華聯商廈企業管理有限公司發起多家公司投資成立深圳市華聯電子商務有限公司。旨在利用先進的電子商務平台整合遍布在全國各地的華聯體系以及體系外願意加盟的商場、超市 及便利店,從而創造全新的線上與線下相結合的O2O商業模式,努力使華聯這個飽含民族基因和命理的圖騰式的品牌煥發新時代的生機!
成立情況
隨著人們生活水平的提高,單一的購物模式已經不能滿足消費者日益增長的各種需求,為了適應不斷擴大的消費市場,各種新的購物模式相繼出現。B2C就是非常成功的範例:據資料統計,2011年網路購物的交易額達到7735.6億元,而相對線下十萬億級的零售市場來說可謂冰山一角。由此可見互聯網消費市場仍然具有巨大的發展潛力。但是同時,B2C的進入門檻卻十分高,因此,從創業者到資本市場都在尋找電子商務的下一個模式。
目前服務業的GDP佔有率比實物商品要高,同時在將來5年的發展中,國家將進一步提升服務業的GDP佔有量。專家預計,假如實物商品的網上銷量能夠達到5000億,那麼生活服務的網上銷量能夠達到萬億。生活服務類的商品更容易被消費者接受,如各種團購網站,他們消費的已經不單單是實物商品,更多的是服務,這種線上支付線下享受服務的模式已經被越來越多的人接受。
電子商務的新模式—O2O應運而生:它將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前台,讓O2O模式進入人們生活。這種模式作為線下商務與互聯網結合的新模式,有效地解決了傳統行業的電子商務化問題, 成為電子商務與物流配送最後一公里的平台。正是看準目前電子商務市場發展的這個有利契機,深圳市華聯電子商務有限公司成立。
核心產品
深圳市華聯電子商務的產品和服務主要包括三個部分:華聯網路便利店、華聯便民購物機、華聯網上商城。
門店作為電子商務的宣傳和物流終端。根據顧客訂單,配送中心集中送貨到門店,顧客自取商品或門店送貨上門。門店實體商品主要滿足顧客即時緊急需要。網站主要銷售超市商品,它滿足顧客大量集中采購的需求。華聯便民購物機則為消費者提供眾多便民增值服務。
華聯網路便利店以商品銷售以及便民增值服務為主,經營范圍包括休閑食品、微波熟食、冷凍飲料等日常商
華聯電子商務相冊(6張)
品,同時提供吧台休閑、Wi-Fi免費上網、商品預購等多種便民服務。華聯網路便利店不但具有普通便利店的功能,最主要突出「網路」二字,消費者在店裡不僅能夠享受免費的Wi-Fi網路,而且能夠在任何一個華聯網路便利店提取在華聯網上商城購買的各種物品以及享受多種生活服務。
華聯便民購物機是華聯科研團隊精心研製開發,採用觸摸屏技術、RFID技術、廣告聯播系統以及雲計算處 理等技術,集成了各項居民增值服務,解決了消費者及時性的網路消費需求,同時有效地增加了便利店的用戶忠誠度和黏性,為網路便利店帶來可觀的收益。華聯便民購物機不同於普通的終端機,而是集合了商城、便民服務以及各種增值服務,消費者通過它,能夠輕松獲得各種優惠資訊,購買所需商品。華聯便民購物機操作簡 單,使用方便,消費者能夠輕松完成各項網路需求。
華聯網上商城是純自營的B2C網站,為消費者提供大量超市商品的購買需求,消費者可直接在華聯網路便利店取貨,華聯網路便利店也可將貨品送達到顧客手中,確保讓貨品安全快速到達顧客手中。除目前的B2C商城外,華聯電子商務還將結合SNS模式,大力發展社區化網上商城,讓華聯電子商務的服務遍及各個社區,在方便消費者的同時,還能為消費者提供最佳的購物體驗,讓消費者享受科技帶來的美好生活。
發展優勢
我們今天談到的虛擬世界和真實世界互動的O2O時代,是由於基於經濟全球化的商業社會在真實世界的創新,構
造出一個虛擬的世界(互聯網和移動互聯網),同時經過虛擬世界這么多年的發展,真實世界的很多活動(比如社交、商務、信息分享、營銷活動)均在虛擬世界模擬出來而且更快速發展。因此,虛擬世界的快速性反過來影響和滲透到真實世界中。隨著虛擬世界對真實世界的反影響力,當今社會已經進入了自媒體的時代,所謂自媒體(We Media)的嚴謹定義:「WeMedia是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之後,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。」網路自媒體的數量龐大,其擁有者也大多為草根,網路的隱匿性給了網民「隨心所欲」的空間。
根據目前電子商務市場發展的現狀,深圳市華聯電子商務有限公司採用O2O(Online to Offline—線下商務與互聯網結合)模式,具有巨大的發展優勢:
其一、實現了線上和線下的優勢完美結合。通過華聯便民服購物機,把華聯的線上消費與線下服務結合在一起,互聯網與華聯網路便利店完美對接,真正實現互聯網落地人際網路。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務。
其二、增加顧客的信任感和幸福感。通過華聯便民購物機在華聯網路便利店購買服務,即為便利店帶來人流量,同時也能刺激消費者在店內購買商品,增加門店的營業。貼心的服務能讓消費者真正體會到便利,打造消費者的「三分鍾幸福生活圈」。
發展策略
一、發展模式:三位一體,緊密結合
深圳市華聯電子商務有限公司正是通過線上與線下緊密結合的 商品銷售模式,徹底打破傳統零售模式與傳統電子商務模式,通過華聯網路便利店的線下推廣;華聯便民購物機(分為上下兩屏;上屏為廣告播放、下屏為多元化增 值服務應用);華聯網上商城的商品銷售,三者化歸為一,緊密結合。通過網上商城來滿足家庭采購需求,進而打通網路銷售渠道,建立會員基礎,並在此基礎上拓展業務范圍和增加會員數量,最終建立成為連鎖社區綜合型服務平台,從而為消費者提供最好的購物體驗及生活服務。
二、產品及服務:專注專業,品質卓越
產品和服務是一個企業發展的靈魂,只有擁有優質的產品和服務才能讓顧客始終對企業保持高度的信任和忠誠。華聯電子商務正是本著專注專業的態度,始終把消 費者的需求放在第一位,本著為「顧客是上帝」的原則為消費者提供最優質的服務。首先,確保所有商品均是從正規渠道采購的正品行貨,消費者可以完全放心使用;其次,在華聯網上商城購買的任何商品和服務,在華聯網路便利店都可提貨或者免費送貨服務;最後,對於任何商品意見或者疑問,公司承諾負責到底。
三、人才戰略:知人善任,人盡其才
任何時候,人才都是一個企業發展必不可少的要素,人才被稱為一個企業的「活資源」。華聯電子商務珍惜每一個人才,本著「知人善任」的原則,將個人的能力 發揮到最大化。同時,企業堅持做事先做人的原則,把員工素養的提高放在首位。華聯電子商務深知一個服務型的企業,只有員工擁有高素質,才能為顧客提供更優質的服務。同時,華聯電子商務擁有完善的晉升制度,每個員工都能在適合自己的崗位上把自己的能力充分展示出來。
四、團隊建設:「六心」同用,共創輝煌
公司本著「沒有完美的個人,只有完美的團隊」的理念,重視團隊建設。華聯電子商務的團隊堅持以下原則:擁有做大事的決心,同時具有做小事的耐心;領導者具有事業心,敢於承擔,執行者擁有責任心,堅持到底;對待顧客有誠心,對待同事有愛心。這在深圳市華聯電子商務的團隊中,每個員工都盡心竭力做好自己的本 職工作,發揮個人的特長,讓團隊盡善盡美。
五、發展理念:以人為本,科技立企
科技影響著現在,創造著未來。科學技術在我們的生活中的作用越來越明顯,它影響著我們的生活方式,甚至於我們的文化理念,科學技術正成為經濟發展的動力。公司堅持「以人為本」的發展理念,始終把消費者需求作為發展的第一推動力,不斷追求產品服務,提升自主創新能力,把科學技術融入到服務中。始終秉承「科技立企」的可持續發展戰略,用科學的管理方式經營業務,服務社會,為發展社會貢獻一份力量。
六、管理機制:人人管理,和諧運轉
管理機制是一個企業的靈魂,一個好的管理機制能夠讓企業沿著正確的方向高速發展。華聯電子商務的管理實行「人人管理」的體制,即員工從「被管理者」向「管理者」轉變,讓每個人都具有「主人翁」精神,把自己作為企業的主人,使每個人都對目標認同,最終實現統一管理,統一行動,確保企業和諧運轉。另外,為 完善管理機制,特別引進台灣、香港等國際化的管理運營團隊,建設顧客一站式幸福生活體驗店。
企業文化
精神:科技、誠信、服務、品質 ***以消費者為中心去設計產品和服務***
願景:零售業線上線下的領航者
使命:倡導快樂生活,為用戶帶來便捷和愉悅的購物體驗。
價值觀:
責任:責任勝於一切,服務創造價值
進取:超越顧客期望,實現個人價值
創新:突破傳統為用戶創新,追求更好的品質和服務
開放:樂於分享交流,相信團隊力量[2-4]
經營理念:
以人文本,提升消費者生活品質
關注市場,改善品質和服務質量
放眼世界,成為民族驕傲的品牌
公司願景
自中國實施改革開放戰略30年以來,國內經濟增長強勁,基礎設施和生態環境建設取得長足發展,各族人民生活不斷改善,社會經濟發展已經站在一個新的歷史起點上。人民生活水平不斷提高,對各類商品的需求也不斷提升,為滿足日益個性化的消費者生活需求,華聯電子商務願意與世界各國開展更加廣泛的務實合作,深挖合作潛力,拓展合作渠道,創新合作模式,豐富合作內容,打造華聯網路便利店成為零售產業第一大品牌。同時發展成為個性鮮明的民族品牌,全面滿足不同國度與地域、不同特徵和偏好的消費需求,打造屬於中國的世界性民族品牌。
② 電子商務B2C+O2O是什麼意思求詳解
在互聯網電商發展的時代,越來越多的電商運營模式涌現出來,成為電商發展的一種法
則,從B2C到O2O,隨著互聯網時代的不斷發展,越來越多的電商模式已經成為改變電商運營以及消費者習慣的重要方式,這期間不乏有著種種聯系,從現在的B2C到已經產生的O2O,這之間的轉換與聯系已經成為新的發展潮流,總體來看,B2C到O2O之間的千絲萬縷的聯系,將打造一種全新的企業與用戶之間的營銷新模式。
一、B2C的市場情結
B2C是企業面向於用戶的平台,通過建立自己的網上商城系統以及電商平台來不斷將產品銷售給用戶,用戶在購買過程之後實現網上交易與支付的形式,B2C是連接企業與用戶的重要平台,通過電商資源的整合來不斷增加網上銷售的渠道,真正將企業資源納入到網路經營之中,
通過傳統企業與互聯網的融合來不斷實現營銷渠道的多元化以及用戶的便捷化,同時通過物流的帶動為企業與用戶的交易保駕護航,這種方式是目前最為流行和成熟的方式。據58傳媒官方調查顯示,2014年中國網路零售市場交易規模超27861億元,環比增長率達到47.8%,由此帶來的電商發展將是不可估量的。
二、O2O的潛在效應
B2C已經成為互聯網電商市場之中的主力,越來越多的行業朝著B2C電商方向發展,但是,市場總是變幻的,消費者的口味也是挑剔的,越來越單一的模式已經不能夠滿需消費者的需要,這要求企業更加註重消費者的「口味」,O2O就是一種注重用戶體驗的模式。通過這種模式,對於潛在的消費者是一種引導和促進,O2O在崇尚顧客為中心的消費理念之外,注重消費的便捷化,顛覆了B2C單純的購買和物流,成為以消費者為主導的新的電商經營方式。如果想要玩轉O2O就要學習這兩大技術。現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合互聯網上的牛人,組建了一個群,想學SEO和電商的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:193,中間的幾位數字是:794,最後的幾個數字是:742,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,想把自己的生意搬到互聯網上來做,需要一個自己產品展現的載體,要麼搭建一個網站平台,或者做一家網店,因為只有這樣才能讓別人找到你,其實做網站很容易,申請網店也很容易,而最難的是如何獲取流量?流量相當於是我們傳統生意中的客戶。如果讓網站獲取流量,那麼離不開SEO優化技術,如果讓網店獲取流量,離不開電商運營的技術,這是兩大主流的互聯網流量推廣技術,
三、B2C與O2O余情未了
無論是B2C還是O2O都是一種電商的經營模式,這種模式之間存在著千絲萬縷的聯系,利用
O2O的消費營銷理念,將顧客的體驗作為電商發展的重要方式,凸顯顧客為中心的理念,同時,以B2C的實體模式為依託,以物流企業為後續發展動力,實現B2C+O2O的經營模式,將整個電商平台打造成營銷與消費的共同體,同時,在互聯網電商模式之下,運用聯盟平台的力量進行營銷體驗與實體經營雙重結合,最終實現整個電商的大轉型,大發展互聯網電商模式不是定式的,電商醉翁之意不在B2B也不是單純的O2O,在乎的是整個模式的整合,騰訊、網路與萬達三巨頭的融合就是一個很好的例子,通過實體經濟與互聯網經濟的合作,更多的展示一種電子商務的新模式,探索發展,不斷實現電商新的突破,可以說,B2B與O2O余情未了,越來越多的企業也是開始抓住體驗營銷與實體經濟之間的聯系,做下一輪互聯網經濟的「弄潮兒」。
O2O是為了便於區別一個特定商業模式而取的約定名稱符號。
O2O與B2C的相同點,從我理解:都是一種服務形式。如果從消費零售服務角度來分,那麼,最大范圍是零售,其中包括傳統的各種零售業態(如大型超市、標准超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店;以及有交叉分類,如連鎖店、和購物中心等等);從早期的零售服務方式分可以有:店鋪銷售,無店鋪銷售(包括電視、電話、目錄、互聯網等等)。
隨著互聯網市場越來越大,互聯網上零售服務獨立稱之為B2C,也就是我們所講面向消費者的電子商務,在過去10多年,電子商務在商品購物上發展迅猛,出現淘寶,京東等等,與傳統零售類似的網上零售業態。但,面對比購物更大市場的生活服務類,顯然,傳B2C(C2C)無法滿足消費者需求,特別是隨著移動技術的成熟,智能手機已經成為個人的一個延伸,不僅是信息載體,也是身份識別的終端。在此需求成熟和可行的背景下,人們開始嘗試如何把網上生活與線下服務對接,這就引出線上到線下的服務,O2O(事實上,也會出現線下到線上消費)。在清理這些演化後,人們為了更好區分和識別這變化,就命名為O2O。
③ 深圳市華聯電子商務有限公司的發展策略
一、發展模式:三位一體,緊密結合
深圳市華聯電子商務有限公司正是通過線上與線下緊密結合的 商品銷售模式,徹底打破傳統零售模式與傳統電子商務模式,通過華聯網路便利店的線下推廣;華聯便民購物機(分為上下兩屏;上屏為廣告播放、下屏為多元化增 值服務應用);華聯網上商城的商品銷售,三者化歸為一,緊密結合。通過網上商城來滿足家庭采購需求,進而打通網路銷售渠道,建立會員基礎,並在此基礎上拓展業務范圍和增加會員數量,最終建立成為連鎖社區綜合型服務平台,從而為消費者提供最好的購物體驗及生活服務。
二、產品及服務:專注專業,品質卓越
產品和服務是一個企業發展的靈魂,只有擁有優質的產品和服務才能讓顧客始終對企業保持高度的信任和忠誠。華聯電子商務正是本著專注專業的態度,始終把消 費者的需求放在第一位,本著為「顧客是上帝」的原則為消費者提供最優質的服務。首先,確保所有商品均是從正規渠道采購的正品行貨,消費者可以完全放心使用;其次,在華聯網上商城購買的任何商品和服務,在華聯網路便利店都可提貨或者免費送貨服務;最後,對於任何商品意見或者疑問,公司承諾負責到底。
三、人才戰略:知人善任,人盡其才
任何時候,人才都是一個企業發展必不可少的要素,人才被稱為一個企業的「活資源」。華聯電子商務珍惜每一個人才,本著「知人善任」的原則,將個人的能力 發揮到最大化。同時,企業堅持做事先做人的原則,把員工素養的提高放在首位。華聯電子商務深知一個服務型的企業,只有員工擁有高素質,才能為顧客提供更優質的服務。同時,華聯電子商務擁有完善的晉升制度,每個員工都能在適合自己的崗位上把自己的能力充分展示出來。
四、團隊建設:「六心」同用,共創輝煌
公司本著「沒有完美的個人,只有完美的團隊」的理念,重視團隊建設。華聯電子商務的團隊堅持以下原則:擁有做大事的決心,同時具有做小事的耐心;領導者具有事業心,敢於承擔,執行者擁有責任心,堅持到底;對待顧客有誠心,對待同事有愛心。這在深圳市華聯電子商務的團隊中,每個員工都盡心竭力做好自己的本 職工作,發揮個人的特長,讓團隊盡善盡美。
五、發展理念:以人為本,科技立企
科技影響著現在,創造著未來。科學技術在我們的生活中的作用越來越明顯,它影響著我們的生活方式,甚至於我們的文化理念,科學技術正成為經濟發展的動力。公司堅持「以人為本」的發展理念,始終把消費者需求作為發展的第一推動力,不斷追求產品服務,提升自主創新能力,把科學技術融入到服務中。始終秉承「科技立企」的可持續發展戰略,用科學的管理方式經營業務,服務社會,為發展社會貢獻一份力量。
六、管理機制:人人管理,和諧運轉
管理機制是一個企業的靈魂,一個好的管理機制能夠讓企業沿著正確的方向高速發展。華聯電子商務的管理實行「人人管理」的體制,即員工從「被管理者」向「管理者」轉變,讓每個人都具有「主人翁」精神,把自己作為企業的主人,使每個人都對目標認同,最終實現統一管理,統一行動,確保企業和諧運轉。另外,為 完善管理機制,特別引進台灣、香港等國際化的管理運營團隊,建設顧客一站式幸福生活體驗店。
④ 電子商務有哪些創業的項目
電子商務創業的項目有:
1、社交電商
微商等社交電商社交電商將成為未來零售的重要通道,社交電商所帶來的巨大流量也將轉變為電商的銷量,人們在獲取信息的同時還可以更好的享受購物帶來的樂趣,社交電商將成為未來電商發展的新方向。
網站開發 ,網頁設計 ,網路營,微商,開淘寶或者京東網店,還有就是做代購,這些都是電子商務方面的創業項目。隨著國內互聯網使用人數的增加,利用互聯網進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網站也將層出不窮。
2、傳統電商
以阿里、京東為代表的傳統電商,已經發展了十數年,並成功改變了消費者的消費習慣,但據統計,目前全國電商用戶已超過3.5億,但事實上目前網購人數已出現「不真實增長」——數據、微信、微博等數據上在增漲,但線上實物電商平台用戶已經停滯。
具體表現為年輕人不再熱衷於網購,1988年前出生的用戶成為了網購的主力軍,在消費者流失的背後,傳統電商的痛點漸漸浮出水面。
3、精品電商
作為「精品電商」領域,第一個吃螃蟹的人,網易嚴選可謂是摸著石頭過河,因此它選擇的路徑較為穩健。專注設計師+嚴選一線品牌製造商,采購、品控、物流、銷售、售後均為自營。誠然自營模式在發展速度上慢於平台模式。但隨著對供應鏈把控愈深,對商品的自主權也將越大,產品質量將得到有效保障。
4、農村自主電商
利用特色農產品並通過直供模式,將農產品直接銷往全國。如果自身擁有一些特色農產品資源,那麼便可以對接上游,因為農民不懂電商,也不懂集中采購、訂單農業,這需要新時代的新農人以創業的形式去組織與對接。
5、旅遊電商
加盟旅遊行業,有兩種方式,一種是旅行社加盟,二是旅遊電子商務平台加盟。第一條途徑的優勢在於目前旅行社在旅遊行業所佔比重很大,但相對投入成本高,收益較慢;第二種方式則在於電子商務的巨大潛力與前期投入資金少,輕資本運作收益快。
(4)電子商務網路便利店擴展閱讀:
電子商務經營型態可以歸納出以下四種主要的經營模式:
1、廣告模式:提供網頁空間刊登廣告,以收取廣告費。
2、零售模式:在網路上開設虛擬店面,販賣商品。
3、中介模式:撮合買賣雙方完成交易,以抽取傭金。
4、服務模式:提供在線服務,以收取服務費。
⑤ 什麼是網路便利店/網路便利店怎麼開
網路便利店是電子商務與傳統便利店相互結合的一種零售業態,歐品屋掌上生活社區通過傳統便利店與互聯網的結合,為顧客提供方便快捷的商品和服務。是基於社區的解決最後一公里配送的問題;21世紀的零售趨勢必然是電子商務+線下人際網路+連鎖經營實體店的三者結合。
⑥ 電商主要做什麼想做電商需要怎麼做
電商看似離我們很近,我們都會在網上購物消費。但是我們卻不知道它到底是什麼。很多人覺得電商就是開網店的。其實電商涵蓋的東西是很廣泛的。
電商主要做什麼電子商務,說起來很簡單,但是行內的人士都知道這是很大的一個領域。不能用一兩句話就講清楚。
首先電子商務的開展需要一個網路的平台(就是一個網站),有的直接藉助像淘寶這樣的第三方電商平台,有的自己構建一個商務平台,這樣就需要有專門的網頁美工、編輯、網路維護人員以及網站開發人員。
簡單來說就是通過網路進行商務活動,人們不再需要面對面的,一手交錢一手交貨式的進行物品交易,而是通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。
對於傳統的商務模式有著巨大而明顯的優勢,消費者群體擴大,成本降低,更高效率,全天24小時服務等。
2電子商務現在只要有B2B,B2C,C2C三種模式:
B2B:即Business to Business,是企業間的網上交易,如典型的阿里巴巴。
B2C:即Business to Customs,是企業與消費者之間的交易,如京東、當當、天貓。
C2C:即Customs to Customs,是消費者與消費者之間的交易,如淘寶。
想做電商需要怎麼做電商其實是一個很廣義的概念,它就像一張網,而程序只不過是這張網裡面細細一丁點網絲而已。
在細說電商之前,我們先來了解一下什麼是商業。商業的核心是企業,同行企業構成了行業,而相關的行業便構成了產業。這也就是一個商業流程,可以用價值鏈、供應鏈、產業鏈來闡述。
價值鏈就是企業為顧客創造價值,可以簡單的描述為:產品設計-原料采購-工廠生產-倉庫存儲-物流運輸-營銷宣傳-中間銷售-消費者購買。而中間的銷售過程,又衍生出很多角色,比如經銷商、分銷商、渠道商、零售商等等,就這么一個簡單的鏈條又擴展出一個復雜的「小網」。
供應鏈就是在產品生產和流通過程中,將相關的角色,按照合理的流程,組合成合理的網路結構。比如:原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者等。供應鏈就像是一個團隊大網,從一家企業拓寬到多家企業協作,將多個企業又組合成一張更大的協同網。
產業鏈又是什麼呢?產業鏈說起來更為宏觀一點,屬於集聚而成的企業群結構,不過產業維度基本已超出大多數中小企業可作為的范疇。
理解了實體商業流程,就更容易理解電商產品的商業模式和產品定位了。電商的類型常見的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風口新零售、C2M、C2B,如果考慮跨境貿易的有著清關特殊性,其實跨境電商也是一大分類。說的更為簡單一點,就是如今的電商模式一般分為:商家對商家、商家對用戶、商家對商家對用戶、用戶對商家等,根據企業的定位與用戶來選擇不同的電商模式。
如果現在你做電商,你覺得是做一個淘寶好呢還是做一個淘寶好呢?首先你要先明白自己的定位,想要把自己的企業放到一個什麼樣的位置。如果你只是想做一個B2C,想直接把商品交到用戶手裡,那最理智的辦法,就是開一個淘寶店鋪,快速又安全的一個電商思路。
如果你把自己企業定位到一個產業上,這就是一個很龐大的目標了。必須要開發自己的獨立商城平台,同時也可以和唯品會等主流平台合作,這些平台也都有開放的SDK,對自己商城幫助會很大。
獨立的電商平台應該怎麼做?絕對不是簡單的下單、購買,而是由商品中心、調度中心、支付中心、WMS等等眾多板塊組合成的一個綜合系統。一旦決定打造這么一個系統,企業就要定位於一個更為宏觀的位置了,不能局限於單個企業的維度。打造平台,優化行業效率,永遠是更大的蛋糕。
從零起步做電商,一定要先理解商業社會協作流程,理解價值鏈、供應鏈和產業鏈的經營和協作。然後根據自身的目標與定位,找到一個合適的電商位置,起步運營。如果下次領導問你,要不要試試做個電商,你可以直接反問一下:做什麼類型的電商呢?定位在哪呢?
電商運營的日常工作一,店鋪日常運營數據統計和分析,發現問題並解決問題。
二,店鋪詳情優化,活動海報優化,
三,競店競品跟蹤分析。
四,直通車,鑽展,淘客等等推廣
五 ,客服的聊天話術跟進,給客服培訓,提供業務能力
六,活動報名策劃,預估活動效果,總結,
七,評價跟進,店鋪動態指標跟進。
電商運營:如何做好淘寶店鋪營銷策劃工作
1、與平台日常溝通
與平台溝通,平台活動及時報名跟進,多關注後台的營銷中 心,看看星否有店鋪合適的活動,多報名。
2.與品牌日常溝通
與品牌溝適,確認當前店鋪活動的產品,活動頁面設計與文案,贈品,優惠券等資源信息。
3、促銷活動籌備
活動及促銷計劃確定後,做好相關准備工作,包括流量資源,運營活動、人員安排、產品信息溝通及團隊人員培訓等。
4、競爭對手分析
每天查宥競爭對手店鋪,了解對方的S新活動及新品上架動態,針對生意參渫的前5位的熱銷商品榜要里點關注,了解競品的流量來源明細,競品的引流關鍵詞及成交關鍵詞排名,還有對於一些比較好的首頁活動和詳惲頁設計呈現,也可以借鑒參考,做到知己知彼。
5、流量分析
對昨曰店鋪的流量來析,了解客流情況,同時參考下同行競爭對手的流量傾況,看看店補的不足地方。
6、銷量分析
對店鋪昨日的活動內容進行分析,了解活動反饋數據情況結果,是否達到了店鋪想要的效果。
7、推廣分析
對店鋪的營銷工具桂廣逬行分析(包括直通車,鑽展,淘寶客等,了解店鋪活動的投入產出比,跟蹤店鋪付費推廣的效果分析。
⑦ 現在做電商還有前途嗎
1、電商的現狀
前段時間,我在朋友圈看到一個同學分享了她的一次淘寶購物經歷:
為什麼?
因為現在的趨勢已經很明顯,將會出現越來越多的「網紅經濟」,他們可能集中在微信群、小程序,或者是商家自己搭建的平台。
未來每一個精明的商家,都將會有自己的客戶群體(對電商來說就是新的流量紅利)。這也是為什麼說小眾市場,才是未來的大市場。
我的一位客戶做農場、餐飲、生鮮、在線商城,去年在進行生鮮店布局的時候,我就建議用微信群的方式積累了第一批用戶,因為產品好、也有了自己的渠道,所以很快就開了30家分店。
建立屬於自己的流量池,最大的好處就是:不受平台的限制,還能及時參與交互,互動之後就能產生購買慾望,購買之後又能產生傳播,最後別人看見你購買,那我也購買,然後繼續互動、分享。
總之,誰能深入切入一個小眾市場,誰能有效建立自己的流量池,誰能為用戶提供價值,誰就能贏在電商的下半場。
⑧ 互聯網新零售到底是什麼
新零售一詞最早是出現在於馬雲於2016年的雲棲大會上說的一句話:「純商業時代很快會結束,未來十年,二十年,沒有電子商務的說法,只有新零售這一說!」
新零售這個概念被提出以後,引起了軒然大波,現在大家也都對新零售有所接觸,但是更多的人還是一臉茫然,新零售,是什麼?
在過去的很長一段時間當中,大家都認為電子商務會是未來的趨勢,線下實體店將會死亡。但是近些年,電子商務的發展形勢趨近平緩,已經到了瓶頸期,線上購物終究還是缺少了一分線下購物的體驗感。電商巨頭紛紛轉戰線下,而實體行業也都開始觸網,這似乎就是馬雲所說的新零售的雛形了。
從馬雲提出新零售到現在,已經三年過去了,阿里巴巴也不再提電子商務,而是在打造一個全生態系統,電商與實體相結合,形成了一個閉環,線上與線下不是互相替代的關系,而是互補的一體。
⑨ 網路零售對傳統零售的影響有哪些
網購的興起,將加強對傳統經濟的滲透。網路購物作為一種新興的零售業態,將對傳統的商品流通渠道產生深遠的影響。隨著網上交易規模的提升、更多傳統企業的加入以及交易商品的日漸豐富,未來網路購物對傳統經濟的滲透將進一步增強。網路購物將縮短商品的流轉環節,提高流通效率,降低商品的流通成本,使得消費者能夠享受到性價比更高的商品;同時網路購物的發展激發了用戶的個性化需求,使得市場的需求能反作用於生產環節,實現商品的生產更加貼近市場的真實需求。此外,電子商務的發展也將帶動傳統物流業等相關服務業的發展,成為區域市場帶動就業、促進消費的重要產業。
網購的興起,推動著傳統零售商業的新一輪變革。網路購物以其超時空、跨地域、扁平化(無中間環節)、低成本等特點,對傳統零售市場造成極大的沖擊,從而引發商貿流通業的新一輪變革。網購的興起,改變了消費者的消費習慣。越來越多的消費者通過在傳統商店對商品進行了解和比較後,利用手機直接在網上尋找同類商品進行交易,傳統商店的商品交易功能不斷弱化。
面對來自網路購物的挑戰,傳統零售企業積極轉型,利用網路平台所提供的先進信息技術,加強傳統零售與網路零售之間的融合,甚至創造出「實體店體驗+網路購物」的新的零售模式。家電連鎖、百貨、超市等傳統零售企業一系列的上線舉動,開展電子商務,以及原生態電商不斷進行品類細分,向傳統零售經營區域進行滲透,可謂是零售業的第四次業態革命。零售業先後經歷了百貨店、連鎖店、超市等業態,最後發展到網店業態,這種把計算機網路應用於交換過程的電子商務業態,是新科技在商業領域的應用,是零售業在業態上的一次革命。
網購的興起,引起零售實體店面多元化。雖然網路購物的興起會對傳統實體店面產生沖擊,使傳統店面會發生功能上的變化,但傳統店面絕不會消失。傳統零售企業可選擇多種模式實現實體店鋪與電子商務相互融合,既滿足了消費者的消費需求,又提高了消費質量。在模式選擇上,實體店面有多種方式可以借鑒。一種是O2O模式(Online to Offline),即線上銷售和線下體驗相結合,具體的方式就是消費者是在網上付費,在店面享受服務。如網上團購業務,消費者在線購買後,憑借支付憑證(多為手機簡訊形式)到實體店面取得商品或享受服務;如蘇寧電器在部分城市試點設立易購門店自提點,通過自建線上銷售平台,依託實體店面,實現O2O模式。一種是「多網合一」模式。比如,河北國大連鎖商業有限公司旗下的36524城市便利店,實行電話網、互聯網、便利店和人力資源網的四網合一。集「店鋪網、電話網、英特網、人力營銷網」於一體的「四網合一」模式,既用連鎖經營等方式發揮了傳統優勢,又運用新技術手段進行多元經營,效果非常明顯
⑩ 便利店怎樣開展網上銷售才能擁有優勢
便利店想開展網上銷售,最重要的就是要快捷方便,可以規定一個起送門檻,二十分鍾內送到,還有就是價格最好是跟到店的價格一樣,這樣顧客會更多。