電子商務將對人類社會

Ⅰ 電商對人們的生活有什麼影響

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付、網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同，這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。

（1） 電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是"推銷員滿天飛""采購員遍地跑"，"說破了嘴、跑斷了腿"；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等；
（2） 電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來；
（3） 電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。
（4） 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代，"零庫存"成為可能；傳統的零售業和批發業開創了"無店鋪""網上營銷"的新模式；各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
（5） 電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。1995年10月，全球第一家網上銀行"安全第一網路銀行"（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建築物，沒有地址，營業廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比，"安全第一網路銀行"簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是，該銀行所有交易都透過互聯網進行，1996年存款金額達到1400萬美元，預計到1999年將達到4億美元。
（6）電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為"看得見的手"，在調節市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行是金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會

Ⅱ 3.電子商務的發展對人類社會產生什麼樣的影響

1、電子商務將改變商務活動的方式

傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」，「說破了嘴、跑斷了腿」；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。

2、現在，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商城瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

3、電子商務將改變人們的消費方式

網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。

4、電子商務將改變企業的生產方式

由於電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務等等。

(2)電子商務將對人類社會擴展閱讀：

電子商務的發展對於經濟的影響：

1、將電商與貿易相結合

之前，人們要是想了解他國的產品或者是經濟，採用的都是比較陳舊的方法，電商的出現，使全球的產品、文化可以互相交融、碰撞。

2、將商品的模式發生轉變

之前，若是想購物，一般是通過實體店進行。電商的出現，使網路發展變得迅速，網店的興起，改變了人們的購物方式，加速度了經濟的運轉。實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

Ⅲ 電子商務對人們生活的影響

1、電子商務對購物的影響在傳統購物方式下，盡管有人對逛商店直接面對營業員討價還價樂此不疲。但隨著生活節奏的加快，逛商店購物太費時間，許多人出於不願面對營業員冷淡或過於熱情的態度，不善於討價還價，不想公開自己購物的隱私等多方面的原因，視逛商店購物為一種負擔。Internet的出現，革命性地改變了人們的消費觀念。

2、電子商務促進了經濟一體化了解電子商務發展前景，PayPal全球電子商務外貿支付新門戶廣告 專業的PayPal外貿門戶，免費注冊，讓您坐等海外商機，外貿生意更安全便捷; 查看詳情 >在傳統貿易中，許多企業缺乏進出口渠道，從事國際貿易幾乎是可望而不可即的。Internet是一個面向全球的開放性網路，無論企業在任何一個地方上網，它的影響范圍都可以是全世界。

3、帶動相關產業的發展電子商務的出現帶動了一系列相關產業的發展，為企業開拓網路市場創造了新的商機，它還會造就一批全新的電子商務企業。電子商務使中小企業可能以相近的成本進入全球電子化市場，擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

4、促進生產經營方式的改變企業不再把傳統工業經濟時代沿襲下來的數量和產值作為追求的目標，而是將滿足顧客需求作為出發點，要求重視客戶關系管理，實行供應鏈管理，提高企業反應速度。

5、導致企業組織形式的變化電子商務的發展將會導致企業組織形式的變化，企業內部信息管理系統的運用使企業的中間管理層變得多餘。企業中間管理層將從層次型的「金字塔』76構轉向基於信息的扁平結構。這種扁平的管理組織結構有利於把市場信息、技術信息和生產活動相結合，使企業管理者能夠對市場做出快速反應。

Ⅳ 電子商務，對於人類社會，電子商務將要產生重要的影響

對於人類社會，電子商務將要產生重要的影響
1. 促進經濟全球化的發展
電子商務隨著互聯網的發展在全球迅速普及，使得其商業空間擴展到全球。現代商業的發展具有三大特徵：不斷增長的供貨能力、不到增長的客戶需求和不斷增長的全球競爭。這也使得任何一個商業組織都要改善自身的組織結構和運行方式，以適應這種全球性的發展和變化。
電子商務實現商務的國際化、信息化和無紙化，這已成為各國商務發展的一大趨勢。電子商務嘚發展正在改變著傳統的國際貿易方式，縮減交易程序，提高辦事效率。這意味著電子商務將給全球國際貿易的發展帶來一個劃時代的革新。
2. 改變了市場結構
由於電子商務普遍實現，使得企業可以繞過傳統的分銷商、經銷商以及零售商，直接與廣大的客戶來往。不論是網路直銷還是網路間接銷售都令傳統中間商的作用逐漸談化。客戶與企業的距離大大縮短，促成產需、供需直接「見面」（網上相見）。客戶開始擁有更多的市場商品信息，企業有效地實現客戶關系管理，廠家終於能將客戶的要求直接轉換為企業的生產指令，有可能實現及時生產和及時供應（Just In Time）。
今後，企業都要面對一種新興的網上虛擬市場。這是一個買方市場，虛擬市場的客戶必將迅速增加。企業在互聯網上建立自己的企業網站，並將這種企業網站辦成一個虛擬笑社會。在此虛擬小社會里，不僅需要滿足客戶的交易需求，還要滿足其興趣的需求、聚集的需求和交流的需求，為企業培養一批穩定的用戶群。由此可見，這些演變也從根本上改變了傳統的市場結構。
3.改變了市場的准入條件
在以往，所有的企業都在話費相當的代價才能具備市場的准入條件，尤其是在國外經營時常遇到的，當地的政府為保護本國或本地區的企業，往往對外提高市場的准入條件。雖然世貿組織(WTO)已有相當的規則和機制不斷地抵制這種保護主義的做法，但是或多或少還存在其殘余；另方面由於企業的實力和規模差異，同樣的市場准入條件對較弱的中小企業所形成的負擔是不一樣的。
現在，由於網路營銷的特點，使得中小企業無須龐大的商業體系、昂貴的廣費用和眾多的營銷人員，只需通過運作成本不高的網站，就能夠打開新的市場，打入國際市場。這意味著，電子商務使得大小企業可以獲得相當的市場准入條件，都享有較低的市場准入條件。
4.改變了人們的工作環境和條件
隨著信息技術的進步，網路應用的普及，成熟的電子商務作為新型的商務活動、管理活動和消費活動，給社會各階層創造了一個十分良好的工作環境和有效的工作條件。現在社會上已經有相當一批人士可以做到異地辦公、出差辦公或在家辦公，被稱之為SOHO（Small Office Home Office）一族。他們可以隨時地、隨處地、方便地進行通信聯絡和辦公業務，完成電子商務嘚各種業務，或者輕易地活動個人所需的采購服務。
今天，可以設想一位白領人士的一個工作日。他通過手機的WAP功能，及時訂購到航班票；於是他按時啟程去外地，參加一個重要的研討會；在機艙中，她在手提電腦上完成發言搞的電腦投影文件（*.ppt）；大會發言後，他用電郵方式將大綱文件發送給眾多索取著；在下榻的旅館，他通過電子商務BtoG（企業對政府）方式，進行一項政府工程的投標，很快獲悉中標，當即電郵給公司經理層；返程途中，他在手提電腦上擬訂好一份新開發項目的方案；下午參加公司內部網路會議，研究並通過開拓某產品海外市場的新策略，當即通過內聯網告知海外各分公司和辦事處，通過外聯網告知各上游廠家；晚上通過遠程教學，在網上聆聽某大學的專題講座，甚有收益；深夜繼續寫他工商管理博士DBA的畢業論文。左後回復幾封緊急的電子郵件。
這一天，他所忙碌的事，如機票訂購、投影文件完成、大會發言、項目投標、電告公司、網路會議、電告海外、電告夥伴、遠程教學、網上聆聽、論文續寫等，這一切都藉助於他隨身攜帶的手提電腦，及時聯到的互聯網、他公司的內聯網以及外聯網。也就是說，藉助於電子商務。這一天，他幾乎完成了他以往整周的工作量，並且得到滿意的效果。
5.改變人們的生活方式
隨著社會信息化的實現，國際互聯網應用的普及，人們在網上更加廣泛地開拓自身活動和新領域。這些都是通過電子商務業務提供給設和各界。諸如網上教學、網上辦公、網上查詢、網上求職、網上求醫、網上預訂、網上購物、網上競標、網上炒股、網上聊天、網上聚會、往後娛樂、網上報稅/繳稅、網上生物認證/信用認證、網上法律咨詢等等。人們對網路的需求更多元化，對網路的應用更廣泛，對網路的關系將更密切。這一切必將大大地改變了人們的生活方式。

Ⅳ 簡述電子商務對人類社會的影響

互聯網的普及和推廣，極大地改變了人們的生活，同時也促進了電子商務的飛速發展。電子商務的應用已經滲透到社會經濟的各個領域，涵蓋了銀行業、保險業、證券業、電信業、交通業、外貿、海關、流通業、信息服務業、製造業、農業、醫葯業、新聞業、教育業、政府機構等各個方面。隨著電子商務魅力的日漸顯露，網路經濟、信息經濟、『眼球」經濟、虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網路廣告等一大批新詞彙正在為人們所熟悉和認同，這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務對社會和經濟產生的影響。

一、電子商務對社會和經濟的影響

電子商務的出現改變了消費者的生活方式和商務活動的運作方式，同時對政府的行為也造成一定的影響，電子商務的出現將人類真正帶入了信息社會。

(一)電子商務對消費者的影響

電子商務對消費者生活方式的影響可以說是多方面的，主要體現在以下方面。

1.信息獲取方式和購物方式的改變。

在電子商務方式下，人們可以從一種全新的媒體互聯網獲取所需的信息，互聯網可以比任何一種方式都更快、更直觀、更有效地把一個信息或思想傳播開來。

電子商務的推廣，已經使網路購物成為現實。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中。同時，消費者還能以一種輕松、自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。

2.教育方式和娛樂方式的改變。

互聯網和電子商務的發展，帶來了人們接受教育方式的改變。隨著互聯網廣泛應用、電子商務的推廣，網路學校應運而生了。網上教育是一種成本低、效果好、覆蓋面大、便於普及高質量教育的新型教育方式。

互聯網的出現使人們可以足不出戶地在網路上觀看電視、電影，聽歌曲、音樂，可以在網路上找到志趣相投的朋友，還可以在網路上做現實生活中無法做的事情，如可以喂養喜歡的寵物、可以「種花」「植樹」等，這些都是網路給人們提供的新的休閑方式。可以預見，互聯網娛樂、休閑對人們會有越來越大的吸引力，因而，提供這種新的娛樂、體閑方式是電子商務新興的行業。

(二)電子商務改變了商務活動的方式和政府的行為

1.電子商務改變了商務活動的方式。

傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」「說破了嘴、跑斷了腿」，消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，通過互聯網只要動動手指就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

2.電子商務正帶來一個全新的金融業。

由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統及電子支票、電子現金等服務，正在將傳統的金融業帶入一個全新的領域。

3.電子商務正在轉變政府的行為。

政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能。尤其是作為「看得見的手」，在調節市場經濟運行、防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行實現金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。

除了上述影響外，電子商務還將對企業的組織結構、經營管理、勞動就業及法律制度等帶來巨大的影響。總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命，其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，電子商務會將人類真正帶入信息社會。

二、電子商務對傳統企業的影響

(一)電子商務對企業采購的影響

第一，電子商務模式能通過互聯網快捷地在眾多的供應商中找到適合的合作夥伴，及時了解供應商的產品信息，如價格、交貨期、庫存等，並可以獲得較低的價格。第二，通過電子商務，企業可以加強與主要供應商之間的協作關系，並形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低采購費用，采購人員也可以把更多的精力和時間集中在價格談判和改善與供貨商的關繫上。

(二)電子商務對企業生產加工過程的影響

第一，傳統經營模式下的生產方式是大批量、規模化、流程固定的流水線生產，是產品的全程生產，外部加工工序較少。第二，縮短了生產與研發的周期。第三，減少企業庫存，提高庫存管理水平。

(三)電子商務對企業銷售的影響

第一，電子商務可以降低企業的交易成本。第二，突破了時間與空間的限制。傳統經營模式通過各種媒體做廣告，是一種銷售方處於主導地位的強勢營銷，而電子商務環境下的網路營銷是一種主動方在客戶的軟營銷。第三，減輕對實物基礎設施的依賴。傳統企業的創建一般需要實物基礎設施的支撐，如倉庫、店鋪、辦公樓、商品展示廳等，而網路的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴。第四，全方位展示產品，促使顧客理性購買。

(四)電子商務對企業客戶服務的影響

第一，電子商務使企業與客戶之間產生一種互動的關系，極大地改善了客戶服務質量。第二，密切用戶關系，加深用戶了解，改善售後服務。第三，促使企業引入更先進的客戶服務系統，從而提升客戶服務。

Ⅵ 電子商務為人們的日常生活帶來了什麼影響

電子商務為人們的日常生活帶來的影響如下：電子商務改變了商務活動的方式。

傳統的商務活動最典型的情景就是"推銷員滿天飛""采購員遍地跑"，"說破了嘴、跑斷了腿"；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。

現在，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

(6)電子商務將對人類社會擴展閱讀：

電商扶持政策將出台：

國家發展改革委2013年5月28日表示，13個部門將出台系列政策措施，從可信交易、移動支付、網路電子發票、商貿流通和物流配送共5個方面支持電子商務發展。產業洞察網發布的《中國電子商務行業調研》報告顯示，2011年中國內地電子商務持續快速增長，交易額突破8萬億元，同比增長31.7%。

國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門，推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務。

質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度，建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度；商務部著力推進信用監測體系的建設。

在移動支付方面，中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發展的需求，研究制定移動支付發展的具體政策，引導商業銀行、各類支付機構實施移動支付的金融行業標准。

Ⅶ 電子商務對社會的影響和作用

1、電子商務將改變商務活動的方式
傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」，「說破了嘴、跑斷了腿」;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務;商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務;政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。
2、 電子商務將改變人們的消費方式
網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中;同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。
3、 電子商務將改變企業的生產方式
由於電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。
4、電子商務將對傳統行業帶來一場革命
電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代，「零庫存」成為可能;傳統的零售業和批發業開創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
5、 電子商務將帶來一個全新的金融業
由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。1995年10月，全球第一家網上銀行「安全第一網路銀行」(Security First Network Bank)在美國誕生，這家銀行沒有建築物，沒有地址，營業廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比，「安全第一網路銀行」簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是，該銀行所有交易都透過互聯網進行，1996年存款金額達到1400萬美元，預計到1999年將達到4億美元。
6、電子商務將轉變政府的行為
政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為「看得見的手」，在調節市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行是金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。

Ⅷ 電子商務對社會、對政府、對人類的影響

一、電子商務對社會的影響：

由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。

通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽，采購各類產品，而且還能得到在線服務，商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務，政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

二、電子商務對政府的影響：

政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，在電子商務時代，對政府管理行為提出新的要求，電子政務或稱網上政府，將與電子商務一起快速發展推進。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節。

三、電子商務對人類的影響：

網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中，同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。

由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產商面前，為了爭取顧客和市場，針對消費者需求來進行產品設計和研發，許多生產企業紛紛發展和普及電子商務。

(8)電子商務將對人類社會擴展閱讀：

國家對電子商務的扶持政策

在移動支付方面，中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發展的需求，研究制定移動支付發展的具體政策，引導商業銀行、各類支付機構實施移動支付的金融行業標准。

在網路電子發票方面，國家稅務總局推進網路電子發票試點，完善電子發票的管理制度和標准規范；財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規章制度。

在商貿流通領域，商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網路拍賣領域的電子商務應用的政策、管理制度和標准規范。

在物流配送方面，國家郵政局正在重點研究建立重點地區快遞准時通報機制，健全電子商務配送系列保障措施，同時創新電子商務快遞服務機制。