❶ 如何制定電子商務網站系統的規劃
電子商務網站系統的規劃是指從戰略高度，對網站建設、運營進行的全盤謀略與策劃。主要內容應該包括網站構建目標和開展的業務分析、網站目標客戶分析、網站市場定位分析、技術與經濟可行性分析、運行環境和技術及工具的選擇等等，下面僅簡單地論述前幾個問題。
1.網站構建目標和開展的業務分析。目標是網站構建的出發點，企業能夠在網上開展的業務是以自身的商務需求和產品特色及行業特點作為選擇的標准。
2.網站目標客戶分析。調查與分析目標客戶，了解網站可能服務的對象和他們的需求，規劃與設計符合目標客戶群的商務網站，為他們提供所需的產品或服務，以及滿足他們的興趣與愛好，吸引他們對網站的注意力，使企業的網站不僅僅是停留在公司形象宣傳、信息發布與簡單的信息瀏覽的層面上，而是真正成為滿足客戶需求的商務網站。
3.網站市場定位分析。現代企業的運行，在生產和製造產品之前，往往都會對自己的產品在市場上處於何種位置、競爭對手的情況、市場份額以及消費者心理做出全面的了解和分析，然後再生產，這樣才能做到與消費者緊密無間的配合，電子商務網站亦是如此。盲目地建立一個網站就發布在網際網路上，只能徒增企業的成本而已，因此市場定位分析對電子商務網站的建設是必要而又行之有效的。
4.技術與經濟及人員可行性分析。技術可行性分析主要是指構建與運行電子商務網站所必需的硬體、軟體及相關技術對電子商務業務流程的支撐分析;
經濟可行性分析主要是指構建與運行網站的投入與產出效益分析;
組織人員可行性分析主要是指保證網站構建與運行所需要的人力資源，組織設計和管理制度的分析。學會有效的管理，使網上交易的安全性得到提高。
因此，一個好的電子商務網站管理系統應在以上這些方面給予充分的重視。
❷ 電子商務網站規劃包括哪些內容
電子商務網站策劃具抄體可以策劃你要賣什麼樣品，特點，定位人群，網站規模，硬體設施，選有什麼域名，運用何種營銷手段。人員配備如何，是以代銷的方式，還是自己進貨等等。寫的越詳細越好
網站上線初期要做哪些工作達到什麼目標
❸ 電子商務網站網路平台的規劃與建設
電子商務網站建設解決方案
電子商務網站建設解決方案：方案主要針對企業對企業、企業對個人的電子商務方式，它利用網路使企業和消費者直接參與經濟活動，從而構成生產鏈中重要的環節。電子商務網站解決方案集合強大的電子商務系統和便捷的內容與信息管理，通過一個綜合管理體系的建設，為企業部門提供一個簡單易用、開放的、可擴展的電子商務運行平台。電子商務網站建設解決方案從意義上提供了全面的電子商務一體化網站解決方案。電子商務系統是一個成熟的系統，有著大量的成功用戶。該系統主要包括：商品展示系統、商品搜索系統、會員注冊/登錄系統、在線訂購系統、購物車系統、在線支付系統、意見反饋系統、BBS論壇、後台管理系統等。系統採用Browse/Server模式，既用戶端採用瀏覽器方式。
電子商務是在互聯網開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器（Browse/Server）應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營銷售模式。電子商務為企業對企業（B2B）、企業對個人(B2C)創造了新的消費方式，為任意一種商品帶來了最直接的溝通與運轉渠道。采購商和消費者能通過互聯網了解企業及其產品，生產商與采購商能夠快速地組成的產品的周轉渠道,為您提供更快捷，方便的網路營銷平台。
目前上海提供：電子商務網站建設解決方案如下：易通網路，webb2m,wapb2m,秋程軟體,新網，萬網,
❹ b2c電子商務網站建設是怎樣的流程
b2b網站建設流程的一般流程是怎麼樣的？
第一個. 網站域名和空間方面 一個網站的建設首先要有一個好的域名，我們常見的網站後綴一般都是選擇.com和.cn的較多，.com是國際域名後綴，.cn是中國的域名，域名的主體一般和你的網站主題，或者企業的名稱全拼來做域名的主體，域名空間。網站空間是用來存放您的網站內容和程序文件，比如網頁、圖片、視頻資料等等。
第二個. 網站設計布局方面 對於訪問網站的大多數用戶來說，進入網站後給他的第一眼就是網站結構布局。不同類型的網站設計業不一樣，在建站前期我們需要做一個合理的規劃，想好需要實現的功能，想要的板式類型和主要的面對用戶群，但是不管怎麼設計，網站的作用都是為了能直接吸引用戶，讓用戶能更快的了解企業產品及技術。這時候我們要收集好素材，包括網站中需要的內容，文字，圖片等信息。
第三個. 製作建設方面 當做好以上內容准備的時候，就可以開始建站了，建站主要分前台和後台。前台是網站的板式，根據網站類型及面向人群來設計網站的版面，版面不宜太過雜亂，一定要簡潔，保證用戶體驗，才能讓訪問者有好感。建設後台就較為復雜了，就要用程序整合前台，並且完成需要的功能，這個需要較為復雜的程序編寫。網站建設歸終於一點就是網站布局，只有合理布局每一個板塊，把最直接最有效的信息展示在用戶面前，而且用戶查找信息也比較快捷方面，用戶獲得的有效信息當然也會更快更多，可以大大提高網站轉化率。
第四個. 測試發布方面 當網站程序方面編寫好的時候，就是個一個網站的雛形了，但這時候網站或多或少還是會有bug的，需要進行測試評估，網站還是有很多不完善的地方，要從用戶體驗的角度多去觀察，漸漸完善。當網站的問題都解決，沒什麼大的問題的時候，就可以把網站傳到虛擬主機空間里，域名解析到伺服器ip，這個時候訪問域名就可以正式訪問網站了。
第五個. 維護推廣方面 在網站上線之後，我們要完善網站的不足，定期修復和升級，保障網站運營順暢，然後對網站進行推廣宣傳。網站推廣的方法可以歸納為八種，即：搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發布推廣方法、病毒性營銷方法、bbs宣傳方法、網路廣告推廣方法和綜合網站推廣方法。
不知道回答得如何，希望能對您有幫助。
❺ 電子商務網站建設規劃書
企業的電子商務網站規劃書應該從什麼方面入手去寫，具體分為幾個方面。最後的做網站的目的先確定出來客戶群分析要到位,客戶群決定了網站的定位,是營銷型的
❻ 電子商務網站的建設及規劃
引 言
e-globe、電線、微波已把地球纏繞，同時帶來眾多的e概念，其中引人注目的電子商務（-commerce）已成為國內經濟領域的熱點問題。
根據2001年12月瑞士信貸銀行的資料，今後幾年世界電子商務貿易額將成倍增長，2003年電子商務貿易額將達12400億美元，佔世界貿易總額的18－25%。發展電子商務已關繫到經濟結構調整和產業升級、國家整體經濟競爭力的問題了。為此，中國已將發展電子商務列為信息化建設的重要內容，並在相關基礎尚未成熟的情況下努力創造條件，積極、務實地大力推進電子商務發展。
雅虎、搜狐等在NASDAQ飈升繼而持續下降，風險資金對網站行業的追捧繼而轉為謹慎，電子商務業界的風波迭起不禁令人眼花繚亂。實際上傳統企業才是電子商務最重要的應用領域。
本報告偏向傳統企業電子商務化的研究，以國內外電子商務業界的大量數據和資料為基礎，詳盡分析了全球及我國電子商務發展現狀；論述了我國傳統行業與電子商務的結合--電子商務市場；重點闡述了企業間電子商務發展和消費類電子商務發展；就我國發展電子商務存在的問題進行了對策研究；深刻剖析了傳統企業電子商務的典型成敗案例；對傳統企業電子商務模式選擇、ERP實施和信息化建設、網路營銷策略進行了深入研討；並詳細分析了中國加入WTO對企業電子商務發展的影響，預測了新世紀初電子商務及電子商務站點的發展趨勢。對我國各類企業建立、發展自己的電子商務系統有著重要的指導與借鑒作用。
本報告出品日期4月份，價格3500元。
中經產業咨詢
中國電子商務研究小組
二零零二年四月
要點綜述
一、電子商務概念的界定
電子商務指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方通過網路進行各種商貿活動的一種商業交易模式。在本文中，凡是以商務為目的，以電子為手段的業務模式都納入廣義的電子商務范疇。如ERP、CRM等。
二、電子商務主體的界定
電子商務以傳統工商業（當然也包括IT等新興行業）為主體，即所謂水泥+滑鼠模式；純粹的電子商務網站不過是一個補充，但它同時也是促使傳統產業向電子商務方向發展的催化劑和推進器。
三、電子商務的模式
①純粹的電子商務網站。一種是阿里巴巴、中國化工網等門戶網站；一種是Amazon、8848這樣的零售網站模式。本報告將分析它們的發展前景以及電子商務網站盈利的支撐點。
②傳統產業的電子商務模式。一種是大公司，自建網站與供應商、客戶甚至最終消費者進行網上交易，其為企業帶來的好處最明顯。一種就是中小企業，以參加專業的網上信息與交易平台為較好選擇。
傳統企業的電子商務與網路平台型企業的電子商務是有區別的。隨著一些大型傳統企業紛紛觸網，滑鼠加水泥的模式成了傳統企業參與電子商務的選擇。傳統企業把電子商務當作一種手段來看待，藉助互聯網進行網上市場營銷、產品銷售以及投入品采購與其它要素的配置。這種手段離不開企業本身和它們製造的產品，是企業經營方式的一種延伸、一種創新。追求產品市場贏利和企業整體競爭優勢是傳統企業實施電子商務的出發點。顯然?quot;滑鼠加水泥將使傳統經濟逐步邁向網路經濟。
四、傳統企業實行電子商務的意義、配套措施與注意點
Internet最大的特點是其可擴展性。電子商務沒有改變商業的本質，它的意義在於：降低企業營運成本；強化與客戶直接的交流溝通，提高客戶服務水平；使交易更方便快捷、更透明，等等。電子商務是對傳統產業必要的改造和提升，傳統產業走向電子商務勢在必行。
企業實施電子商務，必須注意內部業務流程再造，組織結構與部門許可權的調整等；注意企業電子商務實行的漸進性、復雜性、一些不可預見的問題等。 五、電子商務市場預測
①電子商務市場將穩定增長；②B2C電子商務市場發展有所增長；③B2B電子商務的動力來自最終用戶的需求；④傳統企業的e化將成為電子商務市場發展的重點。
1999年-2003年世界電子商務貿易額預測（單位；億美元）
資料來源：瑞士信貸銀行，2001年12月
六、B2B電子商務的發展趨勢
①專業人才爭奪戰；②虛擬與實體企業的結合；③電子交易市場佔B2B主要部分；④網路公司將朝國際化方向發展；⑤中小企業市場需求將成為下一階段的重心；⑥B2B的發展將帶動與電子商務相關產業的發展。
本報告將對金融電子化、企業e化、電子政務、移動商務、寬頻與數字生活、電子商務法律法規、WTO和電子商務、傳統企業的電子商務等熱點問題進行深入的研究與探討。
作為電子商務的前期工作，首先是軟體基礎建設方面。聯想開始建設企業核心的業務管理應用系統和電子商務網站。為了整頓內部管理，提高工作效率，聯想開始考慮實施ERP。ERP是企業資源計劃，它將企業內部原材料采購、生產計劃、製造、訂單處理與交付等環節有機地聯系在一起，使得企業對供貨流程的管理更加科學、規范、高效；同時由於它能夠對庫存的數量和金額進行實時監控，能夠有效的提高決策支持以及財務核算的效率，因此，它是企業實施電子商務最基礎、最核心的支撐系統。
通過R／3系統的實施，聯想在企業信息功能和結構方面制訂了統一的業務標准，建立了統一的信息平台，並利用這個平台，對整個公司的信息流進行統一的規劃和建設。公司的財務管理、銷售管理、庫存管理等多個環節被集成在一個信息系統里，減少了數據冗餘，並且信息流動更加有序和安全。由於系統高度集成，用戶訂單、庫存、采購等業務流程中的數據能夠實時更新，並能在用戶之間集成和共享，同時又降低了運作成本，提高了盈利水平和工作效率。例如，財務結賬日由原來的20天降低到1天，僅財務結算項目成本就減少了9成。
在加強內部信息化建設、實施ERP的同時，聯想也沒有忽視自身品牌的宣傳和企業形象的樹立。為了及時向外發布企業信息，讓越來越多的人了解企業，聯想還建立了實現互動的外部網站，在電子商務領域內迅速佔領了一席之地。外部主頁既是企業對外進行品牌宣傳、信息和產品發布的窗口，也是企業進行電子商務、電子服務的必需工具。聯想的外部主頁不僅僅是一本電子版的雜志，它包含很多技術成分：聯想電子商務網站系統的配置非常講究，還在網站上配置了防火牆、負載均衡設備和數據交換伺服器等設備。聯想最近開發了一個叫i－Cache的伺服器，它利用計算機高速緩存的原理、以及這樣一個事實---對W eb的訪問請求80％集中於20％的頁面上來設計的，在系統中增配了此設備，據測試速度可相當於增加帶寬10倍以上。由於聯想網站的用戶訪問請求響應速度快，頁面設置合理，內容豐富多彩，不僅吸引了大量用戶，而且還大大提高了品牌的知名度，及時地樹立了企業的電子商務形象。
這時，聯想的電子商務已經具備了基本框架，有網路硬體和信息環境作基礎，有ERP完善企業內部管理以及電子商務網站作宣傳。
聯想的電子商務已經具備了基本框架，有網路硬體和信息環境作基礎，有ERP完善企業內部管理以及電子商務網站作宣傳。接下來，聯想開始了電子商務的三個核心部分的設計，即CRM、SCM以及PDM這三個直接增值環節 。
客戶關系管理（CRM）就是通過構築客戶信息資料庫，建立企業與每一個用戶之間一致的界面，用戶的每一次訪問（不論是W eb、電話還是現場）都被記錄下來，用以分析它的使用需求和訪問習慣，以便於個性化地定製產品和網頁；企業不同部門的人對用戶的拜訪也被記錄下來，用以了解用戶全面的需求和心理；客戶的咨詢服務只要撥同一個電話就會自動轉接到相關人員那裡，而且此人能夠立即獲取已購設備的用戶以前的服務和維修的記錄，便於向客戶解答；也可以設計主動去了解用戶對企業的需求和對產品的滿意度，並有針對性地去提供他所願意要的相關產品，從而大大提高企業的效率和客戶滿意度。
供應鏈管理（SCM），是在ERP基礎上通過構築和前端客戶、以及後端供應商的互動系統，來實現產品供應的通暢、合理、高效，既滿足供應，又不保留大量庫存進而積壓，保持供應的高彈性。比如聯想正在建設的第三代電子商務系統，將企業和代理商緊密地聯系在一起。代理商可以通過W eb了解到當前各產品的供貨周期、訂單的執行情況、資金狀況，而聯想則可以即時了解各代理商每個產品的庫存情況、銷售情況，通過統計分析作出新的市場決策，大大提高了決策的准確性和時效性。同時，在此模塊實施過程中，聯想還將其中的應用成熟的模塊，諸如網上訂單處理、網上信用管理、網上支付提煉成i－order，i－Cred it，i－Paym ent這樣的產品用以支撐自身的系統集成業務，給其它企業提供服務。
產品研發管理（PDM），就是通過構築產品信息資料庫，建立一個統一的產品研發系統平台。在這個平台上，所有參與設計的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設計文檔與信息，通過瀏覽器就可以共同完成某種產品的開發設計工作。這樣，聯想的用戶和合作夥伴，都可以跨越時空的限制，參與到聯想產品研發設計的各個環節中來，使產品從一開始設計就充分體現用戶的需求，這樣生產出來的產品才能夠真正讓用戶滿意。同時，產品的設計信息將直接進入生產製造系統，與供應鏈上的采購、生產、銷售、商務等各個環節自動連接起來，從而簡化工作流程、大大縮短了新產品從創意到上市的時間周期。
正是由於CRM、SCM、PDM等模塊的實施，幫助企業實現高效率、低成本，高度滿足客戶個性化的需求和滿意度。聯想通過E化的方式，使產品的設計和市場的需要趨於一致，並縮短了企業和客戶之間的距離，真正實現了電子商務更豐實的內涵。
案例總結：
通過對聯想電子商務案例的分析，我們看出大型企業電子商務方案應該包括以下幾個部分：網路硬體和信息環境建設，ERP系統的實施，CRM、SCM和PDM的實施以及電子商務網站的建立。
同時，我們還看到在具體的電子商務構建實施的過程中，並不是一定得按照從低到高的順序來建設。一般的實施步驟應該是：
1． 建立企業內部網，即IN－TRANET。
2．開發內部網的使用，建立辦公自動化系統。
3．藉助ERP的實施，加強內部的管理
4．同時，建立企業的電子商務網站，樹立企業形象，宣傳企業的電子商務。
5．實施電子商務的核心模塊CRM、SCM和PDM，實現真正的電子商務。
另外，由於各個企業的情況千差萬別，建設電子商務的模式也不是一成不變的。企業應該認真分析自身的條件：如信息基礎建設的情況，內部管理的好壞以及企業的財力狀況等，有針對的構建適合自己的電子商務模式
❼ 如何開發一個B2C電子商務網站
訪客來到你的B2C網站，是因為他們相信你的網站能給他帶來有價值的東西，這些信息也是他們想要尋找的，因此，在網站開發過程中，滿足用戶的需求
（用戶體驗）是很重要的，B2C商業模式是目前互聯網增長最快的一種商業模式，B2C網站包含網上商店和互聯網信息檢索，每當進入互聯網人員越來越多，使
用網路購物的也會相應的增加。B2C網站通常需要有一個情感訴求產生迅速採取行動的戰略，即時時保持更新，對顧客的需求有求必應。一些B2C網站，對更昂
貴的產品或服務，更需要提供價值較大的信息，以幫助消費者選擇評價好的商品。當然，無論在神馬情況下，你的網站在網上很容易被找到才是重中之重。B2C網
站的商家大多使用自己的產品，他們獨自完成整個網站上的購物流程，B2C網站相對於B2B網站來講更大的責任在於，他們直接展示了各個商家的銷售比，這就
是為什麼B2C網站是更具體的關於電子商務規則和慣例的了。如果你想開發的B2C網站，你需要注意下面的一些技巧。
1、需要選擇一個很容易理解的URL
您所購買的網站域名地址也很重要，因為搜索引擎對網站的友好一方面會表現在網站域名上，域名最好用與網站內容相關的英文或拼音。所以，如果你的公司是關於做網站開發的，你可能希望在URL中包含develop或kaifa。這也是用戶比較好記的一種形式。
2、B2C網站的開發
不建議請專業的網頁設計公司為你創建B2C網站，因為這個項目是公司內部的項目，由公司內部的專業設計師設計會達到更好的效果，因為他對這行已
經很了解，知道從哪些方面下手設計該網站會更好的展示公司產品和技術。即使是做自己的網站，了解網站業務的自己也比請專業的公司做的更精緻，更能表達一個
網站的靈魂。建設一個網站是容易的，只要知道網站編程和網站的布局即可。現如今，幾乎所以的web主機都提供了簡化的創建項目的流程，你可以搜索自定義插
件來確保您的網站所有你需要的功能。需要注意的是，在你建站最後的測試階段是很重要的，因為你需要展現一個良好的網站給你的客戶，必須測試好了再發布。測
試方面，你需要讓同事，朋友和員工協助你，讓他們體驗這個網站，他們會找出網站里的錯誤東西，不好的用戶體驗，這樣給你網站又是一個提升。
3、添加產品和網站推廣
在網路上保持你B2C網站的第一印象，讓訪問者第一次訪問就被吸引然後自動收藏，此類網站無疑是高質量的，你需要很好的展示自己的服務，而不是
讓用戶浪費很多時間去尋找。還有一點是非常重要的，就是你需要養一個權威博客，首先，在你博客里添加產品，然後把這個產品頁面推廣出去，加上你網站的鏈
接，這樣就會讓你的訪客認為你的網站更加有信譽。
4、發掘和利用資源
你不只是創建一個B2C網站，然後把它放到一邊，你必須保持網站時刻是動態的，每天保持網站內容的更新，讓動態的網站內容來體現你公司的動態和
活力。然後就是去了解對你網站有利的資源，比如博客、發展趨勢報告、現場管理培訓或者好的技術教程，把這些融會貫通，這樣當你去做的時候，你就會在幾分鍾
內學會你沒開始前覺得很多不懂的東西。
❽ 一、 請就電子商務系統網站的規劃與設計作一個簡要的說明
電子商務是一種以計算機技術和網路通信為基礎、以交易雙方為主體、以電子支付和結算為手段、以現代物流系統為依託的全新商務模式。其作用是疏通現有商務的各個環節，提高現有商務的運作效率，建立一個全新的經濟秩序，開辟一個全新的交易場所。電子商務系統建設是企業應用電子商務的第一步，是一個包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。在開始建設電子商務系統之前，必須充分研究涉及電子商務系統的所有因素，全面分析、統籌規劃，形成盡可能完善的電子商務系統設計方案。
1 企業電子商務系統的規劃
企業電子商務系統的規劃是指以完成企業核心業務轉向電子商務為目標，給定未來企業的商務模式，設計支持未來這種轉變的電子商務系統的體系結構，說明系統各個組成部分的結構及內容，選擇構造這一系統的技術方案，給出系統建設的實施步驟及時間安排，說明系統建設的人員組織，評估系統建設的開銷和收益。
電子商務系統的規劃與傳統信息系統的規劃有所不同，傳統信息系統對企業價值鏈的貢獻主要體現在提高企業的生產、管理效率。盡管它對企業的商務活動有所改善，但是並不直接對企業的商務模式產生變革式的影響，換句話說，傳統信息系統的規劃以企業商務模式處於穩定的狀態為前提，它是在企業既有商務模式的基礎上，集中針對企業內部信息流進行的技術改進和支持。企業電子商務系統的規劃不僅是對支持企業電子商務的信息系統進行規劃，還包括商務模型規劃和商務系統規劃兩個基本層次。
1.1 商務模型規劃
這是一種戰略層的規劃，目標是明確企業將核心業務從傳統方式轉移到電子商務模式時需要採取的策略，確定企業的商務模型。商務模型規劃並不直接針對企業未來需要建造的電子商務系統，其主要目標是為電子商務系統規劃提供依據。商務模型規劃的內容包括兩個方面：首先是確定企業核心業務未來如何發展，企業採取什麼樣的商務運作方式獲取市場利益，即確定企業的商務模式；其次是確定支持企業商務運作的信息系統的基本信息流程，即規劃企業的商務模型。
1.2 商務系統規劃
商務系統的規劃是一種戰術層的規劃，它側重於以商務模型為基礎，規劃支持企業未來商務活動的技術手段，確定未來信息系統的體系結構。簡單地講就是規劃企業可以採用哪些電子手段做生意。
商務模型的規劃確定企業未來核心業務的路線，如果沒有網路技術、計算機技術的支持，未來的業務是不可能實現的，它是一種戰略層次的規劃，確定這種規劃的人員不僅僅是技術人員，更重要的是商務管理和決策層面的人員。商務系統的規劃則給出電子商務系統開發可依據的一個基本框架，所要解決的基本問題是如何實現商務活動。由於這種規劃過程側重於技術實現，所以它的主要參與人員以熟悉網路和計算機技術的各類工程技術人員為主。
2 企業電子商務系統的建設步驟
企業電子商務系統建設大致分為五個階段：
2.1 商務分析階段
這是實現電子商務應用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進行充分的商務分析，主要包括需求分析（包括企業自身需求、市場需求以及客戶需求等）和市場分析（包括市場環境、客戶分析、供求分析和競爭分析等）兩個方面。
在電子商務條件下，市場范圍擴大，創新速度加快，競爭的壓力越來越大，競爭的頻率越來越高，因此必須對擬建的電子商務系統在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析，最大限度地避免競爭失利。此外，還要對企業自身狀況進行分析，包括對企業組織、管理、業務流程、資源、未來發展的分析，等等。要結合電子商務的特點，從供應鏈的角度重新審視企業組織、管理與業務流程，尋找與電子商務的最佳結合部。
2.2 設計階段
在完成上述商務分析的基礎上，在掌握電子商務最新技術進展的情況下，充分結合商務和技術兩方面因素，提出電子商務系統的總體規劃，提出電子商務系統的系統角色，提出電子商務系統的總體格局，亦即確定電子商務系統的商務模式，以及與商務模式密切相關的網上品牌、網上商品、服務支持和營銷策略四個要素。電子商務系統設計工作可以由此展開，也即從子系統、前台、後台、技術支持、系統流程、人員設置等各個方面全面構架電子商務系統。此階段的工作完成的好壞，將直接關繫到後續電子商務系統建設和將來電子商務系統運行和應用的成功與否
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❿ B2C電子商務網站需要具備哪些業務功能
B2C網站最主要的功能，也就是比較共性的功能，從使用角度來講主內要包括以下幾個方面：
1、商容品的展現：告訴用戶本網站主要賣什麼東西、怎麼個價錢；
2、商品的查找：讓用戶快速找到自己感興趣的東西；
3、購物車的添加和查看：告訴用戶你已經挑選過什麼東西；
4、配送的方法：告訴用戶如何才能把商品拿到手；
5、訂單的結算和支付：告訴用戶應該付多少錢和付款的手段；
6、注冊登錄：獲得用戶有效信息；
7、客戶中心：告訴用戶都買過什麼東西；
8、幫助、規則、聯系方式等相關頁面展現。
B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為。