Ⅰ 什麼是電子銀行,與電子商務有區別嗎
電子商務是一個行業,電子銀行則是用於支付,人們在網路通過電子商務交易,使用電子銀行付款交易,這就是他們的關系!
Ⅱ 電子商務與網上銀行的關系
電子商務包括了四大部分:信息流,物流,資金流,人才;網上銀行可以幫助完成網上支付。
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。
Ⅲ 網上銀行的電子商務是什麼意思
1、電子商務功能指的是網上那個購物功能。如果想在網上買東西就開通。
2、網上銀行的用戶只要有一台可以上網的電腦。就可以使用瀏覽器或專有客戶端軟體來使用銀行提供的各種金融服務。如賬戶查詢、轉賬、網上支付等。與傳統渠道(如櫃台)相比。網上銀行最大的特點是方便快捷。不必排隊。帳戶數據查詢可以通過一些軟體導入。如Quicken或Microsoft Money。還可為電子帳單付費、轉帳、股票買賣、貸款申請、帳戶集成功能。
網上銀行有成長的趨勢。因為網上銀行不但可以讓銀行省下不少人力成本。因此有些銀行對於使用網上銀行的客戶提供更高的存款年息率。或是減免手續費。
網上銀行又稱網路銀行、在線銀行。是指銀行利用Internet技術。通過Internet向客戶提供開戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉賬、信貸、網上證劵、投資理財等傳統服務項目。使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說。網上銀行是在Internet上的虛擬銀行櫃台。
3、網上銀行又被稱為「3A銀行」。因為它不受時間、空間限制。能夠在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)、以任何方式(Anyway)為客戶提供金融服務。
4、部分銀行網銀年服務費
1:工商銀行(12元/年、暫不收取)
2:建設銀行(免年費)
3:中國銀行(理財版10元/年、貴賓版20元/年、以當地公布為准)
4:農業銀行(12元/年、部分地區以實際為准)
5:招商銀行 (12元/年、部分地區以實際為准)
5、網銀特點
1:全面實現無紙化交易。
以前使用的票據和單據大部分被電子支票、電子匯票和電子收據所代替。原有的紙幣被電子貨幣。即電子現金、電子錢包、電子信用卡所代替。原有紙質文件的郵寄變為通過數據通信網路進行傳送。
2:服務方便、快捷、高效、可靠。
通過網路銀行,用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務。任何需要的時候使用網路銀行的服務。不受時間。地域的限制。即實現3A服務(Anywhere, Anyhow, Anytime)。
3:經營成本低廉。
由於網路銀行採用了虛擬現實信息處理技術。網路銀行可以在保證原有的業務量不降低的前提下。減少營業點的數量。
4:簡單易用。
網上E-mail通信方式也非常靈活方便。便於客戶與銀行之間以及銀行內部的溝通。
與傳統銀行業務相比。網上銀行業務有許多優勢。
一是大大降低銀行經營成本。有效提高銀行盈利能力。
開辦網上銀行業務。主要利用公共網路資源。不需設置物理的分支機構或營業網點。減少了人員費用。提高了銀行後台系統的效率。
二是無時空限制。有利於擴大客戶群體。
網上銀行業務打破了傳統銀行業務的地域、時間限制。具有3A特點、即能在任何時候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務。這既有利於吸引和保留優質客戶。又能主動擴大客戶群。開辟新的利潤來源。
三是有利於服務創新。向客戶提供多種類。個性化服務。
通過銀行營業網點銷售保險、證券和基金等金融產品。往往受到很大限制。主要是由於一般的營業網點難以為客戶提供詳細的。低成本的信息咨詢服務。利用互聯網和銀行支付系統。容易滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產品的需求。客戶除辦理銀行業務外。還可以很方便地進行網上買賣股票債券等。網上銀行能夠為客戶提供更加合適的個性化金融服務。
Ⅳ 簡述電子銀行在電子商務中的地位和作用.
電子銀行的含義
E-Bank,直譯電子銀行,又稱網上銀行,即是在Internet上的虛擬銀行櫃台。
目前國內網上銀行基本組織形式
網上支付要求金融業電子化,E-Bank(Electronic Bank)的建立成為大勢所趨。
一是由一家銀行總行統一提供一個網址,所有交易均由總行的伺服器來完成,分支機構只是起到接受現場開戶申請及發放有關軟硬體工作;
二是是以各分行為單位設有網址,並互相聯接,客戶交易均由當地伺服器完成,數據通過銀行內部網路聯接到總行,總行再將有關數據傳送到其他分支機構伺服器,完成交易過程。
第一種模式以工商銀行,中國銀行和中信實業銀行為代表;第二種模式則被建行、招商銀行所採用。
網路銀行形式劃分
按其是否有具體的物理營業場所 :
一種是於1995年10月18日成立的世界首家網路銀行——安全第一網路銀行(SFNB—Security First Network Bank),又被稱為虛擬網路銀行或純網路銀行。
這類網路銀行,一般只有一個具體的辦公場所,沒有具體的分支機構、營業櫃台、營業人員。這類銀行的成功主要是靠業務外包及銀行聯盟,從而減少成本。
另一種是由傳統銀行發展而來的網路銀行。這類銀行是傳統銀行的分支機構,是原有銀行利用互聯網開設的銀行分站。它相當於傳統銀行新開設的一個網點,但是又超越傳統的形式,因為它的地域比原來的更加寬廣。許多客戶通過互聯網就可以辦理原來的櫃台業務;這類網路銀行的比重占網路銀行的95%。
我國網上銀行發展的現狀
1997年,招商銀行率先推出網上銀行「一網通」,成為中國網上銀行業務的市場導引者。
自1998年3月,中國銀行在國內率先開通了網上銀行服務。 1999年4月,建設銀行啟動了網上銀行,並在我國的北京、廣州、四川、深圳、重慶、寧波和青島進行試點,這標志著我國網上銀行建設邁出了實質性的一步。
近年來,中行、建行、工行等陸續推出網上銀行,開通了網上支付、網上自助轉賬和網上繳費等業務,初步實現了真正的在線金融服務。
1999年9月,針對企業的網上銀行業務開通,並且這部分業務在2000年正式步入軌道。招商銀行又悄悄開始了其「一卡通」炒股的個人銀行業務,從而為電子銀行的發展又添上了一筆。
我國銀行網上業務介紹
1、招商銀行(http://www.cmbchina.com)。1997年4月,招商銀行正式建立了自己的網站,成為國內第一家上網的銀行。1998年2月推出網上銀行「一網通」。1999年9月6日,招行與中國郵電電信總局、中國南方航空公司和新浪網在北京簽訂了電子商務全面合作協議。至此,招行已率先在全國啟動網上銀行業務。2001年3月,招行還推出了具有世界較先進水平的網上銀行之個人銀行專業版v2.0。據人民網報道,作為中國網路銀行先行者的招商銀行,截至2001年5月份,網路銀行企業客戶達2萬戶,涉及交易金額達1萬億元人民幣。
2、中國銀行(http://www.bank--of--china.com)。1999年6月,中國銀行正式推出網上銀行系列產品。2000年5月15日中行又率先開通通過有線電視提供網上銀行服務的業務--"家居銀行」,它是在有線電視視訊寬頻網的基礎上,以電視機與機頂盒為客戶終端實現聯網、辦理銀行業務。目前「家居銀行」的服務對象主要包括使用了廣州地區中國銀行電話銀行及申請了廣東視訊寬頻網的用戶,下一步將逐步推廣到其它地區用戶。「家居銀行」已經逐步建立由企業銀行、個人銀行、網上證券、網上商城、網上支付組成的較為完善和成熟的網上銀行體系。
3、中國建設銀行(http://www.ccb.com)。1999年8月4日中國建設銀行正式推出網上銀行服務。建設銀行的網上銀行服務採用了國際標準的身份認證系統和最先進的安全加密技術,保證了網上交易的安全。建行首批開通網上銀行服務的城市為北京和廣州,預計深圳和上海也將在近期開通網上銀行服務。截至2001年六月末,建行網上銀行已覆蓋中國一百一十五個大中城市,網上銀行客戶已達五萬個,僅上半年就猛增四萬戶,較去年同期增長近四十倍,月平均交易筆數、交易金額分別為5.6萬筆和2400萬元,均較去年同期增長十倍。
4、中國工商銀行(http://www.95588.com)。擁有810萬個工商業企業賬戶、與4萬多戶企業保持著長期良好的合作關系、結算業務量佔全國金融系統的50%以上的中國工商銀行為適應電子商務的蓬勃發展,於2000年2月1日開通了北京、上海、天津、廣州等部分地區網上銀行的對公業務。同年6月10日,工行又宣布在深圳、廈門等27個城市開通網上銀行業務。至此,工行已在全國31個城市推出網上銀行業務。
5、中國農業銀行(http://www.95599.cn)。中國農業銀行在網上銀行建設方面起步較晚,但也已實現了零的突破。2000年5月,農行廣東省分行與以家庭上網、企業上網和政府上網為切入點,創出「網上自由人」這一新業務品牌。同時廣東農行首創了一種新的金融服務--"用銀行帳戶直接上網」,實行上網費實時扣交,為使用網上金融服務的客戶帶來極大的便利。2000年12月18日,上海農行推出95599在線銀行,其服務功能目前有三部分,一是業務服務功能;二是增值服務功能;三是信息服務功能。業務功能包括自動語音服務、人工坐席服務、網上銀行服務和傳真服務。目前查詢類服務、掛失類服務、轉帳類服務、信息咨詢類服務、通知服務、投訴、建議及銀證轉帳等已經實現,代繳費、外匯買賣業務安排在第二階段開發。95599在線銀行提供的一體化服務,不僅體現了農行「以市場為導向、以客戶為中心、以科技為支撐」的價值觀念,也標志著農行的金融電子化進程步入一個嶄新的發展階段。
與西方發達國家的支付系統相比差距大
在西方,網上銀行的業務量已相當傳統銀行業務量的10%。
目前,美國、加拿大金融機構的網上用戶達到10萬戶以上的有十幾家。在美國,目前約有450萬個家庭每月至少使用一次Internet的網上銀行功能或在線支付帳單的功能,這個數字到2005年將上升為3350萬,佔美國家庭總數的31%。
中美金融環境的差異
在美國乃至全世界大量流行的信用卡只不過兩三種:Visa卡、Master卡以及AmericanExpress卡。美國的商業銀行有幾十個,但是,能發行的信用卡也就是這幾種。發卡銀行與收單銀行之間的資金清算方法是:各收單銀行信用卡受理終端與自己的交易處理主機互聯,再由商業銀行交易處理主機通過3種信用卡的清算網路連接到每種信用卡清算中心的清算主機上。按照國際慣例,任何一家商業銀行發行的Visa國際信用卡可以在全世界通用;而收單銀行不必擔心資金轉帳的任何問題。這樣的金融環境大大方便了跨越時間與空間的電子商務業務的實施。這樣的電子商務就不是區域性的,而是具有全球特徵。
中國商業銀行之間資金清算的困難程度簡直可以用「軍閥混戰、地方割據」來形容。
首先,各個商業銀行發行的信用卡、借記卡,以及銀行與企業聯名發行的金融卡,全國不下數百種。每種銀行卡只能在發卡銀行開帳戶的商店購買商品。網上商店要接受其他銀行發行的信用卡,就必須與該銀行的交易處理主機直接聯接。這就把本應該由商業銀行之間解決的資金清算問題,留給商戶去做,把簡單的技術問題人為地復雜化了。
其次,由於歷史的原因和利益分配上的障礙,各商業銀行的地區分行之間無法進行資金清算,使電子商務支付只能在區域性的單個銀行內進行資金清算。
基於多種原因,人民銀行在幾個大城市成立了信用卡網路公司,用來解決同一城市內不同商業銀行之間的資金清算問題。這樣一來,使異地信用卡的消費變得更加困難,這樣的信用卡網路公司使銀行清算業務變成了地地道道的地方割據。
到目前為止,國內出台的電子商務項目無一例外地具有這種局限性,使電子商務能跨越時間與空間的優越性盪然無存。不要說像Visa信用卡那樣全球通用,就連全國通用的中國信用卡都沒有出現。這就是中國金融環境與美國的最大區別,也是中國電子商務發展無法逾越的另一個障礙。
中美信用消費環境的差異
美國商業銀行對持卡人的信用消費是絕對信任的。一旦持卡人在信用消費中有欺詐行為,他/她就會被列入與社會保險號(Social Security Number)相對應的黑名單庫中。由於社會保險號在全美的唯一性,一旦持卡人進入黑名單,就再也無法獲得任何商業銀行的信用消費資格。失去信用消費的資格,就等於失去在美國生存的基本條件。這也是信用消費在美國非常發達的一個重要原因。
中國的信用消費環境
中國文化源遠流長,「講究信用」本是中國文化的一個基本特徵。然而,中國的商業銀行對持卡人的「信用消費」卻是絕對不信任。不僅發卡手續復雜、條件苛刻,而且消費額度非常有限。沒有信用消費的良好環境,電子商務的發展就沒有牢固的基礎。
我國網上銀行內部發展中的問題
一、網上銀行的業務品種匱乏,沒有發揮對銀行業務的重組和再造功能。目前網上銀行提供的產品,無論是帳務查詢、轉帳服務、代理交費、銀證轉帳,還是為企業銷售網路辦理結算、為集團客戶進行內部資金調撥,除業務品種少的問題比較突出外,另一個比較突出的問題是這些產品只是傳統業務在網上銀行的實現,也就是說目前網上銀行只起到了一個傳統銀行業務服務渠道的作用,在產品上沒有完全擺脫傳統業務功能的限制,沒有推出利用網上銀行直接面對客戶的特性重組商業銀行業務流程的新產品和新應用;在操作界面上沒有體現個性化服務的特點,只是傳統業務處理系統界面的簡單模仿,沒有體現INTERNENT的根本屬性———靠變化和新穎吸引客戶。
二、網上支付功能急待突破和完善。針對B to C的小額網上交易,如代理交納手機費、電話費和小額購物等,各商業銀行一般利用信用卡、儲蓄卡作為支付工具,為本行的簽約客戶提供網上支付服務,基本滿足了簽約客戶的網上支付需求;但針對B to B的大額支付,目前還維持著「網上訂購,網下支付」的局面,而B to B交易一般占電子商務交易額的90%左右,因此,電子商務的發展迫切要求商業銀行完善網上支付手段。
三、網上交易的安全問題亟待解決。資金安全對於客戶、商家和銀行都是至關重要的,因此安全問題是網上銀行的核心問題。網上交易的安全性主要涉及以下三個方面:一是客戶端的安全性,如果客戶端只是普通的瀏覽器用戶,則存在著客戶端被模仿的可能性;二是信息傳輸過程中的安全性,傳統的支付方式,支付信息是在銀行的內部網路上傳輸的,內部網與外部網採取了相當的安全隔離措施,因此內部網的安全性是比較高的,網上支付正相反,支付信息是在INTERNENT上公開傳遞的,因此存在著支付信息被篡改和竊取的可能性;三是銀行網站和電子商務網站的安全性,盡管目前各家網站均採取了防火牆和網路檢測等安全措施,但對於超級「黑客�來說,仍存在著防不勝防的問題。有調查表明,進行網上交易,用戶最擔心的也是安全問題。
全球最受歡迎網上銀行座次排定
Consumer Reports 對網上銀行進行排名,在考察帳戶設立和網站導航是否簡便易行、用戶隱私和安全規定以及在線支付成本之後,該雜志列出了十五家最受歡迎的網上銀行。
一、E-Trade(ET)。該公司只提供網上銀行業務,但擁有1萬台自動櫃員機。該公司要求開立帳戶的最低額度為1000美元,對帳戶余額低於這個標準的,每月將收取10美元的費用。 二、花旗銀行(Citibank)。該公司每月收取7.50美元的手續費,最低帳戶余額為1500美元。該銀行也透過郵局寄送單據。 三、NetBank(NTBK)。沒有最低帳戶余額要求,也不收取月費。 四、摩根大通(JPMorganChase)。月費9.50美元,最低帳戶余額3000美元。 五、BankOne(ONE)。該公司允許用戶通過郵局寄送單據。但收取月費6.45美元,最低帳戶余額為500美元。
我國網站支付具體分析
中國電子商務網(http://www.chinaeb.com.cn/)針對我國已在網際網路上開展電子商務的現狀進行了一次全面細致的調查,並對各網站的支付問題作了調查。
支付方式分析
這些電子商務網站要求的支付方式包括:全國范圍網上直接劃付;招商銀行一卡通、一網通;中行長城電子借記卡;建行龍卡、農行金穗卡中行長城人民幣信用卡、工行牡丹人民幣信用卡及建行龍卡、農行金穗卡等;全球范圍網上直接劃付(VISA外幣卡、MASTER外幣卡);北京范圍網上直接劃付(工行存摺賬戶、上海浦東發展銀行東方卡、上海浦東發展銀行存摺賬戶);現金方式(提貨付款或送貨付款);電匯或郵匯(郵寄);會員制(會員卡);及上網費,消費卡等。
招商銀行實例分析
1987年4月8日,順應中國金融體制方興未艾的改革大勢,經中國人民銀行批准和由招商局出資,中國第一家由企業投資創辦的股份制商業銀行----招商銀行在中國深圳宣告成立,由此開始了我國企業集團興辦商業銀行的探索。
十四年來,招商銀行採取全新的管理體制和運行機制,積極、穩健地發展業務,各項經營指標始終居國內銀行業前列。
在《銀行家》「世界1000家大銀行」2000年度排名中,招商銀行位居 第222位,已經超過世界1000家大銀行的中等規模水平;在《歐洲貨幣》1999年度「亞洲最大1000家銀行」排名中,招商銀行股本回報率居亞洲銀行業首位;在美國《環球金融》雜志去年的評比 中,招商銀行被評為2000年度中國本土最佳銀行。
目前招商銀行擁有營業機構網點250多個,與世界760多家銀行建立了業務關系。
招商銀行網上銀行業務情況
1995年推出的「一卡通」同業譽為我國銀行業在個人理財方面的一個創舉。招商銀行從97年4月推出銀行網站。1998年2月,招商銀行推出「一網通」服務,成為國內首家推出網上銀行業務的銀行。1999年9月,招商銀行率先在國內全面啟動網上銀行服務,建立了由網上企業銀行、網上個人銀行、網上證券、網上商城、網上支付5大系統為主的銀行服務,組成的較為完善的網路銀行服務體系。
Ⅳ 工行網銀的電子商務功能是什麼啊
工商電子商務功能來就是工源行網銀用於網上支付的功能,如通過網上銀行來購買虛擬貨幣、給支付寶充值、或其他網上支付方式等.
若您已注冊網上銀行,未開通電子商務功能,可攜帶本人有效身份證件、網上銀行注冊卡到當地網點辦理開通電子商務功能即可。
工行網銀下面有3個子功能:
1.對外轉帳功能;
2.電子商務功能;
3.繳費業務許可權。
開通第一個就可以在網上轉帳,開通第二個就可以網上購物,開通第三個就可以充手機費,電話費等費用。這三項功能開通都是免費的。
Ⅵ 什麼是銀行電子商務
銀行做電子商務可以說是未來的潮流,馬雲曾說過:未來,要麼電子商務,要麼無商回可務。
是的,目測一下現在答商務的發展潮流,有線下,到線上,再到手機。現在只要能與外界發生一點聯系的工具都可以作為商務的溝通橋梁,可以發生一系列商務活動。
也就是說,目前電子商務主導了這一代人,這一時代的主要商務活動。而目前的銀行主要以商業銀行為主,銀行可以說收入的主要來源於企業,企業在發生著改變,慢慢的發生著變化,企業只能跟著變化,跟隨時代的變化。
Ⅶ 什麼是銀行電子商務
銀行電子商務有:
電話銀行
手機銀行
網上銀行 包括網上基金 網上證券 網上黃金 網上期貨 網上代繳費等
信用卡網上銀行 信用卡網上購物 網上分期等
Ⅷ 怎樣開通網上銀行電子商務功能
現在不知道您是哪個銀行的卡
我就給你一個全面的回答《各大銀行幫助中心
》
http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=1394
這里是最新的開通方法,一定幫到您
_________
工商銀行(網址有圖解)
http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=1156
請攜帶有效證件和銀行卡到工行櫃台,申請電子銀行口令卡或U盾。工行咨詢熱線:95588
能夠使用工行網上支付功能的分以下三種:
1、靜態密碼客戶(2006.09.01日前櫃台簽約但未申領電子銀行口令卡或U盾的客戶)
總累計限額300元,限額用完後,需要到櫃台申請電子銀行口令卡或U盾才能繼續使用。
2、動態口令卡客戶
(1)攜帶本人有效證件及注冊網上銀行時使用的牡丹卡前往工商銀行任何一個儲蓄所,提交網上銀行業務申請單(原已在櫃台辦理過網銀業務的客戶請填寫變更單申領口令卡),並向櫃台申明開通「電子商務」功能。
(2)首次支付前,先登陸工行網上銀行「個人網上銀行登錄」修改網銀登錄密碼、支付密碼為數字和字母的組合,並激活口令卡(查看電子口令卡使用介紹)
(3)單筆支付限額1000元,每日累計支付限額5000元
(4)口令卡可使用1000次,之後需要前往櫃台重新申領。
注意:您領到電子口令卡後,首次進行B2C交易,必須要先登錄網銀一次,才能正常使用B2C交易。
3、U盾客戶
(1)攜帶本人有效證件及注冊網上銀行時使用的牡丹卡前往工商銀行任何一個儲蓄所,提交網上銀行業務申請單
(2)首次支付前,先登陸工行網上銀行安裝驅動、下載證書
(3)U盾客戶不受交易限額控制,可享受24小時大額轉賬匯款等各種服務
只要您是工行個人網上銀行客戶,攜帶本人有效證件及注冊網上銀行時使用的牡丹卡到工行營業網點就可以申請U盾。
使用U盾有三個步驟:
第一步:安裝驅動程序
如果您是第一次在電腦上使用個人網上銀行,請參照工行個人網上銀行系統設置指南首先調整您的計算機設置,然後安裝U盾驅動程序,不同品牌U盾的驅動程序只能用於本品牌。如果您希望用光碟安裝,請運行U盾光碟,選擇安裝主頁面的「系統升級」,系統會自動檢測並提示您安裝補丁。安裝補丁後,請選擇「驅動程序安裝」,安裝U盾驅動程序。
第二步:下載證書信息
申請U盾後,您可以委託工行網點櫃員協助您下載個人證書信息到U盾體內,也可以登錄工行個人網上銀行,進入「客戶服務-個人客戶證書自助下載」,完成證書信息下載。下載前請確認U盾已連接到電腦USB介面上。如果下載不成功,請到櫃面辦理。
第三步:開心使用U盾
您在登錄個人網上銀行之後,只要按系統提示將U盾插入電腦的USB介面,輸入U盾密碼,並經銀行系統驗證無誤,即可完成支付業務。
Ⅸ 銀行電子商務的業務模式有哪些
我國現在開展抄的銀行襲電子商務主要集中於電子支付業務和網路銀行兩方面,距國際上通常意義所指的銀行業電子商務尚有很大距離。A:電子支付業務形式包括信用卡、電子現金、電子錢包、電子支票等,但截至目前我國銀行開展的主要還局限於信用卡業務,而很少採用對電子現金、電子支票等現在國際貿易金融界中廣泛採用的支付形式;
B:網路銀行服務。我國網路銀行目前的業務深度和廣度非常有限,根據國際權威機構的分類標准,網路銀行業務大體可分為以下幾類:一是基本業務,二是更高一級的業務(如個人融資理財、查詢賬戶明細等),三是以互聯網為營銷渠道開展的業務,四是利用互聯網交叉出手金融產品和服務。