電子商務簡答題題庫

1. 求電子商務管理復習題，很急很急··網上都找不到啊·

《電子商務物流管理》試題2答案

一、填空（每空1分，共15分）
1、儲存；分揀及配貨；配裝；
2、物流服務質量；物流工作質量；物流工程質量；
3、生產物流；供應物流；銷售物流
4、准時生產制；全球定位系統
5、第四方物流；電子物流
6、綜合性物流企業；物流自理企業；

二、單項選擇題（每小題1分，共20分）
1～5、BCDBD 6～10、DCADD 11～15、ACDCD 16～20、CABAC

三、多項選擇題（每小題1分，共10分）
1、CDE 2、ADE 3、ABCE 4、BDE 5、CE
6、ADE 7、ABCDE 8、AC 9、ABCDE 10、ABCDE

四、名詞解釋（每小題3分，共15分）
1、國際物流：當生產和消費分別在兩個或兩個以上的國家（或地區）獨立進行時，為了克服生產和消費之間的空間隔離和時間距離，對物品進行物理性移動的一項國際商品貿易或交流活動。
2、供應物流：為生產企業提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動。
3、物流配送：是在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，並按時送達指定地點的物流活動。
4、綠色物流：在物流過程中，抑制物流對環境造成危害的同時，實現對物流環境的凈化，使得物流資源得到最充分的應用。
5、供應鏈管理：利用計算機網路技術全面規劃供應鏈中的商流．物流、信息流、資金流等，並進行計劃、組織、協調與控制等。

五、 簡答題（每小題4分，共20分）
1、（1）運輸網路的合理配置；（2）選擇最佳的運輸方式；（3）提高運送效率；（4）推進共同運輸。
2、EDI，即電子數據交換是將企業與企業之間的商業往來，以標准化、規范化的文件格式，無需人工介入，無需紙張文件，採用電子化的方式，通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理的一種先進的通訊手段和技術。
EDI具體的工作方式，用戶在現有的計算機應用系統上進行信息的編輯處理, 然後通過EDI轉換軟體(Mapper)將原始單據格式轉換為平面文件(Flat file), 平面文件是用戶原始資料格式與EDI標准格式之間的對照性文件,它符合翻譯軟體的輸入格式,通過翻譯軟體(Translator)變成EDI標准格式文件。最後在文件外層加上通信交換信封, 通過通信軟體送到增值服務網路或直接傳給對方用戶,對方用戶則進行相反的處理過程, 最後成為用戶系統應用能夠接受的文件格式進行收閱處理。
3、所謂供應鏈，是指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者組成的供需網路，即由物料獲取、物料加工、並將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和企業部門組成的一個網路。模式：（1）傳統的供應鏈模式叫做「推銷」模式，即根據商品的庫存情況，有計劃地將商品推銷給客戶。（2）現在流行的供應鏈模式是「需求動力」模式，即該供應鏈模式源於客戶需求，客戶是該供應鏈中一切業務的源動力。
4、准時制指將必要的原材料、零部件以必要的數量在必要的時間送到特定的生產線生產必要的產品。簡而言之，就是按必要的時間、必要的數量生產必要的產品。
准時制生產是精益生產的重要內容，其核心思想是：消除一切無效作業與浪費。使生產過程中的原材料、零部件以及製成品能高效率地在各個生產環節流動，縮短物質實體在生產過程中停留的時間，杜絕產品庫存積壓、短缺和浪費現象，也消除原材料庫存的需要。
5、（1）物流保障生產；（2）物流服務於商流；（3）物流是實現「以顧客為中心」理念的根本保證。

六、 論述題（共20分）
1、要點：1、電子商務物流的三種基本模式：（1）企業自營物流 ；（2）物流企業聯盟；（3）第三方物流。我國電子商務企業的物流模式可以選擇上述三種方式之一，具體選擇哪一種，要根據電子商務企業的實際情況，具體分析（略）。
2、第三方物流企業可以站在電子商務企業的立場上，以企業的物流合理化為設計物流系統運營的目標。電子商務企業採用第三方物流方式對於提高企業經營效率具有重要作用。（1）可以使電子商務企業專心致志地從事自己的業務擴展，將資源配置在核心事業上。（2）第三方物流企業作為專門從事物流工作的企業，有豐富的專門從事物流工作的專家，他們具有豐富的專業知識和經驗，有利於提高電子商務企業的物流水平。（3）第三方物流企業是面向社會眾多企業提供物流服務，可以站在比單一企業更高的角度，在更大的范圍擴展業務。隨著市場外部環境的變化，企業的生產經營活動也變得越來越復雜，要實現物流活動的合理化，僅僅將物流系統范圍局限在企業內部已遠遠不能滿足需要。發展第三方物流企業無疑是促進電子商務企業物流活動合理化、效率化以及提高整個社會物流合理化的重要途徑。特別是在當今的信息時代，將先進的信息技術和網路技術應用到物流管理中，會極大地促進物流事業的發展。
3、綜合代理模式的第三方物流是一種適合我國國情的電子商務物流模式。——第三方物流企業不一定要保有物流作業能力．也就是說，可以沒有物流設施和運輸工具，不直接從事運輸、保管等作業活動，只是負責電子商務物流系統設計並對物流系統運營承擔責任。具體的作業活動可以再採取對外委託的方式由專業的運輸、倉儲企業等去完成。
2．要點：1、倉儲合理化
電子商務企業的流動資金大部分是被庫存商品所佔用，降低庫存可以減少佔用的流動資金，加快資金周轉速度。但是，庫存降低是有約束條件的，它要以滿足客內需求為前提。實現倉儲合理化要考慮以下幾方面的內容。
（l）實行 ABC管理
（2）應用預測技術
（3）科學的庫存管理控制
2．運輸合理化
對於電子商務企業來說，運輸是其物流系統的重要組成部分，這是由電子商務自身跨區域的特點決定的。因此，電子商務企業的運輸合理化具有重要的意義，合理化的途徑主要有以下幾個方面。
（1）運輸網路的合理配置
（2）選擇最佳的運輸方式
（3）提高運送效率
（4）推進共同運輸
當然，運輸的合理化還必須考慮包裝、裝卸等有關環節的配合及其制約機制，必須依賴有效的信息系統，才能實現其改善的目標。
3．配送合理化
對於電子商務物流系統來說，配送是物流系統中的重要環節之一。國內外推行配送合理化，有一些可供借鑒的辦法。
（1）推行具有一定綜合程度的專業化配送
（2）推行共同配送
（3）推行准時配送系統．．
（4）推行即時配送
4、物流成本合理化
物流成本合理化管理主要包括以下內在。
（1）物流成本預測和計劃
（2）物流成本計算
（3）物流成本控制
（4）物流成本分析
（5）物流成本信息反饋
（6）物流成本決策
5．建立健全物流信息系統
為了有效地對物流系統進行管理和控制，必須建立完善的信息系統，信息系統的水平是物流現代化的標志。電子商務時代最大的特徵就是以信息為主，所以，物流信息系統建設要求有更高的起點。電子商務物流信息系統建設一般要具備以下幾方面內容：
（1）即時有效的物流管理系統
（2）運輸規劃與安排系統
（3）訂貨管理系統
（4）物流運作決策支持系統
需要強調的是，物流系統的合理化追求的並非只是各個單一環節的合理化，而是應從整體效益出發，力求在確保實現整體目標的前提下，對各個物流環節的優化。

2. 電子商務試題求答案

ACADCDBAAC

2、 請簡述知識經濟的基本特徵。
第 一， 動 力 不 一 樣。
第 二， 產 業 內 容 不 一 樣。
第 三， 效 率 標 准 不 一 樣。

---- 工 業 經 濟 時 代 的 效 率 標 准 是 勞 動 生 產 率， 知 識 經 濟 時 代 則 是 知 識 生 產 率。

第 四， 管 理 重 點 不 一 樣。

工 業 經 濟 時 代 的 管 理 重 點 是 生 產， 知 識 經 濟 時 代 管 理 的 重 點 是 研 究、 開 發、 銷 售 及 職 工 培 訓。
工 業 經 濟 時 代 管 理 的 重 點 是 增 加 產 量， 生 產 環 節 成 為 管 理 的 中 心， 其 核 心 是 提 高 勞 動 生 產 率。
知 識 經 濟 時 代 產 品「 量」 的 增 加、 或 者 說 產 品 的 生 產 已 變 得 非 常 容 易， 重 點 是 知 識 的 生 產 與 開 發， 以 及 掌 握 知 識 的 人 的 培 訓， 企 業 承 擔 著 越 來 越 多 的 教 育 責 任。

第 五， 生 產 方 式 不 一 樣。

工 業 經 濟 時 代 的 生 產 方 式 是 標 准 化， 知 識 經 濟 時 代 則 是 非 標 准 化。

---- 工 業 經 濟 時 代 標 准 化、 專 業 化 和 社 會 化 的 生 產 方 式 決 定 了 大 批 量、 單 一 產 品、 高 效 率 的 特 征。

---- 知 識 經 濟 時 代 要 求 小 批 量、 多 品 種、 高 效 率 的 生 產 方 式。 應 用 計 算 機 輔 助 制 造， 在 一 條 生 產 線 上 生 產 出 各 不 相 同 的 產 品， 每 個 產 品 就 是 一 個 型 號。 如 果 說 標 准 化 生 產 是「 鋼 性」 生 產 的 話， 那 么 非 標 准 化 生 產 則 是「 柔 性」 化 生 產。

---- 第 六， 工 業 經 濟 是 集 中 化 生 產， 知 識 經 濟 則 是 分 散 化 生 產。

---- 工 業 經 濟 以 工 廠 為 中 心， 把 成 百 上 千 或 成 千 上 萬 的 工 人 集 中 起 來， 形 成 大 規 模 的 生 產。

---- 知 識 經 濟 時 代， 則 是 通 過 計 算 機 網 絡， 使 職 工 可 以 在 家 里 或 分 散 的 小 型 辦 公 室 或 車 間 工 作。 歐 美 正 在 流 行 的SOHO， 就 是「 小 辦 公 室」 或「 家 庭 辦 公 室」 生 產 方 式。

---- 第 七， 勞 動 力 結 構 發 生 了 變 化。

---- 工 業 經 濟 時 代， 直 接 從 事 生 產 的 工 人 占 勞 動 力 總 數 的80 ％， 而 知 識 經 濟 時 代 這 一 比 例 不 到20 ％， 與 此 同 時， 從 事 知 識 生 產 和 傳 播 的 人 則 佔80 ％ 以 上。

---- 知 識 經 濟 時 代， 直 接 在 車 間 從 事 生 產 的 工 人， 逐 步 被 機 器 取 代， 美 國 經 濟 學 家 傑 里 米 · 里 夫 金 說， 在 第 一 次 技 術 大 變 動 中， 機 械 力 被 用 來 代 替 人 力 或 獸 力， 現 在 信 息 和 自 動 化 新 技 術 要 代 替 的 則 是 人 的 思 想（ 部 分 腦 力 勞 動）。「 智 能」 將 在 各 個 領 域 代 替 人 們 勞 動 或 工 作。 在 發 達 國 家，75 ％ 的 就 業 人 口 從 事 的 工 作 仍 或 多 或 少 是 重 復 性 勞 動， 而 這 類 勞 動 完 全 可 以 由 越 來 越 完 善 的 自 動 化 系 統、 機 器 人 和 計 算 機 從 事。 在 美 國， 今 後 若 干 年 內，1.24 億 個 工 作 崗 位 中 的9000 多 萬 個（75 ％） 將 可 能 被 自 動 化 系 統 代 替(法 國《費 加 羅 報》1997 年1 月23 日，題 為《勞 動： 走 向 革 命》)。

第 八， 社 會 主 體 發 生 變 化。
工 業 經 濟 時 代， 工 人 階 層 是 社 會 的 主 體， 知 識 經 濟 時 代， 知 識 階 層 成 為 社 會 主 體。 現 在， 我 們 說 知 識 分 子 是 工 人 階 級 的 一 部 分， 到 那 時， 工 人 階 級 將 成 為 知 識 分 子 的 一 部 份。 事 實 上， 正 如 馬 克 思 所 預 見 的 那 樣， 體 力 勞 動 和 腦 力 勞 動 的 差 別 將 會 消 失。

第 九， 分 配 方 式 發 生 變 化。
工 業 經 濟 時 代 的 分 配 方 式 主 要 是「 崗 位 工 資 制」， 人 們 都 被 釘 在 崗 位 上， 大 有 後 奴 隸 時 代 的 味 道。
知 識 經 濟 時 代 將 過 渡 到「 按 業 績 付 酬 制」， 憑 自 己 的 業 績 在 市 場 上 獲 得 相 應 的 報 酬。 與 企 業 沒 有 人 身 依 附 關 系， 每 個 人 都 是 經 濟 的 主 體， 都 是 主 人。

第 十， 從 經 濟 學 原 理 看， 工 業 經 濟 以 物 質 為 基 礎； 知 識 經 濟 以 知 識 為 基 礎。

工 業 經 濟 時 代 的 主 要 生 產 要 素 是 能 源、 原 材 料 以 及 勞 動 力 等 等， 因 為 物 質 是 稀 缺 的， 所 以 遵 循「 稀 缺 原 理」， 必 須 做 到 以 最 小 的 投 入 達 到 最 大 的 產 出， 經 濟 增 長 服 從「 增 長 函 數」。

知 識 經 濟 時 代 以 知 識 為 基 礎， 知 識 成 為 經 濟 增 長 的 核 心， 而 知 識 是「 相 對 豐 富」 和 可 以「 共 享」 的。

第 十 一， 工 業 經 濟 遵 循「 收 益 遞 減」 原 理； 知 識 經 濟 表 現 為「 收 益 遞 增」。
動 力 的 投 入， 必 須 按 比 例 進 行。 如 果 某 一 方 投 入 過 多， 就 會 造 成「 收 益 遞 減」。

知 識 經 濟 恰 恰 相 反， 表 現 為「 收 益 遞 增」， 即 對 知 識 的 投 入， 會 造 成「 收 益 遞 增」。1996 年 美 國 從 電 腦 到 電 話 等 高 技 術 方 面 的 投 資 按 年 率 算 猛 增23.8 ％， 經 濟 卻 仍 然 保 持 健 康 持 續 地 發 展。

第 十 二， 工 業 經 濟 時 代 的 基 本 特 征 是「 周 期 性」， 知 識 經 濟 時 代 則 是「 持 續 性」。

工 業 經 濟 時 代， 資 本 主 義 從 來 就 沒 有 擺 脫 過 衰 退 周 期 和 經 濟 危 機 周 期 的 煩 惱。

而 知 識 經 濟 時 代 的 基 本 特 征 則 是「 持 續 性」。 經 濟 危 機 的 周 期 被 技 術 創 新 抹 平 了， 經 濟 衰 退 的 周 期 也 被 迅 速 發 展 的 科 學 技 術 大 大 弱 化 了。

知 識 經 濟 時 代 是 人 類 經 濟 和 社 會 的 又 一 次 巨 大 飛 躍。21 世 紀 還 有 不 到 兩 年 的 時 間， 也 許 是 歷 史 的 巧 合， 世 紀 之 交， 正 是 兩 個 經 濟 時 代 的 轉 型 時 期， 但 它 給 人 們 以 美 好 的 預 示：21 世 紀 將 是 一 個 值 得 憧 憬 的 嶄 新 的 世 紀。

3、簡述供應鏈管理的基本特點。
詳見 http://www.88c2cyp.com/bbs/viewthread.jsp?tid=406&frombbs=1

3. 電子商務師考試的考試題庫

電子商務師考試考試題庫

4. 電子商務試題及答案

判斷題
1、CPU中運算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作（T）
2、直接電子商務，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨（F）
3、與傳統的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經濟、 安全 的優勢。（F）
4、運行Unix的計算機可同時支持多個程序，但不能支持多個登錄的 網路 用戶。（F）
5、在面向終端的計算機網路通信系統中，網路用戶只能共享一台主機中的軟、硬體資源。（T）
6、Windows操作系統用圖形操作界面替代了傳統的命令行界面。（T）
7、郵件列表可以分為公開，封閉，管制三種類型。（T）
7、信息儲存的方法主要是根據信息提取的頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統。（T）
8、調查資料的分類標准一定要以事實為根據，比如，我們研究一個地區的農業人口比重，就應該以戶口所在地（鄉村或者城市）為主要依據。（F）
9、在有區域網的條件下,銀行卡網上支付需要的工作環境的要求需包括一個上網帳號。（F）
10、出於安全的需要,網上銀行卡支付系統須在Internet與專用的金融網之間安裝支付網關系統（T）
11、在WWW環境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的（ T）
12、主頁是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW伺服器所看到的第一個頁面。(F )
13、URL是FTP的地址編碼，採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源（F）
14、HTTP協議是目前在WWW中應用最廣的協議（T ）
15、文件路徑是指文件在伺服器系統中的絕對路徑（ F）（照不到的）
16、本地Internet區域指適用於連接到本地網路的伺服器（F ）
17、為進行網路中的數據交換而建立的規則、標准或約定叫做網路協議（T）
18、在TCP/IP網路中，每一台主機必須有一個IP地址（T ）
19、TCP/IP協議規定，每個IP地址由網路地址組成（ F）
20、在全世界范圍內，域名是網狀結構，這個網狀結構稱為域名空間（F）
21、FTP服務基於瀏覽器／伺服器模式（F ）
22、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，按照界面風格的不同，可分為字元界面和圖形界面（T）
23、匿名FIP伺服器通常不允許用戶上傳文件（T）
24、在網頁中插入圖像時，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG （T）
25、超級鏈接表示若個對象之間的一種聯系（F）
26、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（T）
27、表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分（T）
28、HTML是一種專門用來設計網站的計算機標記語言（F）
29、計算機病毒按其表現性質可分為良性的和惡性的（T）
30、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發現（F）

5. 電子商務考試題目。

31.A
32.B
33.B
34.B
35.B
36.B
37.C
38.A
39.C
40.D

http://wenku..com/link?url=wXy-_3
這里有電商的比賽試題，可以學版習查看一下權

6. 電子商務試題

何為EDI，EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫，中文可譯為「」。它是一種在公司之間傳輸訂單、發票等作業文件電子化手段。電子商務的類型 根據電子商務發生的對象，可以將電子商務分為四種類型：

1、B2B（商業機構對商業機構的電子商務）：企業與企業之間使用Internet或各種商務網路進行的向供應商定貨、接收票證和付款等商務活動。

2、B2C（商業機構對消費者的電子商務）：企業與消費者之間進行的電子商務活動。這類電子商務主要是藉助於國際互聯網所開展的在線式銷售活動。

3、C2A（消費者對行政機構的電子商務）：政府對個人的電子商務活動。這類電子商務活動目前還沒有真正形成。

4、 B2A（商業機構對行政機構的電子商務）：企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網路上公布，通過網上競價方式進行招標，企業也要通過電子的方式進行投標。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事務管理，如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。

電子商務按電子商務交易涉及的對象、電子商務交易所涉及的商品內容和進行電子業務的企業所使用的網路類型等對電子商務進行不同的分類。

（一）按參與交易的對象分類 按參與電子商務交易涉及的對象分類，電子商務可以分為以下三種類型：
1．企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer即B TO C）。這是消費者利用網際網路 直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。隨著萬維網（WWW）的出現，網上銷 售迅速地發展起來。目前，在網際網路上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業，提供各種與 商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、 汽車、電視等等；也可以是數字化的，如新聞、音樂、電影、資料庫、軟體及各類基於知識的商 品；還有提供的各類服務，有安排旅遊、在線醫療診斷和遠程教育等。

2．企業與企業之間的電子商務（Business to Business 即B TO B）。B TO B方式是電子商務應 用最重和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴， 完成從定購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、 信用證、銀行托收等方式進行付款，以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理和 運輸跟蹤等。企業對企業的電子商務經營額大，所需的各種硬軟體環境較復雜，但在EDI商務成功 的基礎上發展得最快。

3．企業與政府方面的電子商務（Business to Government B TO G）。這種商務活動覆蓋企業與 政府組織間的各項事務。例如企業與政府之間進行的各種手續的報批，政府通過網際網路發布采購 清單、企業以電子化方式響應：政府在網上以電子交換方式來完成對企業和電子交易的征稅等， 這成為政府機關政務公開的手段和方法。

（二）按交易涉及的商品內容分類 如果按照電子商務交易所涉及的商品內容分類，電子商務主要包括兩類商業活動。

1．間接電子商務 電子商務涉及商品是有形貨物的電子訂貨，如鮮花、書籍、食品、汽車等，交易的商品需要 通過傳統的渠道如郵政業的服務和商業快遞服務來完成送貨，因此，間接電子商務要依靠送 貨的運輸系統等外部要素。

2．直接電子商務 電子商務涉及商品是無形的貨物和服務，如計算機軟體、娛樂內容的聯機訂購、付款和交付， 或者是全球規模的信息服務。直接電子商務能使雙方越過地理界線直接進行交易，充分挖掘 全球市場的潛力。目前我國大部分的農業網站都屬於這一類，但這還是真正意義上的直接電子 商務。

（三）按電子商務使用的網路類型分類 根據開展電子商務業務的企業所使用的網路類型框架的不同，電子商務可以分為如下三種形式：

1．EDI網路電子商務（Electronic Data Interchange，電子數據交換）。EDI是按照一個公認 的標准和協議，將商務活動中涉及的文件標准化和格化式，通過計算機網路，在貿易夥伴的計 算機網路系統之間進行數據交換和自動處理。EDI主要應用於企業與企業、企業與批發商、批發 商與零售商之間的批發業務。EDI電子商務在90年代已得到較大的發展，技術上也較為成熟，但 是因為開展EDI對企業有較高的管理、資金和技術的要求，因此至今尚不太普及。

2．網際網路電子商務（Internet網路）。是指利用連通全球的Internet網路開展的電子商務 活動，在網際網路上可以進行各種形式的電子商務業務，所涉及的領域廣泛，全世界各個企業 和個人都可以參與，正以飛快的速度在發展，其前景十分誘人，是目前電子商務的主要形式。

3．內聯網路電子商務（Intranet網路）。是指在一個大型企業的內部或一個行業內開展的電 子商務活動，形成一個商務活動鏈，可以大大提高工作效率和降低業務的成本。 例如中華人民共和國專利局的主頁，客戶在該網站上可以查詢到有關中國專利的所有信息和 業務流程，這是電子商務在政府機關辦公事務中的應用；已經開通的上海網上南京路一條街 主頁，包括了南京路上的主要商店，客戶可以在網上游覽著名的上海南京路商業街，並在網 上南京路上的網上商店中以電子商務的形式購物；已開始營業的北京圖書大廈主頁，客戶可 以在此查閱和購買北京圖書大廈經營的幾十萬種圖書。上述兩個都是B TO C的電子商務應用 形式。