Ⅰ 淘寶促銷管理
你可以多發貼 回貼 用開通直通車比較燒錢的
Ⅱ 活動後淘寶流量下降怎麼辦
雙十二後,很多淘寶店的訪問者大幅度下降。要提高訪問者的數量,首先必須知道訪問者下降的原因。接下來,我將立即告訴你原因。
text-align:店鋪有違反行為嗎?例如虛假交易、投訴糾紛、銷售假期等,淘寶客人突然減少。
方法:平時要多監視數據,不要繼續降低這些數據,盡快反應。快遞慢的話,選擇速度快的快遞公司的服務質量差的話,很快就會改善店鋪的服務質量,淘寶網店賣方的服務排行質量可以有效地控制淘寶客人突然減少的情況。
2、活動後DSR周期內持續下降,店鋪整體權重下降。這是活動後常見的問題,畢竟,進入商店的人越來越少,商店的權重肯定會受到影響。此時,我們可以通過增加商店收藏人數來增加商店的權重。例如,我們的親戚朋友可以稱贊我們的商店,或者使用流量補充或海淘流量補充工具。除了商店收藏人數,我們還應該保持稱贊收藏和購買三者的合作。這個數據更真實自然。
3、同行競爭對手的促銷和活動,影響你的流量。
這個時候,你也必須進行相應的調整,知道別人有沒有大的促銷嗎?是否出現同質化產品有同質化的產品,價格比我們低的產品出現了嗎?對方是否出現引人注目的主圖競爭往往是淘寶客人突然減少的重要原因之一。生意參謀看店鋪的概況,運營整個窗戶:我的、同行的同行平均,同行的同行的同行優秀。
淘寶店訪問者下降,店鋪流量也下降。了解訪問者下降的原因,賣方逐一分析是什麼原因,制定提高訪問者的戰略。
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Ⅲ 如何維護老客戶有什麼用
如何保持淘寶店的顧客,淘寶店的老顧客運營如何做?許多賣主並沒有注意到,其實顧客的維護是店鋪的一個重要環節。要成交的顧客都是精打細算的人群,只有自己在店裡的商品沒有太差,老顧客的復購率很高。
一、前置。
當客戶購買了商店的商品之後,可以在商品的包裝上寫上售後聯系方式或者是售後群、微信等。這會讓買家主動聯繫到自己的店鋪,現在的社交工具一般都是集中在微信裡面,所以下面我們要講解的內容主要是圍繞微信展開的。
二、設置微信的提示。
(1)個人信息:微信頭像最好使用真實的本人頭像,這樣可以給買家以真實感。別名可以選擇行業加別名,商品加別名,等等,這樣當買家聯繫上你時,就很容易找到你了。可根據商店商品的賣點,優惠信息,或其他與商品相關的文字說明等進行簽名。
二是朋友圈。
提示銷售者可以每天在朋友圈裡發一條信息,同時朋友圈裡的文字不能太多,可以選擇少文字多圖片或視頻組合發送,同時也可以是抽獎或其他促銷活動的內容,這樣購買者就能參與其中。
三、淘內。
在微淘裡面可以選擇多發一些店鋪活動,推廣文案。與此同時,也可以讓買家在購買商品後,通過抽獎或其他一些方式來吸引顧客的注意力來留住顧客的點擊。接著主要集中在商店買家可以看到的微淘信息上。
四、簡訊。
如買家無興趣加微信或關注本店,可在本店上架,本店周年慶,活動期間以簡訊營銷的方式來維護好顧客。上面就是淘寶店鋪如何維護顧客,淘寶店鋪如何運營老顧客的內容分析介紹,要做好店鋪銷售,老顧客才是不可或缺的一環。
Ⅳ 淘寶客活動過後怎麼維持如何維護淘寶客
淘寶客不僅僅是要把優惠商品展示給所有買家,同時也是要維護好與賣家的關系,尤其是在淘寶平台上的一些活動後,淘寶客應該如何維護?那麼,一起去了解一下具體內容吧!
一次淘寶活動。
怎樣保持淘寶客?
事實上,每個賣家也可以把淘寶客當作自己的老客戶來維護。除主動聯絡客戶外,提供促銷所需的圖片或文案外,少不了和他們聊聊家常便飯,讓淘寶客感覺到你不僅僅是利用他進行促銷,更是利用他作為朋友,拉近了他和你的距離。那樣他們就可以介紹其他好的淘寶客給你認識。
此外,還提供一些淘寶客所需的禮品或紅包,方便他們維持自己的顧客群,更用心地做推廣,幫助店鋪獲取更多流量。信用和合作程度越高,淘寶客就會越喜歡!
淘寶者的活動維護也不能少。
除維護淘寶客外,淘寶客活動同樣需要維護。
淘寶網活動可以帶來高銷量,甚至可以在短期內將產品銷售沖到TOP級目的,但如果活動結束3天後未進行維護,那麼之後店鋪的免費流量就會回到解放前。因此,在活動結束後,除了保持店內的流量外,還應確保活動產品的轉換與活動時的轉換相同。具體地說可以通過增加直通車推廣,引入精準人群,重新定位人群標簽。
隨後還可進行老客戶專享活動,進一步促進轉化,提高產品權重,保持好免費流量,不畏30天銷量清零後又回到原點。
另外在傭金設置方面,千萬不能一開始就因為設置了太高的傭金,後期承受不住而突然減少淘寶客的傭金,這樣很容易被淘寶客拉黑。首先要和他們談談降低傭金的問題,然後在淘寶後台發出降低傭金的通知,這樣雙方都不會有損失。
Ⅳ 淘寶是怎麼運營與維護
運營推廣基本思路
一、淘寶運營推廣首先需要提高店鋪的訪問流量。
想提高新店訪問量必須讓店鋪寶貝展現在淘寶顧客面前,所以需要提升店鋪寶貝排名,使之有相應的展示機會。
淘寶有兩個免費的排名,一個是所有寶貝排名,第二個是人氣寶貝排名。
影響所有寶貝排名的因素是:
1、寶貝的相關性(類目相關,標題要有關鍵詞)
2、店鋪是否消保(消保靠前)
3、天貓商城優先(排名靠前)
4、寶貝的下架時間
5、是否是櫥窗推薦
因為是店鋪的運營推廣,所以人氣寶貝排名暫時先不做考慮,現階段主要研究所有寶貝排名,那要做的就是:
1、寶貝類目正確
按照自己寶貝的排名屬性,把自己的寶貝給放到合適的類目里,如果類目放錯了,寶貝則會被降權的,降權後就搜索不到了。
2、寶貝上架時間
寶貝設置在流量高峰時段,可以獲得更多被展示的機會,從而得到更多被點擊的可能,大數據顯示,淘寶每周一、周五,是流量最多的兩天,很多商家都把寶貝設置在周一或者周五上下架。當然由於銷售的產品不同,人群購買習慣也不同,所以一定要去查詢自己當前主營類目的產品上架時間分布。
3、同時只上架2個寶貝
一個店鋪的寶貝在淘寶首頁,同時只能出現兩個,所以,標題相似的寶貝,上架的話就同時只上架兩個,然後相隔15-30分鍾再上架其它的寶貝。
4、 寶貝櫥窗推薦
給上架中的寶貝進行櫥窗推薦,尤其是離下架還有一個小時的寶貝進行推薦,也會利於提高寶貝排名。
5、 寶貝的標題描述
淘寶標題只寫60個字元,30個漢字,要盡可能的利用每一個字元,將用戶搜索的關鍵詞融入到寶貝標題裡面去,提高寶貝的展現量及點擊率。
上述這些都是免費獲取淘寶自然流量的方法。
二、如何提高轉化率
光有流量是不行的,還要考慮到轉化率的問題。
前期刷單前期新店寶貝是沒有什麼銷量的,想讓潛在顧客信任我們,可以採用刷單來解決銷量問題,但需要好好控制操作,如果被淘寶刷單稽查系統發現,就會被直接處罰降權甚至封店。
寶貝描述
寶貝描述是店鋪營銷核心所在,做好了寶貝描述,不僅產品會吸引顧客購買,而且還能促進顧客點擊進入店鋪,瀏覽更多的產品,增加訂單量。
寶貝主圖
主圖是產品的第一視覺效果,想要提升寶貝的點擊率,主圖必須要做好。一個好的圖片,更能給顧客留下深刻的印象,也是一個生動的產品說明。活動促銷可以設計店鋪的促銷活動,如前一百名購買的顧客,商品六折,限購一件。這種限制促銷更能夠讓人採取行動,達到更好的效果。
維護
首先我們將他們的信息登記起來,比如聯系方式,名字等途徑這些都要收集下,越詳細越好,這就需要我們加深與他們的交流了,甚至有些大淘客我們還需要電話溝通,這就要彰顯我們交流能力了,我們可以詢問下最近轉化率怎麼樣,也可以告知淘客們,我們有專門的催單人員,對於未付款的訂單,我們會再優惠和送禮品的活動,盡量不會讓他們的訂單流失,讓淘客免除後顧之憂,相互信任。
我們還要經常觀察淘客的網站,看自己的產品是不是還在他們的網站,我們可以試著提供一些產品海報,有很多淘客不會PS,圖片都是直接從你店鋪中截圖過去的,賣點不突出,而且很不清晰,這些都會大大影響我們的點擊率。
如果我們後期有了一定的資本了,可以把淘客拉到一個QQ群里,這樣不僅方便了交流,而且對我們的重點產品的推廣也很有利,像一些活動推廣、傭金變化、獎勵計劃、海報素材分享等等。這些都可以在群里交流,不僅方便了雙方,也加深了交流
Ⅵ 淘寶淡季營銷老客戶維護方法以及推廣方法
無論是賣什麼類目產品的淘寶店鋪都會有一定的營銷淡季,到了這時候,最讓賣家頭疼的就是店鋪和寶貝的優化,以及老客戶的關系維護和人群的精準匹配。而且又有新品的流量補充和活動帶來的促銷,使得淡季更加讓賣家發愁。下面小編就來為大家說一下淘寶淡季營銷老客戶的維護。
淘寶淡季營銷老客戶維護方法我們都知道,大部分行業都有市場的淡旺季之分,每年的6、7月份都是傳統的銷售淡季,淘寶更是顯得尤為突出和明顯。咱們這些開淘寶店的掌櫃們,不可避免的要遭遇淘寶大市場的淡季、行業的淡季、店鋪的淡季、單品的淡季。如果淡季僅僅是加大推廣力度,就往往只能是飲鴆止渴,那麼我們親愛的掌櫃們應該如何去度過這個難關,如果挺過這艱難的兩個月,甚至在淡季也能有所斬獲呢。
這重視老客戶的維護和服務質量當然我們都知道要低成本獲取新用戶,盡量維護好老用戶。據行業數據統計,獲取一個新用戶的成本是維護老用戶成本的5~6倍。在淡季流量缺少的情況下,維護老客戶更是顯得尤為重要。那麼我們該如何維護好自己手中的老客戶呢?
一.會員關系管理
(1)點擊上面的賣家中心,進入到賣家的界面。
(2)進入賣家界面以後,我們在左側選擇營銷中心下面的會員關系管理。
(3)「客戶關系管理」免費訂購,點擊「立即開通」。
(4)開通之後,我們就可以進入到管理模式了。我們首先可以設置會員的等級的,我們可以設置交易額或者交易次數已經折扣比例。
二.建立自己的店鋪的微信平台,用店鋪紅包、優惠券吸引客戶關注,並在節假日、促銷日發送店鋪活動消息。例如,無線端和PC端的購物車營銷活動,針對30天內對於店鋪或者寶貝有收藏或者加入購物車的客戶做一些打折或者發放優惠券的專享活動!
三.做好客戶評價回復、客服營銷和售後服務。
四、活動大促
1、年中大促:近階段是夏裝已進入尾聲,可以考慮上秋款的時候了,可以借年中大促對夏裝進行清倉促銷。具體操作有:
(1)首頁輪播圖添加年中大促圖片,全店營造活動氛圍。
(2)全店進行「拍下立減」,銷量較好的可以折扣低一點,滯銷寶貝可以加大折扣。
2、反季清倉:店鋪首頁導航、分類模塊可以增加清倉,將店鋪的剩餘春冬款上架,進行促銷活動,可以買反季產品贈送夏款連衣裙,這個要根據客單價和利潤具體定。
五、新品上架在通過店內調整提高淡季銷量產品的同時,還需要對下一季度的新品做上新和預熱。
從以上阿里指數搜索「短袖襯衫男」和「長袖襯衫男」可以發現,「短袖襯衫男」在五月份搜索指數達到上半年的最高峰,而到了六月份以後,行業搜索指數大幅度下滑,到了七月上旬搜索指數已經很低了,而這時候如果店鋪內都是夏款,顯而易見,店鋪的流量整體會大幅度下滑,而「長袖襯衫男」到七月份以後搜索指數逐漸提升。
可以說明,下一季新款可以准備上了。店鋪做好新老結合,店鋪流量和銷量過渡相對平穩,在下一季寶貝競爭到來之前做好預熱,為寶貝打好堅實的基礎。
淘寶淡季如何做店鋪推廣?1、直通車:直通車對於拉新還是比較重要的,相對精準的。因為關鍵詞推廣,主要就是買家通過搜索相應的寶貝進行展示。大家應該都有發現,假如瀏覽過某店鋪或相類似的產品,就會經常性投放在我們眼前。無線端搜索同樣伴隨有千人前面的存在,而無線端直通車展位相對比較分散,所以直通車推廣是有一定的作用,尤其是拉新,提高產品的曝光率。
(1)關鍵詞推廣: 降低無效花費,保留質量分高,轉化高的詞精準推廣,保持引流;
(2)定向推廣:在2月淘寶淡季,針對搜索人群推廣也需要進一步進行優化,提高整個計劃點擊率,可以進行選擇性暫停,只保留有效果的,同時,溢價可以適當的優化;
(3)計劃投放設置:根據店鋪訪客和轉化高峰城市,進行重點投放,其他城市暫停投放;同時可以結合店鋪訪客轉化時間點高的,進行優化;
(4)結合店鋪活動調整預算:做活動需要流量,所以活動前需和活動中需要加大推廣比較好理解,活動後保持預算,適當加大是為了保持直通車權重以及提升全店的權重,從來間接有利於自然流量的提升;
(5)降低當季轉化低的款,測秋款:淡季時間,可以適當降低即將過季的產品投產比較低的產品投放,加入新品測款,秋季新品通過直通車測出潛力款式,加大秋季潛力款的推廣,重點關注點擊,收藏,加購等數據,盡量忽略ROI。
2、直鑽結合推廣
說到鑽展,很多人會第一感覺花費高,不同店鋪對鑽展需求不一樣,中小賣家以獲得精準流量為主,腰部賣家主要是通過引入流量提升銷量,而品牌賣家,更多是通過鑽展提升品牌的曝光和知名度,所以不同店鋪層級的商家可以按需所求,選擇性進行投放。
今年,更多傾向於直鑽結合,直通車通過拉新,拉取精準的流量形成店鋪的原始認知人群,而鑽展通過圈定精準認知人群進行投放,兩者相結合,更加有助於提升效益和轉化。
Ⅶ 淘寶促銷活動的問題
這個是利用淘寶提供的促銷工具在做活動,這個工具賣家買了以後,就可以在後台設置打多少折扣,什麼時間段打折這些信息。活動結束了,可以再次重復設置。所以你會看到他一直都是5折的信息。這樣的情況很多的,不用太介意,開心點。
我不知道能不能完全防止被騙,但是你可以多看幾家這個衣服,再挑一個覺得合適的,應該會避免一些吧。
Ⅷ 促銷活動如何幫助淘寶運營打造爆款產品
相信不用多說賣家都知道爆款的重要性,畢竟它能夠提升店鋪整體流量,還能帶動店鋪的整體轉化。爆款打造的方法是多種多樣的,有些賣家會利用付費工具來打造,有些賣家則會利用免費方式進行,下面小編就來為大家說說店鋪怎樣利用活動來打造爆款。
1、活動預算
淘寶賣家需要根據產品的成本價格來設置優惠券,然後在有效確定活動的形式,如果賣家沒有做好明確的活動越算,然後跟著同行來設置打折優惠,那麼只會導致店鋪出現虧本的問題。爆款產品就是為了幫助賣家盈利的,如果賣家將重點放在優惠上面,那麼是無法將爆款打造出來的。
2、活動方案
賣家需要站在消費者的角度來設計方案,這樣才能讓用戶一目瞭然了解活動,有效提升消費者的購物體驗。活動方案除了有活動形式之外,賣家還要做好主圖及優化操作,這樣店鋪在活動期間才能獲得更多的流量及成交。
3、活動預熱
當賣家做好預算及方案操作之後,接下來就要進行預熱操作,這樣才能讓更多的消費者知道店鋪及產品。小編認為賣家可以利用內容營銷來推廣預熱,然後利用一些優惠來引導收藏加購,這樣到了活動正式時間流量才會引爆,爆款產品才能快速的打造出來。
4、產品頁面
活動頁面的設計也是非常重要的,消費者會通過活動頁面來了解活動,如果賣家想要有效提高後期的轉化,那麼就要做好詳情頁的設計,有效突出產品的賣點及細節,這樣消費者才能知道產品的優勢有哪些,打造爆款也就更容易了!
上面幾點就是對爆款的介紹,賣家在大促期間按照這幾點來操作產品,那麼店鋪肯定是可以快速將爆款打造出來。
Ⅸ 參加淘寶促銷活動會有什麼後遺症
那應該不會,網上促銷活動很多,如果你真正有需求,回復原價也會考慮,促銷只是刺激你原本可能不需要買東西的慾望,讓你來購買。。另推薦唯美淘寶特賣,裡面的東西都是促銷價,可以去看看
Ⅹ 淘寶活動前後運營應該准備哪些工作
淘寶促銷可以藉助熱點新聞事件和節假日,像雙十一、雙十二、春節等這樣的時機,開淘寶店的人基本都會去做。結合自己店鋪的特色,也可結合熱點時間和新聞,來做屬於自己的店鋪促銷。再結合活動期間用翻量工具增加寶貝的收藏量,更有利運營。