『壹』 在電子商務系統規劃與建設過程中,詳細調查的內容有哪些
在電子商務系統規劃與建設過程中,詳細調查的內容有以下幾點:
1.根據企業的核心商務模式,分析企業所在的行業和競爭力
所謂商務模式就是指盈利的方式,主要涉及到企業經營的基本盈利方式、服務對象和服務內容,不同的商務模式直接關繫到企業構造電子商務系統所採取的策略。隨著科學技術的發展,原來用於限制管理者做出決策及採取行動的商業邏輯已經發生變化。傳統行業的運作模式已經為人們所熟知,可以用簡單的語言來描述其業務活動,及在行業中的盈利方式。而當Internet以及隨之而來的網路經濟技術創造了新的商務模式後似乎用簡單的方式無法清晰的表達其盈利方式。所以在進行電子商務系統戰術規劃時,在可行性分析之前,還要確定企業的核心業務所適用的商務模式。
2. 分析確定企業如何開展電子商務
以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 為線,對企業核心商務過程進行分析,討論電子商務環境對企業基本商務流程的影響,從縮短企業的產品供應鏈、加速客戶服務響應、提高客戶個性化服務、提高企業信息資源的共享和增值為主線,抽象企業電子商務的基本邏輯組成單元,界定其相互關系。與此同時,確定企業的外部環境(明確與哪些合作夥伴發生關聯)。最後明確企業信息流、資金流和商品流的關系。
3. 分析確定企業電子商務的目標
企業電子商務的目標就是企業通過電子商務可以達到的可度量的目的,這一目標的確定,實際上也就為未來的電子商務系統建設目標提供了最初的、也是最基本的起點。
企業長期商務目標可以分解為企業的贏利能力、生產效率、市場競爭地位、產品結構、財務狀況、企業的建設和發展、企業的技術水平、人力資源、職工福利和社會責任等子目標。
選擇完全電子商務模式的企業應該認真分析企業面對的外部環境與內部條件,制定正確的經營目標。企業對核心競爭力的追求貫穿於企業經營的始終,決定著企業發展的方向,是企業共同價值觀形成的基石。企業的商務目標必須存在於企業的共同價值觀、職員的行為、企業的制度、企業的組織結構中。
實踐中,企業所設定的商務目標主要有兩種:即市場導向商務目標和管理導向商務目標。
4. 進行收益——風險分析評估
確定企業電子商務的目標、盈利方式後,需要進一步對可能的收益和未來的風險進一步進行評估。
目前,電子商務的收益 - 風險分析還沒有統一的、完全成熟的方法。可以參照信息經濟學、技術經濟學、財務分析等相關理論方法進行分析評估。但是在評估分析的核心在於評判企業實施電子商務可能取得的收益與相關的風險相比,是否是可行的。
5.確定實施與管理
企業電子商務的戰略還包括其實施方式及步驟。在這一步需要重點考慮以下問題:
①評估、確定企業電子商務實施方式;
②確定企業電子商務的先導項目,換句話說,企業電子商務實施的切入點。
③確定實施進度和計劃。
④系統評估
⑤實施安排
『貳』 電子商務應用系統建設包括哪些步驟
電子商務系統建設是企業應用電子商務的第一步,是一個包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。在開始建設電子商務系統之前,必須充分研究涉及電子商務系統的所有因素,全面分析、統籌規劃,形成盡可能完善的電子商務系統設計方案,在此基礎上有條不紊地進行電子商務系統建設。
對於大型企業電子商務系統,尤其要重視強調系統規劃設計。如果不重視電子商務系統的統籌規劃,或者不按照事先的統籌規劃進行電子商務系統建設,建成後的電子商務系統很可能出現協同困難,難以實現系統的預期功能,難以實現系統建設的目標,從長遠看還會造成資源浪費,使得將來必須為之付出更大的系統改進與整合成本。
基本原則
1、商務為本
電子商務,歸根結底是計算機網路技術在商務中的應用。在進行電子商務系統設計時,應該以商務為主、以技術為輔,將技術作為滿足商務需求、實現商務目標的手段。就企業而言,要立足企業的業務需求,著眼企業的未來發展,緊密配合企業發展戰略,最終要落實到企業效益的增長上面。
2、需求引導
不要被各種各樣的電子商務模式、應用軟體、解決方案和網路平台牽著鼻子走。好好研究你對電子商務的需求,讓需求告訴你應該怎樣應用電子商務。需求是指導你進入電子商務領域的最好的"專家"。比如電子商務模式,是需求和成功創造了模式,而不是相反。從需求出發而不是從現成的商務模式出發,成功才會離你更近些。一個成功的新商務模式,也許正期待你在需求的引導下去創造。
3、系統觀念
企業電子商務系統的建設,是一項包括商務和技術的許多環節、許多要素在內的系統工程,與企業本身的各個部分、各個環節也有著密不可分的關聯。在電子商務系統的規劃設計過程中,必須充分考慮可能與擬建企業電子商務系統相關聯的所有方面,制訂盡可能周全完善的企業電子商務系統規劃設計方案。必要的時候,應該設立專門機構,統一負責企業電子商務系統的建設工作,以及建成以後的系統運作管理。
4、資源重組
任何一個企業都是由各種各樣的資源組合而成的。資源包括資金、人才、品牌、技術和產品等一切能夠為企業帶來或創造價值的有形或無形的資產。企業經營的本質就是通過不斷的資源配置、組合、調整與交易,實現企業資源總價值的不斷提升。電子商務以其快速、廣域、豐富、互動和廉價的巨大優勢,正在成為對企業資源進行重新組合有力手段。要通過電子商務系統重組企業資源,實現企業組織、管理和業務模式的創新發展,以增強企業競爭力和未來發展潛力。
5、流程改造
電子商務決不是對傳統商務流程的簡單的"電子化"、"網路化",電子商務流程也不是傳統商務流程的簡單"復制"。電子商務條件下的信息交流工具和商務運作方式,為設計和實現更加先進、
更加合理、更加有效的商務流程創造了條件。
6、復合優勢
系統設計不僅僅是技術人員的事情,而是商務人員與技術人員共同的事,需要這兩面人才的通力合作。事實上,在系統設計的某些階段,商務人員的作用甚至比技術人員的作用還要大,比如商務分析。最好有兼具商務和技術兩方面知識才能的復合型電子商務人才,如果沒有,則應當加緊物色或者培養,因為不但在電子商務系統設計的過程中需要這種復合型電子商務人才,電子商務系統建設和運行同樣需要他們。
建設步驟
電子商務系統是商務與技術結合的產物,所以在電子商務應用的全過程中,都必須充分兼顧這商務和技術兩個方面的因素,以科學、合理的程序展開系統設計、建設和應用工作。如果按階段劃分,要實現電子商務應用,電子商務系統建設大致需要經過下列五個階段:
1、商務分析階段
這是實現電子商務應用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進行充分的商務分析,主要包括需求分析(包括企業自身需求、市場需求以及客戶需求等)和市場分析(包括市場環境、客戶分析、供求分析和競爭分析等)兩個方面。
在電子商務條件下,市場范圍擴大,創新速度加快,競爭的壓力越來越大,競爭的頻率越來越高,因此必須對擬建的電子商務系統在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析,最大限度地避免競爭失利。此外,還要對企業自身狀況進行分析,包括對企業組織、管理、業務流程、資源、未來發展的分析,等等。要結合電子商務的特點,從供應鏈的角度重新審視企業組織、管理與業務流程,尋找與電子商務的最佳結合部。
2、規劃設計階段
在完成上述商務分析的基礎上,在掌握電子商務最新技術進展的情況下,充分結合商務和技術兩方面因素,提出電子商務系統的總體規劃,提出電子商務系統的系統角色,提出電子商務系統的總體格局,亦即確定電子商務系統的商務模式,以及與商務模式密切相關的網上品牌、網上商品、服務支持和營銷策略四個要素。
電子商務系統設計工作可以由此展開,也即從子系統、前台、後台、技術支持、系統流程、人員設置等各個方面全面構架電子商務系統。此階段的工作完成的好壞,將直接關繫到後續電子商務系統建設和將來電子商務系統運行和應用的成功與否。
3、建設變革階段
這個階段的工作分為兩條線:一條線是按照電子商務系統設計,全面調整、變革傳統的組織、管理和業務流程,以適應電子商務運作方式的要求;另一條線是按照電子商務系統設計,全面進行計算機軟硬體配置、網路平台建設和電子商務系統集成,完成電子商務系統技術支持體系的建設,從技術上保障電子商務系統的正常運作。
4、整合運行階段
上述建設變革階段完成後,就可以將經過變革的組織、管理和業務流程,與已經建好
的電子商務技術平台整合起來,進行電子商務系統的試運行。再經過必要的調整、改進以後,實現電子商務應用的工作就可以進入整合運行階段,開始實現電子商務應用。
企業電子商務系統建設決不是一旦建成就可以一勞永逸的事情,必須在系統應用的過程中,根據企業商務和網路技術等各個方面的變化,不斷創新、改進、完善,確保和提高企業電子商務系統的競爭能力。
『叄』 請問電子商務網站,一般建設需要什麼步驟
一、建設網站目的及功能定位
1、為什麼要建立網站,是為了樹立企業形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?是企業的基本需要還是市場拓寬的延伸?
2、整合公司資源,確定網站功能。按照公司的需要和計劃,確定網站的功能類型:企業型網站、應用型網站、興趣社區型網站、商業型網站(行業型網站)、電子商務型網站;企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
二、規劃網站
一個網站設計得成功與否,很大程度上決定於設計者的規劃水平,規劃網站就像設計師設計大樓一樣,圖紙設計好了,才能建成一座漂亮的樓房。網站規劃包含的內容很多,如網站的結構、欄目的設置、網站的風格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等,而只有在製作網頁之前把這些方面都考慮到了,才能在製作時駕輕就熟,胸有成竹。也只有如此製作出來的網頁才能有個性、有特色,具有吸引力。如何規劃網站的每一項具體內容,我在以後會有詳細介紹。
三、製作網頁
材料有了,工具也選好了,下面就需要按照規劃一步步地把自己的想法變成現實了,這是一個復雜而細致的過程,一定要按照先大後小、先簡單後復雜來進行製作。
四、推廣宣傳
網頁做好之後,還要不斷地進行宣傳,這樣才能讓更多的人認識它,提高網站的訪問率和知名度。推廣的方法有很多,例如到搜索引擎上注冊、與別的網站交換鏈接、加入廣告鏈等。還有個是我們公司的特色,在網上推排名,這個宣傳效果也很顯著,人們只要輸入關鍵字最先看到的鏈接,則就是我們公司推上去的鏈接,很好用,訪問量大大提升。
『肆』 電子商務系統規劃主要內容
電子商務系統的規劃是指:以完成企業核心業務轉向電子商務為目標,給定未來企業的電子回商務戰略,設計支答持未來這種轉變的電子商務系統的體系結構,說明系統各個組成部分的結構及其組成,選擇構造這一系統的技術方案,給出系統建設的實施步驟及時間安排,說明系統建設的人員組織,評估系統建設的開銷和收益。
『伍』 電子商務業務規劃包括哪些內容
(1)設定目標。這部分應包括預期效益和預期成本,並對效益和成本進行比專較。
①效益成本可屬以根據公司的目標而選擇不同的標准;
②成本目標包括如下方面:硬體費用,軟體開發費用,僱用、訓練人員和支持人員工資的成本。
③成本效益的比較:注意潛在成本、潛在效益。應用成本效益分析法。
(2)控制目標的實現過程。首先應組建一個內部團隊。合理確定內部團隊的工作、人員和績效衡量指標,並由內部團隊決定採用哪種外包方式:早期外包、晚期外包、部分外包。
(3)監督其運作過程。在項目進行的過程中為了保證其質量,一般採用項目管理的方法。此外,配備適當的人員,是保證項目成功的一個重要方面。
(4)項目結束時,要事後審計,為下一個項目提供有益的經驗。
『陸』 電子商務商業計劃書的主要內容有哪些
項目基本介紹
描述項目定位,用盡量簡潔的話介紹我們是誰
行業分析
描述項內目所處行業規模及容增速,闡述行業痛點,行業痛點不僅僅是羅列問題,更需要表現我們如何解決問題,點明我們在行業中的切入點。
競爭格局
找出項目的競爭對手,這里對競爭對手要有準確的定位,要對競爭對手有深刻的了解,簡要點出它們的優缺點,並羅列我們自身項目的優點。通過對比,使自身項目更清晰。
產品介紹
介紹產品形態及核心功能。
盈利模式
主要展示自己的核心商業模式和盈利模式,最好能用邏輯或思維圖展示。
運營數據
主要列一些項目運營數據,像電商類項目,主要列下交易量、用戶數、復購率等等。
發展計劃
列了近一年的目標,最好也寫一下如何實現目標的一些規劃。
團隊介紹
介紹團隊中最主要的幾個成員,寫下他們的從業經驗。
融資計劃
寫明需要的資金和大致的資金用途。
『柒』 什麼是電子商務項目
電子商務項目是通過電子商務模式為主導開展起來的項目。電子商務項目內也指容用電子手段來裝備一切商務活動過程的種種努力。電子商務項目可應用於任何一個擁有電子商務平台的公司、企業及個人。
電子商務項目復雜性的原因,主要是在項目的實施中,管理、技術、商業活動、競爭及其他因素混合在一起,需要控制多重關聯的商業和業務活動中的變化。這些變化跨越了公司之間和公司內部的部門之間,從而使溝通與協調變得更加困難,也使得電子商務的管理面臨著實在的挑戰。
『捌』 電子商務項目策劃的內容包括哪些
1.構架企業內部網路與維護
2.開發企業管理信息系統
4.網路采購方案的策劃與實內施容
5.網路促銷方案的策劃與實施
6.網路營銷方案的策劃與實施
7.企業網站物流配送方案的策劃與實施
8.網路商務信息的收集與發布方案的策劃與實施
二、
實施步驟(任選上面的一項內容,撰寫下面的報告)
1.
客戶需求分析(需求分析報告)
2.
可行性研究(可行性研究報告)
3.
解決方案(申請書---投標書)
4.
項目合同的簽署(項目合同)
5.
項目計劃(項目進度計劃、項目成本計劃)
6.
團隊建設(團隊建設方案)