A. 電商400投訴電話有哪
電商投訴電話:
1、健十商城投訴電話4006580046
2、華為:4008308300
3、蘋果:4006668800
B. 有中國電子商務投訴與維權服務平台的投訴電話號碼嗎
沒有這種第三方平台
C. 電商消費者投訴熱線
D. 微商官方投訴人工熱線電話多少 微商人工舉報電話多少
舉報投訴服務電話:(027-65022753)wechat目前,其中涉及商品、服務、質量等問題的投訴仍較為突出,尤以微信不發貨、微信代購、購物等類別投訴最為顯著。出現誤傷,應有一定的申訴重審機制。共受理投訴28552件,解決28122件, 數據顯示,消費者在購買商品或接受服務過程中,因合同爭議的投訴增幅最大,尤其在商品房交易中最為明顯,與去年同期相比增長52.55%,其中涉及交易合同方面投訴為300件,佔比最大。微商賣假貨投訴常年來居高不下,微商代購投訴則在投訴中首當其沖目前,這個小程序的核心功能在「我要投訴」和「我要舉報」。在「我要投訴」選項中,消費者可以對日常生活消費或服務中與商家發生消費者權益爭議的事件進行投訴;「我要舉報」中,消費者對商家涉嫌違法違規經營的行為進行舉報。投訴或舉報成功後,就會生成案件編號,可以通過12315小程序的個人中心隨時查看投訴舉報反饋進度。 什麼時候投訴,什麼時候舉報呢? 有些車主可能無法辨認什麼時候應該選擇投訴,什麼時候應該選擇舉報。筆者在這里幫大家簡要分析一下: 投訴是指消費者購物或接受服務,與企業發生爭議後,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實,請求協助解決爭議的行為。其關鍵詞在於爭議,一般都是受侵害的當事人投訴。落腳點在仲裁,處理方式是和解,而且投訴可以撤銷,不具備強制力。適用的法律是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等法律法規。 ,佔66.67%,與去年同期相比增長28.1%。 而隨著電子商務的不斷發展,網路購物的投訴也隨之增加,2014年團隊共受理網路購物投訴2124件,與去年同期相比增長304%,而省工商系統所受理的網路購物投訴則達2939件,同比增長83%。在網路購物中,由於消費者對商品信息處於不對稱的地位,新修訂的《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予了消費者網路購物七天無理由有條件退貨的權利,同時還規定「經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回的商品運費由消費者承擔」,以平衡雙方權利與義務。 值得一提的是,消費者權益維權就現在網路流行的「微商」存在的網路監管問題,向現場記者做出回答。據其介紹,「微商」因沒有市場經營主體,是代買、代銷的關系,目前法律法規處於空白,監管和維權都具有一定難度。消費者在朋友圈購買商品時,需加強對商品自身的了解,謹慎購買
E. 消費者權益保護投訴電話是多少
消費者權益保護投訴電話是12315。
1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
(5)電子商務投訴投訴電話擴展閱讀
12315投訴須知:
1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監督管理部門處理。
2、投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。
3、12315平台接收的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者產生消費者權益爭議後,向市場監管部門請求解決該爭議的行為。
F. 微商官方客服消費者投訴維權電話是多少
一樣可以撥打12315投訴
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值
它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
G. 十薈團投訴舉報電話
H. 請問要投訴電商到哪個部門投訴
大部分電商都是企業,可以投訴到相應城市的工商部門。
像貝貝帕克這樣一種對顧客負責的電商公司,只要向售後投訴即可。
如果售後無法解決的,可以投訴到老總那邊,沒有解決不了的問題。
I. 怎麼投訴電商平台
投訴電商平台可撥打12315。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。
投訴內容應當符合平台要求的格式,事實清楚、實事求是,並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式,以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。
按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
12315的歷史:
1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
以上內容參考全國12315平台-投訴須知
以上內容參考網路-12315
J. 網路平台監管投訴電話