c2c電子商務需求說明書

① 以淘寶網為例，說明C2C電子商務的特點。

與其他電子商務模式比較,C2C電子商務具有以下幾個特點:

1.輔助性

C2C電子商務對於人類的日常活動來說,是一種互換有無,互相方便的一種買賣關系,對人類正常購買行為的輔助.

2.節約性

C2C電子商務的節約性體現在對生活資源的節約上,真正的C2C交易主要應該是二手商品,對二手商品的再次利用本身就是對地球資源的節約,是人類當前無當消費模式的一種矯正,當然,信息搜尋成本的節約,買賣過程的節約也是C2C節約性的體現.

3.繁雜性

無論C2C中消費者的信息,還是C2C上海量的虛擬商品信息以及少量的消費者的言論評價信息,都說明了C2C的繁雜性,另外,C2C交易形式的隨意性和多元性也是C2C繁雜性的體現.

4.創造性

C2C電子商務模式不是專業化的模式,是廣大消費者具有創意的交易形式,在C2C交易中,網路消費者可以選擇復古樸拙的物物交換,也可以選擇普通的議價交換,也可以選擇刺激的拍賣方式,網路消費者完全可以選擇任意一種交易方式,當然,網路消費者之間還可以創造出新的交易形式.

② 簡要描述C2C電子商務交易的主要步驟

1.
步驟：注冊並登陸會員——在搜索欄輸入商品搜索——瀏覽搜索到的商品——選擇自己想要購回買的商品—答—聯系賣家——付款購買下商品——等待收貨。
2.
C2C是個人與個人之間的電子商務，一般常見的交易平台是淘寶網購買商品、拍拍網購買商品等。

③ 簡述C2C的整個流程。從C2C的流程認識電子商務鏈。

c2c交易流程

C2C電子商務是在消費者與消費者之間進行的商務模式,它通過Internet為消費者提供進行相互交易的環境00網上拍賣,在線競價.本模塊模擬了C2C模式的網上拍賣網站,學生通過在網上拍賣過程中的實踐操作,深刻了解C2C模式電子商務的內涵和本質以及該種模式的前台業務流程及後台管理.

學生模擬身份:消費者;具備功能:拍品搜索,物品拍賣,競價購買,拍品發布,拍品管理等.

2.1流程說明

學生可以在本模塊拍賣與競拍.

拍賣:學生填寫身份後,就可以根據分類,登記新商品進行拍賣;

競拍:根據商品分類找到合適的商 ,出價競拍,價高者得.

2.2注冊會員

買家和賣家在競拍商品前,需要先注冊成為得易C2C網站的會員.注冊會員時,需要提供真實身份認證.

點擊"免費注冊",進入用戶填寫頁面;

按要求填寫完畢後,點擊"看過並同意服務條款,下一步",申請完畢.

2.3搜索商品

您可以搜索到您所需要的商品,主要分為分類,關鍵字(商品名稱)兩種搜索方式.

分類:選擇您要搜索的類型,點擊"搜索"便完成.

關鍵字:填入您所要搜索的商品名稱,點擊"搜索"便完成.

2.4賣東西

只要注冊成為了C2C的會員,賣家在此可以發布自己的商品,並且可以收到買家反饋來的信息,並給予回復

一,登錄商品

登錄商品的過程如下:

注冊並通過實名認證,登錄C2C網站,選擇商品分類.

填寫商品信息,包括商品名稱,描述,數量,所在地,新舊程度,設定價格:起始價,底價,選擇商品在線時間.確認您的交易聯系方式;上傳商品圖片並填寫附加支付,運貨及保修信息

c2c交易流程

C2C電子商務是在消費者與消費者之間進行的商務模式,它通過Internet為消費者提供進行相互交易的環境00網上拍賣,在線競價.本模塊模擬了C2C模式的網上拍賣網站,學生通過在網上拍賣過程中的實踐操作,深刻了解C2C模式電子商務的內涵和本質以及該種模式的前台業務流程及後台管理.

學生模擬身份:消費者;具備功能:拍品搜索,物品拍賣,競價購買,拍品發布,拍品管理等.

2.1流程說明

學生可以在本模塊拍賣與競拍.

拍賣:學生填寫身份後,就可以根據分類,登記新商品進行拍賣;

競拍:根據商品分類找到合適的商 ,出價競拍,價高者得.

2.2注冊會員

買家和賣家在競拍商品前,需要先注冊成為得易C2C網站的會員.注冊會員時,需要提供真實身份認證.

點擊"免費注冊",進入用戶填寫頁面;

按要求填寫完畢後,點擊"看過並同意服務條款,下一步",申請完畢.

2.3搜索商品

您可以搜索到您所需要的商品,主要分為分類,關鍵字(商品名稱)兩種搜索方式.

分類:選擇您要搜索的類型,點擊"搜索"便完成.

關鍵字:填入您所要搜索的商品名稱,點擊"搜索"便完成.

2.4賣東西

只要注冊成為了C2C的會員,賣家在此可以發布自己的商品,並且可以收到買家反饋來的信息,並給予回復

一,登錄商品

登錄商品的過程如下:

注冊並通過實名認證,登錄C2C網站,選擇商品分類.

填寫商品信息,包括商品名稱,描述,數量,所在地,新舊程度,設定價格:起始價,底價,選擇商品在線時間.確認您的交易聯系方式;上傳商品圖片並填寫附加支付,運貨及保修信息

c2c交易流程(2)

2.5買東西

消費者可以在此采購自己喜歡的商品,在此過程中可以與其它消費者競買商品也可以與供應者進行交易交流.

一,尋找商品

尋找商品有兩種方式:

搜索:在任何頁面的搜索框里,輸入要查詢的若干與商品有關的關鍵字,即能得到所有相關商品的列表.

商品分類:在首頁的商品分類結構或者買東西頁面的商品分類,,一層一層地往下找.

二,競標商品

點擊您所要購買的商品的"詳細信息"按鈕,便進入該商品的買賣頁面.買賣頁麵包括3個模塊:

1.商品描述:是對該商品的交易情況及基本商品信息作簡介.

2.競價過程:

點擊"競價過程"進入出價頁面;在出價框內填入比原始價高的價格,然後點擊"出價";

到確定頁面,您如果肯定出價便點擊"確定",否定則點擊"取消出價";

出現成功頁面後,點擊"返回"您的出價信息便出現在競標狀態攔中,完成出價.

3.留言:

點擊"留言"進入留言選擇欄;

選擇與您身份相符的狀態按鈕(此時您是買家),點擊"買家提問";

在提問框中填入您所想要向賣家提出的問題,點擊"提交";

返回留言頁面,信息出現在留言框中.

三,網上成交

1.只設起始價:

即無底價競標賣法,起始價就等於底價,有買家競標可成交.

2.起始價+底價:

即有底價競標賣法,底價設置應大等於起始價,當競標結束,有買家出價達到底價,即告競標成功.競標成功的買家按購買數量,出價高低依次與賣家網上成交,價高者得到所需數量的商品.

2.6新登商品

新登商品是用戶當天在系統上新登錄出售的商品列表.

2.7搶手商品

搶手商品是所有競標次數超過20的熱門商品列表.

2.8即將結束

即將結束是當天達到競拍期限的商品列表.

2.9我的得易

此模塊可以讓您知道C2C的所有買賣操作信息.主要包括作為買家的競標中的商品,已買入的商品;作為賣家的出售中的商品,已結束的商品;用戶設置:用戶信息修改,注銷用戶等構成.

競標中的商品:點擊"競標中的商品"便進入商品信息介紹,從此可以看到商品的現在價格.

已買入的商品: 點擊 "已買入的商品" 進入您的購買商品目錄中,可以看到商品信息.

出售中的商品: 點擊"出售中的商品",進入正在出售的商品,點擊商品後,可以看到最新的競價最高價格.

已結束的商品:點擊"已結束的商品",進入已結束商品目錄.

用戶信息修改:點擊"用戶信息修改",進入用戶信息修改頁面,修改後,點擊"確定"修

改完成.

注銷用戶:點擊"注銷用戶",進入確定頁面,點擊"確定"後,用戶名被刪除,無法再使

用該用戶進行登陸.

2.10用戶信譽評比

買家對賣家進行信譽評比,更好的促使雙方成功交易.買家在選購商品時可以查看到賣家的信譽評比信息.買家競標商品成功,登錄"我的得易",查看"已買入商品"明細,點擊給賣家評價"就可以對賣家進行信譽評比".

提示:

不論雙方交易過多少次,每位用戶只能為另一用戶進行一次信譽評比.

2.11後台管理

C2C後台管理主要是為網站管理者提供網站運營的各種管理功能,包括登錄日誌查詢,會員管理,組群設置,拍賣目錄設置,拍賣商品管理等.

登錄日誌:可為管理員提供查看用戶登錄網站日誌的功能,目的是為管理員更好的監控網站

運行情況.

會員管理:管理者可以查看會員信息,並對會員進行組群設置分配.

組群設置:即可對會員進行組群分類,以方便管理員對眾多的會員進行批量維護.

拍賣目錄設置:管理員在這里可以對拍賣網站的商品目錄進行添加,刪除等維護工作.

(提示:如果某個商品目錄已經啟用,則該目錄不能刪除).
拍賣商品管理:在這里可以對拍賣的商品進行注銷等維護操作.
賣東西
選擇商品分類
填寫商品信息
登錄成功
買東西
選擇商品
競標
成功拍賣

網站運作原理
階段(1)－賣方將欲賣的貨品登記在社群伺服器上。
階段(2)－買方透過入口網頁伺服器得到貨品資料。
階段(3)－買方透過檢查賣方的信用度後，選擇欲購買的貨品。
階段(4)－透過管理交易的平台，完成資料記錄。
階段(5)-付款認證。
階段(6)-付款給賣方。
階段(7)－透過網站的物流運送機制，將貨品送到買方手中。

④ C2C電子商務平台的介紹

通過電子商務網站為買賣用戶雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以在上面發布待出售的物品的信息，而買方可以從中選擇進行購買，同時，為便於買賣雙方交易，提供交易所需的一系列配套服務。如：協調市場信息匯集、建立信用評價制度、多種付款方式。

⑤ 簡述c2c電子商務模式的內容

B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的是Business to Business，即商家（泛指企業）對商家的電子商務版 B2C （Business To Customer）是電子商務按交易權對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。 C2C的意思就是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。打個比方，比如一個消費者的有一台舊電腦，通過網上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為c2c電子商務。 C2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。

⑥ 求一份C2C電商產品需求文檔（越詳細越好）

這里有~~

⑦ 電子商務C2C的流程

c2c實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間版 ，因為英文中的2的發音同權to，所以c to c簡寫為c2c。c指的是消費者，因為消費者的英文單詞是Consumer，所以簡寫為c，而C2C即 Consumer to Consumer。
C2C 電子商務網站系統主要應用於網上拍賣，其網站的工作流程為：
（1）拍賣方或競拍方（有時雙方同時）進入拍賣網站，進行注冊或登記，應用系統接 收信息，並對會員進行信息管理，建立會員檔案。
（2）一方面，拍賣方登記拍賣物品，系統接受登記並進行拍賣物品信息處理，建立拍 賣商品目錄；而後，系統接受拍賣方修改和確認拍賣物品，並進行拍賣商品管理。
（3）另一方面，競拍方搜索查找所需物品，應用系統接受信息查詢；而後，系統接收競拍方參與拍賣的信息。
（4）經過信息處理和拍賣商品管理後，確認拍賣和競拍，網站拍賣結束。
（5）雙方通過 E-mail 或者其他方式進行下一步的聯系。

⑧ c2c電子商務網站需要為顧客提供哪些功能

電子商務有哪些應用功能
※售前服務
INTERNET作為一個新媒體，具有"即時互動、跨越時空和多媒體展示"等特性，它強調了互動性，而且廣告資料更新較快，比傳統媒體的廣告費用低廉。企業可利用網上主頁（Homepage）和電子郵件（E-mail）在全球范圍內作廣告宣傳；客戶可藉助網上檢索工具（Search）迅速地找到所需要的商品信息。

※售中服務

網上售中服務主要是幫助企業完成與客戶之間的咨詢洽談、網上訂購、網上支付等商務過程，對於銷售無形產品的公司來說，INTERNET上的售中服務為網上的客戶提供了直接試用產品的機會，例如音像製品的試聽、試看以及軟體的試用等。

※售後服務

網上售後服務的內容主要包括幫助客戶解決產品使用中的問題，排除技術故障，提供技術支持，傳遞產品改進或升級的信息以吸引客戶對產品與服務的反饋信息。電子商務能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場營銷能形成一個封閉的迴路。網上售後服務不僅響應快、質量高、費用低，而且可以大大減低服務人員的工作強度。
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[xodlyxoij]

xodlyxoij | 2009-12-17 15:37:26
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電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網路營銷等，這些都是不確切的說法。在《網路營銷基礎與實踐》（馮英健著，2002年1月，清華大學出版社）關於網路營銷定義的說明中，認為「網路營銷不等於電子商務」，這主要是基於下列兩個個方面的考慮： （1）網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節，而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。 （2）網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生，都需要網路營銷，但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。 所以說，電子商務與網路營銷實際上又是密切聯系的，網路營銷是電子商務的組成部分，開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務（指實現網上交易），但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提，因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。 通俗點講，一個是商務辦公系統，一個是推銷。

⑨ c2c電子商務網站需要具備哪些業務功能

C2C電子商務平台首頁商品和店鋪的自助推薦功能，支持拍賣模式，支持在線充值，支付寶按鈕支付，商品支持多圖片，四級分類設置
同時C2C電子商務網站管理系統擁有虛擬幣，用戶收費店鋪，商品登陸收費，求購信息平台，新聞發布，友情鏈接，交易提醒郵件，交易信用評價，站內簡訊，信息臟話過濾，後台分許可權管理等功能。