電子商務大勢所趨

A. 移動互聯網時代，為什麼電子商務社交化是大勢所趨

移動互聯網時代，電子商務社交化是大勢所趨。因為電子商務能夠讓商品走向世界，走向千家萬戶，既有便利交易，流通較快並且支付方便等現代交易的商品文化。所以電子商務社交化是大勢所趨。

B. 我國電子商務未來的發展趨勢有哪些

隨著人們消費理念的轉變、收入水平的上升，眼下我國正迎來新一輪的消回費升級。在這樣的背景下，跨境答電商雖然迎來了發展的機遇，但是挑戰也如影隨形。
據前瞻產業研究院《中國跨境電商產業園發展模式與產業整體規劃研究報告》的分析，預計到2020年全球跨境電商行業的市場規模將會達到1萬億美元，而且亞太地區將會成為跨境電商的主戰場。縱觀整個消費市場，人口紅利已經走到了盡頭，如何精準挖掘用戶，成為跨境電商企業擴大規模的必經之路。
從目前人們的消費趨勢來看，消費者對於正品、質保、時效提出了新的要求。同時，個性化、定製化與去中間化也是大勢所趨。畢竟，以往那種廠商統一生產、再賣給所有消費者的模式已經十分落後，如果能夠提前將消費者的個性化訂單提交給廠商，再根據訂單進行生產，那麼有望為跨境電商行業帶來新的經濟增長點。

C. 為什麼說電子商務是發展大趨勢

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。
電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的應用形式。按照貿易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
（一）全球電子商務發展概況
縱觀全球電子商務市場，各地區發展並不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面。
美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所佔份額並不理想，是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位，2002年至今，呈現持續高速增長態勢，2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。
（二）我國電子商務發展概況
1、我國電子商務的現狀
我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。
自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩定增長，2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期，我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發展高潮。一方面，2007年國家「十一五」電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成；另一方面，電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。
2007年我國B2B 電子商務交易額約為12500億元，比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高，在綜合類網站中，阿里巴巴已佔近乎7成份額。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元，同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式，隨著網路購物環境的好轉以及企業（特別是大中型企業）電子商務化程度的提升，在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展，並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元，同比增長90%；C2C是目前我國網購的主要形式，但普及率還較低，不到網民總數的3成。
2、中央政府促進電子商務發展的政策
中央政府出台了一系列電子商務政策和法規，努力推動電子商務的快速發展，政策和法規具有一定的繼承性。
表一：中央及浙江省有關政策 時間、文件名稱、內容重點
2004年8月《中華人民共和國電子簽名法》
是我國信息化領域第一部法律。從法律制度上保障電子交易安全，促進電子商務和電子政務的發展，為電子認證服務業發展創造了良好的法律環境，為電子商務安全認證體系和網路信任體系的建立奠定了重要基礎。
2005年1月《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》
提出了加快電子商務發展的五項基本原則：政府推動與企業主導相結合、營造環境與推廣應用相結合、網路經濟和實體經濟相結合、重點推進和協調發展相結合、加快發展與加強管理相結合。
2006年5月《2006-2020年國家信息化發展戰略》
提出了我國電子商務發展的「行動計劃」：營造環境、完善政策、發揮企業主體作用，大力推進電子商務；加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設；完善結算清算信息系統；探索多層次、多元化的電子商務發展方式。
2007年6月 《電子商務發展「十一五」規劃》
進一步明確了電子商務的產業地位，明確了我國電子商務發展的總體目標，同時，還從提高電子商務水平、培育電子商務服務體系、提升企業創新能力和完善支撐環境四個方面提出了我國電子商務發展的具體目標。
3、我國電子商務發展趨勢
（1）電子商務的發展環境將不斷完善，發展動力持續增強
隨著市場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發展的內在動力持續增強。
（2）電子商務應用將達到新的廣度和深度
隨著《電子商務發展「十一五」規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢；在區域發展方面，長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區之間的協調發展；在企業應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務服務業的協助下，將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展，深化企業應用水平。
（3）電子商務與產業發展深度融合不斷加大，加速形成經濟競爭新態勢
在綜合性電子商務網站已經占據綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業化細分領域的發展。電子商務正在與傳統產業進行深入的融合，兩者相互促進，協調發展。
（4）電子商務服務業蓬勃發展，逐步成為國民經濟新的增長點
隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。
（5）移動電子商務正成為電子商務新的應用領域
2006年以來，移動通訊商，密切關注移動商務企業市場，中國移動和銀聯聯手推出的「手機錢包」，完成移動電子商務付費的個性化服務。基於移動支付的支持，移動電子商務正成為電子商務新的應用領域

D. 電子商務在未來是一個發展趨勢嗎

電子商務在未來肯定是一個發展趨勢。
一，從互聯網網民數量上看
截至2011年6月，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人；互聯網普及率攀升至36.2%，較2010年提高1.9個百分點。我國手機網民規模為3.18億，較2010年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%，成為中國網民的重要組成部分。

二，從互聯網交易額上看
2011年第二季度中國網上零售市場交易規模達到1924億元，上半年累計網上零售交易額達3707億元，同比增長74%。

三，從競爭強度上看
B2C領域競爭尤為激烈，京東，當當，卓越，飛虎樂購，樂酷天，凡客，夢芭莎，好樂買，樂淘等，再加上傳統企業像電子商務靠攏，如國美網上商城，蘇寧易購，銀泰等
B2B領域受全球經濟低迷及其他因素（如勞動力成本，原材料成本上升）影響，出口貿易額下降明顯，從而影響了國內B2B行業的發展。
C2C領域份額基本被淘寶，拍拍控制著，發展收到瓶頸性約束。
其他如F2C,B2B2C發展也是很迅速。

四，面臨的問題
網上交易面臨諸多不確定性因素，如網站是否真實，貨物品質是否一致等，這些都影響到電子商務整體的發展；對於國內網站真實性，誠信狀況的專業評價機構有：中國電子商務誠信評價中心，網上交易保障中心，以解決網購安全問題。

結論：受全球經濟影響，傳統商業模式必然受到嚴重挑戰，新的電子商務模式將拓寬企業的銷售渠道，降低企業的運營成本。但在短期看，由於眾多企業湧向電子商務領域，不可避免的形成溢出效應，但長遠來看，其發展前景將一片光明。

未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢：
•1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
•2).個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。
•3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今後若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式，以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。
•4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
•5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今後相當長的時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，BtoC的電子商務模式區域性特徵非常明顯。
•6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網站之間的兼並。目前大量的網站屬於「重復建設」、定位相同或相近、業務內容趨同，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼並。國內那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的，國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會採取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。

E. 移動互聯網時代為什麼電子商務社交化是大勢所趨

移動互聯網時代電子商務社交化是大勢所趨是因為消費習慣所致。

在信息透明、網路發達的今天，人們買東西不用再上街去一家店一家店的比較質量和價格，而是直接通過手機，到各個平台進行比價，並順便瀏覽商品評價，因此，消費變得更加理性和客觀。

這時，許多電商平台意識到只有通過消費者之間的分享交流，才能更好的促進銷售並增加回購率。因此，這也是社交電商產生的契機。

簡介：

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

F. 未來電子商務B2B大勢所趨的發展趨勢

未來的電子商務B2B會趨向於用戶體驗以及線下服務，線上服務。

G. 電子商務的八大趨勢

1、將更加普及化
經濟全球化是因為資本民主化、技術民主化和信息民主化導致的，而其速度如此之快的根本原因在於互聯網發展的如此之快，它改變了一切，也將繼續改變著一切!目前人們還把互聯網當成一個工具使用，用以解決通訊問題和信息查詢。試想，互聯網可以大規模收集、存儲人類的行為信息，這在一程度上有點像人的大腦。當互聯網越來越像人的大腦的時候，互聯網就會越來越聰明，逐步用邏輯思維的方式幫助用戶解決問題，這就是互聯網的發展趨勢。
截至2012年6月，我國的網民規模5.38億。預計2013年，我國的網民將突破6億，網路普及率達到45%，提前完成《關於下一代互聯網「十二五」發展建設意見》規定的網路普及率達到45%的建設目標。然而相較於歐美70-80%的網路普及率，還有著巨大的增長空間。因此毋庸置疑，更為普及的電子商務將是毫無懸念的第一大勢所趨。
2、 商業交易成為網路的主流
雖然網路的發展起始於學術應用，爆發於個人應用，但未來最為蓬勃發展的還是商業交易的專業網路。據估計網路上的交易成本約等於傳統營銷成本的1/10，未來普及化後，這項成本比例還會降低。
3、 更垂直化、細分化
小而美的細分、垂直類網站將會不斷出現，且每一個類別都將被提前布局及卡位、並被最符合行業需求的參與者所把控，「贏家通吃」的現象在互聯網行業中將被強化。
比較購物網站是一種專業化的垂直搜索引擎，其主要功能是通過對海量信息的採集整理，向用戶提供精準的商品、商家資訊，從而幫助他們在進行網上購物時省時、省錢又省心。同時，比較購物網為商家提供一個高效的網路營銷平台，幫助商家以極低的推廣成本獲得大量針對性極高的目標用戶。在歐美，比較購物已經成為消費者非常認同的一種購物方式，近幾年來，E.W.Scripps公司以5.25億美元收購Bizrate.com;ebay以6.2億美元收購Shopping.com，GUS公司以4.85億美元收購pricegrabber，這些收購都充分說明了比較購物網站已經逐漸成為一種高效低成本的主流網路營銷推廣渠道。在中國，比較購物卻仍處在萌芽狀態，這一情況有望在未來得到改善。
4、移動互聯化
上網的入口將不再局限於PC端，移動互聯將成為大勢所趨，二維碼、微博、微信群都將挑戰PC端搜索引擎，成為用戶口袋中的主要入口。移動互聯網業務和應用包括移動環境下的網頁瀏覽、文件下載、位置服務、在線游戲、視頻瀏覽和下載等業務。隨著

H. 你們怎麼看待電子商務以後的發展趨勢和前景的

2006年六大趨勢趨勢一：標准化平台從經濟學的角度來看，「全球化」時代的到來打破了原有生產資料配置的時空格局，讓資源得以在更大的空間和更短的時間內按照最效率的方式進行整合。作為必然的因果，在過去的三四十年間，信息技術不斷發展，通訊網路日趨成熟，行業和技術標准逐步升級，多種因素相互作用，逐漸構建起了一個全球化的商業平台。而它的出現，為那些全情投入於經濟全球化變革的企業帶來了開創性的新局面，不僅全面降低了企業的交易成本，而且削弱了傳統企業的業務結構，更重要的是，企業經營模式也將由此發生根本性轉變…… 我們發現，企業的商業模式已然經過二個發展階段，正逐漸向第三個階段過渡：最初，公司只關注業務單元級優化，即業務活動的部署和執行歸屬於企業中的不同部門。在一種最極端的情況下，每個業務部門各自為政，多個部門開展大量的類似工作，缺乏相互協作或知識共享；後來，隨著互聯網和電子商務的出現，當然也因為認清了業務單元級優化的缺點，企業開始意識到流程優化的必要性。跨越從前孤立的業務部門，對主要業務流程進行優化，它通常作為新的技術能力出現在市場中，如「業務流程再造」（BPR），它包括一系列旨在降低成本的業務系統解決方案如供應鏈管理（SCM）、產品生命周期管理（PLM）、客戶關系管理（CRM）等。企業還可能通過推行六西格瑪（SixSigma），全程質量管理（TQM）和ISO9000等管理方法以進一步降低成本；現在，隨著全球化商業平台的進一步完善，公司管理層開始關注從產業「價值鏈」出發，如何在整個企業層面上進行優化。在這個階段，企業開始識別價值鏈中的專業化領域，把行業價值鏈上的部分功能外包給外部專家來完成，自己保留核心活動的絕對主導權，從而進入「戰略合作」。 可以預見，隨著商務交流平台向以行業為主體，以亞、美、歐為聯合主角的第三代操作系統演變，公司將身處「行業集群」這張大網之中，利用全球化商業平台的低成本交易與多個外部專家建立連接。當然，這意味著他們首先得聚焦於自己的專業核心領域，不斷進行組織改造，以便在彼此協作的行業生態系統中發揮作用。 趨勢：價值化服務 高價值的商品（服務）不能用於低價值的應用，這是「增值商業」中關於應用的定義，也是未來商業不變的定律。就像LouisVuitton皮包，既然能提供高品質商品，就應該高額度收費，如果體現不出這一點，反而以低價、折扣吸引顧客，那麼要維系高標准、高品質的產品就需要付出更高的交易成本，這樣只會是得不償失，顧客最終也不可能得到持續滿足的「增值」感受，產品如此，服務亦如此。 經濟學講究投入產出要成正比。如果是小投資，少風險，卻有高回報率，則絕對是一筆好買賣，只可惜，現實中這樣的好事並不多見或者根本沒有。事實上，大多數的高回報，都僅限於高投入與高風險並存之間，那麼，對於互聯網而言，要創造經濟價值，實現電子商務盈利，並不異於傳統商業模式，可以輕易迴避成本高投入。就拿亞馬遜 為例，它以銷售圖書為主，兼營雜志和音像製品。如果它所賣的產品只片面注重低價和優惠，以此吸引更多的顧客，這並非上策。正如我們看到的，亞馬遜的成功不僅在於它能全面、及時、有效地滿足讀者所需要的圖書，而且還能通過意見評論、信息鏈接等互動板塊提供高質的消費體驗。「通過互聯網向購書者提供最快捷、最便利、最愉悅的服務和享受」，亞馬遜要實現這個宗旨，保持並不斷改善個性化要求都是需要高投入的，而低價策略將直接導致低產出，或者說是入不敷出。因為，在書的交易成本中，書價只佔很少一部分（這是最容易被人們所忽視的）。對於懂得買書的人來說，書價雖然會刺激購買行為，但終究改變不了消費目的。對於商家來說，其真正要實現的價值不在於僅僅用書來換取讀者手中的貨幣，而是有效地傳達作者的著書思想，也就是引導消費，讓書的作用發揮出來。所以傳遞手段不能是簡單地陳列書的內容提要，而必須結合網路的作用以產生高附加值。 至此，我們可以斷言，「增值商業」將是未來電子商務發展的大勢所趨。它的核心是「增值」，主要表現為降低交易成本，提升商品（服務）價值，兩者一不可，互為關聯。「整合營銷」是增值的關鍵，這對電子商務經營商提出了較高的要求，即它必須始終堅持客戶需求為導向，在充分掌握其個性化需求的基礎之上，通過各種資源的結合關聯，把客戶整合到由信息商、供應商、銷售商、配送商、服務商共同組成的一條龍服務（營銷過程）中，做到將合適的產品以合適的方式提供給合適的客戶，並幫助客戶產生真正的、持久的價值，從而形成一種綜合化、價值化的服務體系。 趨勢：矩陣化格局 《世界經濟發展宣言》（珠海宣言）有一句話：「根據科學規律，有效利用有限的各種自然資源（包括人力、能源、原材料），最大限度地優化配置全球經濟資源。」對於人類以往各個時代的多數人而言，公平地享用資源一直以來都是最為樸素和真摯的理想。然而，它僅是一種想法，一種願望，更多時候它是一種奢望。人類文明發展自有了記錄，對資源的利用、控制、爭奪，乃至享用資格的轉換，便貫穿始終。尤其到了1492年，當哥倫布發現新大陸，西班牙樹立海上霸權那刻起，在隨後的二百年裡，西方國家相繼進入尋找黃金、掠奪財富、爭搶資源的原始資本積累的行列之中。當一個國家的財富是由其所控制的自然資源而決定時，那些強大的國家就必然要靠戰爭征服更多的國家(特別是資源豐富的國家)來增長其財富，西班牙如此，葡萄牙如此，後來的不列顛、美利堅也都是如此。出於財富的慾望，資本的貪婪，「叢林法則」很輕易地藉由戰爭、藉由政治、藉由商業上演。 現在，這個「生態場景」並不以和善的面目出現。相反，全球資源正經歷一場新的「圈地運動」。具體說來，它是以行業巨頭聯手所組成的采購方所形成的縱向交易市場，和以區域性服務商整合而成的超行業服務樞紐，所構成的矩陣式格局正在重新瓜分世界。瓜分的結果使得由競爭對手和合作夥伴所形成的全球采購方超國界競購行為

I. 為什麼說電子商務移動化是大勢所趨

1. 移動電子商務抄因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發展的新方向；

2. 移動電子商務的主要特點是靈活、簡單、方便。它能完全根據消費者的個性化需求和喜好定製，設備的選擇，以及提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動電子商務，用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。可以使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務。

J. 電子商務真是大勢所趨嗎

電子商務是未來趨勢