b2b電子商務交易流程與b2c

1. B2B和B2C分別是什麼意思

第一、b2c（businesstocustomer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

第二、b2b（businesstobusiness）是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基於互聯網的b2b的發展速度十分迅猛，據最新的統計，在本年初互聯網上b2b的交易額已經遠遠超過b2c的交易額，在今後的5年內，b2b將達到41%的年平均增長率，到2004年，全球范圍內的b2b交易預計將達到7.29萬億美元。

成本

1、技術成本

B2B技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物，昂貴的投資，復雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。

2、安全成本

在任何情況下，交易的安全總是人們關心的首要問題，如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣電子商務的關鍵所在。

以上內容參考：網路-b2b

2. B2B和B2C有什麼區別

B2B和B2C兩者的主要區別在於概念不同、交易模式不同、產品特徵不同、用戶特徵不同。

1、概念不同

B2B：通過私有網路或互聯網在企業之間交換和傳輸數據和信息，並開展業務活動的商業模式。它通過B2B網站或移動客戶端將企業內部網和企業的產品和服務與客戶結合起來，通過網路的快速響應為客戶提供更好的服務，促進企業的業務發展。

B2C：電子商務是根據交易對象進行分類的，即企業組織與消費者之間的電子商務。這種形式的電子商務一般以網上零售為主，主要通過互聯網開展網上銷售活動。例如，我們管理各種書籍、鮮花、電腦、通訊用品和其他商品。

2、交易模式不同

B2B：使企業之間的交易減少許多交易工作流和管理成本，降低企業的運營成本。網路的便利性和可擴展性使企業跨地區、跨國界發展更加方便、更便宜。

B2C：企業對客戶，是指利用互聯網進行所有貿易活動，即在線信息流、資金流、業務流和部分物流完成連接。如今，B2C電子商務在各行各業都顯示出強大的生命力，雙向信息溝通完備，交易方式靈活，物流配送快捷，運營成本低，效率高。

3、產品特徵不同

B2B：產品通常來自展覽。產品展示需要嚴格的流程描述，甚至場景解決方案。專業性強、技術門檻高的產品難以復制。

B2C：產品來自網路和實體店。其功能和操作方法簡單易懂。為了適應市場，產品設計突出創意，產品更新速度越來越快。

4、用戶特徵不同

B2B：買家是公司的員工或老闆。他們中的大多數都是盡職盡責的商人。在保證產品利潤的前提下，如何穩定、長期地銷售產品，關注產品的內在參數、特性和功能，是它們的普遍訴求。因此，他們購買的產品是那些他們認為最值得長期價值的產品。

B2C：買家是各種各樣的人，包括所有的購物者。他們很清楚自己的需求，注重個人感受，注重產品的外部、展示和體驗，不太注重邏輯，容易被宣傳引導。

3. 請問B2B電子商務交易流程與B2C電子商務流程的異同點，謝謝

都是 網上交易 一個是商家和商家 一個是商家和消費者~~~~異同點的話 具體要看主要交易哪類的生意的

4. 求B2B支付的流程與B2C支付有什麼區別（注意不是解釋什麼是B2B/B2C）

支付的區別應該不是很大，只是很多B2C平台都有綁定第三方支付工具，可以直接在線支付，像ebay和淘寶那種就屬於B2C支付，方便快捷。B2B由於金額相對比較大，所以大部分支付都採用的電匯和轉賬的形式。

5. b2b B2C C2C電子商務交易流程

B2B：企業和企業的電子商務交易。交易流程是：咨詢-溝通-合同-打訂回金-生產-尾款發貨-交易完成。多半答在線下交易。如：阿里巴巴、慧聰。
B2C：企業和消費者的電子商務交易。交易流程：了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如：天貓、京東、淘寶商城。
C2C：個人與個人的電子商務交易。交易流程：了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如：淘寶、一淘。

6. 電子商務B2B/B2C模式的基本流程

當今世界網路、

通信和信息技術快速發展，互聯網在全球迅速普及，使得現

代商業模式多樣話。

電子商務便在這中背景下迅速發展，

成為現代商業的重要模

式之一。

本次對電子商務

B2B

的上機操作，是我對電子商務

B2B

模式的特徵、作用及

特徵有了更深刻的理解。

B2B

模式是指通過互聯網、外聯網、內聯網或者私有網路，以電子化方式在

企業間進行的交易。

這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的，

也可能是

在企業和任何其他企業或機構間進行的。和其他電子商務模式相比較，

B2B

模式

具有交易次數少，交易金額大

;

交易對象廣泛；交易操作規范等特點。與傳統的

商務活動相比，

B2B

電子商務模式具有如下競爭優勢：

是買賣雙方信息交流低廉、

快捷；降低企業間的交易成本；減少企業的庫存，縮短企業生產周期；

24

小時

全天候無間斷運作等。

在本次實驗操作中，

與小組成員分別模擬了

B2B

模式的各種角色：

商城用戶

1

（供貨方）

、商城用戶

2

（購貨方）

、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的

職責主要是初始化商城信息、

對商城進行管理與監督。

貨場管理員主要是看管貨

場，負責貨場貨物的收發。

商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息，

然後與

相關商協商買賣事儀。

B2B

的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常

流程的交流流程大致如下：商城用戶

2

（登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同）商

城用戶

1

（在

EDI

中根據單號開、發送合同）

商城用戶

2

（簽收合同）

貨

場（處理新訂單，催款）

商城用戶

2

（付款）

商城用戶

1

（在

EDI

中根

據訂單開發票）

貨場（發貨）

商城用戶

2

（查看發票回執並收獲）

。

這是正常的交易流程，

缺貨流程的交易模式與正常交易相似，

只有個別地方不同，

這里不再贅述。

總體來說，

B2B

的交易流程較為繁瑣，要完成一筆交易，需要各參與者的認

真操作，

特別是商城用戶之間需要協商好合同。

在本次實驗中，

由於小組成員急

於下課，

商城用戶未能簽好合同，

導致實驗任務未能順利完成。

小組成員應當吸

取教訓，在實踐中不能犯這樣的錯誤。

新市場營銷法則 助推企業成長

電子商務營銷食品餐飲營銷建築房產營銷消費品營銷

當今世界網路、

通信和信息技術快速發展，互聯網在全球迅速普及，使得現

代商業模式多樣話。

電子商務便在這中背景下迅速發展，

成為現代商業的重要模

式之一。

本次對電子商務

B2C

的上機操作，

是我對電子商務

B2C

模式的特徵、

作用及

特徵有了更深刻的理解。

電子商務

B2C

模式，

是企業通過網路針對個體消費者，

實現價值創造的一種

商業模式，

是目前電子商務發展最為成熟的商務模式之一。

通俗地說是網上零售，

即企業通過

Internet

直接向消費者銷售產品和服務的經營模式。由於企業利用

網路直銷，

減少了商品銷售的中間環節，

較大程度地降低了企業的成本從而商品

價格，使得電子商務具有低成本性、便利性、高效性等特徵。

B2C

模式一般由三部分組成：為顧客提供在線購物的商場網站，負責為顧客

所購商品進行商品配送的配送系統，

負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證

系統。具體來說，

一側完整的交易大都需要七個不同的部門或角色來完成。

在本

次上機操作中，分別模擬了這七個角色：商城管理員、商城用戶角色、企業銷售

部、企業采購部、企業財務部、物流部、儲運部，這七個部門各有各的職能和特

點。商城管理員主要是對商城進行管理，

公布商城信息，

企業銷售部主要接受商

城用戶的訂單，包括缺貨訂單、正常訂單、退貨訂單。在這次上機操作中，小組

成員在處理缺貨賬單時遇到了一些麻煩，最終經過小組成員的共同努力完成任

務。退貨訂單和正常訂單的處理較為簡單，而缺貨訂單稍顯復雜。

剛開始本組成

員主要是沒有成功的製造出缺貨訂單，

缺貨訂單的程序是首先由商城用戶購買由

商城管理員公布的商品，

購買時需要超過商城管理員發布的商品數量，

只有這樣

才能產生缺貨單，

銷售部受到顧客的訂單後向采購部發送缺貨訂單，

采購部生成

采購單交財務部審核，

審核後由物流部運輸物品交付儲運部，

經財務部確認顧客

的付款訂單，最後通知儲運部發貨，一筆缺貨訂單即可完成。

總體來說，

電子商務

B2C

模式的操作不難，只需各部門各司其職，

就能完成

交易，這樣十分有利於電子商務的快速發展

7. 電子商務B2B和B2C有什麼區別

1, b2b是Business To Business的簡稱，做生意的可以在上面發布供求和采購信息，是商人們做生意交流合作的信息平回台，在現答在b2b儼然已經成為一種趨勢，在信息發達的現在電子商務成為主導。
主要有名的就是：阿里巴巴、中國供應商、全球資源網、慧聰網等。
2， b2c是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）比如卓越，巨蛋，當當網等等。
看看你是什麼需求吧

8. 求B2B、B2C電子商務模式基本流程圖

http://image..com/i?ct=503316480&z=0&tn=imagedetail&word=b2c%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%C1%F7%B3%CC%CD%BC&in=591&cl=2&cm=1&sc=0&lm=-1&pn=3&rn=1&di=2286068092&ln=46

http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=b2b%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%C1%F7%B3%CC%CD%BC&z=0

這上面發圖片不好發，你看一下這兩個網址。上面全是流程圖。看你需要什麼樣的了。

9. –B2B、B2C與C2C這三種模式的業務流程是什麼有什麼區別

B2B、源B2C、C2C這三種模式都是網路營銷的三種模式。

B2B的業務流程主要是企業對企業之間。
B2C的業務流程主要是企業對終端消費者。
C2C的業務流程主要是個人對個人。
這三者的區別主要在面對的客戶對象以及所採用的網路營銷渠道上會有不一樣。B2B是線上交流線下交易，注重的是通過線上積累客戶；B2C、C2C更注重在線交易。

10. b2b和B2C有什麼區別

b2b和B2主要有以下六點區別：

1、服務對象不同

B2B服務對象是企業/商家，而B2C是消費者/個人。

2、 采購數量不同

B2B采購數量相對比較大，而B2C是個人消費。

3、 買家購買因素不同

B2B影響買家購買的因素很多，當中包括對賣家資質考核，價格比較，貨期權衡，服務態度的打量，屬於理性消費；而B2C買家，也許會貨比三家，也會因為包不包郵，有沒有貨而考慮到底買不買，但沖動消費可能性也很大，即毫無緣由當時喜歡了就買買買。

4、營銷策略不同

B2B注重用實力說話，會通過打造好的產品，提供好的服務，競爭力的價格來贏得客戶，B2C更講究運營和營銷，通過文案/包裝去打動消費者。

5、考驗能力不同

由此B2B考驗銷售能力，B2C更考驗運營能力。

6、與買家溝通不同

B2B賣家和買家的互動很多，一個訂單從意向到完成的整個流程，涉及更多方面的談判，付款方式/交貨期/價格等，都需要互相溝通和確認，買家服務到不到位很重要。B2C可能賣家和買家只有在質量出現問題的時候才會有所溝通。