⑴ 當前電子商務發展趨勢
電子商務未來發展:
第一,電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進
電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。
第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。
第三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源有限,並且在Internet「贏家通吃」 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網站;其次是互補性兼並。
⑵ 電子商務的發展趨勢是怎樣的
電子商務未來會有如下的幾個發展趨勢:
一、從PC端到移動無線端。PC到無線的轉變是每個人都能親身體會到的過程,消費者逐漸向無線端遷移,悄悄的已經把網路消費的主陣地轉移到無線中去。
二、電商逐漸涉及到生活的方方面面,涉及到廣義消費者的各個領域,從實體走向服務,是未來發展到額新道路,整個互聯網滲透的速度之快,影響幅度之深,不可阻擋。至今,我們仍然把移動互聯網只是當做一個銷售渠道。從實物走向服務的這樣一個變化,在未來會更深層次地影響到服務的供給和組織的整合。
三、從線上到線下。移動互聯網飛速發展,在未來,所謂的線上線下,這個說法已經不需要討論了,為什麼?最終一定是融合,今天互聯網無處不在,從線下走向線上是趨勢,從線上走向線下也是不可阻擋的趨勢。最終都要去考慮整個市場的發展。
四、國內到國際的趨勢。整個海淘的興旺毋庸置疑,並且這只是一個原點。整個跨境電子商務的機會,跟國內電子商務的機會是一樣大的。在我們國內有最大的消費能力和市場,這裡面也需要很多新穎的服務類型:從整個的物流管理,訂單管理、訂單和身份信息的結合,海關系統的結合。這些流程的實現不光是靠平台,更多的是靠我們的服務商一起服務商家。
⑶ 電子商務未來發展趨勢是什麼
隨著互聯網的飛速發展,電子商務也正在發生著翻天覆地的變化,未來的發展專趨勢有以下幾屬個:
1、從線上到線下。以後的趨勢一定是線上和線下融合,線下的尋求線上拓寬渠道,線上的尋求落地開花,線上先下的結合將會更加緊密!京東、阿里巴巴、騰訊等紛紛搶佔新零售市場便是很好的例子。
2、電子商務越來越滲透到我們的生活中。未來電子商務,絕對不僅僅是網購這么簡單,電子商務必然會在醫療、出行、交通等生活的方方面面更加緊密地結合起來!電子商務對服務行業的滲透,必將進行到底!
3、移動電子商務的興起。以前上網都是抱著電腦,現在睡覺前都抱著手機上網,所有PC端能做的事情,無線端手機都可以操作。所有購物的行為也都能在手機上操作完成,消費者越來越集中在無線端,電子商務也必然轉移到無線端去。
4、海外電子商務的崛起。隨著國民生活水平的提高,越來越多的人傾向於海淘購物,提高自己的生活品質。跨境電子商務變在這個背景之下興起,京東、天貓等大型電子商務平台都推出了自己的海外購頻道,國人海購將會越來越方便,越來越快捷!
⑷ 電子商務未來的發展趨勢是什麼
電子商務未來會有如下的幾個發展趨勢:
一、從PC端到移動無線端。PC到無線的轉變是每個專人都能親身體屬會到的過程,消費者逐漸向無線端遷移,悄悄的已經把網路消費的主陣地轉移到無線中去。
二、電商逐漸涉及到生活的方方面面,涉及到廣義消費者的各個領域,從實體走向服務,是未來發展到額新道路,整個互聯網滲透的速度之快,影響幅度之深,不可阻擋。至今,我們仍然把移動互聯網只是當做一個銷售渠道。從實物走向服務的這樣一個變化,在未來會更深層次地影響到服務的供給和組織的整合。
三、從線上到線下。移動互聯網飛速發展,在未來,所謂的線上線下,這個說法已經不需要討論了,為什麼?最終一定是融合,今天互聯網無處不在,從線下走向線上是趨勢,從線上走向線下也是不可阻擋的趨勢。最終都要去考慮整個市場的發展。
⑸ 電子商務的未來預測
隨著3G時代的到來,B2C電子商務網站的互動行銷也將從平面二維的SP簡訊息互動、頁面互動形成發展到更大程度上突出體驗功能的3G時代三維互動行銷。比如說賣服裝的網站,用戶手機可以非常方便和低成本地體驗所有的尺寸,顏色,款式,材料等的不同表現,並以圖像,聲音,數據參考等多個緯度的方式精確地表現出來;比如說酒店連鎖的B2C網站,用戶手機可以隨時登陸該WAP站,並隨時了解房間剩餘情況,房間環境的實時視頻,價格和折扣,會員卡管理等細節信息,如果要入住,則可直接在線下單,通過手機按鍵來完成業務流和工作流,並實現財務流的管理。這是非常低成本的經營鏈條,在3G時代也必將是B2C網站發展互動行銷方面的主流趨勢。因此這里,筆者進行3G時代B2C電子商務網站互動行銷新模式的探討,與讀者共同分享,共同切磋,以期拋磚引玉。
一、3G時代B2C電子商務網站互動行銷的邏輯原理圖
此邏輯圖中,在當前主要的體驗方式是很落後的,特別是在服裝等行業的B2C和酒店行業等,無法切實體驗,只能根據生活經驗和成本風險進行一些判斷和評估,主要溝通咨詢服務和下單的方式是在線下單與呼叫中心電話下單。
而在3G時代,手機在線體驗和下單功能將會異軍突起。當前情況下,定單產生的比例基本是呼叫中心佔80%,在線下單佔20%,這是平均比例。在3G時代,隨著帶寬增加,速度增加,互動功能增加,據統計今後手機互動體驗和在線下單量將可能從0升到40%。這是一個巨大的市場,是3G時代無線移動營銷與B2C電子網站結合形成的巨大產業鏈條。
二、3G時代B2C電子商務網站互動行銷的幾個創新點和賣點
網路購物或手機購物,有一個問題必須解決,就是客戶體驗。在二維平面時代,手機移動商務營銷局限在以簡訊息批量發送為主的商業模型之中,並且這種上下行的簡訊互動通道僅僅能解決心理誠信層面的體驗,無法解決對具體產品的立體視角觀察或體驗,表現顯著的是服裝行業,無論是PPG,還是VANCL,都無法解決一個3D模型在網站的視角體驗問題。因為設計的時候,要考慮訪問速度,考慮建立數學模型的可應用性和可商業操作性。有個叫喬治白的B2C網站,曾經試圖在當時的技術條件下實現360度的體驗,但最終到現在為止,沒有結果。而這些問題,在3G時代,通過無線營銷和B2C網站的結合,形成一個閉合的信息流鏈條,則可解決,並形成以下幾個創新點和賣點:
第一是客戶體驗。3G時代可以隨時在線完成客戶體驗,並隨著3G手機的普及,在線體驗和手機上網今後將逐步傾向於低費用包月上WAP和體驗。這方面的成本一日不下降,該新模式則一日難執行。大家可以想一想,如果讓一個人用手機上網進行體驗,他每分鍾都要考慮扣掉多錢的手機費用的時候,他的購買和體驗將會很失敗,甚至他會因為這個成本不去手機上網體驗,對3G的推進本身也是障礙。
第二是及時互動。具體體現在,通過視頻流和數據聲音流等的配合,客戶通過手機的麥克風與攝像頭可以直接、方便地與銷售產品的銷售小姐或客戶服務小姐進行直接的視頻對話,以最豐富信息量的方式進行交流,並促成成交。
第三是實現無線搜索。現在上網可以上網路和GOOGLE,進行搜索,包括查路線上丁丁地圖等等,都要在計算機上並保持計算機上網狀態。3G時代,客戶在B2C網站購物,還可以隨時搜索同類的產品,在手機上實現同類產品的比較和選擇,這為客戶掌握產品目錄和進行比價議價提供了臨門一腳之前的一個保證。
第四是實現多媒體流廣告。客戶通過手機上網,可以隨時點產品B2C網站上的視頻流信息,下載到手機中,以AVI或MP4或任何手機可以認可的方式進行播放,這將同時帶動3G時代另一個產業的興起,就是手機媒體流廣告業和相應廣告公司的興起。這種興起,將是互動傳媒方式的,不過圍繞的還是B2C銷售,在新情況下表現形式不同罷了。
第五是擺脫支付限制,實現手機話費直接支付貨款功能。這里不展開討論。
三、3G時代B2C電子商務網站互動行銷的運營模式探討
雖然總體上看傳統業務仍然占據3G業務的大部分,但是3G特色數據業務增長非常明顯,尤其是一些和互聯網結合在一起的業務更是前途廣大,有助於解決運營商增量不增收的難題,對發達國家運營商的幫助更為明顯。
(一)日本的經驗
根據資料顯示,日本的移動通信產業已經走過了3個階段。第一個成長波是在2000年以前,特點是使用語音業務的手機用戶數量激增;第二個成長波 是2000年—2007年,移動業務開始從以語音通信業務為主體向增值業務為主體的方向發展;第三個成長波是2007年以後市場趨向飽和、競爭更加激化、 出現資費定額化趨勢,移動通信業務更加個性化、泛在化和無縫化。為了解決在第三個成長波中發展的難題,日本的NTT DoCoMo開始主推數據通信包月套餐以及移動上網內容包月計劃,其中移動上網內容包月計劃截止到2007年6月簽約用戶就高達1227萬人,ARPU值 為340日元,每年收入將達500億日元,成為NTT DoCoMo成長最快的業務。」
從NTT DoCoMo的3G業務發展情況來看,3G和B2C結合的移動互聯網的魅力可見一斑。更進一步,如果把3G和Web2.0的B2C網站結合在一起,將有可能產生新的「化學反應」。
截止2008年8月,中國互聯網用戶超過2.1個億,手機用戶超過5.2億。3G網路能力的不斷提升和Web2.0的發展催生出了 Mobile2.0,產生了許多新的業務,比如移動社區、移動RSS、移動博客/播客,增強了3G業務的互動性,體現了人人參與、共同建設的互聯網宗旨。 同時由於移動網路在鑒權和計費方面的優勢,有利於實現業務內容和網路能力之間的平衡,避免傳統互聯網免費橫行、P2P耗盡網路資源等弊端,所以移動互聯網 有可能會比傳統固定互聯網更成功。
(二)中國移動的嘗試
2008年初,中國移動開始B2C業務的試運營,用戶用手機或者互聯網登錄名為「移動影音書刊俱樂部」的B2C網站,就可以購買影碟、唱片、書刊、書籍等商品,並通過手機話費作支付。 據了解,目前「移動影音書刊俱樂部」在全國范圍內只有廣東和湖北兩個省進行了試運營,未來還將開通湖南、上海、吉林、天津、浙江、遼寧等省。中國移動相關人士還表示廣東的試運營項目已經下放至廣州分公司進行,未來也會推廣至廣東全省。
「移動影音書刊俱樂部」與淘寶、卓越等電子商務網站的最大區別,是用戶無須任何第三方網路支付,用手機話費就可以直接支付,商品費用會在用戶的手機話費中直接扣除。但在試運營期間,只有中國移動的全球通用戶才可以使用這種支付方式,並且用戶手機需要注冊並激活。中國移動對每一個手機號碼的話費支付上限作了限制,開通默認是50元/月,用戶可以自行申請提升消費額度至最高150元/月。
目前,國內手機支付因為政策等因素,發展並不順利,中國移動並非金融機構,在手機支付上有諸多限制,支付額度偏小,同時只有通過中國移動與中國銀聯的合資公司聯動優勢,才能使用手機小額支付。但據透露,「移動影音書刊俱樂部」走的並非聯動優勢的手機小額支付通道。
(三)筆者建議的模式
筆者建議,3G時代B2C網站在商務交易方面想有所作為,可以在中國移動當前嘗試的基礎上進行一些運營模式的設計。具體如下:
首先和3G運營商達成合作協議,在手機費用支付和返款方面達成協議,也就說,客戶可以用手機直接購物,手機費用直接被作為貨款扣除,網站向客戶發貨。事後,網站再向3G運營商結算被扣做話費的貨款,形成系列流程。
其次,B2C網站形成前台和後台的無縫對接,實現在同一資料庫基礎上的自動化管理。由於解決了支付方面的限制,B2C網站當前已經形成了成熟的下單系統,在此基礎上完善即可。
第三,完成現有B2C網站程序API介面的建設。該介面建設,主要是和3G運營商在關於客戶手機支付款項之後系統指令性發布物流送貨命令和今後進行結算的一個節點。
這三個關鍵點做好了,3G時代B2C電子商務互動行銷的模式就基本形成了。
四、結束語
3G時代的到來和網路技術的發展,及B2C模式在2007年以來井噴式的發展,使得有眼光的經營者首先起來冷靜地考慮3G時代的無線移動營銷如何和B2C電子商務營銷互相結合形成一條成熟閉合的產業價值鏈的新的商業模式。這在今後幾年,必將要實現,具體實現的模式,不得而知。但現在我們就3G時代B2C電子商務互動行銷運營模式的討論,無疑具有重要而前瞻性的價值。因此這里筆者寫出來,希望對相關人士能有所參考和借鑒。
⑹ 電子商務未來有哪些發展趨勢
電子商務未來有十大趨勢,關鍵詞分別是:移動化,平台化,三四五線城市,物聯網,社交購物,O2O,雲服務,大數據,精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融.
⑺ 未來電子商務的發展趨勢
電商平台正向著更加智慧、靈活、開放的方向邁進
當線上消費遇到增長「瓶頸」,如何挖掘新動能?新零售與新製造相互交織,將為電商帶來怎樣機遇?
從單一賣產品到集合製造、內容電商;從傳統配送到智慧物流、全場景零售,圍繞消費形態、供應鏈產業鏈聯動,蘇寧進行了探索與創新。從蘇寧轉型可以看出,電商平台正向著更加智慧、靈活、開放的方向邁進。
1、反向定製:瞄準消費升級推動優質製造
一枚小夜燈,讓東莞麗聲看到了內銷市場的機遇和數據的「魔力」。
此前,麗聲與蘇寧極物合作,通過平台大數據反饋調整燈光、外形等設計,共同研發「一捏即亮」專利,並藉助品牌和渠道推廣市場,產品上市8個月即售出3萬台。也是從這枚小夜燈開始,麗聲改變布局,從傳統加工外貿轉而開拓國內市場。
瞄準消費升級,用市場「倒逼」製造,以渠道「賦能」工廠。今天,反向定製的C2M模式在電商平台盛行開來。
為服裝生產線加裝感測器,打通工廠產銷數據,對消費者評價進行深度學習……蘇寧嘗試將渠道、數據、流量向諸多製造商開放。其中,廣東一家內衣製造工廠因產銷協同、柔性供應,銷售額提升20%。
「只有數據服務,才能實現產業共贏。」中國科學院大學教授韓永生認為,將消費互聯網和工業互聯網打通,推動供應鏈更快速地響應需求將是電商未來的方向。
2、內容電商:打開社交消費新市場
短視頻與電商的融合也引領了新的消費方向。社交「種草」「短視頻+商品」成為當下最引人關注的內容電商模式。當前,眾多電商平台都在布局內容電商、社交電商,以期抓住短視頻「風口」。
關注「網紅」爆款,實現成單轉化;打通快手小店,將內容社交觸達下沉市場;通過平台社區聯動將線下流量帶到線上……蘇寧不斷嘗試推進平台內容化,打造內容供應鏈和產品供應鏈。
視頻是最通用的內容載體,可視化的商業鏈接將是趨勢。根據前瞻產業研究院預測2018年中國社交電商市場規模將突破萬億元,達到1.14萬億元左右,同比增長66.77%。
2018年中國社交電商行業從業人員規模將突破3000萬人,達到了3032萬人,增長速度達到50.2%,社交電商行業的參與者已經覆蓋了社交網路的每一個領域。
2014-2018年中國社交電商市場規模統計及增長情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
「包括社交、內容等方面的用戶多樣化需求讓我們看到新的增長空間。」蘇寧有關負責人說,蘇寧不僅要圍繞內容做零售,更要將知識、內容、健康等納入泛商品的零售體系中去,挖掘新潛力。
3、全場景零售:智慧物流帶動零售升級
物流決定著服務的體驗和電商的品質。布局智慧物流,實現商品配置和服務效率提升是諸多電商平台發力的主要方向。
從末端配送網路搭建到入局「即時配」,從構建社區「1小時服務圈」到鄉鎮網路覆蓋全國98.8%地區,通過搭載科技和效率驅動,蘇寧不斷完善物流基礎設施平台,並從自建走向共享,將與合作夥伴共建商業共享的全場景基礎設施平台。
消費升級同樣帶動物流改造,冷鏈配送就是其中之一。蘇寧物流執行總裁姚凱說,蘇寧冷鏈將成為智慧零售全場景服務的核心支點。目前正在北京、上海、廣州、深圳等30個城市建設和籌備建設冷鏈倉,預計到2022年實現100萬平方米冷鏈倉儲的建設。
——更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。,同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。
⑻ 電子商務發展現狀和趨勢是什麼
就業方向較廣。
1、網路前端設計。
這個方向培養的可以說是電子商務技術性人才,包括網頁設計、網頁美工、網站前台代碼優化等工作崗位。無論是薪資待遇還是工作環境都是很不錯的。
2、網站後台設計。
電子商務專業的學生畢業後,可以從事網站後台設計方面的工作,像是網站建設和維護等崗位。但是這個就業方向需要學生掌握前端開發的技能和一門網站編程語言,最少需要熟練學習一門編程語言。
3、網站運營。
網站運營包括網路編輯、網站策劃、網路客戶服務、網站數據監控和數據挖掘、網站客戶關系管理等崗位。這個就業方向對學生的軟文編輯實力、內容策劃能力、溝通交流和數據分析等有很高的要求。
電子商務未來發展的幾個趨勢
一、個性化趨勢,對於用戶的個性化需求,將成為電子商務提供多樣化的服務,這比傳統企業更具有個性化的服務,是決定今後企業商務活動成敗的關鍵。
二、縱深趨勢,伴隨國家通信網路的發展,電子商務將會隨著時間的發展,成為國家的基礎建設。支撐電子商務的環境漸漸走向規范,企業發展電子商務的濃度也將擴展。
三、國際化趨勢,馬雲的支付寶已經開始在全球范圍內圈地發展,這是為電子商務全球化打好了基礎,利用好國內外各種資源是一個千載難逢的有利電動機。
⑼ 未來中國電子商務發展趨勢有哪些
雖然我國電子商務發展起步比較晚,同發達國家相比還存在較大差距,但在政府、企業和消費者的共同推動下,我國電子商務將在進一步規范的環境中得到更加快速的發展,並呈現以下四個方面的趨勢:
一是實體經濟和網路經濟融合,成為電子商務的發展方向。電子商務在我國工農業生產、商貿流通、旅遊和社區服務等領域中的應用不斷拓展和深化。線上和線下融合,線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式加速形成。隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展,將帶動電子商務服務業的發展,並逐步成為國民經濟新的增長點。
二是技術、需求與投資推動電子商務快速發展。在雲計算、物聯網、移動通信等新一輪信息技術革命的驅動下,電子商務將不斷創新應用模式,基於移動互聯網、網路社區、LBS(基於位置的服務)等新興模式不斷涌現;我國社會結構和消費觀念的變革將給電子商務發展帶來新空間,年輕一代逐步成為消費主力軍;電子商務支撐體系進一步完善,電子商務發展的內生動力持續增強。
三是跨境電子商務成為我國企業尋求海外商機的新選擇。隨著我國跨境電子商務政策制度環境的逐步完善,在電子商務服務企業的帶動下,跨境電子商務將進一步發揮中國製造的產品優勢,促進「中國製造」向「中國營銷」和「中國創造」加速轉變。
四是電子商務應用向新的廣度和深度發展。大型企業供應鏈和商務協同水平不斷提高,中小企業積極融入龍頭企業電子商務購銷體系。電子商務將融合物流供應鏈,有效地把物流渠道、商業渠道及信息渠道進行捆綁。此外,營銷將向精準化方向發展,通過每一個客戶在網上的消費,就能夠判斷消費者真正的需求,從而准確地推薦所需要商品。
⑽ 電子商務的發展趨勢
電子商務未來發展可分為五步:
第一,電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件"的方式。
電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。
企業將創建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。
而隨著中國加入WTO,國外的電子商務企業也將滲透到國內,對中國電子商務構成嚴峻挑戰。
第三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源有限,並且在Internet「贏家通吃」 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網站;其次是互補性兼並。
那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢,但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展,必然採取互補性收購策略,結成戰略聯盟。
由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
第四,行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。
第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
第五,電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式,但對於國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。