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電子商務與物流案例分析

發布時間:2021-12-08 01:50:24

㈠ 求一篇關於電子商務與物流的論文

你不是想叫別人給寫一篇吧?最多提供點寫作的元素給你,至於怎麼是你自己要把握的

㈡ 《電子商務物流管理》論文,依照案例來給點參考

作為電子商務專業的主幹課教材,本書突出電子商務和物流的結合,探索挖掘第三方利潤源泉的種種措施。本書以系統論作為貫穿全書的思想方法,以供應鏈為線索,論述物流功能要素為重點,力圖反映物流發展最前沿的理論,盡量做到理論和實踐相結合。教材內容參考了目前較權威的物流論著,並經過兩個學期的教學實踐,證明適合目前高職高專學生的接受能力和專業要求。和一般的物流教材相比,該教材具有以下特點:
1.該教材所涉及的物流概念,都採用國家標准物流術語的規定。
2.教材幾乎涉及到了電子商務物流方面所有最新的研究成果和相關基礎知識。
3.教材不但介紹了國內外最新的物流理論研究成果,而且精選了國內外很有研究價值的物流案例,能夠加深學生對理論的理解並提高分析和解決問題的能力。
4.教師普遍感到講授物流http://www.shanyao.org.cn課程較難,原因是學生沒有參與的機會。本教材的結構安排和對案例的深度挖掘,為教師的教學提供了方便。
5.教材力圖改變電子商務和物流分開論述的現狀,盡量體現H者的緊密聯系。

內容簡介
本書是電子商務專業課教材,採用總一分一總的結構框架編寫。首先,從物流和電子商務的關系入手,引出物流的相關概念,又介紹了電子商務物流涉及到的一些信息技術,並從戰略和管理的角度,敘述了供應鏈管理的基礎知識,目的是為後面所介紹的物流功能要素提供一個背景,即物流系統中的每一個要素都應該是供應鏈鏈條上的一部分。然後,分別介紹了生產物流、銷售物流的各個功能要素(包括采購、庫存、搬運裝卸、倉儲、包裝、運輸、配送等)和國際物流。最後,從總體上介紹物流的運作模式、服務與成本管理以及物流未來的發展趨勢。
全書始終注重電子商務與物流的結合,敘述准確,內容豐富,邏輯清楚。且每章前面都有引言,章後均附有知識要點總結、習題和案例分析,特別適合我國高職高專院校電子商務專業、物流專業、貿易經濟等財經類專業的學生選用。也是本科院校相關專業及一線工作者較好的參考書。

㈢ 求電子商務與物流論述答案 求高人解答

任何經濟現象都試著用一個框架式圖形表示出來。作為二十世紀末期發展異常迅速、對全世界經濟影響深遠的電子商務不可避免也可以用框架描繪出來。從經濟學不同視角看電子商務,電子商務的基本框架也不相一致。
眾所周知,經濟活動發展離不開四流:信息流、資金流、物流和商流。而電子商務的發展也是圍繞這四流展開的。眾多對策和措施是為了順利實現四流的運轉而設計的。因此,從四流的角度,我們可以得出一個大的電子商務框架。如圖所示:

1、電子商務與物流的關系
電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意,物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。
2、電子商務對物流的影響
由於電子商務與物流間密切的關系,電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的,從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節,都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。

答:供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法,是對供應鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業務流以及貿易夥伴關系等進行的計劃、組織、協調和控制一體化管理過程。
供應鏈管理覆蓋了從供應商的供應商到客戶的客戶的全過程,主要涉及四個主要領域:供應、生產計劃、物流、需求。供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導,以各種技術為支持,尤其以Internet/Intranet為依託,圍繞供應、生產作業、物流、滿足需求來實施的。供應鏈管理的目標在於提高用戶服務水平和降低總的交易成本。
物流管理有狹義和廣義兩個方面的含義。狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、配送、儲備等活動,是企業之間的一種物資流通活動。廣義的物流管理包括了整個生產過程的物料轉化過程,即供應鏈管理。供應鏈管理是物流管理的延伸和擴展。
供應鏈管理與物流管理的區別和聯系有以下幾點:
1)供應鏈是物流發展到集約化階段的產物;
2)物流貫穿於整個供應鏈;
3)企業通過與供應鏈中的上游、下游企業的整合,形成先進的物流系統;
4)作為一種戰略概念,供應鏈也是一種產品,而且是可增值的產品;
5)供應鏈管理實際上就是把物流和企業全部活動(生產製造活動等)作為一個統一的過程來管理。

中國B2B電子商務物流產業發展現狀

隨著世界經濟的快速發展和現代科學技術的進步,B2B電子商務物流產業作為國民經濟中一個新興的服務部門,正在全球范圍內迅速發展。在國際上,B2B電子商務物流產業被認為是國民經濟發展的動脈和基礎產業,其發展程度成為衡量一國現代化程度和綜合國力的重要標志之一,被喻為促進經濟發展的「加速器」和「第三利潤源泉」。中國B2B電子商務物流產業作為近幾年新興發展起來的產業,產業規模越來越大,科技含量越來越高,越來越顯示出新的經濟增長點的巨大效能。

近幾年來,我國B2B電子商務物流市場需求和現代物流產業均已進入快速增長時期。一批超大型國有物流企業投身第三方物流市場,70%的物流服務提供商在過去的三年中,年均業務增幅都高達30%。但是總體來看,由於受我國經濟發展的水平和許多影響物流產業健康發展因素的制約,目前中國物流產業的總體規模還比較小,發展水平也比較低。

㈣ 電子商務的主要物流模式各自的例子

現在我們公司用的是天天快遞,很慢的,整天被客人催貨,不知道其他地方的天天快遞怎麼樣

㈤ 急求!電子商務跟第三方物流結合的案例

淘寶賣東西的,不都是用第三方物流嗎?
天貓雙十一大促,也是用第三方物流啊~

建議版你,對比一下京東(自建物流+部分第三權方物流) 和天貓(純第三方物流),從中就可以看出些東西了

電商跟第三方物流從電商誕生之初就已經是這樣了

㈥ 物流和電子商務協同發展的案例

商貿企業商務信息與物流信息資源整合研究

一、引言
電子商務時代的來臨,將使傳統的物流與商流、信息流重新整合。傳統物流由於與商流、信息流相分離,導致運作效率較低,成本居高不下。因此,現代物流已趨向於商流和信息流一體化的趨勢,通過構建現代物流中心、信息處理中心這一全新的現代物流體系,使商流、物流和信息流在物流信息系統的支持下實現互動,從而能提供准確和及時的物流服務。
信息對物流表現的重要性,在歷史上並沒有得到過充分的重視。這種疏忽起因於缺乏適當的技術來產生所需要的信息。管理部門也不太賞識和深刻理解迅速和准確的信息交流是如何改善物流表現的。歷史上的這些缺陷現在都已被排除,目前的技術能夠處理絕大多數所需信息的各種要求。
然而,這種技術與信息的質量密切相關。信息質量上的缺陷會造成無數個作業上的問題。典型的缺陷可以劃分成兩大類:首先,所收到的信息會在趨勢和事件方面不準確。由於大量的物流是在未來的需求之前發生的,不準確的判斷或預測都會引起存貨短缺或過剩,過分樂觀的預測會導致不恰當的存貨定位。其次,有關訂貨的信息會在具體的顧客需求方面不準確。處理不準確的訂貨會產生所有的物流成本,而實際上並沒有完成銷售。的確,由於退回存貨的費用往往會增加物流成本,即使另外存在著銷售機會,設法向其他顧客提供所需的服務也會再次產生費用。由此可見,信息需求成分中的每一個錯誤都會對總的供應鏈產生潛在的隱患,而現代商貿企業的商貿信息與物流信息的整合研究也就被提上了日程。
二、電子商務、現代物流和商務信息的有關概念
(一)電子商務:有經濟學家認為電子商務是"共享商業信息,維持業務聯系,通過遠程通訊網路進行商業行為",電子商務不僅包括買賣行為,也包括公司支持這個目標的各個業務過程。Applegate等也認為電子商務除電子買賣產品外,包含更深層的業務過程重組和戰略聯盟形成。電子商務涉及公司內部和外部的價值增值鏈的上游和下游業務行為。也有人認為四類信息技術構成了電子商務:
通過Email和Fax進行信息交流;
構建可共享的網路資料庫,提高公司內部協作水平和外部戰略關系;
電子文件交換和電子支付系統;
建立電子網站,提高公司市場營銷、廣告、銷售和客戶支持的能力。
(二)現代物流:所謂現代物流,就是組織貨物在不同企業、不同領域、不同國家間的合理流動,也就是發生在不同經濟體之間的物流。現代物流的實質是按分工協作的原則,依照國際慣例,利用現代化化的物流網路、物流設施和物流技術,實現貨物在不同經濟體間的流動與交換,以促進區域經濟的發展和世界資源優化配置。
(三)商務信息:商務信息可以狹義理解為企業的競爭情報。競爭情報工作具有強烈的競爭針對性和需求的時效性,要求搜集和分析情報的工具和方法必須是具體的,這往往使企業的競爭情報工作看上去呈現出企業常規業務的特徵。比如銷售人員收集市場信息的行為就屬於是企業競爭情報的常態。這樣一來,商務信息就可以解釋為:為達到了解市場需求及變動,進行市場分析與預測而有意識的搜集的有關市場信息的數據。
三、現代物流企業信息化狀況分析
電子商務包含著幾種基本的"流",即信息流、商流、資金流、物流。其中信息流包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉帳通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品再購銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程,具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉帳等過程。在電子商務下,以上的三種流的處理都可以通過計算機和網路通信設備實現。
物流,作為流中最為特殊的一種,是指物質實體(商品或服務)的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。在電子商務下,對於少數商品和服務來說,由於電子工具和網路通信技術的應用,使交易各方的時空距離幾乎為零,有利地促進了信息流、商流、資金流、物流的有機結合。對於可以直接通過網路傳輸的方式進行配送的商品和服務,如各種電子出版物、信息咨詢服務、有價信息軟體等。甚至可以做到四流的同步處理。然而對大多數商品和服務來說,物流仍要經由傳統方式傳輸。企業已經意識到:企業要獲得成功,不僅要有優質的產品,而且還必須對客戶的需求具有很強的反應能力,除了保證向客戶提供安全方便快捷的服務。這些並不是輕而易舉能做到的,隨著電子商務迅速席捲全球商業領域,急需一套通用的操作性強的物流解決模式來指導他們順利展開電子商務,以加快原材料、產品及資金的周轉,降低成本,實現企業"雙贏"目標。
隨著中國物流市場的放開,國內物流企業與國外物流企業之間的競爭不可避免。無論是國內還是國外的行業競爭,中國現代商貿企業物流的現狀是很難在激烈的行業競爭中求得生存的,究竟何去何從?
目前,海爾、科龍等企業都在搞電子商務,那麼這些企業是否具備電子商務的基礎呢?中國的企業無論什麼經濟形態,只要是面向市場的企業,都應當具備做電子商務的基礎。國內的一些企業做電子商務更多是投資建設一個網站,與自己的主營業務結合起來。這跟國外一些大的企業進行電子商務化還不一樣,例如國際三大跨國汽車公司就聯合上網采購、配送和銷售,他們進行電子商務的最大目的是節省費用,增加收入,並不像有些國內企業是為了引起大家注意,不被別人看作是落伍者。
作為物流信息化進程核心的物流信息系統日益成為社會物流企業的發展"瓶頸",物流信息資源整合能力也是需求企業考量物流供應商的主要因素。我國只有少數的物流供給企業擁有物流信息系統,說明我國物流供給市場的信息化程度較低,不能滿足客戶需求。信息系統的業務功能和系統功能又是信息系統優越性的重要衡量特徵,大部分企業的業務功能不完善,遠程通信能力低,缺乏必要的決策功能。
電子商務時代的來臨,將使傳統的物流與商流、信息流重新整合。傳統物流由於與商流、信息流相分離,導致運作效率較低,成本居高不下。因此,現代物流已趨向於商流和信息流一體化的趨勢,通過構建現代物流中心、信息處理中心這一全新的現代物流體系,使商流、物流和信息流在物流信息系統的支持下實現互動,從而能提供准確和及時的物流服務。
物流信息化的特點主要在於,在物流過程中進行信息採集、管理、分析和調度,並根據反饋情況及時進行調整。它與傳統物流相比,具有以下優勢:
信息化管理利用自動化設備收集和處理商流、物流過程中產生的信息,對物流信息進行分析和挖掘,最大限度地利用有效信息對物流活動進行指導和管理。
基於互聯網的開放性,整個物流系統具有無限的開放性和拓展能力。
信息流貫穿於商務活動的始終,導引著商務活動的發展,起到了事前測算流通路徑、即時監控輸送過程、事後反饋分析的作用。
大規模聯合作業降低了系統的整體運行成本,提高了工作效率,也降低了系統對單個節點的依賴性,抗風險能力明顯增強。 物流的信息化對提高當今企業的競爭力是極其重要的。如今競爭日益激烈的商業環境迫使公司對內要持續壓縮 成本,對外要增加銷售商品或服務的特色。隨著客戶對所購買商品或者服務的要求越來越高,在物流過程中,愈來愈多的顧客無法忍受等待與缺貨的發生,物流必須在有限的資源限制下滿足顧客對速度與可獲得性的需求。而信息化物流則在降低成本的同時,保證了供貨速度的可獲得性以及良好的服務品質,增加了客戶滿意度,提高了商品銷售額,從而提高企業的競爭力。
現代物流是涉及社會經濟生活各個方面的錯綜復雜的社會大系統。具體地看,現代物流涉及原材料供應商、生產製造商、批發商、零售商以及最終消費者,即市場流通的全過程。從物流的流向看,現代物流包括內向物流和外向物流,內向物流是企業從生產資料供應商進貨所引發的產品流動,外向物流是從企業到消費者之間的產品流動,即企業將產品送達市場並完成與消費者交換的過程。由於現代物流的宗旨是以最經濟、最快捷的優質服務來滿足消費者的需求,而消費者的需求又是千變萬化的,因而,企業進行生產時必須依據消費者的具體需求進行采購、設計和投產,這就導致企業生產經營必須有很強的市場目的性,企業在生產之前必須深入市場調查,確實掌握消費者的需求信息。要完成這一信息的准確、快速傳遞,現代物流必須完成兩個使命,一是商品的流動,即從生產者流向消費者;二是信息的流動,即從消費者流向生產者。商品的流動要達到准確、快速地滿足消費者需求,離不開前期的信息流動,所以在現代物流中,信息起著至關重要的作用。物流企業的信息化是物流企業發展的必然趨勢。
四、我國現代商貿企業在電子商務和物流方面面臨的問題
從發達國家物流發展歷程來看,物流需求在現代經濟條件下正在發生著結構性的變化,政府在物流業的發展中具有關鍵性的作用,政府工作的目標在於創造有效的市場環境及必要的基礎環境,政府作用的有效性依賴於管理部門的協調。
制約我國物流業發展的各種因素中,體制性障礙是關鍵因素,供應鏈管理要通過信息網路系統把物流資源加以整合,而這些資源還是由條塊分割、各自為政的各個政府部門掌握,並沒有完全按市場機制運作。這是同發展現代物流、完善供應鏈管理背道而馳的。當前,我國關於企業電子商務發展中的許多理論和實踐問題都沒有解決。例如,哪種電子商務最適合公司所處的環境?公司如何構建電子商務平台重組業務關系?公司如何通過Internet技術和電子商務獲得競爭優勢?當前,最流行觀點誇張了基於Internet的電子商務產生競爭優勢的潛力,非常籠統地從直覺上認為電子商務"應當"節約交易費用,提高交易速度,增進客戶忠誠度,等等。很少關心電子商務這些競爭優勢如何完成?如何長期保持?發展瓶頸在哪裡?特別是在我國電子商務環境尚不健全的條件下,電子商務優先發展的重點和途徑是什麼?如何通過新商務模式--電子商務增強企業的競爭力,迎接WTO對企業的挑戰?在電子商務如火如荼的今天,諸多公司仍未解決物流問題,貨物送達依然是電子商發展的瓶頸。少數自稱解決物流問題的公司,也只不過利用了郵局的全國郵遞系統、城市的快遞公司系統,交付圖書、音像製品之類的小件物品。更多的電子商務公司則採取了要求廠家、 商家送貨的方式完成顧客購物全過程。這就使電子商務的內涵有了不同的定義:廣泛的電子商務將物流涵蓋其中,包括商務信息查詢、報價、還盤、合議、付款、貨物送達等交易的全過程。而狹義的電子商務則僅限於除貨物送達之外的部分。對顧客來講,最終要選擇前者而 淘汰後者,因為前者讓顧客最省力氣。
發展現代物流業的首要問題,是打破條塊分割的傳統管理格局。政府首先要制定規范的物流產業發展政策,給物流產業以足夠的生存空間,讓這一市場經濟的產物自我發展、自我完善。由於物流涉及政府部門較多,如果完全脫離政府的宏觀指導,完全按照市場經濟規律去運作,將難以達到預期目的。因而,政府必須建立協調機制,成立物流統籌領導機構,專門負責研究、制定相關政策,協調各部門關系,推動物流資源的整合。
不論交易形式如何變化,是現金支付還是信用支付,是面對面交易還是網上交易,貨物 總是要從賣者交到買者,甚至到達消費地。物流的功能是永恆的,電子商務企業如果不同物流相匹配,早晚要被淘汰。
建立與電子商務相匹配的現代物流企業並非易事,這首先是由於物流企業投資巨大,一般電子商物企業不敢涉足。土地、庫房、裝卸、分揀、配送、管理等需投入大量資金。我國現有的物流企業大都設施落後、資金短缺、負擔沉重、無力改造,與電子商務的迅速、安全 、可靠的要求相距甚遠。二是物流企業行業割據嚴重,沒有統一的物流管理部門統一物流政策和行為。運輸部門分屬不同的部委管理,倉儲行業分屬不同的部委和地方。造成流轉單證不規范、不統一、不通用,貨物紊流、迂流嚴重,道路收費站多、收費量大,貨物不能暢流 。因此,為了使我國的電子商務成為新的經濟增長點和國民經濟重要支柱,國家和企業必須 高度關注現代物流企業發展和建設。在一定意義上說,物流設施的好壞和物流通暢度,是一個國家綜合國力和經濟發展的標志。電子商務的發展使交易成本大大降低,而現代物流的發展,使貨物流通成本降低,從而降低社會商品總成本。
建設現代物流設施,必須從我國的實際情況出發。國家應設立權威的物流管理機構,對我國未來物流發展方向、速度、政策、設施等進行系統的研究;統籌解決港口、碼頭、鐵路 、公路、水運、航空站點、樞紐的部門分割和政策性問題;落實物流工作標准化問題;把物流產業列為國民經濟基礎產業,給予貸款、稅收、引進等優惠支持。大中城市應規劃綜合物流中心的建設,減少倉儲運輸企業的散亂現象。同時,由於我國的物流企業基礎差,不能照搬發達國家現代物流企業的設備和模式。要重視現有3億平方米倉儲面積和現有運輸工具的組織與整合,調動現有物流企業的積極性因素,多渠道籌資改造現有物流設施。物流中心的功能基本有三項:一是儲存功能,調劑貨物供求。二是流轉功能,將貨物及時分揀和配送至用戶。三是信息功能和交易功能,及時傳遞供需信息,協助完成交易。與此三項功能相對的基本設施是:適用庫房場地、流轉分揀中心和運輸配送工具、車隊,先進的計算機管理系統 、用戶查詢系統和交易系統。從這個意義上說,現代物流又離不開電子商務的技術支持。還要作好企業內部的改革工作,包括物流業務流程的統一、單證的規范和統一,盡可能符合國 際慣例,與國際物流接軌。
現代物流與電子商務兩者是密不可分的。一方面,現代物流是電子商務不可缺少的支撐體系,網上完成交易的貨物必須通過現代物流系統送到購買者手中。另一方面,現代物流的信息交易和組織管理也要藉助電子商務的手段實現,從而使現代物流效率更高、物流資源利用更加充分。由於現代物流與電子商務存在這種我中有你、你中有我的關系,因此,在發展現代物流與電子商務時要通過發展現代物流推動電子商務的不斷發展,通過發展電子商務增加現代物流市場的有效需求。電子商務的發展既對現代物流提出新的要求和挑戰,同時也為物流業發展帶來新的機遇,也帶來更廣闊的增值空間。藉助電子商務的發展,信息技術廣泛應用於物流系統,從而提升了傳統物流產業的服務水平和競爭力。科技部在十五項目實施當中強調電子商務和現代物流的有機結合和集成應用,努力提高兩者的整體水平。現代物流與電子商務的協同發展對於他們自身的發展都非常有利。
物流是電子商務的重要組成部分。一個完整的商務活動,必然要涉及信息流、商流、資金流和物流等4個流動過程。在電子商務下,四流中的前三流均可通過計算機和網路通信設備實現,而物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數商品和服務可以直接通過網路傳輸方式進行,其他不可能在網上實現,要藉助一系列機械化、自動化工具傳輸,最多可以通過網路來優化。所以在一定意義物流是信息流和資金流的基礎與載體。
物流是電子商務所具優勢正常發揮的基礎。電子商務的開展能夠有效的縮短供貨時間和生產周期,簡化訂貨程序,降低庫存水平,同時使得客戶關系管理更加富有成效。當在電子商務下,商品生產和交換的全過程,即從原材料的采購、各工藝流程的生產到成品交付,都需要物流活動的支持。物流還是商流的後續者和服務者。在電子商務交易過程中,消費者通過網上購物,完成了商品所有權的轉移過程,即商流過程。但電子商務的活動並未就此結束,只有商品或服務真正轉移到消費者手中,即只有通過物流過程,商務活動才得以終結。沒有現代化的物流運作模式支持,沒有一個高效合理的、暢通的物流系統,電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮,沒有一個與電子商務相適應的物流體系,電子商務就難以得到有效的發展。"一流的信息、二流的安全、三流物流配送"是當前中國電子商務的現狀,物流配送的落後已成為制約中國電子商務發展的瓶頸。
物流支持電子商務的快速發展。目前,物流行業越來越受到各國的重視,許多先進技術在物流系統被採用,如EDI(電子數據交換)、RF(射頻技術)、GPS(全球定位系統)、GIS(地理信息系統)等,物流系統不斷升級,物流行業迅速發展,直接的效果便是顧客能夠更快地滿足對商品的需求,從而使交易量大幅度上升,電子商務的效率得以提高,同時,效益也增加了。隨著電子商務的不斷擴大,對物流的需求越來越高,使物流成為電子商務的頸瓶,物流行業直接影響著電子商務,其發展壯大對電子商務的快速發展會起到支撐作用。
五、企業電子商務的評估
判斷一個企業是否需要電子商務,這個題目可能讓某些人吃驚:當今社會還有企業不用搞電子商務的?沒錯,在國際的評估標准上的確沒有這個項目,但是在中國,這個項目是必要的。一些企業家的確搞不清什麼是電子商務,一些企業要解決的也的確不需要電子化(短期內)。所以,你有必要做一張調查表,來讓企業家明白自己公司的需求。
判斷一個企業需要什麼樣的電子商務系統。這個和上面有些重復,其實的確是可以並為一項的。之所以分開寫,是為了突出第一項的重要。除了調查表外(調查問題必須是經過精心設計的,每個行業、每個企業都應有所不同)最為有效的判斷標准就是:投資回報率。根據企業電子化的投資回報率,你不但可以清楚的知道你的企業需不需要電子化,還可以判斷如何有效的電子化。當然,投資回報率的計算是十分復雜的,還需要在實際投入與產出中適當做加權。
建立企業內部的電子商務小組。許多工作需要他來完成,因為任何企業都不可能為一個客戶服務一輩子,最有效的方法就是告訴她如何自己解決一般性問題。在這里這個小組將要做一項非常重要的工作:組織員工培訓。
建立系統。
推廣你建立的電子商務。任何東西建立起來之後,都需要進行一定的宣傳與推廣。推廣的方式有很多種,你需要判斷你所建立的企業電子商務的特質,特質的重要組成部分之一就是目的。根據電子商務所要達成的目的來做內部或外部的宣傳與推廣可以確保達到所需要的效果。
評估企業電子商務。評估的方法有很多,時間周期也不一樣,需要根據具體的情況來分析。
提出完整報告與建議以及未來預期。
六、企業商務信息的來源以及與物流信息的綜合分析研究
電子商務對企業的信息技術產生重要影響是不容質疑的,其主要表現在於:企業必須投資於高性能的硬軟體或開展高質量的技術外包;企業需要實現與供應商和客戶之間的基於EDI/XML的數據交換;在企業組織內部同樣需要實現信息管理和應用系統的集成,充分運用高質量的現存數據、信息和知識,通過數據集成管理和數據提煉來提升業務智能。必須強調的是,所有的電子商務解決方案必須與企業現有的包括ERP系統在內的各種信息系統集成,同時在企業的內聯網、外部網或互聯網應用中建立高度的安全機制。
信息迅速流動的好處直接關繫到工作程序的平衡。對一個廠商來說,要想實現快速的交付,可能採用兩種方法:其一是,在當地的銷售辦事處積累1周的訂單,把它們郵寄到地區辦事處,在批量的基礎上處理訂單,把訂單分配給配送倉庫,然後,通過航空進行裝運;其二是,通過來自顧客的電子數據交換(electronic data Interchange,EDl),隨時可取得提單然後使用速度較慢的水上運輸。兩者相比,顯然前者是沒有多大意義的,而後者則可能實現在較低的總成本下甚至更快的全面交付。由此可見,關鍵的目標是要平衡物流系統的各個組成部分。
預測和訂貨管理是依賴於信息的兩大物流工作。物流預測是要設法估計未來的需求,以指導存貨定位,滿足預期的顧客需求。預測中,物流經理們對跟蹤記錄留下的印象並不深刻。因此,他們想利用信息來達到主動控制物流作業的目的,以便在諸如准時化、快速反應,以及持續補給等控制概念方面對顧客的需求做出更快的反應。這些控制概念既代表了主動進行物流控制的方法,也可取代預測的不精確性。通過近來發展的信息技術,這些方法都有可能辦到。物流經理的一項主要工作就是要計劃和執行其公司有關渴望把預測和作業控制相結合的戰略。
訂貨管理部門的工作涉及到處理具體的顧客需求。顧客訂貨是物流活動中的一項主要交易。物流既為外部的顧客服務,也為內部的顧客服務。外部顧客就是那些消費產品或服務的顧客,以及先購買產品或服務,然後再出售的任何貿易夥伴。內部顧客是指廠商內部需要物流支持以便承擔其指定工作的組織單位。定貨管理的過程涉及到從最初的接受訂貨到交付、開票以及通常的托收等有關管理顧客需要的方方面面。一個廠商的物流能力實際上僅等同於它的訂貨管理能力。
一個廠商的物流系統的設計越有效,它對信息的准確性越敏感,而協調的、准時的物流系統是不可能用過度的存貨來適應作業上的差錯的,這是因為安全庫存已被控制在最低限度。信息流反映了一個物流系統的動態,不準確的信息和作業過程 中的延遲都會削弱物流表現。因此,物流信息的質量和及時性是物流作業的關鍵因素。
電子商務時代的來臨,將使傳統的物流與商流、信息流重新整合。傳統物流由於與商流、信息流相分離,導致運作效率較低,成本居高不下。因此,現代物流已趨向於商流和信息流一體化的趨勢,通過構建現代物流中心、信息處理中心這一全新的現代物流體系,使商流、物流和信息流在物流信息系統的支持下實現互動,從而能提供准確和及時的物流服務。
物流信息化的特點主要在於,在物流過程中進行信息採集、管理、分析和調度,並根據反饋情況及時進行調整。它與傳統物流相比,具有以下優勢:
信息化管理利用自動化設備收集和處理商流、物流過程中產生 的信息,對物流信息進行分析和挖掘,最大限度地利用有效信息對物流活動進行指導和管理。
基於互聯網的開放性,整個物流系統具有無限的開放性和拓展能力。
信息流貫穿於商務活動的始終,導引著商務活動的發展,起到了事前測算流通路徑、即時監控輸送過程、事後反饋分析的作用。
大規模聯合作業降低了系統的整體運行成本,提高了工作效率,也降低了系統對單個節點的依賴性,抗風險能力明顯增強。物流的信息化對提高當今企業的競爭力是極其重要的。如今競爭日益激烈的商業環境迫使公司對內要持續壓縮成本,對外要增加銷售商品或服務的特色。隨著客戶對所購買商品或者服務的要求越來越高,在物流過程中,愈來愈多的顧客無法忍受等待與缺貨的發生,物流必須在有限的資源限制下滿足顧客對速度與可獲得性的需求。而信息化物流則在降低成本的同時,保證了供貨速度的可獲得性以及良好的服務品質,增加了客戶滿意度,提高了商品銷售額,從而提高企業的競爭力。
現代物流是涉及社會經濟生活各個方面的錯綜復雜的社會大系統。具體地看,現代物流涉及原材料供應商、生產製造商、批發商、零售商以及最終消費者,即市場流通的全過程。從物流的流向看,現代物流包括內向物流和外向物流,內向物流是企業從生產資料供應商進貨所引發的產品流動,外向物流是從企業到消費者之間的產品流動,即企業將產品送達市場並完成與消費者交換的過程。由於現代物流的宗旨是以最經濟、最快捷的優質服務來滿足消費者的需求,而消費者的需求又是千變萬化的,因而,企業進行生產時必須依據消費者的具體需求進行采購、設計和投產,這就導致企業生產經營必須有很強的市場目的性,企業在生產之前必須深入市場調查,確實掌握消費者的需求信息。要完成這一信息的准確、快速傳遞,現代物流必須完成兩個使命,一是商品的流動,即從生產者流向消費者;二是信息的流動,即從消費者流向生產者。商品的流動要達到准確、快速地滿足消費者需求,離不開前期的信息流動,所以在現代物流中,信息起著至關重要的作用。物流企業的信息化是物流企業發展的必然趨勢。
"小"(經營規模小)、"少"(市場份額少、服務功能少、高素質人才少)、"弱"(競爭能力弱、融資能力弱)、"散"(貨源不穩定且結構單一、網路分散、經營秩序不規范)是我國絕大多數物流企業存在的主要問題。信息化能從根本上解決物流企業的這些問題。信息系統是構建現代物流的中樞神經,通過信息在物流系統中快速、准確和實時地流動,可以使企業能動地對市場做出積極地反應,並指導企業調整生產經營活動。 但是,作為一個傳統的物流企業,自行建立一個物流信息系統所耗費的資源是巨大的、昂貴的,中國物流企業迫切需要一個公共物流信息平台。通過這個平台整合行業舊有資源,利用公共平台對行業資源實現共享,發揮物流行業的整體優勢將會從根本上改善物流行業的現狀。物流企業可以考慮在此基礎上採用建立公共物流信息平台的形式達到目標。 由於互聯網的發展以及物流信息技術運用的成熟,物流信息平台已成為物流行業發展的一大趨勢。基於Internet的公共物流信息平台的功能與其他物流系統相比,真正實現了物流企業之間,企業與客戶之間的物流信息和物流功能的共享。
通過Internet可以將分布在不同地區的若幹家物流企業連接在一起,遠程進行業內信息發布和業務數據傳輸。
系統通過公網將各地用戶的訂單匯總,由信息平台根據物流資源統一調控,通過規模物流,做到以最低的成本為客戶提供最好的服務。

㈦ 關於電子商務中物流配送論文的案例分析

廠家最好在國內整合劃清線路。節約物流成本和為客戶節約時間。。大致這個意思。其它文字你再組織下。。

㈧ 體現物流在電子商務中的作用的案例

海爾集團為了與國際接軌,建立起高效、迅速的現代物流系統,將其電子商務平台擴展到了包含客戶和供應商在內的整個供應鏈管理,極大地推動了海爾電子商務的發展。

㈨ 誰能給我列舉兩個成功使用電子商務、第三方物流的企業事例(我要用到畢業論文中)

第三方物流有哪些優勢和不足

電子商務下的第三方物流

(一)電子商務與第三方物流的關系

1,第三方物流是電子商務的支點

電子商務包含著四種基本的「流」,即信息流、商流、資金流、物流。物流是「四流」中最為特殊和必不可少的一種,沒有物流業的相隨發展,會使電子商務的優勢發揮受到巨大限制。尤其是第三方物流,電子商務只有以此為支點,才能實現發展上的成功跳躍。

2,電子商務對第三方物流的影響

電子商務將物流業提升到了前所未有的高度,為其提供了空前的發展機遇;電子商務高效的運行效率需要高效的物流運作與之相配套,第三方物流成為滿足企業電子商務配送需求的首選;電子商務賦予第三方物流新的特點。

電子商務的發展給全球物流業帶來新的變化,使現代第三方物流具備了一系列新的特點:信息化,自動化,網路化,個性化。

(二)電子商務下第三方物流實施模式

第三方物流企業對電子商務交易中供求雙方的所有物流活動進行全權代理,利用計算機和網路通信技術,在Internet上建立了一個多對多的虛擬市場,根據物流一體化的原則,有效地對供應鏈上下游企業進行管理。

(三)電子商務下第三方物流發展的SWOT分析

電子商務環境下,發展第三方物流的優勢體現在:

(1)可以發揮專業化分工與規模經營優勢,降低物流企業的經營成本。

(2)能更好地適應電子商務發展的需要。

(3)通過第三方物流整合物流資源,實現物流信息、資源的共享,能更有效地使社會資源得以有效配置。

(4)通過第三方物流企業的系統調配,有利於城市交通狀況的改善。

發展第三方物流業也存在某些缺點,主要有:

降低了客戶企業對物流的控制能力;客戶企業的公司戰略信息有外泄的危險;第三方物流企業可能沒辦法提供某些滿足客戶企業個性化需要的物流服務。這些缺點可以通過完善對第三方物流的建設和規制加以克服。

開展第三方物流是一種大勢所趨,是發展電子商務的一種需要。近年來,電子商務在我國得以蓬勃發展,從CNNIC對互聯網發展的歷年調查結果可以看出,我國網民數、上網企業數均呈現快速發展趨勢。當前我國第三方物流發展的機遇主要有:

(1)電子商務的興起為第三方物流企業的發展提供了一個良好的外部環境。

(2)隨著我國加入WTO,與更多的國家和地區建立貿易夥伴關系,這為第三方物流企業開拓業務空間帶來了良好機會。

(3)一些較為發達國家如美國、日本、英國等有很多成功的第三方物流發展經驗,可供我國物流業發展參考。

(4)我國物流業發展取得顯著進步,物流基礎設施建設、倉儲建設、物流裝備水平發展迅速,為第三方物流的發展提供一個良好的基礎。

當前,第三方物流發展所面臨的挑戰主要有:

(1)我國整個第三方物流市場還非常分散,企業規模小,專業化程度偏低,物流業的信息化水平也較低,未能為客戶企業帶來滿意的物流服務,給第三方企業發展帶來困難和威脅。

(2)物流人才供給不足,管理水平較低。

(3)我國加入WTO,第三方物流企業也面臨國外物流企業的強有力競爭,這給我國剛剛起步的第三方物流業帶來威脅。

(四)我國電子商務下第三方物流發展的思路及對策

基於上述對我國第三方物流發展的SWOT分析,電子商務下發展第三方物流的對策主要有:

(1)加快第三方物流信息化的發展。在電子商務的背景下,第三方物流必須以電子信息技術為基礎,才能適應電子商務的要求。

(2)整合政府和市場力量發展第三方物流。政府應加大對物流基礎設施的投資力度以及對第三方物流的政策支持力度,通過制定相關的優惠政策,鼓勵、支持規模化、專業化物流企業的發展,對未達到一定規模的物流企業或企業的自營物流部分則採取不鼓勵或限制的措施。

(3)提高物流企業的管理現代化水平。建設現代化的物流企業,需採用現代化的管理理念、管理技術和管理手段,改革和優化物流企業現有組織結構。我們應加大對外的交流力度,派人員到第三方物流較為發達的國家如美國、日本、英國等進行參觀學習,掌握一些比較先進的物流技術和管理經驗,也可以聘請國外的物流專家到國內來進行技術指導和傳授一些成功的管理經驗。

(4)重視物流人才的培養。國家的競爭在某種程度上可以是企業的競爭,而企業的競爭又歸結於人才的競爭。要縮短這個差距,必須加強人才的培養。因此,必須加大物流人才的培養力度,通過各種形式的脫產和非脫產教育,培養各層次的物流技術人才和管理人才,還要充分重視在職人員的職業教育,加強現有物流人員的培訓。

總之,現代物流與信息技術密切相關,信息技術在很大程度上推動並加速了第三方物流。開展電子商務活動的第三方物流企業,在原有專業物流的優勢基礎上,利用電子商務平台為自己提供了一個更有效的工具,大大地提高了整體效益和服務水平,使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。 戈爾在全國擁有100餘家分公司,經過01年到05年連續4年多對終端的治理整頓,門店數量從01年的3000多家精簡至目前的近2000家。據了解,目前雅戈爾80%銷售都是通過自有的營銷渠道完成。在這樣一個龐大而資源優質的市場背景之下,雅戈爾以筆者看來,正在向著賣場資源的集成品牌模式發展。

隨著近幾年商務服飾市場競爭的加具,以浙江、福建、廣東三個商務服飾品牌密集地區男裝企業的經營觀察而言。兩個方向的提升極為明顯:一為品牌文化與個性的塑造,使得不同的品牌開始在文化表現力方面具有了不同個性與特點;二為品牌終端營銷渠道的規模化塑造則使大型賣場代替了更多的傳媒廣告,讓終端店鋪形象充分發揮區域的消費引導力作用。因而,建設大型品牌形象店使二者的功能結合並充分表現即成為品牌企業的重中之重。雅戈爾不僅僅在多個主要直轄城市及省會城市建設了大型旗艦店鋪,包括在上海斥資1.52億購買了上海南京東路328號的中寶銀樓全部股權,並將其更名為雅戈爾大樓,希望向國際品牌邁步。

雅戈爾的這種投資與品牌發展方向從另外一個角度來看,也是他所面向的客群所決定的:隨著人們物質生活及文化水平的不斷提高,生活中追求消費享受的結果也自然形成了消費理念的休閑化。而超級賣場就是根據消費者不同定位出發,讓每一位消費者都能在賣場里找到適合自己的產品。同時,現在消費越來越趨向個性化,個性化就必須要有多樣化的商品來滿足不同的需求,賣場講究個性經營,用多樣化的產品滿足不同的消費者。然而現代都市人對消費的渴望卻是希望能夠達成"一站式"購物的需求,以便減少消費時間的支出,如果能夠在一定區域形成眾多滿意產品的聚集,就會達成更多產品的購買。此外,從消費享受的角度去考慮:寬暢而舒適的空間能夠給予消費者更多的購物滿足心理。而這種所需正是雅戈爾日前主流中高端消費客群的心理狀態。

對於雅戈爾而言,這種大型賣場資源的建設只是其各類掌控資源的最終集合體,它在擁有較強的資本實力基礎之上還具備以下幾點:

1、具有豐富的產品設計與研發實力,能夠形成快速的款式更新頻率;

無論是通過大型賣場進行產品營銷,還是通過多點賣場式的分品牌營銷,其最以為主要的核心即是產品的更新速率與經營差異。對於一個可供銷售上千種不同服裝款型的賣場而言,如果服裝款式單一,那麼再大的賣場也僅僅是一個貨品倉庫。能夠實現消費者的"一站式"購物,必然要以消費者的消費習慣與消費需求相結合,使進入賣場的消費者能夠通過大量的新型服裝款式的吸引,提高他們的購買慾望,最終實現現場消費。

服裝開發方面,雅戈爾運用高新技術對傳統服裝產業進行技術改造,引進國際先進智能生產設備,提高產品品質和檔次。同時,為滿足不同層次、不同個性消費需求,雅戈爾採取多產品系列經營戰略,把單一品牌多系列化,如雅戈爾系列主要針對中檔消費群體,金色雅戈爾則定位於高檔消費群體。面料開發生產方面,雅戈爾積極尋求與國際跨國公司的合作,大力引進國外優秀專業人才,致力於高支高密中高檔面料的研發。此外,雅戈爾還注重開發功能性整理的高附加值新產品,增大擁有自主知識產權的新技術、新面料的比重,並加強清潔生產和綠色環保的力度,提高紡織面料品質的穩定性,逐步降低成本、提高綜合競爭力。

但另外我也要看到:雅戈爾所著重塑造的是一種產業鏈結構的整合過程,而對於服裝產品本身的時尚研發能力還有不足。一方面,雅戈爾所經營的商務類型服裝在款式更新與時尚追求度方面與時尚的結合本身即較小;另一方面,為應對雅戈爾龐大的生產與加工體系,追求小批量、多款式、多批次的經營模式顯然需要更高素質的產業資源相配套,而雅戈爾在此方面還顯能力不足。

2、具有超強的產品配送與信息反饋能力,能夠形成快速的物流反應體系;

大型賣場中豐富的服裝款式增加了貨品配送的難度與生產企業的生產難度,因此,需要企業方能夠擁有快速的產品配送能力與信息反饋能力。現今國內品牌企業的大型賣場,不僅僅是一個營銷型的新品銷售點,也是消化過往過剩產品的打折賣場,在此結果為前提下,企業方需要更多的考慮貨品的物流與配送,才能夠實現貨品的有效利用,不至產生僅是專營店與倉庫的貨品周轉。

從2001年到2010年,雅戈爾制定了一個十年的信息化發展戰略,在實施第一個五年階段規劃時,集團已經投入了1.2億元,不過這顯然非常值得--現在,雅戈爾的庫存量比過去下降了逾30%,節省的庫存成本過億元;繁復的訂單處理及采購管理變得自動化,部門間的溝通亦得到改善;因人為錯誤所引起的損失減少了約20%;公司對訂單的反應能力增強,生產周期也從過去的90天縮短至45天。至少在成本節約與整體控制流程中已經具備較強的控制與經營能力。

然而,在現有的信息化時代。各類數據與市場信息的匯集、分析工作更多是通過人工的信息檢索、分類完成的。面對市場瞬息萬變的競爭態勢,與各地不同的消費節奏與消費趨向單獨依靠電子化的信息系統顯然頗為勉強。因此,如何調動現有的終端店鋪實現更多市場信息的反饋處理能力就成為調動集團快速的物流反應體系的重中之重。

3、具有較強的品牌號召力,能夠實現消費群體的固定化;

雅戈爾行銷中國30年,消費者數以千萬計。無論是在雅戈爾的媒體廣告中還是通過分布於各地的雅戈爾專營店中,其良好的形象都是品牌能夠為眾多中國消費者所接受、認同的因素之一。雅戈爾利用服裝賣場裝修氣勢直接在顧客感官上形成視覺沖擊,吸引和引發顧客消費和強化品牌概念,最終使顧客建立起固定消費的隱性思維,這也是為何雅戈爾同在男裝銷售佔比中總能夠名列前茅的主要原因。

但也正是雅戈爾是一個經歷30年的"老"中國品牌,在服飾國際化與消費市場時尚化的今天,"雅戈爾"一詞已偏向於某一種代言的味道:雅戈爾代表著傳統的商務服裝;它是中年人喜歡穿著的服飾品牌;在國際化的都市中他過於中國、過於歷史也同樣有點保守,不夠"洋氣"與時尚;他不是大多數年青人的選擇。因此,雅戈爾如何在保證即有的固定消費群體依然能夠貢獻其消費價值的同時,獲得更多的新型消費者的認同才是將原有品牌強大的號召力轉化為品牌長久而穩定的利潤獲取源的重要工作。

綜合以上對雅戈爾現有終端表現力與經營資源,如何將這些資源轉化為市場利益即成為雅戈爾集團今後的市場運作的主要內容。筆者在這里做一個隱性的判斷,雅戈爾的未來之路很可能會成為一個"集成店鋪"。

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