電子商務支付的支付現狀

『壹』 目前我國電子商務的支付方式是什麼

目前我國電子商務的支付方式有支付寶、網上銀行支付、微信支付等內。
基本簡介容：
1、支付寶（中國）網路技術有限公司是國內領先的第三方支付平台，致力於提供「簡單、安全、快速」的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以「信任」作為產品和服務的核心。旗下有「支付寶」與「支付寶錢包」兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商。
2、網上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個層次的含義：一個是機構概念，指通過信息網路開辦業務的銀行；另一個是業務概念，指銀行通過信息網路提供的金融服務，包括傳統銀行業務和因信息技術應用帶來的新興業務。在日常生活和工作中，我們提及網上銀行，更多是第二層次的概念，即網上銀行服務的概念。網上銀行業務不僅僅是傳統銀行產品簡單從網上的轉移，其他服務方式和內涵發生了一定的變化，而且由於信息技術的應用，又產生了全新的業務品種。
3、微信支付是集成在微信客戶端的支付功能，用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎，向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。

『貳』 b2c電子商務支付環節的發展趨勢

電子商務"是一門發展非常迅速的新學科，至今沒有一個嚴密的定義。人們一般將電子商務理解為"利用電子手段進行各種商務活動"。而電子手段包含的范圍很大，既可以是電報、電話、傳真等傳統的通訊工具，也可以是現代化的計算機網路。所以我認為，真實含義的電子商務應是"以Internet為平台進行的各種商務活動"。

參與電子商務的主要角色是企業（Business）和消費者（Customer），因此在企業之間、企業與消費者之間，網上交易構成了B to B（B2B即 Business to Business 企業到企業）、B to C（B2C即Business to Customer 企業到用戶）兩種最典型的商務模式。

一、我國電子商務的發展

"中國互聯網路信息中心"的調查表明，自1997年開始，我國網際網路用戶呈現幾何級數增長。到2000年6月，國內共有網際網路用戶1000萬，頂級域名.cn下注冊的域名有近6萬個之多。網際網路的迅速擴展為我國電子商務活動提供了極為廣闊的發展空間。

中國在1994年開始出現電子商務模式，但"電子商務"的真正風行卻始於1999年。我國在20世紀90年代相繼實施了"金橋"、"金卡""金關""金稅"工程，證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發放等領域均已成功進入電子商務領域。2000年底，"電子口岸"在京使用，國家各有關部門的進出口業務信息流、資金流、貨物流、電子底帳均存放其中，可跨部門、跨行業的聯網數據核查，實現數據共享與交換。企業可上網直接向海關、國檢、外貿、外匯、工商、稅務、銀行等政府機關申辦各種進出口手續，從而真正實現"政府對企業的電子商務"。2001年開始，我國五大銀行在各大中城市聯網，消費者可跨行結算。同時增值稅發票已在五大省市聯網核查。這些已構成我國電子商務發展的基礎。

按照物流的方向，目前國內企業的電子商務主要分為B2C、B2B兩種形式。發展較快的是B2C，因為這種形式可以迅速吸引一批註冊用戶，這對以"注意力經濟"為盈利來源的網站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。目前，我國企業的電子商務雖已有較大發展，但仍遠未達到盈利的規模，眾多的電子商務網站還處在吸引用戶的階段，即處於"培育市場階段"。
就整體而言，中國電子商務仍處於初級（起步）階段，交易手段、范圍、交易人數、安全認證等均處於初級探索過程。我國已經加入了WTO，要想盡快與世界接軌，必須大力加速發展電子商務。

二、我國電子商務面臨的問題

目前國外企業開展電子商務的普遍方法是：在INTERNET上建立起企業的"店面"或"辦公室"，樹立起企業的"網上形象"，擴大企業影響；同時利用INTERNET各種功能，以盡量少的投資和精力贏得大量的客戶群。

很多INTERNET網路服務商將企業"開展網上電子商務初級階段"歸納為四步：取得網上域名；租用網上虛擬空間；網頁的設計包裝與製作；擴大主頁的訪問率。前兩步的實現較容易；開展電子商務，後兩步才是關鍵。我國企業目前大多處於前兩步的水平，分析原因問題主要有：

問題一：目前，中國網路發展的規模決定了市場容量和商業機會的有限。中國現有的1000萬網際網路用戶中，真正具有消費實力並能形成網上購買力的群體很小，網路人口的結構決定了只有少數商品可能馬上在網上銷售，電子商務模式依然遠不足與現實生活中的傳統商業模式相匹敵。

問題二：目前，國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業，現有的物流企業呈現分散的多元化格局，導致專業化流通的集約經營優勢難以發揮，規模效益難以實現。商品的長途運輸、郵遞的巨大成本、以及時間上的延遲，足以使消費群體望而卻步。根本原因之一，就是他們無法滿足消費者在等待訂購物品的發送時間和代價上的要求。

問題三：中國的消費市場一向缺乏"信用消費"概念的支持，與此相關的就是"貨幣電子化"進程的緩慢。其實,沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些在外國定居的中國人也會像當地人一樣，採用信用消費的方式購買商品。之所以形成國內外的巨大消費行為反差，根本原因在於我國金融體系的呆板和服務意識的淡漠。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的精神和財力代價。於是當電子商務這種新型商業模式出現時，眾多消費者只能是裹足不前。消費者的反應冷淡反過來又給了金融部門以口實，其結果就形成了"因為沒人用，所以沒人做；因為沒人做，所以沒人用"的怪圈。這個怪圈不打破，中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。

有人問：電子商務近期在中國能否成功？實事求是的講，"電子商務"在中國的成功不是短期內可以實現的。

三、中國電子商務模式的發展方向

（一）B 2 C的困境

B2C電子商務向何處去？"東方市場研究有限公司"IT專項研究小組進行了潛在家庭上網用戶的專項調查研究，並與現有網民統計資料進行對比，發現以下特點：（1）Internet網民將更趨年輕化；（2）新Internet網民學歷逐步趨低；（3）家庭收入的高低不構成影響上網的主要因素；（4）潛在家庭上網用戶其實對網路並不陌生。

調查證實：潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓，隨著資費和上網終端價格的下降，互聯網將逐步走入其家庭。隨著 "網路平民化"趨勢的出現，為了適應目標市場的變化，我國電子商務的運作也應適時地調整戰略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多；標准商品逐漸增多；網路營銷中間環節應減少；商品價格水平應降低。當前，網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口，而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。

1、絕大多數電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務

許多電子商務網站雖已實現網上接受定單，並提供網上支付服務，但大多數網民採用的是"在線定購，離線支付"。目前網站與其供貨商和配送單位採用的多是傳統溝通方式，效率較低。

2、24/7（每周7天、每天24小時）服務在中國尚未實現

目前真正能做到24/7的微乎其微。少數網站甚至連定單的確認都要在工作日才能進行。

3、網上商品價格並沒有足夠競爭力

大多數網上銷售產品的售價加上運費和傳統的商品價格基本持平，一些計算機硬體產品和通訊產品的價格甚至高於傳統市場價格。

4、服務水平有待提高

調查顯示，目前經營者對電子商務中的人工服務重視不夠，無法滿足網上消費者的需求。在我國參加過網上交易的網民中，僅4成的網民對其網上交易感到滿意，而美國網上購物者的滿意程度在9成以上。

從調查結果看，中國網上購物還有如下幾大難題需要解決：

網站設計方面：交易流程不夠清晰，對於初次購物的網民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網站的連接速度太慢，需要對硬體設備升級和擴容。

配送環節方面：供應商配貨不及時，容易出現缺貨情況。應提高配送環節的技術含量，盡量建立網上商店自身的配送體系。
支付環節方面：網路安全有待加強；貨到付款時出現的找零、發票缺失現象嚴重。

綜上所述，中國發展B2C模式的電子商務前景並不樂觀。

（二）B 2 B的發展

現在寬頻互聯網和B2B的熱潮正在世界范圍內興起，兩者都堪稱"革命"。2000年，美國B2B有了很大的發展， 1月份，用Ariba平台實現的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達100億美金，10個月內增長50倍！2001年，這股熱潮會在全球蔓延開來。Ariba總裁兼首席運營官穆勒指出："中國有可能會成為B2B最重要的一個基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機會是向中國的IT基礎設施投資，讓中國的企業成為這個合資企業的合作夥伴。

『叄』 電子商務發展的趨勢如何和目前電子支付存在哪些問題,你認為如何解決.

電子商務發展的趨勢如何
一、電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展，電子商務將向縱深挺進。互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。
二，電子商務將面臨嚴峻挑戰。
三，電子商務網站將會出現兼並熱潮。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢，而且每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
四，行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。

五，網路媒體的發展趨勢。
①綜合性網站向專業性網站發展。
②免費服務向收費服務發展。
③網路新媒體向綜合媒體發展。
六，網路廣告的發展趨勢
①網路廣告客戶向多樣化方向發展。
②網路廣告的形式向多樣式和復雜化方向發展。
③網路廣告收費向根據廣告效果收費方向發展。
七，網路零售的發展趨勢
①網上超市。②網上專業商店。
八，網路虛擬市場的發展趨勢
①信息技術產品中介市場向全方位中介市場發展。
②信息服務向全方位服務發展。
③由專業性公司參與向傳統企業參與發展。
九，網路服務的發展趨勢。
①網路服務向新型的網路服務商發展。
②網路服務挑戰傳統服務。
③網路服務延伸傳統服務。
十，電子政務的發展趨勢。
①進一步推進政府與公眾的雙向交流。
②改善政府工作流程。
③建立公正、公平、透明的電子商務法制體系。

目前電子支付存在哪些問題？你認為如何解決？
一、安全問題
雖然，計算機專家在網上銀行安全問題上下了極大的攻夫，採取了多種措施，然而，網路黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已。安全問題仍舊是電子支付中聞關鍵、最重要的問題。從我國目前電子支付的發展情況看，迫切需要解決下面幾個問題：（1）積極向電子支付國際通用標准靠攏。 （2）建立認證中心（CA）的問題。 （3）大力發展電子支付的安全技術。
二、支付方式的統一問題
電子支付中存在著若干種支付方式，每一種方式都有其自身的特點，且有時兩種支付方式之間不能做到互相兼容，這樣，當電子交易中當事人採用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時，雙方就不可能通過電子支付的手段來款項支付，從而也就不能實現網際網路上的交易。因此，從推動電子商務的角度出發，有必要努力將各種不同的支付方式統一起來，將各種不同的支付方式融會貫通、取長補短，結合而形成為一種較為完善的支付方式。
三、跨國交易中的貨幣兌換問題
我們知道不同貨幣之間的匯率是在不斷變化著的。這樣，在跨國電子交易中就存在一個問題，即一個國家的網路消費者如何了解另一國家的銷售者的產品報價摺合成本國貨幣是多少。這個問題至關重要，因為它直接影響著人們潛在的購買慾望。最好的解決方案就是將貨幣自動兌換軟體集成於電子商伺服器中，實現全球性電子商務處理服務。這樣，任何人就可受限制地通過Internet在全球任何地方購物消費。
四、法律問題
隨著近年來Internet的普及，人們已開始試跨國界的電子支付新方法。鑒於技術環境的迅速變化，很難制定符合實際又簡便易行的法律法規，因為過於嚴格和缺乏靈活性法律法規都是不合適的。
我國目前在有關電子支付的法律的制定方面剛剛起步，大量的法律新問題需要研究：
（一）電子支付的定義和特徵。電子支付是通過網路而實施的一種支付行為，與傳統和支付方式類似，它也要引起涉及資金轉換方面的法律關系的發生、變更和消滅。
（二）電子支付權利。電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行，有時還存在中介機構。各當事人在支付活動中的地位問題必須明確，進而確定各當事人的權利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當復雜。
（三）涉及電子支付的偽造、變造、更改與塗銷問題。在電子支付活動中，由於網路黑客的猖獗破壞，支付數據偽造、變造、更改與塗銷問題越業越突出，對社會的影響越來越大。
（四）刑事偵察技術的發展問題。由於計算機技術的飛速發展，新的電子支付方式層出不窮，每一種方式都有自己的技術特點，都會產重新的法律糾紛。

『肆』 電子商務第三方支付平台的現狀及發展趨勢

2020年市場交易規模持續增長 移動支付成為最大引擎

近年來，隨著智能移動終端的迅速發展與普及、各類電商消費類平台的移動化，為第三方移動支付創造出更多的使用場景，促使該行業得到飛速發展，從而使得我國第三方支付行業整體交易規模持續增長。

2013-2019年，第三方支付綜合支付交易規模由17.75萬億元增長至248.51萬億元。2020年前三季度我國第三方支付綜合支付交易規模超過200萬億元，達201.99萬億元，估計2020年全年我國第三方支付綜合交易規模將達到280萬億元。

——以上數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國第三方支付產業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

『伍』 第三方支付的現狀

三方支付是通過與銀行的商業合作，以銀行的支付結算功能為基礎，向政府、企業、事業單位提供中立的、公正的面向其用戶的個性化支付結算與增值服務。突出表現在：

1、提供成本優勢。支付平台降低了政府、企業、事業單位直連銀行的成本，滿足了企業專注發展在線業務的收付要求。中國有大大小企業2600多萬，能與銀行直連的企業平台與商務平台少之又少，大量的企業走上電子商務後，還需要選擇第三方支付的服務；

2、提供競爭優勢。利益中立避免了與被服務企業在業務上的競爭，企業在第三方支付平台上，不會出現其業務與其他類型支付平台的業務直接、間接競爭，也避免了用戶、推廣、網上渠道直接、間接被其他支付平台操縱的情況。

3、提供創新優勢。第三方支付平台的個性化服務，使得其可以根據被服務企業的市場競爭與業務發展所創新的商業模式，同步定製個性化的支付結算服務。而其他類型的支付服務，其平台在產業鏈的特徵，某種程度上限制了企業用戶在商業模式上的創新。因為其大量的企業用戶的業務，實質上是在一種總的商業模式下變換而競爭的，這對企業長期發展是有風險的，因為商業模式的創新會受到局限，商業信息的保護可能不夠。

『陸』 電子支付的國內外發展現狀

1、洞悉支付產業最新政策環境
——2005年網上支付高峰論壇，參會支付廠商與政府相關主管部門領導、人民銀行、銀監會領導、法律專家、經濟學者等各界人士就支付產業在中國所面臨的政策、法律及金融基礎進行了深入交流。 2006年網上支付高峰論壇，將會有更多的業內領導專家親臨現場並作精彩發言，解讀支付指引文件。期間您可以與他們進行充分交流，分享支付產業的發展現狀，探討其未來的發展模式與方向，為中國的電子支付出謀劃策。
2、交流探討創新、尋求發展之路
——聆聽成功企業講述網上支付成功應用經驗和案例、探討支付模式創新、與專家、政府官員就企業網上支付業務的未來發展建設、實施等問題進行思想碰撞、尋求長遠的發展之路。
3、促進支付鏈各環節相互合作
——政府、專家、銀行、支付平台等多方代表，互動交流，促進合作，聆聽來自電子商務商城和貿易平台等應用企業的困惑與建議，共同推動電子支付產業在一個良好的環境中穩步發展。
4、2006年權威電子支付的盛會
——2005年網上支付高峰論壇，參會代表覆蓋政策、學術、產業和應用四個層面，60多家媒體進行了現場采訪，先後組織150餘篇新聞報道，在業界引起了強烈反響與高度關注，期間北京電視台對大會與參會企業領導進行了現場采訪，並製作播放了專題片。基於05年良好的基礎，2006年網上支付高峰論壇，將成為電子支付產業的又一次盛會，來自支付廠商、銀行、證券電子商務負責人、電子商務應用企業負責人、傳統企業負責人、安全廠商、投資者等約300餘名精英匯聚北京，聚焦電子支付的熱點，解讀中國電子支付的應用與未來。

『柒』 目前電子商務的現狀

中國電子商務發展與現狀

中國電子商務始於年。中國商品訂貨系統（CGOS）、中國商品交易中心（CCEC）、虛擬"廣交會"等大型電子商務項目在1997年相繼推出，拉開了中國電子商務的序幕。1998年"首都電子商務工程"的展開和1999年"8848網上超市"的出現，標志著中國電子商務開始進入快速發展時期，中國電子商務由此"正式啟動"。
據統計，目前全國已有4萬家商業網站，其中網上商店700餘家。電子商務項目大量推出，幾乎每天都有各類電子商務咨詢網站、網上商店、網上商城、網上專賣店、網上拍賣等誕生。電子商務應用與發展地域也由北京、上海、深圳等極少數城市，開始向各大中城市發展。據IDC預測，2000年中國大陸網上交易額將達4000萬美元，到2003年將達38億美元。
可以說，中國電子商務已經由表及裡、從虛到實，從宣傳、啟蒙和推廣階段進入到了務實的發展實施階段。
一、政府推進 環境改善
我國政府正全面、積極、穩妥地推進中國電子商務的發展。1998年以來，政府對電子商務的支持與協調力度明顯增加。我國電子商務發展的總體框架（包括整體戰略、發展規劃、發展措施、技術體制標准以及相關法律法規）的推出，將會使電子商務有一個更加規范有序的應用與發展環境。不少地方政府也都對電子商務給予了前所未有的關注與支持，開始將電子商務作為重要的產業發展方向。
我國電子商務的法律環境依然亟待健全和完善。在中國電子商務法律問題上，應該注意在規范管理與鼓勵創新之間求得平衡，既要看到規范電子商務發展的必要性，又要充分認識到電子商務不同於傳統商務的特殊性，為中國電子商務的發展營造一個寬松而有序的法律環境。為此，政府應該做的工作是，制訂政策鼓勵電子商務的應用與發展，鼓勵探索，鼓勵創新，同時立即著手解決電子商務法律中的緊迫問題，如電子簽名和電子合同的法律效力等。
二、制約瓶頸 開始突破
網上支付、實物配送和信用等作為電子商務系統工程中的重要環節，被視為制約中國電子商務應用與發展的"瓶頸"。1999年以來，網上支付"瓶頸"正在迅速得到解決。在這方面較為成功的，有"8848"網上超市提供的包括網上支付在內的多元化支付方式，有首都電子商城電子商務支付平台等。
實物配送在電子商務應用與發展中的重要性，已經得到電子商務業界人士的廣泛認同和重視，並嘗試以各種不同的方式予以解決。在這方面，出現了一些堪稱突破的可喜進展，擁有我國最大傳遞網路的中國郵政加盟電子商務領域，一些專門為電子商務項目服務的專業配送企業也相繼出現。
三、應用模式 日趨多元
在BtoC模式中，網上書店和網上商場在增加網上支付功能、完善各項服務後以更大的勢頭發展；網上拍賣、網上商城、網上郵購等面向消費者的電子商務網站大量推出。不少電子商務企業和工商企業開始醞釀企業間電子商務。證券電子商務也有所發展，"網上炒股"對於有些股民已經成為現實。
網路是一片獨特的天空，中國國情又有其特殊性。怎樣將結合Internet和中國國情，充分發揮電子商務的優越性，實現極富意義的電子商務技術和商務模式的創新，是擺在中國電子商務業界人士面前的一大課題。
四、內外融合 漸成大勢
具有外資背景的電子商務企業和項目日益增加。其表現形式是雙向的：既有海外風險投資直接進入國內的電子商務企業，也有國內企業通過海外上市吸收海外資金。在不少電子商務企業內，外籍或具有外資企業背景的高級管理人員顯著增加。與此同時，海外電子商務企業開始直接進入中國市場。隨著中國加入世界貿易組織的前景日趨明朗，基於超越國界的Internet的電子商務不可逆轉地走上了世界經濟一體化的道路。
五、存在問題 不容忽視
"商務為本"觀念依然薄弱。中國電子商務是由主導信息技術的IT業界推動的，使得中國電子商務在發展之初就帶有濃厚的技術傾向，"重技術、輕商務"的現象比比皆是。事實上，電子商務中的"電子"與"商務"的關是"皮"與"毛"的關系，電子是"毛"，商務是"皮"，"皮之不存、毛將焉附"。電子商務企業有必要樹立"商務為本"的觀念，將目光轉向工商企業和消費者的實際需求，以此其確立電子商務服務方式和電子商務解決方案。
企業和消費者電子商務意識有待加強。企業和消費者的電子商務意識不強嚴重製約著中國電子商務的發展。目前大多數國企還只習慣於傳統的訂貨會，展銷會等對面洽談的方式，對於上網查詢展示企業和產品感到很遙遠。以天津為例，有近4000家國有企業具備上網條件。但是當第一批動員132個名牌企業被動員上網時，有迴音的不到40家，有的企業甚至明確表示"不感興趣"。
效益觀念過於片面。存在著一種片面強調網路經濟和電子商務的特殊性和神奇的力量，嚴重忽視現實或預期經濟效益的傾向。不少電子商務企業或電子商務項目以風險投資收益為唯一目標，片面追求訪問量，片面追求上市。此種一廂情願的思路使很多電子商務企業在經營與發展上進退維谷、舉步惟艱，面臨極大的經營風險。
物流與信息化基礎依然滯後。中國電子商務的順利發展離不開諸如物流和信息化基礎的進步和完善，這一點對主要由於技術推動而形成的中國電子商務應用與發展顯得尤其重要。整個社會的物流現代化水平和信息化水平（如通訊網路、帶寬、企業信息化等）需要大大提高，否則會繼續阻礙中國電子商務的發展。
六、幾大方面 應予重視
1、電子商務人才
中國目前從事網路行業的人數超過百萬。中國電子商務的急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺。中國電子商務教育要盡快以各種形式大規模起步，為中國電子商務的發展培養出足夠的合格人才。要特別重視培養兼備網路技術和商務知識的復合型電子商務人才
2、企業電子商務
迄今為止，企業間（BtoB）電子商務還沒有大的進展。網路的普及使得企業間電子商務成為未來企業評估競爭力及生產力的依據，從企業間的供應鏈管理、直銷、客戶服務等，BtoC電子商務只是其中一環。沒有良好的企業間電子商務體系，BtoC電子商務的發展也會受到制約，從而影響中國電子商務整體應用與發展。
3、證券電子商務
與其它所有行業相比，中國的金融、證券行業沒有所謂"瓶頸"問題，相反卻有著那麼多的資金、市場和人才等有利條件，是最適宜"電子商務化"的。目前國內已有閩發、國泰君安、海通、華泰等證券公司開展網上交易。相信證券電子商務將在2000年有一個大的發展，成為中國電子商務最輝煌的一片天地。信息產業部計劃與證監會共同研究制訂網上股票交易法規，並將盡快對外公布實施。移動上網正在成為證券電子商務的又一契機，同樣應予以重視。
4、電子商務軟體和解決方案
據美國特爾斐集團最新報告，今後幾年內全球電子商務軟體的銷售將有很大增長，市場銷售額可望從目前的50億美元增加到2002年的400億美元。目前，在中國電子商務應用與發展中占支配地位的軟體與解決方案，基本來自IBM等國外企業。無論為了發展適合中國國情的電子商務軟體與解決方案，還是抓住巨大的市場機遇發展中國的民族軟體產業，中國電子商務軟體和解決方案的本地化、產業化都是刻不容緩的。

『捌』 國內網上支付的現狀和發展中存在的問題

大家知道，網上支付是電子商務一個重要的組成部分。金融服務的發展創新開展網上支付業務，可以減少銀行成本，加快業務處理速度，方便客戶，同時也有利於銀行拓展業務，增加中間業務的收入。更重要在於它改變了銀行支付處理方式，使得消費者在任何地方、任何時間，通過互聯網獲得銀行業務服務。

電子商務實際上通過企業信息流、物流和資金流完成相互的活動，信息流應該是核心，物流是保障，資金流是實現手段。網上支付應該有效地解決了電子商務資金流的問題，所以對於商務的發展起到了催化劑的作用，大大促進電子商務的發展，並且給電子商務帶來了繁榮。

國內網上支付發展時間雖然並不長，但是我們都感覺到發展速度非常快。根據互聯網研究系列報告，報告有些數字顯示，中國電子商務交易總額2004年達到4000億，2005年預計將增長到6200億人民幣，另外中國的網民網上支付額2003年是2.3億，2004年達到6.8億，預計2005年將達到15.7億，網上支付顯示強大的增長勢頭。

目前在我國，網上支付也發展非常迅速，市場需求也非常旺盛，應用創新空間非常廣闊，是一個大有作為的行業。但是我們必須清醒認識到，網上支付的基礎環境還有許多的問題，值得關注和改善。網上支付的安全，社會性、體系狀況以及網上支付相關的法規等等，都是現在制約網上支付發展的重要因素。

我想下面就網上支付的安全問題具體談幾點個人的認識。

一，牢固樹立安全第一的意識，處理好安全與發展速度的關系。電子商務在國內近十年的發展過程中，始終遭遇一個重大的瓶頸，就是網上支付安全問題，這個瓶頸嚴重製約我國電子商務的發展，據調查有相當數量的客戶希望通過網上方便購物，但是在權衡網上購物方便性和安全性以後，最終選擇了放棄。而且大量事實表明，網上支付恩交易額相對在額度較小的領域，客戶的發展非常快，比如在B2C小額支付繳費等方面，在這個領域推廣起來比較容易一些。這說明人們對網上支付還是非常安心的，但是同時也存在不放心的心理。分析原因，我認為一是網支付虛擬性的交易特點容易使客戶對安全性產生懷疑，二是傳統的一手交錢一手交貨的思維定勢阻礙新的網上支付方式的發展。因此發展網上支付首先應該把安全擺在重要的位置上，沒有安全的保證，應該說一切都無從談起。提高網上支付的安全性，需要金融機構和廣大商戶共同努力，同時需要客戶的配合，從技術上、支付工具上，從風險措施上、防範措施，全方位、多層次提供安全的保障手段。同時，也需要社會輿論正政府引導，努力消除買賣雙方的後顧之憂，只有這樣才能促進網上銀行健康快速發展。

農業銀行網上銀行起步比較晚，但是發展還是比較迅速，表現出局大的發展潛力，在保障網上安全性方面我們力求做到以下幾點：牢固樹立安全第一的意識，著力解決好安全與發展速度的關系，在安全和速度上有時候犧牲一定的速度保證安全，努力營造社會安全的網上購物的環境。

2、加大支付技術上的攻關力度進一步提高網上支付安全保障，將風險環節前移，在產品開發初期充分考慮到安全性，對存在安全隱患的產品，絕對不投入使用，不投入市場。

3、積極配合紙質媒體做好宣傳，培養網上支付良好的環境，修整人們對網上支付不確定和正確的看法，通過宣傳安全進行網上購物支持，逐漸將風險關口前移，掌握風險控制的主動權。

第二，盡快建立社會的誠信體系，支持電子商務的健康發展，網上交易、支付雙方不見面，交易真實性不容易考察和驗證，電子商務活動最後是否完成在很大程度上取決於參與買賣雙方，取悅於金融機構和第三方支付平台的誠信程度。我國信用體制不夠健全，市場歡迎恩也不是很完善，應該說是制約電子商務發展非常重要的一個因素，寅吃我們應該呼籲各界共同努力，盡快建立和完善社會的誠信體系，以支持電子商務健康發展。加大對不誠信者的處罰力度，對不誠信的人和企業和典型案例實事求是的曝光，增加不誠信機會成本，喚起人們對社會信譽的監督，營造網上支付良好環境。

電子商務發展營造一個良好的環境是至關重要的，通過各界的努力，通過各個方面的努力，我想我們在未來一定能夠營造出非常良好的電子商務發展的環境，保證電子商務能夠健康發展。

當然我們應該看到，社會誠信體系建立應該是一個長期和艱巨的過程，需要全社會的共同努力，不可能一蹴而就。目前站在銀行的角度，解決網上支付誠信問題，主要的辦法，一是要嚴把關口，從根本上解決賣加和貨源本身誠信問題，二是對開戶的商戶交易情況進行實時監控，發現異常以後，立即採取處理的辦法，採取必要的措施，以防止欺詐和捲款行為的出現。同時還可以跟商戶簽訂保證金的協議，以控制商戶欺詐行為。第三，研究規范網上支付市場規則，解決好網上支付法律滯後和業務監管薄弱的問題，沒有規矩不成方圓，任何行業規范發展離不開配套的法律法規正確指引和業務監管，隨著近年來電子商務的發展，網上支付領域出現一些新的交易形式，針對網上支付業務法律法規建設以及業務監管也提出新的要求和挑戰，如在我國目前信用機構不是很健全的情況下，信用擔保第三方支付平台的出現，一方面有效地打通了電子商務支付通道，帶來了國內電子商務市場的空前的活躍和繁榮，促進了我國電子商務的發展。但是同樣，我們也看到第三方支付平台逐漸演變成資金流中間環節，行使一部分金融機構的職能，這也需要相關法律法規的配套和規范的操作，以防範其中可能會發生一些風險問題，以保障支付電子商務發展能夠在健康的道路上發展。

今年4月1號正式開始實施《電子簽名法》和信息產業部為配合電子簽名法實施出台的《電子認證服務管理辦法》，對電子支付進行規定，6月9號中國人民銀行發布《電子支付指引》從金融機構到第三方支付平台都有設計，而且明確與第三方支付平台商的責任，沒有提出第三方帳戶許可權問題。國務院關於《發展電子商務網上支付若干意見》積極研究第三方研究的相關法規，引導商業銀行通過銀聯等機構建設安全的快捷、方便的網上支付平台，大力推廣使用銀行卡、網上銀行等網上支付工具，蟲鳴說話金融監管部門對電子商務網上支付的發展給予高度的重視，正在研究出台一些相關制度辦法加強監管，促進網上電子商務健康發展。