1. 我國電子商務發展狀況將會如何
個人愚見:我國目前的電子商務總體來說還是個未成年的孩子,目前還有很多東西需要去添補。未來的5-10年左右我覺得我國的電子商務將會成熟。樓主如現在想要往電子商務方面發展的話應該稱早。
2. 我國電子商務的現狀及發展趨勢。
二十一世紀是信息化的時代,第三產業在各國的比重不斷上升,特別是服務業,信息服務業成為21世紀的主導產業,這導致了電子商務的產生和發展,在全球信息化大勢所驅的影響下,各國的電子商務不斷的改進和完善,電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國,計算機與網路技術的普及與發展,電子商務迅速崛起,眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。
本文從我國電子商務技術發展的環境,存在的問題,目前我國電子商務的發展趨勢三個方面,探討分析了我國電子商務發展的現狀。
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動,是指商務活動的電子化、網路化。廣義而言,電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法,這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求,並通過計算機網路加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展,電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展,並不斷被賦予新的含義,開拓出更廣闊的應用空間。
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網路應用的發展方向,具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務,對於國家以信息化帶動工業化的戰略,實現跨越式發展,增強國家競爭力,具有十分重要的戰略意義。
一、電子商務市場發展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式,但電子商務的市場發展潛力是無窮的,因為:一方面,潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示,到2002年底,全球英特網用戶已達6.5億之眾。在中國,據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示,截止2003年6月底,上網用戶已達到6800萬,比去年同期增長48.5%,而1997年10月首次調查結果只有62萬,幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者,而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面,電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計,2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元,到2006年將可能達到12。8萬億美元,佔全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一,其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用。2001年,盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3%,但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18%左右,世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示,到2003年底,我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B2C的是274%,其增速呈倍數增長。當今世界,除電子商務市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務面臨的問題
1、 電子商務的搜索功能問題
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞語到資料庫去查找,並返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明,目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引,仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因,而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜索下去,直到找到滿意價格的物品。
2、電子商務的安全性問題
電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由於INTERNET的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願意使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。如:安全可靠的通訊網路;有效防護連接在網路上的信息系統;有效防止資料被盜去或盜用;培訓電子商務人才,使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。
3、電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理,技術管理,服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
4、電子商務的稅務問題
稅務,是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此,在指定與電子商務有關的政策法規時,需要重新審視傳統的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機制。
5、電子商務的標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界,全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易過動中建立相關的,統一的國際性標准,以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散,無序,局部的狀態。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台;二是電子商務的關鍵在於業務,應用是其龍頭,因此要把各種各樣的業務和服務接進來;三是解決互連互通的標准問題。
6、 電子商務的費用支出問題
由於金融手段落後,信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信息卡支付,而且國家處於金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄,上網費用的昂貴,人才的不足以及配送的滯後,更重要的原應來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。因此,我們應該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導人們改變一些生活習慣,為我國B 2 C電子商務的發展創造有利的發展環境。
7、電子商務的合同法律問題
在電子商務中,傳統商務交易所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外,現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性,保密性進行准確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務正常發展的重要因素之一。
三、 如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程,不可能一蹴而就。從中長期來講,應從以下方面入手加以推動和引導:
1、 做好電子商務的發展規劃和宏觀指導
電子商務是一項新生事物,其技術發展速度很快,業務方式沒有最終定型,給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感,加強研究,適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中,相關的中介組織,如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用,做好企業與政府部門的信息溝通,協助政府做好產業發展規劃。
2、加強基礎設施建設
電子商務是基於信息網路的商務活動,需要建設必要的信息基礎設施和手段,包括各種信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發等,使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系,加強基礎網路的建設,改善國內用戶環境。
3、 加強電子商務宣傳和人才培養
目前,部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足:而沒有各個部門、行業信息的電子化,電子商務就只能是紙上談兵。所以,充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理的專業人才,是我國電子商務建設成功的根本保證。同時,面對電子商務的安全問題,政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術,這是責無旁貸的。
4、 加強政府的示範和引導,開展電子商務示範工程
通過實施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進政府與社會的溝通;發展政府部門之間的非支付性電子商務,促進有關部門在電子商務實施中的關系協調,推動管理部門聯網,實現商務管理電子化;發展政府和企業間的電子商務,實現政府采購網路化。有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務,通過試點總結經驗加以推廣。
四、 我國電子商務的發展趨勢分析
1、 縱深化趨勢
電子商務的基礎設施將日益完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網,多媒體通信網將建成使用,三網合一潮流勢不可擋,高速寬頻互連網將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務發展的網路瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網路平台和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。
2、 個性化趨勢
個性化定製信息需求將會強勁,個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現,發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放,使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平台,也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面,個性化定製信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者把個人的篇好參與到商品的設計和製造過程中去,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務,是決定今後成敗的關鍵因素。
3、專業化趨勢
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好,面向行業的專業電子商務平台發展潛力大。一是面向個人 消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求,提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬,他們購買力強,受教育程度高,消費個性化需求比較強烈。所以相對而言,提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。
二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B 2 B電子商務模式來說,以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。
4、 國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界,同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。互連網最大的優勢之一就是超越時間,空間的限制,能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙,這對促進每個國家和地區對外經濟,技術,資金,信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此,我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場,利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。
5、 區域化優勢
立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢並不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多,幅員遼闊的大過,社會群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國家,但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性,收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今後相當長的時間內,上網人口仍將以大城市,中等城市和沿海經濟發達地區為主,B 2 B的電子商務模式區域性特徵非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃,配送體系建設,市場推廣等都必須充分考慮這一現實,採取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
6、 融合化趨勢
電子商務網站在最初的全面開花直後必然走向新的融合。一是同類網站之間的合並。目前大量的網站屬於「重復建設」,定位相同或相近,業務內容相似,激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出,處於弱勢狀態的網站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網站之間互補性的兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源,品牌,客戶規模等諸方面雖然有很大優勢,但這畢竟是相對而言的,與國外著名電子商務企業相比不不是一個數量級的。這些具備良好基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必然採取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。由於個性化,專業化是電子商務發展的兩大趨勢,每個網站在資源方面總是有限的,客戶需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式互相協作必成為必然。
總之,隨著經濟全球化和信息技術與信息產業迅速發展,電子商務將成為今後信息交流的熱點,成為各國爭先發展,各個產業部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段,面臨著體制,技術,管理等諸多問題,但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰略性和前瞻性的眼光,適應全球經濟一體化的趨勢,努力發展適合我國國情的電子商務,才能立於不敗之地。
3. 我國發展電子商務面臨的主要問題是什麼
假貨、刷單、交稅等等
4. 請問當前我國的電子商務安全狀況如何
從上世紀90開始出現電子商務模式,我國的電子商務取得了快速的發展。相繼實施的「金橋」、「金卡」、「金關」、「金稅」工程大大加快了我國電子商務的發展步伐,電子商務的廣度和深度空前擴展,已經深入國民經濟和日常生活的各個方面。但是,也有一些制約電子商務發展的因素,安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨大的經濟損失,而且嚴重打擊人們對電子商務的信心。
一、安全問題的表現
1.信息安全
信息安全是指由於各種原因引起的信息泄露、信息丟失、信息篡改、信息虛假、信息滯後、信息不完善等,以及由此帶來的風險。具體的表現有:竊取商業機密;泄漏商業機密;篡改交易信息,破壞信息的真實性和完整性;接收或發送虛假信息,破壞交易、盜取交易成果;偽造交易信息;非法刪除交易信息;交易信息丟失;病毒破壞;黑客入侵等。
如果信息被非法竊取或泄露可能給有關企業和個人帶來嚴重的後果和巨大的經濟損失。如果不能及時得到准確、完備的信息,企業和個人就無法對交易進行正確的分析和判斷,無法做出符合理性的決策。非法刪除交易信息和交易信息丟失可能導致經濟糾紛,給交易的一方或多方造成經濟損失。
最常見的信息風險是信息的非法竊取和泄露,它往往引起連鎖反應,形成後續風險,這也是目前企業和個人最擔心的問題。信息風險的典型表現是網路欺詐,不僅使廠商和消費者在經濟上蒙受重大損失,更重要的是可能會使人們對電子商務這種新的經濟形式失去信心。
2.交易安全
交易安全是指電子商務交易過程中存在的各種不安全因素,包括交易的確認、產品和服務的提供、產品和服務的質量、價款的支付等方面的安全問題。
與傳統的商務形式不同,電子商務具有自己的特點:市場鬆散化、主體虛擬化、交易網路化、貨幣電子化、結算瞬時化等。這使得電子商務的交易風險表現出新的特點,出現新的形式,並且被放大。
交易安全問題在現實中很多。例如:賣方利用信息優勢,以次充好、以劣當優來發布虛假信息,欺騙購買者;賣方利用參與者身份的不確定性與市場進出的隨意性,在提供服務方面不遵守承諾,收取費用卻不提供服務或者少提供服務。當然也有相反的情況:買方利用賣方的誠實套取產品和服務,卻以匿名、更名或退出市場等方式逃避執行契約合同。
3.財產安全
財產安全是指由於各種原因造成電子商務參與者面臨的財產等經濟利益風險。財產安全往往是電子商務安全問題的最終形式,也是信息安全問題和交易安全問題的後果。
財產安全問題主要表現為財產損失和其他經濟損失。前者如:客戶的銀行資金被盜;交易者被冒名,其財產被竊取等。後者如:信息的泄露、丟失,使企業的信譽受損,經濟遭受損失;遭受網路攻擊或故障,企業電子商務系統效率下降甚至癱瘓等。
二、安全問題的來源
1.硬體層面
電子商務的基礎是網路,而網路的物理支撐是各種硬體設施,這些硬體設施會由於各種原因帶來安全風險。這里有設備故障,有人為因素,也有自然災害。硬體安全問題雖然發生的概率不大,但是一旦發生,其影響巨大。例如,2006年12月26日,我國台灣附近海域發強烈地震,造成中美海纜等6條國際海底通信光纜發生中斷,附近國家和地區的國際和地區性通信受到嚴重影響。中國大陸至台灣地區、美國、歐洲等方向的通信線路受此影響大量中斷,互聯網訪問質量受到嚴重影響。許多跨國經營的企業總部、分公司之間的網路聯系中斷,使生產和經營受到嚴重影響。這次事故給有關企業和個人造成巨大影響和嚴重經濟損失。
2.軟體層面
網路不僅需要硬體,更需要軟體,各種系統軟體、應用軟體是網路運行所必需,是電子商務的另一個支撐點。由於技術和人為的原因,各種軟體不可避免的存在各種設計的缺陷和漏洞,而且由於軟體的多樣性和復雜性,在配備、使用中也會有各種問題,導致電子商務系統中存在技術誤差和安全漏洞。比如,由於可能存在安全漏洞,在重要信息資料保管和安全支付方面,人們仍然擔心資料丟失和賬戶被盜等。又比如,個別軟體由於自身的缺陷,在特殊的情況下,可能造成系統運行故障甚至癱瘓。
3.應用層面
(1)企業管理水平低,人員素質不高
電子商務在近幾年才得到了迅猛發展,各地都缺乏足夠的技術人才來處理所遇到的各種問題,許多企業技術人員的技術水平較低,不能完全勝任所承擔的工作。同時企業對電子商務的管理也處於一個摸索的階段,管理的水平不高,效率底下。這些都給電子商務帶來很大的安全隱患。其中包括交易流程管理風險、人員管理風險、網路交易技術管理的漏洞的交易風險、網路管理制度漏洞等。
(2)消費者電子商務知識貧乏,安全意識不高
從總體上,講廣大消費者對於電子商務這個新生事物還比較陌生,缺乏相應的知識,還不能十分熟練的應用這一新的交易手段,造成各種人為的安全威脅。例如:有的消費者安全意識淡薄,不注意保護自己的密碼等關鍵信息,容易導致資金被盜、冒名交易等;有的消費者對信息判斷能力差,容易上當受騙;有的消費者對網路交易的流程缺乏了解,容易導致操作失誤等。
3.網路攻擊、商業欺詐等違法犯罪行為
以獲取機密信息或者破壞為目的的網路攻擊是電子商務另外一個重要安全隱患。包括病毒攻擊、木馬程序,以及其他各種形式的網路攻擊。根據國家計算機病毒應急處理中心的統計,去年我國發現的計算機病毒有80%以上是以竊取信息等經濟利益為目的的。這些網路攻擊行為可能導致企業和個人的信息被盜,資金被竊取,也可能導致企業電子商務系統效率下降甚至崩潰。
同時,因為網路交易的虛擬性所引起的交易欺詐行為有惡化的趨勢。例如,在中國質量萬里行促進會公布的2005年我國十大投訴熱點中,網路欺詐已經成為繼食品、汽車、家電、旅遊之後的第五大投訴熱點。這說明發生在我國網路市場中欺詐行為已經比較嚴重,它會影響網民對網路產品的信任感並進而影響中國電子商務市場的健康發展。
4.環境層面
(1)法律環境
法律是市場經濟的重要外部環境。在電子商務中,法律不僅是打擊網路犯罪的武器,更是各個主體商務活動的游戲規則。
電子商務是一種全新的商務活動,並由此衍生了一系列新的法律問題,例如網路交易糾紛的仲裁、網路交易契約等問題,急需相應的法律保障,為市場制定新的、適用的游戲規則,否則就會引起混亂。由於電子商務發展較快,我國有關的立法工作顯得落後,出現許多法律空白,使許多電子商務糾紛的解決缺乏法律依據,這成為電子商務中一個重要安全隱患。
(2)誠信缺乏
誠信是市場經濟的基礎,是市場順利運行的前提條件。電子商務由於其開放性、虛擬性,交易雙方不直接見面,在身份的判別確認、違約責任的追究等方面都存有很大困難。因此,信用風險遠較傳統業務中發生的概率大。
我國目前的狀況是缺乏誠信,社會信用體系不完善,這給在網上利用電子商務進行交易的傳統企業和個人帶來不可預料的風險。包括商業欺詐、商業誹謗、在線(信息)隱私問題、知識產權的保護問題、商業信用問題等。其典型表現有:網上產品的質量問題導致消費者無法購買到合意的商品;網上支付存在著風險;網路中的合同欺詐等。
三、應對措施
1.加強網路基礎設施建設
在此方面,我國已經取得了一定進步,但總體情況仍不容樂觀,地區之間發展不平衡。今後國家應繼續加大網路建設投入力度,進一步鼓勵企業加大對信息產業的投資,進一步增強電子商務發展的網路基礎。要擴大國際出口帶寬的建設,解決原有網路帶寬及速度較低、網路運行質量差和電信資費高等問題,並縮小東西部、南北方的差距。要採取切實措施,構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系,改善國內用戶環境。
2.加強安全技術的研究和應用
目前,電子商務應用還剛剛開始,許多方面都還不夠完善,安全技術及其應用還不能滿足電子商務發展的需要。這就要求我們密切關注電子商務的動向,關注電子商務安全技術,加大投入力度,研究更加先進可靠、經濟適用的安全技術。
同時,安全技術不是單一的技術,技術的綜合應用是保證電子商務安全的一個重要方面,因此應當加大技術應用環節的投入。可以採取的應用措施有:使用容錯計算機系統或創造高可用性的計算機環境,以確保信息系統保持可用及不間斷動作;災害復原計劃提供一套程序與設備來重建被中斷的計算與通信服務;加密是一種廣泛使用的技術來確保網際網路上傳輸的安全;數字證書可確認使用者的身份,提供了電子交易更進一步的保護;加強主機本身的安全,做好安全配置,及時安裝安全補丁程序,減少漏洞;從路由器到用戶各級建立完善的訪問控制措施,安裝防火牆,加強授權管理和認證;對敏感的設備和數據要建立必要的物理或邏輯隔離措施;建立詳細的安全審計日誌,以便檢測並跟蹤入侵攻擊等。
3.提高從業人員的技術水平和整體素質,提升企業的管理水平
首先,要加強現有從業人員的培訓,提高現有人員的技術水平,提高其安全意識,提高其應對安全問題的能力。其次,要加強電子商務人才的培養。應充分利用各種途徑和手段培養大量素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才,特別是掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。最後,要提高企業電子商務管理水平。安全問題不僅有技術的原因,管理落後也是一個重要方面,企業要建立適應電子商務發展的管理體系,培養合格的管理人才,提升整體管理水平。
4.加強法律法規建設
包括兩個方面的內容:一是要完善原有的法律體系並進行必要的調整;二是為適應發展的需要制定新的法律法規。
要積極開展立法的各項准備工作,循序漸進、突出重點、先易後難,先單項後綜合,在實踐中摸索,在發展中完善,針對不同的法律問題,提出新的解決方案,制定相應的法律法規。不備具制定法律法規要求的,可以先制定「條例」、「細則」等規范性法律文件,逐步強化電子商務立法。
當前一項重要的任務是要抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場准入、隱私權保護、信息資源管理等方面的法律法規問題,應盡快制定出可以具體操作的《電子商務法》。
5.加強誠信建設
首先,建立健全社會信用制度及管理體系。要加快信用立法,完善經濟活動實名制,健全個人財產申報制度,實行個人破產制度等,以形成對信用體系的強勢約束力,確保個人信用制度的健康發展。
其次,建立完善的企業制度,培養優秀的企業文化。要以提高企業價值作為經營的根本,把自主性和自律性的道德標准作為企業的重要組成部分,進而建立以誠信為基礎的企業文化。
再次,建立企業和個人的信用評價與監管機構。建立起以政府為背景跨部門的,包括銀行、工商管理、公安、稅務部門協同的企業和個人的信用評價與監管體系,實現跨部門、跨行業、跨地區的信用信息互聯互通。加大失信行為的成本,以約束失信行為。
最後,加強對企業的監管力度,完善各種監管系統。
5. 目前電子商務主要存在哪些問題
電子商務目前發展中遇到的問題有很多,物流,資金流這兩個問題沒有得到徹底的解決,而相關的法律規范也沒有出台。電子商務還沒有廣泛的被大眾所熟悉和接受。電子商務平台雖然還沒發展起來,但是數量卻很多,他們之間的競爭也是一個問題。怎樣將平台推廣出去為客戶帶來效益也是問題。不過相信這些問題都會得到一一解決的。推薦您去看一下「中國製造&中國創造」電子商務平台。首先這個平台很不錯,採用雙網發布,即在中國製造和中國創造這兩個平台上發布產品信息,平台提供互聯網服務齊全的誠信展廳供入駐企業展示企業信息;中國製造和中國創造這兩個平台在為企業提供電子商務服務的同時,也有各自的特色之處。中國創造著重打造的是創新產品的展示,該平台的核心點就是創新。創新是企業發展之本,所以中國創造提供了較為全面的創新信息;第二,現階段,平台的誠信展廳是可以免費試用的,所以您只要進行注冊等相關的手續就可以擁有一個免費的展廳使用;第三,平台的3g版已經上線,通過手機互聯網也可以看到該平台的信息,企業展廳等。國際版和平台自主開發的集團營銷也將很快會很大家見面。電子商務可以給企業帶來低成本高效益,所以平台會重點將企業的推廣放在首位,免費為企業製作精美的電子雜志進行宣傳。同時,平台會不斷的開發和創新,以求能夠給企業提供最好的電子商務服務。
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6. 目前電子商務存在哪些問題
一,電子商務立法迫在眉睫
電子商務的指數級發展百,給現行的法律體內系帶來的新的挑戰容;
從中國目前的電子商務發展現狀來看度,中國制定完備的有關互聯網發展和電子商務的法律時機尚不成熟。
二,金融體系支撐不足
網上支付問題,電子商務的進行需要支付與結算的手段,因此需要有高質、高效的電子化金融服務的配合沒有得到很好的解決,我國金融服務的水平和電子化程度不高,網上支付問題很大程度上阻礙了知我國電子商務發展的進程,成為電子商務發展的瓶頸;
企業內部管理和財務信息化問題,中國的企業正在改制中,現代企業制度尚未普遍建立,目前企業信息化的進展並道不令人滿意;
配送體系問題,電子商務應具備配送中介這一重要環內節,目前,包括一些發達國家對於配送系統都正處於開發階段,但由於國外的市場經濟發展早,因此網上商品豐富,配送系統相對完善;
社會容化信用體系問題,目前中國的社會化信用體系很不健全,信用心理不成熟,易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督等問題。
7. 電子商務存在什麼安全問題
電子商務的復安全問題主要制有以下幾點: 1.交易信息內容被篡改 從貿易活動角度上看,交易信息是商務活動中進行貿易活動所形成的一種信息,包括了客戶訂單信息、訂單確認信息、客戶個人信息等。這些信息具有一定機密性,在信息傳遞過程中利用Internet或電話網對這些交易信息進行篡改或截獲與惡意破壞。 2.電子支付信息盜取 電子支付信息是在商務活動中進行一種支付方式。支付信息包括客戶銀行賬戶、密碼、個人銀行識別碼等信息。這些信息具有絕對機密性,防止非法者盜用信息,偽造假身份進入系統,利用這些信息進行非法活動,是電子商務活動中必須要解決的問題。 3.系統漏洞 非法者藉助電子商務系統存在的漏洞進行進入系統,對系統中的數據進行篡改,取消用戶訂單信息,生成虛假信息等方式。 二、引起電子商務信息不安全的主要因素 電子商務是建立在互聯網應用平台上一種商務活動,它在為電子商務提供網路技術保證的同時,也是引起電子商務信息不安全的主要因素,產生這些不安全的主要因素包括: 1.互聯網的開發性和共享性 由於電子商務是建立互聯網技術平台上的一種商務活動,它繼承了互聯網的開放性和共享性,打破地域之間的界限