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我國電子商務面臨的問題

發布時間:2021-12-06 15:56:47

『壹』 我國電子商務物流發展中面臨的哪些突出的問題

我國電子商務物流發展中存在的問題有:
(1)我國電子商務物流基礎比較薄弱,內發展還不完善容,物流業比較落後;
(2)有關企業和使用者對電子商務物流的重視與認識程度不夠;
(3)在物流方面的信息化、集成化管理與技術水平方面我國工商企業普遍較低;
(4)有待提高物流配送企業的管理、技術水平,服務網路亟待組建與整合;
(5)人才短缺是阻礙電子商務物流發展、物流和配送管理方面的一大障礙。

『貳』 我國電子商務面臨的法律問題有哪些以及對策

合同問題,雙方通來過電子形式簽自訂合同,雙方發出邀約、承諾合同是否成立,是否生效,何時生效。
一般電子商務雙方不在同一地點,所以請在簽訂合同前確定對方的資信以及實力,保證對方有資格和你方交易。一般通過查看對方經營執照、法人身份證等文件來確定。
注意在簽訂合同的時候要約定如果將來發生糾紛的處理方式以及管轄法院。如果是涉外的電子商務最好約定採用中國法律,由中國法院受理。
違約行為要約定清楚,如果發生違約應當如何處理,以何種方式進行賠償。

『叄』 2,你認為我國當前電子商務發展存在的問題有哪些針對這些問題你認為我國電子商務今後應如何發展(20分)

我以前回答過這個專業問題,我是專業做這個的。
1、地域廣闊,經濟發展不平衡;
2、基礎設施建設太快,網路和智能手機普及過快;
3、地域廣闊,物產分布不平衡、生產加工能力不平衡 、服務不平衡;
4、交通運輸發展快速;
以上原因導致中國電子商務飛快發展。
問題:
1、法律法規缺陷;
2、人才缺陷;
3、管理缺陷;
4、信息系統缺陷;
5、重復建設、無組織或缺少監管;
6、配套設置、服務、金融、保險落後。
未來:
解決實體企業和渠道、商鋪的問題,擴大移動應用,增加綜合服務,提升用戶體驗,打通金融支付。

『肆』 我國電子商務建設存在的問題及對策

在信息化高度發達的21世紀,電子商務在全球經濟中占據著越來越重要的地位。作為一種嶄新的商務運營模式,電子商務以其獨特的優勢已成為新世紀經濟增長的引擎,受到世界許多國家的重視。雖然我國電子商務的形成才剛剛經歷了幾年的時間,但是按目前的發展趨勢,其發展速度不亞於國際發展速度,有著良好的發展前景。在對電子商務的未來充滿信心的同時,我們也應該清醒地看到,我國電子商務發展還存在許多問題,如網路基礎設施薄弱、信用體制不健全、缺乏網上支付手段、相關法律不完善、物流配送體系滯後等。這些問題得不到實質性的解決,我國的電子商務就不可能健康、快速地發展。
1、制約我國電子商務發展的主要問題。

1.1 網路基礎設施薄弱。

電子商務是基於信息網路通信的商務活動,其特點是實時、快速,電子商務的發展從一定程度上可以說取決於信息基礎設施的規模,為此,需要建設必要的信息基礎設施。但我國由於經濟實力和技術等方面的原因,網路基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路質量離電子商務的要求還相距較遠。另一方面,上網用戶相對較少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重製約著電子商務的進一步發展。因此,如何加大基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,應是促進電子商務應用普及的首要問題。

1.2 缺乏健全的信用機制。

不健全的市場信用機制是阻礙我國電子商務發展的瓶頸。網上交易雙方在進行每一筆交易的時候,都要鑒別對方是否是可信的。在美國,已經形成了一個完整的框架體系,他們設計了一整套調查和評估消費者個人信用的指標,包括可靠性、信用等級、償付能力、人品以及一般信譽。由於信用機制基礎牢固,持卡人可以通過信用卡消費,風險小而且方便快捷。他們以銀行為商品交易的核心,和買賣雙方建立起一種三角形的穩定關系,以相互制約和相互監督的形式,把交易建立在以信用、擔保為基礎的平台之上。就目前而言,我國無論是企業還是個人,還未普遍建立完善的信用體系,也沒有統一的信用認證機構,現金交易還佔主導地位。

『伍』 我國發展電子商務面臨的主要問題是什麼

假貨、刷單、交稅等等

『陸』 我國b2c電子商務現狀面臨哪些問題

我國B2C電子商務發展現狀特點
近年我國B2C電子商務飛速發展,從商品銷售到配套服務都取得顯著成效,但仍有許多地方需要不斷完善。總體看來具有以下幾個特點。
B2C電子商務網站數量持續增加,且經營產品由原來的音響圖書、服裝、日用品等簡單易描述商品轉向越來越多商品類型,網購商品種類已基本不受限制。但網站商品質量管理總體情況欠佳,一些服裝、鞋、小家電、通訊器材等日常生活類商品存在質量不過關情況。
與電子商務發展相配套的物流配送有了很大改善。B2C網站無論是選擇自建物流模式還是選擇與第三方物流企業合作,都在提升消費者購物滿意度方面不斷努力並取得顯著進步。但仍有物流配送標准化水平低,物流服務質量不高,高峰期配送不及時甚至丟件等情況出現。
各類在線支付方式出現及支付技術的不斷完善,讓網路購物更便捷。同時,如何確保網路支付安全已經成為阻礙網上支付發展的主要問題。
B2C電子商務的售後服務系統更加健全,越來越多電商企業注重售後服務和客戶滿意度,60%以上的公司對售後服務作出承諾。
2 網路消費者的現狀
2.1 消費者群體變化
隨著網路消費者數量不斷擴大,網購消費者群體表現出以下幾個變化:男性網購者佔比呈逐年上升趨勢;網購人群年齡層逐漸提高,中高齡網民加速滲透;網購用戶仍以中高學歷為主,但用戶的學歷差距有所縮小;網購群體中,收入結構向中高端發展。
2.2 B2C電子商務消費者評價

隨著網路購物日漸成熟,它給人們生活帶來的便利已經被越來越多消費者認可。而消費者對購物過程的滿意度對網路購物的發展顯得尤為重要。艾瑞網路用戶在線
調研數據顯示,52.2%的中國用戶有過網購不滿意的經歷。艾瑞分析認為,雖然中國網購市場整體規模增長迅速,但一些購物網站在商品質量、頁面體驗、配送
速度等方面卻達不到用戶要求,整體服務水平仍有較大的改進空間。在網路購物中,C2C購物的滿意度較低,而B2C電子商務的滿意度各項指標比例都高於
C2C,滿意度較高的都是B2C網站。整體滿意度最高的前置依次是京東商城、麥考林、凡客誠品,用戶滿意度均在84%以上。而在網站的好用性方面,京東商
城、凡客減品、麥考林排前三。京東商城和麥考林被認為是性價比較高的網站。凡客誠品、京東商城、麥考林、當當網的支付滿意度較高,在商品配送上,自建物流
的滿意度較高。麥考林,凡客誠品的售後評價較高。導致消費者不滿意的原因主要有:商品與圖片不一致、偽劣或殘損物品、送貨時間長、商品仿冒、賣家騙取貨
款、快遞人員態度不好等。
3 B2C電子商務市場競爭狀況
3.1 我國B2C市場電子商務企業類型

B2C電子商務按服務主體可分為兩種類型:自主銷售式B2C電子商務和第三方平台式B2C電子商務。自主銷售式網站是由企業自建服務於本企業需要的電子
商務網站,如凡客誠品、京東商城、當當網、亞馬遜、蘇寧易購、唯品會等。而第三方平台式B2C是由電子商務企業建立網站向企業提供第三方交易平台的方式,
如淘寶商城。一些自主銷售式B2C網站為了商品更豐富和更好的利用已有網站資源,也推出B2C購物平台,如京東、當當、亞馬遜等都相繼開放第三方平台,在
自營業務的同時,兼顧第三方平台業務。數據顯示,來自全球第三方賣家的商品在亞馬遜所銷售商品總量中已經超過三成,第三方賣家已經成為了B2C電商的重要
組成部分。
3.2 B2C電子商務市場企業現狀及市場份額
隨著越來越多的企業開展網上購物,B2C市場競爭越來越激烈。
2013年B2C前三名全年交易額分別為,天貓交易額4 410億元,京東交易額1
255億元,蘇寧易購交易額284億元。中國電子商務研究中心發布了《2014年度中國網路零售市場數據監測報告》,報告顯示中國2014年B2C市場份
額排名依次為:天貓(59.3%)、京東20.2%、蘇寧易購3.1%、唯品會2.8%、國美1.7%、亞馬遜中國1.5%、一號店1.4%、易迅
1.1%、聚美0.6%、其他所有B2C 7%。中國市場B2C購物網站正朝規模化運營方向發展。在TOP
30的企業中,總部在北京的有16家、上海6家、廣州2家。B2C電子商務還存在巨大的城鄉差異,2014年,網購用戶中90.5%的人居住在城鎮,只有
9.5%的網購用戶居住在農村地區。北京、上海、廣州等幾個特大城市電子商務發展迅速。
綜上所述,我國B2C電子商務領域仍處於高速發展階段。越來越多的網路消費者認可網路購物,B2C電子商務市場潛力巨大。與此同時,要提高客戶滿意度,擴大消費群體,還需要在商品質量、物流配送、電子支付等方面不斷改進和完善。

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