電子商務考試操作b2b

⑴ 助理電子商務師考試操作部分使用的是什麼軟體

專用軟體，就是訓練轉帳啊，開網店啊什麼的！
培訓機構也有那樣的軟體可以練習，
但是不對外開放．

⑵ 簡述B2B電子商務的交易流程

交易流程大體可以分為5個階段

（1）合作商家的搜尋。企業會根據自己交易的情況選擇合適的合作商家。企業無論是買還是賣,往往存在一個主動方,一個被動方,主動方企業會在交易前制定交易計劃,然後根據計劃進行網路信息的搜集,進行市場分析,以確定出合適的合作企業。

（2）交易談判和確定合作關系。與傳統確定合作關系不同的是,B2B電子商務確定合作關系後,接下來應立即建立起網路互聯系統,以使得合作雙方能夠通過網路互聯的系統實現信息共享和信息溝通。

（3）辦理交易進行前的手續。這一階段是指簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程,實際上是在掃除合同履行的障礙。

（4）合同的履行。在各種交易手續辦理之後,買方銀行轉賬,賣方物流運送。買方接受所要貨物並驗收,賣方接到銀行回執,並互發回執後,合同完成履行。

（5）售後服務以及賠付等。有些商品需要售後的技術支持,還要求買賣雙方在售後期間建立聯系。如果在合同履行過程中出現違約等問題,需要進行相關處理等。

(2)電子商務考試操作b2b擴展閱讀：

B2B電子商務：

B2B電子商務指的是通過網際網路、外聯網、內聯網或者私有網路，以電子化方式在企業間進行的交易。這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的，也可能是在企業和任何其他企業間進行的。這里的企業可以指代任何組織包括私人的或公共的，營利性的或非營利性的。

B2B電子商務的涉及面十分廣泛，它將企業通過信息平台和外部網站將面向上游供應商的采購業務和面向下游代理商的銷售有機的聯系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度。

(2)電子商務考試操作b2b擴展閱讀來源：網路-B2B電子商務

(2)電子商務考試操作b2b擴展閱讀來源：網路-b2b

⑶ 電子商務員考試都考什麼謝謝了，大神幫忙啊

電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行，技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種，當前的發展推廣方向是前者，它一般有兩種組成方式：其一是全選擇題形式，共100道單選題，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾；另一種是80道單選題和20道判斷題的組合，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定，一般採用任務指示性考題，即指定相關的完成任務，要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成，題目雖然較少，但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容，因此考試的時間定為120分鍾。 電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准，它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分，不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同，其配分的比例也大相徑庭。 電子商務技術員考試大綱 一、考試說明 1．考試要求： （1）熟悉計算機系統和常用I/O設備的基礎知識； （2）熟悉計算機主要部件及其功能的基礎知識； （3）了解操作系統的基礎知識及其安裝與操作方法； （4）熟悉常我常用辦公軟體的操作方法； （5）熟悉多媒體、計算機網路和資料庫系統的基礎知識； （6）熟悉電子商務理念、發展階段、特點以及基礎運作方式； （7）熟悉網上交易過程，了解網上支付、支付工具和支付系統基礎知識； （8）掌握C與Java語言的編程基礎知識； （9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage網頁製作工具； （10）掌握VBScript或JavaScript腳本語言，掌握ASP和JSP動態網頁製作技術； （11）掌握電子商務網站建設和網頁設計的基礎方法； （12）掌握網站運營維護與管理的基礎知識和基本操作方法； （13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務安全技術的基礎知識； （14）了解電子商務有關的法律、法規要點，熟悉電子商務從業人員職業道德要求； （15）能閱讀和理解相關領域的簡單英文資料； 2．通過本考試的人員能理解計算機和電子商務基礎知識；熟悉使用常用辦公軟體；能按企業要求進行網站設計和網頁製作；能對電子商務網站進行日常運行管理和維護；具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業務水平。 3．本考試設置的科目包括： （1）計算機應用與電子商務基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題； （2）電子商務應用技術，考試時間為150分鍾，筆試，問答題。 二、考試范圍 考試科目 1：計算機應用與電子商務基礎知識 1．計算機系統基礎知識 1．1 計算機硬體基礎知識 1．1．1 計算機類型和特點 1．1．2 計算機的主要部件及其功能 1．1．3 計算機常用設備的功能和使用 1．2 計算機軟體基礎知識 1．2．1 系統軟體和應用軟體概念 1．2．2 操作系統基礎知識 · 操作系統的主要功能 · 操作系統的安裝與使用 · 常用微機操作系統和網路操作系統 · 圖形用戶界面和操作方法 1．3 程序設計語言基礎知識 · 程序語言的數據類型、運算符與運算 · 程序語言的控制結構和數據傳輸 · HTML、CSS（層疊樣式表）、XML語言基礎知識 · 面向對象編程、可視化編程基本概念 1．4 資料庫系統基礎知識 1．4．1 資料庫的基本概念 1．4．2 資料庫系統的結構 1．4．3 資料庫管理系統的基礎知識 · 資料庫管理系統的主要功能和特徵 · 資料庫的基本控制功能 1．4．4 結構化查詢語言（SQL）基礎知識 1．5 多媒體基礎知識 · 多媒體的基本概念和運用 · 常用聲音、圖像文件格式 · 多媒體信息基本處理方法 · 簡單多媒體作品製作 1．6 計算機網路基礎知識 · 計算機網路的基本概念、分類、組成和拓撲結構 · WAN、LAN基礎知識 · 網路協議與標准（OSI/RM、TCP/IP） · 常用網路通信設備的基礎知識和應用 · 域名和IP地址 · Internet和Intranet基礎知識 1．7 計算機應用基礎知識與常用辦公軟體操作方法 · 信息管理與信息處理基礎知識 · 文字處理基礎知識與文字處理軟體操作方法 · 電子報表處理基礎知識與電子報表軟體操作方法 · 演示文稿製作方法 · 電子郵件處理操作方法 · 網路信息搜索與瀏覽方法、常用檢索工具 2．電子商務基礎知識 2．1 電子商務基礎概念和基本業務流程 · 電子商務應用模式 · 電子商務應用的內容 2．2 電子商務及其發展 · 全球電子商務發展 · 中國電子商務發展 2．3 電子商務的模式 · B2B模式 · B2C模式 · 其他模式 2．4 電子商務基礎環境 · 網路與信息傳播基礎設施 · 政策法規 · 技術標准 · 信息資源及其表現形式 · 貿易服務的基礎設施 · 電子商務服務 2．5 網上支付系統 · 網上支付手段 · 電子支付的概念和特徵 · 電子支付的方式和安全性 · 電子支付流程 · 電子支付工具 2．6 物流的基本概念 · 傳統物流與現代物流 · 物流與供應鏈 · 現代物流模式 3．電子商務系統的開發與運行基礎知識 3．1 企業電子商務應用及其建設 3．1．1 企業電子商務應用的主要領域 3．1．2 企業電子商務應用建設的各個階段 3．2 網站建設基礎知識 · 需求分析 · 方案制訂 · 基本內容框架的確定 · 技術選擇 · 結構設計 · 網頁設計 · 網站測試 · 網站信息發布 3．3 系統運行管理基礎知識 3．4 系統維護基礎知識 4．電子商務安全知識 4．1 信息安全基礎知識 · 信息安全基本概念 · 安全協議（SSL、協議、SET協議） · 信息加密技術與應用 · 數字簽名與應用 · 身份認證與識別 4．2 網路入侵及防範 4．3 計算機病毒的防治 4．4 計算機犯罪的類型與防範 5．有關的法律、法規 5．1 知識產權保護基礎知識 5．2 電子商務有關的法律、法規要點 5．3 電子商務從業人員行為准則及職業道德要求 6．電子商務英語 · 能正確閱讀和理解本領域的相關簡單英文資料 考試科目 2：電子商務應用技術 1．理解電子商務應用系統規劃 1．1 電子商務應用系統的規劃內容與方法 1．2 電子商務應用系統可行性分析 · 需求分析 · 信息收集的方法 · 可行性研究 · 電子商務解決方案 2．理解電子商務系統體系結構設計 2．1 電子商務安全策略 · 系統總體安全策略 · 網路安全策略 · 網路安全策略 · 應用安全策略 2．2 電子商務支付及清算模式 · 支付工具 · 支付流程 · 資金清算模式 2．3 電子商務商務模式設計 · 贏利模式 · 物流方案 2．4 電子商務網站設計基礎 · 網站總體性能估算 · 資料庫、Web Server的選擇 · 應用伺服器的配置 3．電子商務網站的支撐技術 3．1 網路和通信技術 3．2 EDI技術 3．3 資料庫技術 3．4 電子商務軟體技術 4．電子商務網站技術與開發 4．1 電子商務網站設計 4．1．1 網頁設計 · 屏幕空間、響應時間、鏈接、框架 4．1．2 內容設計 · 文本編輯、可讀性、多媒體（圖像、視頻、三維圖形） 4．1．3 站點結構設計 · 主頁、導航、鏈接內部網頁 4．1．4 業務流程設計 4．2 網頁設計編程語言 4．2．1 HTML標記語言 4．2．2 C、JAVA語言基礎 4．2．3 VBScript或JavaScript腳本語言 4．3 動態網頁製作 4．3．1 ASP技術和JSP技術 4．3．2 資料庫鏈接技術 4．4 網頁製作工具 4．5 網站測試與優化 5．電子商務系統的運行與維護 5．1 電子商務信息的採集、處理和發布 5．2 常用網路維護工具的使用 5．3 系統維護和更新，改進系統的建議 5．4 數據備份與恢復 5．5 系統常見故障的排除 5．6 網路負荷、流量檢測 5．7 Web日誌管理 三、題型舉例 （一）選擇題 電子商務系統的安全威脅主要存在兩個方面：計算機網路的安全威脅和商務交易的安全威脅。下面 不屬於商務交易安全威脅。 A．信息泄漏和篡改 B．身份假冒 C． 資料庫系統遭到攻擊 D． 交易否認 （二）問答題 閱讀以下關於商品交易網的敘述，回答問題[1]至問題[4]。 某公司需要建立一個商品交易網，並通過商品交易網在全國及世界進行網上商品銷售、該公司主要以計算機軟體、硬體產品及圖書、音像製品等信息類、知識類商品轉賣店為主，最終希望能建成產品豐富、類別齊全的規模化的電子連鎖商品交易系統。 該公司希望商品交易網能為用戶提供一個方便快捷、費用低廉、門類齊全的電子購物環境，並為公司帶來效益，所以對網站有以下要求： 1）網站應包括總公司分布在全國各地的子公司、專賣店、分銷點的介紹及聯系方法。 2）能為消費者提供多種瀏覽查詢商品的方法。消費者可以按照商品的分類查詢商品，也可以按商品名稱、直銷價、商品的製造商、商品優惠率等限定條件方便地查詢感興趣的商品，並且能提供當日優惠商品、最新消息、暢銷排行榜、問卷調查、會員服務等信息。 3）消費者在整個過程中，可以方便地將商品放入購物車中，增減訂單中的商品。 4）能提供多種支付方式，方便客戶訂購。 5）需有應用加密子系統以保障交易和信息傳輸的安全性。 6）後台需要銷售分析系統、庫存管理子系統、結運算元系統、配送子系統。 [問題1]常用網頁布局有哪些類型？請問該公司的商品交易網應該如何布局？導航欄的內容應該如何設計才能比較合理？ [問題2]請問當前流行的交易有哪些支付方式？哪些支付方式更適合該公司？ [問題3]簡述安全性的基本概念。電子商務有哪些常用的安全協議？對於該公司，會員/客戶在網上進行電子訂購時，應如何保障網上訂購過程的安全？ [問題4]簡述網上交易的過程，並根據該公司特點畫出消費者整個訂購過程的流程圖。

⑷ 電子商務試題：B2C，B2B

5分？這種問題，殺了我吧，出來的解決方案也肯定不是自己寫的額，最多BAIDU或者GOOGLE的。你自己考慮好，我覺得沒什麼大用。

⑸ 我想知道b2b電子商務後台操作流程

第一步，商業客戶向銷售商訂貨，首先要發出「用戶訂單」，該訂單應包括產品專名稱、數量等等一系列屬有關產品問題。

第二步，銷售商收到「用戶訂單」後，根據「用戶訂單」的要求向供貨商查詢產品情況，發出「訂單查詢」。
第三步，供貨商在收到並審核完「訂單查詢」後，給銷售商返回「訂單查詢」的回答。基本上是有無貨物等情況。
第四步，銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶「用戶訂單」要求的情況下，向運輸商發出有關貨物運輸情況的「運輸查詢」。
第五步，運輸商在收到「運輸查詢」後，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。
第六步，在確認運輸無問題後，銷售商即刻給商業客戶的「用戶訂單」一個滿意的回答，同時要給供貨商發出「發貨通知」，並通知運輸商運輸。
第七步，運輸商接到「運輸通知」後開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出「付款通知」。支付網關和銀行結算票據等。
第八步，支付網關向銷售商發出交易成功的「轉賬通知」。

⑹ 電子商務師的考試具體方法是什麼

筆試和上級
具體考點分布：
·基礎知識
理論部分：
網路和計算機基礎、網路營銷基礎、電子交易與電子支付基礎、電子商務基礎、物流、計算機安全、法律基礎
·網路使用
理論部分：
動態網頁製作、電子商務安全管理
技能部分：
動態網頁製作、電子商務安全管理等技能操作
·網路營銷
理論部分：
信息採集、市場調查（調查問卷）、商情分析、信息發布（搜索引擎、旗幟廣告）
技能部分：
信息採集、市場調查（調查問卷）、商情分析、信息發布（電子雜志、旗幟廣告）、網上商店、搜索引擎、等技能操作
·電子交易
理論部分：
單證處理、分析、設計、流程設計、實現方法、單證問題處理；電子合同、數字證書、身份認證；電子貨幣、SET、SLL、物流信息管理、網路采購
技能部分：
網上單證；電子合同簽定、數字證書申請；購物、電子貨幣和物流信息管理的使用等技能操作

⑺ B2B電子商務網站的操作技巧

一、B2B在規模上遠遠大於B2C
舉一個簡單的例子，消費品的交換流通可以簡述為B2B原料采購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以，單從銷售規模上來看，B2B就遠遠大於B2C。
看一組美國統計局的數據，製造商銷售收入佔44360億元中的42.0%、中間商銷售收入（B2B電商）佔51660，而零售商銷售收入（B2C電商）佔36380億元中的份額僅有4.0%。所以如果從銷售額來看，B2B對企業的影響程度也是遠遠大於B2C的。
二、B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢
國內電商市場不斷擴大，互聯網正在引發一場消費時代的變革，B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢。
1、傳統分銷模式的局限
傳統分銷模式一般按地域進行，製造商——總代理——區域總代理——地方代理——零售商。經過層層環節後，產品最終流向消費者，並且在此期間，人員配置、管理缺陷等很多問題凸現出來。
網上分銷則不具備以上這些局限，不僅突破了地域限制，並且可以將代理商與產品進行信息化、數據化管理。通過資料庫就節約了很多精力，大大減少了人力、物力、財力的投入，節約了很多成本，並且使配送更加簡捷、方便。
2、網上分銷渠道的潛力
通過366EC網上分銷系統，企業可以節約很多成本，並且利用有限資源，跨過時間、地域限制獲得更多利益。在網路上，擁有充足的空間和市場進行品牌宣傳、產品推廣；網上分銷還可以和消費者進行直接接觸，減少中間環節；可以掌控價格市場，避免價格戰及不良競爭模式；可以開發各種渠道及代理，擴大分銷市場……
三、B2B網上分銷適用的對象
個人認為，具有以下條件的企業都可以開展電子商務網上分銷：
1、傳統批發商
通過網上分銷，一是可以服務原有的下游代理商、分銷商、零售商，二是可以拓展渠道範圍，開發新的分銷商、零售商，即4-6線城市的中端零售商，利潤渠道更加廣闊，長尾收益更加豐富。
2、傳統連鎖性商貿
傳統連鎖性商貿，可以通過網上分銷整合賣家資源，擴展銷售機會，對上游供應商具有更大的誘惑力。 趨勢一：流量將越來越貴，網路營銷成本向傳統廣告成本靠攏的趨勢明顯。
廣告成本劇增這個趨勢在2011年已經表現得很明顯了，本年度京東商城廣告費用被砍掉50%，3月期間，好樂買市場部一位負責人在接受采訪時坦言。數據顯示，2010年門戶廣告和網站導航站價格均大幅漲價，其中，門戶漲價在40%到50%之間。
2012年這個趨勢只會加劇而不會緩和。流量作為互聯網上最根本的「商品」，符合供求關系決定商品價格這一基本經濟規律。無論是電商或者非電商，無論是淘寶內還是淘寶外，只有運營的網站具備了基本的日均IP或者日均UV流量，才具備基本的商業價值。上網人數的增長是整體流量供給的增長，而電商群體的壯大則是流量需求增長的表現，顯然，在網民絕對數量增長有所放緩、而電商絕對數量卻在不斷大幅增長的大背景下，流量供不應求的局面只會加劇，流量成本不可能趨降。這就決定網路廣告成本的上漲趨勢將不改。
趨勢二：要市場規模不要錢，燒錢從廣告投入轉向基礎建設
盡管廣告及營銷成本在上漲，但是未來一年，電商以資本換市場規模的機會仍在，一些手握現金的大電商仍然會願意繼續燒錢來搶占市場份額，但燒錢將以基礎建設為主，表現為燒錢的重點不是放在廣告上，而是放在供應鏈系統的打造及物流建設上，大家似乎都意識到，這些無法用電子手段解決的、在商業上又必不可少的環節才是決定競爭力的根本所在，特別是對於一些大電商來說，基礎建設的大規模投入將是燒錢的主要形式，廣告費投入的增幅將會有所收斂，甚至可能會保持水平或略有收縮，這在一定程度上會緩和趨勢1。
類似京東、凡客、當當、唯品等注重自建物流倉儲的電商，他們的廣告投入可能會維持與往年持平或略有縮減的基礎上來確保市場份額有所增長，資本將優先滿足於物流建設的投入，因為不僅僅是這些大電商們能感受到，幾乎包括中小電商和消費者都一同感受到了物流效率給電商帶來的天花頂，銷出去但送不出去的事情常發生，降低顧客消費體驗並阻礙市場擴張之餘還使得客服因為應對顧客投訴而增加成本。
致力於在淘寶耕耘的中小電商們也會把主要的精力投入到基礎建設上，這些基礎建設包括IT系統搭建、店鋪及詳情頁精裝修、團隊打造等。過往，我們看到一些產品詳情頁面做得不精美的店鋪，憑借著優秀的運營能力同樣能把銷售額做得非常好，這些商家到2012年將可能面臨困難，好日子還是會青睞一些默默耕耘、注重基建的商家。
趨勢三：優質高效的供應鏈打造仍是電商們提升競爭力的主要競爭點。
在電子商務當中，電子只是手段，商務才是營商的本質，但商務加上了電子這個手段之後，傳統商務的供應鏈顯然無法適應加上了電子手段的商務，主要表現在三個方面。首先，與信息不對稱時代的傳統商務相比，商品從生產到消費的完整供應鏈路被嚴重縮短了，大多數時候商品只是從廠家經過一下倉庫就到消費者手中了；其次，信息對稱導致優質商品很容易被巨量消費者同時消費，這與傳統商務也是不同的，表現在一個商品在同時間大量地被消費而形成的物流大塞車；再次，電子化時代給予顧客更多選擇面同時也加劇了用戶對個性化的追求，這個也是電子商務在打造上游供應鏈時不得不考慮的問題。以上三點，無一不要求電商們有高速而靈活的供應體系，稍有不慎就有可能讓資金凍結在商品上，形成資金成本和機會成本的劇增，甚至是資金鏈斷裂。為此，一些磚家甚至認為服裝行業如果不能提供貼近消費者個性化需求的「軟供應鏈」是很危險，所謂軟供應能力是指快速少量生產多款的能力。
趨勢四：抑制不住的多元化品類擴展沖動仍然繼續
盡管不久前凡客的陳年說過，當他發覺倉庫一角里有凡客牌的拖把時，他知道自己在品類擴展的節奏把握上犯錯了。但是，當紅孩子發現京東也能賣母嬰用品的時候，當當發現京東也能賣圖書的時候；當單一的品牌商或淘寶旗艦店發現ROI無法提升的時候；當消費者習慣了一站式購物時；當電商發現一站式的大賣場轉化率較高，顧客黏性也比單一品類的品牌店強的時候；一些電商抑制不住從品牌商轉做渠道商就不足為奇了，這個趨勢在2012年有繼續漫延的跡象，造成這種趨勢是因為在電子商務領域，「電子貨架」幾乎是沒有成本的，往往會誤導一些電商會誤以為擴展品類也是簡單的事。而事實上，供應鏈與物流服務能力是決定品類擴展成功與否的兩個關鍵，每個擴展都需要真金白銀的投入才能成功的。認清自己，每次業務擴展務必小心，進得去可能出不來。盡管本質上不可能每個電商都能順利地把品類無限擴展，但這完全不影響電商們擴展品類的沖動。
趨勢五：電商們能走的路基本上形成三條：大賣場、競爭導購、品牌差異化價值挖掘
電商除了抑制不住往「雜貨店」模式靠攏之外，另外兩個模式可以歸結為：競爭導購和品牌差異化挖掘，12年大多數的電商都往這三個模式靠攏，像京東這樣只做渠道的或者凡客這樣自有品牌下多品類銷售都歸為大賣場模式，淘寶實際上也是一個大賣場形式的渠道商；團購、聚劃算、唯品會、走秀網、LBS等營商模式都可以歸為擇優而推的競爭導購模式；像淘寶旗艦店，還有化妝品類自營單一品牌如御泥坊、皙膚泉、阿芙、艾妤林、歐蘭素等都是品牌差異化價值挖掘的模式，這些電商立足於一個細分化了的利基市場，不斷地挖掘品牌差異化展示出來給用戶的價值，以此來打動消費者直至取得消費者的信任，這種形式可以說是大賣場模式的另一個極端。無論12年電商的浮躁導致多少人向大賣場模式靠攏，最終市場上的大部分商家一定是深耕的品牌商佔大多數。
趨勢六：電子與商務兩者之間的作用，傳統的商務能力對於商業的成敗起更關鍵的作用。
如果說過去的日子裡，傳統品牌商做電子商務還只是一種玩票的心態，那麼12年，傳統品牌商考慮進軍電子商務的態度將會更為認真，無論是從態度上還是從上線數量上，都將有大幅增長。電子商務的大環境日趨成熟，消費群體從線下往線上轉移，線上銷售額的爆發式增長，都是促使傳統品牌商急於觸網的原因。線下做得好的商家集中上線，除了資本上佔有優勢之外，在傳統領域積累的商業經驗也將發揮作用；純電商在技術與運營上的優勢可以與線下品牌商在線上抗衡，但總體而言，傳統品牌商的商務能力將大幅優於純電商，純電商可以依靠自己的先發優勢和運營能力來保持不敗。
趨勢七：用戶價值的塑造是電商品牌的根本，電商與消費者兩者將更趨理性。
我們都可以看到，一些淘寶電商的詳情頁面做得十分粗糙，品牌價值也沒見得很高，但賣貨量依然相當可觀，著實令一些基礎做得十分好的電商百思不得其解，這種現象在12年將有所改變，基礎建設是否牢靠及品牌價值挖掘程度有多深將在很大程度上幫助促進銷量轉化，電商們拼運營的時候更要拼基礎搭建能力。
趨勢八：競爭焦點或制勝法寶仍然圍繞：轉化率、客單價和流量成本的不斷優化而展開。
任何一個電商都無法擺脫轉化率、客單價和流量成本（廣告）這三個因素困擾，而其中轉化率又是最為重要的一個因素，影響轉化率的因素可以總結為價值與價格的倒掛程度，也就是通俗所說的性價比，作為電商所做的任何事情都是為消費者製造高性價比，無論是可量化的理性認知還是不可量化的感性認識，高性價比是打動消費者的不二法則，除此之外，為了提升高性價比，還要流量精準和優質，因為商品價值對於有需要的人體現得最大。打造完美供應鏈、高效物流系統等是為了控製成本以降低售價或提升利潤；用Bi系統提供的數據來了解消費者心理，用詳情頁和廣告素材向消費者展示商品價值並說服消費者相信，是為了提升品牌價值，從而提升商品的總體價值。說服消費者的過程無論是從商品價格入手、從情感關懷入手還是從人文精神去感動消費者，除了引流技巧外，電商的轉化率將由顧客認知的價值與價格倒掛程度來決定。
趨勢九：買家與賣家的界限越發模糊，消費者越來越深入地參與到商家的運營過程中。
這種參與程度將不僅僅是寫一篇好評這么簡單，盡管淘寶為了塑造「優質之城」大幅提升淘寶商城的進駐門檻，但是開一個淘寶C店仍然是門檻很低的，所以，在淘寶里，消費者作為買家的同時也作為賣家存在，即使Ta沒有經營著一家淘寶店，Ta也可能是一個淘寶客，也可能是一個通過參與推廣來獲取現金返利、金幣、積分的用戶，消費者除了付費獲得商品的價值同時，也通過各種形式按照商家的要求參與到商家的運營當中，通過這些行為來獲得某方面的報酬。這些趨勢在12年會繼續得到強化，最終可能人人皆電商，盡管沒有太多人關注這些現象，但這些趨勢對於理解消費者心理，指導電商運營依然會有重要的借鑒意義。
趨勢十：流量向新的全民應用聚集。
互聯網的應用與「摩爾定律」是存在著某種關系的，技術迭代速度使得新應用快速被普及並誕生更新的應用，與IT科技的進步幾乎同步。從電郵、討論組、論壇、門戶、搜索、即時通信、電商平台、SNS、團購、LBS、O2O等等，每次新應用誕生都快速聚集了大量的用戶參與，也影響了網路流量的流向，12年人們將更集中活躍於SNS（社會化網路服務）為中心的各類應用，專業門戶和成熟電商都將考慮添加SNS，以新浪微博和騰訊朋友為代表的應用將迎來更大的發展機會，搜索引擎還將發揮其主要作用很長一段時間，但無論是概念還是功能，SNS的互動特性及用戶創造信息價值的特性必然會導致人們使用信息習慣的改變，長遠看，搜索入口的巨大價值有可能隨著SNS功能的強大而日趨邊緣，這是趨勢，但不會在12年有質的改變。淘寶作為最了解消費者以及最了解商業本質的一個平台，由於一直堅持致力於誠信建設、讓完整供應鏈最短化、完善的商家競爭機制把商品擇優推薦給消費者，這些舉措仍會繼續吸引更多的買賣雙方駐足，獲得更多的流量，淘寶也將按照自己的理解往平台里駐入SNS元素，使平台的互動功能產生的價值最大化，吸引更多的買賣雙方參與，淘金幣可能承擔該角色，當賣家與買家的身份日趨模糊的時候，淘金幣有可能不僅僅是為了鞏固用戶忠誠度這么簡單，還將可能延伸出它的金融屬性。

⑻ 給分。電子商務模擬平台B2B各角色的操作詳細流程。

看樣子是寫論復文吧！！！這個要人答制有點難度！因為要說就一堆！何況寫！寫出來基本就一篇論文了！或許你不愛聽，我只想說你可以去查下資料！買下相關的書！我相信你也在做！！如果真是寫論文的話建議多找期刊類的！如果只是想學這門技術哪就買書！找份相關工作實踐下。在這BAIDU學術性的大家都只發淺見的！你要深如細致的「新論」就要自已找了！就算別人給你細致的也應該是找的！B2B流程現在網上該好多！！多研究下形成自已的見解就好了！

⑼ 電子商務B2B/B2C模式的基本流程

當今世界網路、

通信和信息技術快速發展，互聯網在全球迅速普及，使得現

代商業模式多樣話。

電子商務便在這中背景下迅速發展，

成為現代商業的重要模

式之一。

本次對電子商務

B2B

的上機操作，是我對電子商務

B2B

模式的特徵、作用及

特徵有了更深刻的理解。

B2B

模式是指通過互聯網、外聯網、內聯網或者私有網路，以電子化方式在

企業間進行的交易。

這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的，

也可能是

在企業和任何其他企業或機構間進行的。和其他電子商務模式相比較，

B2B

模式

具有交易次數少，交易金額大

;

交易對象廣泛；交易操作規范等特點。與傳統的

商務活動相比，

B2B

電子商務模式具有如下競爭優勢：

是買賣雙方信息交流低廉、

快捷；降低企業間的交易成本；減少企業的庫存，縮短企業生產周期；

24

小時

全天候無間斷運作等。

在本次實驗操作中，

與小組成員分別模擬了

B2B

模式的各種角色：

商城用戶

1

（供貨方）

、商城用戶

2

（購貨方）

、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的

職責主要是初始化商城信息、

對商城進行管理與監督。

貨場管理員主要是看管貨

場，負責貨場貨物的收發。

商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息，

然後與

相關商協商買賣事儀。

B2B

的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常

流程的交流流程大致如下：商城用戶

2

（登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同）商

城用戶

1

（在

EDI

中根據單號開、發送合同）

商城用戶

2

（簽收合同）

貨

場（處理新訂單，催款）

商城用戶

2

（付款）

商城用戶

1

（在

EDI

中根

據訂單開發票）

貨場（發貨）

商城用戶

2

（查看發票回執並收獲）

。

這是正常的交易流程，

缺貨流程的交易模式與正常交易相似，

只有個別地方不同，

這里不再贅述。

總體來說，

B2B

的交易流程較為繁瑣，要完成一筆交易，需要各參與者的認

真操作，

特別是商城用戶之間需要協商好合同。

在本次實驗中，

由於小組成員急

於下課，

商城用戶未能簽好合同，

導致實驗任務未能順利完成。

小組成員應當吸

取教訓，在實踐中不能犯這樣的錯誤。

新市場營銷法則 助推企業成長

電子商務營銷食品餐飲營銷建築房產營銷消費品營銷

當今世界網路、

通信和信息技術快速發展，互聯網在全球迅速普及，使得現

代商業模式多樣話。

電子商務便在這中背景下迅速發展，

成為現代商業的重要模

式之一。

本次對電子商務

B2C

的上機操作，

是我對電子商務

B2C

模式的特徵、

作用及

特徵有了更深刻的理解。

電子商務

B2C

模式，

是企業通過網路針對個體消費者，

實現價值創造的一種

商業模式，

是目前電子商務發展最為成熟的商務模式之一。

通俗地說是網上零售，

即企業通過

Internet

直接向消費者銷售產品和服務的經營模式。由於企業利用

網路直銷，

減少了商品銷售的中間環節，

較大程度地降低了企業的成本從而商品

價格，使得電子商務具有低成本性、便利性、高效性等特徵。

B2C

模式一般由三部分組成：為顧客提供在線購物的商場網站，負責為顧客

所購商品進行商品配送的配送系統，

負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證

系統。具體來說，

一側完整的交易大都需要七個不同的部門或角色來完成。

在本

次上機操作中，分別模擬了這七個角色：商城管理員、商城用戶角色、企業銷售

部、企業采購部、企業財務部、物流部、儲運部，這七個部門各有各的職能和特

點。商城管理員主要是對商城進行管理，

公布商城信息，

企業銷售部主要接受商

城用戶的訂單，包括缺貨訂單、正常訂單、退貨訂單。在這次上機操作中，小組

成員在處理缺貨賬單時遇到了一些麻煩，最終經過小組成員的共同努力完成任

務。退貨訂單和正常訂單的處理較為簡單，而缺貨訂單稍顯復雜。

剛開始本組成

員主要是沒有成功的製造出缺貨訂單，

缺貨訂單的程序是首先由商城用戶購買由

商城管理員公布的商品，

購買時需要超過商城管理員發布的商品數量，

只有這樣

才能產生缺貨單，

銷售部受到顧客的訂單後向采購部發送缺貨訂單，

采購部生成

采購單交財務部審核，

審核後由物流部運輸物品交付儲運部，

經財務部確認顧客

的付款訂單，最後通知儲運部發貨，一筆缺貨訂單即可完成。

總體來說，

電子商務

B2C

模式的操作不難，只需各部門各司其職，

就能完成

交易，這樣十分有利於電子商務的快速發展

⑽ 如何操作b2b電子商務平台

我有個朋友是搞電子商務的，他可以幫到您的忙的，gzngbio這是他的網路賬號。