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電子商務講座主持詞

發布時間:2021-12-05 11:15:54

『壹』 電子商務會議流程和開場白的範本

會議主持詞是會議主持者主持會議時使用的帶有指揮性、引導性的講話。一般大型或正規的會議都要有會議主持詞,所以其使用頻率較高。主持詞和其他公文一樣,也有其特點,有其特有的寫作套路,不熟悉它,不掌握它的寫作規律,就難以得心應手,更難達極致。因此,有必要對其進行研究和探討,以便使寫出的會議主持詞更規范、更具體。

一、會議主持詞的特點
有人把會議主持詞比喻成音樂指揮、報幕員、導游,這不無道理,但嚴格地說,會議主持詞要根據會議的安排,對有關內容和事項作出說明,對一些重要問題進行強調,對領導講話作出簡明扼要的評價,並對會後如何貫徹落實會議精神提出要求、布置任務。會議主持詞有以下幾個特點:
(一)地位附屬
主持詞是為領導講話和其他重要文件服務的,其附屬性表現在兩個方面:從形式上看,主持詞的結構是由會議議程所決定的,必須嚴格按照會議議程謀篇布局,不能隨意發揮;從內容上看,主持詞的內容是由會議的內容所決定的,不能脫離會議內容。主持詞的附屬性地位,決定了它只能起陪襯作用,不能喧賓奪主。因此,在撰寫主持詞的過程中,從結構到內容乃至遣詞造句、語言風格、講話口氣等,都要服從並服務於整個會議,與會議相協調,相一致。
(二)篇幅短小
主持詞的篇幅一般不宜過長,要短小精悍,抓住重點,提綱挈領。而篇幅過長,重復會議內容就會造成主次不分、水大漫橋。
(三)語言平實
與嚴肅的會議氣氛相適應,會議主持詞在語言運用上應該平實、莊重、簡明、確切。要開門見山,直入主題,盡量不用修飾和曲筆。說明什麼,強調什麼,提倡什麼,反對什麼,有什麼要求、建議和意見,都要一清二楚,一目瞭然,切忌含糊其辭,模稜兩可。
(四)重在頭尾
會議主持詞的主要部分在開頭的會議背景介紹和結尾的會議總結任務布置兩部分,中間部分分量較輕,只要簡單介紹一下會議議程就可以了。因此,會議主持詞的撰寫,重點在開頭和結尾。
(五)結構獨立
會議主持詞分為開頭、中間和結尾三個部分,而且每部分都相對獨立。

『貳』 我是做電銷的,請電子商務的銷售高手賜教,什麼樣的開場白能吸引客戶聽你講你接下來的內容求大神賜教。

參考一下吧,兄弟:

電話營銷六種經典開場白 據說入讀哈佛大學要過三關:第一關,學習成績要達標;第二關,身體素質、道德素質要達標;第三關,也是最難的一關,就是在開學的那一天,學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口,手裡端杯茶或者拿張報紙,對想進入校門的新生提出最後一個問題:「請在30秒內給我一個驚喜!」報到新生如果做不到,即使前兩項合格,也將無緣哈佛大學。
「30秒內給出一個驚喜」考察的就是一個人所具備的急智,生活中時常需要這種智慧,作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限,僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題,不像面對面銷售,業務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。
在電話被接通後約30秒內,這時候的開場白是否成功將直接關繫到談話能否繼續,如果羅羅嗦嗦不著邊際,最後被「掃地出門」也就在情理之中了。
「在30秒內抓住對方注意力」成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉,那如何做到這一點呢?本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。
一、請求幫忙法
如:
電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!
客 戶: 請說!
一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
二、第三者介紹法
如:
電話銷售人員:您好,是李經理嗎?
客 戶: 是的。
電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。
客 戶: 客氣了。
電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之後,公司業績提高了20%,在驗證效果之後他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話 。
通過「第三者」這個「橋梁」過渡後,更容易打開話題。因為有「朋友介紹」這種關系之後,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系,但如果技巧使用不當,將很容易造成以下結果:
三、牛群效應法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時,它們一定是很有規律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中,就產生了所謂「牛群效應法」,它是指通過提出「與對方公司屬於同行業的幾家大公司」已經採取了某種行動,從而引導對方採取同樣行動的方法。
如:
電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業從事電話銷售培訓的,我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的,我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候,這時「牛群效應」開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買慾望。

四、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。
如:
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予「最偉大的壽險業務員」稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下:
約翰·沙維祺:「哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚裡吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學問家;第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬於那種學問家呢?」
這一番問話,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。
五、巧借「東風」法
三國時,諸葛亮能在赤壁一戰中,一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的「東風」,並將之借用,往往能起到「四兩拔千斤」的效果。
如:
冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員,她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡,如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時,可獲得折扣優惠。這張卡是免費的,她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處,然後去使用它,這樣就可以產生業績。剛好她手裡有一份從成都機場拿來的客戶資料,看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售人員:您好,請問是李經理嗎?
客戶:是的,什麼事?
電話銷售人員:您好,李經理,這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰,今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持,謝謝您!
客戶:這沒什麼!
電話銷售人員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特贈送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優惠卡,它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣,這張卡是川航和G公司共同推出的,由G公司統一發行,在此,請問李經理您的詳細地址是……?我們會盡快給您郵寄過來的。
客戶:四川省,成都市……
六、老客戶回訪
老客戶就像老朋友,一說出口就會產生一種很親切的感覺,對方基本上不會拒絕。
如:
電話銷售人員:王總您好,我是G旅行公司的小舒,您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店,今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持,另外有件事情想麻煩一下王總,根據我們系統顯示您最近三個月都沒有使用它,我想請問一下,是卡丟失了,還是我們的服務有哪些方面做的不到位?
王總: 上一次不小心丟了。
從事銷售的人都知道,開發一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍。
據權威調查機構調查的結果顯示,在正常情況下顧客的流失率將會在30%左右,為了減少顧客的流失率我們要時常採取客戶回訪方式與客戶建立關系,從而激起客戶重復購買的慾望。
通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以採取交叉銷售,給顧客介紹更多的產品,供客戶選擇。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點:
1.在回訪時首先要向老客戶表示感謝;
2.咨詢老客戶使用產品之後的效果;
3.咨詢老客戶現在沒再次使用產品的原因;
4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;
5.讓老客戶提一些建議。
本節中曾提到過「激起興趣」是應用較多的一種方法,除上面提到的幾種方法外,還有一些方法:
①提及對方現在最關心的事情
「李總您好,聽您同事提到,您目前最頭疼的事情是公司現在很難招到合適的人,是嗎?」
② 贊美對方
「同事們都說應該找您,您在這方面是專家。」
「我相信貴公司能夠發展這么快,與您的人格魅力是分不開的。」
③ 提及他的競爭對手
「我們剛與××公司(目標客戶的競爭對手)合作過,他們認為我們的服務非常好,所以我今天決定給你們一個電話。」
④ 引起他的擔心和憂慮
「不斷有客戶提到,公司的銷售人員很容易流失這一現象,這實在是一件令人擔心的事情。」
「不少的客戶提到他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話,很不好應對,不知王經理是如何處理這種事情呢?」
⑤ 提到你曾寄過的信
「前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……」
「我寄給您的信,相信您一定看過了吧!……」
⑥ 暢銷品
「我公司產品剛推出一個月時間,就有1萬個客戶注冊了……」
「有很多客戶主動打電話過來辦理手續……」
⑦用具體的數字
「如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%,您一定有興趣聽,是嗎?」
「如果我們的服務可以為貴公司每年節約20萬元開支, 我相信您一定會感興趣,是嗎?」
請參考!!
希望採納

『叄』 以「電子商務」為課題開展一個講座,應該說些什麼內容好呢

建議從某個點切入,不要太寬泛。
比如傳統行業如何走電子商務道路
比如電子商務物流環節
比如電子商務中的推廣
比如電子商務的促銷方案怎麼做
......

『肆』 講座主持詞開場白

隨著高等教育的大眾化,國際化以及教育需求的多樣化,人與人之間的和諧共處,如何正確提高自我心像改善,我想當每位聽過即將上演的講座後,便會有一個全新的認知。那麼下面接下來,我們就有請、、、上台、、、、、、

『伍』 電子商務介紹講座 總結作文-

一、作文要學會積累
「讀書破萬卷,下筆如有神」,「巧婦難為無米版之炊」古人這些總結權,從正反兩方面說明了「積累」在寫作中的重要性.「平時靠積累,考場憑發揮」,這是考場學子的共同體會.
(一)語言方面要建立「語匯庫」.語匯是文章的細胞.廣義的語匯,不僅指詞、短語的總匯,還包括句子、句群.建立「語匯庫」途徑有二:第一是閱讀.平時要廣泛閱讀書籍、報刊,並做好讀書筆記,把一些優美的詞語、句子、語段摘錄在特定的本子上,也可以製作讀書卡片上.第二是生活.平時要捕捉大眾口語中鮮活的語言,並把這些語言記在隨身帶的小本子或卡片上,這樣日積月累、集腋成裘,說話 就能出口成章,作文就會妙筆生花.

『陸』 求電子商務類開業慶典主持詞

電子商務類開業慶典主持詞
【女】:各位尊敬的領導,
【男】:各位親愛的同仁,
【合】:下午好!
【女】:首先藉此機會向大家作一下自我介紹,我是xx,今天能有機會和xx同台主持這次活動,我感到非常榮幸!
【男】:今天是你們的生日,是屬於我們xx大家庭在座每一位員工共同的生日。在向大家表示生日祝福的同時,我謹代表我個人和酒店向你們真摯地說一聲:「你們辛苦了!」。xx酒店從開業至今,正是因為有了你們的全力支持和不懈努力,才取得了今天如此輝煌的成績!在此,我代表酒店對大家的無私奉獻,由衷地說聲:「謝謝!」
【女/男】:下面,請允許我向大家介紹今天到場的嘉賓,他們是:xxxx
讓我們以熱烈的掌聲對他們的光臨表示熱烈的歡迎!
【女】:下面,讓我們以熱烈的掌聲有請xx大酒店總經理xx先生為今天過生日的員工緻生日賀詞!
【男】:謝謝x總熱情洋溢的致辭!下面讓我們以熱烈的掌聲有請今天的壽星代表,來自部的 代表今天過生日的全體員工發言。
【女】:謝謝 的發言!接下來言歸正傳,進入我們的游戲環節,首先我們將進行的第一個游戲是擊鼓傳花,請我們在座的每一位全體參加,游戲規則很簡單,當鼓聲停止的時候,紅花傳到誰的手上,誰就得表演一個節目,如果拒絕表演或者不會表演,就要接受懲罰。准備好了嗎?開始!
游戲進行中……
註:1、每個游戲均可邀請一位部門經理或酒店領導參加。
2、懲罰方法:a.喝3大杯白開水;b.喝1杯醋;c.吹熄放置在麵粉中的蠟燭
■ 游戲規則
搶椅子:
游戲人數:6人一組,場地上放置5把椅子,鼓聲開始的時候,6人圍繞椅子快步走,當鼓聲停止的時候,沒有坐到座位的1人被淘汰出局,然後開始下一輪的淘汰,每輪都將減少一把椅子,直到最後剩下1個優勝者。
比比劃劃
游戲人數:5人一組,我們給出一個只有現場觀眾和參加游戲者中一人知道的題目,然後由知道題目的這個人把題目內容以肢體語言傳遞給下一位,最後請這組的第5個人說出這個題目是什麼,答對者為過關。
注意:1、參加游戲者在游戲過程中不能說話,否則將受到懲罰。
2、現場觀眾不能泄露題目內容。
反向思維
游戲人數:6人一組,由主持人快速發出向左、向右、向前、向後等指令,參加游戲者必須按照主持人發出指令相反的方向行動,動作做錯者淘汰出局,直到最後剩下1個優勝者。
你說我猜
游戲人數:2人一組,我們給出一個只有現場觀眾和參加游戲者中一人知道的題目,然後由知道題目的這個人把題目內容用語言和動作告訴他的搭檔請他的搭檔說出這個題目是什麼,3分鍾以內答對5題為過關。
注意:1、參加游戲者說出的話中不能有我們給出題目中的字,否則該題作廢。2、現場觀眾不能泄露題目內容。
下邊這個是開業慶典,改改就可以做9周年慶典了,呵呵
店開業慶典主持詞
後台播放背景打擊鼓樂《歡慶鑼鼓》〕
〔在音樂和鑼鼓嗩吶聲中,男女主持人激情上台,向嘉賓揮手致意、鞠躬後聲音大氣、宏亮地〕
〔男主持人〕
嗩吶吹響,鑼鼓敲起。「xx市xx酒店開業慶典」現在隆重開始。
〔女主持人〕
太陽出來嘍吼,喜洋洋嘍吼吼。我們用熱誠架起彼此之間的友誼橋梁。
〔男主持人〕
尊敬的各位領導、來賓朋友、女士們、先生們:
〔男女主持人合〕
大家中午好!
〔男主持人〕
xx酒店正在充分展現著自我,用繽紛色彩展現xx酒店人多姿多彩的生活。
〔女主持人〕
今天,是xx市xx酒店開業慶典,我們衷心祝願xx酒店步步高升、步步紅。
〔男主持人〕
我們也希望xx酒店在今後經營的日子裡,財源似水源。在今天這個隆重日子裡,我們也邀請了政府及各界知名人士來臨開業現場。
〔名單酌情一一予以介紹〕
〔女主持人〕
今天,還要感謝xx區委、xx區政府、xx市人民政府、xx市旅遊局、xx市工商局、xx市國土局、xx市監察局、xx省旅遊協會、xx市xx實業股份有限公司、xx市xx能源集團、xx特區報、xx有限公司、xx市金融與企業家聯誼會、xx水產公司、xxxx區經貿局、xx省xx市人民政府駐xx辦事處、xx商業銀行、招商銀行、xx日報、xx報、xx移動通信有限公司xx分公司、xx公司xx分公司、xx集團、xx集團,同時,還要感謝xx廣告有限公司、xx網、xx友邦保險、xx工商銀行、xx旅遊社、xx葯業股份有限公司、xx市地鐵有限公司、xx集團有限公司、xx技術有限公司。
〔男主持人〕
同時,也感謝xx網現場直播今天的慶典儀式,我們向以上到場的領導、還有祝賀單位感謝、感謝、再感謝。
〔女主持人〕
由於時間關系,恕不能一一介紹的100多家企業,再次用掌聲表示感謝,謝謝!
〔男主持人〕
在這里,有一份特別的賀信,是來自xx省旅遊局局長xxx的賀信,在這里我宣讀一下:今聞xx酒店隆重開業,我代表xx省旅遊局表示熱烈的祝賀,xx酒店是一家x星級標准酒店,總投資xx億人民幣,擁有xxx間客房。xx酒店坐落於xxcbd國際商務會議酒店,我相信xx酒店,必將對xxxx經濟旅遊發展起到積極的推進作用,為xx省旅遊業發展增光添彩。最後,祝願xx酒店生意興隆、財源廣進。祝願各位朋友中秋快樂、身體健康,xx省旅遊局長xxx。
在這里,我們向xxx局長表示感謝,謝謝!
〔女主持人〕
接下來,讓我們用熱烈的掌聲,有請我們的領導致詞,首先,有請xx公司集團及xx酒店董事長xxx先生致詞。
〔主持人退場,xx公司集團xx酒店董事長xxx先生致詞上場〕
尊敬的xxx書記、xxx區長以及各位領導、各位來賓、各位朋友:
上午好!
xx酒店今天迎來了大喜的日子,今天,我們歡聚一堂共同慶賀xx開業典禮,在這個喜氣洋洋的日子裡,在這個令人激動的時刻,不由感慨萬分,為建設xx國際化城市的需要,我公司xxxx年以來投資xx億人民幣建設xx酒店。這是一間五星級會議商務酒店,不僅提供五星級高級客房,還提供五星級商務會議和宴會服務。去年底,先後接待了xx部安排的澳大利亞、紐西蘭一系列等xx個國家駐華大使。在此期間,酒店接待了xx、xx、xx等知名企業以及xx電信、xx、xx保險等一批國內外知名企業舉辦的各種會議和商務活動。包括省部長會議、招商會議、商務洽談會議,業務培訓會議、工作培訓會議等共計xxxxx人次。另外,xx電子商會、x國企業協會等商務機構,已經與xx酒店簽訂了長期入住協議。xx、xx、xx等國際500強企業高級總裁,也簽訂了長期入住協議。總之,xx酒店的商務氣氛越來越濃,國際氣憤越來越濃,這是對我們工作的肯定,也是對我們的鞭策與鼓舞。
xx酒店座落在具有xx標志性意義的xx大道,座落在xx商務中心區,符合xx市建設現代化國際性城市以及xx區建設總部經濟的需要。因此,我們有理由將xx酒店建設好、管理好、經營好,xx酒店樓高xx層、建築面積x萬平方米,擁有總統套房、大使套房、行政高級套房、豪華套房等xxx間會議商務客房,可容納近千人入住,並配備有先進的音響視聽設備和專業的照明器材、同聲翻譯系統。還配有中西餐、酒吧、康體中心、恆溫游泳池等各項設施。總之,從規劃到配套,xx酒店充分展示出21世紀現代國際酒店的風采。對酒店業來說,管理服務至關重要,為了將投xx億人民幣的五星級酒店經營成一流的國際水準,xx酒店董事會聘請了在國際酒店業享有很高盛譽的資深酒店管理專家,帶來了一流的管理理念、服務水準。
在xx酒店發展的道路上,我們將一如既往,進取開拓,我們相信前進的道路上只要有你、有我,有我們大家的努力,xx酒店一定會更好,祝願我們的友誼天長地久,衷心感謝大家的光臨,謝謝大家。

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