⑴ 電子商務交易的主要內容
還有就是電子商務促進企業管理思想的現代化
電子商務打破了地域、時間限制,改變了信息傳遞方式,加強了企業與客戶及消費者的交流和溝通,使企業直接面對全球配置資源,及時掌握市場的瞬息萬變。在今天的相互影響的市場中,對經營者來說最現實的問題不在於如何控制、制定和實施計劃,而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,並及時答復和迅速作出反應,滿足顧客的需求。企業只有樹立快速創新的意識,強調高效、敏捷,對市場變化作出迅速反應,滿足國際通行的對該產品的功能和質量要求,才能夠跨越技術壁壘,消除合作障礙。此外,知識作為一種獨特而又無限的資源正成為決定企業競爭力的關鍵要素,企業發展正從傳統的依靠資本積累轉向知識的積累和更新,這也促使企業只有更加重視知識在企業管理中的作用,才能在競爭中生存和發展。因此說,電子商務超越了產品、技術的范疇,成為新的管理模式的載體,推動著管理思想的創新
電子商務推動企業管理組織運行的效率化和效果化傳統的企業組織是在傳統組織理論下形成的金字塔式、自上而下控制的管理組織形式。這種組織結構強調專業分工、順序傳遞、等級森嚴,有益於企業的規范化管理,嚴重阻礙了企業決策層與第一線的順暢溝通,影響了企業的反應
速度和信息傳達的准確性,在電子商務迅速發展的信息時代顯得臃腫且運行效率低下,已經不能適應電子商務發展的需要。通用電氣的總裁在改造這個全球規模最大的企業時提出:從我到一線員工不能超過層。因此說,電子商務正在使企業組織趨向結構扁平化、決策分散化、運作虛擬化,以便管理者作出更果斷的決策。這也是提高運行效率,參與激烈的市場競爭的必然結果。
電子商務的應用有助於提升和創新
企業管理方式與方法企業管理從傳統管理到科學管理,再到行為科學管理以及近代的管理叢林,企業管理方式、方法不斷出現新的突破。隨著電子商務的興起與發展,許多傳統的管理方式、
方法得到升級,新的管理方式、方法層出不。
⑵ 一般電子商務交易的實體組成有哪些
電子商務交易實體的組成包括參與到電子交易過程中的機構、團體以及個人。除了參與交易的客戶、供應商之外,電子商務的交易還需要電子銀行、認證中心、配送中心等部門的參與。
每個實體發揮著各自的作用:
(1)客戶。第一,客戶的分布更為廣泛。第二,客戶的需求更趨於多樣性。第三,客戶與企業的聯系更為密切。利WEB技術採集客戶信息,資料庫技術儲存客戶資料,數據分析系統研究客房資料,企業與客戶之間的相互交流變得更為緊密。
(2)供應商。供應商在電子商務中為客戶提供相應的貨物或服務。供應商在電子商務處於中心位置,供應商既是產品和服務的提供者,又是信息的提供者,還是電子商務發展的根本推動力量。供應商如何在信息技術速度進步的社會環境中利用現有的條件更為有效地發展自己的業務,是電子商務所要研究的中心問題。
(3)銀行。銀行最直接的參與電子商務的方式便是建立網上銀行。
(4)認證中心。認證中心又被稱為CA中心,它的英文全稱為Certificate Authority Center。這一機構負責發放用以證明交易各方身份的數字證書。這種數字證書可以鑒別交易夥伴,確定合同、契約、單據的可靠性並預防抵賴行為的。
(5)電子監管部門。電子監管部門負責對電子商務的交易過程進行監督和控制。
⑶ 電子商務主要包括哪些內容
電子商務概念很大,不知道你具體問的是什麼?
電子商務按貿易類別劃分主要專包括B2B,B2C,C2C,B2G,C2G
如果你問的是屬電子商務這個專業都學什麼的話,它主要學電子商務概論,市場營銷,網路營銷,ERP管理,人力資源管理,物流管理,消費者心理學,計算機組裝與維護,FLASH設計,平面設計,網頁設計等等很多!
說的簡單點就是把日常生活中的貿易往來,商務談判和交易過程全搬到網路上進行和完成就是電子商務!
⑷ 電子商務按照交易內容分為幾類
按照商業活動的運行方式,電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務;
按照商務活動的內容,電子商務主要包括間接電子商務(有形貨物的電子訂貨和付款,仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨),和直接電子商務(無形貨物和服務,如某些計算機軟體、娛樂產品的聯機訂購、付款和交付,或者是全球規模的信息服務);
按照開展電子交易的范圍,電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務 ;
按照使用網路的類型,電子商務可以分為基於專門增值網路(EDI)的電子商務、基於互聯網的電子商務、基於Intranet的電子商務;
按照交易對象,電子商務可以分為企業對企業的電子商務(B2B),企業對消費者的電子商務(B2C),企業對政府的電子商務(B2G),消費者對政府的電子商務(C2G),消費者對消費者的電子商務(C2C),企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務(ABC),以消費者為中心的全新商業模式(C2B2S),以供需方為目標的新型電子商務(P2D)。
⑸ 電子商務項目包括哪些內容
思考電子商務,不妨從思考商務活動開始。
商務活動的實質是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個面,交易和整合也是商務活動的兩個側面。每一筆交易都伴隨著一次新的資源整合,交易和整合的目標是價值提升或價值最大化。交易和整合——也就是商務活動——大致有三種形式,一是市場,二是企業,三是協同。市場是一種交易形式,企業也是一種交易形式(當然更加復雜),而介於市場和企業之間的「協同」性商務組織(如戰略聯盟、虛擬企業、外包等)則是一種正在蓬勃興起的交易形式。
視具體應用范圍的不同,可以將電子商務劃分為市場應用、企業應用和協同應用三大類型。但是不應該將電子商務的應用局限於商務活動的局部領域(如網站電子商務或網路營銷),因為商務活動的一體化必然要求電子商務的一體化。
電子商務中的「電子」指電子商務技術,那麼是不是只要將電子商務技術與上述商務活動結合就實現電子商務了?答案不是單純的「是」或者「不是」,問題的關鍵是怎麼結合。請看以下兩個公式:
電子商務≠電子+商務
電子商務=電子×商務
這兩個公式的意思是說,電子商務不是電子和商務的簡單相加,而是電子和商務的有效融合;電子和商務的結合並不必然地得到具有更高效率和效益的電子商務,相反,如果結合的不好,電子商務的效率和效益甚至更低。因此,繼續將電子商務界定為「通過計算機網路進行商務活動」是不恰當的,有必要對電子商務概念做一點修正:
電子商務:基於計算機網路並與之有效融合的商務活動。
縱觀商務活動乃至整個人類活動發展,信息技術一直伴隨其中。每一次商務活動的進步都伴隨著信息技術的進步,信息技術和商務模式在不斷的進化中形成了有效融合的系統聯系,一定的信息技術總是與一定的商務模式相匹配的,改變信息技術的同時卻不改變商務模式,無異於讓火車在馬路上跑,只是徒然增加成本,斷然帶不來效率和效益。所以電子商務中的「商務」一定不再是原來的商務活動模式,而是與電子商務技術匹配的進化了的商務模式。
本質上,電子商務不僅是一種工具或者方法的應用,更是一種嶄新的商務模式,而任何一種商務模式都是當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必然促進社會分工,提高社會生產和轉化效率,進而促進社會經濟發展,但是,在實際過程中存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用,這就使得任何一種成功的商務模式的設計都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成,只能通過社會組織試驗完成,通過不斷的試驗,加以肯定、改進或者否定,從而使新的商務模式得以進化。我們現在所看到的各種商務模式——如百貨商店、連鎖店、批發市場、戰略聯盟等無一不是試驗和進化的產物。
理論和實踐都證明,當面對和處理一個包含許多互動作用的復雜系統——電子商務模式正是這樣的系統——的時候,試驗和進化是促進發展的唯一途徑。基於這樣的認識,我們就可以理解為什麼網路經濟和電子商務的應用與發展經常不按我們預想的方式發展,經常在我們以為必然成功的地方失敗,卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態來看待網路經濟和電子商務的這樣那樣的挫折和失敗。
這決不意味著我們可以放棄理性,決不意味著一切都變得那麼不可預料和控制。正好相反,我們能夠以更加正確的方式來促進電子商務的發展,我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業務形式,而代之以柔性的組織和業務形式,將試驗和進化功能「內置化」,以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。
在一些大的方向,電子商務的進化則是可以預見的:
——電子商務將從模仿走向創新,將出現越來越多的在傳統商務中沒有的商務模式,網路廣告的發展即是例證。
——電子商務的模式將日趨多元化,並在與傳統商務融合的過程中日趨復合和復雜,所謂「B2B」和「B2C」等過於簡化的模式分類很快將成為歷史。
——電子商務模式創新將從業務流程創新到管理創新,再到組織創新,漸次展開,漸次深入,這是一個相互作用、激盪、混沌和自組織的進化過程
⑹ 什麼是電子商務 內容都包括什麼
電子商務是指以信息抄網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。
電子商務四大要素:商城、消費者、產品、物流。
1、買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
3、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
⑺ 簡述電子商務的交易模式有哪些
按交易對象分類的商業模式:
1、B2B模式
企業對企業的電子商務模式特點:內1.交易次數少、交容易金額大;2.交易對象廣泛;3.交易操作規范
分類:1.水平型B2B:跨行業;2.垂直型B2B:某一類產品
2、B2C模式
企業通過Internet為消費者提供在網上購買商品並完成支付的運行模式
流程:消費者訪問企業網站,向銀行付款,企業通知配送站發貨
3、C2C模式
消費者個人對消費者個人的電子商務模式
4、G2B模式
B2G(business-to-government)模式是企業與政府管理部門之間的電子商務。
5、G2C模式
政府對公民的電子商務模式。
6、O2O
O2O(Online To Offline)模式是將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前台。如此線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來挑選服務,成交和在線結算。
⑻ 電子商務的主要內容
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
什麼是電子商務鏈?
電子商務鏈模型由電子商務專家李琪教授於2003年首次提出。電子商務鏈是用來描述電子商務的交易(商務)流程的綜合框架,這一分析框架從商務活動的基本過程對電子商務進行研究,揭示了電子商務的一般框架,並對電子商務鏈中的主要環節提供了指導性的分析方法。
⑼ ★電子商務包括哪些內容
電子商務也就是來通過電腦自、手機等電子設備,通過網路及現代通訊技術實現的商品、服務的交易。電子商務類型主要有B2B(個人對個人)電子商務、B2C(企業對顧客)電子商務、C2C(企業對企業)電子商務,當然有些時候還會有B2G(企業對政府)電子商務、G2G(政府對政府)電子商務。
電子商務是從傳統商務演變而來,那麼其中也會包含一些傳統商務的東西,比如市場營銷、國際貿易、國內貿易、企業管理等;電子商務與傳統商務又是不同的,於是其內容中也會包含電子商務概述、網路營銷等;電子商務主要依靠的工具是電腦,那麼其內容還會包括word文檔編輯、Excel編輯、Powerpoint編輯、Access資料庫、Flash編輯、photoshop圖像編輯、網路技術、編程及網頁製作等知識。在網路營銷方面,還會涉及到口才等方面的內容,外語水平也有一定要求。
⑽ 電子商務的內容包括哪些
電子商務是指利用互聯網為工具,使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。 電子商務是以商務活動為主體,以計算機網路為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。
電子商務是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務涵蓋電子商務的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),企業對消費者(Business-to-Consumer),消費者對消費者(Consumer-to-Consumer),企業對政府(Business-to-government),業務流程(Businessprocess)等5種模式,其中主要的有企業對企業(Business-to-Business),企業對消費者(Business-to-Consumer),業務流程(Businessprocess)3種模式。隨著國內Internet使用人數的增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已日漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議)及SET(安全電子交易協議)兩種。
電子商務是一個不斷發展的概念,電子商務的先驅IBM公司於1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,該公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務,很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的,E-Commerce應翻譯成電子商業,有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務。將E-Business稱為廣義的電子商務。E-Commerce是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。E-Business是利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。
希望以上信息對你有用。