Ⅰ 如何讓提高葯店銷售
做宣傳,減少存貨、搞活動等方法。
應對方法:
一、加強品類管理,合理配置品種資源,增加春夏秋季旺銷品種。
二、 旺季抓銷售,淡季抓管理。
做為葯店銷售的重要組成部分,淡季銷售是旺季銷售的必要維護和重要過渡。從時間比例上看,淡季銷售也多於旺季銷售,可以說淡季銷售是葯店銷售的常態,因此這段時間是葯店積蓄力量,做好管理的時候。
三、做好市場調研。
趁銷售淡季進行全面深入的市場調研,譬如走出去多方了解兄弟葯店或競爭對手的經營情況,向省內外行業內的標桿企業考察學習;調查了解近期新上市的產品資源情況,對本葯店經營工作的亮點及不足進行分析,確定下一階段的主要盈利增長點或旺季銷售策略等,必要時還應對葯店的產品結構進行適當調整等。
四、 服務品牌宣傳。
有統計表明,兩個月不做宣傳,消費者心中的印象就會淡化。旺季做宣傳,目的在於激發消費者的購買欲,淡季宣傳則意在維持人們對葯店的認知。通過淡季時必要的宣傳強化服務品牌、塑造良好形象,以便在旺季來臨時快速地脫穎而出。同時,由於整個行業處於淡季,宣傳成本相對較低,此時做宣傳的效果相對較好。當然,淡季消量有限,宣傳投入不宜過大。在宣傳策略上,旺季宣傳側重產品,淡季則側重服務與葯店形象。
五、 慎重打折促銷。
淡季時單純為減少存貨、提升銷量而進行大幅度打折促銷並不可取,因為大幅度打折一般都會破壞企業的品牌形象。淡季促銷,可考慮提高產品附加值和增加服務,這樣既能在短時期內增加銷量,也不至於對已購買了產品的消費者造成太大的負面影響。近來,有些葯店在淡季時向顧客發放不同面值的「打折卡」,顧客購葯時一次可享受一定的折扣優惠(累計總額不能超過總面值),這種做法既達到了促銷目的,又避免把具體產品與打折相聯系,效果不錯。
六、 開展系統培訓:
銷售淡季時間較充裕、人員較齊,是開展店員培訓的好時候。培訓的內容以葯品專業知識、服務禮儀知識、銷售技巧等為主,穿插GSP、ISO9001等葯品管理、現代管理知識,提升店員的銷售能力和服務能力。打造葯店學習型組織,引導員工樹立積極進取的職業意識,增強團隊凝聚力,以應對旺季銷售高峰的能力需求。
七、 做好會員維護。
在消費者意想不到的情況下,主動與他們接觸,增加消費者的品牌參與度、忠誠度,不失為淡季營銷的好方法。通常,可派專人對會員進行電話回訪、上門拜訪,到社區開展健康咨詢、科普宣傳以及安全用葯講座等,提升葯店品牌知名度、信任度。
八、 主題促銷活動。
淡季銷售,促銷固然不可缺少,但促銷手段有講究。比如旨在培育顧客的消費習慣、提升葯店知名度忠誠度的主題性、知識性等活動,或開放度較高的公益性活動等。前者如某葯店在奧運倒計時一年之際,開展「尋忠誠顧客,送奧運門票」活動,後者如某葯店開展的「你買XX葯,我捐助貧困學子五元錢」活動,葯店花費不多,但反響很好。
九、 嘗試推廣新產品新服務。
有知名營銷專家說:「如果顧客在淡季能夠接受葯店提供的新產品及其價格,那該產品在旺季的營銷活動就相對簡單多了」。銷售淡季適時推出一些新產品、新服務,既可試水潛在的消費市場、購買力,又能賺足顧客的注意力,可謂一舉兩得。
Ⅱ 個人有葯品的醫院銷售渠道如何開展業務
目前產品銷售的主流渠道不外乎有三條,這三條各有特點:
OTC市場
選擇此渠道關健要做好兩方面工作:
第一,選擇好經銷商。通常一個地區可以選擇一至兩家經銷商,多了容易引起經銷商之間的惡性競爭,造成價格混亂。
第二,日常推廣。
1.抓住重點葯店;2.規范化每日走訪流程;3.定期開展促銷活動。
在市場網點的開發,維護過程中,一定要審視自己的產品,根據自己的產品情況,企業人力、物力確立市場規模,切忌貪大求全,顧此失彼。
優點:1.選擇該渠道都是一些大眾化的品種,除OTC產品之外,也有一些新品種借炒作上市,通過覆蓋面和廣告拉動釧進銷售;2.銷售網點多樣化,主要與消費者第一接觸,易於購買,還可設立專櫃、店內店等形式建立消費者信息庫;3.易於廣告的大幅宣傳,上量相對容易。
市場延伸發展:打造精品終端,建立強勢終端聯盟,向二三級市場下沉。
二、專科渠道所謂專科營銷就是用專科這樣一個平台來進行葯品銷售。專科營銷區別於常規的臨床銷售形式,實際上是介於臨床銷售與OTC銷售之間的一種銷售形式。
渠道特點:1.選好合作醫院,確定科室,聘請「專家」,對外統一以醫院內設門診科室的名義行醫坐診;2.為了吸引患者前來就診,專科一般都要投放廣告,主要是以醫療廣告的形式在當地報紙、電視、電台等媒體上發布,不涉及葯品。此外在宣傳方面還可以配合電台講座等形式來提升專科的知名度和檔次,以此來招徠患者就診。
服務營銷
服務營銷也叫資料庫營銷或俱樂部營銷,如會議營銷、專賣店營銷、直銷等都屬於這個范疇,各種途徑收集消費者的資料,經過分析、整理後建立資料庫,然後從中篩選出所需要的目標消費者,運用個性服務的形式,並結合各種不同的促銷手段,進行有針對性的銷售的一種營銷模式。
優點:1.通過「個人化」的接觸方式,與目標顧客建立長期的關系,通過持續的接觸和溝通,加深目標顧客對產品和企業的了解,進而提高信心,增加產品購買率和忠誠度;2.由於受教人群有限,對產品的功效和適用方面有差異化的需求;3.容易建立某一單體人群的詳細資料,利於產品群的後期消費。
Ⅲ 葯店的零售促銷怎麼做才有吸引力啊
首先,要大量發展會員,擴大顧客群體。而且,一定要優待會員,使會員養成要買葯就到本店的消費習慣。葯店使會員成為忠實客戶的方法很多,除了申請醫保定點單位外,給大家介紹幾種常用的方法。
1)會員卡消費折扣
2)會員價
3)會員積分
4)對會員促銷
當附近的葯店搞促銷活動的時候,可以用對部分葯品對會員進行特價促銷的方式穩住會員,防止會員被同行打動。在系統中可用會員快訊促銷的功能來實現會員促銷。
其次,要多種促銷手段綜合使用,以吸引新客源。
1)對當地居民非常熟悉的常用葯品,實行長期的超低價銷售,天天特價。如創可貼、風油精等,以進貨價,甚至比進貨價還要低一點的價格銷售,使每個進店的購葯的顧客留下深刻的平價印象。樹立起老百姓的葯店的形象,可廣泛吸引客源。
葯店搞低價是以吸引眼球為主的,雖然在某些地區這個超低價格策略已被使用泛濫了,但是還是必須做,顧客對價格敏感,是商品零售業的普遍性。葯店想在低價上做出效果的關鍵,就是力度要大。比如:別的葯店9.5元/盒的葯,你的成本是8元/盒,如果你的促銷價8.5元,價格也比周邊的價格低,但是這個價格沒有震撼性的刺激,如果你銷售7.8元/盒,就是一個連同行也沒哪個敢隨便跟進的價格,那麼你這個產品的突破效果才能體現;雖然某個葯品可能會虧損,但是,顧客買其他葯品的時候,也就補回來了,同時,這個廣告效益,也就出來了。
2)長期有促銷商品,而且品種經常變換。
特價商品根據季節不同和目標客戶群的不同,要經常變換品種,每次品種不需要多,有3~5個單品就行,就是追求一個吸引眼球的效果;而且,要根據周邊葯店的經營情況,時常變化葯品的價格,不能讓店裡同樣的葯、在競爭對手那裡有讓顧客感到不滿的價格差。
3)節假日做快訊促銷
到了節假日、店慶,要做快訊促銷(印製特價商品宣傳資料派發)。做快訊促銷時,可以不定期地在快訊宣傳單中加印花,無會員卡的持印花在促銷期內購賣指定商品或非特價商品可以享受特價。讓會員和顧客感受到葯店給大家的節日關懷。
4)多種促銷方法綜合使用
在競爭激烈的環境中,需要根據附近葯店的促銷手段來制定本葯店的促銷策略,既要保障葯店最終的盈利目標,又要穩住老顧客,吸引新顧客。所以,促銷方式不能一成不變,要靈活多樣,而且,對於多分店的連鎖葯店,不同地區的葯店往需要不同的價格策略和不同的促銷方式。為此,要求系統要提供多樣化的促銷功能,支持不同的分店採用不同的價格和促銷方式。