Ⅰ 網上花店在國內外研究和應用概況,發展趨勢
鑒於現在「網上花店」出現的一些新跡象,我今天特地來談一談傳統的花店怎樣和網上花店合作,以把握面臨的新機遇,並從中受益的問題。
以前,由於各種條件的限制,花店業之間一直處於各自封閉的狀態。「網上花店」的出現,使傳統的花店業感到了一絲欣喜與彷徨。喜的是:「網上花店」的出現給「花店」走出封閉帶來了機遇,並使我們獲得了許多額外的收益,人們的消費方式正隨著互聯網時代的來臨,而悄悄到發生著改變。憂的是:雖然許多花店企業已經在和網上花店的合作中獲得了良好收益(在有些花店,來自「網上花店」的業務幾乎佔到了其整體業務的50%以上)。但各種媒體不時有關電子商務不好消息的報道,又使這些花店感到了一絲彷徨。其實,我們應該看到,從電話、傳真到今天的網路,每一項新技術的應用,都引發了一場生產力的革命,給人類帶來了方便和快捷。電子商務和花卉業同是近來發展迅速的產業,兩者都為彼此提供了很多發展機會:花店業的迅猛發展,為「網上花店」有效開展業務提供了機會和可能。同樣,網上花店的興起亦為傳統的花店業注入了新的活力——讓我們來深入的了解一下「網上花店」:——網上花店是97年以後在國內發展起來的新興的從事鮮花速遞的電子商務企業。從國內的第一家網上花店——「虹橋鮮花禮品連鎖機構」的出現到現在,網上花店隨著互聯網的普及,及電子商務的高速發展,贏得了高額的利潤和發展空間。在電子商務日益受到質疑的今天,網上花店的「一帆風順」,及健康發展,幾乎成了電子商務「冬天裡的一把火」。網上花店是迄今為止處於盈利狀態的少數的電子商務內容之一。在美國,1-800花屋作為全美,以及全球最大的「網上花店」的成功,向人們展示了「網上花店」的美好前景。在我國,雖然經常可以看到電子商務企業不景氣的報道,但「網上花店」卻在「電子商務的一個一個冬天中」,迎來了「一個一個春天」。在這里我們不得不提到:網上花店行業的領頭羊——虹橋鮮花禮品連鎖機構。虹橋鮮花是迄今為止國內最成功的網上花店企業。成功和失敗的經驗歷史告訴我們,電子商務的發展必須緊密的與傳統產業相結合。在4年多的時間里,虹橋鮮花網不斷捕捉商業機遇,他們在開展鮮花禮品配送的同時,緊緊抓住了國內花店業「尚處於調整轉型時期」的這一現實,以切實提高與之合作的花店的利潤水平,及競爭力為目的,走出了一條與傳統花店業共贏的道路。在客戶中獲得了良好的口碑。同時,為國內「網上花店」業樹立了典範。那麼「網上花店」到底和我們「傳統的花店業」是怎樣的關系呢?「網上花店」到底給我們帶來了什麼呢?——隨著人們近年來,我國花卉業迅猛發展,國內花店目前已達1.7萬多家,比98年增長了3.7%。作為花卉業重要流通環節的花店業,在整個花卉業體系中開始扮演愈來愈重要的角色.——自從十多年前,花店業的興起到現在,花店業容易進入的行業特點使一些人盲目介入,以致於在某些地區,花店開的過多過爛,相互之間的低水平無序競爭,導致花店之間競爭的核心轉化為「價格因素」。為花店業在當地的健康發展帶來了諸多障礙。 糾其原因:現在我國的花卉生產缺乏足夠的商業化運作機制,由於對消費市場信息來源把握的局限性,造成一方面部分產品生產過剩,而一個性化商品或服務又供不應求,沒有足夠多樣化的產品或服務方式供選擇,使零售商過於集中在單一化產品或服務模式的領域內,是出現在當前花店業中的主要問題。那我們怎樣改變這種現狀呢?——通過我們大量的實踐,及研究分析:除了引進先進的花店經營理念外,建立「整合的網路模型」,實行化零為整的戰略來實現資源的合理配置,看來是一條切實可行的途徑。通過化零為整的戰略,不僅花店業將擺脫封閉的經營體系,使個性化消費和服務模式成為可能,而且還可以提供給生產商及時,准確的消費市場信息。從而對花卉生產起到一定的引導作用,而且隨著整個網路體系的健全和發展,在整合的產業鏈條中,花店業可以以一個強大的姿態重新介入花卉業流通環節,大大加速商品及服務方式向消費能力的轉換,提高單店的利潤水平,減少整個流通環節的資源浪費。在服務質量,服務范圍和服務價格方面全方位的超越現有的行業水平,形成集團競爭力。另外,化零為整的戰略意義,不僅在於傳統的花店業的整合,而且還有傳統的插花學校,花卉生產企業,及相關資源市場的整合。從這個意義上講,整合後的體系維護者還可以提供整個組織內,及組織外的信息流和關系流,全面促進組織內的產業升級。——在為「整合體系的維護」方面,虹橋是國內做得比較扎實的「網上花店」,也是其不斷發展的主要動力。 我們看到,與傳統花店業的整合已經越來越引起個方面的關註:虹橋鮮花網全球花店聯盟的推出,中花協「花店業分會」的創立,莎啦啦特許加盟店的計劃…… 其實不管是哪個組織,哪種形式的整合,能切實使花店受益,盡快提高整個行業的利潤水平才是最關鍵的。
Ⅱ 花卉業發展現狀是什麼發展中存在的問題有哪些為什麼怎麼解決問題
花卉產業作為農業產業的一個分支,花卉作為商品在市場中有研究、開發、生產、儲存、營銷和售後服務等一系列活動。花卉的栽培、養護、管理、服務、生產和流通密切相關。目前的銷售渠道包括傳統的批發、拍賣、直銷和電子商務,在國民經濟產業結構中形成了獨立的產業體系。
Ⅲ 電子商務發展方向是什麼
衍生服務仍為電子商務服務業第一大業務,佔比為41.1%
隨著我國電子商務產業的不斷發展,電子商務服務業也得到快速發展,行業規模不斷擴大,已成為我國服務業的重要部分。根據商務部發布《中國電子商務報告2019》數據顯示,2014-2019年,我國電子商務服務行業營業規模保持持續增長。2019年中國電子商務服務行業的營業收到達到44741億元,同比增長27.2%。
—— 更多數據及分析請參考前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》。
Ⅳ 電子商務未來發展方向
電子商務的發展方向都有哪些?現如今互聯網行業發展比較快,同時也帶動了電子商務的發展,近年來,電子商務發展的勢頭逐漸迅猛,所以,電子商務的就業前景是很好的。
那麼,電子商務以後的發展方向都有什麼呢?
電子商務分為技術類和商務類。技術類工作都有:電子商務平台設計、電子商務網站設計、電子商務平台美術設計;商務類工作都有:企業網路營銷業務、網上國際貿易、新型網路服務商的內容服務、電子商務支持系統的推廣、電子商務創業
技術類的主要是做網站運營,網站運營是指一切為了提升網站服務於用戶的效率,而從事與網站後期運作、經營有關的行為工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站伺服器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等,網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。企業的網站運營包括很多內容,如網站宣傳推廣、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等。其中最重要的就是網站的維護和推廣。
商務類的就集中在網路營銷方面,網路營銷,也稱做網上營銷或者電子營銷,指的以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創造價值是網路營銷的核心思想,基於互聯網工具的各種方法是開展網路營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。
總之,這幾年電子商務的發展是很好的,就業前景也很廣闊,希望對你有所幫助。
Ⅳ 電子商務的發展方向
目前中國電子商務的發展速度是有目共睹,可謂是全球電子商務領先者,主要以阿里、京東平台為主的幾大體系,也還很很多地方需要完善,例如退換貨、售後服務、假貨(實物照片不真實)等等問題需要改進.另外中國電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?電子商務未來有十大趨勢,關鍵詞分別是:移動化,平台化,三四五線城市,物聯網,社交購物,O2O,雲服務,大數據,精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融.
電子商務最近一年面臨巨大拐點:1.以馬雲主導的淘寶系,以及京東這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系,以及美團等,這些以服務為主要形式的服務型電商.
第一個趨勢,移動購物.大家知道去年年底時候,手機用戶已經達到了五億,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的.也就是說在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上.而移動用戶有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日.而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命.而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動設備的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶.
第二個趨勢,平台化.大家可以看到大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋.
第三個趨勢,電子商務將向三四五線城市滲透.一方面來源於移動設備繼續的滲透,很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後.
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和,電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商"渠道下沉"的主戰場,同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢,縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別.阿里在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間,但是京東在招股書中表示,將要有10到12億美元用於電商基礎設施的建設,似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市.事實上,誰先搶佔了三四線城市,誰將在未來的競爭中占據更大的優勢.
第四個趨勢,我認為是物聯網.大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展,將來的晶元可以植入在皮膚裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化.你可以想像,如果你放一個牛奶放進你的冰箱,進冰箱的時候自動掃描,自動的知道這個保質期,知道什麼時候放進去,知道你的用量,當你要完的時候,馬上可以自動下訂單,這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨,剛好下訂單可能又會觸發電子商務,從供應商那裡下訂單,而那個訂單觸發生產,也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來.
第五個趨勢,我認為是社交購物.希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見,作為參考,我們推薦.社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務.
第六個趨勢,O2O.很有意思,線上線下相結合,那有三個功能,第一是集貨的區域,由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點,展示我們的商品,為社區的居民進行團購,幫助他們上網,幫助他們使用手機購物,起了三個作用.但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利.
第七個趨勢,雲服務和電子商務解決方案.大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用.比如說我們推出一個SBY,這裡面有營銷服務、數據服務、平台服務、物流服務.剛剛又推出了金融服務,還會有更多的服務.也就是說我們把自己研發出來的,為電子商務本身提供的能力,提供給全社會.
第八個趨勢,大數據的應用.大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級.低級的,盈利是靠商品的差價.下一個能力是為供應商商品做營銷,而做到返點,營銷所帶來的盈利.下一個盈利方面是靠平台,有了流量、顧客,希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力.下一個能力是金融能力,也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務,得到的能力.下一個能力是數據,也就是我們有大量電子商務顧客行為數據,利用這個數據充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次.而數據,我們知道也是一個逐漸升級的過程,原始的數據是零散的,價值非常小,而這些數據經過過濾、分析而成為了信息,而在信息的基礎之上建立模型,來支持決策,成了我們的知識,而這些知識能夠做預測,能夠舉一反三,能夠悟出道理,成了我們的智慧.所以在整個升級,數據升級,和我們數據價值的升級,我們從中就充分的體現這個大數據的價值.
Ⅵ 下一個十年,電子商務發展的熱點在哪些方面
移動商務全球趨勢發展勢不可擋
中國正在引領全球電子商務邁向移動商務時代,未來五年,中國依然是全球最大的電子商務市場。預計到2022年到2022年,中國移動商務市場將實現跳躍式發展,許多國家和地區也將追隨移動商務這一全球趨勢。
全球支付市場報告覆蓋了全球36個電商市場,進行了關鍵市場洞見與數據事實、本地最流行的支付方式和卡品牌的分析。值得關注的是,隨著移動支付的發展,實體店也越來越接受如電子錢包之類的支付方式。
全球消費者的支出增長已經成為共識。據前瞻產業研究院發布的《電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,預計到了2022年全球電商市場的年均復合增長率為9.4%,預計將達4.7萬億美元。而實體店的年復合增長率為5.5%,預計到2022年將達到47萬億美元。可以看出,電商市場的復合增長率超過了實體店的增長率。
與此同時,移動商務的繁榮是全球電商市場一個勢不可擋的趨勢。到2022年,預計全球三大移動商務市場將是中國(1.18萬億美元)、美國(0.36萬億美元)和英國(1153億美元)。在中國,移動購物已經是目前增長最快的購物渠道,未來五年,移動商務復合年增長率預計達到12%,而中國PC端購物同期復合年增長率僅為4%。
移動商務強勁的增長勢頭當然也不只發生在中國市場,未來五年,澳大利亞、印度、墨西哥和新加坡的移動購物交易額均有望超越PC端,這也更加有力地說明,移動商務是全球商戶下一個利潤豐厚的銷售渠道。未來幾年,商家可以對中國和全球電子商務市場的發展持樂觀態度。在中國,使用電子錢包支付的比例驚人,而且在支付技術方面也走在了世界前列。在全球范圍內,移動商務也已經成為商家爭奪銷售機會的新戰場。
無論是『先買後付』的新信貸形式,還是『為即日達多付費』,或是在『超級應用』內的購物,全球商戶和買家隨時隨地的溝通已成為可能,也正是這些非凡的技術變革,培養了消費者對即時購物的喜好。移動商務興起,線上線下都使用電子錢包等本地支付方式,而中國正是這一新趨勢的引領者。
Ⅶ 電商鮮花行業分析中的鮮花核心資源是什麼
線上單量增速趨緩,實體花店似乎成為出路之一
隨著線上單量增速趨緩,鮮花電商需要開辟新的出口攤薄成本,實體花店似乎成為出路之一。再加上近年大型花卉市場疏解騰退,花卉產品的供需失衡也為鮮花電商提供了切入線下的合適時機。花點時間最近就宣布開放供應鏈以吸引合夥人加入,探索線上線下全渠道布局。鮮花電商佔有供應鏈優勢,但也要為此付出開店、招聘的成本,且要為鮮花在花店中的折損承擔風險,早期面向消費端的輕資產優勢或難以復制。
鮮花電商市場規模有望繼續擴大
據前瞻產業研究院發布的《中國花卉行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,2017年,中國鮮花電商行業市場規模達235.5億元,同比增長39.5%。預計2018年將繼續保持增長趨勢,市場規模將達366.2億元,同比增長55.5%。鮮花電商市場規模有望繼續擴大。未來隨著消費場景的深入拓展,更多潛在用戶將被吸引,鮮花消費需求也將隨著鮮花品類的拓展和服務品質的優化而進一步提升。
2016-2019年中國鮮花電商行業市場規模統計情況及預測
數據來源:前瞻產業研究院整理
滲透線下 博弈實體花店
一直聚焦於線上的鮮花電商開始尋求新業務。10月10日,鮮花電商花點時間官方微信發布了邀請合夥人開設實體花店的信息,開放供應鏈以吸引合夥人加入,並承諾從雲南倉庫配送到門店可實現全程冷鏈運輸。花點時間公布的信息顯示,花點時間已為加盟者提供供應鏈體系,包括花田、BEST標准質檢前置、冷鏈帶水運輸等,同時在選址、品牌以及培訓上提供相關服務。針對實體花店的開店模式等詳細問題,北京商報記者向花點時間求證,但截至記者發稿,並未收到花點時間的官方回復。
早在今年7月,花點時間已開始為開設實體花店進行前期的招募籌備和選址規劃。花點時間創始人兼CEO朱月怡曾在接受媒體采訪時透露,花點時間已開出20家門店,坪效高於一般傳統花店。至於未來,線下門店以100家起步,主要分布在一二線城市。
鮮花電商雖起家於線上但一直在謀求線下的生存空間。同為鮮花電商的花加目前在北京、上海、深圳、杭州、成都已開通6家門店,但均處於測試階段。花加相關負責人表示,線下花店可以作為線上訂單配送點,極大地提升了時效性。同時可以藉助店鋪周邊商圈及社區以更低的成本獲取流量。未來花加還會做部分品牌形象自營店,或者和線下花店做深度合作。
為迎合實體門店的布局,鮮花電商頻頻進行線下的跨界互動。今年7月1日,花點時間與社交健身平台Keep聯手發起線下活動。7月9日,花加與抖音聯手將三里屯的Mercedes
Me咖啡店變為鮮花點綴的「深夜表白花店」。值得注意的是,鮮花電商逐漸向線下滲透,與想要觸網的花卉市場形成了對接。
線上線下融合將成趨勢,尋求新流量成為必要舉措
鮮花電商為保證全鏈條可控性,搭建了相關的配套設施,隨著線上單量增速趨緩,企業面臨攤薄成本的壓力。2016年鮮花電商行業增速達到頂峰114.1%,2017年降至68.5%,預計2018年將減少21.8個百分點。相較於早期開拓市場,鮮花電商已難以憑借口碑傳播保持單量高速增加,尋求新流量成為必要舉措。
鮮花電商的線上單量快速增加後,企業為把控品質,在源頭承包了花田、布局冷鏈運輸,在供應鏈管理方面投入重資。線上流量增速放緩,鮮花電商自然需要更多的出口攤薄成本,開設實體花店隨之提上日程。
與此同時,消費需求轉變為鮮花電商拓展線下增添了新空間。目前花卉產品的消費模式由過去的享受型和精神型轉變為基本消費,市場對鮮花需求呈上升趨勢。因此,需要大量的集散中心發揮集中和發散的功能,而在大型集散中心疏解騰退後,單憑線上或者線下零售的方式不僅成本過高而且無法滿足消費需求。基於上述情況,鮮花電商下沉與花卉市場觸網也就順理成章。
對於鮮花行業來講,鮮花電商需要實體店的支撐來提供線下保鮮、集備、分解等功能。僅靠單一線上鮮花零售的方式無法滿足目前鮮花市場的需求量,並且鮮花電商存在配送范圍受限的弊端,部分商圈或偏遠地區無法涉及。而鮮花實體店可以覆蓋固定范圍的客群,鮮花電商可藉助實體門店和即時配送觸達更多消費者。
成本高企 發展之路待探索
鮮花電商下沉至實體渠道時將面臨多重考驗。成本就是鮮花電商必須邁過的第一道門檻。品牌授權費和管理費分別上調至4.8萬元、1.5萬元/年,系統使用費每年6500元,保證金4萬元,店鋪設計費6500元,超過40平方米則需按平米數額外收費。
與此同時,鮮花電商企業還需為完善供應鏈管理進行持續投入。根據中國鮮花電商行業及用戶報告顯示,鮮花電商供應鏈的核心相比傳統交易模式,物流和人工是目前最主要的費用,特別是物流,高成本的冷鏈物流應用比例加大。
鮮花電商並不熟悉線下網點的布局和配送方式,布局線下時將在物流配送、網點分布上遇到困難。面對上述問題,企業應利用線上網路體系現有的資源將實體門店的體系相融合,充分利用已有的網點和資源進行體系升級,如果重新搭建體系會出現虧損過高的現象。