導航:首頁 > 電商促銷 > 2014電子商務315

2014電子商務315

發布時間:2021-12-01 08:48:19

⑴ 中國電子商務315平台怎麼樣

這個平台是在國家工商總局市場司、中國消費者協會、北京經濟和信息化委內員會等支持下啟容動的。平台將建設「五大功能」:投訴功能、先行賠付功能、產品檢測功能、宣傳普及功能、行業認證功能。下一步還將推動提供中國電子商務及相關企業實名身份認證、符合相關法律的電子消費憑證簽發、合法憑證的保存驗證等業務。
此外,市經信委已有意向籌建一個電子商務交易保障基金,由政府部門以及電子商務企業共同出資,規模最起碼是千萬元以上,消費者在加入基金的網購企業購物出現投訴問題時,平台經過核實確認將執行先行賠付。
結合平台的啟動,中國消費網、凡客誠品、京東商城等12家電子商務行業龍頭企業現場共同倡議發起一個電子商務誠信聯盟,推動行業自律,帶動業內的B2B企業互相監督誠信經營,B2C企業銷售貨真價實的產品。

⑵ 每年的315打擊的什麼平台

2010年315期間,在網路購物方面,貨不對版成為網購頭號關注問題。2011年315期間,拉手網等網站的誠信問題受到關注並被曝光。2012年315期間,團購網站高朋網銷售假天梭表,以及凡客誠品、當當網等電商平台的「購物返券」涉嫌違規促銷等問題被曝光。2013年315期間,網路虛假宣傳問題被曝光。2014年315期間,亞馬遜美訊官方旗艦店、當當網美菡美妝化妝品專營店上均出售了假冒產品。2015年315期間,對電商平台的關注減弱。但該年電商平台假貨問題受到媒體廣泛關注。2016年315期間,O2O外賣、二手車電商、跨境電商和國內網購等四個領域里的消費問題企業進行深度曝光,並對餓了么、車易拍、淘寶、大眾點評等公司做了點名。2017年315期間,一些跨境電商平台、跨境電商線下體驗店銷售來自日本核輻射區的食品。其中,有棵樹旗下的進口母嬰用品供應鏈平台深圳海豚跨境科技有限公司上榜。2018年315晚會已經結束,今年尚沒有電商平台「中槍」。盡管電商缺位央視315,但電商消費維權的行動永不會停歇,電商中心啟動「315網路消費維權月」主題活動,通過投訴協調、法律援助、專題曝光、數據報告、系列報道、電商快評、評測榜單、工商消保協同、媒體評論、全媒體發布等多元化、立體化方式直擊,重點關注國內各電商平台,為全國電商用戶「保駕護航」。此外,3月13日,依據第三方電子商務消費糾紛調解平台(原中國電子商務投訴與維權公共服務平台)2017年受理的全國數百家各類電商全年度真實用戶投訴案例大數據,國內知名電商智庫電子商務研究中心(100EC.CN )發布了《2017年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(全文下載:http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/),該報告半年發布一次,迄今為止已連續發布13次,被業內普遍視為「電商315風向標」。通過對全國數百家零售電商全年度真實用戶投訴案例大數據分析,依據反饋率、反饋時效、滿意度等多項指標的模型評估,報告公布了「2017年全國綜合零售電商平台用戶滿意度TOP10榜」,其中蘇寧易購、拼多多、唯品會、京東位列前四名,獲得「放心購買」評級;閃電降、亞馬遜中國、返利網分別位列5-7名,獲「謹慎購買」評級;而國美互聯網(國美在線)、當當網、淘寶/天貓各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國垂直零售電商平台用戶滿意度TOP10榜」,其中網易嚴選、途虎養車網、美囤媽媽、貝貝網位列前四名,獲得「放心購買」評級;莎莎網、樂視商城、小米商城分別位列5-7名,獲「謹慎購買」評級;而優購網、好樂買、天天網各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國跨境電商用戶滿意度TOP10榜」,其中蜜芽、網易考拉海購、豐趣海淘位列前三名,獲得「放心購買」評級;86mall、洋碼頭、西集網、海狐海淘分別位列4-7名,獲「謹慎購買」評級;而寶貝格子、達令、小紅書各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國生活服務電商用戶滿意度TOP15榜」,其中網路糯米、阿卡索外教網、攜程、易到用車位列前四名,獲得「放心購買」評級;格瓦拉、美團點評、途牛、馬蜂窩、同程旅遊、大麥網、藝龍、摩拜單車、餓了么分別位列5-12名,獲「謹慎購買」評級;而飛豬、去哪兒網各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國互聯網金融平台用戶滿意度TOP10榜」,其中優分期、易寶支付、拍拍貸、分期樂位列前四名,獲得「放心購買」評級;中行聰明購、來分期、建行善融商分別位列5-7名,獲「謹慎購買」評級;而工行融e購、翼支付、趣店各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。此外,報告還公布了「2017年度全國TOP10熱點被投訴物流快遞服務企業」榜單,海帶寶22.50%、轉運四方15.63%、快鳥轉運7.50%、天天快遞6.88%、百世快遞6.88%、天馬迅達4.38%、申通快遞4.38%、順豐速運3.75%、韻達速遞3.14%、百通物流3.13%,入選前十

⑶ 14年國家出台了哪些關於電子商務的法律法規

最重要的法律《電子簽名法》,其他相關電子商務的法律有《商法》《勞動法》《消費者權益保護法》《擔保法》《合同法》等

《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱新《消保法》)於2013年10月25日經第十二屆全國人大常委會第五次會議表決通過,2014年3月15日起將開始實施。
亮點一 網購平台承擔先行賠付責任
案例: 網購中如果買到假冒偽劣商品,消費者想向賣家退貨但卻無法聯繫到賣家,現行《消費者權益保護法》中沒有網路維權的相關規定,網購平台最多隻能關閉賣家的網上店鋪,對消費者來說並不能挽回自己的損失。
變化:在新《消保法》中,提出了第三方網路交易平台的先行賠付制度--如果在網路上購物時商品出現問題,消費者可以直接找網路交易平台交涉,而網交平台需要先行賠付。但是新《消保法》同時設定了網路交易平台提供者向消費者承擔先行賠付責任的條件,即不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,才承擔先行賠付責任。盡管他們在賠付之後,也可以再向銷售者或服務者追償。新《消保法》還規定,網路交易平台提供者明知或應知銷售者或服務者利用其平台侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或服務者承擔連帶責任。
亮點二 遭消費欺詐最少也能獲賠500元
案例:去超市買東西,商品明碼標價10元,但結賬時發現收款11元,商家有欺詐行為時,現行消法規定商家最多退還10元貨款,然後賠償10元,也因為賠償低,許多消費者嫌麻煩,就此放棄了維權。
變化:新《消保法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務費用的三倍。同時增加規定:增加賠償的金額不足500元的,按500元賠償。如按照新《消保法》規定,上述事件中的消費者就可以得到超市退還商品貨款10元,同時得到500元的賠付。
亮點三 霸王條款?內容無效!
案例:開瓶費、包間費、規定最低消費等許多商家霸王條款常常讓消費者很頭疼,還有美容預付款過期不退等,也讓遇到此事的消費者很無耐。
變化:新《消保法》規定,經營者在經營活動中使用格式條款,應當以顯著方式提請消費者注意商品或服務的數量質量、價格或費用、履行期限和方式、注意安全事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,並按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、說明、店堂告示等方式,作出排除或限制消費者權利、減輕和減免經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款藉助技術手段強行交易。新《消保法》明確,格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
亮點四 經營者義務被強化 電器等商品或者服務有問題 商家要"自證清白"
案例:消費者購買電腦使用一段時間後,發現電腦存在質量問題,去找商家,但商家認為產品是人為破壞,不同意免費修理或退還。以前,即使消費者將商家告上法庭,最終也會因拿不出證據證明所購產品存在質量問題而被判敗訴。
變化:在新《消保法》當中,將消費者"拿證據維權"轉換為經營者"自證清白",實行舉證責任倒置,解決了消費者舉證難的問題。以往,消費者要想證明某個商品存在瑕疵,就必須拿出證據來,但因為不掌握相關技術等信息,消費者舉證往往非常困難。而新《消保法》規定:經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起6個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
亮點五 消費者享有七日"後悔權"
案例:消費者網購時購買了心儀的物品,但收到貨物後發現實物沒有網上介紹的好,於是便要求退貨,卻往往遭到店主拒絕。現行消保法中並沒有關於網路購物、電視購物中類似情況的相關規定,以前消費者在要退貨也比較難,除非商品有明顯瑕疵,賣家才會退貨。
變化:新《消保法》確認了"七天無理由退貨"制度,賦予了買家一定的"後悔權"。修改後的法律規定:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,同時為防止權利濫用,有關條款也列明不宜退貨的情形,如消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品,以及交付的報紙、期刊和其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品除外。新《消保法》要求,消費者退貨的商品應當完好,經營者應自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。經營者提供的商品或服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人的約定退貨,或要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人的約定的,消費者可自收到貨之日起七日內退貨。
亮點六 禁止泄露消費者個人信息
案例:消費者在某酒店預訂了婚宴留了電話號碼,可不久之後,婚慶、旅遊公司的電話便接踵而至,令人不堪其擾。消費者找酒店理論,但商家卻告知,打電話的婚慶公司是酒店合作方,那是酒店為方便新人而免費提供的增值服務。買房子、辦會員卡後,都會存在這些問題,即使消費者非常氣憤,也不知道該怎麼維護自己的隱私。
變化:新《消保法》首次將個人信息保護作為消費者權益確認下來,是消費者權益保護領域的一項重大突破,消費者個人信息被商家"出賣",卻沒人管也沒地方投訴的情況將改變了。在新《消保法》中明確規定,經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,並經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規則,不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當採取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時,應當立即採取補救措施。
亮點七 消協幫你"公益訴訟"
案例:三鹿奶粉的三聚氰胺事件中,因為鑒定費等維權成本高的原因,盡管受害者眾多,但許多消費者卻維權無力。
變化:新《消保法》規定,對侵害眾多消費者合法權益的行為,中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會,可以向人民法院提起訴訟。新《消保法》賦予消協公益訴訟權,由原來只能支持消費者起訴到可以代表消費者進行公益訴訟,是一個很大突破。

⑷ 315曝光電商之憂,麥吉麗代理怎麼做好

曝光啊

⑸ 那這種電子商務的糾紛,如果315不處理,我們應該去找誰呢。。

這種騙局太多了!真的要小心啊!推薦你一個網站吧,你到三包網發投訴貼子吧,這專個網屬站特好,工作人員都非常熱心負責,會有專人跟進投訴,有人會聯系你的。售前也可咨詢的!你就網路一下「三包網」然後出來的第一個網址,進去點「我要投訴」,然後把你的問題陳述一下!就行了,會有人聯系你的!

⑹ 電子商務315今年的主題是什麼

很高興回答你的問題~~
今年的315主題是消費與安全
希望能夠幫到你~

⑺ 2014年電子商務展覽會的舉行意義在哪裡

在廣州琶洲中洲中心舉辦,此次博覽會將立足廣州,依託華南的產業優勢,構建傳統產業與電子商務平台商、服務商等的合作平台。
二、展會意義:
思想碰撞、信息交流、業務合作

⑻ 2014中國電子商務十大傑出人物都有誰

馬雲是中國電子商務的創始者

閱讀全文

與2014電子商務315相關的資料

熱點內容
社區老人垃圾分類活動策劃方案 瀏覽:826
商場聖誕活動策劃方案ppt 瀏覽:91
2016電子商務行業報告 瀏覽:295
玩具如何做促銷活動 瀏覽:301
湖南鮮居電子商務有限公司 瀏覽:232
河南樂淘電子商務 瀏覽:398
繞車講解策劃方案 瀏覽:639
積極分子培訓活動方案 瀏覽:915
雙11活動策劃方案模板 瀏覽:97
敦煌網營銷方案 瀏覽:403
裁判團隊包裝推廣方案 瀏覽:187
南昌電子商務公司 瀏覽:972
瀘州供銷電子商務有限公司 瀏覽:454
生鮮的活動營銷方案 瀏覽:673
廣東百事泰電子商務 瀏覽:476
參加培訓班方案 瀏覽:153
幼兒園教師培訓方案範文 瀏覽:198
培訓機構合作方案模板 瀏覽:228
語言文字應用納入教師培訓方案 瀏覽:66
宣傳系統培訓方案模板 瀏覽:689