萬達集團如何實施電子商務

⑴ 電子商務是什麼企業為什麼要實施電子商務怎麼樣實施電子商務

電子商務並非新興之物，但是對我們做電子商務的人員來說，我也不是很清楚它的起源，只知道馬雲帶動了中國的電子商務，下面和我一起看下 E-Commerce 的來源，早在1839年，當電報剛出現的時候，人們就開始了對運用電子手段進行商務活動的討論。當貿易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的時候，就標志著運用電子手段進行商務活動的新紀元。
電子商務是在與計算機技術、網路通信技術的互動發展中產生和不斷完善的，近年來依託於計算機互聯網路（即網際網路Internet），隨著其爆炸性發展而急劇發展的。
電子商務最初起源於計算機的電子數據處理（EDP）技術，從科學計算向文字處理和商務統計報表處理應用的轉變。字處理（WP）軟體和電子表格（SPREAD SHEET）軟體的出現，為標准格式（或格式化）商務單證的電子數據交換（EDI）開發應用提供了強有力的工具。政府或企業的采購，企業商業文件的處理，從手工書面文件的准備和傳遞轉變為電子文件的准備和傳遞；隨著網路技術的發展，電子數據資料的交換，又從磁帶、軟盤等電子數據資料物理載體的寄送轉變為通過專用的增值通信網路的傳送，近年來更轉移到通過公用的網際網路（Internet）進行傳送。銀行間的電子資金轉帳（EFT）技術與企事業間電子數據交換（EDI）技術相結合，產生了早期的電子商務或稱電子商貿（EC，Electronic Commerce）。信用卡（Credit Card）、自動櫃員機（ATM）、零售業銷售終端（POS）和聯機電子資金轉帳（POS/EFT）技術的發展，以及相應的網路通信技術和安全技術的發展，導致今天網上持卡購物（B to C，Business to Consumer）與企業之間網上交易（B to B，Business to Business）這兩種模式的電子商務得到飛速地發展。

⑵ 論述題:蘇寧易購,萬達為什麼做電子商務

頻繁換帥背後的萬達電商，到底怎麼了？這個含著金鑰匙出生的互聯網產品，除了給大家貢獻一幕幕高管輪換的鬧劇，似乎並沒有什麼引以為豪的業績。藍鯨TMT走訪了大量萬達電商離職人員，試圖從中找出：這家巨頭電商症結的真正所在。
2014年8月29日，騰訊、網路、萬達宣布共同出資50億元成立萬達電子商務公司，至今已經過去一年多，除了上線不到2個月的飛凡網，還沒有看到更多的成績。目前，萬達電商的財務狀態還沒有體現在香港上市公司萬達商業的財報之中。
在萬達電商成立之初，有人甚至為馬雲感到擔憂，猜測未來的電商格局可能會因為騰百萬的介入而改變，電商領域或將不再是阿里一家獨大。直到今年7月31日，飛凡網正式上線運營，人們才意識到是自己多慮了。
上線之初，飛凡網首頁僅有餐飲、電影和積分三個欄目，側邊有餐飲、電影、娛樂、玩家4個快捷入口，餐飲品類極少，並且全都是以免費代金券形式發放的，電影分類下可以看到最近熱映的電影，支持在線選座，但影院僅支持通州、昌平、石景山和朝陽區建國路萬達廣場；而娛樂和玩家服務內容則有重復，都是大玩家的游戲服務；積分則保持了萬達廣場的固有服務，提供積分互換。面對飛凡網，有市場人士感嘆稱，投資50億元的電子商務公司砸出來的飛凡網居然長這樣。
一個月過去了，飛凡網除了完善了餐飲分類，增添了新快捷酒店入口，將玩家與娛樂整合為一類之外，並沒有太大改變。雖然萬達集團董事長王健林一開始就表示萬達電商的模式有別於淘寶和京東等的互聯網電商模式，但飛凡網的表現還是讓很多人都失望了。
成功的原因總是相似的，但失敗的原因卻各有不同。近日，藍鯨TMT專訪到了相關知情人士，講述了他們眼中的萬達電商存在的問題。
缺乏明確的頂層設計
前萬達電商核心高管在同藍鯨TMT對話時稱，萬達電商目前最核心的問題是，雖然有了大的發展目標但缺乏明確的發展路徑頂層設計，應該明確其在萬達商業帝國里的角色定位。
萬達集團對萬達電商的定位有過一些改變，起初萬達電商是給萬達廣場做互聯網改造配套的。電商產業蓬勃發展，去年上半年，萬達商業也要在香港上市，這時萬達集團就把萬達電商從萬達廣場的支持型業務，變成萬達集團的支柱型業務了。
上述核心高管認為，萬達做電商大趨勢是對的，但在萬達內部需要捋順萬達電商的定位，萬達電商與集團內各個業態公司之間的關系，給予萬達電商領頭人話語權。
此外，被采訪高管還特別提到：萬達集團起家於房地產，實行半軍事化管理，與純互聯網企業不同，長官意志非常重要，有些事不按照互聯網的玩法玩，著裝和打卡要求也嚴格。
正因為如此，這名高管在萬達電商工作一段時間後，選擇了離職，並轉到另一家互聯網公司擔任VP級別的高管。
另一位受訪的萬達員工則提出，王健林好像並不使用微信且很少上網，主要通過開會來了解移動互聯網，別人說的信息，與親身體驗的差別很大。作為萬達的領頭羊，只通過別人口中的二手信息來了解瞬息萬變的世界，能否對互聯網產生一個直觀、准確的了解和定位呢？又是否能做好互聯網產品呢？
起初，市場對騰訊與網路在萬達電商中所發揮作用的期望很大，但實際來看並不是很大。該人士介紹稱，一方面是他們投的資金並不多，仍以萬達為主。此外，騰訊、網路的優勢主要集中在技術與流量優勢上，但萬達電商核心的問題還是自身定位，與內部各業態之間的關系等，萬達的十幾個業態，相當於是政府的十幾個部門。
在互聯網領域，萬達的每個業態發展狀況各不相同，比如，萬達院線是其中互聯網化最成功的，與貓眼、大眾點評、淘寶等線上線下都有合作，並且在互聯網營銷領域的投入很大。但有的業態還是處於互聯網化的初始階段。各業態的互聯網化發展參差不齊，萬達電商與各業態之間的合作關系微妙，難以齊頭並進發展。而各業態公司也在觀察萬達電商是否有足夠能力做好整合工作。
未來，萬達電商與集團各業態之間的關系，可以有多種選擇，比如各業態繼續做自己的事情，把底層的數據共享給萬達電商，萬達電商做各業態的底層服務。或者各業態的互聯網業務全部由萬達電商接管。
萬達電商做成各業態公司底部集成型還是全面接管型，在內部有很大爭論。
可以想像的是，各業態都以自身利益為本，如果萬達電商要全面接管各業態告訴互聯網業務，各業態公司的話語權會大幅降低，推廣難度很大。另外，互聯網企業習慣採用免費型商業模式，再羊毛出在狗身上，而收費業務是傳統業態的主要營收來源，很難接受免費商業模式帶來的業績暫時受損，如此一來，各業態與萬達電商之間就存在很多需要協調與處理的爭議。
優秀互聯網人才難吸引
一位近期離職的萬達員工向我們強調，萬達電商現在已經是第四代領導團隊。據透露，部分來萬達電商任職的員工一定程度上是沖著高薪來的，有的是在互聯網領域被裁員、口碑不好混不下去的員工，而不是對互聯網行業有多高的理想。單純為了高薪容易導致混日子的工作狀態。這部分員工的素質在某種程度上限制了萬達電商的發展。
有觀點認為，混的好的互聯網公司員工一般不願意去傳統企業工作，主要是雙方難以互相適應。萬達電商在吸引人才方花了不少力氣，但與理想的人才結構狀態還有差距。特別是萬達電商雖然有了大的發展目標，但卻缺乏有效的頂層設計，管理方面與普通互聯網企業也存在差異，這使一些外部的優秀互聯網人才對萬達電商望而卻步。
2012年，萬達電商開始組建，同年12月，阿里巴巴國際交易技術資深總監龔義濤出任萬達電商CEO，同時還從谷歌、電商網站等互聯網公司挖人出任高管等職務，由此形成了第一代領導團隊。
2013年6月，開始有傳聞稱萬達電商CEO龔義濤離職，隨後萬達請來了CIO朱戰備接管萬達電商，形成了萬達電商的第二代領導團隊。
2014年3月，龔義濤正式宣布辭職。同年7月，COO馬海平宣布離職。
2014年8月，萬達電子商務公司正式成立，董策出任CEO一職，原高朋網副總裁高峽任COO，原美國新蛋網大洛杉磯地區CIO曹大軍任CTO，形成了第三代領導團隊。
今年6月，萬達電商CEO董策宣布離職。目前則為第四代團隊領導萬達電商。
萬達電商高管頻繁變動早已不是什麼新聞。自2012年，萬達電商開始組建以來，至今已有三年。而在這三年裡，萬達電商曾兩換CEO、兩換COO，似乎，歷任萬達電商的高管都很難做到一年，曾有媒體統計，萬達電商人才流失率超過50%，大量人才流失，也直接導致萬達電商期間部分業務陷入停頓狀態。
董策剛剛宣布離職，萬達電商便在網上拋出800萬年薪的招聘貼，但CEO的人選至今仍然是個謎。
此前，美團創始人兼CEO王興在微博上爆料稱，收到了獵頭發來的信息，詢問其是否願意出任萬達電商CEO一職。近日，又有傳聞稱，蘇寧易購副總裁或接任萬達電商CEO，但不久蘇寧方面便予以否認了。
關於萬達電商CEO人選的看法，知情人士表示，在中國，既懂商業又懂互聯網還懂消費者的沒幾個，在他所接觸的范圍內，王興是拯救萬達電商的最佳人選，但他也強調，這種可能性比較小，另外，王興的性格與萬達的高管能不能容也是個問題，此前的人員變動也存在性格不合、工作想法不一致的原因。
據介紹，萬達電商此前的一個理想是服務於包括萬達集團和萬達集團之外的全國各地的購物中心，用互聯網優化線下流程。理想很豐滿，現實很骨感，萬達的想法在現實情況下很難實現。目前還沒有消息說萬達與某家購物中心合作，一方面，萬達廣場與全國各地的購物中心是競爭對手的關系，另一方面，萬達電商的大方向是對的，但具體如何實施還沒有完全想明白。

一位離職員工表示，萬達與蘇寧十分相似，但在電商方面，萬達缺少了蘇寧那份堅決做電商的勇氣。蘇寧甚至將自己的公司名字改為了蘇寧雲商。飛凡網現在只是董事長王健林偉大設想的一部分，與理想狀態還相差甚遠，萬達電商仍需要繼續摸索。
目前，騰百萬中的實體商業和互聯網還是兩張皮，萬達電商還是個概念。王健林覺得，線下商業要成功延伸到線上，還得找成功者和有經驗者。於是，就有了與蘇寧的合作。
有傳聞稱萬達電商將要搬家到上海，原因是萬達在浦東新區的南邊搞了一片地，當地希望萬達集團把部分業務放過去，萬達未來可能會把金融和互聯網兩個新興業務的總部放到上海，未來萬達電商是否會藉此重新組合團隊還是個疑問，未來萬達電商振興的道路任重道遠。

⑶ 企業實施電子商務有哪些步驟

一、企業建立電商系統時要進行需求整理
知道自己幾斤幾兩總是有好處的，清晰認識跨境電商系統項目是解決戶的痛點和行業需求;分析跨境電商系統有效的功能布局，逐一將核心功能列舉並適當完善一下，通過文字或圖文的方式描述清楚。這對之後的建設是有利無害的。
二、企業建立電商系統要注意導航設計
想要登門拜訪總得知道入門吧。電商商城的導航其設計目的就是方便用戶在網站內部很快找到網站商品，例如某寶在導航設計就做的比較全面，用戶進入到網站首頁，清楚看到網站導航細分的分類，這種分類好處就在於網站訪問者很清楚查找自己想要的東西。
三、企業建立電商系統時搜索功能很重要
大海里撈針你說您願意
嗎?商城的搜索功能就是讓用戶很有目的性的尋找自己喜歡的商品，在首頁和欄目以及商品展示案例中不足以滿足用戶需求下，站內搜索的設計是否容易使用，是否好用，都是用戶是否會下單的關鍵。做好這一步就很關鍵。
四、企業建立電商系統要做好預算評估
凡事預則立，不立則廢。系統建立完善並且合乎邏輯，功能完整呼應的需求文檔，可以較准確地估算出項目需要投入的預算;產品經理，UI設計師，技術開發人員等等對項目的理解，電商系統設計減少人員溝通中可能存在的誤差。也可以減少企業在後期開發中的誤差和降低損失。
五、企業建立電商系統要做好上線測試
自己的東西自己都不會用怎麼行。比如B2C電商系統的打開速度，網站功能是否能正常操作，網站的鏈接是否能打開，網站的內容是否錯亂等等工作。如果B2C電商系統沒有經過測試而公布給用戶的話，就會很影響用戶體驗的。而這樣的低級錯誤明明
是可以 避免的。

⑷ 請問大家萬達電子商務公司怎樣求介紹

中國網1月21日訊記者從萬達集團獲悉，2014年12月29日，境外兩家互聯網投資基金作為財務投資人，出資10億元，獲得萬達電商5%的股份。這意味著成立僅4個月的萬達電商估值翻了4倍，已達200億元，創造新創立電商公司的估值紀錄，充分顯示市場對萬達電商的高度認可，對於剛在香港上市的萬達商業(HK03699)來說也是一大利好。
此次萬達電商引入的財務投資人分別為盛科有限公司以及香港虛德仁道電商投資有限公司，兩者同為互聯網投資基金，投資後分別持有萬達電商的3%和2%的股份。投資人認為，「騰百萬」作為中國線上、線下的三巨頭一起共同做一件事本身就充滿想像力，也非常看好他們在O2O領域的嘗試。
萬達電商公司成立於8月29日，萬達、騰訊、網路在深圳簽署戰略合作協議，宣布在香港注冊成立萬達電商公司，注冊資金50億元，萬達集團持有70%股權，網路、騰訊各持15%股權，計劃5年投資200億元，打造全球最大O2O電商公司。之後，萬達集團所持萬達電商股權經過變更，王健林與萬達商業(HK03699)各持萬達電商35%股權。此次增發後，王健林和萬達商業仍是萬達電商的絕對控股方。
目前，萬達集團已將電子商務列為四大支柱產業之一，足見萬達集團對電商的重視。12月26日，萬達集團又戰略並購了中國排名第四的第三方支付公司—「快錢」，成為萬達電商以及互聯網金融領域重要支付平台，萬達O2O已邁出實質性的步伐，各項業務正有序展開，免費wifi布局完成，beacon技術完成試點，大數據中心已啟動建設，幾十款O2O服務軟體正在研發中，預計2015年四季度萬達電商將全面上線運行，充分展示萬達電商的物理形象。
業內專家分析，線上線下融合的O2O模式是未來商業發展的必然趨勢，O2O更側重人與服務的連接，市場規模遠大於實物交易。萬達集團擁有全球最大的線下消費平台，而且以體驗式消費為主，2014年消費人次達15億人次，預計到2020年，每年到萬達的消費者超過60億人次。如果萬達電商能夠充分整合豐富的線下線上資源，有可能成為新一代互聯網巨頭，價值不可限量。
分析師認為，萬達電商一直都是萬達商業地產上市的故事之一，對商業地產的提升和改造都是革命性的，此次投資人高價入股萬達電商就是證明。據了解，萬達電商還將在2015年第四季度啟動第二輪募資，屆時萬達電商的價值會進一步顯現。

⑸ 實施電子商務戰略的主要途徑有哪些

電子商務戰略主要是實現品牌的霸屏推廣，打造品牌的力量。下面將講回述怎樣實現霸答屏推廣
網路產品的使用，包括知道，貼吧，文庫，網路等的推廣
新聞源推廣，包括搜狐新聞，新浪博客，網易博客，騰訊新聞，加上比較大的大媒體的推廣，能更好的實現品牌推廣。
另外為了實現店鋪產品的推廣很多地方都可以加廣告，這些就是電子商務之間的戰爭。

⑹ 萬達電商的模式介紹

萬達集團董事長王健林抄：融合線上線下，形成互動融合的消費模式。萬達電商一定不是賣商品的，而是賣服務的。成立萬達電商就是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的，這個才是O2O，而不是賣東西。
網路公司董事長兼首席執行官李彥宏：移動互聯網時代更多做的是連接人和服務，當有需求，不僅可以告訴在哪裡滿足你的需求，而且能立刻滿足你的需求。想要看電影，在網上可以一直選到哪個座位，人走進去看就行。
騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰：萬達電商更多的是利用互聯網、移動互聯網如何把龐大未經開發線下的經濟實體，利用移動互聯網的技術變成智能化，變成智慧、智能的商業。

⑺ 萬達集團如何實施電子商務

好好去搜索一些關於網路營銷的學習知識 好好學習一下 seo sem 電子商務等等

⑻ 中小企業如何實施電子商務發展

還是上網上找，還有資料庫。高校一般都購買了資料庫，像中國期刊庫等。你回可以問一下你們學校研究生，看他答們去哪裡查期刊資料。找的資料一般如下：
1、電子商務的類型（過去有什麼形式，發展趨勢是什麼）；
2、企業開展電子商務的比重，及電子商務對企業的影響度；
3、對企業開展電子商務提出意見（什麼類型的企業應該用哪種形式的電子商務，優劣勢分析）。

⑼ 企業實施電子商務的條件是什麼

7月1日 05:26 所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
一 主幹理論課

1、電子商務概論

本課程讓學生掌握電子商務的概念、相關技術、運行環境及應用。包括電子商務安全問題和電子支付系統，基於EDI及Internet的電子商務應用，網路營銷的概念和策略，電子商務涉及到的國際環境、法律環境、道德環境和稅收環境。

2、計算機網路技術

本課程講授計算機網路，資料庫通信的基本概念，計算機網路的體系結構。要求學生掌握Windows NT網路，掌握Intranet及Internet的使用方法。

3、資料庫原理及其應用

本課程主要讓學生了解各種資料庫系統（如ACCESS、FOXPRO、SQL Server等），掌握主要資料庫編程語言（如Delphi），並且掌握資料庫與程序設計的結合應用。

4、市場營銷學

通過本課程教學，要使學生了解市場營銷的基本原理，熟悉市場營銷系統和營銷環境，初步掌握市場營銷的各項具體策略及其綜合運用的基本方法，樹立消費者及其需要是市場研究的中心的觀念，為畢業後從事企業市場營銷工作打下思想和理論基礎。

5、企業財務會計

本課程主要講授會計基礎理論、基本知識和基本技能。通過教學，使學生理解會計的意義和任務，明確會計人員的職責許可權，掌握基礎知識和基本技能，為以後的進一步專業學習打好基礎。

6、網路營銷管理與策劃

從網路營銷特徵、網路營銷環境、顧客網路購買分析、網路調研、網路目標市場選擇、網站策略、顧客策略、成本策略、渠道策略、網路溝通等方面學習網路與營銷的整合，掌握網路營銷體系，掌握傳統企業如何利用互聯網開展市場營銷活動及互聯網企業如何利用市場營銷方法規劃並發展自己的業務。

7、現代物流管理

本課程重點講授現代物流與物流管理的含義、產生與發展、物流各功能要素（運輸、采購與庫存控制、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送、物流信息等）的技術與管理，以及物流服務、國際物流、物流成本管理和物流的發展趨勢等內容。通過本課程學習和實訓，使學生對現代物流有一個完整的認識，了解現代物流對電子商務發展的意義，初步掌握現代物流技術與管理的方法，為學生從事電子商務與物流管理相關職業打下良好的基礎。

8、電子商務案例

本課程講授行業電子商務案例，企業電子商務案例和電子政務理論與案例三個部分的內容，使學生系統地了解國際國內相關行業電子商務的發展狀況，對行業內電子商務的典型案例有明確的認識，對企業電子商務發展的不同形式有直觀的理解，並對電子政務的相關理論與案例有系統的把握。

二 主幹實踐課

1、計算機應用基礎實訓

通過針對性計算機應用基本知識和操作的強化訓練，要求學生能夠順利通過國家計算機一級考試並獲得相應的計算機應用能力。

2、計算機程序設計(VB)實訓

通過針對性的編程和理論知識的強化訓練，要求學生能夠順利通過國家計算機二級考試並獲得相應的計算機應用能力。

3、微機組裝與維護實訓

通過實際參與微機配置、組裝及調試，要求學生熟悉市場上較為流行的微機各組成部件的型號、性能、價格，能夠配置各種適合不同需求的、不同檔次的微機，了解微機系統開發中的軟體、硬體設計和系統程序調試等的全過程，並掌握微機常見故障的診斷及解決方法。

4、計算機網路配置與系統集成

要求學生學習NT區域網的組網技術，掌握NT的基本概念，學習系統集成基本知識，掌握系統集成的基本方法，通過設計熟悉配置一個區域網的步驟，掌握網路規劃、設計、施工、集成、管理及應用開發等技術，掌握Internet網站建設、接入服務和WEB建設等技術。最後要求學生寫出課程設計論文。

5、電子商務網頁製作與網站設計

要求學生學習Internet的接入技術，掌握Internet 的基本概念，學習系統集成基本知識，掌握系統集成的基本方法，通過設計熟悉一個WEB網站，掌握網站規劃、設計、施工、集成、管理及應用開發等技術，掌握ASP編程、PHP編程、JAVA編程等技術，了解ISP，最後要求學生寫出課程設計論文。

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⑽ 萬達是怎麼做電商的

王健林與馬雲的賭約，不了了之。也許是不能讓馬雲的阿里太囂張，也許是對互聯網的一種試探，王健林的每次出牌，都讓人意想不到。近日，王健林發布萬達集團半年報告，報告最引人關注的是萬達宣布將繼續全力發展電商，高調宣稱首期投資50億元，並聯合中國最大的幾家電商，目標是三年左右找到盈利模式。 但在豪言壯語之外，萬達電商又遭遇前萬達電商COO馬海平、前萬達電商COO劉思軍，前萬達電商首席執行官CEO龔義濤先後離職。離職之後，相關人員也曾抱怨房產公司的僵化管理和匯報審核制度的不適應，互聯網業界也紛紛吐槽，認為萬達電商、萬達O2O不會成功。毀譽參半之下，萬達電商、O2O路在何方，還是真的無路可走？本文旨在從商業、地產、互聯網、媒體角度，進行闡述，試圖解開王健林的電商情節。 50億對於萬達意味著什麼？ 對於互聯網而言，50億意味著一個天文數字，但對於王健林而言，50億不過是一個萬達廣場投資數字。在二三線城市的一個項目投資而言，投資50億，帶來的回報是遠遠高於這個數字的。首先，萬達廣場的模式基本是通過政府招商引資、談判等，在城市新區或者低地價區域，拿地建設，從項目規劃、定位、施工、銷售、招商、物業管理等，萬達都已經實現了模塊化、標准化復制。也許我們關注到萬達廣場影城和餐飲業的火爆，但是我們同樣要看到眾多城市萬達金街冷清的尷尬景象，表面成功的萬達廣場，最大的成功，在於商業綜合體的商圈聚合效應，帶來的是各個地區的樓市「興奮劑」，是房價上漲的有力推動和銷售說辭，對於萬達而言，真正盈利的大頭除了廣場之外的各類商鋪、寫字樓以及住宅的銷售才是核心。 而萬達在全國投資過百億的項目，都比比皆是，50億在萬達體系當中，不算一筆特別大的預算，只不過互聯網界的過度聚焦，有所放大。 萬達為什麼要做電商？ 道理很簡單，萬達的主營業務是地產，尤其商業地產是萬達的成功關鍵，商業地產的運維比住宅開發更為復雜，尤其是早期的選址、招商，還有後續的服務，好的商業，對於自身商戶的服務尤其關鍵，否則後續的收入難以為繼。而萬達面臨的問題也是當前所有商業地產、商場面臨的問題，越來越多的商場，變成了實體試衣間，成本的不斷上漲，商戶的預期和滿意度難以達到，眾多的商業體與租戶的矛盾也是如此。 互聯網電商的沖擊，尤其是對於萬達商業這種靠超級人流量需求極高的模式，成交的轉化受到影響，但萬達電商的核心目的是服務於自己的商戶，至於普通消費者，僅僅是個流量來源而已，至少從王健林多次對外講話中，也充分體現了他對於自身人流量的自信。 由於萬達廣場的巨大規模，在全國各地都有分布，所以極易形成商業網路，符合互聯網思維，最終成型的萬達電商也有平台化趨勢，但是服務於萬達自身體系的平台，而不是我們傳統意義的電商平台。 按照報告規劃，到2020年，萬達要形成不動產、文化旅遊、金融、零售、電商五大業務板塊，顯而易見，萬達電商，是專屬萬達商業地產的平台電商。 萬達電商為什麼選擇O2O模式 從報告中，我們可以看到，王健林打算聯手國內其他電商巨頭，成立萬達電商，而不是自己單干，從這個角度上來看，王健林也意識到抱團才會更有機會，這是一個很好的補充。但實際上，電商是一個消耗流量的產物，其他電商平台的導流功能的真正效果，還有待觀察。從另外一個角度來看，合作於其他平台的萬達電商，可以成為這些大電商平台的二級頻道。 萬達廣場在全國一百多座的分布，以及每年幾十億人次的訪問量，以及萬達的品牌效應，這種合作模式會更加直接和簡單，也是不能輕易復制的，當然，這僅僅是筆者的推斷和猜測。即使實現，也僅僅是包含流量、萬達電商專區等合作的其中一項而已。 報告中王健林談到：等萬達足夠壯大，或者我們投資了一家銀行，就可以由這家銀行和我們統一發卡。我給電商公司提一點要求，現在就要琢磨創新一種更便捷、更快速、更有用的「一卡通」。什麼叫有用， 就是要比用別的卡更有好處，這張卡在全國萬達廣場、酒店、度假區消費，購房都能通用，消費還有折扣、積分、抽獎、增值服務等等，這本身就是很大的一塊業務。再過幾年，萬達有近200家萬達廣場，100多家酒店，加上8至10家開業的度假區，每年幾十億人次客流，這些消費者都是我們的客戶，可以發上億張卡，這是巨大的資源和優勢。 與互聯網傳統意義上的電商不同，O2O以及基於O2O模式的電商，除了商品之外，更加強調服務，對於互聯網公司而言，大型的O2O平台落地的弊端在於線下端的服務能力，因為除了提供平台解決B2C，或者C2C的交流之外，基於B2C過程中的服務更關鍵，O2O電商提供的不僅僅是冷冰冰的快遞，也會將互聯網一直鼓吹的社交化，真正融入線下。 至於王健林要發上億張卡，筆者覺得並不是難事：凡是登記拿卡的，通過消費激活，比如提供萬達主力店、院線的代金券、優惠卡、抽獎等，只要用卡消費便能激活，這種方式，幾乎不會耗費太多成本，作為普通消費者，又何樂而不為呢?萬達在這方面，不僅有資源，更有實體店、工作人員全程，合並到正常的經營成本即可。比起互聯網燒錢的招攬用戶，轉化、激活、流失等維護困頓現狀來看，真的很不錯了。或者各位想想自己錢包里各種消費卡，真的裡面都是0餘額嗎? 而卡的好處，能統一規范目前萬達自身的結算系統，又能形成資金沉澱，一張卡形成10塊錢的資金沉澱，對於萬達而言，一億張就是10億的資金，何況基於這張卡形成的其他消費利潤分配呢? 基於萬達廣場自身優勢和資源，O2O的確是萬達電商的上上之選。 萬達電商會成功嗎？ 盡管面對高管離職，萬達電商卻也面臨不得不動的局面，能否成功，關鍵在於以下幾點。 一、萬達電商本質不同於傳統電商 1.萬達電商服務於自身商戶、消費者 2.萬達商業綜合體實際上是做的服務業，而萬達電商也具備服務屬性，且基於本地化。 3.萬達電商基於萬達廣場的全國布局 4.萬達電商提供的是O2O平台的產品和服務 5.萬達電商需要更精準的區域流量轉化而非傳統電商的大流量轉化。 二、萬達電商的本質在於大數據營銷 1.不要瞧不起一卡通，這是一個很好的媒介，也是數據載體 2.綜合體本身，就是數據積累源，包含生活在這個商圈周邊的輻射圈。 3.更加依賴線下的數據積累 4.對於消費群體的大數據的分析、轉化利用，應該精確到不同品類的每個商戶 5.教會商戶進行自身的資料庫營銷，螞蟻雄兵戰略。 6.萬達這樣的企業可以完成大數據的研究工作。 7.基於大數據的廣告銷售是收入的一部分，但比重有限。 8.萬達自身的業態復雜，用戶群體層次復雜，大數據有助於進行篩選。 三、萬達電商的模式分析 1.O2O的模式，必須深度的做下去，但現狀是：熟悉了傳統電商銷售模式的人，很難轉變為基於區域屬性明顯的服務型電商的玩法。 2.萬達電商的O2O模式的閉環結構趨於傳統，精細化、本地化、服務化產品特徵明顯。 3.靠產品、流量轉化的方法，不適合萬達電商的區域屬性特點，所以只能自己創立和摸索。 4.萬達電商的目標是讓消費者記住萬達的O2O屬性，這一點的實現，要寄託於商家的互聯網營銷水平，但這又有別於傳統電商。 5.區域屬性特徵，決定了萬達電商的優勢和劣勢，優勢在於落地容易，劣勢是O2O模式對服務的要求更高，對從業者以及商戶而言，要求較高。(當我看到經濟半小時報道某地五十多歲農民都能開網店交流的新聞後，我覺得還是有希望的)。 6.電商強調的高效率面前，這是萬達面臨的挑戰。 7.萬達電商基於本地化的推廣，應該不是問題，商業體以及房產開發的營銷推廣水平足夠。 8.O2O，尤其本地化的O2O，活兒比較瑣碎，業界認為「苦臟累」，能否堅持做真正的O2O，值得商榷。 9.萬達的一卡通，發卡階段的激活和用戶活躍度不會存在問題，長期來看，這又是最大的問題，維護區域內的用戶，產生基於線上到線下過程中的轉化，很重要。 10.基於移動互聯網的應用，建立萬達廣場互聯網生活模式，形成多屏合一的無縫對接，B2C過程互聯網化。 四、盈利探索 1.基於一卡通的資金沉澱 2.商家的網路轉化的業績分成 3.融合社區O2O，解決萬達廣場住宅部分的O2O問題 4.正常的萬達商業的各類促銷活動網路化，線上線下結合 5.萬達電商與萬達廣場基於對於商戶或者社會企業的線上廣告、活動、推廣，線上線下的整合營銷服務。 6.萬達電商成為未來可能舉辦的「萬達銀行」的一部分，兼任部分互聯網金融的戰略。 7.基於萬達廣場，尤其新項目及周邊的房地產電商銷售 8.針對萬達電商進行定製化電商類別產品的團購 9.萬達廣場所有商家的互聯網平台使用中的費用 10.資本價值、上市。 五、萬達面臨的最大難題和威脅 1.電商模式以及各種產品不停迭代，很難形成固定模式，並且具有萬達廣場的模塊化優勢基因。 2.維護用戶的成本較高，各地萬達廣場需要單獨成立電商運維部門，傳統運維部門需要轉型，打破現有體制結構，打破意味著利益規則改變，阻力較大。 3.基於億級用戶的互聯網產品的架構尚未明晰 4.億級用戶的本地化維護需要較高的運營成本，活多瑣碎，回報低。 5.萬達地產基因過重，電商部門很難融入和受尊重，畢竟佔比太小 6.對於回報周期過於樂觀，對於電商短期目標定位太高，可執行性較弱。 7.電商部門許可權較弱，決策權擁有者對互聯網的認知程度較弱。 8.萬達商業運營的產品類別較少，在互聯網上擁有較大的可選擇空間，性價比也較低，缺乏電商的價格競爭力。 9.對於O2O線上與線下的結構，可能會影響到商業地產未來的產品規劃和定位，不能用老商業產品去承載互聯網思維。 10.區域屬性較強的O2O，各地嚴重缺乏相關人才，且成長速度較慢，會影響項目進度。 綜上所述，萬達電商，從短期來看，依舊面臨較高的挑戰，但也並不是不可能，船大，難掉頭，傳統企業由於模式穩定，很難看到長遠的利益和打破現有利益鏈的決心，對於萬達電商，我認為需要給予更長的孵化時間，且擁有真正接地氣的團隊，不能為了電商而電商。傳統行業的互聯網轉型，已經討論多年，實體的實力不容小覷，希望王健林用50億給大家買回一點成功的經驗，無論最後結果如何，萬達的勇氣值得稱贊，但步子不能邁的太快!