『壹』 電子商務實操題
「精品」 PK「全品種」
當當網與卓越網都是B2C形式電子商務網站，但對於細化的營銷模式，還是有一些區別的。「全品種」模式也好，「精品」模式也罷，都各有優缺點，他們根據自己的要求選擇合適的經營模式。
卓越網一直沿著低價的「精品」模式發展。卓越網開通後第一個大手筆就是以驚人的低價銷售圖書、音像、軟體等產品，這使得卓越網開通一年就取得了驕人的業績。同時為了保證低價，卓越網還自己定製產品，產銷一條龍，增加了可供讓利的空間。其提出的「十元正版VCD」銷售口號以及僅售2元的價格銷售《大話西遊》就是典型的例子。其中《大話西遊》VCD日銷售量超過5000套，總銷量超過100000套。同時為了保證低價和送貨服務的到位，卓越網一直保持「精品」模式。2000年下半年，卓越網對經營的商品進行了調整，去掉了不暢銷的商品，明言「只做大多數人的生意」。曾經一度卓越網的庫房面積只是當當網的三分之一；卓越網僅經營幾千種商品，而當當網的商品種類早已達到二十萬種。
當當網從一開始就實施「全品種」模式，其中亞馬遜也是「全品種」模式中的代表。「全品種」模式的優點是：能為顧客提供極為豐富產品，基本上滿足顧客的全部需求；大規模經營可使平均成本下降；貨物積壓風險分散；缺點是：要求更多的人力、財力、倉庫和其他資源的投入；除了投入增加之外，管理成本也隨之增加；經營中容易出現失誤。相反，「精品」模式的優點在於：利用相對較少的資源集中供應市場大量需求的產品，可滿足市場百分之八九十的需求；經營相對輕松；能夠保證服務和質量；少品種多銷量帶來規模效益；缺點是：不能滿足客戶的全部需求，顧客很可能流向全品種模式的商家；貨物積壓風險集中。
B2C電子商務企業要分析自己的特點，不要盲目仿效，選擇適合自己的經營模式。目前中國資金比較充足、配送網路較為健全的大型電子商務企業是可以按照「全品種」模式經營發展的。例如：當當網。「全品種」模式的經營要求先進方便的結算方式、完善的配送體系等條件支持。這種企業利用網路提供大量的商品目錄，顧客可以方便地進行查詢、選擇，然後在網上直接訂購，電子商務企業通過自己的配送體系，把商品送到顧客手中。但目前大多數本土電子商務企業並不能滿足「全品種」模式發展的軟硬體要求，從而並不適合現階段按這種運營模式發展。第二，對於本土大多數綜合實力較弱的電子商務企業，更適合搞「精品」模式的電子商務。這樣可以遵循「二八定律」，就是用20%的精力做80%的生意。卓越網被收購前的發展成功軌跡是值得目前許多本土中小型電子商務企業借鑒的。現在卓越網被亞馬遜收購後把「精品商品」做大，做全，一下子就把商品種類增加到幾十萬種。
擴張B2C以外其它盈利模式
當當網在B2C的發展領域中算不錯，但畢竟與被亞馬遜收購後的卓越相互競爭，如果盲目強硬競爭，便會兩者皆敗。
被亞馬遜收購後的卓越網成為亞馬遜在中國的亞馬遜網上主力店，卓越網主要的發展方向，還是以B2C網上零售為主。卓越網經營在將來發展中更加配合亞馬遜全球擴張戰略。目前亞馬遜在美國、加拿大、英國、德國、法國、日本和中國擁有站點，除了中國以外，亞馬遜的站點分別位於全球的北美洲、歐洲和亞洲最為發達的地區。
當當網追求有自己個性電子商務發展模式，盲目照搬會水土不服，3年的時間過去了，當當網在與亞馬遜中國的直接競爭中，不但沒有落後，依然保持絕對領先優勢，而且之間的差距正在逐步加大，當當網提出的一些理念已經逐步被更多的外國企業接受和效仿。其中有不少舉動是值得留意的。
當當網已經發展到我國B2C的龍頭位置，要把電子商務做好，不能墨守成規，要不斷尋找可以發展的出路。當當網不甘於僅僅在B2C發展，還要嘗試於C2C的發展。雖然在去年獨自推出的當當寶技術C2C支付方式，由於運營中遇到問題而暫停關閉。當當董事長俞渝說到，這些問題當當網的工作人員在前期調研中已經注意到，但在後期真正執行起來卻發現，C2C並不簡單。「長期來說，當當寶對於當當網的意義很大」。雖然C2C的盈利模式現在還不清晰，但是俞渝認為，就目前而言，C2C能夠給當當網帶來用戶和流量，對於當當網的業務提高也會有所幫助。俞渝承認，短期內，C2C不會成為當當網的主要收入來源，「但是，5年之後就說不定了，可能會趕超B2C」。
與此同時，手機移動互聯網站的wap電子商務網也開始運作，對移動商務來說將存在良好發展趨勢，但同時也存在一定的風險。不過當當網的目標是長遠的，手機用戶的使用數量，移動商務的發展前景都是比較積極的。只有在機會來之前做好准備，才能真正的把握機會。
網上購物方便，不出家門，一點滑鼠就可以買到東西
『貳』 電子商務的操作流程是怎樣的
樂艾電商分為銷售團隊和操作團隊，首先會有銷售人員與客戶面對面交談，了解客戶的基本信息和目前狀況，將這些信息反饋給後台，由操作團隊進行商討並作出提案，最後將提案給到客戶開始實施具體方案！
『叄』 WORD操作題（寫出操作步驟）
頁腳的時間每次打開都不一樣，是會自動更新的，如果還要日期就自己改選
『肆』 電子商務B2C的實驗流程是什麼
BtoC是指企業以互聯網為主要服務提供手段，實現公眾消費和提供服務，並保證與其相關的付款方式電子化的電子商務運營模式。
BtoC實驗內容是以消費者在「阿拉丁商場」選購物品為演示內容，流程劃分為三個部分 准備流程一：個人消費者和商場管理人員分別進行注冊，以取得相應實驗角色的身份，個人消費者注冊成功後登錄系統。
准備流程二：「商場管理人員」注冊成功後，選擇一家商場進行管理，並登錄系統。
流程一：「個人消費者」到CA認證中心申請個人數字證書，成功後取得公鑰和私鑰，並可進行相關信息查詢。
流程二：「個人消費者」到網上銀行申請銀行支付卡號並設立密碼，要牢記卡號和密碼，將來要用它進行網上支付。
流程三：「個人消費者」劉一然到「大上海鮮花禮品匯總」選購了一束「99朵玫瑰」和一束「心心相印」。
流程四：「個人消費者」劉一然填寫訂單並發送，此時「商場管理員」李二男登錄後，確認該訂單。
流程五：「個人消費者」劉一然到網上銀行進行在線轉賬，「商場管理員」李二男確認收款後，生成發貨 單，物流公司確認後，生成出庫單，物流公司送貨。
流程六：「個人消費者」劉一然收到貨後進行簽字確認，「商場管理員」對此業務生成銷售賬和財務賬，整個流程結束。
『伍』 電子商務的基本操作流程是什麼
你這問的太模糊了。
電子商務就是利用互聯網為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才 電子商務是以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。 電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務涵蓋 電子商務
的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，企業對消費者(Business-to-Consumer)，消費者對消費者(Consumer-to-Consumer),企業對政府(Business-to-government),業務流程(Businessprocess)等5種模式，其中主要的有企業對企業(Business-to-Business)，企業對消費者(Business-to-Consumer)，業務流程(Businessprocess)3種模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議）及SET(安全電子交易協議）兩種。
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵： 1. 普遍性 電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。 2.方便性 在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網路銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。 3.整體性 電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性。 4.安全性 在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。 5.協調性 商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
電子商務的分類
按照商業活動的運行方式分類：電子商務可分為完全電子商務和非完全電子商務。 按照開展電子交易的范圍分類：本地電子商務，遠程國內電子商務，全球電子商務。 按照使用網路的類型分類：基於專門增值網路的電子商務；基於網際網路（Internet）網路的電子商務；基於Intranet（企業內部網）網路的電子商務。
『陸』 電子商務師操作題
發郵件給我[email protected]
『柒』 四、操作題（根據實際操作寫出步驟即可）
我國水資源現狀
我國是一個乾旱缺水嚴重的國家。我國的淡水資源總量為28000億立方米，佔全球水資源的6%，僅次於巴西、俄羅斯和加拿大，名列世界第四位。但是，我國的人均水資源量只有2300立方米，僅為世界平均水平的1/4，是全球人均水資源最貧乏的國家之一。然而，中國又是世界上用水量最多的國家。僅2002年，全國淡水取用量達到5497億立方米，大約佔世界年取用量的13%，是美國1995年淡水供應量4700億立方米的約1.2倍。
中國從20世紀70年代以來就開始鬧水荒，這不是危言聳聽，而是客觀存在的事實。80年代以來，中國的水荒由局部逐漸蔓延至全國，情勢越來越嚴重，對農業和國民經濟已經帶來了嚴重影響。
缺水：全面告急
·北方資源性缺水！
·南方水質性缺水！
·中西部工程性缺水！
「中國是一個中度缺水的國家」，水利部水資源司司長吳季松說,這是從水資源對社會經濟發展的支撐能力上得出的判斷。據統計，我國目前缺水總量估計為400億立方米，每年受旱面積200萬~260萬平方千米，影響糧食產量150億~200億千克，影響工業產值2000多億元，全國還有7000萬人飲水困難。缺水對環境和人的身心健康都有著嚴重的影響。
從人口和水資源分布統計數據可以看出，中國水資源南北分配的差異非常明顯。長江流域及其以南地區人口佔了中國的54％，但是水資源卻佔了81％。北方人口佔46％，水資源只有19％。專家指出，由於自然環境以及高強度的人類活動的影響，北方的水資源進一步減少，南方水資源進一步增加。這個趨勢在最近20年尤其明顯。這就更加重了我國北方水資源短缺和南北水資源的不平衡。
最近幾年，北方連年乾旱。如果說北方資源性缺水日益嚴重令人憂心，南方的狀況也並不樂觀。專家指出，南方地區由於不注意污水的處理，把未經處理的污水大量排到天然河道，污染了水體，影響了水資源的有效性，造成有水不能用，形成了水質性缺水的嚴重狀況。受大陸季風氣候的影響，中國水資源在季節上分布極不均勻，總是連枯連澇。時間上不均勻的水資源的變化需要由水庫來調節。建國以來，我國興建了大量水庫，但由於水源工程建設投資額大，投資回報率不高，難以吸引更多建設資金。這種由工程滯後原因造成的工程型缺水在中部和西部地區尤其明顯。
用水：逐年增長
1949～2002年，全國總用水量增加了4000多億立方米，大約每10年增加1000億立方米，年平均增加約100億立方米。1980年以後，全國總用水量的增長幅度略有下降，但年平均增長量仍有62億立方米左右。
在這期間，全國的用水結構也發生了變化，農業用水比例逐步下降，而工業、城鎮生活用水比例則有所增加。
與2001年比較，2002年生活用水量增加了19億立方米，工業用水增加1億立方米，農業用水減少90億立方米。
在省級行政區中，用水量大於400億立方米的是新疆、江蘇和廣東，約佔全國用水量的25.5％；工業用水占其總用水量30％以上的是上海、重慶、湖北和江蘇。
水質：不容樂觀
根據環境部門對全國河流、湖泊、水庫的水質狀況的監測，由於近年來工業廢水和城鎮生活污水的排放等原因，我國主要水系的水體都遭到了不同程度的污染。 2003年，我國7大水系污染程度從重到輕依次為：海河、遼河、黃河、淮河、松花江、長江和珠江。其中407個重點監測斷面中，只有38.1％的斷面滿足國家《地表水環境質量標准》(GB3838-2002)規定的I～Ⅲ類水質要求。我們不禁要問，這樣下去，究竟還有多少水是我們能飲用的。
排污：沖破最後防線
據統計，我國每年的工業廢水和城鎮生活污水排放總量已達到631億噸，這相當於我們每人每年排放40多噸的廢污水，而其中大部分未經處理就直接排入了江河湖海。以長江流域為例，在廢污水排放中，工業廢水和生活污水分別佔75％和25％左右，在流域涉及的18個省、市和自治區中，四川、湖北、湖南、江蘇、上海和江西6省市的廢污水排放量占流域總量的84.6％，是廢污水的主要產生地。主要污染物為懸浮物、有機物、石油類、揮發酚、氰化物、硫化物、汞、鎘、鉻、鉛、砷等。在21個幹流城市中，上海市排放的廢污水量約佔21個城市排放總量的30.7%，武漢市佔18.1％，南京市佔15.8％，重慶市佔8.8％；四大城市合計佔73.4％，是長江最主要的污染源。由於污染嚴重，長江岸邊形成許多污染帶，在幹流21個城市中，重慶、岳陽、武漢、南京、鎮江、上海6市累計形成了近600千米的污染帶，長度占長江幹流污染帶總長的73％。
中國水質性缺水樣本之上海篇
市內河道蜿蜒、黃浦江水身邊流、緊貼長江與東海的上海，享有「東方水都」的美名，然而，它卻是一個嚴重缺水的城市。
與中國北方一些城市水資源嚴重匱乏不同，上海有水，但缺的是好水。盡管上海的水資源總量較為充沛，但可利用的淡水資源十分有限，僅佔地表水資源的20％。從人均擁有水資源量來看，上海的人均淡水資源擁有量僅為145立方米，比北京還少，大大低於全國人均2200立方米(世界人均8840立方米)的水平，也遠低於國際公認的1750立方米的用水緊張線，全國排名僅為第23位。
上海地處長江、太湖兩大流域下游，水質既受到上游水污染的影響，又有本地污染源的危害，在水資源上的最大問題是水污染和水環境惡化，是一個典型的水質性缺水城市。據環境部門對上海主要河道的斷面監測，上海符合飲用水水源國家標準的地表水僅剩下1％，劣V類水質卻佔到68.6％。
黃浦江的污染危機
黃浦江被稱為上海的「母親河」，上海市民80％的飲用水來自黃浦江。盡管近年來上海市政府加大了對黃浦江環境整治力度，但「隱形」污染依然觸目驚心。目前，每天仍有數百萬噸廢污水排入黃浦江，一年則高達20億噸，比全年平均降水產生的徑流量還多，致使黃浦江及其支流的水質終年維持在Ⅲ類至V類之間(國家規定飲用水水源水質必須在Ⅱ類水以上)，這已經給黃浦江上游水源保護區形成較大壓力。由於黃浦江取水量的不斷增加，而上游來水不足以稀釋排入的污水，影響到黃浦江的自凈能力，加重了水質污染程度。同時，又因黃浦江是潮汐型河流，咸潮入侵更使得黃浦江下游污水上溯，對城區的水廠取水口造成極大威脅。
很多來過上海的外地人，都對上海自來水濃重的漂白粉味記憶深刻。這座城市的水源——黃浦江的污染程度，已經讓在水資源方面頗富優越感的上海人感到震驚。
中國水質性缺水樣本之江浙篇
江南之美在於水。然而，水鄉江南，卻面臨著缺水的困境，「江南水鄉鬧水荒」的現象在江浙地區尤為突出。
在浙北杭嘉湖地區，河網縱橫，尤其有錢塘江、太湖和長江水可資利用，看似水源豐富，但近些年來，經濟迅猛發展，用水量已遠超出水資源的承受能力，加上水資源保護不當，大量水體遭污染，可利用的水資源急劇減少，「江南水鄉鬧水荒」的現象在這一地區尤為突出。
在浙江境內甬江、姚江、奉化江三江交匯的寧波市，最缺水時一些運水車在日夜不停地奔跑著，將鄉村河道里的水運進城裡的各個企業。象山縣著名的針織企業巨鷹集團，為了解決缺水困境，僱用了6輛載重24噸的大槽車，24小時不停地向廠里送水。
位於浙江省東部的舟山市是嚴重缺水的城市，為了解決生產和生活用水，當地政府不得不花費巨大的成本大規模向海取水。
在著名的國際商貿城市義烏，市區有時每周正常供水僅9小時，人均水資源擁有量僅為全國平均水平的1／4。據稱，在義烏有兩樣商品最好賣，即水桶和水泵。
無論是情願還是不情願，缺水，這一讓水鄉人感到無比陌生和尷尬的事實已經真實地擺在了人們的面前。杭嘉湖平原、寧紹平原、蘇錫常平原等歷史上的天府澤國，目前基本上都處於程度不同的缺水狀態，一些地區出現了水鄉無水喝的尷尬局面，水資源危機給江南水鄉社會經濟的發展帶來了嚴峻的挑戰。
經濟增長付出的慘痛代價
也許是生在水鄉，感覺不到水的珍貴，很多企業的發展都是以對水源的高污染、高消耗為前提的，經濟發展的代價異常沉重。據2004年12月份浙江省統計部門所做的《浙江GDP增長過程中的代價分析》測算，2003年浙江省排放的工業廢水達到了令人吃驚的16.8億噸。按照目前的污染物排放水平計算，每創造1億元GDP就要排放28.8萬噸廢水，在GDP年均增長9%的情況下，到2010年浙江省廢水的排放量將是目前的2倍，屆時，生態環境將面臨異常沉重的壓力。對水資源的破壞不可避免地引來了自然界的報復，江南水鄉遇上了和塞北邊陲同樣的境遇，不僅工業用水，連生活用水都成了問題，不同的是，這里不是沒有水，而是有水卻不能喝。面對嚴重的「缺水」困境，有人稱，缺水已經擊中了江南水鄉可持續發展的軟肋。
『捌』 電子商務專業ppt首頁製作的實訓內容和步驟是什麼
確定ppt主題、話題、標題。
准備PPT素材（文字、圖片、視頻、音頻、Flash動畫、圖表等）。
確定結構即PPT放映順序。
篩選素材（對步驟2里的素材整理，選擇）。
版面設計（每張PPT是圖文結構還是文文結構，字字之間的連接、段段間連接等）。
動畫製作（內容的「自定義動畫——添加動畫」，幻燈片之間的「幻燈片切換」）。
播放、反復檢驗（製作後，PPT播放，對不順暢的地方進行修改）。
打包（為使ppt能在其他設備，順利運行，最好進行封裝）。
一套完整的PPT文件一般包含：片頭、動畫、PPT封面、前言、目錄、過渡頁、圖表頁、圖片頁、文字頁、封底、片尾動畫等；所採用的素材有：文字、圖片、圖表、動畫、聲音、影片等；國際領先的PPT設計公司有：themegallery、poweredtemplates、presentationload等；中國的PPT應用水平逐步提高，應用領域越來越廣。
Microsoft Office PowerPoint，是微軟公司的演示文稿軟體。用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示，也可以將演示文稿列印出來，製作成膠片，以便應用到更廣泛的領域中。利用Microsoft Office PowerPoint不僅可以創建演示文稿，還可以在互聯網上召開面對面會議、遠程會議或在網上給觀眾展示演示文稿。Microsoft Office PowerPoint做出來的東西叫演示文稿。
通過 PowerPoint 幻燈片庫，您可以在MicrosoftOfficeSharePoint Server 2007 所支持的網站上將演示文稿存儲為單個幻燈片，以後便可從OfficePowerPoint2007中輕松重用該內容。這樣不僅可以縮短創建演示文稿所用的時間，而且您插入的所有幻燈片都可與伺服器版本保持同步，從而確保內容始終是最新的。