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電子商務系統的框架

發布時間:2021-11-29 11:13:17

電子商務網站的基本架構

電子商務網站的基本架構設計
電子商務網站是以商務活動為中心進行的,而網站的盈利一般通過網站的會員制收費進行,網站的盈利點是網站根據網站的商務活動內容確定的,所以網站的基本架構設計既要以商務活動的業務內容、流程、相關規則為基礎,又要兼顧電子商務網站的收費體系.

網站基本架構的設計主要根據以下步驟進行:

2.1 確定電子商務網站功能定位
確定網站所涉及的商務活動的內容、商務活動的流程.比如我們在進行房產信息網的設計中,首先考慮確定網站發布房產信息的種類,確定了房源信息包括中介所的房源信息和個人的出售、出租信息,網站負責信息的發布和信息的管理.同時在確定了信息發布種類後,確定了信息處理的流程為房源信息輸入、會員資格審核、信息審核,信息發布.

2.2 確定網站的收費對象和收費規則
在網站所涉及的商務內容確定了的情況下,確定收費的對象和如何進行收費,以此為依據確定網站的欄目.網站欄目的劃分實際上就是系統的功能模塊劃分.在房產網站的系統設計中,確定了網站只對房產中介所進行收費,個人用戶免費,所以網站的主要欄目分為個人專區和中介所專區兩個主要欄目,同時根據功能的逐步擴大,這樣也就基本確定了網站的信息服務內容和方式.

2.3 確定網站的欄目的功能
在確定了網站的收費項目後,要確定網站的主要欄目和功能,包括網站的管理功能模塊、網站的信息發布方式、網站商務活動的發布以及網站導航欄等.
網站的功能欄目的設置和系統的主要功能模塊的劃分是相一致的.
網站業務介紹性欄目,應包括內容應包括會員申請流程,收費標准,網站運行規程等,使用戶對網站的服務有一個明確的了解,是擴大網站的會員用戶數量和提高網站的使用率都是必不可少的欄目.
網站的導航欄是網站的整體功能的全面介紹,使用戶對網站的功能有一個清晰的了解,也是網站不可缺少的欄目.
同時也應有網站運行的相關提示信息,比如在房產網站的設計中,我們在確定了收費對象和主要功能後,確定了網站首頁的主要欄目為中介所專區、個人專區、寫字間專區、新房樓市等欄目,同時加入了上網導航欄目對網站的主要功能進行介紹.

2.4 確定網站的信息流和控制流
在確定了網站的主要功能和商務活動的主要規則後,應該確定網站的信息流圖和控制流圖,作為資料庫設計的基礎.
在房產網的設計中,我們根據房產信息發布的功能和所確定的信息審核和控制流程,在確定了一個網站的數據流圖和控制流後,系統的運行控制流程也就確定下來了.

Ⅱ 電子商務系統的結構

電子商務整體結構分為電子商務應用層結構(簡稱應用層)和支持應用實現的基礎結構(三層),基礎結構一般包括三個層次和兩個支柱。三個層次自下而上分別為網路層、傳輸層和服務層,兩個支柱分別是安全協議與技術標准、公共政策與法律規范。前三個層次為基礎層次,其上就是各種特定的電子商務應用,可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。為不失一般性,在此僅對電子商務的基礎結構作概括說明。
1、網路層(網路平台)
網路層是電子商務的硬體基礎設施,是信息傳輸系統,包括遠程通信網(telecom)、有線電視網(cable TV)、無線通信網(wireless)和互聯網(internet)。遠程通信包括電話、電報,無線通信網包括移動通信和衛星網,互聯網是計算機網路。對這些網路基本上是獨立的,研究部門正在研究將這些網路連接在一起,到那時傳輸線路的擁擠將會徹底改變。
這些不同的網路都提供了電子商務信息傳輸線路,但是,當前大部分的電子商務應用還是基於Internet。互聯網路上包括的主要硬體有:基於計算機的電話設備、集線器(hub)、數字交換機、路由器(routers)、數據機、有線電視的機頂盒(set-top box)、電纜數據機(cable modem)。
經營計算機網路服務的是Internet網路接入服務供應商(IAP)和內容服務供應商(ICP),他們統稱為網路服務供應商(ISP)。IAP只向用戶提供撥號入網服務,它的規模一般較小,向用戶提供的服務有限,一般沒有自己的骨幹網路和信息源,用戶僅將其作為一個上網的接入點看待。ICP能為用戶提供全方位的服務,可以提供專線、撥號上網,提供各類信息服務和培訓等,擁有自己的特色信息源,它是ISP今後發展的主要方向,也是發展電子商務的重要力量。
2、傳輸層(信息發布平台)
網路層提供了信息傳輸的線路,線路上傳輸的最復雜的信息就是多媒體信息,它是文本、聲音、圖像的綜合。最常用的信息發布應用就是WWW,用HTML或 JAVA將多媒體內容發布在Web伺服器上,然後通過一些傳輸協議將發布的信息傳送到接收者。
3、服務層(電子商務平台)
這一層實現標準的網上商務活動服務,以方便交易,如標準的商品目錄/價目表建立、電子支付工具的開發、保證商業信息安全傳送的方法、認證買賣雙方的合法性方法。
4、應用層(電子商務各應用系統) 1、公共政策與法律法規
公共政策包括圍繞電子商務的稅收制度、信息的定價(信息定價則圍繞誰花錢來進行信息高速公路建設)、信息訪問的收費、信息傳輸成本、隱私問題等,需要政府制定的政策。其中,稅收制度如何制定是一個至關重要的問題。例如,對於咨詢信息、電子書籍、軟體等無形商品是否征稅,如何征稅;對於汽車、服裝等有形商品如何通過海關,如何征稅;稅收制度是否應與國際慣例接軌,如何接軌;關貿總協定是否應把電子商務部分納入其中。這些問題不妥善解決,則阻礙著電子商務的發展。
法規維系著商務活動的正常運作,違規活動必須受到法律制裁。網上商務活動有其獨特性,買賣雙方很可能存在地域的差別,他們之間的糾紛如何解決?如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁,糾紛就不可能解決。那麼,這個法律系統究竟應該如何制定?應遵循什麼樣的原則?其效力如何保證?如何保證授權商品交易的順利進行,如何有效遏止侵權商品或仿冒產品的銷售,如何有力打擊侵權行為,這些都是制定電子商務法規時應該考慮的問題。法規制定的成功與否直接關繫到電子商務活動能否順利開展。
2、安全協議與技術標准
安全問題可以說是電子商務的核心問題。如何保障電子商務活動的安全,一直是電子商務能否正常開展的核心問題。作為一個安全的電子商務系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網路,以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證資料庫伺服器的絕對安全,防止網路黑客闖入盜取信息。電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段。同時,人們還制定了一些安全標准,如安全套接層(secure sockets layer)、安全HTTP協議(secure-HTTP)、安全電子交易(secure electronic transaction)等。
技術標準是信息發布、傳遞的基礎,是網路上信息一致性的保證。如果沒有統一的技術標准,這就像不同的國家使用不同的電壓傳輸電流,用不同的制式傳輸視頻信號,限制了許多產品在世界范圍的使用。EDI標準的建立就是電子商務技術標準的一個例子。 除了前面所提到的業務服務層,另外在電子商務交易活動過程當中,衍生了一系列的相關配套的服務諸如倉儲,快遞等業務,共同支撐電子商務系統的運轉。
當前,隨著社會經濟的不斷發展,以及科學技術的發達,電子商務在中國應用的程度越來越高,電子商務銷售額在總銷售額的比重突破1%的,並呈強勢上升趨勢,越來越多的企業開始進入電子商務行業,目前國內較為知名的有:淘寶、拍拍、有啊、京東、第九大道、當當、卓購商城、ecvv、凡客等企業。
針對電子商務的行業獨特性,開發適合電子商務網站庫存管理的專門系統流程必不可少,在這一方面,行業聲譽較高的有網店管家,經過8年的時間開發,網店管家為淘寶大賣家的一致選擇,為5千多個賣家提供庫存管理服務,其中淘寶賣家2600多家。 企業、組織與消費者是Internet網上市場交易主體,他們是進行網上交易的基礎。由於Internet本身的特點及加入Internet的網民的倍速增長趨勢,使得Internet成為非常具有吸引力的新興市場。一般說來,組織與消費者上網比較簡單,因為他們主要是使用電子商務服務商提供的 Internet服務來參與交易。企業上網則是非常重要而且是很復雜的。這是因為,一方面企業作為市場交易一方,只有上網才可能參與網上交易;另一方面,企業作為交易主體地位,必須為其他參與交易方提供服務和支持,如提供產品信息查詢服務、商品配送服務、支付結算服務。因此,企業上網開展網上交易,必須進行系統規劃建設好自己的電子商務系統。
電子商務系統是由基於Intranet(企業內部網)基礎上的企業管理信息系統、電子商務站點和企業經營管理組織人員組成。
(1)企業內部網路系統
當今時代是信息時代,而跨越時空的信息交流傳播是需要通過一定的媒介來實現的,計算機網路恰好充當了信息時代的公路。計算機網路是通過一定的媒體如電線、光纜等媒體將單個計算機按照一定的拓撲結構連結起來的,在網路管理軟體的統一協調管理下,實現資源共享的網路系統。
根據網路覆蓋范圍,一般可分為區域網(Local Area Network,LAN)和廣域網(Wide Area Network,WAN)。由於不同計算機硬體不一樣,為方便聯網和信息共享,需要將Internet的聯網技術應用到LAN中組建企業內部網(Intranet),它的組網方式與Internet一樣,但使用范圍局限在企業內部。為方便企業同業務緊密的合作夥伴進行信息資源共享,為保證交易安全在Internet上通過防火牆(Fire Wall)來控制不相關的人員和非法人員進入企業網路系統,只有那些經過授權的成員才可以進入網路,一般將這種網路稱為企業外部網(Extranet)。如果企業的信息可以對外界進行公開,那麼企業可以直接連接到Internet上,實現信息資源最大限度的開放和共享。
企業在組建電子商務系統時,應該考慮企業的經營對象是誰,如何採用不同的策略通過網路與這些客戶進行聯系。一般說來,將客戶可以分為三個層次並採取相應的對策,對於特別重要的戰略合作夥伴關系,企業允許他們進入企業的Intranet系統直接訪問有關信息;對於與企業業務相關的合作企業,企業同他們共同建設Extranet實現企業之間的信息共享;對普通的大眾市場客戶,則可以直接連接到Internet。由於Internet技術的開放、自由特性,在Internet上進行交易很容易受到外來的攻擊,因此企業在建設電子商務時必須考慮到經營目標的需要,以及保障企業電子商務安全。否則,可能由於非法入侵而妨礙企業電子商務系統正常運轉,甚至會出現致命的危險後果。
(2)企業管理信息系統
企業管理信息系統是功能完整的電子商務系統的重要組成部分,它的基礎是企業內部信息化,即企業建設有內部管理信息系統。企業管理信息系統是一些相關部分的有機整體,在組織中發揮收集、處理、存儲和傳送信息,以及支持組織進行決策和控制。企業管理信息系統最基本系統軟體是資料庫管理系統DBMS(Database Management System),它負責收集、整理和存儲與企業經營相關的一切數據資料。
從不同角度,可以對信息系統進行不同的分類。根據具有不同功能的組織,可以將信息系統劃分為營銷、製造、財務、會計和人力資源信息系統等。要使各職能部門的信息系統能夠有效的運轉,必須實現各職能部門信息化。例如,要使網路營銷信息系統能有效運轉,營銷部門的信息化是最基礎的要求。一般為營銷部門服務的營銷管理信息系統主要功能包括:客戶管理、訂貨管理、庫存管理、往來帳款管理、產品信息管理、銷售人員管理,以及市場有關信息收集與處理。
根據組織內部不同組織層次,企業管理信息系統可劃分為四種信息系統:操作層、知識層、管理層、戰略層系統。操作層管理系統是支持日常管理人員對基本經營活動和交易進行跟蹤和記錄,如銷售、接受、現金、工資、原材料進出、勞動等數據。系統的主要原則是記錄日常交易活動解決日常規范問題,如銷售系統中今天銷售多少,庫存多少等基本問題。知識層系統是用來支持知識和數據工作人員進行工作,幫助公司整理和提煉有用信息和知識。信息系統可以減少對紙張依賴,提高信息處理的效率和效用,如銷售統計人員進行分析和統計銷售情況,供上級進行管理和決策使用,解決的主要是結構化問題。管理層系統設計是用來為中層經理的監督、控制、決策以及管理活動提供服務,管理層提供的是中期報告而不是即時報告,主要用來管理業務進行如何存在什麼問題等,充分發揮組織內部效用,主要解決半結構化問題。戰略管理層,主要是注視外部環境和企業內部制訂和規劃的長期發展方向,關心現有組織能力能否適應外部環境變化,以及企業的長期發展和行業發展趨勢問題,這些通常是非結構化問題。
(3)電子商務站點
電子商務站點是指在企業Intranet上建設的具有銷售功能的,能連接到Internet上的WWW站點。電子商務站點起著承上啟下的作用,一方面它可以直接連接到Internet,企業的顧客或者供應商可以直接通過網站了解企業信息,並直接通過網站與企業進行交易。另一方面,它將市場信息同企業內部管理信息系統連接在一起,將市場需求信息傳送到企業管理信息系統,然後,企業根據市場的變化組織經營管理活動;它還可以將企業有關經營管理信息在網站上進行公布,使企業業務相關者和消費者可以通過網上直接了解企業經營管理情況。
企業電子商務系統是由上述三個部分有機組成的,企業內部網路系統是信息傳輸的媒介,企業管理信息系統是信息加工、處理的工具,電子商務站點是企業拓展網上市場的窗口。因此,企業的信息化和上網是一復雜的系統工程,它直接影響著整個電子商務的發展。
(4)實物配送(物流系統)
進行網上交易時,如果用戶與消費者通過Internet定貨、付款後,不能及時送貨上門,便不能實現滿足消費者的需求。因此,一個完整的電子商務系統,如果沒有高效的實物配送物流系統支撐,是難以維系交易順利進行的。
(5)支付結算
支付結算是網上交易完整實現的很重要一環,關繫到購買者是否講信用,能否按時支付;賣者能否按時回收資金,促進企業經營良性循環的問題。一個完整的網上交易,它的支付應是在網上進行的。但由於電子虛擬市場尚處在演變過程中,網上交易還處於初級階段,諸多問題尚未解決,如信用問題及網上安全問題,導致許多電子虛擬市場交易並不是完全在網上完成交易的,許多交易只是在網上通過了解信息撮合交易,然後利用傳統手段進行支付結算。在傳統的交易中,個人購物時支付手段主要是現金,即一手交錢一手交貨的交易方式,雙方在交易過程中可以面對面的進行溝通和完成交易。網上交易是在網上完成的,交易時交貨和付款在空間和時間上是分割的,消費者購買時一般必須先付款後送貨,可以採用傳統支付方式,亦可以採用網上支付方式。
上述五個方面構成了電子虛擬市場交易系統的基礎,他們是有機結合在一起的,缺少任何一個部分都可能影響對網上交易的順利進行。Internet信息系統保證了電子虛擬市場交易系統中信息流的暢通,它是電子虛擬市場交易的順利進行的核心。企業、組織與消費者是網上市場交易的主體,實現其信息化和上網是網上交易順利進行的前提,缺乏這些主體,電子商務失去存在意義,也就談不上網上交易。電子商務服務商是網上交易順利進行的手段,它可以推動企業、組織和消費者上網和更加方便利用Internet進行網上交易。實物配送和網上支付是網上交易順利進行的保障,缺乏完善的實物配送及網上支付系統,將阻礙網上交易完整的完成。

Ⅲ 電子商務的一般框架有哪四個層次組成

電子商務體系結構可以分為網路基礎平台、安全結構、支付體系和業務系統四個層次。
網路基礎平台
1.電子商務的網路基礎平台
電子商務以網際網路為主要載體。網路帶寬、網路的可靠性、穩定性成為影響電子商務系統整體性能的重要因素。
2.安全結構
電子商務活動需要一個安全的環境,以保證在線交易等數據在網路中傳輸的安全性和完整性,實現交易雙方的身份認證,防止交易中抵賴的發生。電子安全結構建立在網路基礎平台之上。
3.電子商務業務系統和支付體系
電子商務業務系統分為支付型業務和非支付型業務。支付型業務需要支付體系層完成。支付體系在安全結構之上,為支付型電子商務業務提供各種支付手段;非支付型業務直接在安全結構之上,使用安全基礎層提供的各種認證手段和安全技術提供電子商務服務。
電子商務系統包括業務應用系統。例如,網上購物、證券交易、在線談判、電信交費、電子銀行等。
用戶及終端系統。例如,電話終端、計算機終端、智能終端。用戶使用電子支付系統,需要在計算機終端上安裝電子支付軟體,例如,電子錢包軟體。
4、支付網關系統。它處於網際網路與銀行網路之間,主要完成通信、協議轉換和數據加密解密功能和保護銀行內部的網路。支付網關系統的使用可以過濾網際網路發過來的數據包,防止黑客的攻擊和不相關信息的流入。
CA安全認證體系,它通過發放證書,保證所有參與活動的實體表明身份。

Ⅳ 電子商務系統框架結構四大支柱和三大平台

電子商務的基本框架結構是指實現電子商務從技術到一般服務層所應具備的完整的運作基礎,它在一定程度上改變了市場構成的基本結構。傳統的市場交易鏈是在商品、服務和貨幣交換過程中形成的。而今,電子商務的應用強化了一個重要因素——信息,於是就有了信息服務、信息商品和電子貨幣等等。下面我們簡要地描述一下電子商務系統框架結構的四大支柱。

第一支柱,網路基礎設施,它是實現電子商務的最底層的硬體基礎設施,是信息傳播系統,包括遠程通信網、有線電視網、無線通信網和互聯網。這些網路都在不同程度上提供電子商務所需的傳輸線路,但是大部分的電子商務運作還是基於Internet。

第二支柱,在網路層提供的信息傳輸線路上,通過Internet傳輸信息的內容,如文本、聲音、圖像等。最常用的信息發布所應用的是WWW,及應用HTML將信息發布在WWW上。

第三支柱,貿易服務的基礎設施。第四層框架被稱為基礎設施,因為所有企業和個人在做交易時都需要它的服務。主要包括標準的商品目錄服務、建立價目表、電子支付工具的開發、保證商業信息安全傳送的方法、認證買賣雙方合法性的方法等。

第四支柱,電子商務的實際應用層。電子商務的具體應用范圍較廣,包括供應鏈管理、電子市場及電子廣告、網上購物、網上娛樂、有償信息服務及網上銀行。

電子商務的兩個支撐點是框架結構得以存在並能應用的基礎。相關的政策及法律法規是電子商務框架的第一個支撐點。電子商務的第二個支撐點是各種技術標准及相應的網路協議。

Ⅳ 電子商務開源框架有哪些

我覺得樓主的問題掉了2個字,電子商務只是一個名詞,不是項技術,沒有開源一說,更別提開源框架。樓主應該問的是電子商務平台開源框架有哪些。這個我還在探索中...

隨著信息技術的發展,商業電子化已成為不可阻擋的潮流。隨著Internet在全球的迅猛發展,電子商務作為21世紀信息時代經濟活動全新的技術手段和方法,已成為其最廣闊的應用領域。在這些電子商務特別是B2B,B2C電子商務平台的應用中,越來越多地提供了E-MARKET的功能。電子商務憑借先進的信息手段,以高效的方式進行商務活動,從而大大提高了社會生產力,因此,發展電子商務是很必要的。電子商務不是傳統商務在信息網路上的簡單移植,商務的電子化需要涉及商務活動的各個方面。由於商務活動的平台發生了變化,傳統商務活動中成熟的、公認的規則需要藉助各種信息技術來做等價實現,甚至創造新的方法、體系來實現公平、安全的商務活動。 在開發電子商務平台的過程中,不管系統平台或者軟體體系結構,我們都可以借鑒國外的經驗,開發出具有自己特色的系統。目前可供選擇的技術平台主要有Microsoft公司的.NET平台和J2EE平台。我們在深入分析和探討J2EE和.NET對開發電子商務系統各方面作用和好處之後,我們選擇了J2EE體系架構。 在實際電子商務系統的開發過程當中,傳統的J2EE三層體系架構有著一定的缺陷,這並不是說構成傳統J2EE三層體系架構的各種技術不成熟,不穩定,而是因為傳統的J2EE三層體系架構中都一如既往的採用了EJB(Enterprise Java Beans)技術,而在當前狀態下,EJB是很復雜的。使用EJB,不管要解決的問題的復雜性如何,應用的復雜性都是很高的。 正是由於傳統的J2EE三層體系架構所採用的EJB技術有著一定的復雜性和缺陷,因此,為了能夠在構建電子商務的系統中提高開發效率,構建穩固的程序,各種Java開源框架應運而生。本文主要研究JAVA的開放源代碼框架在電子商務領域的應用,首先分析了當前構建電子商務系統的各種技術,接著對Spring,Hibernate兩種開放源代碼框架的進行了的比較詳細介紹,最後,從整體架構上分析如何使用這兩種開放源代碼框架的鬆散耦合來高效構建健壯的,擴展性好的,可維護性強的電子商務平台,文中對各個框架的功能與職責進行了詳細的介紹和分析。

Magento,這個是最新一代的免費開源電子商務平台了。中文站地址是Magen2.com,英文站的地址是magentocommerce.com
主流的PHP免費電子商務平台有Magento,OScommerce,Zen-Cart,VirtueMart,等等,國產的有 ecshop,shopex等等。國外程序的有點就是穩定快速而且插件非常多,可方便的擴展功能。而且是真正的免費。缺點就是對國內的一些支付介面支持不好,中文支持方面會有一些小問題。

Ⅵ 電子商務的框架

從經濟學視角看,電子商務的基本框架如下:各部分關系:上層是電子商務的活動目標。整個電子商務活動是順利實現信息流、資金流、物流和商流的過程

Ⅶ 簡述電子商務的基本框架結構

電子商務的基本框架結構:

1、綜合商城:

將許多品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的淘寶商城也是這個形式,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。

如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城,即將獲得交易市場的一個角色。

2、專一整合型:

(1)百貨商店:商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是自有倉庫,以備更快的物流配送和客戶服務。

(2)垂直商店:垂直商店,服務於某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域需求的全面及更專業的服務。

3、銜接通道型:

M2E是英文Manufacturers to E-commerce(廠商與電子商務)的縮寫,是駕馭在電子商務上的一種新型行業。是一個以節省廠商銷售成本和幫助中小企業的供應鏈資源整合的運作模式。2007年美國電商峰會上由知名經濟學家提出,在國內代表企業有廣州點動信息科技有限公司。

4、服務型網店:

服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至是幫你排隊買電影票,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。

5、導購引擎型:

作為B2C的上游商,給商家們帶去客戶。服務業必須站在消費者的角度。這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台,並以降低高品質B2C商家們的營銷成本。

6、社交電商:

社交電子商務是電子商務的一種新的衍生模式。它藉助社交媒介、網路媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時代,越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的,比如博客、微博。一般可以分為兩類。

一類是專注於商品信息的,主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式,通過社交平台直接介入了商品的銷售過程,這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。

7、團購模式:

團購就是團體線上購物,指認識或不認識的消費者聯合起來,加大與商家的談判籌碼,會取得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷的原則,商家可以給出低於零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。

團購作為一種新興的電子商務模式,通過消費者自行組團、專業團購網、商家組織團購等形式,提升用戶與商家的議價能力,並極大程度地獲得商品讓利,引起消費者及業內廠商、甚至是資本市場關注。團購的商品價格更為優惠,盡管團購還不是主流消費模式,但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來。團購的主要方式是網路團購。

(7)電子商務系統的框架擴展閱讀:

電子商務的基本功能:

1、普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。

3、整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性:商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

Ⅷ 電子商務的框架是什麼

電子商務套件是電子商務時代,基於ERPII思想的管理軟體,主要強調的是企業在整個產業鏈中的協同商務能力,以物流為基礎,物流、信息流、資金流、商務流四流合一,串起ERP、SCM、CRM、DRP等企業信息化應用的各個部分,是電子商務套件的顯著特徵。目前主流的電子商務套,國外以Oracle11i為代表,國內以博科的Open9000為代表。
本文以國內外主流的電子商務套件為例,講述電子商務套件的框架及設計理念。
一、產品框架
1、什麼是電子商務套件
電子商務套件是旨在增強整個價值鏈競爭優勢,採用基於活動管理的技術來評估各種業務流程,消除重復(即不增值)的活動;強調內部協作和外部協同;以物流管理為基礎,功能涵蓋ERP、CRM、SCM、DRP等企業信息化應用,同時支持企業間的協同商務。通過標准化的咨詢、實施和服務,為企業分階段快速部署行業化解決方案,在開放、集成的平台基礎之上,可以靈活地滿足用戶個性的需求及企業業務不斷變化的要求。
對於需要管理創新的中國企業來說,電子商務套件不單是軟體產品,而是為企業引進一種先進的管理思想,導入一套成熟的經營管理模式、管理方法和手段。
2、電子商務套件應用框架
電子商務套件為企業信息化搭建起一個戰略框架,在這個框架指導下,企業可以根據自身的實際需求迅速構築信息平台,同時可以靈活、動態地、有效地管理,並實現電子化的商業事務處理的能力,使企業可以持續保持在IT投入上的競爭力,在提供的專業、貼身的服務下塑造自己的獨特競爭優勢。在這一靈活彈性的框架下,電子商務套件供應商給出了在供應市場、消費市場、資本市場、知識市場具體應用解決方案,體現了作業層、管理層和決策層等不同層次的應用,真正實現物流、資金流、信息流、商務流四流合一。實現了企業的集成管理,使企業產、供、銷、人、財、物各個環節聯結成一個緊密銜接的有機整體,同時也為進一步實現產業鏈級的協同商務提供了保證。
電子商務套件主要的應用框架特點:
◆ 全面集成、功能完整應用解決方案
◆ 彈性、靈活、可成長
◆ 開放的體系,集成第三方應用
◆ 基於價值鏈,面向電子商務及產業級協同商務
◆ 標准化服務、快速實施
電子商務套件應用框架
3、子商務套件主要特點
電子商務套件針對不同企業的規模,不同企業的類型以及不同管理模式與管理流程,均能夠實現功能可裁剪性、系統可配置性、流程可重構性、平台可移植性。
主要特點:
◆ 基於架構式平台技術,開放、集成,可成長
◆ 跨平台操作,支持多種大型資料庫
◆ 先進的工作流技術,工作流程可自由定義
◆ 國際化應用,多語言、多幣種及多會計制度
◆ 協同商務,實現全程物流管理
◆ OLAP技術,實現多維多點智能分析
◆ 全面的預算管理,完善的KPI績效考核
◆ 支持多種生產管理模式,靈活的計劃應變功能
◆ 全面電子化的實時企業內部審計
◆ 支持移動計算技術,實現移動商務
4、電子商務套件的主要功能部件
國外電子商務套件產品,以Oracle 11i為例,主要的功能部件或者模塊包括:
市場營銷
◆ 銷售
◆ 服務
◆ 合同
◆ 財務
◆ 人力資源
◆ 供應鏈管理
◆ 定單管理
◆ 項目管理
◆ 采購
◆ 資產管理
◆ 生產製造
國內電子商務套件產品,以博科Open9000為例,主要的功能部件或者模塊包括:
◆ 財務管理
◆ 生產製造
◆ 購銷鏈管理
◆ 客戶關系管理
◆ 物流配送系統
◆ 零售系統
◆ 工作流及知識管理
◆ 企業內審
◆ 集團管理
◆ 商業智能
◆ 企業信息門戶
二、設計理念
電子商務套件的產品核心理念,主要包括:技術平台化,功能套件化,應用協同化。
以博科電子商務套件Open9000為例,產品理念的詳細情況闡述如下:
1、技術平台化
架構式平台技術是企業級應用軟體開發技術的一種趨勢,博科的Open9000平台是基於軟體構件技術,完全集成和開放的「通用對象化內核+客戶端界面」體系架構(構件應用框架),是目前國內在技術上居於領先的,最具規模的大型企業管理平台。構件應用框架,它常是針對特定應用領域的,表示構件復用所需的軟體結構架構,說明構件是如何組裝成應用系統的,以及它們是如何相互交互的,框架既反映了一個應用領域共性的功能和基本的支撐服務,代表更大、更高層次的設計復用模式,另外,它又具備靈活性和可擴充性,允許客戶根據特定應用需要,在一些可變的插入點上,接入所需特定功能的構件,進行客戶化。「通用對象化內核」是一個群件化結構的用於數據處理的構件倉庫,它包含了企業管理中各類基本業務內容和業務邏輯規則。在內核的基礎上,針對不同行業企業處理的特點和需求,抽取不同的構件進行組合。
博科電子商務套件正是基於這一軟體工程思想,基於這一平台技術實現的,並在此基礎上快速孵化出各種行業版本的解決方案。
平台技術的優勢:
◆ 可以使企業方便地、快速地、平滑地增加新的功能,新的構件同原有的構件可以集成在一起可靠地工作
◆ 可以特別靈活地、動態地重新配置,將一個構件替換為升級的新版本不必考慮對其它構件的適配
◆ 允許對給定的任務採用不同的軟體開發供貨商提供的軟體,企業在實現它的解決方案時具有選擇產品的充分自由
◆ 企業可以容易地、靈活地將為企業特別設計的構件與整個系統集成使用,從而實現企業的特殊需求
◆ 基於構件的解決方案能夠為進一步方便地擴展系統功能提供方便,因為定製的構件的介面也可以由用戶特殊構件的使用
2、功能套件化
對於ERP軟體來說,集成是第一位的。由於國內管理軟體起步較晚以及在產品發展規劃方面缺乏遠見,沒有考慮到不同產品的集成,甚至依靠收購的方式來增加完善功能,結果導致用戶在使用過程中形成了一個個信息孤島,無法發揮信息整合的作用。同時用戶可能面臨對於相同的基礎資料要分別維護,數據需要重復輸入之類的問題,一方面帶來無效勞動;另外為了得到想要的數據,不得不做大量的二次開發工作,這不但增加項目實施的難度,還會使預算大大超過計劃。這些都給企業信息化設置了陷阱。
博科是國內第一家倡導套件概念的軟體廠商,博科電子商務套件基於博科Open9000平台實現了大型企業應用程序的全面集成,其十一大功能部件涵蓋了公司的前台和後台辦公系統,不同的功能模塊均能互連互通,還提供了無縫實時的商業智能。
3、應用協同化
企業運作效率越來越依賴於各部門、各類不同應用的協同,而不是單一部門、單一應用的水平。由於電子商務的出現,人們開始從單純關注交易這一節點向關注商務全過程轉移,這將使協作擴大到整個供應鏈上企業業務之間的協作。在企業內部,有各部門之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同以及各種資源約束的協同。如協同的生產管理能根據現有可調配的人力、物力和設備能力等資源進行優化排產,以便實現按期交貨。而在企業之間,業務間的協同變得更為重要,也更難實現。在供應鏈上,企業為了滿足客戶和市場的需求,通常需要有三個層次的計劃:需求計劃、供應計劃、滿足需求計劃,通過實施這三個計劃來完成需求與供給的匹配,在相應執行層次上提供支持功能。
只有做好不同層次、不同業務間的協同,才能幫助企業提高其產品和服務的創新能力,優化企業內部的業務流程,合理調配企業及供應鏈上的資源,更好地實現企業的並行運作,提高企業和供應鏈整體的快速響應能力。

Ⅸ 電子商務系統框架結構是什麼

電子商務系統框架結構是電子商務系統中可拓展性強的一種結構模式,它是由三個層次和兩個支回柱組成的。三個層答次分別是網路基礎設施、信息發布和傳輸技術設施、一般業務服務,在這個三個層次之上,就是全面的電子商務的應用。兩個支柱一個是國家國共政策,另一個是技術標准和網路協議。

Ⅹ 電子商務系統的框架是指實現電子商務的什麼/

1.電子商務一般框架
電子商務影響的不僅僅是交易各方的交易過程,它在一定程度上改變了市場的組成結構。傳統上,市場交易鏈是在商品、服務和貨幣的交換過程中形成的,現在,電子商務在其中強化了一個因素——信息。於是就有了信息商品、信息服務和電子貨幣。人們進行貿易的實質並沒有變,但是貿易過程中的一些環節因為所依附的載體發生了變化,也相應地改變了形式。這樣,從單個企業來看,它進行貿易的方式發生了一些變化;從整個的貿易環境來看,有的商業機會消失了,同時又有新的商業機會產生,有的行業衰退了,同時又有別的行業興起了,從而使得整個貿易過程呈現出一些嶄新的面貌。

電子商務的一般框架如圖2-2所示,它簡潔地描繪出了電子商務環境中的主要因素。通過它,可以更好地理解電子商務的概念,同時也可以了解電子商務的總體框架。

圖2-2 電子商務的一般框架

電子商務的一般框架基本上包含了電子商務環境中的主要因素。

(1)網路基礎設施。

網路基礎設施層次主要是電子商務的硬體基礎設施,也是實現電子商務的最低層的基本設施。網路基礎設施主要是信息傳輸系統,它包括遠程通信網、有線電視網、無線電通信網和Internet等。

以上這些不同的網路都提供了電子商務信息傳輸的線路,但是,目前大部分電子商務應用都建立在Internet上,其主要硬體有:電話設備、數據機(Modem)、集線器(Hub)、路由器(Router)、程式控制交換機、有線電視等。

(2)信息處理的基礎設施。

網路上傳播的內容包括有文本、圖片、聲音、圖像等。但網路本身並不知道傳遞的是聲音還是文字,它把它們一視同仁地視為0、1串。對於這些串的解釋、格式編碼及還原是由一些用於消息傳播的硬體和軟體共同實現的,它們位於網路基礎設施的上一層,即信息處理的基礎設施。網上信息的傳遞和發布、面向電子商務的基礎設計建設和電子商務應用等,都需要應用以計算機軟體技術和資料庫技術為主體的信息處理技術。電子商務的信息處理技術主要以Web平台為基礎,以HTML(Hypertext Marked Language,超文本鏈接語言)和XML、Java、ActiveX的形式將信息發布在WWW上為主要形式,開發面向電子商務的系統平台。資料庫技術是電子商務中信息收集、存儲、傳遞和發布的基礎,資料庫管理系統DBMS是其核心。

網路基礎設施的日益完善,使得通過網路來傳遞信息成為可能,在網路上可以傳播文本、圖片、聲音、圖像等形式多樣的信息。目前,在網上最流行的發布信息的方式是以HTML的形式將信息發布在WWW上,通過HTML可以將多媒體內容組織得益於檢索和富於表現力。這樣,企業可以利用網上主頁在Internet上發布各類商業信息,客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息。一個復雜的Web伺服器可以向一個特定的查詢者提供符合其個人習慣的目錄,一個Web網站所能完成的功能比任何用戶登記卡所能做到的更好、更持久,它能夠捕捉和分析用戶行為,用來完成未來規劃、掌握動態的個人市場營銷情況。本書第3章將綜合介紹資料庫、網路與Internet等電子商務技術基礎知識。

(3)消息和信息傳播的基礎設施。

消息和信息傳播的基礎設施層次主要提供傳播信息的工具和方式,是電子商務信息傳播的主要工具。它提供了以下兩種交流方式:

①格式化數據交流,例如,EDI(電子數據交換)傳遞消息,它的對象是機器,不需要人來干預,可以全部自動化。如訂單、發票、裝運單都比較適合格式化的數據交流。

②非格式化的數據交流,例如,使用FAX(傳真)和E-mail傳遞消息,它的對象一般是人,需要人來干預。

Internet上使用HTTP(超文本傳輸協議)作為傳遞消息的一種工具,它以一種統一的界面在多種不同環境下顯示非格式化的多媒體信息。每一個按該協議建立的文檔都包含著可供用戶進一步檢索的超級鏈接,這種超級鏈接可以連接到文本文檔,還可以連接到圖形、圖像、聲音和影視畫面等文檔。用戶可以在各種終端和操作系統下通過HTTP統一資源定位器(URL)找到所需要的信息。

(4)商業貿易服務的基礎設施。

商業貿易服務的基礎設施層次主要是實現標準的網上商務活動服務,以方便網上交易。這個層次是所有企業、個人進行貿易時都會使用到的服務。它主要包括:商品目錄/價目表建立、電子支付、商業信息的安全傳送、認證買賣雙方的合法性方法等。

對電子商務來說,目前的消息的傳播要適合電子商務的業務要求,必須提供安全和認證機制來保證信息傳遞的可靠性、不可篡改性和不可抵賴性,且在有爭議的時候能夠提供適當證據。商務服務的關鍵問題就是安全的電子支付。目前,很多的技術如密碼技術、數字證書、SET協議等都是為這個服務的,本書後面會專門討論電子商務中的安全與支付問題。

(5)電子商務的應用。

在上述基礎上,可以一步一步地建設實際的電子商務應用,如網上交易、網上銀行、電子廣告、供應鏈管理、視頻點播、家庭購物、信息服務等。

(6)政策法規。

法律法規和公共政策是電子商務的社會人文環境支柱,是電子商務活動的准則,也是電子商務順利開展的保證。主要涉及電子商務參與各方的法律關系、稅收、知識產權保護、隱私權的保護、新技術(如電子合同、電子簽名)在法律上的效力、社會誠信體系和市場規則等。

從法律角度考慮,電子商務安全認證是指進行商務活動的雙方資料與產品的真實性和安全性。電子商務和傳統商務一樣,是一種嚴肅的社會行為,為了從法律上保證買賣雙方的權益,電子商務雙方必須以真實的身份進入市場、提供真實的信息。這就是電子商務的真實性。正因為是真實的資料/產品,電子商務雙方在對方沒有授權可公開資料的情況下就有義務為對方的資料/產品保密,這就是電子商務的安全性。電子商務安全認證系統的建設首先是電子商務法的制定。沒有法律的保護,其他有關電子商務安全認證系統只能是空頭支票。國際上,人們對於信息領域的立法工作十分重視。美國政府在不久前發布的「全球電子商務的政策框架」中,在法律方面做了專門的論述,俄羅斯、德國、英國等國家也先後頒布了多項有關法規,1996年聯合國貿易組織通過了《電子商務示範法》。目前在我國,政府在信息化方面的注意力還主要集中在信息化基礎設施建設方面,信息立法也已經起步,如《電子簽名法》已經頒布實施,但針對電子商務的法律法規還有待健全。其他的如個人隱私權、信息定價等問題也需要進一步界定,比如:是否允許商家跟蹤用戶信息,對兒童能夠發布哪些信息,這些問題隨著越來越多的人介入到電子商務中,必將變得更加重要和迫切。

隨著電子商務的發展,商家不僅要搶奪已有的網上客戶,還要挖掘潛在的客戶,於是人們在網上的各種商務活動和個人信息都在不知不覺中被商家記錄。商家可以有的放矢,大量的宣傳廣告會充斥用戶的電子郵箱。個人秘密信息的安全得不到保障,這必然使用戶對電子商務望而卻步,阻礙電子商務的發展。為保障網上的個人隱私權,促進電子商務的發展,應該對此進行立法或對相應的法規進行必要的修改。

(7)技術標准。

技術標準是信息發布和傳遞的基礎,是網路上信息一致性的保證,是電子商務的自然科學性支柱。技術標準定義了用戶介面、傳輸協議、信息發布標准等技術細節。就整個網路環境來說,標准對於保證兼容性和通用性是十分重要的。這就像不同的國家使用不同的電壓傳輸電流,用不同的制式傳輸視頻信號,限制了許多產品在世界范圍的使用。目前在電子商務活動中也遇到了類似的問題,例如EDI標准,電子商務數據交換標准ebXML,一些像VISA、MasterCard這樣的國際組織已經同業界合作制定出用於電子商務安全支付的SET協議。

2.2.2 電子商務系統的體系結構
1.電子商務系統的基本結構
電子商務系統是由許多系統角色構成的一個大系統。由於電子商務條件下的各方是通過網路進行信息溝通和業務合作的,因此需要一些傳統商務活動中沒有或者參與程度不深的一些角色,如用於網上身份認證的認證中心、完成商品配送的物流中心和提供電子商務相關服務的電子商務服務商等。即使是傳統商務中的角色,在電子商務系統中其功能和定位上也發生了巨大的變化,如銀行的網上支付服務的提供等。

電子商務系統的基本結構如圖2-3所示。

圖2-3 電子商務系統的基本結構

電子商務系統的主要角色有采購者、供應者、支付中心、認證中心、物流中心、電子商務服務商等

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