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物流與電子商務實訓

發布時間:2021-11-24 10:59:55

『壹』 itmc電子商務實訓報告店長,實訓一星期一千字報告謝謝

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。目的是培養系統掌握電子商務的基礎知識和基本技能,熟悉各類電子商務活動的基本業務流程,能熟練運用電子商務技能和現代信息技術從事電子商務活動、電子商務網站及系統建設和安全維護工作、電子商務管理業務的高級應用型技術人才。基本簡介
電子商務(Electronic Commerce),簡稱EC。通俗的說電子商務,電子商務就是利用互聯網開展商務活動,當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作夥伴直接相連時,其中發生的活動就是電子商務。融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
折疊專業方向
電子商務專業有六個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向、網路產品規劃方向、企業信息化、個人網路創業及銀行卡的研發方向。電子商務專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的,一些院校注重電子商務網路技術計算機技術,還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面,這些主要體現在這個專業所在的院系,有的在管理學院,有的會在信息科學與技術學院,有的會在軟體學院,在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。
就業方向
專業畢業後,可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事電子商務就業業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。一般的年薪在15W左右還是比較不錯的,值得推薦。

『貳』 電子商務專業與物流專業實訓中心整合在一起如何

嗯 這也是當下比較主流的一個議題 而且現在電商專業也越來越遍及各所職業培訓學校

『叄』 電子商務對物流帶來了哪些影響實驗報告

挺2的一實驗。估計你老師也說不明白。你說的這種東西我不會,太腦殘。回如果你有一定的想法答的話,建議從電子商務B2C C2C談起對物流影響及積極作用。再談物流因此的細化分化市場及業務。比如順風,圓通,申通等區別。如果數據不深入,也可以把服務方面的東西弄進去。內容會豐富些。

『肆』 物流如何促進電子商務的

一、電子商務與現代物流的完善結合電子商務與現代物流將給我們帶來巨大的經濟效益,促進社會生產力的大幅度提高。它對人類社會進行著全方位的改造,在企業競爭、政府部門、公共研究機構、教育以及娛樂等方面改變著人類相互交往的方式,為人們展示了一個全新、璀璨的世界。而現實中我們的物流企業對悄然到來的電子商務缺乏准備,沒有充分利用電子商務給物流企業帶來的發展際遇。因此,適應電子商務環境,尋求物流企業的快速發展是我們必修的功課。

二、電子商務與現代物流的關系
1.電子商務改變了傳統的物流觀念。在電子商務環境下,人們在進行物流活動時,物流的功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在此虛擬化的過程中,人們可通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少。同時,電子商務需求的多樣性與分散性,為現代物流拓展了廣闊的業務范圍。電子商務要求現代物流提供更完善、更周到的服務,要求協助電子商務公司完成售後服務,提供更多的增值服務內容,這樣現代物流的發展才有內在的動力與外在的需求,二者共同促進,共同發展。
2.現代物流是實現電子商務的保障。電子商務的運作過程是信息流、商流、資金流和物流的流動過程,其優勢體現在信息資源的充分共享和運作方式的高效率上。通過互聯網進行商業交易,畢竟是「虛擬」的經濟過程,最終的資源配置還需要通過商品實體的轉移來實現,否則就不會真正實現信息流、商流和資金流。只有通過物流配送,將商品或服務真正轉移到消費者手中,商務活動才能結束,物流實際上是以商流的後續者和服務者的姿態出現,而物流配送效率也就成為客戶評價電子商務滿意程度的重要指標。
3.電子商務將改變物流的運作方式。電子商務可使物流實現網路的實時控制。在傳統的物流活動中,雖然也有運用計算機技術對物流實時控制,但這種控制都是以獨立的運作模式來進行的。而在電子商務時代,網路全球化的特點,可使物流在全球范圍內實施整體的實時控制。現代物流企業可充分利用Internet的巨大優勢建立信息系統和網路平台,提供更加完善的配送和售後服務,使現代物流功能集成化、服務系列化,提高運行效率。
4.電子商務改變物流系統的組織和管理。
首先,電子商務將促進物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。
其次,電子商務將促進物流技術的進步。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素,要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統,加快提高物流的技術水平是非常重要的。此外,電子商務的發展也必將對物流人才提出更高的要求,對物流管理的手段和方法提出更高的要求,促使物流管理的水平全面提升。

三、基於商務環境的物流企業發展策
1.提高對電子商務和現代物流的認識。電子商務是商業領域內的一次革命,而現代物流則是物流領域內的一次革命。國家與企業必須共同參與,共建電子信息化環境。政府要在高速公路和鐵路、航空、信息網路等方面投入大量資金,以保證交通流和信息流的通暢,形成一個覆蓋全社會的交通網路和信息網路,為發展電子商務和現代物流提供良好的社會環境。同時,企業要通過信息網路進行商貿活動,為客戶提供快捷的服務,從而促進電子商務和現代物流的結合與發展。
2.創新競爭方式和經營方式。電子商務的產生和發展,對物流企業現有的競爭業態形成了較大的沖擊,它要求物流企業自身不僅要以較低的物流費用提供高質量的物流服務,而且要從全社會的角度提供高質量的物流服務。為此,應在一個較大的范圍內,聯合不同區域、不同類型的物流企業,形成一個較大的區域范圍,有多種物流功能的經濟聯合體,以適應電子商務對物流發展的需要。在這一聯合體的內部,各物流企業之間既存在著競爭,又存在著利益的統一性,形成一種既競爭又協同的格局。電子商務要求物流企業所提供的物流服務向多樣化的、綜合化的方向發展。為此,需要積極採用連鎖經營、綜合代理經營的方式以適應電子商務的要求。
3.創新物流管理。沒有高水平的物流管理,也就不會有物流的高效化和合理化。在物流企業的管理中,要重視電子商務對物流所產生的影響,要樹立系統管理的思想,為物流的高效化、合理化奠定一個良好的思想基礎。在管理方法上,要運用先進的科學管理方法,提高管理工作的准確性,實現物流過程的最優化、規范化和標准化;在管理手段上,要大力運用以計算機為主的現代化管理手段;在管理組織上,要合理地設置管理機構,建立健全各種規章制度,明確各自的責任與職能,加強物流的計劃管理和質量管理。
4.建立無縫鏈接的物流體系。確定企業的業務目標,將企業的業務能力和業績預期比較,建立一個與電子商務相適應的物流體系。結合高效、合理、暢通的電子商務系統, 物流的作用將會得到充分展現。系統的建立,可以使物流管理細致到數量、金額、貨位等,對倉庫如何更有效的利用,貨物如何合理的堆放、分裝,運輸路線如何擇優,配送如何優化等均能提供很多決策信息。這樣可以大大降低物流成本,提高物流企業的效益。
5.高度重視物流專業人才培養。隨著許多信息技術在物流領域中的廣泛應用和物流企業信息密集程度的提高,對物流從業人員的知識水平和技能水平的要求隨之提高,這就對物流企業的人才培訓提出了較高要求。當前,加強信息技術人才的培養和物流從業人員信息技術知識與技能的培訓,是徹底改變物流領域信息技術水平落後的關鍵。在要求政府拓寬教育和培訓渠道的同時,企業也應自主開展多方面、多層次的培訓工作,加快培育自己企業的物流和信息技術人才,要重點培養具有現代物流、電子商務理論與實務的專門人才,培養既懂電子商務又懂現代物流的有創新思想的復合型人才。

『伍』 物流與電子商務之間有什麼關系

一、 電子商務促進物流的發展:

(1) 電子商務將改變人們傳統的物流觀念:

電子商務作為一種新興的商務活動,為物流創造了一個虛擬的運動空間。利用電子商務進行物流活動時,物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來。在這種虛擬化的過程中,人們可以通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的目的;

(2) 電子商務將改變物流的運作方式:

通過電子商務可以實現物流網路的實時控制。傳統的儲運活動在其運作過程中,不管它是以生產為中心,還是以成本或利潤為中心,其實質都是以商流為中心,從屬於商流活動,因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動的。利用電子商務,物流的運作是以信息為中心的,信息不僅決定了物流的運動方向,而且也決定著物流的運作方式。在實際運作過程中,通過網路上的信息傳遞,可以有效地實現對物流的實施控制,實現物流的合理化;

(3) 電子商務將促進物流基礎設施的改善和物流技術與管理水 平的提高;

1、促進物流基礎設施的改善:

電子商務高效率和全球想的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證;

2、促進物流技術的進步:

物流技術包括運輸技術、倉儲技術、裝卸技術、包裝技術等,物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素。要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統,加快提高物流的技術水平則有著重要的作用;

3、促進物流管理水平的提高:

物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平,建立科學合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用於物流管理當中,才能確保物流的進行,是想物流的合理化和高效化,促進電子商務的發展。

二、物流是電子商務的重要保障:

在傳統交易過程中,商流都必須伴隨相應的物流活動,即按照購方需求將商品實體由供方以適當的方式向購方轉移。利用電子商務,消費者只要通過網上點擊購物,就可以完成商品所有權的交割,即商流過程。但電子商務的活動並未結束,只有商品和服務真正轉移到消費者手中,商務活動才告以終結。在整個電子商務的交易過程中,物流實際上是以商流的後續者和服務者的姿態出現的,沒有物流作保證,電子商務給供方和購方帶來的便捷則等於零。

『陸』 電子商務物流實驗報告當中的分析與體會怎麼寫

電子商務摸擬實驗

實驗目的:讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網路經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網路知識,了解網路經濟時代的企業經濟管理模式,在親身實踐中,提高了我們對書本知識更深一步的理解。

實驗步驟:

出口商在這一角色中其實充當了兩個角色,它一方面是供應者,另一方面又要向廠家訂貨,是國內外市場的紐帶,隨著中國加入世貿組織,互聯網信息化高速發展帶來的機遇,加之傳統外貿企業的固疾逐步推生出一個全新的行業 ,於是出口商的地位舉足輕重。它的主要業務流程有:

1、 進入浙科業網站,選擇出口商品的角色,然後注冊用戶,注冊時,填寫用戶資料,並且申請一個Email地址([email protected])並設置到企業用戶資料,就可以直接登入。用戶名(ck 塗祁姣 12)密碼:a

2、 在資金管理——櫃台業務——對公業務——開業賬戶,就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料,證明文件編號為00606。密碼,地址,選擇本組的銀行——木木銀行,提交後,待到銀行批准後,就成功完成銀行申請。

3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之後通過:資金管理——賬號設置進行「開戶賬號設置」。

4、 通過:網路訪問——商貿網店——用戶注冊 開通EDI服務,並為使用的EDI服務申請CA認證。

5、 進行采購管理,在「供應信息」 中對同一新產品不同的報價進行比價,方便采購到價格便宜且物品質量好的商品。在「采購計劃」中確認要采購的商品後,系統自動生成采購合同,制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價,采購過程中,不斷向供應商詢價。在「詢價記錄」里保存了通過商貿網站,企業網站,發送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄。「采購詢價」記錄了供應商發過來的報價,「合同管理」主要管理商場與供應商之間的購銷合同。「新合同」可直接向供應商發送合同意向。「庫存管理」可以方便查詢到「采購入庫記錄」,「銷售

6、 通過商貿網瀏覽來自外國的進口商發布的信息,通過網路向進口商報價,且都記錄在「報價管理」里。進口商若滿意用戶的報價則是「通過」接著進入系統的「制單」確認後用戶可以進入「結匯」則這筆出口業務完成,若不滿意則會「拒絕」收到合同後,用戶可以在「審核信用證」查找。

消費品的數量和檔次,一方面意味著生活質量空前提高,另一方面也意味著消費市場機制發生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡單,但是推動整個摸擬環境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有:

1、 作為消費者的角色,先進入摸擬的企業的消費者這一模塊,進行注冊,填寫資料,也得要設置Email地址(同上)並且設置到個人資料中,就可以直接登入消費者這一角色中。用戶名(xf 塗祁姣 12)密碼:a

2、 進入消費者這一模塊,通過:資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——開立賬戶,申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。

3、 等到開立銀行賬戶審批通過,通過:資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——網上銀行,開通銀行服務。銀行接受處理後,就可以進行存款,然後提交。

4、 消費者可以通過「現金金額」查找到個人當前的現金金額,「消費記錄」記錄了用戶購買到的所有消費品,「訂單查詢」可以看到用戶有效的訂單。

5、 通過各種網路資源:網路訪問中的「收藏夾」、「Email」尋找個人的需要,並通過網路進行消費,查詢後可向廠家訂貨,訂立合同以後,然後通過物流公司進行運輸,到貨後需要在「收貨確認」里確認收貨,消費者通過網上進行支付,支付給廠。

商場是電子商務中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。主要的流程有:

1、商場是整個實驗系統的零售商,首先注冊,填寫詳細的資料,設置自己的Email地址和其它必要填寫的資料。登入:用戶名:sc 塗祁姣 12 密碼:a

2、通過:資金管理——櫃台業務——對公業務——開立賬戶,在銀行里(豐利)銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產者。

3、 待開立的銀行審批通過之後,通過;資金管理——賬號設置,進行「開

4、通戶賬號設置」。過;資金管理——櫃台業務——對公業務——網上銀行,進行開通網上銀行服務。在「供應信息」進行比價,然後進行采購計劃,發送詢價,達成協議後,進行合同簽定,在「到貨確認」中確認入庫或者退貨,然後,通過網上支付,轉賬給供應商。這些可以在「采購入庫記錄」中詳細查看到。商場生成定單 ——廠家接受定單——廠家給物流公司發送送貨通知單——物流公司給廠家發提貨通知——物流給廠家發提貨通知商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給廠家發到貨通知——廠家給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——廠家接受到款。

5、通過;資金管理——櫃台業務——代理業務——特約商戶,進行注冊網上銀行網上支付特約客戶。

6、通過;商貿網站——用戶注冊,開通EDI服務,並且為使用EDI服務申請CA認證。這樣,就可以進行安全交易和訂立合同了。

7、 商場也要在營銷管理中申請網站,首先申請域名,成功申請完以後,就選擇網站模塊和功能組合,設置完畢後並且要保存,系統會生成新的企業網站,就可以方便其他用戶的直接訪問了,然後可以通過「市場調研」和「發布」等模塊對產品進行處理。可以通過物流公司對消費者所要的產品進行簽訂合同,進行配送。這些都可以在「銷售出庫記錄」中查看。

在電子商務中,隨著信息技術的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務通常是以EDI報文格式交換數據。電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。主要流程步驟有:

1、作為產品最終供應商的角色,所有商品都是廠家供應生產的,先進入摸擬的企業,在廠家一角色中進行注冊,填寫資料,設置自己以前的Email地址並且設置到企業用戶資料。

1、 過:資金管理——櫃台業務——對公業務——開立賬戶,向銀行(王氏銀行)申請開立銀行賬戶。

2、 等到開立銀行賬戶審批通過後,通過:資金管理——賬號設置,進行「開戶賬號設置」。

3、 通過:生產管理——新產品生產,生產新產品建立自己的產品庫。選擇要生產的產品,並且填寫好數量,進入產品生產列表,列表中有生產的產品,數量,支付的金額和現金余額。然後,點擊生產按鈕,就可以成功生產,產品就可以入庫。如圖:

產品名稱
數量
規格
生產成本
小計

針織衫
40
衣長59
¥100.00
¥4,000.00

休閑男裝
20
180
¥80.00
¥1,600.00

休閑男鞋
40
39-42
¥120.00
¥4,800.00

提包
50
686
¥20.00
¥1,000.00

網易拍
30
YSD-SY2102
¥1,200.00
¥36,000.00

「計劃生產」制定生產量,「生產記錄」里保存了每次生產的記錄,可供用戶查看。

4、 通過:商貿網站——用戶注冊,開通EDI服務,並且為使用EDI服務申請CA認證。

5、 建立自己廠家的網站,申請域名,選擇網站的模板和功能組合,設置完畢後並保存,系統域名就可以被訪問了,然後,經過「發布」就可以發布產品。還可以在「網路訪問」中「商貿網站」發布自己的網站,可以方便用戶對網站的訪問。

6、 對用戶發來的詢價信息進行處理,當成功後,用戶會簽訂合同,「合同管理」里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同,然後,廠家通過物流提出配送請求,提交新的配送單,配送單就會保存在「配送單」里,若物流公司同意,就會有提示等待出庫,產品就會完成出庫。系統會自動記錄銷售「出庫單」。有些客戶要求進行「退貨處理」,產品入庫存,記錄退貨入庫單。就是;訂貨應答-->訂貨變更-->訂貨單發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單 -->訂貨單查詢 。應收款查詢-->應付款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->付款確認-->生成財務帳-->生成銷售帳 -->銷售帳查詢-->財務查詢 。

銀行是指通過 網路或其它方式,實現將銀行服務於客戶的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,而且網上銀行使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間。實現轉賬,賬戶查詢,存款查詢等功能,主要業務流程步驟有:

1、銀行的角色主要工作是對日常業務請求進行處理和監督,首先進入銀行這一角色的設置,補充完整資料,並且設置Email地址到用戶資料。

2、 成功進入銀行這一模塊,成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄,取款,個人用戶間的轉賬,賬戶查詢,銷戶和辦理銀行注冊客戶等業務的功能模塊。

3、 對於用戶的貸款申請,查看詳細的貸款申請表之後,選擇同意或者拒絕發放貸款。

物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。提供生產企業查詢相應的發貨單。主要流程步驟有:

1、貨物運輸這一角色中,不可少的就是物流,在這一系統中,注冊物流這一角色,填寫詳細資料,設置自己的Email地址,並且設置到企業用戶資料中。

2、 過;財務管理——櫃台業務——對公業務——開立帳戶,向銀行申請開立銀行賬戶。

3、 等到開立銀行賬戶審批通過後,通過;財務管理——帳號設置,進行「開戶帳號設置」。開通網上銀行,填寫資料後進行提交。

4、 通過;運輸管理——運輸設置,設置運輸貨物的資費標准。選擇運費計算方式並且進行描述。還可以進行更新,調整。

5、 購買倉庫,「車輛管理」里購買車輛,添加駕駛員(要填寫駕駛員的詳細資料,並且保存)等。

6、 對其他用戶申請要求運輸時,小秘書將會有提示,即受理配送請求後,產生新的「處理入庫運輸單」然後為該運輸單指定運輸車輛和駕駛員,確認後就可以「出車」運輸。即可以產生「處理出庫運輸單」,貨物出庫後將要求出車運輸貨物到目的地。

實習心得:通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個摸擬中,通過廠家,商場,物流企業,外貿公司,銀行和消費者六個角色,讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中,多種交易都是通過網路實現的,於是,對於掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優越性。

『柒』 冠科電商物流實訓平台為何那麼多高校認可

一、互聯網和中國電子商務的發展趨勢到2015年,整個中國電子商務的市場份額將會達到18萬億,市場規模空前。2014年整個淘寶平台會突破3萬億,其中物流費用佔到10%,僅淘寶就產生了三千億的物流市場份額,另外加上15萬億的B2B市場所產生的物流需求,整個電子商務的物流市場份額非常大。同時,今年是B2B電子商務迅速發展起步的一年,大宗物資的、化工、傢具等領域出現了利用互聯網電商的技術和平台把行業整合起來,B2B的產業化將從今年開始發力,作為物流供應商和物流軟體領域的服務商,我們會迎來很多機會。二、「雙十一」神話帶來的沖擊與思考「雙十一」其實是天貓策劃出的一個網上購物節,剛開始就幾億的成交額,到了2012年,天貓淘寶全網交易額達到到191億,淘寶平台包裹量達到7000多萬件,全國日均快遞處理量突破3000萬件,申通、圓通、韻達定單超過500萬件,創歷史新高。當年有將近上百萬的物流企業人員,包括社會上的資源參與了派送,整個社會資源做了第一次整合的嘗試,事實證明,191億交易額帶動了物流行業及整個社會資源的支持,給了大家很大的信心,同時這也對傳統零售、傳統經濟甚至對傳統行業老大們產生了巨大的沖擊,照此發展,線上一定會超過線下的零售,而且未來線下也是要往線上走。2013年雙11當天有1.7億筆的交易數,1.5億個包裹,比2012年翻了近一倍,交易額達到了350億。2014年雙11即將來臨,有人說會超過500億。今年更重要的是已經往國際化、往跨境、往O2O各個領域擴展。所以雙11已變成一個電商沖擊傳統行業的事件,反過來說也是一個機會,如果未來的B2B都能到C端買東西,甚至從C端定製了,那中間的環節就不存在了。我們B2B服務商如果面對訂單要逆向拉動,該怎麼;一天要承擔500億交易額,未來物流又該怎麼配合。這些都需要個性化、復雜化的大體系來完成。三、2014後「雙十一」電商格局和產業的變化2014年再看整個電商投資,會有一些大的變化,連續三年的沖擊,中國許多行業將受到影響。第一,中國的零售格局從此改變。行業整合並購加劇,阿里、網路、騰訊等等大的公司都在做電商、做網購,包括萬達也在並購,資本的參與使整個行業並購加劇。如果線上零售依然這樣發展,反過來線下零售必然利用互聯網的技術走到線上,到線上零售就要做的服務,更加走近客戶,這個是一個行業發展的大的趨勢。第二,互聯網深入到經濟各個領域。以前線下就是線下,線上就是線上,阿里只是平台,而未來是一個整個體系的變化,線上往線下走,對於O2O是的業態發展還在摸索中。 在國內已經有6億用戶,在國際上已經有1億用戶,這樣移動端社交軟體的應用,已經變成生活場景的一部分,當我們的搜索、消費、社交都在手機端的時候,產品服務的變化會影響到供應鏈體系變化。第三,傳統產業轉型加快,創新模式涌現。B2B傳統電商的快速發展,出現了B2B2C,出現了產業的融合,大數據的出現也顛覆了很多商業模式,出現了網上買煎餅模式等等。第四,電子商務朝著商務電子化發展,移動電商爆發。我們講的電子商務其實商務的一部分,僅僅是商務的形式發生變化,僅僅是利用互聯網的電商平台和技術將形式改變而,而未來商務電子化,是整個業態的變化,是一個趨勢。這樣的改變會帶來什麼樣的經濟變化,這也是將面臨下一次的產業革命。四、重新認識互聯網——核心大數據什麼是互聯網。所謂「互」就是一個互動的,雙向的;「聯」就是一些基礎設施;「網「就是網路,這幾個是缺一不可。以前我們的基礎設施是水電煤氣、碼頭等設施,但是未來互聯網里的基礎設施是伺服器、路由器這些設備,核心是大數據。大數據有幾個特點:自然沉澱,不是人為的,是活的在線數據。大數據可以引導決策,網路、阿里、騰訊這些公司不論在前端表現的是什麼,背後都是後端數據的支撐,把這些大數據沉澱以後,用來收集分析後再使用。五、人類發展進程——互聯網經濟之演變互聯網經濟的演變經歷了三個階段。第一個是農耕時代,是以自然經濟為主的農業經濟;第二個到了十九世紀開始的工業時代,誰的規模大,誰的成本低,誰就能延續下來,像沃爾瑪、福特汽車等都是大規模生產,成本降低的產物。第三是今天的信息時代,出現像亞馬遜、阿里巴巴這樣的企業,傳統產業的生產模式在新的經濟社會下已經變得非常笨重,所以現在信息資源成為戰略,它的生產力特徵是網路經濟,在信息時代下,互聯網會向周邊的產業拓展,帶動傳統產業,包括工業、農業、服務業的轉型升級,實體產業被互聯網化。未來就是互聯網經濟體,這就是未來的發展趨勢。六、未來的經濟形態和商業模式未來經濟形態和商業模式,主要有以下幾個特徵。第一,新空間(基礎設施)引發大轉型大變革。現在有碼頭、有土地的企業,將來反而負擔很重,新的基礎設施是空間、網路、平台。第二,人性化、個性化回歸。因為互聯網帶來的是移動端的發展,人都有各自的訴求,因為個性化反映了個體的需求,未來個性化回歸意味著誰能更專業,誰就能成功。第三,未來的經濟形態發生轉變。從大規模、標准化、低成本轉向大范圍、個性化、高價值的經濟形態,從「規模經濟」轉向「范圍經濟」。第四,商業格局將呈現為小前端、大平台、富生態。賣產品的都可能是一個小的前端,基於大數據和平台,最後形成富的生態,跟以前一家獨大和傳統的跨國公司的模式是不一樣的。商業模式從B2B向B2C乃至C2B轉變,所謂C2B就是消費者末端驅動訂單。以前是先有銷售預測、再采購、再生產、然後做廣告、推向市場、對賣不掉的東西,想法解決庫存。未來不是了,未來是先有訂單、然後定製、然後再生產采購,這個就是未來物流要關注方向,需要實時協同發展的供應鏈。所以過去的大生產、大流通、大零售、流水線生產、標准化、低成本的規模經濟轉向現代信息文明的范圍經濟,即個性化、多品種、小批量、快速反應、平台化協同發展。互聯網在多個維度改變了商業,互聯網剛開始只是作為看新聞、娛樂的工具,很多企業把互聯網作為一個廣告載體;後來用互聯網做業務用來買賣東西。現在互聯網作為企業核心競爭力,因為企業面對需求碎片化、生產柔性化、協同社會化,企業只有把這三個方面做好,才能更快適應消費者的需求,才能更快走向市場,才能降低庫存,這才是好的商業體,而這樣的商業體只有通過互聯網才能實現。未來企業的營銷全是在網上,現在企業的模式一定要轉變,因為互聯網已經開始在顛覆傳統行業模式。現在互聯網已經顛覆了很多產業,如批發業,阿里巴巴B2B平台就是線上批發,中間商都沒有了,零售業更是如此。製造業、廣告業、新聞出版業、通信業等都將被顛覆。七、中國電子商務的發展趨勢總結電子商務發展的發展趨勢有三點,第一個性化訂單—C2B消費者驅動,第二是柔性化生產—滿足個性化需求,第三是社會化物流—供應鏈協同平台。網上零售從「賣產品」到「賣品牌」,價格戰回歸價值競爭。出現顛覆和創新性的商業模式,從服務客戶到服務用戶轉變。客戶是合同關系,通過投標、拿訂單確立合作關系,而用戶需要的是免費服務,他們的粘度非常低,靠口碑傳播,把用戶留住非常難。O2O滲透各個行業,LBS,線上線下融合發展(OAO-OnlineandOffline),即O2O走向OAO;移動互聯網繼續高速發展,移動電商崛起,專業代購、跑腿公司出現,這些東西對零售是一個很大沖擊。B2B產業集群電商爆發,未來在某個產業領域一定會出現一個平台具備線下資源整合能力,能再走線上的電商,當出現這樣的電商時,我們的物流一定要跟著改變,因為原先的客戶全部跑到平台上去了,這時物流體系一定要符合電商體系的要求。「去中心化」大勢所趨,大型電商平台流量下滑。過去是大型電商中心化,未來的流量會分到各個地方,會流向不同的社群,不僅僅在一個平台上,平台提供的是商品的豐富性,價格的可比性,但是服務性和專業性不足,未來是垂直化、專業化電商大爆發。社區電商崛起,發掘10億線下傳統商業用戶群體。現在的騰訊、BAT等都開始進入社區,目前電商網上購物人數大約為3億人,還有10億人不在網上購物,包括社區的老人和孩子,進入社區就是去掉中間環節,直接到終端。「自組織」、社群、社會化分布式協助商業體系開始出現,未來商業模式是走向公社式、協作式的新商業體系,很多中小企業要存活下來一定需要協作、合作、資源分享的機制。從「電子商務」到全行業「電子商務化」加劇。未來「無商不電」,電子商務無論怎麼線上線下溝通,這都是形式,但是最終還是回歸到商務,還是要回歸到產品、客戶和服務上。八、電商物流與金融服務模式不斷進化電商的發展帶來了電商物流及金融服務模式不斷的進化,1999年只有第三方物流,到2003年淘寶出現的時候,「四通一達」當時是一個很小的企業,今年「四通一達」包括順豐都達到了幾百億的規模,這些當時的小企業利用機會迅速發展到今天,沒有他們就沒有淘寶,反過來沒有淘寶也就沒有他們。但是因為這些快遞企業服務跟不上,沒能提供更好的服務,才會出現電商自建物流,從當當到京東自建物流,就是因為社會的體系不標准,所以到2010年出現不同業態,自建的物流網路,出現落地配等。到2012年平台化的時候,資本整合是大趨勢,資本投入到快遞公司、倉儲公司,所以資本參與整個網路體系未來依然會加速,四通一達還會有,最終走向社會化電商,只有社會化物流才可以支撐。菜鳥會是非常重要的體系,但是僅僅靠菜鳥不能完全解決中國未來的電商發展,未來發展一定是創新公平協作的機制。九、2014年中國電子商務的發展機會中國電商發展機會包括以下核心關鍵詞:電商金融、多平台運營、精細化管理、社會化營銷等。這裡面需要重點強調的是三個,移動互聯網、O2O打通以及跨境電商。今年到明年,國家政策一直在支持跨境電商,阿里巴巴、京東等都在此方面迅速成長,因為隨著物流體系的成熟,跨境物流體系的打通,電子商務本來就是無國界的,界時跨境電商必然迎來大爆發。總結他們的共同點,第一,本地化生活,今年本地化生活出現巨大的訂單和需求,第二個就是柔性化生產,製造業走向柔性化生產。十、2014中國電商物流發展趨勢——整合與服務中國電商物流的發展趨勢,核心關鍵詞是整合與服務,表現在以下幾個方面。第一,電商自營B2C物流逐步變成第三方服務商。第二,電商快遞和二級快遞等公司在低端市場競爭加劇第三,電商落地配企業生存艱難。第四,傳統物流公司進一步往電商物流領域滲透,但短時間難有作為。第五,電商物流從快遞往供應鏈管理轉變。第六,電商產業園區缺少合理規劃和專業的配套服務,局部過剩,拿地出現困難。第七,行業整合大勢所趨,跨接資本整合加劇。第八,服務差異化的標准化建立行業門檻。第九,社區終端門店網路成為行業巨頭各行業資本熱點。第十,智能化終端設備、大數據的應用走向成熟。十一、「天網地網」——供應鏈走向開放和社會化協同所謂的「天網地網」,天網是數據分享,即訂單處理平台+數據分享平台。天網就是開放式的訂單系統通過雲計算把平台、賣家、買家都打通,但是非常難,需要大家協同。地網是倉儲網路+供應鏈整合,倉儲網路是核心區域的中心倉加城市倉以及倉儲網路間的合作。供應鏈整合是整合社會資源,包括第三方倉儲服務公司,干線運輸公司,快遞公司以及區域配送公司。地網是提供不同商品、不同區域、個性化要求的配送網路,不是一個單獨網路。兩者結合,可以是不同的社會資源整合在一起形成的社會化物流體系,天網、地網是未來互聯網協作機制產生的新的商業體制。十二、2014後「雙十一」的電商江湖變化總結一下2014年「雙十一」之後的電商大概可分為四個部分,一是阿里、天貓,二是京東與騰訊,三是蘇寧雲商,四是像亞馬遜、當當、酒仙、唯品會等小的電商企業。還有剛剛成立的「騰百萬」等新的電商集團,他的發展又不一樣,面向的是O2O,面向的是大數據,面向的是未來互聯體系的打通,又會有新的變化。所謂的電商江湖核心是走向移動,走向開放,一定要抓物流,走向O2O,線下線上結合才有未來,一定要發展要本地化,要打通國際化。當前所有的核心是缺乏人才,這也是行業的困境。最後我講三個關鍵詞,O2O爆發、進入社區、走向國際。所有電商企業會往下走,傳統產業會往上做,最後會融合到一起。

『捌』 電子商務實習報告

至銀行,實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界麵包含三大功能:

①在線轉賬

②企業存款查詢

③企業賬務查詢

在電子商務中,隨著信息技術的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標准規定了電子商務開展應遵循的基本程序,通常是以EDI報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起,企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理界麵包含六大功能:

①訂貨單管理:訂貨單報文應答-->訂貨單報文變更-->訂貨單發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢

②帳務管理:應收款查詢-->應付款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->付款確認-->生成財務帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財務查詢

③發貨管理:生成發貨單-->發貨單查詢

④庫存管理:填寫出庫單-->出庫單查詢-->商品已到達-->庫存查詢

⑤統計管理:月銷售統計-->分類銷售統計--〉月財務統計

⑥基本資料查詢:EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢

物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。系統默認提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界麵包含四大功能:

①帳務管理:應收款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->財務查詢

②發到貨管理:確認發貨單-->付款確認-->生成送貨通知-->發送提貨通知-->辦理提貨手續-->生成到貨通知-->已到達-->發貨單查詢

③基本資料查詢:EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢

商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為用戶提供了20家商場,在系統主頁點擊"網上商城",任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界麵包含六大功能:

①訂貨單管理:生成訂貨單-->訂貨單報文發送-->訂貨單報文變更-->訂貨單變更報文發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢

②賬務管理:應付款查詢-->付款確認-->生成采購帳-->采購帳查詢-->生成財務帳-->財務查詢

③發到貨管理:送貨通知確認-->到貨通知確認-->到貨通知查詢

④庫存管理:填寫入庫單-->入庫單查詢-->庫存查詢

⑤統計管理:月采購統計-->分類采購統計--〉月財務統計

⑥基本資料查詢:EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢

總體流程是:

1、商場注冊edi,銀行——商場選擇生產者——生產者選擇物流公司

2、商場生成定單——生產者接受定單——生產者給物流公司發送送貨通知單——物流公司給生產者發提貨通知——物流給生產者發提貨通知
——商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給生產者發到貨通知——生產者給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——生產者

接受到款

3、各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作

在流程進行時,EDI中心會生成相應的EDI報文如下:

1 網上商城發送訂貨單給生產企業

2 生產企業發送應答的訂貨單給網上商城

3 物流公司生成送貨通知單給網上商城

4 網上商城確認送貨通知單給物流公司

5 物流公司生成到貨通知單給網上商城

6 網上商城確認到貨通知單

當然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成.

B2C是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活

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