『壹』 做完一場促銷活動應該從哪幾方面進行分析優秀與不足
對於活動抄的分析一般從以下幾方面進襲行即可
1、目的
2、活動過程執行
3、銷售達成
目的就是本次活動的品牌推廣目的及銷售目的是否達成
活動過程中各環節的銜接轉換、人員配合等是否流暢流轉
最後是本次活動的銷售在同行業整體情況下是否達到同一水平或者超出等等
『貳』 廣汽本田現在有什麼優惠促銷活動
不同區域的4S店,優惠不一樣的,雅閣因為要換代了,普遍優惠兩萬,其他車型沒關注。
『叄』 促銷活動策劃方案案例分析
2010年3月服務促銷活動的策劃及案例分享外服管理部:羅文濤目的通過本課程的學習,使學員能夠:使用售後服務部客戶信息的管理和分類分析方法應用客戶關系方面營銷策略制定服務營銷活動使用服務營銷活動的評估手段*目錄1、客戶信息管理名詞定義2、服務促銷活動的策劃及執行3、促銷活動案例分享客戶信息管理名詞定義客戶信息管理名詞定義保有客戶服務廠有檔案記錄的客戶基盤客戶近5年內銷售且服務廠有檔案記錄的客戶管理內客戶前12個月進服務廠一次以上的客戶A類客戶數前12個月進廠4次以上的客戶B類客戶數前12個月進廠2-3次的客戶C類客戶數前6-12個月進廠1次,近6個月未進廠的客戶,且購車12個月以上或年均里程大於1萬公里D類客戶數前12個月未回過廠的保有客戶客戶信息管理名詞定義流失率[本月管理內客戶數-上月管理內客戶數]/本月管理內客戶數×100%說明:需除去當月強保客戶數新車增長率本月新車增長客戶/本月管理內客戶數×100%拓展率本月D類客戶回廠數/本月管理內客戶數×100%客戶檔案准確率保有客戶資料准確數/保有客戶數×100%回廠率管理內客戶數/保有客戶數×100%客戶信息管理名詞定義定期保養實施率當月來廠保養客戶數/當月理論來廠保養數*100%市場份額管理內顧客總數/區域內本品牌車輛總數×100%定期保養電話通知率對象車輛聯系成功數/定期保養對象車輛×100%定期保養邀請成功率被邀請的車輛實際來廠數/定期保養邀請對象×100%當月進廠率當月進廠客戶數/管理內客戶×100%保養比例當月來廠保養客戶數/當月來廠工單數×100%服務促銷活動的策劃及執行服務促銷活動的策劃及執行提升品牌形象滿足顧客需求創造服務口碑培養顧客忠誠度員工士氣激勵服務促銷活動的策劃及執行第一階段:服務活動前期策劃與准備制定服務活動總體預算制定宣傳方案確定服務活動范圍制定服務活動主題
『肆』 促銷活動效果分析怎麼做
不能忽視自然增長率 一般商場做分析時,往往只做同期比,而忽視了自然增長率這個重要的比率因素。 比如,在七月份搞一次「幸運大轉盤,購物就旅遊」活動,活動檔期為13天,各項數據分析如表1。其中: 表1:「幸運大轉盤,購物就旅遊」營銷效果反饋報告——重點數據(略) 前期銷售額,即活動開始頭一天向前推一個同 樣長度的檔期(13天),但要考慮雙休日的天數相當。 前期比同期增長率(即自然增長率),就是本期活動的前期相對於本期去年同期的增長率。表中數據為-10.24%。單看自然增長率這個數字,是負增長的。也就是說,搞活動之前筆者商場相對於去年同期銷售一直是負增長的,才積累出-10.24%這個比例。 用同比增長減去自然增長率,得出的11.34%,才是實際增長的數字,這要遠比1.1%的同比數字要高。如果只看銷售額比前期增長率,數據也不反映實際情況,有些過高了。 這次活動雖然採取了轉盤搖獎的促銷方式,表面看似熱鬧,人流要經常排到堵塞賣場通道,比前期要熱鬧多了,但是較去年同期的增長還是少得可憐。如果單從這兩個層面分析,你很難判斷成功與否。 但考慮到前期的銷售一直處於下降態勢,最終的實際增長還是比較可人的。 這種分析方法是從前輩那裡學到的。其中關鍵在於那個自然增長率——它包含了商場在一整年中的各種銷售影響因素,既包括商場內部品牌、結構調整、引進的因素,也包括社會因素的影響,天氣、非常事件、國家政策出台等等。所以,在考慮營銷活動實際效果的同時,也要考慮自然增長率,用同期增長率減去自然增長率得出的才是實際增長率。 銷售增長是比較復雜的,在數據比較分析時,還要考慮到前期和同期檔期的雙休日天數對比情況,以及有無大型促銷活動同期舉辦。如果條件大致對等,對比分析才是可信的。 不斷反思營銷費用 現在有些零售商老總只願看到活動轟轟烈烈,人流熙熙攘攘,而忽視了活動的
『伍』 如何對促銷現象進行分析
促銷手段可以增加消費者的購買欲
促銷效果直接影響生產者生產計劃和消費者對產品的印象
促銷可以增加產品銷售量,提高生產者和銷售者利潤
個人意見,僅供參考。
『陸』 100分求<<聖誕節市場營銷計劃>>
04市場營銷(1)班 譚廣富
[ 2006-12-17 22:51:30 | 作者:劉志成 | 出處:原創 | 天氣:晴 ] 活動目的:某超市因近期以來處於銷售業績下滑的狀態,員工工作士氣大減。通過本次促銷策劃的系列的具有時尚和流行特色的活動,充分體現「娛樂」型促銷的特性,豐富某店的促銷手段,積累促銷經驗,進而改善某店的促銷手段貧乏而單調的特徵,並提高員工的工作熱情。
中心主題:「非常3+1,驚喜等著你!」
一、促銷時間:12月24日.25.26日
二、促銷地點:某超市活動展區
三、 活動內容
(一) 11月24日平安夜
主題:平安是「福」
活動方式:對當天在某超市購物的顧客進行贈送「平安果」(蘋果)活動。顧客可親自「採摘」平安果,寓意一年的收獲。
具體內容如下:「平安夜」是一個很親情的夜晚,同時也是某店改善購物形象的好時機,為此,某店計劃把「平安果」和包含親情的「親情卡」綁在聖誕樹上,這樣就 賦予一個普通的蘋果以親情,關愛,溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對顧客一年來的支持和一份祝福!
需要支持:
兩棵大型的聖誕樹(供應商支持)
蘋果20000枚,費用大約6000元。
親情卡片20000枚,費用6000元
(二) 12月25日 聖誕夜
主題:幸運25
活動方式:凡符合其中任何一項的顧客,都可以參加幸運活動。
要求:腰圍2尺5寸,鞋號 25碼(40#),年齡25歲(本命年,北方城市是按虛歲計算),當日購物25元以上者都是幸運顧客。幸運顧客在一分鍾內,在主持人得提示下,猜出商品的價格,猜中即贈。
需要支持:幸運禮品(各供應商支持,店內選區)。
其它費用預測:1000元 。
(三) 12月26日 狂歡夜
主題:激情狂歡夜
(1)吃:品嘗小食品(半成品小吃為主,廠家支持)
(2)喝:品嘗酒水飲料(廠家支持)
(3)玩:進行喝啤酒比賽
(4)樂:現場點歌(購物者在購物時可以進行現場點歌,由店內廣播音樂播出)
(四)12月30日
主題:懸賞捉拿,天下有「信」人!
從24日—26日開始徵集「最有趣,最幽默,最時尚」的簡訊若干條,每天在超市「特價商品報告區」進行「張貼」,最後在30日評出優勝者,給與獎勵。
所需支持:手機號碼一個
分類:默認分類 | 部落: | 評論:0 | 閱讀全文(31) 04市場(1)班 吳曉波 作業(促銷案例)
[ 2006-12-14 19:44:53 | 作者:劉志成 | 出處:原創 | 天氣:雨 ] 廣州本田汽車促銷利弊分析與促銷方案
一. 降價
這是最常用也是最有效的手段,但是也是使消費者、廠商和經銷商都最受傷害的手段。通常是由經銷商開始引領的降價風,經銷商先低於市場價銷售,然後廠商再調整價格。
利弊分析:降價是一把最直接的雙面刃,一面最能促進消費,出現三贏的大好局面,一方面也是加劇持幣觀望,傷得最深的情況出現。降價是必然的,說來說去還是那幾句話,給消費者一個穩定的預期,不要動不動就降價,這方面給一個年內不會降價的承諾,第二天就鋪天廣告宣傳降價的事情並單單少數幾起。這樣只會增加消費者對立刻買車的懷疑度,造成現在購車值不值的心理矛盾。
二. 換代汽車推出
這是變相降價的手段,一般是在舊有車型的基礎上增加配置,顏色等外在東西,對於發動機等機械結構變化不大,給消費者一種超值的感受,是現在非常時興的促銷手段。
利弊分析:這種手段的推出給舊款車壓力特別大,配套服務跟不上,在國外,如果推出新配置的話,老款車型可以免費升級,這點在國內不少車型也嘗試採取,但是相當鮮見!一般新款車型的價格比老款略低,直接造成了老款車型的滯銷壓庫等現象產生!
三. 送車費保險、送現金、禮包、洗車、免費檢測、維修
這是汽車促銷最常見的手段,在任何一家經銷商的促銷活動中隨處可見,也是變化最多的一種方式,額度是變化最大的手段,一般一個大區的經銷商會給旗下各級別的經銷商一定幅度的金額用於宣傳,各個經銷商根據各個地方不同情況進行不同方式的現金返回。
利弊分析:這種幾乎成為溫馨贈送的方式,贈送多一些小裝飾品,可以更好鞏固與顧客的關系,消費者一般都賺小便宜的心理。
四.黃金周促銷新車型「五一」、「國慶」兩個黃金周是各大廠商進行促銷活動的最佳時機,汽車行業也不例外,特別是國慶前後有「金九銀十」的稱呼,這種的目標很明確,就是增加銷售量,在黃金周的前前後後,經銷商都會有意識的多庫存些車輛以便迎來銷售高峰。
利弊分析:這種一般廠商會由經銷商根據不同地區舉行不同方式的促銷方式,一般會取得相當好的效果。
五. 折扣及返回
這是變相的一種降價方式,是在廠商默許,經銷商推動的情況下產生,在促銷期間,消費者可以得到最大幅度的讓利。產生的原因其實也很簡單,廠商諱言降價,就以優惠、贈送、折扣、回扣、返回現等方式來體現。
利弊分析:這種服務其實都是市場調控的結果,迫於庫存及資金壓力,廠商不得不把車輛壓給經銷商、經銷商也是要生存,指導價廠商公布了,但是市場就在那裡,不由得你不自主調整,即使把自己的人工及返點貼進去,也要撐下去。可以說很大程度上這種方式是經銷商在承受廠商的損失。
我的促銷方案:
與廠商的品牌推廣不同,經銷商的活動營銷有規模小,時間短,針對性強,有強烈地域性的特點,根據廣州地區的背景我們可以制定的汽車促銷方案有:
第一種方式 社區巡展
日漸流行的汽車社區巡展,形式簡單操作容易,也很容易取得激情動人心的效果。
把靚車開進社區,藉助社區里舒適悠閑的環境,不但可以營造出一種高檔次的汽車生活的全新意境,向各界成功人士和普通車迷展現出一種理想的生活場景,更可以讓車迷不出家門就能大飽眼福,取得的促銷效果自然可想而知。
其實,將汽車文化與住宅文化相結合,利用著名建築來展示名車,使汽車與建築相得益彰,這是國外許多汽車商與房地產開發商都很熱衷的一種宣傳促銷形式。如今,這種促銷方式已被國內一些汽車商家所採用,而且還有所創新。
第二種方式 情感營銷
隨著汽車消費環境的日趨成熟,情感營銷開始成為汽車廠商的主要營銷手段。企業以品牌方式對消費者作出承諾,強調主動式「關懷」服務的標准化、長期性,這是對市場期待的積極回應。
這種營銷方式帶有濃烈的中國色彩,經常與節假日結合在一起,對於消費者有不小的殺傷力。富迪汽車曾經就在中秋節前後,贈送給自己的准消費者精美月餅及廠區中秋遊,很好的拉近與消費者的距離,直接創造不少銷售單張。
第三種方式 車友會
從單純追求銷售利潤最大化到銷售與服務並重,是國內汽車行業發展中的一個重要轉折點。一些具有雄厚經濟實力,並擁有先進服務管理理念的企業,掀起了為同一品牌車主建造「車友會」的浪潮。這已儼然成為走在行業前端的汽車企業提升服務的又一舉措。
從今年各大品牌成立的車友會數量就可以看出這種形式非常時興,是廠商溝通客戶最好的窗口,很多回饋活動都是以車友會的名義進行。
第四種方式 試乘試駕
試乘試駕距離最後的簽單還是有很大距離,但是顧客通過試乘試駕可以了解汽車的長處與優點, 分類:默認分類 | 部落: | 評論:0 | 閱讀全文(101) 04市場(1)班 覃杏冀 作業 (促銷案例分析)
[ 2006-12-14 19:42:52 | 作者:劉志成 | 出處:原創 | 天氣:雨 ] 韓國多森童裝區域促銷方案
韓國多森集團,是專門生產兒童服飾,玩具的一家企業。從5年前的一家小公司,經過我們5年的不斷努力,多森童裝的名字越叫越響,成了真正的馳名兒童品牌,家喻戶曉的兒童品牌領導。2004年底韓國多森集團成功收購中國寶拂孩童裝公司,「多森」品牌向兒童服飾行業滲透,我們又一次強強合作,全力打造「多森」童裝。
促銷總體方案
公司:韓國多森服飾有限公司
主題:多森-兒童歡樂活動
目的:增加多森童裝的知名度,提高市場銷售額。
內容:運用多森可愛的卡通鴨造型,以及生動的故事,進行圖形填色活動
時間:2006年11月28日至2006年12月28日,每星期推出一款精美的填色圖案
獎勵:顧客將總共四張的填色圖案寄回公司,對表現出色的消費者公司給予物質回報
一.市場確立 1.多森童裝現階段的主要消費者是6-14的兒童,這一年齡段的孩子正處在生長發育的高峰期,對周遍事物有強烈的好奇與求知慾,但又充滿童趣性。
2.動畫片是他們的首選節目,個性化鮮明的卡通形象是他們的偶像。活動成功的關鍵是吸引孩子,吸引孩子要從活潑的卡通形象著手,贈送精巧小禮物,通過填色活動發揮孩子的想像力,勾勒出自己心中的色彩。
二.促銷目標的確立
1.主要目標通過促銷活動,促使目標市場銷售額有顯著的提高。
2.通過圖形填色和贈送多森的小禮品,加深多森品牌在童裝領域的影響力以及「多森」形象在消費者心目中的地位。
三.促銷信息的確定
促銷主題「多森-兒童歡樂活動」,在與目標市場溝通時將採用「多森」的造型填色活動,增加童趣性,再在圖形背面付以故事內容介紹,增加可讀性,贈送「多森」小禮物。為了能滿足消費者個人需求,在元月開始四個月中每月將推出一款填色游戲,積滿四個並有出色表現的消費者將獲得公司豐厚回報。
四.促銷手段
1.售點推廣活動,以填色比賽活動為主線,在售點中推出大型促銷擱牌、弔旗、小禮品,形成促銷的良好氛圍。
2.消費達到貳佰元後贈送精美的填色圖案,及「多森」毛絨玩具。
3.考慮到地區性的特點,在主要區域投放宣傳單頁及報紙廣告。
在銷售過程中即使是質量最好的產品,也無法自行將自己售出。顧客在購買某一商品或服務時,想對這一產品的信息有所了解。產品公司要藉助許多方式和手段將產品的性能以及用途介紹給潛在的顧客,這些方式和手段就是促銷策略和促銷手段。我們在開展營銷活動時必須嘗試多種促銷手段和策略對外發布信息,這樣我們接近目標市場的機會才回大大增加。要知道的是,我們所面對的目標市場平均每天都在接受數以千計的各類信息的狂轟爛炸,顧客可能只對其中某些信息作出反應,而對另外絕大部分信息則會置之不理。
分類:默認分類 | 部落: | 評論:0 | 閱讀全文(33) 04市場營銷(1)班 易映華
[ 2006-12-14 12:21:49 | 作者:劉志成 | 出處:原創 | 天氣:雨 ] 現代服務企業的促銷方式主要有人員的推銷和非人員的推銷兩種。
一,人員推銷
(一)優點
(1)靈活性大,針對性強。因為人員推銷形式是最直接,也是最靈活的,人員推銷是推銷人員直接面對中間商和最終消費者推銷產品,所以推銷人員可以根據顧客對產品的不同要求,愛好,動機和行為,進行有針對性的說明,採用靈活的方式促成交易。
(2)說服力強,因為推銷人員可當場對產品進行示範性使用,消除顧客由於對商品規格、性能、用途、語言文字等不了解,或者由於社會文化、價值觀念、審美觀、風俗習慣的差異而產生的各種懷疑。
『柒』 促銷活動總結怎麼寫
對於促銷活動總結主要體現以下幾個方面:一、此次促銷的目的和宗旨;二、此次促銷過內程中所容遇到的問題和解決方法;三、促銷沒有達到預計銷售結果,原因分析;四、總結此次促銷的意義和下次需要完善的地方;五、針對地點、客戶群、促銷手段、內容、時間對促銷的影響總結。
『捌』 分析各種促銷手段的優缺點
促銷手段是為了讓營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售的目的的一種技巧。 促銷的方法多種多樣:1、反時令促銷法,2、獨次促銷法,3、翻耕促銷法,4、輪翻降價促銷法,5、每日低價促銷法,6、最高價促銷法,7、對比吸引促銷法,8、拍賣式促銷法。每種促銷方式都應該在對市場環境了解,對消費者消費心理的了解的前提上針對性地採取相應的促銷策略。 下面就詳細介紹一下各個促銷方式的具體內容: 1、反時令促銷法:一般而言,對於一些季節性商品,往往有銷售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是「有錢不買半年閑」,即按時令需求,缺什麼買什麼。商家一般也是如此,基本按時令需求供貨。因此,商品在消費旺季時往往十分暢銷,在消費淡季時往往滯銷。但現在有些商家反其道而行,在時值暑夏,市場上原本滯銷我冬令貨物,如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售看好。這就是人們常說的「反時令促銷」。有心計的商家常常推出換季商品甩賣之舉,而消費者中不乏買者,主要目的在於獲得時令差價。 2、獨次促銷法:商家對熱門暢銷的商品是大量進貨,大做廣告,不斷擴大銷售量,因為商家的經營原則是必須賺回能賺到的利潤。但義大利著名的萊而商店卻反其道行之,採取的卻是獨次銷售法。這個商店對所有的商品僅出售一次,就不再進貨了,即使十分熱銷也忍痛割愛。表面上,這家商店損失了許多唾手可得的利潤,但實際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉,實現了更大的利潤。這是因為商店抓住了顧客「物以稀為貴」的心理,給顧客造成一種強烈的印象,顧客認為該商店銷售的商品都是最新的,機不可失,失不再來,切不可猶豫。所以,任何商品在這個商店上一上市,就會出搶購的場面。這一方法與國內某些商店採取的「限量銷售法」有異曲同工之妙。 3、翻耕促銷法:這是指以售後服務形式招徠老顧客的促銷方法。一些銷售如電器、鍾表、眼鏡等的商店專門登記顧客的姓名和地址,然後,通過專門訪問或發調查表形式,了解老顧客過去在該店所購的商品有沒有什麼毛病?是否需要修理等等,並附帶介紹新商品。而這樣做的目的在於增加顧客對本店的好感,並使之購買相關的新商品,往往能收到奇效。這種促銷方式關鍵在於商店具有完善的顧客管理系統,能與顧客保持經常性的深入溝通。 4、輪翻降價促銷法:這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價商品,並製作大幅海報貼於商店內外,或印成小傳單散發給顧客。這些特價商品每期以三四種為限,以求薄利多銷,吸引顧客,且每期商品不同,迎合顧客的好奇心理。於是,顧客來店選購特價商品外,還會順便購買其他非特價商品。當然,特價商品利潤低微,甚至沒有利潤,但通過促銷其他商品,可得到補償。 5、每日低價促銷法:即商家每天推出低價商品,以吸引顧客的光顧。它與主要依靠降價促銷手段一擴大銷售有很大不同,由於每天都是低價商品,所以是一種相對穩定的低價策略。通過這種穩定的低價使消費者對商店增加了信任,節省人力成本和廣告費用,使商店在競爭中處於有利地位。值得注意的是低價商品的價格至少要低於正常價格的10% ~20%。否則參顧客不構成吸引力,便達不到促銷的目的。 6、最高價促銷法:一般而言,價格促銷實際上就是降價促銷,只有降低價格才能吸引消費者的注意力。但有些商店卻打破這一經營常規,在「全市最低價」、「大減價」、「跳樓價」等廣告鋪天蓋地的貼出一張與眾不同的最高價廣告,聲稱「醬鴨全市最高價:五元一斤」。這則廣告說的實在,不虛假,使人感到可信,同時也含蓄地點明本店的醬鴨質量是全市首屈一指的。市民們在片刻詫異之後,很快出現了競相購買「全市最高價」的醬鴨熱潮。這種促銷方式實際上也適合某些零售商店,尤其是以高收入層為目標顧客的商店,以商品高價滿足這群人的心理滿足,顯示他們的身份和地位,也許也能收到一定的促銷效果。 7、對比吸引促銷法:以換季甩賣、換款式甩賣、大折價等優待顧客,同時把最新最流行的商品擺在顯眼的樣品架上,標價則為同類而非流行商品的兩三倍。在同樣架下或架旁兩種價格對比,最能吸引顧客的注意。當顧客發現新流行的商品,一般都好奇地把它與非流行的做比較。好時髦者往往會看中高價的商品,講究實際者則往往選擇廉價的非流行商品。這樣,對兩種商品都可以起到促銷作用。 8、拍賣式促銷法:當今時代,各大商店林立,商業競爭激烈,簡單、陳舊的促銷方式不足以吸引更多的顧客,拍賣也就成為商店促銷的一條新思路。拍賣活動要寫清楚本次拍賣活動的商品名稱,拍賣底價。通過拍賣賣出的商品有的高於零售價,有的低於零售價,令消費者感到很富有戲劇性。拍賣形式新鮮,有趣,但也不宜每天都搞,否則就無新鮮可言了。通常可以選擇在周末,節假日等時間,那時,消費者有充足的時間參加拍賣活動,才能取得好的效果。如果在平時,人們需要工作,即使對拍賣有興趣也沒有足夠的時間來參加。 在任何社會化大生產和商品經濟條件下,一方面,生產者不可能完全清楚誰需要什麼商品,何地需要,何時需要,何價格消費者願意並能夠接受等;另一方面,廣大消費者也不可能完全清楚什麼商品由誰供應,何地供應,何時供應,價格高低等等。正因為客觀上存在著這種生產者與消費者間「信息分離」的「產」「消」矛盾,企業必須通過溝通活動,利用廣告、宣傳報導、人員推銷等促銷手段,把生產、產品等信息傳遞給消費者和用戶,以增進其了解、信賴並購買本企業產品,達到擴大銷售的目的。隨著企業競爭的加劇和產品的增多,消費者收入的增加和生活水平的提高,在買方市場上的廣大消費者對商品要求更高,挑選餘地更大,因此企業與消費者之間的溝通更為重要,企業更需加強促銷,利用各種促銷方式使廣大消費者和用戶加深對其產品的認識,以使消費者願多花錢來購買其產品。