Ⅰ 關於電子商務的定義是什麼!
電子商務(Electronic Commerce),是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動(BusinessActivity);也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
Ⅱ 有關於電子商務
隨著網路的迅速發展,電子商務越來越引起了人們的重視。所謂電子商務,泛指用電子手段進行商務活動和交易。它的應用領域分為三類:第一類是國際性的電子商貿,也就是應用於國際貿易。第二類是企業與企業之間交易,如通過網上簽訂單。第三類是消費者與企業之間的交易,如網上購物等。它使眾多隻有基本計算機知識的用戶也能方便而且低成本地在網上進行交易。電子商務改變了傳統的交易方式,對企業經營活動產生了深刻的影響。
一、對企業組織結構的影響
信息技術的發展,改變了人們傳統的時空觀念,地球變得越來越小,人們之間的距離也越來越近。不管是中國的企業,還是外國的企業,企業之間的聯系也變得更加方便。例如電視會議,使得分布在不同國家、不同地區的與會者隨時聚集在一起研究他們共同關心的問題。這就不必像過去一樣將這些有關的業務交給一個公司去辦理,而是根據業務的內容委託相關的公司分開處理以提高效率。同時,過去由許多人做的事情,使用互聯網後,人員可以大大減少。由此可見,與功能強大的大企業相比較,規模小的、專業性高的企業反而更加有競爭力。而大企業的組織結構將受到沖擊,企業和部門的內部結構將不得不發生改變。比如,以Internet為基礎的電子商務通過降低通信成本來影響企業的縱向組織結構。在傳統組織結構中,中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用,而今網路可以承擔了這一角色。為了提高效率,企業必須適應這種變化而採取新的組織結構重組,對組織管理將重新設計。
二、對企業營銷策略的影響
電子商務縮短了生產廠商與最終用戶之間供應鏈上的距離,同時改變了傳統市場的結構,降低了銷售和市場成本。傳統的營銷手段中的促銷渠道將發生變革,以往的批零方式將被網路代替,交易會直接從網路上進行。相應傳統的人員推銷也失去了市場,廣告的宣傳也要適應新的傳播媒體的需要,對目標市場的選擇和定位,會依賴於入網者的信息。企業對網路的充分地利用,將創造新的銷售機會。
企業上網後,通過Web站點就可以自然而然地向世界介紹自己的企業,而更好的是,你可以掌握有誰在聽取企業的Web站點。你不但可以用Web站點記錄有多少人進入了站點,而且還可以掌握他們來自何方,至少可以看出他們為哪家公司工作或他們在哪個國家生活(因為大多數Internet服務提供商都會為企業帳戶提供登錄數據)。而傳統的營銷方式下,要掌握上述數據是不可能的。例如,在報紙上登廣告雖然可以送達成千上萬個用戶,但是卻沒有辦法了解是些什麼人在看這些廣告。
三、對企業競爭機制的影響
首先,改變了企業競爭方式。電子商務改變了上下游企業之間的成本結構,使上游企業或下游企業改變供銷合同的機會成本提高,從而進一步密切了上下游企業之間的戰略聯盟。這不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會,而且也提供了更加密切的信息交流場所,從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。能使企業可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣,同時可以將消費者的需求及時反映到決策層,從而促進了企業針對消費者需求而進行的研究與開發活動。擴大了企業的競爭領域。
其次,改變了企業競爭基礎。電子商務改變了企業競爭基礎的最顯著作用在於交易成本。電子商務具有一次性投入高,變動成本低的特徵,使那些交易量特別大、批發數量大或用戶多的企業更易於獲得收益。同時也使企業規模影響競爭力的基礎發生改變。
次之,改變企業形象的競爭模式。電子商務為企業提供了一種可以全面展開其產品和服務的品種和數量的虛擬空間,能夠提高企業知名度和商業信譽。根據在線購物表明,網上公司可以為顧客提供品種齊全的商品、折扣以及靈活的條件、可靠的安全性和友好的界面,在線購物者在購物上不一定非購名牌不可。因此,沒有名牌的企業可以與名牌企業達到一種新的競爭。通過電子商務企業的形象可以重新建立。本世紀以來,不少跨國公司紛紛設立這個市場的負責人,他們將主要精力放在通過新媒體提高企業的形象,宣傳企業品牌。電子商務使企業在網路上的長期廣告成本低於其他媒體,但它目前的影響力還難以與報紙、電視等媒體競爭。隨著電子商務活動的不斷擴大,廣告效應將不斷增強。 四、對降低企業進貨成本的影響
公司要降低進貨成本就得發展與主要廠商的關系,才能獲得折扣,並更加緊密地融入加工過程。在應用電子商務後,公司在進貨的過程中,已經開始通過網路降低勞動力及其他成本。自動化的進貨程序可使負責進貨的職員有更多的時間去為更劃算的價格進行談判。據專家估計,在進貨成本方面,使用EDI的公司一般能節省5%~10%的成本,而Internet可以使成本進一步降低。Internet使公司可以與新廠商進行電子貿易,也可以同以前使用傳真和電話的中小型企業進行電子貿易。
五、對減少企業庫存產品的影響
公司的庫存量越大,經營成本就越高,利潤就會減少。存貨太多並不能保證更好的銷售服務。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務並為公司降低經營成本,加快庫存核查頻率會減少存貨相關的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現有的生產加工能力可更有效地得到發揮。更有效的生產可以減少或消除企業和設備的額外投資。電子商務被運用於加工廠、市場營銷部門和采購部門之間,使公司能對市場作出快速反應,可以減少產品的庫存量,一旦出現問題,也能作出相應的調整。如果需求突然增加,或是一個加工企業不能按期完成任務,通過電子商務就能及時了解情況,去另一個企業增加產量。
六、對縮短企業生產周期的影響
生產周期是指生產一件產品所花的時間。在生產任何產品時都會有固定的成本,它包括設備折舊費用、建築物的使用費用、管理費用和監督時間。如果一件產品的生產時間由30天減少到20天,那麼每件產品的成本也隨之顯著減少。使用電子商務能使生產時間縮短,花同樣的成本能生產出更多的產品。而技術部門能通過增值網共享產品標准、規格和圖紙,以提高產品設計和開發的速度。其途徑是通過擴大企業電子聯系的范圍,或者是通過與不同研究小組和公司進行的項目合作來實現。
七、對增加企業對外貿易機會的影響
電子商務改變了以往的市場准入條件,使中小廠商從原先主要被大廠商佔有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤。規模很小的企業也可以發揮很大的力量,並且可以輕易在全球市場與大型企業競爭,從而獲得許多對外貿易的機會。
總之,傳統企業的競爭只需要誰的產品好、誰的服務好,就可以佔領市場。隨著電子商務的普及和深入,市場需求的多變性和多樣性要求不斷地對生產、組織、設計、工藝等提出更高、更嚴格的要求。速度越來越快,貿易也越來越「透明」,傳統的方式將面臨生存危機,企業需要在這個環境中與其他企業共同發展,既有競爭,又有合作,這包括對未來的共識、組織同盟、談判交易、以及處理復雜的關系。可以說電子商務使得企業經營系統都將發生變化。參考下吧,有可能對寫論文有點幫助!
Ⅲ 電子商務信息指什麼,
從系統的角度講,電子商務網站可以看作一個開放的信息管理系統。作為網站,這個系統要想得到全面、徹底實施,粗略分一下的話,大概需要四個層次:
第一層,電子商務建立在網路硬體層的基礎上。在這一層次,需要了解一般計算機、伺服器、交換機、路由器及其它網路設備的功能,知道有關企業網路產品的性能,如思科;懂得路由協議,TCP/IP協議等,熟悉區域網知識,具備網路設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次,思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講,電子商務課程體系不涉獵這一層次的多少東西。
第二層,電子商務實施的軟體平台。在這一層次,涉及伺服器端操作系統、資料庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如在微軟的windows操作平台上,伺服器操作系統目前有server2003;資料庫有SQLserver;電子商務應用有commerce server、content management server;安全保證有ISA server 等等。在這一層次,微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點。
第三層,電子商務應用層。在這一層次,涉及商業邏輯、網站產品的設計、開發,比如界面設計,可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識,以及Dreamweaver,Photoshop等網頁設計和圖像處理方面的技能;或網路應用程序的開發。在這一層,在某些大學,部分對技術有興趣的同學,有可能達到。
第四層,電子商務運營、管理層,在這一層次,涉及各類商務支持人員,如客戶服務、市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。應該是電子商務學習的重點!
Ⅳ 電子商務信息資源有哪些種類
電子商務的信息資源主要有一下三種:
1、電商網路營銷。網路營銷是以互聯網為基礎,利用數字化信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標來實現的一種新型市場營銷方式。
2、物流管理與發展。物流是支撐商品流通的主要技術和系統。物流是對貨物、信息、服務、及相關信息從供應地到消費地的有效率、有效益的流動和存儲進行計劃、執行和控制、以滿足客戶需要的過程。
3、電子支付。電子支付是通過電子信息化的手段實現交易的價值與實用價值的交換過程,以金融電子化的網路為基礎,以電子化工具和各類交易卡為媒介,通過計算機網路系統實現資金流通和支付
4、技術:前後台程序開發、頁面開發、頁面美工、動畫、伺服器開發、資料庫開發、大數據解決方案、大數據分析、存儲和備份、分布式數據和事物處理、網路安全、各種通訊介面和安全等等;
5、運營:網店、網站運營,團購、大客戶維持、市場開發、拓展、宣傳,售後服務、客戶服務;
6、物流:供應鏈、配送中心、物流運輸、逆向物流和退換貨;
7、財務和金融:第三方支付和擔保,融資風投、貸款和投資,跨國金融和支付等;
8、企劃和策劃、市場研究等
Ⅳ 關於電子商務
1.這個范圍很廣,實在不是這里能說清的。
2.電子商務只是一種形式,像用阿里巴巴來進行企業間的交易、在淘寶買賣東西,建一個B2C的站做商城,甚至只是通過網站來作商業調查、作宣傳等都屬於電子商務的范疇。
3.電子商務優點有(比較紙上談兵一點的總結):
電子化、數字化,減少人力物力成本,突破時間、空間的限制,提高效率;
開放性、全球性;
減少傳統流通模式的中間環節;
突破時空壁壘,而且提供豐富的信息資源,穿著更多可能;
互動性強,交流、談判、交易、反饋、調查通過互聯網能很好地進行;
4.你說要加入它具備什麼條件,這么問的話感覺你可能對電子商務理解不是很准確,不應該說加入電子商務,而應該說是應用電子商務,電子商務是模式,是工具,而不是一個實實在在的行業。
5.c2c很熱門,但現在要做很難,而且也是個叫好不叫賣的東西,因為盈利點模糊。b2c的話也得具體看你怎麼去運營,和推廣。新鮮一點的c2b像團購網、豆瓣社區之類的。團購就不用想了,已經嚴重飽和了,最後必定是幾家獨大。其他的 c2b要有好的構思和吸引用戶的點,有的話倒是可以考慮,沒有的話要靠復制別人的做法去自立門戶那必然也是走不通的。
網路,或者其他地方都有很多關於電子商務的文章,多看看吧。
Ⅵ 關於電子商務和信息技術
有很大的關系,信息技術是電子商務的技術基礎,你可以從電子商務的角度來談信息技術的應用問題和改進方案啊~
Ⅶ 關於電子商務方面的信息有哪些
沒有看懂你到底想說什麼,不過信息肯定多了去了
Ⅷ 有關電子商務的書
1.《電子來商務管理視角》(原書第自5版) (美)特班 等著,嚴建援 等譯/機械工業出版社修訂本書側重於電子商務的商業應用層面,貼近現實,對B2B、B2C、電子學習、電子政務、基於Web的供應鏈、協同商務等專題做了細致的研究。
2.《 中小企業電子商務之路》 阿里巴巴(中國)網路技術有限公司 著/清華大學出版社在如何利用電子商務開拓國際市場、網路營銷技巧、網路風險規辟以及客戶關系管理等方面,從不同的視角為廣大的電子商務應用者提供新的方向和思路
3.《電子商務案例分析》/北京大學出版社 以電子商務運作為主線;每個案例均設案例背景、案例簡介、案例分析、網址導航4個模塊,案例選擇行業廣泛。
Ⅸ 什麼是電子商務 內容都包括什麼
電子商務是指以信息抄網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。
電子商務四大要素:商城、消費者、產品、物流。
1、買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
3、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
Ⅹ 電子商務的基本信息技術有哪些
電子商務是二十世紀信息化、網路化的產物,由於其日新月異的發展,已廣泛引起了人們的注意。電子商務中的任何一筆交易,都包含著以下幾種基本的「流」,即信息流、商流、資金流和物流。
翻開近年來有關電子商務論著,我們發現這樣一種現象,人們十分強調電子商務中信息流和資金流的電子化、網路化,而忽視了物流的電子化過程。
但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。試想,在電子商務下,消費都者網上瀏覽後,通過輕松點擊完成了網上購物,但所購物遲遲不能送到手中,甚至於出現了買電視機送茶葉的情況,其結果可想而知,消費者只能放棄電子商務,選擇更為安全可靠的傳統購物方式。
而我國作為一個發展中國家,物流業起步晚、水平低,在引進電子商務時,並不具備能夠支持電子商務活動原現代化物流水平,所以,在引入時,一定要注意配備相應的支持技術——現代化的物流模式,否則電子商務活動難以推廣。
電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什麼關系,卻很少有人去探究。目前對這個關系把握最宏觀的一個觀點是「物流是電子商務的重要組成部分」。當然,它有一定道理,但並不確切。這是基於以下兩點理由:
第一,電子商務最本質的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。電子商務簡而言之,就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣,是商品或服務所有權的買賣,也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持,所以說「物流是電子商務的重要組成部分」。
第二,網路經濟將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移,說「實」是「虛」的組成部分,怎麼看也是不恰當的,而把這種關系說成是「虛實相應」可能更為合適。
這里補充一點,商流可以包括服務(此處的「服務」不包含物流服務)所有權的轉移,而服務的真實「交付」,即消費,並不是物流的內容,但這也是一種「虛實相應」關系,把服務消費與實物位移合並在一起,與電子商務稱「虛實相應」才真正恰當。
從上面的論述可以看出,物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關系:物流本身的矛盾促使其發展,而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經濟模式要求新物流模式。