A. 誰能幫我寫一下基於電子商務下的供應鏈管理的論文阿
沃爾瑪供應鏈管理對供應鏈風險防範的啟示
摘要：供應鏈管理能夠給企業帶來巨大的收益，但企業對供應鏈風險的認識卻沒有被給予應有的重視。本文選取國外優秀企業實施供應鏈管理的經驗，剖析他們在應對供應鏈風險時的策略，為國內企業實施供應鏈管理提供借鑒，本文以沃爾瑪為例，在考察沃爾瑪企業發展歷程的基礎上，歸納了沃爾瑪成功實施供應鏈管理的主要經驗，在對供應鏈風險的形成機理和產生因素做出分析之後，結合沃爾瑪的實際經營狀況，指出企業在應對供應鏈風險時應採取的有效措施。
關鍵詞：沃爾瑪 供應鏈風險 成功經驗 風險規避
引言: 隨著信息技術的飛速發展和互聯網技術的普遍應用，世界正從工業經濟社會向信息經濟、知識經濟社會邁進。進入21世紀，經濟全球化的趨勢更加明朗，競爭的形式已經由企業之間的競爭轉變為供應鏈之間的競爭。從一個小小的便利店到世界《財富》五百強之首，沃爾瑪的商業神話傳遍世界，引起了人們對供應鏈管理的極大興趣。無論是理論界還是企業界，供應鏈管理所帶來的成本降低，信息共享，快速響應市場，資源優化配置等亮點強烈吸引著大家的眼球，但是在嘗試供應鏈管理的同時，供應鏈風險卻沒有被給予應有的重視。本文通過總結沃爾瑪成功實施供應鏈管理的經驗，探討企業在實施供應鏈管理的過程中，應如何面對其帶來的前所未有的風險和挑戰。
沃爾瑪供應鏈管理的成功經驗
從1962年山姆·沃爾頓開第一間連鎖性質的零售店算起，沃爾瑪家族用了不到半個世紀的時間，將他們的事業推上了巔峰，40多年的風雨鑄就了這個零售王國的輝煌，留給我們的是服務顧客、創造價值的經營理念和打破常規、勇於開拓的企業精神。
「一個企業只有具備了先進的管理模式和經營理念，才能夠獲得不可阻擋的威力」。正是供應鏈管理的率先引入，沃爾瑪才能夠成功的不斷推進「天天平價」的成本領先戰略，為從價格上戰勝群雄，統一零售業掃除後顧之憂。
沃爾瑪的供應鏈管理從四個方面體現出它的卓越：
（一）顧客需求管理
「對於一個志在長遠的優秀企業來說，一個好的為顧客創造價值的理念，就猶如一顆好的種子」，沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓這樣說。沃爾瑪的供應鏈管理是典型的拉動式供應鏈管理，即以最終顧客的需求為驅動力，系統集成度較高，信息交換迅速，反應敏捷。沃爾瑪創造顧客的經營實踐表現在一方面千方百計為顧客省錢，讓消費者滿意，另一方面專注於他人忽視的市場，創造需求。「顧客永遠是對的」是沃爾瑪的每一個員工必須遵循的金玉良言，「三米微笑原則」、「日落原則」、「比滿意更滿意原則」等是公司對每一個員工的要求。
正是這種時刻把顧客需要放在第一位，善待顧客的優良服務品質，以及在價格上為顧客創造價值的經營戰略，使沃爾瑪贏得了顧客的信任，並帶來了巨大的回報。
（二）供應商關系管理
供應商參與了企業價值鏈的形成過程，對企業的經營效益有著舉足輕重的影響，建立戰略性的合作夥伴關系是供應鏈管理的重點，沃爾瑪與寶潔的產銷聯盟正是這樣雙贏的典範。
與供貨企業的和諧關系，使沃爾瑪始終能夠保持長期穩定的廉價貨源。同時，這些產品也不會因為低價而導致質量下降，因為沃爾瑪親自參與了幫助企業降低生產成本的努力。一方面供應商的產品只要能賣到沃爾瑪，就不需要進場費和保證金，而且程序簡單，承諾一致；另一方面沃爾瑪為關鍵供應商在店內安排適當空間，讓供應商自行設計布置自己商品的展示區，旨在店內造成更吸引、更專業化的購物環境；另外沃爾瑪還會免費為供應商提供信息管理系統的軟體支持。在為供應商提供應有幫助和支持的同時，沃爾瑪也對供應商制訂一系列規范並督促他們遵守，包括沃爾瑪對供應商自身的報酬、工作時間、歧視權利、工作環境、環境問題和機密性等方面的標准和要求。
沃爾瑪的實踐證明，零售企業和它的供應商之間並不是永遠處於不可調和的利害相爭之中，在供應商與零售商之間建立共生共榮的夥伴關系，以相互合作來實現雙方的長期發展目標是可以做到的。
（三）物流配送體系管理
沃爾瑪的前任總裁大衛·格拉斯這樣說：「配送設施是沃爾瑪成功的關鍵之一，如果說我們有什麼比別人幹得好的話，那就是配送中心」。
完善的物流管理系統，使沃爾瑪被稱為零售配送革命的領袖，靈活高效的物流配送使沃爾瑪在激烈的零售業競爭中技高一籌。其獨特的配送體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉，形成了沃爾瑪的核心競爭力。沃爾瑪的「不停留送貨」供貨系統共包括四個部分：高效的配送中心；迅速的運輸系統；先進的衛星網路；連鎖經營的流通組織。為合理調度大規模的商品采購、庫存、物流和銷售管理，沃爾瑪建立了專門的電腦管理系統、衛星定位系統和電視調度系統，擁有世界一流的先進技術。結合出色的補貨系統和零售鏈接，沃爾瑪實現了產品從工廠到商店貨架的「無縫」物流。
（四）供應鏈信息系統管理
信息共享是實現供應鏈管理的基礎，有效的供應鏈管理離不開信息技術的可靠支持。山姆·沃爾頓認為，信息化對商業企業的影響絕不只是技術應用本身，更重要的是在於它對企業組織結構管理方式、營銷規劃，進而整個企業管理思想現代化演進中的重要影響。
沃爾瑪是最早使用信息化管理的零售企業，也是對信息通信系統投資最大的企業。沃爾瑪的電子信息通信系統是全美最大的民用系統，甚至超過了電信巨頭美國電報電話公司。信息技術的投資強化了沃爾瑪的核心價值，使沃爾瑪走上數字化道路。同時，沃爾瑪運用科技手段促進業務發展為各界樹立了成功的典範。沃爾瑪在全球4000多家店面通過全球網路可在1小時之內對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍，並通知貨車司機最新的路況信息，調整車輛送貨的最佳線路。憑借先進的電子信息手段，沃爾瑪做到了商店的銷售與配送保持同步，配送中心與供應商運轉保持一致，使得沃爾瑪超市所售貨物在價格上佔有絕對優勢，成為消費者的重要選擇對象。
通過供應鏈管理運作，沃爾瑪大幅減少了商品庫存，節約了管理費用，簡化了采購程序，提高了工作效率，降低了運營成本，而且與供應商建立了長期穩定的合作夥伴關系，形成了各方共贏的局面，最終成就了自己的零售王國。
供應鏈管理被引入我國已有一段時間，真正推行和嘗試的行業與企業寥寥無幾，但其在國外優秀企業的運營過程中所展現的巨大能量使每個企業都心馳神往。因此筆者認為，選取國外優秀企業實施供應鏈管理的經驗，剖析他們在應對供應鏈風險時的策略，為我國企業實施供應鏈管理作一番未雨綢繆的工作十分必要，而沃爾瑪公司正是成功實施供應鏈管理的優秀企業的典範。
（一）做好政府公關是規避外部環境風險的有效措施
在進入WTO之前，我國零售業並不是一個全面開放的市場，對於一個國外零售企業的進入，政府的認可與支持顯得尤其重要。1992年沃爾瑪就拿到了在中國經營零售業的許可證，並在香港設立辦事處，專門從事中國市場的調查工作，包括中國的經濟政策、官方支持、城市經濟、國民收入、零售市場、消費水平、消費習慣等。在進入中國市場之初，沃爾瑪的對外擴張一直保持少有的謹慎，除了實施「采購中國」發展戰略以促進與政府、商界的關系外，還向沃爾瑪商店所在地的福利機構捐款，甚至還建立過一所學校。沃爾瑪在中國市場的成功登陸，充分說明了在開拓市場時與政府部門建立良好的關系對於企業規避外部環境風險的重要性。
（二）大型零售業主導型供應鏈的成功經驗
由於沃爾瑪的供應鏈是典型的大型零售業主導型供應鏈，整個鏈條是以沃爾瑪零售企業為核心，這種組織形式使沃爾瑪在預防供應鏈固有風險方面具有得天獨厚的優勢。
在供應商的眼裡，沃爾瑪是一個強硬的客戶，因為他認為自己是為顧客討價還價，而不必對供應商感到抱歉，他們惟一要得到的就是最低價。霸主的地位使沃爾瑪在與供應商的交往中占據明顯的優勢，他要求每個企業都必須以最低價格保證標准質量，必須使用新技術與沃爾瑪保持信息的同步，必須及時更新自己的能力而不被淘汰等，通過要求各個供應商遵循自己制定的標准和要求，將自己的價值觀等潛移默化的移植到供應商的企業中，增加了供應鏈上各企業的文化共性，逐步減少了因企業間文化差異而產生的磨擦和風險。
供應鏈是一種動態的聯盟形式，若沒有足夠的利潤空間和合理的利潤分配方案，很難使各企業緊密團結。沃爾瑪針對於此，一方面盡最大努力降低成本，獲取較大的利潤空間，另一方面，公平、透明、合理的分配各企業應得的供應鏈利潤，化解了因利益分配問題導致供應鏈分崩離析的風險。
零售業是距離最終顧客最近的流通環節，一方面幾乎所有產品都必須流經這一環節，使沃爾瑪根本不存在供應商選擇風險。另一方面，顧客需求信息的變化隨時通過企業調查反饋到沃爾瑪，其間沒有任何環節的失真，因此，能夠有效克服牛鞭效應的影響，使信息處理過程產生的風險減小到最低程度。
（三）重視信息技術和信息系統建設
對信息技術和信息系統建設的高度重視，既是成就沃爾瑪零售王國的重要保障，也是控制沃爾瑪供應鏈風險的有效手段。沃爾瑪的信息系統是世界上最先進的，其主要特點是：投入大、功能全、速度快、智能化和全球聯網。公司專門負責軟體設計的工程師就有2000多名。沃爾瑪的自動補貨系統採用條形碼（UPC）技術，射頻數據通訊（RFDC）技術和電腦系統自動分析並建議采購量使得自動補貨系統更加准確、高效、降低了成本，加速了商品流轉以滿足顧客的需要。其運輸車隊採用電腦進行車輛調度並通過全球衛星定位系統（GPS）對車輛進行定位跟蹤。通過以上對信息管理系統的大力投資和對信息技術的廣泛應用，沃爾瑪的物流配送目前已經成為世界上最好的配送系統之一。
（四）對供應商的策略性管理使道德風險逐步降低
一方面沃爾瑪與供貨企業保持和睦的關系，親自參與幫助供貨企業降低生產成本的努力，通過採用先進的通信技術，與供應商共享信息，以及為關鍵供應商提供超市中自由布置的空間、為供應商提供信息管理系統的軟體支持等方法與供應商建立合作夥伴關系，另一方面沃爾瑪通過制訂嚴格的標准和要求，約束各供應商的行為，恩威並施、雙管齊下的供應商管理措施大大降低了供應鏈面臨的道德風險。這一事實充分說明，由於契約的不完備性是客觀存在的，所以我們必須採取適當的激勵措施作為補充，因此為避免道德風險的努力與適當的激勵措施要策略地結合，才能達到理想的效果。
供應鏈管理已開始在國內企業中全面實施，對供應鏈風險的認識和規避策略的研究也在不斷深入。然而，現實生活中供應鏈管理的具體實踐將比理論研究更加錯綜復雜，而供應鏈風險也將是千變萬化。如何最大限度規避供應鏈風險，從而正確把握供應鏈管理的有效實施，企業界任重而道遠。
參考文獻：
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最後自己把格式整理一下就行了.我們老師說了,寫論文最重要的是格式必須正確,所以改的時候最後加上大標題,結束語等等,不需要的就刪減一些,會是一篇不錯的論文哦!
B. 電子商務環境下的供應鏈管理 電子商務專業畢業論文
電子商務環境下的供應鏈管理的變革：
在拉式體制下，現代供應鏈運作的一個重要特點是，通過及時、有效信息的傳遞，確實把握市場需求，並根據實際需求來確立相應的生產、經營和物流運作，而現代電子商務的發展卻為推動信息的有效傳遞和管理、發展電子物流、乃至供應鏈管理奠定了基礎。
現代電子商務——擴展的信息化供應鏈管理
現代電子商務（即e-Commerce）的發展之所以能對現代供應鏈產生重大的影響，主要原因在於當今的電子商務是包含了電子物流和供應鏈的業務實現過程（e-Fulfillment）。所謂業務實現就是能對應顧客或用戶的差別化需求，實現包含商品的整個服務過程，它涉及到供應鏈企業間、部門間以及個人間的協同作業。換句話說，原來在傳統商務形式下，被忽視的個別需求對應、服務活動、按單生產、修理、基於模塊化的大規模定製、物流服務等高附加增值活動，在現代電子商務中得到了全面實現和高度關注。
現代電子商務的出現當然不是一蹴而就，從業務模式的發展形式看，主要有四種：
（1）B2C形式——即利用電子零售或網頁針對消費者從事商品銷售活動，開展這類電子商務的典型代表是Amazon.com。
（2）B2B形式——即電子交易市場，利用網路實現企業間的交易和連接，代表企業有Cisco和Dell。
（3）C2C形式——即拍賣市場，利用網路實現消費者之間的信息互通和交易實現，諸如eBay模式。
（4）現代電子商務形式（e-Commerce）——這種業務模式不僅實現了買賣雙方的交易，而且為了有效地實現服務的增值，藉助於企業間的網路，將部分業務實行外包，企業群體共同實現增值活動，全方位地滿足顧客個性化的需求。
從以上電子商務發展的四種形式我們可以看出，現代電子商務有別於其他三種形式的本質特點在於，它強調的是以核心企業為中心，通過網路有機地將夥伴合作企業組織進來，共同為客戶提供全面的解決方案，而不僅僅是交易或傳遞商品。具體講，e-Commerce的特點主要表現在：
1．電子商務除了利用Internet或Web實現對消費者或客戶的銷售，更是綜合所有商業網路中企業的信息來共同實現差別化的服務
如今我們正處在一個信息極度豐富的時代，企業可以通過信息系統將一些極為重要的數
據，諸如現金流和訂單管理信息傳遞給網路中需要這些數據的企業或個體，而且市場競爭的壓力也促使企業不斷改進這種信息共享的水平。
隨著信息實現強有力的銜接，企業運作就實現了高度的彈性化，能夠更及時滿足消費者的偏好，結果形成了一個以滿足消費者或客戶、主宰具體細分市場為共同目標的企業網路或供應鏈。此時電子商務所實現的網路化使得信息傳遞的媒體從原來紙張、帳單、電話、面對面的交流向數字化方向發展，這種數字化的特點主要表現在兩個方面：一是構築企業間相互銜接的實時通訊網路，二是數據等各種信息不斷蓄積，企業根據資料庫從事有效的經營管理活動，此時，對於企業來說，業務運作的關鍵是可視性（Visibility），即業務流程或訂單處理流程在任何地點、任務時間、任何人都可以監控追蹤；其次是互聯性（Connectivity），即供應鏈企業相互之間信息通過EDI或Internet是互聯互通的。
2．現代電子商務是從供應鏈整體角度分析入手向業務流程外包的方向發展
現代電子商務所涵蓋的內容已大大擴展，幾乎包括了整個供應鏈商流和物流的內容，即信息交換、訂單實現、銷售活動前後的服務、倉儲、電子支付、運輸配送等各種活動，每一項活動都對企業實現價值增值提供了必要的保障，但是，作為從事電子商務的企業未必擁有如此全面的經營能力和運作能力，只有將部分業務外包給專業企業才能真正實現供應鏈績效。這樣新型的物流服務提供商（LogisticsServiceProvider）就開始出現，其作用一方面作為B2C、B2B以及C2C後端辦公或倉儲運輸活動的承包方而出現，另一方面通過網路組織的建立，藉助於能力集成，真正實現了高效、低成本的業務運作。
3．現代電子商務實現了企業組織結構的精細化，開始向虛擬性組織發展
電子商務的發展最大的特點是實現了經營的網路化，這里指的網路化有兩層含義，一是交易物流系統的計算機通訊網路，包括物流配送中心與供應商、製造商要通過計算機網路實現連接，同樣上下游企業之間的業務往來也要通過計算機網路來實現，例如訂單的傳輸、交易的形成確認等等，都可以藉助增值網上的電子訂貨系統（EOS）和EDI進行；電子商務的網路化除了計算機網路外，另一層含義則是指組織的網路化。
由於現代電子商務是通過業務外包是組合整個供應鏈的，單個企業的組織結構呈現出精細化、高效的特點。這種精細化和高效主要表現在一方面原來的組織由於全部業務的內部運作，造成組織結構龐大、從業人員增加、管理層次增多，而電子商務條件下，由於大部分專業性業務活動交給外部企業運作，因此，管理層次和人員都較少，經營有柔性化的傾向；另一方面在原來的業務運作方式下，由於企業規模的龐大以及管理活動的復雜性，造成經營效率偏低，而現代電子商務由於藉助電子信息網路將各種不同的技術、技能有機地進行集成，大大提高了業務經營的績效。並且由於同一個業務流程是由不同專長的企業共同實現，信息和計劃在這些企業中實現了共享，因此，在電子商務的推動下，虛擬化組織的特點開始顯現。
電子商務下業務流程的管理變革與技術支持
從以上電子商務的特點中可以看出，電子商務的根本性變革在於把商品流、資金流、技術流、業務流完全反映在信息流上，並由信息流來組織和支配，從而導致價值聯重組，產生革命性的整合，同時這一過程還實現了產業化。具體講，電子商務對企業業務流程變革的影響主要反映在從網路經價值星群到完全連接的轉變[3]。
1．網路的形成
網路的形成是企業將業務流程的管理從完全的企業內部轉向企業間的起始階段，在此之前，企業業務的管理往往是分散的，采購、生產、庫存、配送、營銷等職能相互割裂，而且所有的管理重點也都是局限於企業內部。到了網路階段，則出現了重大的變化，這種變化反映在一方面各業務活動開始作為一個整體得到了關注和管理，人們意識到只有綜合、協調地對各種業務進行控制，才能取得最大的經營績效；另一方面業務管理的視角已經開始從單純的企業內部向企業外部轉移，這表現在企業的各職能管理者開始與他企業同職能管理者不斷進行溝通和協調，以最大程度提高職能管理的績效。
具體講，在采購階段，不同企業的采購經理開始進行信息的溝通，提高企業的資源搜索水平，並且降低訂單處理和支付處理的成本；在生產階段，網路中的各成員開始尋求共享以計算機為輔助而進行的設計和生產系統，從而形成一種協同設計和規劃的雛形；在配送階段，專門的團隊將就物流供應的最佳方案展開討論，並開始關注自己所處的這個潛在網路中有多少資產在發揮作用；在庫存階段，企業間開始關注訂單處理流程的優化，在實施出入庫作業的過程中，既為各方節省大量時間和成本，同時又大大縮短現金周轉周期；在技術階段，將對企業間聯合資料庫中存在的大量信息進行分析，以找出那些最能發揮作用的共享數據；最後，在銷售階段，團隊的關注點在於幫助各個企業對具體細分市場上的信息進行分享。在完全了以上各項職能後，各個企業就會發現必須將先進的技術和電子商務手段應用到自己的網路中，必須有一個能夠產生、傳遞和利用重要的數據資源，以迅速對應客戶或市場各種需求的系統，因此，新型的電子網路就開始形成，並為下一階段走向價值星群奠定了基礎。
2．價值鏈星群的形成
在該階段，網路的形成已經給參與的企業帶來了一定的收益，部分改進了業務流程，並為企業更深入的運用電子商務打下了基礎。與此同時，價值鏈中核心企業與其他商業夥伴已經建立了較深層次的信任關系，隨著各種活動的成本信息被引入，每個企業都對供應鏈系統中各個步驟成本有了進一步了解，並開始通過電子商務和一定的協同運作來降低供應鏈成本。
從具體的業務運作看，主要表現在：在采購階段，網路中所有的企業將所需的采購物品進行總量計算，並逐漸開始通過網路形式開展聯合採購，以有效地降低采購成本；在生產階段，企業將各自的資源規劃系統（ERP）進行連接，並通過這種方式進行協同設計、規劃和日程安排；在配送階段，多個企業通過合理有效的利用整個網路中的倉儲空間、運輸設備以及配送能力，對物流資源進行共享，這樣使得單個企業的物流投資大大減少，而且充分發揮了物流資源利用的規模效益；在庫存階段，聯合團隊可以通過減少安全庫存以及對網路中所有庫存的協同管理來實現真正的成本節約；在技術階段，隨著各種能夠實現價值增值的應用程序和設備的廣泛應用，企業間形成了一個技術共享的網路系統；在銷售領域，通過對共享數據進行分析，銷售團隊將實現自動化，而且能夠實時的對市場情況進行動態分析，以確定最有效的營銷方式或手段。
3．完全網路連接形成
在價值鏈星群的實施過程中，所有的業務運作給企業實現的利益不僅僅是成本的節約和增加新的收入，它還能幫助企業在整個網路中充分利用電子商務所帶來的潛力。由於充分利用了新技術，而且供應鏈中各個企業之間也開始實現了完全連接，企業和消費者都會從中獲得巨大的收益，這時電子商務模式最終將由整個網路中的所有合作夥伴進行聯合開發和應用。
此時，業務領域的運作發生了翻天覆地的變化，采購團隊可以通過互聯網應用程序進行更深層次的資源搜索；生產團隊也可以實現完全的網路規劃，根據客戶反映來衡量工作的績效；在確定供應鏈中核心生產能力來源之後，資源利用將實現最優化，所有企業將通過電子方式實現生產和配送的協同運作；配送團隊可以更加充分利用企業內外的資源，甚至包括那些幾乎沒有任何實物資產的網路提供商；銷售團隊同樣可以在每一次營銷活動前查詢自己需要的任何信息，並通過價值鏈成員對大規模定製產品促銷活動進行規劃和管理，並做出相應的商品銷售規劃。
C. 求供應鏈管理論文4000字以上
醫葯物流供應鏈管理對葯品監督規范管理的影響研究及調整要求（四）4醫葯物流供應鏈管理概述4.1醫葯物流供應鏈體系構建4.1.1醫葯物流供應鏈體系簡介 與物流密切相關的一個概念就是供應鏈，它是指將上下游企業的產品或服務連接起來提供給最終消費者的網路，涉及到最初的供應商到最終用戶的最終產品生產與交付的一切行為，具體包括原材料、零部件和中間產品的采購、產品的製造與裝配、包裝與儲存，產成品的運輸與配送、分銷與銷售以及交付用戶、銷售服務及廢棄物回收等環節。作為一個動態的網路，供應鏈包括不同環節之間持續不斷的信息流、物流和資金流。在我國，醫葯供應鏈可以簡化為以下四種運作流程:供應鏈中一般都會有一個核心企業，它在整個供應鏈中一的更多的控制著信息流、物流、資金流。核心企業和其他成員企業之間相互連續，相互作用，各有各自獨特的地位和作用，形成了特定的供應鏈結構。供應鏈的結構受到以下因素的影響:產品的復雜性、供應商的數目、原材料的可得性等。正是因為這些因素的影響，使得供應鏈結構中所包含的供應商和顧客的數目，供應鏈結構的長度和廣度，供應鏈的空間輻射范圍都表現的不同。如果不仔細分析，一般人可能會把醫葯供應鏈同其他行業的供應鏈相等同，這樣簡單歸類是不準確的。一方面，同其他行業一樣，制葯企業從活性或非活性成分物質生產企業所購買的原料，經配方加工成為成葯，再對其進行包裝，並通過制葯企業的倉儲系統經批發商、零售商或醫療機構黑龍江中醫葯大學碩士學位論文流向最終用戶1181。但另一方面，醫葯供應鏈與其他行業供應鏈有著一個顯著的區別就是運作效率差別甚大，醫葯供應鏈的運作效率是相對較低的。究其原因，葯品是特殊的商品，關繫到人民的生命安全，所以對於醫葯供應鏈的發展也相對其他更為嚴格一些，因此也制約了醫葯供應鏈的運行效率。此外，醫葯行業供應鏈自就整合不足，各企業的業務范圍又存在很大差異，包括醫療診治、制葯、葯品分銷、信息處理、運輸管理等諸多產品和服務，而且在許多國家，醫院和非醫療單位對葯品、庫存和過程的管理多都是獨立的，使整個系統處於較長時間低效率運行狀態。這一點也可以從葯品行業企業的庫存周轉率同其他行業企業相比較中得出結果如下表所示。4.1.2醫葯供應鏈成員組成 在醫葯供應鏈體系中，有三個緯度的指標是反應供應鏈如何運作及實施的。這三個緯度分別是覆蓋整個供應鏈的組織，從消費者經生產商、分銷商到最終配送的流程活動以及貫穿供應鏈整個過程的信息流I』9]。1966年起，發達國家相繼成立了有效的健康消費者響應組織(，EHCR)。在美國，該組織的成員有美國醫療物資管理社團、醫療商業溝通協會、醫療分銷商協會、全國批發葯劑師協會和美國編碼委員會(ucc)[70]。根據EHcR的報告，醫葯供應鏈大體包括三個要素:生產、分銷和消費。要素與其組成成員的特點及其成員之間的關系決定了如何優化醫葯供應鏈。參與醫葯供應鏈的成員主要包括:患者/l陸床提供者、整合分銷網路(IDN)/提供商管理、分銷商、製造商、集團采購組織(GPO)和電子商務提供商。(1)患者/臨床提供者是指醫葯需求的創造者，在此領域實現了醫葯需求、產品和服務的消費。在整合分銷網路中，患者/臨床提供者可能是醫院、門診部、診所、手術室、社區衛生站、葯店等健康提供方。他們不僅需要從產品選擇、臨床需求、性價比等方面提取有效信息，以供進行正確的分析決策;還要在成本透明、標准化產品選擇和可獲得性等的基礎上，能夠很容易的得到所需的產品。(2)整合分銷網路(IDN)/提供商管理在此領域主要是通過與供應鏈其他成員進行溝通，來解決對醫葯供應鏈的需求進行規劃、測度、存儲及補充。這一領域所面臨的挑戰主要包括:整合分散的內部系統，為醫葯運營提供供應鏈信息，其中包括:物資管理、可支付帳款、總分類帳、臨床決策系統和患者費用;此外還包括提供與外部組織的有效溝通，包括訂單信息、產品可得性、產品規格、配送信息、計價和支付等。(3)分銷商與傳統葯品經銷商不同，葯品分銷商發揮著重要的物流與整合服務提供商的職能，包括提供關鍵物流、運輸、庫存管理和信息管理服務的作用。因此，此領域也面臨著優化庫存水準，控制運輸費用，傳遞由GPO所提供的葯品定價信息和制葯廠所提供的產品規格信息等問題。(4)製造商可謂是醫葯供應鏈的產貨源，在這個領域如何根據需求數據優化生產和庫存成本，與GPO、分銷商等進行協調實現及時、低成本的葯品流動和定價信息的反饋是其主要面臨的問題。(5)GPO(集團采購組織)指通過整合葯品需求，為制葯企業或分銷商獲取更為優厚的價格和產品服務交易條款的集團性葯品采購組織。由於其剛剛起步，還不完善，目前主要提供葯品定價方面的信息，而並非廣義上的商品信息。而且，GPO目前還只是與一些主要的葯品製造商及分銷商合作，而非行業普及行為。(6)電子商務提供商進入21世紀以來，發達國家的醫療產業出現了越來越多的電子商務提供商，他們提供的基於互聯網的交易、電子市場等服務內容，從而為醫葯供應鏈各成員之間進行有效的溝通提供了新的渠道。但是，目前對於電子商務提供商還有許多難題急於解決，如如何將電子商務系統與醫葯供應鏈有效的整合;應該獲取、整合和提供什麼樣的信息;以及該由誰來支付這筆服務費用等。4.1.3醫葯供應鏈運作流程
(1)選擇葯品選擇葯品主要涉及功能和財務兩方面的因素，是醫葯供應鏈中的重要一環。因此，在葯品的選擇過程中，尤其要關注諸如葯品黑龍江中醫葯大學碩士學位論文臨床需求、產品規格以及各類標准、定價信息以及庫存影響等。(2)申請購葯申請購葯是需求與下單之間的一個環節，一般申請被導入到采購或訂單系統中作為考慮的主要因素。目前，將申請系統與醫療機構的醫療管理信息系統(Hls)進行整合是墮待解決的問題。(3)葯品下單葯品下單含有一種控制職能，從某種意義上講，它保證了權力，使訂購所需要的葯品、保證其價格的合理以及葯品的可能性和安全配送成為可能。通常情況下，葯品的下單流程涵蓋了不同部門優化價格、庫存和物流成本的要求，包括整合申請保證最優的訂單規模和價格，以及利用EDI或其他電子數據交換標准改善信息流的質量，縮簡訊息傳遞時間，從而降低運行成本。(4)葯品生產根據需求生產葯品。這是好的願景，但在實際操作中卻很難實現，許多葯品生產企業往往因為不了解市場需求而不得不付出高額的代價維持安全庫存，而若沒有充足的庫存，企業還容易因不可預期的需求而產生巨額的分銷經營成本。因此，要實現縮減生產過程中的供應鏈成本，就必須貫通供應鏈的信息，使葯品生產企業與需求方進行直接的系統連接，及時了解葯品需求，並在此基礎上確定合理有效的葯品庫存。(5)葯品運輸在葯品分銷過程中，如果運輸批量、時間、地點沒有規劃好，就會出現低效率運輸、空運等現象，造成運輸成本的居高不下。因此，葯品運輸的關鍵是能從健康的提供機構獲取正確的訂單和庫存數據。(6)接收葯品葯品的接收也是控制醫葯供應鏈運行質量的一個重要環節，具有核實供方運輸是否正確，並對供方進行支付的職能。葯品接收流程的努力方向是實現自動化訂單和信息的獲取，以降低葯品接收過程中人為造成的差錯，並將相關信息及時傳遞到財務體統。(7)葯品庫存沒有發生轉移或使用的葯品需要葯品的庫存。合理的葯品庫存能有效地均衡運輸規模、運輸成本、財務持有成本、倉儲成本以及保證葯品的質量。所以，如何自動獲取和運用庫存信息、改進和完善傳遞給分銷商和製造商的預測數據是葯品庫存領域魚待解決的問題。(8)分銷葯品是指將接收或庫存地點的葯品分銷到葯品使用地。這里涉及到物質商品的轉移和產品所有權的控制問題。(9)葯品消費是醫葯供應鏈的原動力，其要求是將正確的葯品，在規定的時間，以適宜的成本送達到指定的地點。所以，是否能夠獲取葯品使用的時間和地點信息，並將其自動傳遞給物資管理、患者付費和臨床系統是此部分管理的關鍵。(10)葯費支付葯品的接收、庫存以及消費環節都涉及到葯費支付的問題，該行為可能直接發生在Hls系統或其他操作系統。該環節的主要要求是從分散的體統中獲取訂單匹配、接收、開票和定價信息，以保證葯費合理及時地完成支付。川績效報告是評價和改善醫葯供應鏈的重要形式，能夠對葯品的質量、產出、成本效益和使用等環節做出科學全面合理的反饋。在實踐中，要發揮其自動收集和整合來自企業內、外部合作者數據的功能，從而匯總出更科學全面的分析報告。4.2醫葯物流信息系統構成·4.2.1信息業的發展帶動了物流業的發展 信息是指有目的、有導向的知識。信息的效用需要依賴於應用主體和特定環境的需求。因此，對某一主體有用的信息，對另外的一個主體未必受用;在某些環境下有效的信息，在另一環境下可能會無足掛齒。信息作為一個獨立的新生產要素，同勞動力、能源、物資這些基本的生產要素一樣創造著產品的價值。在企業中，信息發揮著協調並支持創造價值活動的作用，並作為附加產品參與到價值的創改造過程中來。信息既可以作為物流企業提高運營效率和透明性的一種戰略投資，又可以有利於物流企業間服務差異化和專業化的確立，同時，也可以通過與信息相關的附加成果的形式來提高物流服務的質量。在信息產業不斷發展的同時，我們又迎來了電子商務的全新時代。歐洲經濟委員會於1997年10月在全球信息標准大會上對電子商務進行了明確的定義:「電子商務是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成的任何形式的商品交易」。這里的電子方式包括電子數據交換、電子支付手段、電子訂貨系統、電子郵件、傳真、網路、電子公告系統、條形碼、圖像處理、智能卡等。這一定義被認為是對電子商務最全面、最具有權威性的定義，因而被廣泛接受和使用[2l]。在電子商務的時代，物流的運作也平添了以下特點:(l，)信息化 在電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。物流的信息化表現在物流標識的代碼化，物流信息處理的電子化，物流信息收集的資料庫化，物流信息傳遞的標准化、實時化，物流信息儲存的數字化等。因此，條碼技術、資料庫技術、電子訂貨系統、電子數據交換、快速反應、有效的客戶反應、企業資源計劃等技術與理念在現代物流的發展中得到了普遍的應用。(2)自動化 自動化是保證物流高效、准確作業的關鍵，它的核心是機電一體化。如條碼/語音/射頻自動識別系統，自動分揀系統，自動存取系統，貨物自動跟蹤系統等。(3)網路化 物流的網路化包含著兩層含義。第一，是指物流信息的通信網路化，包括物流配送中心與供應商、製造商以及顧客間的聯系要通過計算機等實現通信的網路化。第二，是指物流組織的網路化，即所謂的組織內部網(intranet)。(4)智能化 在現代物流作業過程中，許多中間環節工作都可以依靠程序控制實現智能化操作，如物流作業過程中大量的運籌和決策，如庫存水平的確定，運輸(搬運)路徑的選擇，自動導向車的運行軌跡和作業控制，自動分揀機的運行，物流配送中心的經營管理的決策支持等。(5)柔性化 現代物流的柔性化要求「以顧客為中心」，並在物流配送的過程中根據客戶需求做到「多品種、小批量、多批次、短周期」，靈活組織物流作業。4.2.2葯品信息管理系統 本論文中研究醫葯物流信息的目的在於釐清醫葯物流信息運作模式;重視醫葯物流信息在醫葯物流中所發揮的作用;規范醫葯物流信息運作行為:奠定醫葯物流信息運作的法律地位。醫葯物流供應鏈的參與方大體包括:供應商、貨物代理、醫葯代理、運輸公司、駕駛員、車輛、倉儲配送、支持機構、醫院、葯店、醫葯公司、黑龍江中醫葯大學碩士學位論文具體收貨人等。各方參與，彼此間形成了緊密聯系、相互依賴的關系。在同一個電子商務綜合服務平台的連接下，可以示意成如下圖示:此時，信息所起的主要任務是配合並支持醫葯物流系統運營全過程。而信息系統之間或者物流系統中不同的參與者之間所傳遞的信息，就形成了信息流。根據信息在企業內外傳遞范圍的不同，將信息大體分為內部信息流和外部信息流。內部信息流是指參與方內部信息的傳遞。外部信息流是指參與方之間傳遞的信息流。因此，研究物流系統中信息流，不僅能夠清楚地了解物流系統中各參與者之間的協作關系，更能從系統的角度出發對其進行優化，使物流系統發揮更大的作用。電子商務對醫葯物流的影響:(l)電子商務的出現改變了人們傳統的物流觀念 電子商務作為物流活動的一個新興的虛擬性運動空間，使傳統的物流的各項功能可以通過虛擬化的方式變現出來。人們可以通過虛擬操作尋求各種組合方式，使物流更趨於合理化，並指導實體物流運動達到效率更高，費用更省，距離更短，時間更少的作業目標。(2)電子商務改變了物流的運作方式 在電子商務下，物流的運作以信息為中心，信息決定了物流的運動方向和運作方式。在實際運作中，人們可以通過網路上的信息傳遞，有效地實現對物流的實時監控，從而實現物流的合理化。這一點明顯區別於傳統的物流活動，傳統的物流活動在其運作過程中，其實質都是以商流為中心，不管是以生產為中心，還是以成本或利潤為中心，都是從屬於商流活動，因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動的。此外，網路對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在電子商務的時代，隨著網路的全球化，物流在全球的范圍內發揮著整體的實時控制。(3)電子商務改變了醫葯物流企業的經營形態 在電子商務下，物流要從某一企業的獨立而分散的角度中跳出來，而以社會的角度來實行系統的組織和管理。這就要求企業在組織物流生產的過程中，不僅要考慮本企業的物流組織和管理成本，更重要的是考慮全社會整體的物流系統成本。此外，電子商務改變了物流企業的競爭狀態。當前，電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體合理的物流，而對於一個單獨的企業，即使它的規模再大，也很難獨自實現這一需求。所以，區別於傳統物流企業的單打獨斗，現代的物流企業應相互協同合作，在競爭中形成一種協同競爭的狀態，以實現全球范圍內物流的高效化、合理化和系統化。(4)電子商務促進了物流基礎設施的改善和物流技術與物流管理水平的提高 首先，電子商務的高效率和全球性的特點，要求物流要有良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施來保障。其次，電子商務的發展也促進了物流技術的進步，包括物流硬技術和物流軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需要的各種材料、機械和設施等相關硬體技術;物流軟技術是指在組織物流過程中所需的計劃、管一理、評價等方面的技術和管理方法。從物流環節角度講，物流技術包括運輸技術、保管技術、裝卸技術、包裝技術等。只有提高物流的管理水平，建立科學合理的管理機制，將科學的管理手段和方法應用於物流的管理當中，才能確保物流的健康發展。(5)電子商務對物流人才提出了更高的要求 在電子商務下，要求從業的物流管理人員不但要具備較高的物流管理水平，而且也要求物流管理人員具備較高的電子商務知識，並能夠在物流實踐中，將二者有效結合，靈活運用。
D. 電子商務是如何促進供應鏈管理的
電子商務是如何促進供應鏈管理的主要有以下幾點：
一，應用電子商務實現集成化供應鏈管理
供應鏈管理模式要求突破傳統的采購、生產、分銷和服務的范疇和障礙，把企業內部以及供應鏈節點企業之間的各種業務看作一個整體功能過程，通過有效協調供應鏈中的信息流、物流、資金流，將企業內部的供應鏈與企業外部的供應鏈有機地集成起來管理，形成集成化供應鏈管理體系，以適應新競爭環境下市場對企業生產和管理運作提出的高質量、高柔性和低成本的要求。
二，電子商務在供應鏈管理中應用的切入點分析
企業的供應鏈管理是一個開放的、動態的系統，可將企業供應鏈管理的要素區分為兩大類：
區域性因素：包含采購/供應、生產/計劃、需求/分銷三要素；
流動性因素：包含信息流、資金流和物流等。
根據供應鏈管理系統基本六元素的區域性和流動性，可形成供應鏈管理系統矩陣分析模型，藉助電子商務實現集成化供應鏈管理是未來供應鏈管理的發展趨勢，管理者可以從供應鏈管理矩陣的角度，根據供應鏈管理系統的具體內容，系統地認識和分析電子商務應用的關鍵切入點，並充分發揮電子商務的戰略作用。
E. 我的論文題目是電子商務環境下的供應鏈管理
電子商務與供應鏈的協調
F. 求 電子商務環境下的供應鏈管理 論文一篇
同學，要怎麼給你好呢
剛好有一份合適的可以給你
G. 電子商務中供應鏈管理的研究與分析
jinyuran.spaces.live.com/blog/ 48K 2006-8-20
kankan xing bu !?
H. 電子商務和供應鏈的整合畢業論文怎麼寫
電子商務下供應鏈管理的運作模式研究
摘要 3-4
Abstract 4-5
目錄 6-7
第1章 導論 7-15
1.1 論文選題的背景和意義 7-9
1.2 國內外研究現狀 9-13
1.3 研究思路和研究內容 13-15
第2章 電子商務與供應鏈管理基礎理論 15-29
2.1 電子商務基本理論 15-19
2.2 供應鏈基本理論 19-29
第3章 電子商務與供應鏈管理的融合 29-41
3.1 電子商務環境下對供應鏈管理的新要求 29-31
3.2 電子商務環境下的供應鏈組織體系結構 31-32
3.3 電子商務環境下供應鏈管理的新特徵 32-34
3.4 電子商務下供應鏈管理的核心思想 34-37
3.5 基於電子商務的供應鏈管理的內容 37-38
3.6 電子商務支持供應鏈管理的主要途徑 38-41
第4章 電子商務下供應鏈的運作模式 41-58
4.1 電子商務下供應鏈管理的結構體系 41-43
4.2 電子商務下供應鏈運作管理系統的構建 43-49
4.3 電子商務下供應鏈運作管理系統中的模型構建 49-58
第5章 電子商務下供應鏈運作管理模型應用案例分析 58-68
5.1 S公司簡介 58
5.2 S公司引入電子商務供應鏈管理系統的背景 58-59
5.3 S公司電子商務下供應鏈運作管理實踐 59-66
5.4 S公司電子商務供應鏈運作管理實施成果分析 66-68
第6章 結論與展望 68-70
6.1 本文創新點 68
6.2 研究展望
這個是大綱,全文與我索取吧