A. 電子商務是什麼
電子商務是指利用互聯網為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。電子商務是以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，企業對消費者(Business-to-Consumer)，消費者對消費者(Consumer-to-Consumer),企業對政府(Business-to-government),業務流程(Businessprocess)等5種模式，其中主要的有企業對企業(Business-to-Business)，企業對消費者(Business-to-Consumer)，業務流程(Businessprocess)3種模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議）及SET(安全電子交易協議）兩種。電子商務是一個不斷發展的概念，電子商務的先驅IBM公司於1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務，很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的，E-Commerce應翻譯成電子商業，有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務。將E-Business稱為廣義的電子商務。E-Commerce是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。E-Business是利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。 E-Commerce集中於電子交易，強調企業與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務或活動。 目前本專業有兩個專業方向：網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向。電子商務專業在不同高校里要求的課程是不一樣的，一些院校注重電子商務網路技術、計算機技術，還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面，這些主要體現在這個專業所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術學院，有的會在軟體學院。這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。 主要課程：計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、數據結構、Java語言、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。
編輯本段電子商務涉及的三個方面
企業間的商務活動、企業內的業務運作以及個人網上服務。
電子商務的特徵
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵： 1. 普遍性 電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。 2.方便性 在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網路銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。 3.整體性 電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性。 4.安全性 在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。 5.協調性 商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
電子商務的分類
按照商業活動的運行方式分類：電子商務可分為完全電子商務和非完全電子商務。 按照開展電子交易的范圍分類：本地電子商務，遠程國內電子商務，全球電子商務。 按照使用網路的類型分類：基於專門增值網路的電子商務；基於網際網路（Internet）網路的電子商務；基於Intranet（企業內部網）網路的電子商務。 按照交易對象分類：企業對企業的電子商務（Business-to-Business，B to B）；企業對消費者的電子商務（Business-to-Consumer，B to C）；企業對政府的電子商務（Business-to-Government，B to G）；消費者對政府的電子商務（Consumer-to-Government，C to G）；消費者對消費者的電子商務（Consumer-to-Consumer，C to C）。
B. 流通型電子商務的運作流程是什麼
在電子商務中復有製造型和流通型之制分。
其中流通型電子商務是紙越來越多的跨區、國際化企業之間的商品流通與網路關系密切。
其流程有以下幾個步驟：
1．訂單處理作業
2．采購作業
3．進貨入庫作業
4．庫存管理作業
5．補貨及揀貨作業
6．流通加工作業
7．出貨作業處理
8．配送作業
9．會計作業
10．營運管理及績效管理作業
個人理解，僅供參考，呵呵---
C. 簡述政府對商品流通領域的電子商務需求有哪些
目前無論是中央政府還是地方政府都不懂得電子商務運行的規律
在現階段中，電子商務主要靠民間推動。
政府早已花費巨資建立了大宗商品的交易平台，然而至今都沒有辦法推廣。實屬可惜！
因此，政府對電子商務的需求應以不需求為主，完全以市場調節為准！這樣做的好處是避免讓脆弱的電子商務發展遇到毀滅打擊。
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D. 商貿流通業包括哪些
【概況】 2013年，全市社會消費品零售總額達到1318.39億元，比2012年增長13.8%。其中，城鎮實現社會消費品零售總額1142.9億元,同比增長13.8%;鄉村實現社會消費品零售總額175.5億元,同比增長10.8%。市區實現社會消費品零售總額達344.00億元，佔全市總量的26.10%，佔比居全市首位。全市社會消費品零售總額佔GDP比重為35.7%，比2012年提高3.7個百分點。
【實現網路零售額99.7億元】 年內，全市商貿系統舉辦各類節慶展會150多場，通過展銷、讓利等豐富手段，保持消費市場熱點不斷，熱度不減。一是舉辦節慶促銷活動。紹興市第五屆金秋購物節參與企業達200多家，實現銷售總額20.8億元，比2012年增長15.6%。二是培育新興消費熱點。著力引導居民在文化、旅遊、休閑、家政、科技信息等領域的服務消費，實現消費結構升級和消費質量提升。推進網路購物的發展，鼓勵、引導大型商貿企業開設網上購物平台，搶占網購商機，舉辦紹興市首屆網路購物節。全年全市實現網路零售額99.7億元，同比增長了52.24億元，增幅達到67％。三是鼓勵發展信用消費。推動大型商廈、超市、家電銷售企業與金融系統深度合作。已有國商大廈、潤和購物中心、雄風集團、諸暨一百集團、時尚百盛等企業就單用途商業預付卡在商務部進行了備案登記。降低門檻，努力普及刷卡消費，餐飲行業刷卡費率已由2%下調至1.25%。
【商品市場年成交額2573.99億元】 年內，全市有各類商品交易（專業）市場413個，年成交額2573.99億元，比2012年增長12.03%。其中，成交額超1億元的市場64個，超10億元市場26個，超100億元市場8個。中國輕紡城和錢清輕紡原料市場成交額分別為639.49億元和465.54億元，同比分別增長14%和12%。一批國家級新型專業市場如中國機電城、中國安防城也在抓緊建設，這批市場起點高、功能多、帶動能力強，將成為全市尤其是市區專業市場提檔升級的突破口。中國汽車城、紹興家私城、蔬菜果品批發市場、越州輕紡工貿園區等發展順利，一批電子商務企業與平台初具雛形。潔麗雅集團、達利絲綢有限公司、巴貝領帶有限公司、情怡襪業有限公司、越王珠寶有限公司等9家省級品牌連鎖試點企業在北京、上海、成都、武漢、長沙、甘肅等地新開直銷網點130個。
【完善城鄉生活服務體系】 年內，全市商務部門堅持政府推動、企業參與、分類指導、分片落實的原則，進一步完善城鄉生活服務體系。推進生豬定點屠宰工作。全年定點屠宰生豬144.87萬頭，全市生豬定點屠宰率99.37%，同時建立完善了省、市、縣三級豬肉儲備體系，年儲備生豬活體6.10萬頭。紹興縣和諸暨市加快建設機械化屠宰場，7月，柯橋城區屠宰場竣工。創新發展社區雙進工程。全市共有國家級商業示範社區5個、省級現代商貿服務示範鎮8個、省級現代商貿服務示範村11個。商務部門還積極推進商業特色街區建設、放心早餐培育、社區商業網點建設、連鎖門店拓展等工作。全年，市本級累計下發各類商貿扶持補助資金2300多萬元，爭取國家、省級財政補助120多萬元。
【完成新項目投資158億元】 年內，全市項目建設呈現新格局。一是一批新項目建成。世茂天際中心、喜來登酒店、天馬君瀾大酒店、雄風商業廣場、上百蓋北購物中心等項目正式開業，市區核心帶動、縣（市）多極支撐，互補共贏的商業格局初步形成。紅星美凱龍紹興商場、金德隆五金機電城、洲際假日酒店、世茂美食酒吧一條街等建成投用，為居民消費提供了更多選擇。二是一批新項目加緊建設。中國安防城、中國機電城、金帝銀泰城等項目進展順利；紹興金沙·東方山水國際商務休閑中心、諸暨國際商貿城、杭州灣商旅綜合體等開工興建；匯金廣場等大型商貿項目開始內部裝修。全市共培育市級重點商貿流通服務業項目95個，一批新的增長點正在形成。三是儲備了一批新項目。依託重要功能區塊，強化項目的招引、開發和儲備。各地以不等不靠、主動上門的招商態度和緊盯不放、全程跟進的服務理念，通過對接招商、展會招商等多種方式，引進包括城市綜合體開發、大型商業零售、高檔酒店、會展物流、汽車銷售、家電家居、動漫影院等大批項目。全市有138個單體投資1000萬元以上的商貿項目開工，至年底，實際完成投資158億元，比2012年增長26％。（市商務局提供）
E. 電子商務在商品流通業中的應用
歐美國家抄的物流配送體系相當完善、正規，其次是近年來大型第三方物流公司的出現，使的不同地區的眾多網民，往往能在點擊購物的當天或轉天就可收到自己所需的產品。這要得益於歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發展史。以美國為例，第二次世界大戰後，許多企業將軍隊後勤保障體系的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領域中來，逐漸在全國各地設立了星羅棋布，無孔不入的物流配送網路。即使在電子商務業務還未廣泛開展的十多年前，只要客戶打電話通知要貨，幾乎都可以享受免費的送貨家政服務。美國聯邦快遞，UPS(聯邦包裹快遞)等是大型物流公司的典範，專門負責為各個商家把產品送到顧客手中，有了這樣龐大的完善的物流配送體系，當電子商務時代到來後，美國只需將各個配送點用電腦連接起來，即順理成章的完成了傳統配送向電子商務時代配送的過度，電子商務活動中最重要最復雜的環節——物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了。
F. 幫忙找「兩個」「流通業」或「服務業」電子商務案例。越詳細越好！
同學，電子商務作業這樣會被發現滴，還是自己乖乖找的比較好
G. 電子商務的流通渠道是
新時代的跨境電商模式層出不窮，由最開始的形式就是代購和海淘，國內消費者要麼是通過國外個人或者買手直接購買海外產品，要麼是在支持全球物流配送的國外跨境電商網站直接購買。
其流通渠道主要就是快遞