促銷員活動結案表

1. 促銷員管理制度

給您提供一份《促銷員管理制度》，作為參考，希望對您有所幫助！

A:聘用
一、 促銷員招聘流程：
1.業務主管根據市場和活動規模情況建議核準的促銷員使用額度，並根據當地的市場情況將此額度知會部門經理。
2.業務主管提出招聘促銷員的申請；並填寫《促銷員需求申請表》。
3.遞交公司部門經理核定後，由部門經理將促銷員的資料傳至公司人力資源部備案；
4.新招促銷員經業務主管面試合格後，由其所在業務主管填寫促銷員入職表，標明其入職（或正式入職時間），並將該促銷員的相關資料交回市場部或人力資源部備案並開始計薪。如果系公司招聘使用的人員就由業務主管通知該促銷員在公司指定的銀行開設個人帳戶，並將帳戶或卡號告知公司，薪資將由公司財務部直接撥入其個人帳戶。由業務主管聯系公司培訓負責人對新進促銷員進行統一培訓；公司市場部會不定期舉行系統培訓；
5.促銷員必須提供真實、有效的個人資料，不得弄虛作假和隱瞞，否則將被列入公司信用黑名單，並給予辭退。住址、聯系電話等個人資料有更改的，應及時通知管理部門的相關負責人，以免造成不必要的麻煩。
6.促銷員在報到時，須提供以下真實、有效的資料方可辦理入職手續：
a.出示身份證原件並提交復印件一份；
b.出示學歷證書/畢業證書原件並提交復印件一份；
c.出示計劃生育證原件並提交復印件一份（視當地政府的規定辦理）；
d.出示健康證原件並提交復印件一份（可於入職半月內補交）；
e.1寸免冠彩色照片2張；
f.促銷員本人的建設銀行賬號或者卡號（領取工資用）。

B:試用期

您留個郵箱，我把詳細資料給您上傳！

2. 促銷員年終工作總結 促銷員個人年終總結 超市促銷員年終總結

這個不錯，你整理下，參考一下！

《超市員工年終個人工作總結》《超市促銷員年終總結》

《超市促銷員的個人工作總結》《促銷員年終總結》

《促銷員銷售工作總結》

3. 超市促銷員的日常工作都做什麼

促銷員通常也叫導購員，一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員，在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。不同單位、品牌的促銷員，有不同工作安排。
一、超市促銷員日常工作主要內容如下：
1、收貨：清點品項數量，檢查手提袋配套與否，包裝是否完好，核對發貨單並簽字；
2、陳列：要求整齊、美觀、充分、大方，每個品項配置相符的價簽；
3、售賣：
①要求熟練掌握產品口味、規格、特點、價格；
②掌握促銷知識、標准化、規范化；
③發放產品冊；
④及時要貨、補貨（與司機業務員協調後附司機業務員通訊錄）；
⑤積極配合調貨；
⑥每日做進銷存報表。
4、撤堆頭（包括做堆頭的一切材料、廣告等）、辦理退貨手續；
5、與公司對賬、交賬；
6、完成領導交辦其它的工作內容。
二、超市促銷員崗位要求如下：
1、服從上級工作安排，有時間觀念；
2、表達能力較好，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
3、具備良好的客戶服務意識；
4、為人正直，吃苦耐勞，有責任心，能承工作壓力；
5、有善於挑戰，充滿活力，較好的協調能力；
6、有超市促銷工作經驗者優先。

4. 促銷員管理規章制度

一.工作紀律與准則
1.促銷員須嚴格遵守商場的出勤時間,由商場樓層主觀負責管理。如發現無故不在商場，商場將作曠工處理並處罰款50元，遲到或早退一分鍾2元。

2.促銷員如需請假務必提前三天填寫請假單並通知樓層主觀，促銷員得到批准方可准假,請假當天,工資不予發放,請假不得超出兩天,否則按自動離職處理。無故曠工者，一律以除名處理，所繳納費用不予退還。【如有特殊情況，酌情處理】

3.促銷員須繳納服裝押金及商場進場押金『按各城市市場實際情況靈活掌握』本商場將在用工結束後退還押金。

4.上班時間統一佩戴工作牌和商場服裝。

5.工作態度積極主動，熱情微笑迎接顧客，認真傾聽，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調適中，落落大方，不扭捏作態；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達流暢，回答問題有條理。

6.上班時間們，不準看書、吃零食、竄崗、接打手機、閑談等，未經許可不得擅自離崗處理私人事務或到其他地方休息。如經發現，相關人員各扣10元，不服從管理者公司予以除名。

7.對公司之宣傳品合理使用，並做好宣傳品禮品的簽收單，不得據為己有。

8.遵守行業行規，保持良好的職業道德。

9.與商場建立良好關系，同事促銷員和廠家最詢產品知識及銷售技巧的培訓，確保促銷員對與產品有準確全面的了解對顧客積極推薦。

10.保守公司機密：包括數據、動態、產品信息、促銷手段培訓資料等。對於此項規定者將予以辭退，清潔嚴重者將追究其相應的法律責任。

11.按要求完成銷售報表，並及時匯報給上級主管，銷售數據必須及時、准確、完整。不允許虛報數據。

12.促銷員如發現在商場內有任何偷竊或其他非法行為，本公司有權解除勞動合同關系。一切後果由促銷員自己負責。如需要賠償將在當月工資內扣除。

13.下班後做好各區域的地面衛生，早上開完晨會做整體衛生。

14.促銷員8；20到崗打卡，8：30准時換好工裝等待開晨會，

15.不允許相互代打卡，如經發現，雙方各扣50元。

二．工作態度

1.有強烈的責任感，工作認真積極主動，對從事相關的工作表示興趣和信心。

2.不怕壓力，不辭辛苦，踏實肯干，具備團隊合作精神。

3.對工作熱情，對顧客講究工作方法，善於發現問題和積極解決問題。

4.個性開朗，真誠，主動，善於與人溝通和交流，善於與陌生人『商場』打交道，具有親和力。

5.應變能力強，正直、誠實有進取精神，有良好的協調能力。

6.不得無故遲到、早退、離崗。

7.工作時，不與無關人員閑談，更不得與顧客或促銷員其它品牌的促銷員發生糾紛。

8.積極主動參加商場開會。

三.上崗期間，要積極，主動，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進上步了解。

1.解說清晰，全面，透徹了解產品的主要賣點，按照主要功能逐一講解。

2.解說時不光解釋功能，更逐一到功能可以帶給消費者的好處『運用功能，有事，給消費者能夠帶來的利益的銷售技巧』

3.清楚闡述不同型號的產品的買點功能和目標顧客群的區別。

4.遇到問題速與商場主管聯系，切忌信口開河，誤導顧客，從而招致不必要的投訴

5. 百威啤酒促銷員周報表

酒量千杯知己少，頂下交個朋友。

6. 促銷活動的結案是什麼意思

從字面上理解，應該是活動總結性質的文案，包括活動效果預計，活動實際結果，活動產生的潛在受眾群，活動物料實際使用情況，活動照片等等

7. 做一個促銷活動的調查表要注意些什麼

本人對樓上的唯分是圖的回答態度深表不齒，我對他的所謂回答感到不知所雲，大段大段純粹的復制粘貼，就是文不對題，實在是難以解決實際問題！
本人系廣告行業一小小策劃，平常回答別人的問題全本著互幫互助互相學習交流的原則，今天正好看到這個我一向感興趣的策劃問題，我就在此獻丑給出我自己的一點建議吧。

我大致劃分了一下階段：
1、 策劃籌備階段：制定詳細的促銷計劃方案，一定要考慮全面，確保促銷活動順利而有效的實施。由你或組織一個策劃小組從目的、准備、實施、成本直到效果的評估測定製定出一整套的方案，交由上層研究決定修改並付諸執行。
2、 前期的准備階段：這一階段要進行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。
（1） 選擇合適的促銷時間與地點：特別日期（節假日）、時段、持續多少天、設幾個促銷點、主會場設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發放獎勵規則與數量限制等。
（2） 器材物品類：現場用到的展台，條幅，拱門，氣球，一拉寶，張貼的海報，宣傳單（彩印或黑白），小包裝試嘗品，音響——聽覺的沖擊（可用擴音喇叭替代），其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經濟實力有選擇的、安排好數量的合理准備與使用。
（3） 人員：促銷員工的選擇與安排，如要組織節目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人（稍有名氣費用要低），請促銷員視情況決定數量（建議請大學生，可靠且廉價）。
（4） 宣傳造勢的准備：如有實力，前期的大規模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節省，有些工作也是應該做的，去人口密集的市中心區域散發傳單，發放區域與發放數量要事先決定。市內影響力大的媒體（報紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等，以期達到廣泛告知的宣傳效果。
（5） 各方關系的前期協調：確保一切行為活動符合法律法規——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現不必要的麻煩。戶外活動必須要經過有關部門的批准，廣告宣傳也必須要有合法的批文。總之，一切可能出現的問題、麻煩事先都要想到，做好應對一切突發事件的准備，免得到時措手不及。
（6） 總成本預算：物品的准備、人員的費用、協調各方關系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的准確預算。
（7） 促銷效果的預測：促銷目的，預測銷售數量銷售額。
3、 執行實施階段：注意現場氣氛的調節與掌控，盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。現場的布置要有足夠的空間，便於消費者聚集與關注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。現場的宣傳海報、條幅等要醒目。現場活動，如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。請嘉賓、主持人等，要確保以產品為主，一切活動需圍繞產品以產品為出發點進行，切忌喧賓奪主。現場的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。還是上面提到的那句話，必須做好應對各種突發事件的准備。
4、 促銷效果評估總結：如果促銷是持續型的酒精性階段性評估，最後總體評估；如促銷是短期的，就進行總體的評估總結。評估促銷目的是否達到，銷量是否達到預期目標，進行媒介效果的評定，收支情況進行准確的核算與分析。
5、 善後工作的進行：一切事後工作的處理，費用的結算等等。

總析：
新品促銷，一定要突出主題，突出品牌與訴求點，先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷的目的應該是擴大品牌知名度，擴大短期銷售量與銷售額。強調產品的訴求點與利益點，即產品的賣點，結合促銷常採用的系列手段，打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分或集標簽、瓶蓋兌獎等。積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。
選擇合適的促銷手段，合理制定促銷價格，現場產品合理擺放，做好促銷區的衛生工作，確保價格標示正確，價格牌置於醒目的位置，確定宣傳單發放及海報的張貼到位，嚴防產品缺貨等。

以上是我的一些想法和建議，僅希望對你有一定幫助，僅供參考啊，還望其他業內人士多多發表意見，不足之處請加以指正，呵呵。
但是請注意：原創回答，謝絕抄襲轉載，請尊重他人勞動，尊重自己！

補充一下：

（1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。
（2）供貨數量：如果我們要和葯店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進行，這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
（4）活動過程式控制制：活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到：

1、工具：你要自己准備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品：（1）種類：海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
（2）作用：
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
（3）影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息
c、高度位置，太高和太低都不適於閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合，要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面：1有創意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：
（1）制定作業規則。
（2）活動內容及時間。
（3）促銷人員崗位職責。
（4）活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制：
（1）陳列「五比」
（2）活動現場巡視監控：除了促銷人員外，管理人員也要在現場檢查主要職能是：
a、巡視並能及時處理意外情況；
b、保持正常的陳列；
c、確保宣傳品利用；
d、促銷人員執行規范。
二、促銷執行
在活動現場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：
1、正確的產品組合：是否是我們正在進行的促銷產品；
2、正確的形式：促銷形式是否正確，產品陳列形式是否正確；
3、正確的面位：產品陳列面位是否是促銷協議中規定的；
4、正確的位置；
5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助於增加銷量；
6、正確的信息傳達：
7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼？顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可及。
（2）公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
（3）拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。
三、促銷費用管理
要想進行有效的計劃與控制，首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目，然後，再細分促銷活動的各種開支，完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟：
1、確立公司的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產品，能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見，並做好應付突發事件的預算。
四、促銷人員管理
為了能夠組建一支有效的促銷隊伍，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓，再對整個促銷團隊的監督和評估，都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花，所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面：
（1） 產品、賣場維護：維護公司產品的陳列，保證貨品擺放。
（2） 促銷地點布置：如海報張貼超市卡、弔旗等。
（3） 促銷推廣：向顧客宣傳公司產品，激發顧客的購買慾望。
（4） 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品，多麼好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買慾望，促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：
（1） 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓；
b、產品知識培訓：如產品的賣點，使用方法等；
c、工作程序培訓；
d、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。
（2）銷售技巧和售後服務方面的培訓：
a、服務態度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意願，如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度：互惠互贏，不卑不亢。
*說話技巧：明朗沉穩的語調，積極靈活的反應。
*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間；在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧：
*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時：我們應放鬆心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時：
b、明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查，主要有以下幾個方面：
*儀表；是否按公司要求等。
*用語：是否使用禮貌規范用語。
*服務：是否提供一流服務。
*行政紀律：如考勤，有無遲到早退，穿著不得體，有無聊天，吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務：發現問題是否能及時解決。
五、活動效果評估
促銷活動效果的評估是個非常重要的階段，它不是在促銷活動結束後才有，而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下四個方面進行：
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析：統計、分析、診斷。

8. 女裝促銷活動主題 哪些促銷點子最能引起消費者注意

消費者最在意的有哪幾點?作為資深服裝店主，我就跟大家說說這事。服裝促銷的關注點一：服裝促銷主題結合各大節日特點，從節日的文化背景中去挖掘與公司產品相結合。然後在促銷活動中極力的營造這種氣氛，讓消費者感受到這種溫暖的氣氛，現在的消費者都是憑「感覺」來消費，這種溫暖的促銷方式很容易觸動到消費者柔弱神經。隱藏的內容贈送禮品也不是每一個客戶都要贈送的，是根據客戶買的東西不同，與穿著打扮不同有關。對於新客戶，她剛來專賣店體驗，可以送一些手飾品，這樣既可以博得顧客的好感，又可增加轉介紹的可能性。但如果是送給一些本身就已經很會打扮的女性，可能這位顧客飾品也比較多，專賣店再送手飾品給她，就顯得比較多餘。你可以送床上用品四件套給這類客戶。服裝促銷的關注點二：服裝店折扣服裝店的活動促銷，一定要有特價商品及折扣。並且要將特價商品放在一個比較顯眼的位置，這都是店鋪經營的一種手段。這里也算得上是老生常談。客戶遇到想買的衣服，店家如讓利給個折扣，可以讓商品具有的誘惑力，削弱顧客的抵抗力。善於抓住女性要消費心理，在促銷中脫穎而出。除此之外，讓利也要有分寸，節假日的消費者一般都是沖著優惠來的。所以一旦遇上節活動，要照顧一下老顧客，提前知會一下並且要做好預算。服裝促銷的關注點三：贈送促銷禮品節日送禮品，現在是見怪不怪了，很多商家都會有這種促銷方法，這個送禮其實也是有講究的，送好了，送實用了，客戶就會特別高興，覺得你店鋪的經營者特別重視他。海嘉仕直營部的何經理告訴小編，肩帶，傘，拉桿包，祙子。太陽鏡，床上用品四件套，還有一些手飾品等做為禮品送給客戶會比較受歡迎。贈送禮品也不是每一個客戶都要贈送的，是根據客戶買的東西不同，與穿著打扮不同有關。對於新客戶，她剛來專賣店體驗，可以送一些手飾品，這樣既可以博得顧客的好感，又可增加轉介紹的可能性。但如果是送給一些本身就已經很會打扮的女性，可能這位顧客飾品也比較多，專賣店再送手飾品給她，就顯得比較多餘。你可以送床上用品四件套給這類客戶。如果來你這里買服裝的是一個職業白領，因為工作需要，經常出差。可以送一個拉桿包，這樣在她經常用到的時候，她就會想起這個品牌，這個客戶肯定就會成為品牌的忠誠粉絲。除了送這些禮以外，還有很多別的禮物也很適合，這些需要店家自己去發現了。送這樣的一些禮品很貼心，又實用，對於女性顧客來講，這類促銷都是不願意錯過的。首先要注意觀察細節，掌握最佳的結案時機優秀的促銷人員，總是能夠通過細微的觀察消費者的現場行為，確定結案時機。我們以前曾經做過消費者心理活動與行為分析，我們可以通過很多觀察消費者現場行為來做出判斷：消費者心理決定購買的暗號：1、顧客不停的詢問同一個問題，並渴望多次被肯定的回答。2、拿起宣傳單頁當者促銷員的面反復的觀看3、有意的挑剔產品的毛病4、詢問售後服務、送貨等事宜5、就產品的某一話題與促銷人員展開討論另外，消費者一些不經意的動作和行為也會暴露購買慾望1、攥著的手鬆開了2、不自覺的多次撫摩商品3、眼睛在不斷的在被介紹的商品與其他商品之間移動(對比商品)4、突然長長的出了一口氣如果通過你的觀察，你的顧客出現了上述情況中的任意一種，那麼都能夠表明顧客已經產生了購買的慾望和沖動，此時，該及時的結案，提醒你的顧客，該購買了。不要在此時繼續喋喋不休的講下去，要知道，有時候購買慾望和沖動稍縱即逝，中國有句古話「言多必失」，也許有時候會因為你多說了一句不該說的話而造成整個促銷過程的失敗。這就是適時結案的重要性。懂得了結案的時機，那麼還需要知道一些好的結案的方法。有時候顧客的心理是在「買」與「不買」之間來回遊動，這個時候，需要你大膽的結案，以幫助其做出購買的決定。下面幾種結案方法可供參考：1、榜樣法：「我們商場的領導用的就是這個機器，你放心買吧，不會錯的」運用權威人氏、熟人、或其他具有代表性的人群作為榜樣，來幫顧客下定決心。2、誇獎法：「您真有眼光，這台機器，我們這星期都賣了100多台了，好多人都喜歡這種樣式的」利用消費者從眾的心理，促使其購買。3、鼓勵法：「如果您覺得可以的話，我來幫你開票吧」採用幫助下決心的方式來鼓勵顧客作出決定4、暗示法：「這台機器您賣回去後，家裡人一定會很滿意的」通過暗示別人的看法，來堅定顧客自己的判斷。還有許多許多的結案方法，在實際的促銷過程中需要根據不同的消費者、不同的消費環境下，採用不同的結案策略。最後，我們來通過日常生活中的一個小小的細節，來說明適時結案的重要性：我想您一定去菜市場賣過菜，可能您並沒有留意，賣菜的農民一般是「結案」的「高手」。當你問到「這個菜多少錢一斤?」的時候，賣菜的農民通常會馬上給你遞上一個塑料袋(請注意：暗示你可以裝菜了)，同時告訴你多少錢一斤，這個時候你往往不自覺的接過塑料袋，去挑選你喜歡的菜了。這是個很奇怪的現象，我曾經觀察了很久，發現面對菜農遞出的塑料袋，幾乎很少有人拒絕。菜農沒有研究過「營銷」，也不懂什麼是「結案」，但是通過長時間的實際操作，卻有了自己的一套「賣菜的高招」，遞塑料袋這個簡單的動作本身，已經是在暗示你做出購買的決定，鼓勵你下定購買的決心。不能不讓人感嘆!可見，只要善於觀察和總結，每個人都能夠成為促銷高手，所有的營銷理論與技巧，無非都是來源於日常生活，同時服務於日常生活。

9. 促銷員工作職責是什麼

促銷員的工作職責:

一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標;

二、為每一位顧客提供高品質服務;

三、定期電話跟蹤目標顧客，並說服顧客購買產品;

四、做好顧客的售前、售中和售後服務;

五、准時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內;

六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，並做好投訴記錄;

七、獲取並反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息;

八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好;

九、認真填好各項資料記錄表格;

十、積極向店長提出建設性建議;

十一、有保護現場商品安全的責任;

十二、嚴格遵守專賣店行為規范;

十三、按期完成商品的盤點工作，提供准確無誤的數據資料;

十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力;

十五、必要時協助同事接待顧客;

十六、服從上級領導的工作安排。

拓展資料：

促銷員工作內容：

1、對照執行營業員一日行為規范、服務規范和櫃台紀律，服從上級領導的各項工作安排，並接受上級的監督檢查，認真完成部門下達的銷售指標，並力爭超額完成任務；

2、嚴格遵守企業規章制度和服務規范，接待顧客使用普通話和禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客；

3、對本櫃商品的品名、單價、規格、質地、產地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當好顧客參謀，掌握商品知識及銷售技巧，熱情回答顧客提出的各種問題，促進商品銷售，介紹商品時應實事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。

4、維護櫃台、貨架的商品陳列，做到整潔、豐滿、美觀，商品的配件搭配要得體、大方，新品、主銷品、暢銷品等要擺放在顯要位置，對顧客造成視覺沖擊，從而激起顧客的購買慾望，方便顧客挑選購買；

5、做好櫃台內外環境、商品衛生，注意個人衛生，保持儀容儀表整潔，化妝要適度，上班時間統一著裝、佩戴工號牌，始終以精神飽滿的形象氣質展現在顧客面前；

6、定期將所負責的品牌樣機給予更換，確保樣機無磨損，樣機銷售後要及時予以打包並做好商品的清潔工作；同時要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個品種都積極促銷，力爭使商品動銷率達100%，避免不合理庫存長期壓庫。

7、實現銷售後，認真、清晰地填寫好送貨安裝服務單（確保倉庫能及時准確的發貨），並陪同顧客到服務台登記送貨、安裝。