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澎湃如何支持農村電子商務

發布時間:2021-11-17 16:31:24

㈠ 社交電商如何幫助農村電商發展

微信抖音可幫助農民賣產品
消費扶貧,就是通過消費帶動貧困地區產業發展,幫助貧困人口脫貧,是扶貧事業可持續的重要方式。在這個過程中,社交電商的介入更拓展了消費扶貧的渠道。
一直以來,貧困地區最大的問題就是「農產品」上市。統計顯示,綜合電商比例,農產品上行比例大概處於4%至9%之間,而這個比例也反映出電商在農產品上行中遇到的困境。中國電子商務協會副理事長姚廣輝在幾年的調研中得出結論,要讓非標准化的農產品賣出去需要依靠社交電商。傳統的電商流量很貴,社交電商最大的優勢就是流量優勢,而且傳播性也很廣,所以很多企業、品牌、農產品就依託於社交這種方式解決了這一難題。營銷通了,產業、種植以及整個供應鏈就通了。
中國農業經濟學會會長尹成傑在論壇致辭中表示,互聯網+消費扶貧是實施精準扶貧脫貧戰略的重要模式創新,而互聯網+消費扶貧這種模式實質依託網路技術,使貧困地區的農產品流通在線化、數據化,提高貧困地區農產品流通和交易的效率。
北京工商大學教授、中國農產品電商研究院院長洪濤也認為,應當藉助微信、微博、直播,甚至是抖音等各種社交新方式助力貧困地區優質農產品走出來。
社交電商企業和產品追溯平台解決消費痛點
而社交電商的歸宿還是電商,可持續發展的標准也依然未變,商品品質、用戶服務、供應鏈控制、消費體驗仍舊是永恆的話題也是競爭勝出的關鍵。近些年頻頻出現的「滯銷大爺」、「滯銷菠蘿」等事件給消費者和貧困地區農產品帶來諸多負面影響,導致部分貧困地區的優質區域品牌受到損害。
論壇發布的社交電商企業和產品追溯平台,將藉助科技力量解決社交電商中存在的這些問題。智雲天地董事長侯寧介紹說,追溯平台要做到幾點:第一是生產經營責任主體可備案;第二是產品可跟蹤、可召回;第三是消費者可識別。要讓社交電商扶貧有序的、良性的去發展。
啟動儀式還簽訂了社交電商消費扶貧行動合作協議。其中,深圳伍畝田、滴滴出行等企業和新疆達成了首期100頓大棗銷售合作,新疆大棗也成為了社交電商消費扶貧行動的首個消費扶貧產品。社交電商企業和產品追溯平台將採取全社會化追溯辦法,保障消費扶貧產品的安全可靠。
六大舉措助力脫貧攻堅
在當天的論壇上,由中國電子商務協會社交電商專委會、中國社會扶貧網、縣學(北京)電子商務技術研究院等單位聯合發起的「溫暖中國社交電商消費扶貧行動」正式啟動。
溫暖中國社交電商消費扶貧行動主要內容為消費扶貧、媒體扶貧、營銷扶貧、培訓扶貧、數據扶貧、旅遊扶貧六個方面。發起單位將積極協調社交電商平台、各類媒體、行業專家、供應鏈企業通過幫助貧困地區建立農產品標准化體系、采購供應及溯源體系、人才培訓體系和新型銷售體系,結合地方優勢資源,運用直播和社交工具挖掘農產品故事,動員大家為家鄉代言,通過農旅結合方式促進貧困地區一二三產業融合發展。

㈡ 如何加快農村電子商務發展促進傳統農業產業發展

電子商務的優點主要表現在降低交易成本、減少庫存、縮短生產周期、增加商業機會、減輕對實物基礎設施依賴的24小時無間隔的商業運作等,因此能夠有效地克服農業產業化經營中的不利因素,對我國農業產業化進程具有極大的促進作用。具體表現為:
一、減少生產的盲目性。農業電子商務能夠減少乃至消除農業市場的信息不對稱現象,為農戶和企業及時地提供全方位的市場信息,有利於企業和農戶准確地把握市場需求,使農業的生產行為變得智能、快捷。
二、降低成本,提高效率。在農業產業化中導入電子商務,企業通過網路發布信息、處理訂單、安排生產、分配資源,供應鏈中的所有組織幾乎可以在「第一時間」內從互聯網上獲得所需信息,減少了中間商環節,縮短了小農戶與大市場之間的距離,降低了買賣雙方的搜尋費用。
三、打破區域和時間的限制。農業電子商務使農業企業沖破條塊分割的市場格局,擺脫區域性市場的限制,進入跨地區乃至跨國的網路銷售,有利於形成統一有序的大市場,使交易雙方的選擇性擴展到最大。
四、實現農產品流通的規模化。在農業電子商務中採用網路交易平台,能夠將少量的、單獨的農產品交易規模化、組織化。農民將農產品委託給配送中心而由其統一組織銷售,交易的一方是農民群體,另一方是企業,雙方的地位平等,各自的利益都能夠得到充分保證。
五、方便對農民的教育與培訓。農業電子商務將使對農民的教育和培訓變得更為快捷、方便,更具有針對性,能夠讓農戶了解最新農業生產技術和社會發展動態,不斷提高農民的科技文化素質,有利於促進農業新技術在農村的迅速傳播,有利於農業產業化不斷推向深入。
「淘寶村」興起為發展農村電子商務提供借鑒。2009年以來,國內淘寶村的發展呈現雨後春筍之勢。據阿里巴巴調查顯示,截止到2013年底,全國已經發現各類淘寶村20個,涵蓋的網店總數約為1.5萬家。淘寶村正在經歷從點到面的跨越,成為一股不可忽視的農村新經濟浪潮。為了加快農村電子商務發展,促進傳統農業產業發展,筆者建議:一是加大力度改善農村地區的交通、物流、電信、電力等基礎設施;二是研究制定稅收優惠政策。寬松的稅收政策,是鼓勵相關企業快速發展的重要政策之一;三是鼓勵以淘寶村為代表的自下而上的農村電子商務模式,鼓勵推廣先進典型,引導農民網商走集約化、品牌化、生態化的發展道路,避免惡性競爭;四是堅持農民在淘寶村發展和農村電子商務中的主導地位,政府採取因勢利導、有為而治的策略,不幹預不強勢,做好服務,做好支持。

㈢ 如何加快推動農村電子商務發展

加快推動農村電子商務發展,可從如下幾點入手:

  1. 盡快制定促進政策

    把農村電子商務和擴大農村消費作為推動農村發展的政策突破口和實驗田,優先考慮在農村電子商務領域實施政策創新。積極推動制定農村電子商務發展十三五規劃,將「建立擴大農村消費需求的長效機制」和「促進農村電子商務顯著增長」作為構建農村電子商務政策體系的基本綱領和目標,形成促進農村電子商務發展政策的數量依據、質量依據、過程依據和規則依據,確立農村電子商務發展的近期、中期和遠期規劃,按計劃、有重點、分步驟地安排實施。加強政策法規建設,健全信用體系,為農業電子商務的發展提供良好的制度環境。

  2. 積極培育市場體系

    積極開展農村信息化建設步伐,充分利用國家發展信息產業和西部大開發、連片扶貧等機遇強化農村電子信息基礎設施建設;深入調查了解農村電子商務發展的需求和瓶頸,結合不同地域農村特色和資源,分部類、領域、平台地推動農村電子商務發展;強化政府尤其是基層政府的職能和責任,明確政府在農村電子商務發展中的工作方式、公共服務和績效評價;實施農村電子商務發展的政策激勵,通過財政政策的激勵、產業政策、金融政策的扶持加快推動農村電子商務加快發展;加強政策引導農村生產和消費的網路觀念,強化信息交流共享機制和公共信息平台建設。

  3. 加強支撐體系建設

    加強農村電子商務的人才培養,重點培養適應新型農業和互聯網社會的「新農人」,增強對業務營銷、網店裝修、售後服務人才的培訓和引進,強化公益性、普適性的農村電子商務培訓;加大資金支持力度,對有潛力、有能力的農民、農戶等發放具備一定規模的電子商務專門貸款,通過補貼、貼息等方式協助電子商務用戶、物流企業擴大市場,支持農村電子商務用戶、物流企業實現小規模社會化融資等;區分大宗農產品、小宗農產品、生鮮農產品開發電子商務,開辟網上交易市場,與現代連鎖業結合,深化無店鋪銷售;建立網路化的農產品批發市場平台、農產品公共信息平台、農產品信息追溯系統等;鼓勵和引導社會資本、流通企業和郵政系統大力發展農村現代物流;加快推動農村電子商務與物流、金融的融合創新。

  4. 促進企業融合發展

    去年阿里巴巴宣布啟動千縣萬村計劃,在三至五年內投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站,將電子商務覆蓋到全國1/3的縣以及1/6的農村。隨著各大電商平台的開發、扶持農村電子商務舉措的頒布,應該鼓勵利用第三方平台服務提供商不斷創新質優價廉的服務產品,鼓勵開發面向農村電子商務需求的定製服務,幫助農民網商降低業務成本,鼓勵網路平台進一步透明化,在平台上建設共享信息、知識和業務的「社區」,為業務「鏈」的拓展提供必要的技術支撐與經驗支持。

㈣ 如何利用電子商務進一步促進農村經濟發展

眾所周知,中國是一個農業大國,通過網上的一些數據,我了解到中國的農村人口接近9億,佔全國人口70%;農業人口達7億人,占產業總人口的50.1%。而據有關的調查數據顯示,在中國網路的普及和應用的增長中主要發生在城市,網路用戶中農林牧副漁水利業生產人員僅佔用戶總數的0.76%,只有0.3%的用戶是農民,城市普及率為農村普及率的740倍。處在這個數字化邊緣的農村地區,電子商務又將如何發揮它的魅力,解決「三農」問題,給新農村帶來新的生機。2005年中國開始推行新農村建設,政府希望中國改革成果能惠及最廣大的農民群眾。近年來農產品價格整體上揚,農民和農村究竟能否在這種背景下享受中國的改革成果,中國能否利用這個契機縮小農村和城市的差距,電子商務無疑是一個不錯的跳板。那麼電子商務在農村經濟發展中有何用武之地,在不具備和城市工業和服務業相比的條件下農村將通過怎樣的模式發展電子商務?

二、我們電商專業學生開展的暑期實踐
電子商務發展至今,在城市的現代化建設、企業的高效化管理與商務活動開展都取得了長足發展,在大力貫徹落實科學發展觀的社會背景下,農村應該怎樣利用電子商務更好更快地發展,這無疑是個值得研究的新課題。2010年暑假,我們08、09級電子商務專業8名學生組成了「關注新農村 關注電子商務」暑期實踐小分隊,在經管學院幾位老師的指導下,赴浙江省的新農村領頭羊奉化市滕頭村、開展了為期一周時間的社會實踐,根據當地農村經濟發展的特點,深入調查其經濟發展狀況,經濟發展過程中的出現的一些好的模式以及面臨的一系列問題,在實踐調查過程中,我們的實踐隊員查閱大量的有關農村經濟發展、新農村發展以及電子商務農村應用等方面的資料,將實踐過程與理論知識相結合,感受新農村地區民俗風情、地區特色的同時,深入調查它們的經濟發展現狀,在將近兩個月的暑期中,實踐成員結合電子商務專業知識與實踐所得,對於如何利用電子商務更好地促進農村經濟發展展開深入的討論與研究。

三、如何利用電子商務促進農村經濟發展的探索
1、電子商務在農村的普及與發展存在的幾大問題:
(1)、農民對互聯網的觀念滯後。中國大部分地區農民文化素質偏低,對信息網路缺乏基本認識,更別說對於電子商務價值的正確認識。
(2)、硬體基礎設施相對滯後。電子商務的應用依靠電腦等硬體設施得以實施,但電腦對於很大一部分農村地區的農民,仍是一件不小的奢侈品,再加上技術水平有限,實用性也受到了一定的限制。
(3)、物流設施不完善。對於農產品的包裝、保鮮、運輸等特殊性都有較高的要求,沒有現代物流體系作為堅強的後盾,電子商務很難在農村地區開展。

2、電子商務給農村帶來的機遇
(1)、電子商務可以極大的提高農產品的市場競爭力
在中國已經加入WTO的背景下,農產品的國際競爭力問題已經作為關繫到國計民生的一個重大問題而引起廣泛關注。經濟全球化使各國市場練成一個整體,目前社會網路已經成為信息傳遞的重要工具,而獲得農產品生產、交換主動權的關鍵之一就是對最新、全面、及時、重要信息的掌握,這正是農業信息化發展的動力和需求。然而,無論是國際市場競爭還是國際市場的競爭,農產品競爭力的核心都是信息化的發展水平。只有擁有先進的網路信息技術和手段,才有可能在激烈的市場競爭中取勝。
(2)、電子商務有利於調整農業結構
在信息化環境下,信息技術全方位地滲入農業生產和經營的管理過程中,加速了中國的農業產業化進程,提高農業行業化的總體質量,可高質高效地改造傳統農業,加速其更新換代和優化升級過程,從而加速傳統農業的結構調整和優化升級。電子商務在農業中的應用和發展,可以促進農業產業化過程中自動化、信息化和高效化地實現,大幅提高農業的信息化水平和經濟效益,使傳統高消耗、低效益的農業生產結構向新興低消耗、高效益的生產結構方式轉變。粗放型的農業生產模式將會被集約型、技術知識密集型的生產模式所替代,傳統的農業生產方式將得到改造,農業生產成本會得以下降,農業生產效率將大幅提高。推進農副產品加工業、鄉鎮企業等將得到進一步發展使農村服務業結構的更新和改善,從事農村工業和農村信息技術、智力勞動及信息服務的人越來越多,農村勞動力的就業結構由此發生變化。
(3)、電子商務改變了傳統的農業貿易方式。
農業電子商務是建設社會主義新農村,開拓市場和參與全球競爭的必要手段。傳統的「一手交錢,一手交貨」的貿易模式將被打破。農民通過農業電子商務能夠十分便捷、快速的完成信貸、擔保、交易、支付、結匯等環節。農民可以更貼近市場,提高生產的敏捷性和適應性,迅速了解到消費者的偏好,購買習慣及要求,同時可以將消費者的需求及時反映出來,從而促進了供需雙方的研究與開發活動。小生產與大市場的矛盾是目前制約中國農業發展的一大障礙,電子商務跨越了地域、時空界線的特性,在更大范圍內調節生產與市場的矛盾,更多的機會使農產品銷售到國外。

3、發展農村電子商務的相關對策
(1) 、發揮政府在新農村電子商務建設中的主體作用
在新農村建設中, 政府要帶動農村電子商務發展, 充分調動廣大群眾的積極性, 引導農民積極進入市場, 多層次、 多渠道地參與電子商務。農村電子商務的投資是農村電子商務發展不可或缺的重要因素, 政府要制定和健全有利於信息產業發展的政策、 法律, 加大在農村的教育投入,在政策與資金上要大力扶持農村電子商務, 給農村電子商務的發展創造一個良好的外部環境。
(2 )、大力加強農村軟硬基礎設施建設
藉助於新農村建設中的 「村村通工程」 , 將基礎設施建設的各項工作融入其中, 一手抓農村通信等各項硬體基礎設施建設, 一手抓農民培訓和文化素質的提高。 在解決阻礙農村電子商務發展的網路技術、 資費水平、 通信速度、 安全和保障等硬體設施的同時, 還要在軟體建設上下工夫, 要加大農村教育力度, 轉變農民的觀念, 提高農民整體文化素質, 讓更多人認識計算機, 認識網路, 認識電子商務, 建立合適的培訓機制, 培養電子商務人才,培養農民使用電子商務, 這是發展農村電子商務的前提和基礎。
(3) 、加強農業網站建設和信息化服務體系建設
農業網站最大的問題就是資源分散, 千篇一律。因此, 對於網站應進行整合, 加強規劃, 建立覆蓋全國、 縱橫貫通的信息網路平台。建立高效信息服務體系建設, 推廣農業技術, 以公益性服務為主, 支持對農民的技術培訓和咨詢服務。提供全面、 豐富、 准確、 及時的科技、 市場信息服務,為農民開拓市場空間, 擴大了解市場的機會。先進的農業技術信息有利於農民的增產增收。
(4)、 利用城鎮化促進農村電子商務建設
城鎮化是由農業人口占很大比重的傳統農業社會向非農業人口佔多數的現代文明社會轉變的歷史過程。我國新農村建設提出了大力發展農村城鎮化建設, 我們應該充分利用農村城鎮化的契機來促進農村電子商務的發展。首先, 城鎮化有利於解決農村地域廣闊、 基礎設施資金投入大問題, 將農民和涉農企業集中在一起, 使有限的資金得到最有效的利用。其次, 利用城鎮化可以解決農村電子商務的物流問題, 使農產品的物流配送得到有效、 及時解決。另外, 利用城鎮化的聚集效應和規模效應來促進電子商務的信息流。

4、新農村電子商務應用模式
中南大學2004級研究生朱興榮《新農村電子商務及實施模式的探索》:我國新農村如何實施電子商務呢? 針對目前我國農村家庭分散經營的特點和農村電子商務發展情況, 第三方農業電子商務平台將是推進我國農業電子商務建設的主要手段。 第三方農業電子商務平台是指在社會力量和政府支持下, 以區域為中心, 為本區域的農產品提供電子商務服務, 同時輻射周邊區域、 省市。 它不是一般有形的農貿市場, 也不是一個簡單商務信息的網路, 它是在農業信息網站的基礎之上, 提供更強大的農產品交易服務, 包括農產品需求信息、 價格信息、 物流配送、 農資信息等。目前我國已有的農業電子商務平台建設模式主要採用的都是 B2C和 B2B兩種, 兩種模式各有自己的特點,
現在,在互聯網大行其道的時代,農民不可能拒絕它,我們目前所處的是一個信息爆炸的時代,農民自身在受教育程度提高的前提下,對互聯網的感知,對互聯網的使用,隨著時間的推移,肯定會越來越深入。

㈤ 如何發展農村電子商務

發展抄農村電子商務的方法:
襲一是修建農業信息高速路,把農村無線通信網路、寬頻網路等信息化設施納入農村基礎設施建設規劃,實施由政府主導、企業參與、群眾享用的「信息公路村村通工程」,建立起多層次、有特色、全覆蓋的農村信息網路。
二是打造農產品銷售直通車。鼓勵、扶持、發展一批高質量專業化的農業電子商務的平台,打造「地方特色農產品展銷網廳」或「特色農產品進城網路大篷車」,利用雲計算、大數據技術為企業和農戶提供網上交易數據分析指導,幫助他們實現農產品按需種植、定製化生產。
三是修好農業信息流加油站。建立完善的農村信息服務體系,利用遠程教育、掌上學堂等移動信息化手段開展農村信息化知識培訓,提升農民的信息化應用水平,實現由「洗腳上田到洗手上網」的轉變。
四是建設農產品質量檢查站。由農業、工商、質檢等主管部門牽頭建立農產品安全信用等級,藉助移動視頻監控、二維碼、物聯網等新技術,實現農產品的溯源管理和實時監控,實現生態農產品生產看得見、查得到、管得住。

㈥ 如何解決農村電子商務基礎設施加強的問題

農村電商在發復展過程中遇到制的問題很多
1、人才的缺失
發展農村電商本質上是依靠能人帶動,電商運營涉及互聯網技術操作、網路營銷、上下游的對接等等專業知識,傳統老農民根本不具備這樣的素質,農村電商需要的是一批返鄉創業新農人。他們懂得如何使用互聯網,如何駕馭互聯網,但情況是:年輕勞動力絕大多數都外出打工,普遍都有一個「坐火車」的心理,一畢業都跑出去了,由於當地沒有什麼像樣的企業,根本留不住年輕人。
2、觀念意識不到位
盡管利用互聯網購物在城市已經很普遍,但在農村對網購缺乏足夠的認識,多數人存有質疑的態度,擔心存在風險,不敢嘗試。
3、資金嚴重匱乏
比如現在很多縣搞農村電商就是沖著「電商精準扶貧資金」「電子商務進農村示範縣」等扶持資金去的,如果沒有相關的扶持資金,通常不會主動去做,這也怪不得他們,因為做什麼都需要投入。
4、政府行政部門之間各自為戰
5、基礎設施非常薄弱

㈦ 農村如何發展電商

首先得讓農村接受網路和讓他們接受的條件,比如優惠或者意想不到的便利

㈧ 如何開展農村電子商務

通過網路平台嫁接各種服務於農村的資源,拓展農村信息服務業務、服務領域,使之兼而成為遍布鄉、鎮、村的三農信息服務站。作為農村電子商務平台的實體終端直接紮根於農村服務於三農,真正使三農服務落地,使農民成為平台的最大受益者。農村電子商務平台配合密集的鄉村連鎖網點,以數字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區域跨行業聯合,構築緊湊而有序的商業聯合體,降低農村商業成本、擴大農村商業領域、使農民成為平台的最大獲利者,使商家獲得新的利潤增長。

農村電子商務服務包含網上農貿市場、數字農家樂、特色旅遊、特色經濟和招商引資等內容。
(1)網上農貿市場。迅速傳遞農林漁牧業供求信息,幫助外商出入屬地市場和屬地農民開拓國內市場、走向國際市場。進行農產品市場行情和動態快遞、商業機會撮合、產品信息發布等內容。
(2)特色旅遊。依託當地旅遊資源,通過宣傳推介來擴大對外知名度和影響力。從而全方位介紹屬地旅遊線路和旅遊特色產品及企業等信息,發展屬地旅遊經濟。
(3)特色經濟。通過宣傳、介紹各個地區的特色經濟、特色產業和相關的名優企業、產品等,擴大產品銷售通路,加快地區特色經濟、名優企業的迅猛發展。
(4)數字農家樂。為屬地的農家樂(有地方風情的各種餐飲娛樂設施或單元)提供網上展示和宣傳的渠道。通過運用地理信息系統技術,製作全市農家樂分布情況的電子地圖,同時採集農家樂基本信息,使其風景、飲食、娛樂等各方面的特色盡在其中,一目瞭然。既方便城市百姓的出行,又讓農家樂獲得廣泛的客源,實現城市與農村的互動,促進當地農民增收。
(5)招商引資。搭建各級政府部門招商引資平台,介紹政府規劃發展的開發區、生產基地、投資環境和招商信息,更好的吸引投資者到各地區進行投資生產經營活動。

㈨ 電子商務如何帶動農村經濟

電子商務在企業的經濟價值
電子商務是對組織間、組織與個人間以及個人之間藉助EDI,extranet和Internet等網路所開展的商務活動的總稱。它既包括直接的網上交易,也包括網路廣告、在線服務、網上促銷、網上訂購和通過企業間EDI實現信息分享等其他商務活動。電子商務由於打破了原有時間和空間的概念,極大的拓寬了企業的市場,電子商務對企業流程數字化和電子化的改造也改變了企業的運作模式,提高了企業的運作效率;同時企業為了電子商務的開展也進行了一定的人、財、物等資源的投入以及相應的計劃管理,有些企業這方面的投入甚至是不菲的。因此,電子商務對企業績效是否有影響、有什麼影響、影響的作用機理如何等問題都是企業管理決策和政府政策制定過程中應該解決的重大理論和現實問題之一。
電子商務與企業績效影響的研究在理論上還沒有一個統一的分析框架,不同的學者根據不同的理論基礎,從不同的角度來分析兩者間的作用關系,總體來看有三個分析框架的使用比較廣泛,它們分別是:價值鏈理論、交易成本理論和基於企業資源的觀點。
一、價值鏈價值鏈分析是Porter(1985年)在他經典的競爭三部曲的第二部——《競爭優勢》中提出的。價值鏈分析探索了公司對價值創造有直接影響的主要活動和對公司主要活動起支持作用進而影響公司價值創造的活動。Porter認為每一個企業都是用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合。所有的這些活動都可以用價值鏈表示出來。
企業的每一種價值活動都可以劃分為基本活動和輔助活動兩部分,我們在分析企業的任何一項活動是否和怎樣為企業創造價值時都可以從企業價值鏈的各項活動來分析。價值時買方原意為企業提供給他們的產品所支付的價格。價值是用總收入來衡量,總收入則是企業產品得到的價格與所銷售的數量的反映。一個公司獲得的價值如果大於它生產該產品而付出的成本的話,那麼它就是有利潤的。價值鏈的每個部分的差異化可以通過一定的活動來產生價值,這些活動會導致產品和服務去降低購買者的成本和購買者的收益。產品差異化的驅動因素,作為價值產生的源泉主要包括公司的戰略選擇、聯合、時間選擇,定位、在業務單元內分享、集成、規模和制度因素等。波特和米勒認為信息技術通過支持差異化戰略而產生了價值。
價值鏈分析在研究電子商務對企業績效影響時是很有用的,舉個例子,一個IT企業在該企業的網站上提供免費的軟體升級補丁,顧客既可以享受產品升級又不用花費時間和路費到企業指定的服務點,對顧客來說該企業產品的價值增值了,也就是說,企業通過這樣一項活動和行為將價值增加到了產品中去,顧客願意比原來更高的價格來購買該產品,企業的價值創造實現了增加。
Porter也將他的價值鏈分析運用到了信息技術和互聯網應用的領域類,他總結了在企業的價值鏈中存在那些運用互聯網的價值活動。Stabell和Fjildstad發現價值鏈模型對於生產製造行業的公司比服務型的公司更加適合,因為服務行業的公司的價值鏈沒有能夠完全捕捉價值產生機制的本質。舉一個保險公司的例子,他們會問:「公司接收了什麼,生產了什麼,配送了什麼」。同樣的問題對於一些電子商務公司也是會出現的。根據這一觀點,Rayport和Sviokla提出了虛擬價值鏈的觀點,虛擬價值鏈模型包括收集、組織、選擇、分析和傳播信息等活動。盡管對價值鏈的這一修改獲得了虛擬市場特別是提供重要的信息產品的公司的響應,但是仍然有更完全地捕捉電子商務活動能力的空間。虛擬企業價值產生機會可能在於其對信息的新的聯合,對於交易的創新安排和對資源、能力、作用、與供應商、夥伴和消費者的關系等的配置和集成。運用價值鏈理論來分析電子商務對企業績效的影響的優勢在於,我們可以通過價值鏈清晰的發現電子商務是在企業的那個環節上創造價值、清晰的辨明價值創造的來源和價值創造的方式,但是價值鏈分析也有自身的不足,其一,價值鏈分析強調的是對價值的關注,即總收入的關注,但企業績效不僅僅只是收入,成本的高低也是十分重要的一個方面,特別是學者們認為電子商務對企業績效的影響的特別重要的影響就是對成本的影響;其二,由於價值鏈分析的出發點之一就是將企業進行細致的劃分,從更微觀的角度來分析企業的價值活動,運用價值鏈分析在考察電子商務對整個企業的綜合績效時也不是十分方便。
二、交易成本
交易成本經濟學源於Coase(1937年)的《企業的性質》一文,它主要的理論框架是由Williamson發展的。Williamson將交易成本分為兩部分:一是事先的交易成本,即為簽訂契約、規定交易雙方的權利、責任等所花費的費用;二是簽訂契約後,為解決契約本身所存在的問題,從改變條款到退出契約所花費的費用。他認為當產品或服務在技術上分離的層面間發生轉移的時候交易就發生了。交易成本經濟學的核心是給定特定經濟條件下的交易去解釋最有效治理形式的選擇問題。影響這些選擇的關鍵維度包括,不確定性,交易頻率和保證交易的資產的特異性。
交易成本經濟學將交易的效率看作是價值的主要源泉,因為效率的提高有助於降低成本。它認為價值的產生可以來源於減少不確定性,復雜性,信息不對稱和小規模購買者的討價還價。此外,品牌,信任和交易經驗也可以降低公司間特殊交易的成本。最近,研究者們關注於研究對信息技術的投資降低協調成本和交易風險的問題。簡而言之,我們期望致力於降低交易成本的組織能夠從交易中獲取更多的價值。
通過Internet或者在高度網路化的環境中進行交易的主要影響是對交易造成的成本的降低。因此,對交易成本的分析從另一方面加深了我們對電子商務中價值產生的理解。交易成本包括管理者尋找供應商和客戶所花費的時間,於其他同行公司的聯系等,車旅費,接待費,還包括產品和存貨管理成本。除了降低這些交易的直接成本之外,電子商務公司也可以降低間接成本,例如逆向選擇成本,道德風險等。這些成本可能是由於交易頻率的增加(因為開放標准,任何人可以與其他人聯系),交易不確定性的降低(通過提供交易特定信息),資產特異性(舉個例子,通過網站特異性)而產生的。小規模購買者的議價情況在電子商務的環境下有可能緩解,因為大部分以前沒有聯系過的雙方的相互作用的可能性。
雖然把交易成本作為研究電子商務對企業績效影響的一個理論基礎是顯得十分自然而然的,但是在交易成本的來研究時存在幾處顯著的缺陷:其一,交易成本關注的是單個企業成本的最小化,往往忽略了交易雙方的相互依賴和聯合價值最大化的機會,而在電子商務的環境下企業間的戰略關系和利益的相互聯系也更加緊密,也就是說,把任何特定的交易看作是孤立於其他交易的交易的話使得評估這一交易產生的價值變得更困難,這對交易成本的適用性提出了挑戰;其二,尤為重要的一點是,由於交易成本自身定義和構成的原因,交易成本的測量一直是一個對研究者們非常困難的問題,現在十分缺乏實證的數據來估計交易成本,也就更談不上完全基於交易成本的電子商務與企業績效的實證研究。
三、RBV基於資源的觀點(RBV)是對熊彼特關於價值創造觀點的繼承和發展,它將企業看作一組資源和能力的結合體。RBV認為將一組補充的和特定的資源和能力(在產業內這些資源和能力是稀缺的、有價的、難以模仿、難以代替和難以轉移的)進行獨特地合並和組合可能會導致價值產生。因此,資源基礎觀點假設公司特有的資源和能力會產生價值。
只有當一個公司的資源和能力能夠為公司降低成本或提高收入的情況下,這些資源和能力才是有價值的。盡管RBV文獻常常關注價值的佔有和競爭優勢的維持等問題,但是最近對RBV的擴展——動態能力方式探索了這些能夠產生價值的資源是如何產生或獲取的。動態能力紮根於公司管理和組織過程,比如協調,集成,配置,改革或者學習活動中。這些能力使得公司能夠產生和獲取熊彼特租金。這樣的價值產生過程的例子是產品研發,戰略制定結盟,知識創造和能力轉換。
電子商務的出現很明顯開創了價值產生的新源泉,因為公司在電子商務的環境下可能會產生一些新的資源和能力或者一些新的資源互補的方式。例如,在電子商務企業中,企業提供網上交易和網上服務以及通過前台和後台系統的集成,可以使原來僅僅服務於企業內部信息化的IT能力與服務於客戶的銷售和服務的能力結合起來,為企業創造了新的價值來源。然而,電子商務對RBV理論形成了挑戰。由於基於信息的資源和能力相對其他類型的資源和能力具有較高的流動性,因此這就會導致價值發生轉移情況的增加和新創造能力的可維持性降低。同時,時間壓縮的不經濟成為了模仿公司特定的資源和能力的一個障礙,因此使得價值得以保存。對於價值保存和維持得期望是價值產生得重要動機。然而在網路經濟中,公司需要選擇直接擁有或者控制這些資源和能力。通過結成夥伴和資源共享協議的達成對這些資源和能力進行的評估對於從事電子商務的企業來說是非常可行的,由於競爭者同樣也可能非常容易地獲得替代資源,因此這對於這些企業來說是具有挑戰性的。
有研究指出在研究信息技術相關的能力資源對企業績效影響時,運用RVB顯得比運用交易成本更有效,從近期的研究現狀來看,運用RBV來研究電子商務對企業績效的影響成為一個越來越明顯的趨勢,但是正如前面所提及到的,RBV也有自身的不足,其一,在電子商務的環境中,資源的轉移、模仿更加容易,雖然有的研究考慮到了時間的因素減弱了這些影響,但總體來說現有的理論還無法圓滿的回答這一問題;其二,在RBV的研究中,如何去選擇和界定和測量各種資源、能力、影響因素和績效變數是一個難點,不少研究僅僅是將RBV作為研究的理論基礎而在實證研究中並沒有實際的對RBV進行測量,有理由相信對上述變數的不同選擇組合對研究的結論存在比較大的影響;其三,RBV關注的是企業資源和能力的相互補充結合為企業創造價值並沒有研究這些資源和能力是怎樣來互補結合的,而這正是企業管理者最為關心的問題之一。
四、結論這三種分析框架既是相互獨立又是相互聯系的,它們都為電子商務對企業績效的影響提供了理論的支撐,在研究具體問題時可以選擇特定的分析框架,或者聯合起來考慮。例如,研究電子商務對企業收入的影響時,更多是從價值鏈的角度來研究;而研究電子商務對企業成本的影響時,更多是從交易成本的角度來研究;而研究電子商務對企業流程效率的影響時,更多是從RBV的角度來研

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