上海鮮康匯電子商務有限公司

1. 生活客是什麼

生活客 (LiveKer)
網路上的新詞 生活客：形容都市中，沒有事情可做，沒有小孩，一切從以生活開心為主，特別會過日子和一族人，比如：經常拼購物、拼車、拼吃、拼玩、拼旅遊等。
英文叫：LiveKer
Live：指生活,活著;當及物動詞講的時候,指度過,經歷;當形容詞講的時候,指活的,有生命的,也指實況轉播的. Ker：「KER家族」「送給KER們」在很多網站上看到，KER代表什麼？是指就是「無所事事」的或沒有小孩子的意思~
以前說是Ker族，不管是不是單身Ker族，生活過的開心最重要，所以我們所這稱做LiveKer族既生活客。
客：博客、豆客、威客、安居客、飛客、調客、木馬殺客、凡客、狼客、客網、全客、澳客、試客、貓客和印客等
http://ke..com/view/1982611.htm

2. 易果生鮮現狀

易果從C端轉向B端可以進入空白市場，無論是在轉型之前還是之後，其B端業務仍然嚴重依賴阿里系統，沒有其他玩家在軌道上。作為一個獨立的個體，嚴重依賴同一個客戶是不明智的。易果生鮮幾乎失去了商業層面的自主性，最終成為阿里新鮮賽道布局中的一枚棋子。

易果和安鮮達都對於阿里極為依賴，一旦受到阿里的拋棄，那麼易果必然會黯然離場。這似乎也反映了整個新興電子商務行業的現狀。自2019年以來，有關生鮮電子商務公司陷入危機的消息屢見不鮮，其中資本追捧的企業也不少。

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國內電商專業消費調解平台「電訴寶」（315.100EC.CN）接到用戶投訴上海易果電子商務公司旗下「易果生鮮」稱下單容易發貨難，客服難聯系售後退款遇阻。此外，「易果生鮮」存在發貨問題、退換貨難、售後服務、商品質量、網路欺詐 、退款問題等問題。

據了解，「易果生鮮」隸屬於上海易果電子商務公司作為生鮮電商企業，公司經營水果、蔬菜、水產、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點、酒類、禮品禮券8大品類共3200種產品以「常溫、冰鮮、凍鮮、活鮮」4種形式，全程冷鏈運輸，全年無休鮮活配送。