① 如何發揮政府在推進電子商務發展中的作用
1、制定相應的法律、法規、政策,規范我國電子商務的發展。在信息化建設中,政府的干涉是必不可少的。正如要使一場球賽正常進行,裁判是不可或缺的角色。政府幹預應致力於促成一個適宜的制度環境, 保護公共利益,而且必須明確、透明、客觀。為此政府必須建立和完善法律、法規、稅收政策、電子支付系統、知識產權保護、信息安全、個人隱私及電信技術等,只有制度健全了,整個國家的電子商務發展才能順暢地進行。 2、管理、協調電子商務的發展,營造良好的電子商務環境。政府在電子商務的發展過程中應發揮宏觀規劃和指導作用,通過宏觀規劃、協調組織,制定有利於電子商務發展的優惠政策,加強政府有關部門間的相互協調,保持與電子商務有關的政策、法規和標準的一致性、連續性,創造適宜的社會環境、競爭環境、管理和服務環境,引導電子商務的發展,為國家整體發展做好鋪墊。 3、積極參與電子商務交易市場。政府是電子信息技術的最大使用者。在世界范圍內,隨著電子商務的發展,推進政府部門辦公網路化、自動化、電子化,實現信息共享已是大勢所趨。為了提高社會公眾對電子商務的信心與認知度,政府要以身作則,帶頭利用嶄新科技,以電子化的方式為市民提供服務。我國 1999年實施的「政府上網工程」,其目的就在於通過推動我國各級政府部門為社會服務,促進公眾信息資源上網,實現信息資源共享,並以此來帶動我國國民經濟和社會生活的信息化,建立良好的電子商務環境。
② 如何加快農村電子商務發展促進傳統農業產業發展
電子商務的優點主要表現在降低交易成本、減少庫存、縮短生產周期、增加商業機會、減輕對實物基礎設施依賴的24小時無間隔的商業運作等,因此能夠有效地克服農業產業化經營中的不利因素,對我國農業產業化進程具有極大的促進作用。具體表現為:
一、減少生產的盲目性。農業電子商務能夠減少乃至消除農業市場的信息不對稱現象,為農戶和企業及時地提供全方位的市場信息,有利於企業和農戶准確地把握市場需求,使農業的生產行為變得智能、快捷。
二、降低成本,提高效率。在農業產業化中導入電子商務,企業通過網路發布信息、處理訂單、安排生產、分配資源,供應鏈中的所有組織幾乎可以在「第一時間」內從互聯網上獲得所需信息,減少了中間商環節,縮短了小農戶與大市場之間的距離,降低了買賣雙方的搜尋費用。
三、打破區域和時間的限制。農業電子商務使農業企業沖破條塊分割的市場格局,擺脫區域性市場的限制,進入跨地區乃至跨國的網路銷售,有利於形成統一有序的大市場,使交易雙方的選擇性擴展到最大。
四、實現農產品流通的規模化。在農業電子商務中採用網路交易平台,能夠將少量的、單獨的農產品交易規模化、組織化。農民將農產品委託給配送中心而由其統一組織銷售,交易的一方是農民群體,另一方是企業,雙方的地位平等,各自的利益都能夠得到充分保證。
五、方便對農民的教育與培訓。農業電子商務將使對農民的教育和培訓變得更為快捷、方便,更具有針對性,能夠讓農戶了解最新農業生產技術和社會發展動態,不斷提高農民的科技文化素質,有利於促進農業新技術在農村的迅速傳播,有利於農業產業化不斷推向深入。
「淘寶村」興起為發展農村電子商務提供借鑒。2009年以來,國內淘寶村的發展呈現雨後春筍之勢。據阿里巴巴調查顯示,截止到2013年底,全國已經發現各類淘寶村20個,涵蓋的網店總數約為1.5萬家。淘寶村正在經歷從點到面的跨越,成為一股不可忽視的農村新經濟浪潮。為了加快農村電子商務發展,促進傳統農業產業發展,筆者建議:一是加大力度改善農村地區的交通、物流、電信、電力等基礎設施;二是研究制定稅收優惠政策。寬松的稅收政策,是鼓勵相關企業快速發展的重要政策之一;三是鼓勵以淘寶村為代表的自下而上的農村電子商務模式,鼓勵推廣先進典型,引導農民網商走集約化、品牌化、生態化的發展道路,避免惡性競爭;四是堅持農民在淘寶村發展和農村電子商務中的主導地位,政府採取因勢利導、有為而治的策略,不幹預不強勢,做好服務,做好支持。
③ 如何促進電子商務健康發展
隨著網民數量的急劇增長、信息技術的不斷進步、物流業的迅猛發展,電子商務正呈現井噴式得爆發。我們以自營式B2C的龍頭企業京東商城為例,從2004年到2010年銷售額連續以每年200%的速度倍增翻番地增長,七年內一舉超越百億元大關,這在實體經濟領域簡直是無法想像的天方夜譚。連以競爭手段兇狠、擴張速度迅猛的國美電器也經過十五年的艱難發展才達到年營收100億元的門檻,網路經濟的超倍增效益由此可見一斑。電子商務的領頭羊淘寶網的年營業額也是在三年內從480億到999億再到2000億元的連續三級跳;凡客誠品從2007年創立到2010年,用了三年時間創造了300倍驚人的增長速度……2012年11月11日當天,平台式電子商務的大佬——天貓更是創造出驚人的191億元人民幣全球電商單日成交第一的記錄,這是全上海市5000多家實體門店整個春節7天長假還達不到的營業額總量,真是令人嘆為觀止,由電商挖掘出的內需消費能量讓人難以置信。面對電子商務日益強勁的發展趨勢,我們建議如下:
1、政府應該在政策、法規等方面採取一系列適應電子商務迅猛發展的措施。如:面對不斷增多的網路購物中消費者維權問題,需要出台針對不同情況的政策與法規,從報價、促銷、購物、付款、配送、交貨、驗收、發票、服務、投訴、賠償、退貨等各個環節界定買賣雙方的責任歸屬,工商、質檢、公安、司法、信訪等部門也要及時跟進,及時收集和剖析電子商務帶來的各種新情況、新問題,並適時調整政策,採取針對性措施,要營造和引導一個公平、公開、誠信的網上購物環境。
2、為了幫助電子商務企業立足、成長、發展,需要給予一個良好的稅務和金融政策。電子商務能否搶佔先機,佔領世界商業發展的制高點、完成我國商品流通業的華麗轉型,將決定整個行業的健康良性發展、或是被動挨打、甚至徹底被海外零售企業徹底佔領。所以一要在稅收、用工、融資、風險投資、種子基金、創業輔導、行業規范等方面給予電商企業良好的傾斜政策和成長環境。
3、人才培養和儲備要為電子商務的井噴式發展提供堅實的保障。政府應該對高校、職校、社會培訓和人才中介機構、勞務派遣公司等方面進行必要的引導和信息反饋,將市場最新動態和發展趨勢及時提醒學校和培訓機構在專業設置、招生和培訓課程等方面做出跟進規劃和前期准備。未來十年電子商務人才的缺口將達300萬,由此可見做電子商務必須要有一個長期的人才發展戰略,以備在業務飛速發展時能有所准備。政府、企業和人才培養機構三方都要為適應電商急劇發展做好人才的規劃、培養和儲備工作。
4、物流業和倉儲業是助推電子商務飛速發展必備的輔助產業。尤其是物流業,隨著電商排山倒海而來的需求量,無論是送貨員的隊伍建設還是交通工具的擴容、以及後台管理的跟進,都面臨嚴峻的考驗。為了幫助物流業和倉儲業的健康發展,政府要在融資、稅收、行業規范、創業規劃與指導、內部員工管理、成員的心理輔導、企業的文化建設的那個方面加以指導和幫助。
5、在行業跨越式發展的階段關注基層員工的心理、生理健康和價值觀引導。由於物流業都是勞動密集型的企業,對吸納就業的力度非常大,駕駛員、送貨員、搬運工等工作強度非常大,而且心理緊張,經常要加班加點,作息和飲食也很不正常,如果不注意對他們進行必要的心理關懷、勞動保障、企業文化建設等工作的跟進,那麼富士康發生的員工自殺的悲劇性事件也可能再次在物流業重演,而且疲勞作業、心理緊張等造成的身心疲乏很可能帶來交通事故和其他安全事故的頻繁發生,由此對社會造成的一連串衍生危害將遠遠超過富士康事件對社會造成的破壞力。政府千萬不能因為企業發展迅速、稅收增長良好、就業能力強大等因素,而放鬆對這些勞動密集型企業的引導、監管,尤其是社會保障機構、工青婦等組織一定要及時介入對勞動密集型企業的幫助與輔導,並督促其建設良好的福利保障制度和團隊文化建設。
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④ 如何有效的開展電子商務
隨著電子科技的逐步發展,電子商務已經越來越多地成為了企業營銷的新方法新出路。電子商務的一個很大的優點是它不僅適合於大企業使用,而且對眾多的中小企業也非常有利。相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,中小企業如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下,電子商務的用途具有四種類型:信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業。
由於電子商務是一個復雜的系統工程,因此它會用到許多新的技術,但最重要的還是以下幾種:電子數據交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、產品數據交換和電子表格。
對於中小企業來講,電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰,它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用,有了電子商務,中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。總的來講,電子商務對中小企業帶來的影響可以分為以下幾個方面:
1.全球市場。中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強;中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
2.市場供應鏈。對供應商提供設計和工程服務的要求將增加;廠商將外包更多的非核心業務;客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務,當大的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產生大的影響;客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務,如數據倉庫和訂單管理;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
3.內部操作和過程式控制制。隨著更多地使用聯網信息技術和系統集成技術,公司內的通信和協作將改進;將更多地使用自動化製造技術,為集成外部數據和內部操作提供更大的機會,如EDI和MRP系統的集成;企業雇員的數量將減少,但每個雇員的工作量將增加;企業的操作和管理成本將減少。
4.客戶服務。製造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;製造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的信息(如產品的生產日期等);商家將會更加重視產品的售後服務;信息和電信服務之間的競爭將加劇;提供給製造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業資產。信息本身將成為重要的可銷售商品(如資料庫);公司內部數據在決策時將起重要作用;通過聯網,製造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。
6.商業前景。中小企業使用網路可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的信息,以指導自己的生產和銷售。
當中小企業決定使用電子商務時,就有必要確定可以滿足這些企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域。
1.EDI。將結構化數據集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易夥伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更加容易。
2.條形碼。迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和資料庫中。
3.電子郵件。提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發送給企業的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb。公布企業的有關信息,以達到宣傳企業的目的;從大量的數據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;多個用戶之間的協作或信息共享。
5.產品數據交換。需要將產品的有關數據及時地發送給貿易夥伴;與合作夥伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格。更好地以一種規范的格式管理有關的數據;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來;通過集成WWW和內部系統促進電子商務的實施。
相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的查看,這個過程非常重要。
企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程,可以利用企業原有的商業或技術,也可以從頭進行系統級的電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多餘的存貨時想到要開始利用電子商務,而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢,而大企業則不同,要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。
對於中小企業來講,系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統,也可以迅速地進行修改。
對於電子商務可能給企業帶來的利益回報必須在商業後果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業實施電子商務的態度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術,這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務風險問題。而另一個想通過使用新的電子商務手段來擴大自己的競爭優勢的公司,在實施電子商務時步子可能就更大一些。
⑤ 從公司的長遠發展來看,如何做電子商務的長遠規劃
哪個行業的?如果是傳統企業的互聯網戰略應該如何規劃,我認為,首版先傳統企業應該權有以下認識:
1、自身傳統的核心業務是否在現在或者將來與互聯網有著密切關聯
怎麼理解呢?例如產品是年輕時尚化的服飾,在現在時點上,其目標消費者與互聯網網購用戶深度重合。這就具備了企業實施互聯網戰略的前提。
2、互聯網戰略不單單只是電商,做電商也不只是自建電商
很多傳統企業是生產、銷售類企業,其進入互聯網,首先想到的就是做電商。做電商首先想到的就是自建電商。其實不是這樣,在互聯網戰略規劃里,自建電商運營並不適合所有企業,而自建電商的資金投入,專業團隊建設和運營風險,往往僅僅適合於非常少的傳統企業。
單從電商戰術來看,傳統企業還可以選擇與第三方在線商城合作或者收購成熟的B2C。而傳統企業互聯網戰略我認為應該包括E-commerce、E-marketing和E-CRM等。
傳統企業的互聯網任何戰略的制定和規劃一定不能脫離其戰略目的,
例如自己的互聯網戰略目的是什麼?增加在線銷售額?促進銷售?建立消費者資料庫?等等
⑥ 如何推動廣西電子商務的發展
第一,分享科技成果。與東盟國家相比,中國在跨境電子商務方面有著豐富的經驗。中國可以向東盟國家出口資金、技術和經驗,幫助東盟國家迅速改善電子商務基礎設施和服務。
⑦ 電子商務發展政府怎麼引導扶持
國家發展改革委2013年5月28日表示,13個部門將出台系列政策措施,從可信交易、移動支付、網路電子發票、商貿流通和物流配送共5個方面支持電子商務發展。
國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,國家工商總局正在會同有關部門,推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務;
質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度,建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度;商務部著力推進信用監測體系的建設。
在移動支付方面,中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發展的需求,研究制定移動支付發展的具體政策,引導商業銀行、各類支付機構實施移動支付的金融行業標准。
在網路電子發票方面,國家稅務總局正在進一步研究推進網路電子發票試點,完善電子發票的管理制度和標准規范;財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規章制度。
在商貿流通領域,商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網路拍賣領域的電子商務應用的政策、管理制度和標准規范。
在物流配送方面,國家郵政局正在重點研究建立重點地區快遞准時通報機制,健全電子商務配送系列保障措施,同時創新電子商務快遞服務機制。
(7)如何促進電子商務發展規劃擴展閱讀:
電子商務優勢
1、全新時空優勢 傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙,它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。
因此,Internet上的銷售相對於傳統銷售模式具有全新的時空優勢,這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求,事實上Internet上的購物已沒有了國界,也沒有了晝夜之別。
2、減輕物資的依賴,全方位展示產品及服務的優勢 傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業。
3、減少庫存,降低交易成本。 企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。
4、密切用戶關系,加深用戶了解的優勢 由於Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求。另一方面零售商們的即時互動式溝通,促進了兩者之間的密切關系。
5、減少中間環節,降低交易費用的優勢 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
⑧ 中小企業開展電子商務如何制定發展目標與規劃
電子商務是商務活動(包含信息流、資金流、物流)電子化、網路化、自動化及智能化。要分階段、分層次地推進,實現不同水平的商務與電子的融合,要因地置宜,結合本單位的情況,由淺入深分階段分層次的發展電子商務。
1、電子商務三個層次或三個階段
電子商務按應用水平及商務與電子的融合程度可分三個層次或三個階段:
(1)初級電子商務或商務初級電子化、網路化:初步開展電子商務,主要實現信息流的網路化,即進行網上發布產品信息,網上簽約洽談,網上營銷,網上收集客戶信息,實現網路營銷等非支付型電子商務。實現初級經營服務信息化。
(2)中級電子商務或商務中級電子化、網路化:實現信息流與資金流的網路化即實現網上交易、網上支付,實現支付型電子商務,以供應鏈管理與客戶管理為基礎,實現中級經營服務信息化。
(3)高級電子商務或商務高級電子化、網路化、智能化:開展協同電子商務,全面實現信息流、資金流、物流等三流的網路化:實現支付型電子商務與現代物流,網上訂貨與企業內部ERP、SCM、CRM、BI結合,及時精良生產,實現零庫存。協同商務強調從產品的設計研發、生產製造、產品銷售交貨、物流配送、售後服務、甚至是最後的成效評估等,都通過網路與電子商務平台進行,使供應鏈上下游企業各方能夠同步作業。
國內電子商務目前大多處於初級電子商務的層次或初級階段,部分處於中級電子商務的層次即中級階段,少數進入高級階段,在中小企業中相當部分沒有上網,沒有開展電子商務,一部分中小企業已開展初級電子商務。
2、確定電子商務的發展目標
大多數沒有開展電子商務的中小企業近期以發展初級電子商務為目標,少數已開展初級電子商務的中小企業近期以發展中級電子商務為目標。
3、制定發展電子商務的規劃
中小企業要結合本單位的情況,根據企業發展規劃與戰略,制定發展電子商務的規劃。企業電子商務規劃是企業信息化規劃重要組成部分,就是企業經營服務信息化規劃,企業電子商務規劃內容:
(1)商務網站的設計與建設
網站策劃,網頁及網站內容設計製作,網站的經營與管理。
(2)網路營銷與促銷,包括:
a.建立與強化企業網路品牌;b.建立企業的網路形象;c.創造基於網路的新經營模式;d.拓展與顧客的互動聯系;e.分銷商、代理商、零售商管理;f.訂單管理。
(3)網路采購,包括:
a.招標管理;b.采購管理;c.供應商管理;d.庫存管理。
(4)網路營銷與供應鏈管理(5)網路營銷與客戶關系管理