❶ 電子商務系統有那幾個組成部分企業電子商務系統核心是什麼
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
基礎電子商務系統，它在Internet信息系統的基礎上，由參與交易主體的信息化企業、信息化組織和使用
Internet的消費者主體，提供實物配送服務和支付服務的機構，以及提供網上商務服務的電子商務服務商組成。由上述幾部分組成的基礎電子商務系統，將受到一些市場環境的影響，這些市場環境包括經濟環境、政策環境、法律環境和技術環境等幾個方面。
企業、組織與消費者是Internet網上市場交易主體，他們是進行網上交易的基礎。由於Internet本身的特點及加入Internet的網民的倍速增長趨勢，使得Internet成為非常具有吸引力的新興市場。一般說來，組織與消費者上網比較簡單，因為他們主要是使用電子商務服務商提供的
Internet服務來參與交易。
企業上網則是非常重要而且是很復雜的。這是因為，一方面企業作為市場交易一方，只有上網才可能參與網上交易;另一方面，企業作為交易主體地位，必須為其他參與交易方提供服務和支持，如提供產品信息查詢服務、商品配送服務、支付結算服務。因此，企業上網開展網上交易，必須進行系統規劃建設好自己的電子商務系統。
電子商務系統是由基於Intranet(企業內部網)基礎上的企業管理信息系統、電子商務站點和企業經營管理組織人員組成。
當今時代是信息時代，而跨越時空的信息交流傳播是需要通過一定的媒介來實現的，計算機網路恰好充當了信息時代的"公路"。計算機網路是通過一定的媒體如電線、光纜等媒體將單個計算機按照一定的拓撲結構連結起來的，在網路管理軟體的統一協調管理下，實現資源共享的網路系統。
❷ 什麼叫電子商務網站及其作用
什麼是電子商務？（1）
隨著網際網路的迅速發展，風起雲涌的網站在炒足了"概念"之後，都紛紛轉向了"務實"，而"務實"比較鮮明的特點之一：是絕大多數的網站都在試圖做實實在在的"電子商務"。那麼"電子商務"是什麼呢？
所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
事實上，整個交易的過程可以分為三個階段：
第一個階段是信息交流階段：對於商家來說，此階段為發布信息階段。主要是選擇自己的優秀商品，精心組織自己的商品信息，建立自己的網頁，然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中，讓盡可能多的人們了解你認識你。對於買方來說，此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要，上網查找自己所需的信息和商品，並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。
第二階段是簽定商品合同階段：作為B2B（商家對商家）來說，這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是：數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C（商家對個人客戶）來說，這一階段是完成購物過程的定單簽定過程，顧客要將你選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家，商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。
第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段：這一階段是整個商品交易很關鍵的階段，不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位，同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入，在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。
電子商務發展的特點：
更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
什麼是電子商務？（2）
電子商務（Electronic Commerce）是在Internet開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。
Internet上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
1．電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2．電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。
3．電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
4．電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5．電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
什麼是電子商務？（3）
簡單地講，電子商務是指利用電子網路進行的商務活動。但電子商務的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度，給出了許多表述不同的定義。比較這些定義，有助於我們更全面的了解電子商務。:
1、 世界電子商務會議關於電子商務的概念
1997年11月6日至7日在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議（THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC關於電子商務最權威的概念闡述：電子商務（ELECTRONIC COMMERCE），是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享資料庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（條形碼）等 。
2 、政府部門的定義
歐洲議會關於"電子商務"給出的定義是："電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得。它包括了產品（如消費品、專門設備）和服務（如信息服務、金融和法律服務）、傳統活動（如健身、體育）和新型活動（如虛擬購物、虛擬訓練）"。
3 權威學者的定義
美國學者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中提出："廣義地講，電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的建低成本的需求。這一概念也用於通過計算機網路尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務通過計算機網路將買方和賣方的信息、產品和伺服器聯系起來，而未來的電子商務者通過構成信息高速公路的無數計算機網路中得一條將買方和賣方聯系起來?
4 我們的定義
上海市電子商務安全證書管理中心給電子商務下的定義是"電子商務是指採用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務活動。電子商務(EC)主要包括利用電子數據交換(EDI)、電子郵件(E-MAIL)、電子資金轉帳(EFT)及INTERNET的主要技術在個人間、企業間和國家間進行無紙化的業務信息的交換。
什麼是電子商務？（4）
電子商務是指通過信息網路以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行並完成的各種商務活動，交易活動，金融活動和相關的綜合服務活動。
對於電子商務目前還沒有一個統一的定義和說法。從廣義的角度來看，電子商務是指人們應用先進的電子手段來從事商務活動的方式。但是，基於不同的出發點和目的，各界對電子商務有不同的說法。1997年11月在法國巴黎舉行的世界電子商務會議（THE WORLD BUSINESS AHENDA FOR ELECTRONIC COMMERCE）對電子商務的解釋為：在業務上電子商務是指實現整個貿易活動的電子化，交易各方以電子交易方式進行各種形式的商業交易；在技術上電子商務採用電子數據交換（EDI），電子郵件（E-MAIL），共享資料庫（DATABASE），電子公告牌（BBS）以及條形碼（BARCOAD）等多種技術。
電子商務已涉及和可以進行的業務包括：各種數據信息的交換，商家在銷售前後向客戶提供所銷售的產品和服務的有關細節，產品使用的技術指南，回答顧客的詢問和意見，銷售過程的處理等服務；在交易後採用電子獎金轉賬，信用卡，電子支票，電子現金等多種方式進行電子支付；對客戶所購買的商品進行發送管理和運輸跟蹤，包括對可以用電子化方式來傳送的產品如軟體資料等的實際發送；在網際網路上組建一個虛擬企業來提供產品和服務，組織志同道合的公司和貿易夥伴共同擁有和運營共享的商業方法；政府部門和某些機構通過網際網路進行的辦公業務和行政作業流程等等。
電子商務的運作是一個在范圍廣闊的開放的大環境和大系統中，利用前所未有的計算機網路技術全面實現了網上交易的電子化的過程，將參加電子商務活動的各方，包括商店，消費者，運輸商，銀行和金融機構，信息公司或證券公司以及政府機關等聯系在一起，電子商務交易能得以完成的關鍵在於可以安全地實現在網上的信息傳輸和在線支付的功能，所以為了順利完成電子商務的交易過程，需要建立全社會的電子商務服務系統，發展電子商務的規范和法規，安全和實用的電子交易支付方法和機制等，來確實保證參加交易的各方和所有的合作夥伴都能夠安全可靠地用電子商務的方式進行全部的商業活動。
電子商務是在網上開展的一種最先進的交易方式，網路是電子商務最基本的構架。電子商務強調參加交易的買方和賣方，銀行或金融機構，廠商，企業和所有合作夥伴，都要通過企業內部網（INTERNET），企業外部網（EXTRANET）和網際網路（INTERNET）中密切結合起來，共同從事在計算機網路環境下的商業電子化應用，實現在INTERNET網上的真正意義上的電子商務。網際網路上的電子商務市場是一個資源豐富的信息庫，它能夠實時地為用戶提供所需的各類商品的供應量，需求量，發展狀況及買賣雙方的詳細情況，從而使廠商能夠更方便地研究市場，更准確地了解市場和把握市場。網際網路上的電子商務市場又是世界各地的廠商進行廣告宣傳的好渠道，全球性的因特網路可以使廠商在電子商務網路上的廣告傳播的面最廣而所需的費用最低。
電子商務對社會經濟產生哪些影響?
·電子商務將改變商務活動的方式
傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」，「采購員遍地跑」，「說破了嘴、跑斷了腿「，消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽，采購各類產品，而且還能得到在線服務，商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務，政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。
·電子商務將改變人們的消費方式
網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中，同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。
·電子商務將改變企業的生產方式
由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網，福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。
·電子商務將對傳統行業帶來一場革命
電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代，「零庫存「成為可能；傳統的零售業和批發業開創了」無店鋪「」網上營銷「的新模式；各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
·電子商務將帶來一個全新的金融業
由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
·電子商務將轉變政府的行為
政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命，其對社會經濟的影響遠遠超過商務的本身。除了上述這些影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響，電子商務會將人類帶入信息社會。
電子商務的三個作用
在現代信息社會中，電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人，系統地利用各 種電子工具和網路，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和 功能方面來看，可以把電子商務分為三個層次或3S，即SHOW、SALE、SERVE：
SHOW（展示）
就是提供電子商情，企業以網頁方式在網上發布商品及其他信息，和在網上做廣告等，通過SHOW，企業可以樹立自己的企業形象，擴大企業的知名度，宣傳自己的產品的服務，尋找新的貿易合作夥伴。
SALE（交易）
即將傳統形式的交易活動的全過程在網路上以電子方式來實現，如網上購物等。企業通過SALE可以完成交易的全過程，擴大交易的范圍，提高工作的效率，降低交易的成本，從而獲取經濟和社會效益。
SERVE（服務）
指企業通過網路開展的與商務活動有關的各種售前和售後的服務，通過這種網上的SERVE，企業可以完善自己的電子商務系統，鞏固原有的客戶，吸引新的客戶，從而擴大企業的經營業務，獲得更大的經濟效益和社會效益。企業是開展電子商務的主角。
電子商務應用有幾種類型?
·企業內部間的電子商務 主要是通過企業內部網（Intranet）的方式處理與交換商貿信息。企業內部網（Intranet）是一種有效的商務工具，通過防火牆，企業將自己的內部網與Internet隔離，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增強對重要系統和關鍵數據的存取，共享經驗，共同解決客戶問題，並保持組織間的聯系。通過企業內部的電子商務，可以給企業帶來如下好處：增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快的作出反應，能更好地為客戶提供服務。 ·企業與企業間的電子商務（B-B模式） 主要是通過INTERNET或專用網方式進行電子商務活動。企業間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的，因為它最具有發展的潛力。 ·企業與消費者之間的電子商務（B-C模式） 主要是企業通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環境--網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支。 ·企業與政府間的電子商務（B-G模式） 這種商務活動覆蓋企業與政府組織間的各項事物，主要包括政府采購、網上報關、報稅等。
·企業內部間的電子商務 主要是通過企業內部網（Intranet）的方式處理與交換商貿信息。企業內部網（Intranet）是一種有效的商務工具，通過防火牆，企業將自己的內部網與Internet隔離，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增強對重要系統和關鍵數據的存取，共享經驗，共同解決客戶問題，並保持組織間的聯系。通過企業內部的電子商務，可以給企業帶來如下好處：增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快的作出反應，能更好地為客戶提供服務。 ·企業與企業間的電子商務（B-B模式） 主要是通過INTERNET或專用網方式進行電子商務活動。企業間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的，因為它最具有發展的潛力。 ·企業與消費者之間的電子商務（B-C模式） 主要是企業通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環境--網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支。 ·企業與政府間的電子商務（B-G模式） 這種商務活動覆蓋企業與政府組織間的各項事物，主要包括政府采購、網上報關、報稅等。
❸ 簡述電子銀行在電子商務中的地位和作用.
電子銀行的含義
E-Bank，直譯電子銀行，又稱網上銀行，即是在Internet上的虛擬銀行櫃台。
目前國內網上銀行基本組織形式
網上支付要求金融業電子化，E-Bank（Electronic Bank）的建立成為大勢所趨。
一是由一家銀行總行統一提供一個網址，所有交易均由總行的伺服器來完成，分支機構只是起到接受現場開戶申請及發放有關軟硬體工作；
二是是以各分行為單位設有網址，並互相聯接，客戶交易均由當地伺服器完成，數據通過銀行內部網路聯接到總行，總行再將有關數據傳送到其他分支機構伺服器，完成交易過程。
第一種模式以工商銀行，中國銀行和中信實業銀行為代表；第二種模式則被建行、招商銀行所採用。
網路銀行形式劃分
按其是否有具體的物理營業場所 ：
一種是於1995年10月18日成立的世界首家網路銀行——安全第一網路銀行(SFNB—Security First Network Bank)，又被稱為虛擬網路銀行或純網路銀行。
這類網路銀行，一般只有一個具體的辦公場所，沒有具體的分支機構、營業櫃台、營業人員。這類銀行的成功主要是靠業務外包及銀行聯盟，從而減少成本。
另一種是由傳統銀行發展而來的網路銀行。這類銀行是傳統銀行的分支機構，是原有銀行利用互聯網開設的銀行分站。它相當於傳統銀行新開設的一個網點，但是又超越傳統的形式，因為它的地域比原來的更加寬廣。許多客戶通過互聯網就可以辦理原來的櫃台業務；這類網路銀行的比重占網路銀行的95％。
我國網上銀行發展的現狀
1997年，招商銀行率先推出網上銀行「一網通」，成為中國網上銀行業務的市場導引者。
自1998年3月，中國銀行在國內率先開通了網上銀行服務。 1999年4月，建設銀行啟動了網上銀行，並在我國的北京、廣州、四川、深圳、重慶、寧波和青島進行試點，這標志著我國網上銀行建設邁出了實質性的一步。
近年來，中行、建行、工行等陸續推出網上銀行，開通了網上支付、網上自助轉賬和網上繳費等業務，初步實現了真正的在線金融服務。
1999年9月，針對企業的網上銀行業務開通，並且這部分業務在2000年正式步入軌道。招商銀行又悄悄開始了其「一卡通」炒股的個人銀行業務，從而為電子銀行的發展又添上了一筆。
我國銀行網上業務介紹
1、招商銀行（http：／／www.cmbchina.com）。1997年4月，招商銀行正式建立了自己的網站，成為國內第一家上網的銀行。1998年2月推出網上銀行「一網通」。1999年9月6日，招行與中國郵電電信總局、中國南方航空公司和新浪網在北京簽訂了電子商務全面合作協議。至此，招行已率先在全國啟動網上銀行業務。2001年3月，招行還推出了具有世界較先進水平的網上銀行之個人銀行專業版v2.0。據人民網報道，作為中國網路銀行先行者的招商銀行，截至2001年5月份，網路銀行企業客戶達2萬戶，涉及交易金額達1萬億元人民幣。
2、中國銀行（http：／／www.bank--of--china.com）。1999年6月，中國銀行正式推出網上銀行系列產品。2000年5月15日中行又率先開通通過有線電視提供網上銀行服務的業務--"家居銀行」，它是在有線電視視訊寬頻網的基礎上，以電視機與機頂盒為客戶終端實現聯網、辦理銀行業務。目前「家居銀行」的服務對象主要包括使用了廣州地區中國銀行電話銀行及申請了廣東視訊寬頻網的用戶，下一步將逐步推廣到其它地區用戶。「家居銀行」已經逐步建立由企業銀行、個人銀行、網上證券、網上商城、網上支付組成的較為完善和成熟的網上銀行體系。
3、中國建設銀行（http://www.ccb.com）。1999年8月4日中國建設銀行正式推出網上銀行服務。建設銀行的網上銀行服務採用了國際標準的身份認證系統和最先進的安全加密技術，保證了網上交易的安全。建行首批開通網上銀行服務的城市為北京和廣州，預計深圳和上海也將在近期開通網上銀行服務。截至2001年六月末，建行網上銀行已覆蓋中國一百一十五個大中城市，網上銀行客戶已達五萬個，僅上半年就猛增四萬戶，較去年同期增長近四十倍，月平均交易筆數、交易金額分別為5.6萬筆和2400萬元，均較去年同期增長十倍。
4、中國工商銀行（http://www.95588.com）。擁有810萬個工商業企業賬戶、與4萬多戶企業保持著長期良好的合作關系、結算業務量佔全國金融系統的50％以上的中國工商銀行為適應電子商務的蓬勃發展，於2000年2月1日開通了北京、上海、天津、廣州等部分地區網上銀行的對公業務。同年6月10日，工行又宣布在深圳、廈門等27個城市開通網上銀行業務。至此，工行已在全國31個城市推出網上銀行業務。
5、中國農業銀行（http://www.95599.cn）。中國農業銀行在網上銀行建設方面起步較晚，但也已實現了零的突破。2000年5月，農行廣東省分行與以家庭上網、企業上網和政府上網為切入點，創出「網上自由人」這一新業務品牌。同時廣東農行首創了一種新的金融服務--"用銀行帳戶直接上網」，實行上網費實時扣交，為使用網上金融服務的客戶帶來極大的便利。2000年12月18日，上海農行推出95599在線銀行，其服務功能目前有三部分，一是業務服務功能；二是增值服務功能；三是信息服務功能。業務功能包括自動語音服務、人工坐席服務、網上銀行服務和傳真服務。目前查詢類服務、掛失類服務、轉帳類服務、信息咨詢類服務、通知服務、投訴、建議及銀證轉帳等已經實現，代繳費、外匯買賣業務安排在第二階段開發。95599在線銀行提供的一體化服務，不僅體現了農行「以市場為導向、以客戶為中心、以科技為支撐」的價值觀念，也標志著農行的金融電子化進程步入一個嶄新的發展階段。
與西方發達國家的支付系統相比差距大
在西方，網上銀行的業務量已相當傳統銀行業務量的10％。
目前，美國、加拿大金融機構的網上用戶達到10萬戶以上的有十幾家。在美國，目前約有450萬個家庭每月至少使用一次Internet的網上銀行功能或在線支付帳單的功能，這個數字到2005年將上升為3350萬，佔美國家庭總數的31％。
中美金融環境的差異
在美國乃至全世界大量流行的信用卡只不過兩三種：Visa卡、Master卡以及AmericanExpress卡。美國的商業銀行有幾十個，但是，能發行的信用卡也就是這幾種。發卡銀行與收單銀行之間的資金清算方法是：各收單銀行信用卡受理終端與自己的交易處理主機互聯，再由商業銀行交易處理主機通過3種信用卡的清算網路連接到每種信用卡清算中心的清算主機上。按照國際慣例，任何一家商業銀行發行的Visa國際信用卡可以在全世界通用；而收單銀行不必擔心資金轉帳的任何問題。這樣的金融環境大大方便了跨越時間與空間的電子商務業務的實施。這樣的電子商務就不是區域性的，而是具有全球特徵。
中國商業銀行之間資金清算的困難程度簡直可以用「軍閥混戰、地方割據」來形容。
首先，各個商業銀行發行的信用卡、借記卡，以及銀行與企業聯名發行的金融卡，全國不下數百種。每種銀行卡只能在發卡銀行開帳戶的商店購買商品。網上商店要接受其他銀行發行的信用卡，就必須與該銀行的交易處理主機直接聯接。這就把本應該由商業銀行之間解決的資金清算問題，留給商戶去做，把簡單的技術問題人為地復雜化了。
其次，由於歷史的原因和利益分配上的障礙，各商業銀行的地區分行之間無法進行資金清算，使電子商務支付只能在區域性的單個銀行內進行資金清算。
基於多種原因，人民銀行在幾個大城市成立了信用卡網路公司，用來解決同一城市內不同商業銀行之間的資金清算問題。這樣一來，使異地信用卡的消費變得更加困難，這樣的信用卡網路公司使銀行清算業務變成了地地道道的地方割據。
到目前為止，國內出台的電子商務項目無一例外地具有這種局限性，使電子商務能跨越時間與空間的優越性盪然無存。不要說像Visa信用卡那樣全球通用，就連全國通用的中國信用卡都沒有出現。這就是中國金融環境與美國的最大區別，也是中國電子商務發展無法逾越的另一個障礙。
中美信用消費環境的差異
美國商業銀行對持卡人的信用消費是絕對信任的。一旦持卡人在信用消費中有欺詐行為，他/她就會被列入與社會保險號(Social Security Number)相對應的黑名單庫中。由於社會保險號在全美的唯一性，一旦持卡人進入黑名單，就再也無法獲得任何商業銀行的信用消費資格。失去信用消費的資格，就等於失去在美國生存的基本條件。這也是信用消費在美國非常發達的一個重要原因。
中國的信用消費環境
中國文化源遠流長，「講究信用」本是中國文化的一個基本特徵。然而，中國的商業銀行對持卡人的「信用消費」卻是絕對不信任。不僅發卡手續復雜、條件苛刻，而且消費額度非常有限。沒有信用消費的良好環境，電子商務的發展就沒有牢固的基礎。
我國網上銀行內部發展中的問題
一、網上銀行的業務品種匱乏，沒有發揮對銀行業務的重組和再造功能。目前網上銀行提供的產品，無論是帳務查詢、轉帳服務、代理交費、銀證轉帳，還是為企業銷售網路辦理結算、為集團客戶進行內部資金調撥，除業務品種少的問題比較突出外，另一個比較突出的問題是這些產品只是傳統業務在網上銀行的實現，也就是說目前網上銀行只起到了一個傳統銀行業務服務渠道的作用，在產品上沒有完全擺脫傳統業務功能的限制，沒有推出利用網上銀行直接面對客戶的特性重組商業銀行業務流程的新產品和新應用；在操作界面上沒有體現個性化服務的特點，只是傳統業務處理系統界面的簡單模仿，沒有體現INTERNENT的根本屬性———靠變化和新穎吸引客戶。
二、網上支付功能急待突破和完善。針對B to C的小額網上交易，如代理交納手機費、電話費和小額購物等，各商業銀行一般利用信用卡、儲蓄卡作為支付工具，為本行的簽約客戶提供網上支付服務，基本滿足了簽約客戶的網上支付需求；但針對B to B的大額支付，目前還維持著「網上訂購，網下支付」的局面，而B to B交易一般占電子商務交易額的90％左右，因此，電子商務的發展迫切要求商業銀行完善網上支付手段。
三、網上交易的安全問題亟待解決。資金安全對於客戶、商家和銀行都是至關重要的，因此安全問題是網上銀行的核心問題。網上交易的安全性主要涉及以下三個方面：一是客戶端的安全性，如果客戶端只是普通的瀏覽器用戶，則存在著客戶端被模仿的可能性；二是信息傳輸過程中的安全性，傳統的支付方式，支付信息是在銀行的內部網路上傳輸的，內部網與外部網採取了相當的安全隔離措施，因此內部網的安全性是比較高的，網上支付正相反，支付信息是在INTERNENT上公開傳遞的，因此存在著支付信息被篡改和竊取的可能性；三是銀行網站和電子商務網站的安全性，盡管目前各家網站均採取了防火牆和網路檢測等安全措施，但對於超級「黑客�來說，仍存在著防不勝防的問題。有調查表明，進行網上交易，用戶最擔心的也是安全問題。
全球最受歡迎網上銀行座次排定
Consumer Reports 對網上銀行進行排名,在考察帳戶設立和網站導航是否簡便易行、用戶隱私和安全規定以及在線支付成本之後，該雜志列出了十五家最受歡迎的網上銀行。
一、E－Trade（ET）。該公司只提供網上銀行業務，但擁有1萬台自動櫃員機。該公司要求開立帳戶的最低額度為1000美元，對帳戶余額低於這個標準的，每月將收取10美元的費用。 二、花旗銀行（Citibank）。該公司每月收取7.50美元的手續費，最低帳戶余額為1500美元。該銀行也透過郵局寄送單據。 三、NetBank（NTBK）。沒有最低帳戶余額要求，也不收取月費。 四、摩根大通（JPMorganChase）。月費9.50美元，最低帳戶余額3000美元。 五、BankOne（ONE）。該公司允許用戶通過郵局寄送單據。但收取月費6.45美元，最低帳戶余額為500美元。
我國網站支付具體分析
中國電子商務網（http://www.chinaeb.com.cn/）針對我國已在網際網路上開展電子商務的現狀進行了一次全面細致的調查，並對各網站的支付問題作了調查。
支付方式分析
這些電子商務網站要求的支付方式包括：全國范圍網上直接劃付；招商銀行一卡通、一網通；中行長城電子借記卡；建行龍卡、農行金穗卡中行長城人民幣信用卡、工行牡丹人民幣信用卡及建行龍卡、農行金穗卡等；全球范圍網上直接劃付（VISA外幣卡、MASTER外幣卡）；北京范圍網上直接劃付（工行存摺賬戶、上海浦東發展銀行東方卡、上海浦東發展銀行存摺賬戶）；現金方式（提貨付款或送貨付款）；電匯或郵匯（郵寄）；會員制（會員卡）；及上網費,消費卡等。
招商銀行實例分析
1987年4月8日，順應中國金融體制方興未艾的改革大勢，經中國人民銀行批准和由招商局出資，中國第一家由企業投資創辦的股份制商業銀行----招商銀行在中國深圳宣告成立，由此開始了我國企業集團興辦商業銀行的探索。
十四年來，招商銀行採取全新的管理體制和運行機制，積極、穩健地發展業務，各項經營指標始終居國內銀行業前列。
在《銀行家》「世界1000家大銀行」2000年度排名中，招商銀行位居 第222位，已經超過世界1000家大銀行的中等規模水平；在《歐洲貨幣》1999年度「亞洲最大1000家銀行」排名中，招商銀行股本回報率居亞洲銀行業首位；在美國《環球金融》雜志去年的評比 中，招商銀行被評為2000年度中國本土最佳銀行。
目前招商銀行擁有營業機構網點250多個，與世界760多家銀行建立了業務關系。
招商銀行網上銀行業務情況
1995年推出的「一卡通」同業譽為我國銀行業在個人理財方面的一個創舉。招商銀行從97年4月推出銀行網站。1998年2月，招商銀行推出「一網通」服務，成為國內首家推出網上銀行業務的銀行。1999年9月，招商銀行率先在國內全面啟動網上銀行服務，建立了由網上企業銀行、網上個人銀行、網上證券、網上商城、網上支付5大系統為主的銀行服務，組成的較為完善的網路銀行服務體系。
❹ 簡述網站在電子商務中的作用。
網站在電子商務中的主要作用：為企業提供宣傳推廣，提高企業知名內度等，最終目的還是為容電子商務服務。
此外還有些其它作用，比如：提供個性化服務、能夠快速拓展市場空間、 降低商務活動的成本、處理客戶關系管理等。
參考資料：http://wenku..com/link?url=-yxpSgwbC5B1ix2Cc_kZj9--XBEU7A_2dR7
❺ 在電子商務中企業內部網 外部網和Internet之間的區別和聯系
企業內部網就是區域網，只能辦公室電腦之間互相訪問
外部網就是Internet網 可以訪問外部網站的
企業網是指覆蓋企業范圍的網路，是把企業的通信資源、處理器資源、存貯器資源，以及企業的信息資源等捆綁在一起的網路，通過這個網路，企業員工可以很方便地訪問這些資源。 通常一個企業網僅包括企業所擁有的網路資源，如微機、伺服器、工作站、區域網和路由器等。
早期的企業網具有星型拓撲結構和以主機為核心的計算模式，所有用戶均通過沒有任何計算能力的啞終端(Dumb Terminal)訪問主機，所有的通信都是「TO/FROM」主機，所有的計算都是在主機上完成的。隨著PC機大量應用和網路技術的發展，分布式處理模式逐漸代替了以主機為中心的計算模式。在這種模式下，用戶通過具有計算能力的微機或工作站被連到區域網(LAN)上，這些區域網再利用成熟的網路互連技術互連起來。在這種形式的企業網中，通信不再是「TO/FROM」主機，而是發生在任何兩台計算機之間，形成了所謂的「any-any」連接。目前，企業網正朝著綜合方向發展，利用一個網路來支持所有的通信形式棗聲音通信、數據通信、視頻通信和圖像傳輸，即利用統一的傳輸設施和交換設備來支持所有形式的信息傳輸。
內聯網(Intranet)是企業網的一種，是採用網際網路技術組建的企業網。在內聯網中除了提供FTP、E-mail等功能外，還提供Web服務。在內聯網中採用Web技術後，可以使企業定時和按需發布信息，使員工得到最新、最急需的信息，從而提高工作效率。
內聯網的主要特徵如下：
①採用TCP/IP協議作為通信協議；
②採用Web技術；
③僅供單位內部使用，並具有明確的應用目標；
④對外具有與網際網路連接的介面；
⑤有安全設施，防止內部和外部的攻擊。
內聯網與網際網路的區別是內聯網上的絕大部分資源僅供企業內部使用，不對外開放。為了防止外界的非法侵入，通常採用防火牆或者其它安全技術，將內聯網和網際網路隔離開來。 外聯網(Extranet)則是一種使用網際網路/內聯網技術使企業與其客戶和其它企業相連，完成其共同目標的合作網路。嚴格地說，外聯網是一種網路互連的技術，企業網(如內聯網)通過公用網進行互連的技術，或者視為一個由多個企業合作共建的、能被合作企業的成員訪問的更大型的虛擬企業網。與內聯網類似，外聯網也採用了TCP/IP協議作為通信協議。外聯網訪問是半私有的，用戶是由關系緊密、相互信任的企業結成的小組，信息在信任的圈內共享。由於外聯網主要用於互連合作企業的網路，並且交換僅限於這些企業共享的信息，因此，安全和可靠是外聯網建設考慮的主要因素，可採用的技術包括隧道技術、訪問控制技術、身份認證技術等
❻ 互聯網，內聯網，外聯網在電子商務活動中所起的作用
「外聯網(Extranet)」是不同單位間為了頻繁交換業務信息，而基於互聯網或其他公網設施構建的單位間專用網路通道。因為外聯網涉及到不同單位的區域網，所以不僅要確保信息在傳輸過程中的安全性，更要確保對方單位不能超越許可權，通過外聯網連入本單位的內網。在電子政務領域，VPN外聯網經常應用於如：網上報稅系統、企業審計監察、人大代表聯網辦公、海關電子報關、政府信息中心和各委辦局單位信息中心的聯網等系統中。
構建外聯網，不僅要求能夠實現外聯單位間迅捷、安全的數據傳輸，而且需要能夠對通過外聯VPN通道的相互訪問進行嚴格的訪問控制，如：限制協同單位通過外聯VPN網路只能在協同的伺服器間進行訪問，其他的PC和伺服器則無法通過VPN隧道訪問到對方的內部網路。另外，由於不同單位的區域網網路地址沒有辦法象一個單位內部那樣統一規劃，所以經常出現地址沖突。如何在對用戶透明（即：不需要用戶改動原來的IP地址）的情況下，實現VPN互連互通，也是構建外聯網時經常需要解決的問題。
❼ 在電子商務系統中內部網外部網和internet之間的區別和聯系
在電子商務系統中內部網外部網和internet之間的區別和聯系如下：
電子商務系統中內部網其實可以說是區域網，只能限制在一個地方或者辦公室內部人員才可以用，外部網就是Internet網，是可以訪問外部網站的網路；
內部網與internet的區別是內部網上的絕大部分資源僅供企業內部或者限制的地方使用，是不對外開放的，為了防止外界的非法侵入，通常採用防火牆或者其它安全技術，將內部網和internet隔離開來，而外部網則是一種使用internet/內部網技術使企業與其客戶和其它企業相連，完成其共同目標的合作網路；
內部網(Intranet)是企業網的一種，是採用網際網路技術組建的企業網，在內聯網中除了提供FTP、E-mail等功能外，還提供Web服務，在內部網中採用Web技術後，可以使企業定時和按需發布信息，使員工得到最新、最急需的信息，從而提高工作效率等好處。
❽ 電子商務在當代企業中的作用
電子商務在企業中的作用可以分為以下幾個方面：
全球市場企業傳統市場的競爭力可以得到加強；企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
市場供應鏈對供應商提供設計和工程服務的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業務；客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務，當大的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響；客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數據倉庫和訂單管理；製造商將繼續減少供應商的總數量；供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
降低企業的交易成本。首先，電子商務降低企業的促銷成本。據國際數據公司的調查：利用網際網路作廣告媒體，進行網上促銷活動，結果是銷售額增加10倍，而費用只是傳統廣告費用的1/10。其次，電子商務降低采購成本。利用電子商務采購系統，企業可以加強與供應商之間的合作，將原材料采購與產品製造有機地結合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統。通用電器發言人說：自從採用電子商務采購系統後，公司的采購費用降了30%(人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%)。
減少企業庫存。IBM個人系統集團從1996年開始應用電子商務高級計劃系統。通過該系統，生產商可以准確地依據銷售商的需求來生產，這樣就提高了庫存周轉率，使庫存總量保持在適當的水平，從而把庫存成本降到最低。
縮短企業的生產周期。網路技術的飛速發展為產品的開發與設計提供了快捷的方式。第一，開發者可以利用網路快速地調研市場，了解最新的需求;第二，開發者可以利用信息的傳播速度迅速收到產品的市場反饋，隨時對開發中的產品再改良;第三，開發者可以利用網路了解到競爭對手的最新情況，從而適當調整自己的產品。
增加企業交易機會。網路的開放性和全球性使得電子商務不受時空的限制。企業必須連續不斷地為世界各地的客戶提供技術支持和銷售服務。不間斷地運作給企業增添了許多交易機會。
❾ 網站在電子商務系統的作用是什麼
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
❿ 電子商務中，企業內部網的主要用途
企業內部網主要服務於企業內部人員 比如找一些企業內部不能公開的資料，信息