商場有獎促銷活動案例

1. 有哪些比較有亮點的商場開業活動案例

泰國的國王免復稅店制的開業儀式（雖然是免稅店，但是常出去旅行的人肯定知道這些免稅店的規模是絕對可以和一個大型商業媲美的了）

那場開業活動的時間 是定在晚上，全場寶藍色，泰國一線的明星（常看泰劇的我認出了不少人）都來了，但是那麼重要的儀式竟然是請了范冰冰來壓軸開啟的，而且還是全城直播所有表演結束後全場等她到場，就出場20分鍾啥話沒說，就按個啟動裝置就完事了，這待遇也算是真的沒sei了，上面啟動儀式的唯獨她一個明星，其他都坐在台下的份而已。

整場下來的策劃可以說是非常成功，但就是在啟動儀式這個上面，我覺得還是可以提升一下的，如果用現在流行的現場大屏幕互動系統會更好，像樂乎現場的啟動儀式，全體在場的人都可以掃碼參與，這樣氣氛會更加熱烈。

2. 急求一篇百貨商場收銀員服務案例。

收銀員工作的失誤引發的顧客投訴（處理顧客投訴的成功案例）
2010年7月，在顧客服務中心收到這樣一個投訴，顧客楊某一家在買完單時無意中發現，他的小票上多錄入了2件他並沒有購買的商品，與此同時，跟隨他身後買單的家人，也發現小票上多錄入了2件並沒有購買的商品。楊某當時非常氣憤地跑到顧客服務中心，大罵：「你們這簡直是詐騙犯!」，而且一直嚷嚷：「如果不對這件事做出合理解釋，我就投訴到消協」。並口口聲聲說「要炒掉這樣的員工，要狠狠地處罰她」。聞訊而來的主管馬上拿過電腦小票進行核實，發現情況確實如此，而且錯誤出自同一個收銀員。主管立即向顧客道歉，並將這一家子引至自己的辦公室內，並倒水安慰他們。待他們冷靜後，主管再次對收銀員工作的失誤進行誠懇的道歉和檢討，並答應就此事要對該收銀員進行嚴肅的處理和教育。當時商場正在進行有獎促銷活動，主管就多給了幾張抽獎券給顧客，並說「這次差錯是我們工作中的一次失誤，我們一定會引以為誡，提高我們員工的工作質量，希望您能繼續支持和相信我們商場。」在主管的耐心解釋下，楊某一家才慢慢地消了氣，並主動說：「算了，也不要炒掉她了，現在找一份工作也不容易，但要好好教育她，不能再出現這樣的失誤，否則對你們商場的聲譽影響太壞了。」
案後語：
1、收銀員先後發生同樣的錯誤，說明收銀員不是基本功不扎實就是責任心不強。作為管理人員應針對員工不同情況加以處理，如果是責任心不強應加強態度培訓，如果是基本功不扎實則應加速專業技能培訓，盡量減少收銀員的差錯。
2、這位主管的投訴處理經驗比較豐富，她首先核對小票，確認事實，然後引導顧客離開現場，以免造成圍觀引發更壞的影響。她先讓顧客冷靜下來，然後就工作人員的失誤對顧客做出道歉並答應做出處理，有效地維護了公司的形象，並巧妙地利用促銷活動贈送給顧客獎券，給顧客心理上的平衡，取得了顧客的諒解，用自己的聰明和真誠留住了顧客。

3. 成功的促銷案例

周末式促銷成功案例及分析 有市場，就有競爭。有競爭，就有促銷。何況是在競爭激勵的家電市場！促銷的形式有許多種，但目的只有一個——銷量。「周末式」促銷的目的也是提高銷量，嚴格的說是在周末或節假日通過促銷搶占銷量，從而達到賣場銷量第一的目的。這種促銷活動的特點是：目標明確、費用少甚至不花錢、活動輸出程序化和標准化。它的操作簡單，唯一的難點是活動主題的設計。在一個商場做一場活動並不難，但連續每個月都做促銷就有很大難度了，總不能每個月都是以「廠家讓利」為主題來做促銷吧！以下是一個在同一賣場連續每個月（6次）做促銷的成功案例，這些活動的效果都很明顯，均占當月銷量的40％以上，他同時還大大地擠壓主要競爭對手，做到銷量第一。 商業大廈4~9月促銷活動 時間 促銷主題 宣傳造勢 活動效果 4月 24－27日 迎五一，節能容聲冰箱大優惠。 噴繪包裝三輪車、海報、臨時促銷。 銷售27台，占當月銷量67台的40.2％。同時為「五一黃金周」做了充分的宣傳。 5月1—7日 廠商聯慶五一，節能容聲冰箱大優惠 噴繪海報2張貼在商場門口，炒作「五一特價優惠，送禮又抽獎」。 銷售79台，占當月銷量139台的56.8％。 5月 29－31日 「節能明星」容聲冰箱全國巡迴熱賣—— 欽州站 統一說辭——科龍廠家全國巡迴推廣節能冰箱，促銷時間僅兩天。 銷售20台，占當月銷量139台的14.3％。 6月 26－30日 節能擂台賽——推廣節能環保冰箱 容聲冰箱節能環保和節能擂台比賽，節能宣傳X展架、易拉寶各一個。 銷售台28台，當月銷量68台的41％。 8月 21－31日 冰冷王者，「容聲」20周年（1984~2004）慶典大優惠 單頁設計：尋找當地（1984~1990）的容聲冰箱，憑有效證明領取精美禮品；統一推出周年慶典優惠機，廠家補貼讓利銷售；精美禮品大派送。 銷售25台，占當月銷量48台的52％。同時為9月份的活動提供了信息。 9月 15－30日 真情20周年，容聲冰箱」以舊換新」欽州優惠大風暴。 單頁設計：容聲舊冰箱折200~500元，非容聲舊冰箱折100~300元，在廠慶特價的基礎上再減除；商家讓利＋廠家支持＝廠慶特價。 銷售80台，占當月銷售量110台的72.72％，同期增長83％；當月分銷101 台，同期增長114.8％。 總結這一系列活動的成功，它的共同點在於： 1、銷售目標明確，就是周末或者節假日購買冰箱的顧客。 2、有明確的活動主題去傳達優惠的促銷信息。在實際的操作中把活動主題提煉成活動的統一說辭，以發 動商場營業員的參與，同時在活動中可以更好的與促銷員做銷售配合。 3、通過「職業裝＋名片＋普通話＝廠家經理」、統一說辭、臨時促銷等形式突出廠家在活動中的主要地位。 這不僅提高促銷優惠信息的可信性，也突出了促銷活動的實效性特點。 4、活動易操作，標准化輸出：海報、展示、樣機美好等等。同時所需費用也很少，這些活動都得到了商場在人員、場地、特價機型讓利方面的支持！

採納哦

4. 有關於促銷方面成功的案例品牌，希望是有創意的

感情營銷牌

深入人心法則。

《22條商規》中有句話說得特別好：「某種觀念一旦在人們頭腦中形成，就極難改變。在市場營銷中最為徒勞的就是試圖改變人們的觀念。」
金六福自創立以來，一直堅持走中國傳統文化情感路線，提出了極具中國本土文化特色的「福文化」理念並進行市場營銷傳播。2004年底，金六福經深入市場調研之後，果斷的推出了「春節回家——金六福」大型傳播、行銷活動，並圍繞「春節回家」的概念，構建了一個全方位的傳播網，[(這是關鍵，全方位的傳播網，電視廣告（節目硬廣告，科普專題，黃金強檔廣告），戶外廣告（車體廣告，廣告牌，廣告燈箱），平面廣告(報紙，雜志)，網路廣告（各種鏈接，博客主體驗廣告，頁面）]使億萬遊子完全籠罩在金六福「春節回家」的氛圍中；在零售終端，同樣發動了猛烈的攻勢；同時在全國推出 「發簡訊，贏機票」消費者互動活動。
與此類似的感情牌是可口可樂。它在2002年～2005年連續四年配合春節促銷分別推出了小阿福、小阿嬌拜年系列，2005年更是成功的搭乘奧運快車，以劉翔為主角，以劉翔回家為主題，傳遞一個更為深入人心的情懷——回家團圓，實現了國際化與本土春節民俗的完美結合。在特色包裝上，可口可樂均推出具有濃郁中國民俗特色的產品如以中國12生肖為設計元素的易拉罐新包裝等滿足中國消費者的情感需求。在產品組合上，大規模推廣符合節日家庭消費的特大容量包裝；在產品口味的組合上，將可樂與雪碧、芬達進行捆綁銷售，滿足家庭不同人群、不同口味的需求；在銷售情境營造上，可口可樂更是運用春節對聯、福到等極具中國風味的裝飾充斥賣場。
金六福和可口可樂之所以獲得空前的市場成功，就在於他們在整個春節營銷系統中的每一個步驟、每一個環節、每一項舉措都深深的打上了春節所特有的中國烙印。

蒙牛酸酸乳的「超女秀」

事件營銷法則。

蒙牛乳業大手筆地以2800萬買斷了《超級女聲》節目冠名權，並投資近8000萬元用於公交車、戶外燈箱和廣告牌、各類媒體廣告等，充分利用「超女」在國內日益瘋狂的影響力，以2004年「超女」季軍張含韻為代言，加上一首《酸酸甜甜就是我》，使得蒙牛酸酸乳活力四射。
同時，在《超級女聲》的主賽區長沙等地，蒙牛還策劃了多場大型義演活動。尤其在大型廣場及賣場的門口附近，蒙牛推出了「青春女生大比拼」、「品蒙牛酸酸乳，看超級女聲」等活動，有效的塑造了品牌的高端形象，使蒙牛酸酸乳和《超級女聲》一起成為人們關注的焦點。在《超級女聲》大賽謝幕以後，作為賽事的一次完美延續，蒙牛酸酸乳又策劃了「超女訓練營」，外包裝上同期更換內容，並配以廣告宣傳，以「有酸就有甜，有夢就能圓」為口號，凡購買酸酸乳的女孩就有機會親赴「超女訓練營」，接受專業老師的指導，並可能走上舞台成為明星。這種從「超女」延續下來的「平民造星運動」繼續著吸引年輕女孩的注意力。
蒙牛上億元的「超女」系列廣告，為其打開了南方乳品市場。「超女」的長沙、鄭州、杭州、成都和廣州五個賽區，正是蒙牛所看重的華中、華東、華南、西南四大銷售區域。
2005年，「蒙牛酸酸乳」和《超級女聲》手拉手一唱成名。蒙牛借「超女」之力成功打造了「酸酸乳」品牌。
但「蒙牛酸酸乳」營銷的成功是不可復制的。

5. 商場促銷活動方案

促[銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等各種促銷手段，向消費者傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行為，以達到擴大銷售的目的的活動。企業將合適的產品，在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場，一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量消費者傳遞信息，主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊，起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導采購；激發購買慾望，擴大產品需求；突出產品特點，建立產品形象；維持市場份額，鞏固市場地位等等。

現在很多都是用買 贈的方式做促銷，可以參考樂 乎成功案列：：http://www.leehuu.cn/newsinfo?news=34778

6. 國內外的大型商場(shopping mall)有什麼既有創意又新穎的營銷活動案例

答復:如何在營銷活動中提高銷售業績？
首先，作為營銷活動的策劃與運營中，以做好市場營銷管理人員的規劃布局與營銷計劃，以切實運用科學營銷戰略的管理思路，為市場營銷管理決策層提供支持、幫助和服務。
其次，在營銷活動過程中以集中管理預算活動的開支和經費，以營銷促銷活動為主題的中心思想要素，以准備預備和疇辦營銷活動的節目和觀點的新亮點，以准備和聯絡婚慶禮儀策劃公司事宜，進行營銷促銷活動的交涉和注意相關事項的具體內容。
再次，在營銷活動過程中以宣傳公司的企業文化和理念，以公司企劃的營銷部門做好各項工作的具體事宜和落實匯報情況。
建議有哪些形式促銷活動分為：（1.現金折扣2.數量折扣3.功能折扣4.季節折扣5.讓價策略、促銷折讓）。
以傾力打造產品及顧客所信賴的合作品牌，以全心全力為產品的銷售渠道樹立品牌意識和大眾化意識，拉動消費者需求和專業化品牌的市場調研途徑，以全心全意為顧客打造首選的高端產品，以實現產品銷售價值和產品的品質保障。
最後，在營銷活動過程中以『顧客就是上帝』為宗旨，以體現銷售員的『熱情與執著』，『熱忱與服務』的員工形象塑造，以提升銷售員工的專業品質和品味，以著重於銷售員對工作的業務技能和業務素質，以提高銷售員對產品的嫻熟程度和規范的執行標准。
謝謝！
消費者組織購買行為分析：
作為消費者以評價產品的性質其質量與否，以直接影響到顧客對其產品的認知度和滿意度，以產品的自身價值和市場優勢以傾力打造市場產品的美譽度的知名度，以顧客為中心的思想論點，以全心全力打造顧客首選可信賴的合作品牌，為客戶提供休閑、購物、體驗的一站式服務平台，以體現團購活動及促銷打折優惠和讓價營銷策略，以實現客戶的訂單需求，為顧客提供個性化的產品服務，為客戶提供便利以及更快捷的消費方式。
謝謝！