⑴ 電子商務給人類帶來什麼好處
與傳統商務活動相比,B2B電子商務具有下列5項好處:
(1)使買賣雙方信息交流版低廉、快權捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。另外,藉助Internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限於原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現「零庫存管理」。
(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
⑵ 電子商務對企業發展的好處和壞處
電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買慾望
電子商務對傳統企業營銷的影響
1:改變傳統營銷方式
傳統營銷信賴層層嚴密的渠道,輔助以大量人力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力而且成本高。在網路時代,由於國際互聯網的廣泛普及,商家可以利用這個世界性的網路將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網路上形成簡單易行的良好界面,使供需雙方遠在千里之外,通過網路像面對面一樣地迅速完成交易,使各種網上交易以電子票據進行支付、清算與決算。企業的原材料采購、生產的組織協調和產品的廣告宣傳、銷售,都會發生一系列變化。
2:改變企業競爭形態
通過開展電子商務,網路上信息的公開性使得市場競爭更為公平,產業界限也將變得更為模糊,大企業不僅面臨同行中小企業的競爭,同行企業也面臨著其它行業企業的競爭,因此,如何順應潮流,採取相應策略來再創競爭優勢,已是企業經營面臨的一大挑戰.電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業的生產首先是為信息網路生產,然後再由網路完成商品和顧客的互動.在網路的沖擊下,如果企業沒有創新意識,不及時更新產品和服務,就難以在網路時代生存。
3:改變人們傳統的消費習慣
據統計,上網者中60%具有大專以上學歷,全球用戶年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不再滿足於被動地接受企業生產、銷售的產品,對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發展,顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下,每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的願望也就越發強烈。隨著新技術的不斷產生,產品的升級換代也不斷加快,從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今後生活節奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。
4:改變市場營銷環境
電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買慾望。
5:改變企業營銷模式
電子營銷的模式就是顧客和企業的對話,企業在清楚地了解每個顧客個性化的需求後,作出相應的企業利潤最大化的策略。這樣,企業與顧客之間的關系是一對一的營銷關系,是密不可分牢不可破的,網路的即時交互、超越時空等特點即成為這種模式的強大技術依託。
電子商務運作下的營銷管理創新
市場營銷的核心是如何使顧客滿意,也就是最大限度地滿足購買者的需要和慾望,這是企業制定計劃,確定營銷組合策略的出發點。
電子商務時代,顧客已不再作為一個整體因素而被考慮,而是一個主動的個體,是企業生產系統的一部分。是如同資本、機器、員工一樣的資源,甚至更為重要。企業在製造顧客價值的同時創造自身價值。與傳統企業營銷管理相比,電子商務下的企業營銷管理具有鮮明的特色、具有創新性。主要表現如下:
1、網路互動營銷管理
電子商務下的企業營銷最顯著的特點是網路互動營銷,電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤,尋找能實現企業利潤的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。
顧客的慾望和需求可以通過網上立即到達營銷者,而營銷者也可以立即針對顧客需要制訂或修改產品、價格和銷售方案,通過交流達成充分的理解。網路互動的特性使客戶真正參與到整個營銷過程中來成為可能,客戶在企業營銷中的地位得到提高,客戶參與的主動性和選擇的主動性得到加強。在這種網路互動式營銷中,賣方和買方可以隨時隨地進行互動式雙向交流。
2、網路整合營銷管理
整合營銷是運用系統論和權變理論解釋營銷的一種理論,它認為營銷中各個部門、營銷過程及其結果具有統一性,並以顧客為中心。在電子營銷中,營銷者發出的信息具有統一性,營銷過程表現為與顧客進行互動式溝通,營銷的最終結果和目標則統一於顧客。電子營銷不僅整合了營銷信息和過程,最重要的是把顧客整合到營銷過程中來,體現了顧客滿意作為營銷目標的價值。
在電子營銷中,企業和客戶之間的關系變得非常緊密。電子營銷能夠使用顧客資料庫實現一對一的營銷,能夠隨時對每一位顧客的需求做出反應。這種營銷框架稱為網路整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。
整合營銷要求與顧客溝通,了解他們的需要,並與之維系長久的營銷關系。要實現這種「雙向溝通」,首先要建立起詳細的顧客檔案,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,了解顧客信息並修正傳播計劃;其次,決定如何及時與顧客接觸,同時接觸的方式也決定了要與顧客溝通的主題是什麼;再接下來就是發展一個傳播策略,即在接觸管理背景下,確定該傳達何種訊息;然後根據傳播目標,制定整合營銷目標。最後,決定用何種營銷傳播工具及傳播戰術來完成此目標。
3、網路直復營銷管理
直復營銷又叫直接營銷,是利用直接反饋的廣告、郵件、電話或其他相互交流的媒介進行的大范圍營銷活動。它最大的特點是直接與顧客接觸,易於建立與每一個顧客的關系,從而成為與顧客保持聯系、培養忠誠顧客的有效途徑。在電子營銷中,營銷者能與顧客進行直接溝通,不僅如此,它還具備一般直復營銷方式所不具備的互動性交流的特點,這可以幫助它在網上及時對顧客需求作出反應並迅速改進產品,從而更好地滿足顧客的個別需求。
4、網路大規模定製營銷管理
大規模定製營銷是商品早期的定製與現代化大規模生產和電子網路三者有機結合,充分體現了以靈活製造技術為依託的全新的營銷技術。由於其與傳統的營銷技術有著無法比擬的優點,因此它將成為21世紀最重要的營銷方式。目前,一些國際著名的公司,如寶馬汽車公司、戴爾計算機公司、萊維斯特勞斯公司、上海通用汽車公司等正採取大規模定製的方式來保持或獲取競爭優勢。它們通過建立企業內部的網路提供這一服務。如通用汽車公司別克牌汽車製造廠提供一種服務系統,讓客戶在汽車銷售商的陳列廳的計算機終端前設計自己所喜歡的汽車結構。現在大約有5%的新車買主真正地填寫自己設計的汽車訂單,從費用上看,按客戶要求定製汽車,其單價不一定比批量生產的標准汽車貴。對整個汽車行業來說,在客戶提出要求後再製造和在客戶提出前製造,可減少世界各地價值500多億美元的成品庫存。
5、網路的「軟營銷」管理
傳統營銷是從企業角度出發,通過廣告和人員推銷向顧客施加影響,使其對產品或服務發生興趣,因此是一種強勢營銷。與之相比,網路營銷是一種軟性營銷,它更多地是靠自身的信息吸引顧客,是一種拉式而非推式的營銷。軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在於:軟營銷的主動方是客戶而強勢營銷的主動方是企業。由於是網路社區(網路上基於共同的興趣、愛好或其他活動而形成的虛擬社區)成員,因此必須遵守虛擬社區有關的規范和准則(稱為網路禮儀)。在此前提下,為顧客提供大量符合其需要的信息,以信息代替說服,從而使顧客的個性和需求得到最大的尊重和滿足。
總之,現代企業唯有正視電子商務對企業營銷所造成的沖擊和影響,並採取必要的應對策略,才能在充滿機遇的市場競爭中立於不敗之地。
總體來說,電子商務對企業的競爭方式的影響主要體現在以下幾個方面:(1)電子商務改變了企業之間的合同形式,准確及時的信息交流使企業合同的穩定性增加,堅強了企業之間的合同管理。
(2)電子商務給消費者提供了更多的消費機會選擇和給了企業更多的開拓市場的機會,而且,也提供了更加密切的信息交流場所,從而給企業提供了把握市場和消費者需求的能力。
(3)電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業決策者能及時的了解消費者的愛好、需求和購物習慣,從而促進了企業開發新產品的能力,加快了企業開發新產品的周期。
(4)電子商務擴大了企業的競爭領域,使競爭從常規的廣告、促銷、產品設計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭。
(5)電子商務消除了企業競爭的無形壁壘。主要表現在降低了中小型企業和新型企業進入市場的初始成本。5、電子商務改變企業的競爭基礎
電子商務作為信息產業的一個模塊,使企業的競爭基礎也發生了改變。
(1)這種改變首先體現在信息化的程度上。電子商務是以信息為基礎的,企業信息化程度的高低首先決定了企業的市場競爭力。信息化的程度越深,競爭力越強。美國矽谷的高科技企業在這一點上尤為突出。高技術含量、高技術人才、信息的高速處理與創新使他們的競爭力大大增強。未來的企業,對信息的處理、接納能力的高低是企業競爭力高低的一種體現。
(2)電子商務改變了企業的生產、交易成本,使得產品的價格競爭異常激烈。網上交易,原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低,都使企業的成本大大降低。同時,由於網上客戶的挑選餘地較大,企業之間也開始了新的價格戰。網上交易,除掉服務外,價格是最重要的一環。
(3)電子商務的開展,消除了時空限制。所以,企業得隨時做好准備,為客戶提供即時服務。企業有可能在凌晨3點接到客戶的需求訂單,所以,每星期7天,每天24小時的客戶支持,是企業競爭力的另一種體現。
通過以上幾點,企業應該充分意識到自己的競爭優勢在於哪個方面,並明白如何做出戰略決策,提高自己的競爭優勢。6、電子商務改變企業的競爭形象
電子商務為企業提供了一種全面展示自己產品和服務的虛擬空間,製造良好的網路廣告方案有利於提高企業的知名度和商業信譽,達到提高企業的競爭形象目的。如何通過網路這種成本低廉的新型媒體宣傳企業,提高企業形象是決策者們必須考慮的問題。
電子商務的出現是順應了商務發展的要求,它使中間商參與到整個流通環節、流通渠道的變革中來。這樣,縮短了生產廠家和最終用戶之間的距離,改變了傳統商品流轉的結構。電子商務拉進了企業與顧客的距離,,通過internet,企業也可以利用網路中間商的營銷優勢,更為高效地取得與顧客信息的充分交流。客戶的需求將直接轉化為生產指令,也可以經過專業,高效中間商的提煉和加工後在反饋到企業。著不僅可以大大加強企業與顧客的聯系,滿足顧客個性化需求,而且還可以省去許多中間環節,使企業大幅度降低管理成本、組織成本以及生產成本。
總之,在電子商務條件下,企業可成為利用信息資源的最有效的組織形式,增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與夥伴合作溝通能力;這也是企業走向壯大的必由之路。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下,在電子商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力,大大提高自身經濟活動的水平和質量。
⑶ 電子商務給企業帶來了哪些效益
電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化,轉變經濟增長方式,提高國民經濟運行質量和效率,走新型工業化道路的重大舉措,對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。近年來,隨著信息技術的發展和普及,我國電子商務快速發展,應用初見成效,促進了國民經濟信息化的發展。但是,與發達國家相比,我國電子商務仍處在起步階段,還存在著應用范圍不廣、水平不高等問題,促進電子商務發展的政策環境急需完善。為貫徹落實黨的十六大提出的信息化發展戰略和十六屆三中全會關於加快發展電子商務的要求,經國務院同意,現就加快我國電子商務發展有關問題提出以下意見:
一、充分認識電子商務對國民經濟和社會發展的重要作用
(一)推進電子商務是貫徹科學發展觀的客觀要求,有利於促進我國產業結構調整,推動經濟增長方式由粗放型向集約型轉變,提高國民經濟運行質量和效率,形成國民經濟發展的新動力,實現經濟社會的全面協調可持續發展。
(二)加快電子商務發展是應對經濟全球化挑戰、把握發展主動權、提高國際競爭力的必然選擇,有利於提高我國在全球范圍內配置資源的能力,提升我國經濟的國際地位。
(三)推廣電子商務應用是完善我國社會主義市場經濟體制的有效措施,將有力地促進商品和各種要素的流動,消除妨礙公平競爭的制約因素,降低交易成本,推動全國統一市場的形成與完善,更好地實現市場對資源的基礎性配置作用。
二、加快電子商務發展的指導思想和基本原則
(四)加快電子商務發展的指導思想。按照科學發展觀的要求,緊緊圍繞轉變經濟增長方式、提高綜合競爭力的中心任務,實行體制創新,著力營造電子商務發展的良好環境,積極推進企業信息化建設,推廣電子商務應用,加速國民經濟和社會信息化進程,實施跨越式發展戰略,走中國特色的電子商務發展道路。
(五)加快電子商務發展的基本原則。
政府推動與企業主導相結合。完善管理體制,優化政策環境,加強基礎設施建設,提高服務質量,充分發揮企業在開展電子商務應用中的主體作用,建立政府與企業的良性互動機制,促進電子商務與電子政務協調發展。
營造環境與推廣應用相結合。加強政策法規、信用服務、安全認證、標准規范、在線支付、現代物流等支撐體系建設,營造電子商務發展的良好環境,推廣電子商務在國民經濟各個領域的應用,以環境建設促進應用發展,以應用帶動環境建設。
網路經濟與實體經濟相結合。把電子商務作為網路經濟與實體經濟相結合的實現形式,以技術創新推動管理創新和體制創新,改造傳統業務流程,促進生產經營方式由粗放型向集約型轉變。
重點推進與協調發展相結合。圍繞電子商務發展的關鍵問題和關鍵環節,積極開展電子商務試點,推進國民經濟重點領域的電子商務應用,探索多層次、多模式的中國特色電子商務發展道路,促進各類電子商務應用的協調發展。
加快發展與加強管理相結合。抓住電子商務發展的戰略機遇,在大力推進電子商務應用的同時,建立有利於電子商務健康發展的管理體制,加強網路環境下的市場監管,規范在線交易行為,保障信息安全,維護電子商務活動的正常秩序。
三、完善政策法規環境,規范電子商務發展
(六)加強統籌規劃和協調配合。加緊編制電子商務發展規劃,明確電子商務發展的目標、任務和工作重點。建立健全相互協調、緊密配合的組織保障體系和工作機制。
(七)推動電子商務法律法規建設。認真貫徹實施《中華人民共和國電子簽名法》,抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場准入、隱私權保護、信息資源管理等方面的法律法規問題,盡快提出制訂相關法律法規的意見;根據電子商務健康有序發展的要求,抓緊研究並及時修訂相關法律法規;加快制訂在網上開展相關業務的管理辦法;推動網路仲裁、網路公證等法律服務與保障體系建設;打擊電子商務領域的非法經營以及危害國家安全、損害人民群眾切身利益的違法犯罪活動,保障電子商務的正常秩序。
(八)研究制定鼓勵電子商務發展的財稅政策。有關部門應本著積極穩妥推進的原則,加快研究制定電子商務稅費優惠政策,加強電子商務稅費管理;加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發的支持力度;採取積極措施,支持企業面向國際市場在線銷售和采購,鼓勵企業參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。
(九)完善電子商務投融資機制。建立健全適應電子商務發展的多元化、多渠道投融資機制,研究制定促進金融業與電子商務相關企業互相支持、協同發展的相關政策。加強政府投入對企業和社會投入的帶動作用,進一步強化企業在電子商務投資中的主體地位。
四、加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設,形成有利於電子商務發展的支撐體系
(十)加快信用體系建設。加強政府監管、行業自律及部門間的協調與聯合,鼓勵企業積極參與,按照完善法規、特許經營、商業運作、專業服務的方向,建立科學、合理、權威、公正的信用服務機構;建立健全相關部門間信用信息資源的共享機制,建設在線信用信息服務平台,實現信用數據的動態採集、處理、交換;嚴格信用監督和失信懲戒機制,逐步形成既符合我國國情又與國際接軌的信用服務體系。
(十一)建立健全安全認證體系。按照有關法律規定,制訂電子商務安全認證管理辦法,進一步規范密鑰、證書、認證機構的管理,注重責任體系建設,發展和採用具有自主知識產權的加密和認證技術;整合現有資源,完善安全認證基礎設施,建立布局合理的安全認證體系,實現行業、地方等安全認證機構的交叉認證,為社會提供可靠的電子商務安全認證服務。
(十二)建立並完善電子商務國家標准體系。提高標准化意識,充分調動各方面積極性,抓緊完善電子商務的國家標准體系;鼓勵以企業為主體,聯合高校和科研機構研究制訂電子商務關鍵技術標准和規范,參與國際標準的制訂和修正,積極推進電子商務標准化進程。
(十三)推進在線支付體系建設。加緊制訂在線支付業務規范和技術標准,研究風險防範措施,加強業務監督和風險控制;積極研究第三方支付服務的相關法規,引導商業銀行、中國銀聯等機構建設安全、快捷、方便的在線支付平台,大力推廣使用銀行卡、網上銀行等在線支付工具;進一步完善在線資金清算體系,推動在線支付業務規范化、標准化並與國際接軌。
(十四)發展現代物流體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業網點等現有物流資源,完善物流基礎設施建設;廣泛採用先進的物流技術與裝備,優化業務流程,提升物流業信息化水平,提高現代物流基礎設施與裝備的使用效率和經濟效益;發揮電子商務與現代物流的整合優勢,大力發展第三方物流,有效支撐電子商務的廣泛應用。
五、發揮企業的主體作用,大力推進電子商務應用
(十五)繼續推進企業信息化建設。企業信息化是電子商務的基礎,要不斷提升企業信息化水平,促進業務流程和組織結構的重組與優化,實現資源的優化配置和高效應用,增強產、供、銷協同運作能力,提高企業的市場反應能力、科學決策水平和經濟效益。
(十六)重點推進骨幹企業電子商務應用。要充分發揮骨幹企業在采購、銷售等方面的帶動作用,以產業鏈為基礎,以供應鏈管理為重點,整合上下游關聯企業相關資源,實現企業間業務流程的融合和信息系統的互聯互通,推進企業間的電子商務,提高企業群體的市場反應能力和綜合競爭力。
(十七)推動行業電子商務應用。緊密結合行業特點,研究制訂行業電子商務規范,切實做好重點行業電子商務試點示範,推廣具有行業特點的電子商務經驗,探索行業電子商務發展模式;建立行業信息資源共享和交換機制,促進行業內有序競爭與合作,提高行業的信息化及電子商務應用水平。
(十八)支持中小企業電子商務應用。提高中小企業對電子商務重要性的認識,扶持服務中小企業的第三方電子商務服務平台建設,解決中小企業在投資、人才等方面存在的問題,促進中小企業應用電子商務提高商務效率,降低交易成本,推進中小企業信息化。
(十九)促進面向消費者的電子商務應用。發展面向消費者的新型電子商務模式,創新服務內容,建立並完善企業、消費者在線交易的信用機制,擴大企業與消費者、消費者與消費者之間電子商務的應用規模。高度重視並積極推進移動電子商務的應用與發展。
六、提升電子商務技術和服務水平,推動相關產業發展
(二十)發展電子商務相關技術裝備和軟體。積極引進、消化、吸收國外先進適用的電子商務應用技術,鼓勵技術創新,加快具有自主知識產權的電子商務硬體和軟體產業化進程,提高電子商務平台軟體、應用軟體、終端設備等關鍵產品的自主開發能力和裝備能力。
(二十一)推動電子商務服務體系建設。充分利用現有資源,發揮中介機構的作用,加強網路化、系統化、社會化的服務體系建設,開展電子商務工程技術研究、成果轉化、咨詢服務、工程監理等服務工作,逐步建立和完善電子商務統計和評價體系,推動電子商務服務業健康發展。
七、加強宣傳教育工作,提高企業和公民的電子商務應用意識
(二十二)加大電子商務宣傳力度。充分利用各種媒體,採用多種形式,加強電子商務的宣傳、知識普及和安全教育工作,強化守法、誠信、自律觀念的引導和宣傳教育,提高社會各界對發展電子商務重要性的認識,增強企業和公民對電子商務的應用意識、信息安全意識。
(二十三)加強電子商務的教育培訓和理論研究。高等院校要進一步完善電子商務相關學科建設,培養適應電子商務發展需要的各類專業技術人才和復合型人才,加強電子商務理論研究;改造和完善現有教育培訓機構,多渠道強化電子商務繼續教育和在職培訓,提高各行業不同層次人員的電子商務應用能力。
八、加強交流合作,參與國際競爭
(二十四)加強國際交流與合作。積極參加有關電子商務的國際組織,參與國際電子商務重要規則、條約與示範法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發展的動態和趨勢,加強技術合作,推動市場融合,不斷提高我國電子商務的整體水平。
(二十五)積極參與國際競爭。企業要強化國際競爭意識,積極應用電子商務開拓國際市場,提高國際競爭能力。有關部門要提高服務意識和服務水平,發揮信息資源優勢,為企業走向國際市場提供及時准確的信息和優質的服務。
發展電子商務是黨中央、國務院作出的完善社會主義市場經濟體制、加速國民經濟和社會信息化進程、提高國民經濟運行質量和效率的戰略決策,各地區、各部門要充分認識發展電子商務的重要性和緊迫性,積極發揮職能作用,密切協同配合,制定並不斷完善加快電子商務發展的具體政策措施,推進我國電子商務健康發展。
⑷ 電子商務是什麼能夠給人帶來多少的利益
請咨詢智途電子商務策劃,他們對這個比較專業。專業的問題還是請專業人士回答是比較負責的。
⑸ 電子商務給企業帶來哪些效益
1、網上采購,降低采購費用;
2、網上控制物流,降低庫存資金佔用和呆回滯品庫存;
3、網上協同答製造,增加和供應商的相互互動,相互減少庫存積壓、原材料庫存;
4、網上銷售和批發,增加了銷售范圍和銷售機會;
5、網上銷售,增加了和客戶的互動,更好的增加了售後服務效果和減少了售後服務成本。
⑹ 電子商務給企業。消費者和社會帶來的利益
電子商務可以給企業帶來低成本高效益,可以給消費者帶來便利,節約消費者的消費成本以及詳細的咨詢信息,可以改變目前的商業交易模式,推動社會的發展。電子商務是一個很有發展前途的行業,相信會發展的越來越好。如果想更多的了解電子商務,您一定多關注這方面的資訊以及相關的電子商務平台。電子商務簡單的來說就是利用互聯網進行商業交易。舉個例子,可以參考網購,因為網購也是電子商務中的一種,只不過現在很多人說的電子商務更偏向於企業之間的商業交易。其實,電子商務的重點應該是在企業這一塊,網購的發展讓很多人看到了電子商務在企業領域運用的希望。您如果想多了解電子商務的話,一定多去電子商務平台看看。「中國製造&中國創造」電子商務平台,採用雙網發布,提供給企業具有最好互聯網服務的誠信展廳,而現階段入駐企業是可以免費試用的,企業擁有誠信展廳可以上傳更多的信息到互聯網上展示,也可以發布產品求購信息等等。另外「中國製造&中國創造」電子商務平台的3g版也已經上線了,用戶可以通過手機瀏覽到平台上的信息。國際版也即將展現在大家的面前,平台自主開發的集團營銷使客戶之間的交流更加便捷,平台也會免費為企業製作電子雜志等網路宣傳產品。如果您對電子商務還有什麼疑問,可以咨詢中小企業電子商務決策支持。
⑺ 電子商務給社會帶來哪些效益
電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化,轉變經濟增長方式,提高國民經濟運行質量和效率,走新型工業化道路的重大舉措,對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。近年來,隨著信息技術的發展和普及,我國電子商務快速發展,應用初見成效,促進了國民經濟信息化的發展。但是,與發達國家相比,我國電子商務仍處在起步階段,還存在著應用范圍不廣、水平不高等問題,促進電子商務發展的政策環境急需完善。為貫徹落實黨的十六大提出的信息化發展戰略和十六屆三中全會關於加快發展電子商務的要求,經國務院同意,現就加快我國電子商務發展有關問題提出以下意見:
一、充分認識電子商務對國民經濟和社會發展的重要作用
(一)推進電子商務是貫徹科學發展觀的客觀要求,有利於促進我國產業結構調整,推動經濟增長方式由粗放型向集約型轉變,提高國民經濟運行質量和效率,形成國民經濟發展的新動力,實現經濟社會的全面協調可持續發展。
(二)加快電子商務發展是應對經濟全球化挑戰、把握發展主動權、提高國際競爭力的必然選擇,有利於提高我國在全球范圍內配置資源的能力,提升我國經濟的國際地位。
(三)推廣電子商務應用是完善我國社會主義市場經濟體制的有效措施,將有力地促進商品和各種要素的流動,消除妨礙公平競爭的制約因素,降低交易成本,推動全國統一市場的形成與完善,更好地實現市場對資源的基礎性配置作用。
二、加快電子商務發展的指導思想和基本原則
(四)加快電子商務發展的指導思想。按照科學發展觀的要求,緊緊圍繞轉變經濟增長方式、提高綜合競爭力的中心任務,實行體制創新,著力營造電子商務發展的良好環境,積極推進企業信息化建設,推廣電子商務應用,加速國民經濟和社會信息化進程,實施跨越式發展戰略,走中國特色的電子商務發展道路。
(五)加快電子商務發展的基本原則。
政府推動與企業主導相結合。完善管理體制,優化政策環境,加強基礎設施建設,提高服務質量,充分發揮企業在開展電子商務應用中的主體作用,建立政府與企業的良性互動機制,促進電子商務與電子政務協調發展。
營造環境與推廣應用相結合。加強政策法規、信用服務、安全認證、標准規范、在線支付、現代物流等支撐體系建設,營造電子商務發展的良好環境,推廣電子商務在國民經濟各個領域的應用,以環境建設促進應用發展,以應用帶動環境建設。
網路經濟與實體經濟相結合。把電子商務作為網路經濟與實體經濟相結合的實現形式,以技術創新推動管理創新和體制創新,改造傳統業務流程,促進生產經營方式由粗放型向集約型轉變。
重點推進與協調發展相結合。圍繞電子商務發展的關鍵問題和關鍵環節,積極開展電子商務試點,推進國民經濟重點領域的電子商務應用,探索多層次、多模式的中國特色電子商務發展道路,促進各類電子商務應用的協調發展。
加快發展與加強管理相結合。抓住電子商務發展的戰略機遇,在大力推進電子商務應用的同時,建立有利於電子商務健康發展的管理體制,加強網路環境下的市場監管,規范在線交易行為,保障信息安全,維護電子商務活動的正常秩序。
三、完善政策法規環境,規范電子商務發展
(六)加強統籌規劃和協調配合。加緊編制電子商務發展規劃,明確電子商務發展的目標、任務和工作重點。建立健全相互協調、緊密配合的組織保障體系和工作機制。
(七)推動電子商務法律法規建設。認真貫徹實施《中華人民共和國電子簽名法》,抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場准入、隱私權保護、信息資源管理等方面的法律法規問題,盡快提出制訂相關法律法規的意見;根據電子商務健康有序發展的要求,抓緊研究並及時修訂相關法律法規;加快制訂在網上開展相關業務的管理辦法;推動網路仲裁、網路公證等法律服務與保障體系建設;打擊電子商務領域的非法經營以及危害國家安全、損害人民群眾切身利益的違法犯罪活動,保障電子商務的正常秩序。
(八)研究制定鼓勵電子商務發展的財稅政策。有關部門應本著積極穩妥推進的原則,加快研究制定電子商務稅費優惠政策,加強電子商務稅費管理;加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發的支持力度;採取積極措施,支持企業面向國際市場在線銷售和采購,鼓勵企業參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。
(九)完善電子商務投融資機制。建立健全適應電子商務發展的多元化、多渠道投融資機制,研究制定促進金融業與電子商務相關企業互相支持、協同發展的相關政策。加強政府投入對企業和社會投入的帶動作用,進一步強化企業在電子商務投資中的主體地位。
四、加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設,形成有利於電子商務發展的支撐體系
(十)加快信用體系建設。加強政府監管、行業自律及部門間的協調與聯合,鼓勵企業積極參與,按照完善法規、特許經營、商業運作、專業服務的方向,建立科學、合理、權威、公正的信用服務機構;建立健全相關部門間信用信息資源的共享機制,建設在線信用信息服務平台,實現信用數據的動態採集、處理、交換;嚴格信用監督和失信懲戒機制,逐步形成既符合我國國情又與國際接軌的信用服務體系。
(十一)建立健全安全認證體系。按照有關法律規定,制訂電子商務安全認證管理辦法,進一步規范密鑰、證書、認證機構的管理,注重責任體系建設,發展和採用具有自主知識產權的加密和認證技術;整合現有資源,完善安全認證基礎設施,建立布局合理的安全認證體系,實現行業、地方等安全認證機構的交叉認證,為社會提供可靠的電子商務安全認證服務。
(十二)建立並完善電子商務國家標准體系。提高標准化意識,充分調動各方面積極性,抓緊完善電子商務的國家標准體系;鼓勵以企業為主體,聯合高校和科研機構研究制訂電子商務關鍵技術標准和規范,參與國際標準的制訂和修正,積極推進電子商務標准化進程。
(十三)推進在線支付體系建設。加緊制訂在線支付業務規范和技術標准,研究風險防範措施,加強業務監督和風險控制;積極研究第三方支付服務的相關法規,引導商業銀行、中國銀聯等機構建設安全、快捷、方便的在線支付平台,大力推廣使用銀行卡、網上銀行等在線支付工具;進一步完善在線資金清算體系,推動在線支付業務規范化、標准化並與國際接軌。
(十四)發展現代物流體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業網點等現有物流資源,完善物流基礎設施建設;廣泛採用先進的物流技術與裝備,優化業務流程,提升物流業信息化水平,提高現代物流基礎設施與裝備的使用效率和經濟效益;發揮電子商務與現代物流的整合優勢,大力發展第三方物流,有效支撐電子商務的廣泛應用。
五、發揮企業的主體作用,大力推進電子商務應用
(十五)繼續推進企業信息化建設。企業信息化是電子商務的基礎,要不斷提升企業信息化水平,促進業務流程和組織結構的重組與優化,實現資源的優化配置和高效應用,增強產、供、銷協同運作能力,提高企業的市場反應能力、科學決策水平和經濟效益。
(十六)重點推進骨幹企業電子商務應用。要充分發揮骨幹企業在采購、銷售等方面的帶動作用,以產業鏈為基礎,以供應鏈管理為重點,整合上下游關聯企業相關資源,實現企業間業務流程的融合和信息系統的互聯互通,推進企業間的電子商務,提高企業群體的市場反應能力和綜合競爭力。
(十七)推動行業電子商務應用。緊密結合行業特點,研究制訂行業電子商務規范,切實做好重點行業電子商務試點示範,推廣具有行業特點的電子商務經驗,探索行業電子商務發展模式;建立行業信息資源共享和交換機制,促進行業內有序競爭與合作,提高行業的信息化及電子商務應用水平。
(十八)支持中小企業電子商務應用。提高中小企業對電子商務重要性的認識,扶持服務中小企業的第三方電子商務服務平台建設,解決中小企業在投資、人才等方面存在的問題,促進中小企業應用電子商務提高商務效率,降低交易成本,推進中小企業信息化。
(十九)促進面向消費者的電子商務應用。發展面向消費者的新型電子商務模式,創新服務內容,建立並完善企業、消費者在線交易的信用機制,擴大企業與消費者、消費者與消費者之間電子商務的應用規模。高度重視並積極推進移動電子商務的應用與發展。
六、提升電子商務技術和服務水平,推動相關產業發展
(二十)發展電子商務相關技術裝備和軟體。積極引進、消化、吸收國外先進適用的電子商務應用技術,鼓勵技術創新,加快具有自主知識產權的電子商務硬體和軟體產業化進程,提高電子商務平台軟體、應用軟體、終端設備等關鍵產品的自主開發能力和裝備能力。
(二十一)推動電子商務服務體系建設。充分利用現有資源,發揮中介機構的作用,加強網路化、系統化、社會化的服務體系建設,開展電子商務工程技術研究、成果轉化、咨詢服務、工程監理等服務工作,逐步建立和完善電子商務統計和評價體系,推動電子商務服務業健康發展。
七、加強宣傳教育工作,提高企業和公民的電子商務應用意識
(二十二)加大電子商務宣傳力度。充分利用各種媒體,採用多種形式,加強電子商務的宣傳、知識普及和安全教育工作,強化守法、誠信、自律觀念的引導和宣傳教育,提高社會各界對發展電子商務重要性的認識,增強企業和公民對電子商務的應用意識、信息安全意識。
(二十三)加強電子商務的教育培訓和理論研究。高等院校要進一步完善電子商務相關學科建設,培養適應電子商務發展需要的各類專業技術人才和復合型人才,加強電子商務理論研究;改造和完善現有教育培訓機構,多渠道強化電子商務繼續教育和在職培訓,提高各行業不同層次人員的電子商務應用能力。
八、加強交流合作,參與國際競爭
(二十四)加強國際交流與合作。積極參加有關電子商務的國際組織,參與國際電子商務重要規則、條約與示範法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發展的動態和趨勢,加強技術合作,推動市場融合,不斷提高我國電子商務的整體水平。
(二十五)積極參與國際競爭。企業要強化國際競爭意識,積極應用電子商務開拓國際市場,提高國際競爭能力。有關部門要提高服務意識和服務水平,發揮信息資源優勢,為企業走向國際市場提供及時准確的信息和優質的服務。
發展電子商務是黨中央、國務院作出的完善社會主義市場經濟體制、加速國民經濟和社會信息化進程、提高國民經濟運行質量和效率的戰略決策,各地區、各部門要充分認識發展電子商務的重要性和緊迫性,積極發揮職能作用,密切協同配合,制定並不斷完善加快電子商務發展的具體政策措施,推進我國電子商務健康發展。
⑻ 電子商務的發展將會給我們帶來什麼影響
電子商務是一復項全新的經制濟方式,它的產生和發展必將對世界經濟產生重大的影響。美國管理學權威彼特。德魯克前不久指出:信息革命的真正的革命性影響才開始被人們感覺到,那就是電子商務。它正在深刻地改變著經濟、市場和產業結構;改變著產品、服務及其流動;改變著消費者的價值和行為;並改變著就業和勞動力市場。
(一)電子商務有助於加快商品和服務的流通,節省場地開支,降低成本,提高生產效率,並創造新的就業機會。
(二)改變企業經營方式,從而給企業和顧客帶來多方面的利益。(1)拓展全球市場。(2)創造新的商機。(3)增強競爭力和降低價格。(4)提高市場效益。 全球電子商務使企業從所有市場都獲利。(5)增加顧客便利和選擇。(6)改善經營和降低成本。此外,通過電子商務使企業零部件供應及時適量,既減少存貨又可滿足顧客需要。
(三)有助於中小企業的成長。通過網際網路,中小企業現在能獲得過去只有大企業才能取得的信息、資源和知識,包括復雜的全球營銷手段、分銷系統和零售網路等。信息技術為中小企業提供擴大業務范圍、獲得全球知識基礎和接觸全球網路和通訊的能力。
⑼ 電子商務的好處
1、降低交易成本首先,通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用,據統計在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,同時它的成本是傳統廣告的1/10;其次,電子商務可以降低采購成本,因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,而且通過與供應商信息共享減少中間環節由於信息不準確帶來的損失。有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5%-10%的采購成本。
2、減少庫存企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品,而且由於企業對原料市場把握不準,因此也常常維持一定的原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以俯唬碘舅鄢矯碉蠍冬莽將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現零庫存管理。
3、縮短生產周期 一個產品的生產是許多企業相互協作的成果,因此產品的設計開發和生產銷售可能涉及許多關聯的企業,通過電子商務可以改變過去的信息封閉的分階段合作方式為信息共享的協同工作,從而最大限度減少因信息封閉而出現等待的時間。
4、降低管理成本無需門面、可在任意地點辦公,通訊費用低。